机动车维修服务质量承诺
书
Prepared on 22 November 2020
机动车维修服务质量承诺书我公司将以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为每个客户承修车辆，现郑重承诺如下：
一、我公司会严格执行《汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
三、建立维修养护机动车辆电脑档案，签订维修合同，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务，并做好用户回访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户。
四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到：
a、维修质量
1.长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部颁布的各项质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。质量保证期：汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行
驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3.严把质量关，在维修中使用的零部件，全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按计划进行，我公司对所修车辆随到随修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。
c、在安全方面我公司保证做到：
1.修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术要求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠，确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患，一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
d、服务质量
1.我公司提供二十四小时救援服务，在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。
2.我公司免费提供技术咨询服务，征求客户意见和建议，不断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解释客户提出的问题。以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3.坚持依法、守法经营，营造良好的市场秩序。
贵州恒兴源汽车检测有限公司
二零一三年一月十日
环保承诺书范文(范文） 环保承诺书范文 环保承诺书范文 篇一: 企业环境保护承诺书企业环境保护承诺书企业环境保护承诺书为推动经济社会可持续发展，不断改善区域环境质量，努力加快生态市建设步伐，本企业郑重承诺: 一、牢固树立环保意识。深入开展环境宣传教育，倡导科学发展理念，加强企业文化建设，树立“保护环境光荣，污染环境可耻”意识，坚持在企业发展中加强环境保护，在保护环境中促进企业发展。强化保护环境就是保护群众健康的社责任感，坚持“预防为主、防治结合”方针，切实肩负起环境保护的社会责任，促进社会、经济和环境的可持续发展。 二、严格遵守环保法规。坚决贯彻落实环境保护政策法规和标准，严格执行排污申报和排污收费等制度，自觉遵守建设项目环境影响评价和“三同时”规定，主动接受环境现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生，确保环境质量改善。 三、切实加强污染防治。坚持走科技含量高、资源消耗低、环境污染少、经济效益好的新型工业化道路。加强企业节能减排投入和技术改造力度，确保节能减排目标全面实现。加强污染治理设施的运行管理，确保废水、废气、噪声和固废达标排放。主动淘汰落后的生产设备和工艺，积极实施清洁生产，发展循环经济，提高资源的综合利用率，减少污染物的排放。制订科学可行的突发环境事件应急预案，并组织应急演练，确保环境安全。
四、自觉接受社会监督。坚强企业环境管理，强化诚信意识，恪守环保信用，将诚信理念贯穿于企业生产经营全过程，全力打造“资 源节约型和环境友好型”企业品牌。扎实推进企业环境信息公开工作 ，主动处理好厂群关系，自觉维护好群众的环境权益，自觉接受社会 公众和新闻媒体监督。这是我们向社会作出的庄严承诺，敬请社会各 界予以监督。我们将进一步坚强自律意识，视环保为企业生命，做诚 信守法企业。如果我企业违背了上述承诺，并发生下列环境违法行为 ，致使公众环境权益受到损害，除依法接受处罚外，自愿在报纸、电 视台及网络等泰州主流媒体向全市人民公开道歉: 1、排放废水、废气等污染物超标，对周围环境造成污染，对社会造成影响，群众反映强烈，甚至造成越级上访。 2、采用不正当手段偷排、漏排、直排超标污水，或未经批准，擅 自新建污染项目、改变生产工艺，造成水、气、声、固废等污染物排 放总量发生较大变化且对环境造成严重影响。 3、擅自转移、倾倒危险废物，或委托无资质单位和个人非法处置固废和危险废物，对环境造成较大影响或存在严重隐患。 4、环境应急处置不力，环境安全防范不到位，引发重、特大环境污染和生态破坏事件，造成严重后果。法定代表人: 承诺时间: 年月日承诺单位: 篇二: 员工安全环保承诺书员工健康安全环保承诺书为有效履行本岗位安全环保职责，促进本人安全环保工作执行力的进一步提高，完成公司201X年健康安全环保工作目标，我郑重向组织做出安全环保工作承诺:
德钦顺达机动车安全检测有限公司建设 机动车安全技术检测站的申请 德钦县发改委： 德钦县县拥有各类机动车3757辆，其中进口54辆，公路客运24辆，出租车54辆，货运1204辆。按近年来我国汽车销售增长20℅的速度预测，德钦县到“十二五”末汽车保量将达到4508辆。 长期以来，我县众多车辆安检时，必须往返于374百公里的香格里拉与德钦之间。这不仅给交通造成拥堵，特别是广大驾驶员误工费，在油价不断上涨的今天，增加了他们的负担。造成不必要的支出。广大驾驶员急切地盼望着在德钦设立有一个安全技术检测站能够在德钦检测车辆。《交通法》提出了“政企分开”的要求，检测机构要走社会化、企业化、便民化服务的道路。 近年来，随着德钦县经济的快速发展，运输市场份额逐渐扩大，相应的交通运输管理工作逐渐加强，特别是对运输车辆的安全技术管理要求越来越高。目前，机动车综合性能检测技术已由国家立项，该技术是应用检测线的检测系统对在用机动车的维修质量和车辆技术等级动力性、经济性、可靠性、安全性、废气、噪音等实施检测鉴定与监控，以保证维修质量和车辆技术状况良好。 由于场地和资金的原因，致使德钦县在交通运输工具检
测系统空白，严重制约了交通运输行业的健康发展。因此，为贯彻执行《中华人民共和国道路运输条例》交通部《道路货物运输及站场管理规定》、及《危险货物运输管理规定》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《机动车维修管理规定》的文件精神，国家交通运输部明确各地要建立安全技术检验站，负责本地的运输车辆安全技术检验工作的要求，进一步完善交通运输工具检测系统，促进道路运输行业管理。 根据云南省公安厅交警队转发《公安部关于进一步加强机动车安全技术检验监管工作的》有关精神，自2011年7月1日起，未实现联网的安检机构出具的检验合格报告，公安机关不予受理。2011年4月12日，迪庆州公安局交通警察支队下发了《关于进一步规范车辆管理相关业务的决定》（迪公交【1997】10号），由于德钦无机动车安全检测线。按照规定要求县级车辆管理所只负办理本辖区内国产小型汽车（免检车）、低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车的相关业务、为方便辖区群众办理车辆业务。 因此，拟建升平镇巨小村日英卡村民小组在建立机动车安全技术检测站。占地面积20亩、检测能力5000辆、劳动定员15人。总投资550万元，其中：固定资产投资334.8万元，流动资金139.60万元。资金来源企业自筹和申请银行贷款。建设期限2012年5-10月。 该项目建成投产后，日检测机动车辆20辆×250天（按
编号：_____________汽车维修合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
说明： 一、适用范围：本合同主要适用于甲方委托乙方进行的汽车二级维护、总成修理、整车修理及维修预算费用为车辆原购置价8%以上维修作业。其他维修项目可参照使用本合同。 二、进厂维修委托书（检验单）格式由各地市自行确定。 三、危险废物参照《国家维修废物名录》（中华人民共和国环境保护部、中华人民共和国国家发展和改革委员会令2008年第1号）。 托修方（甲方）： 住所地： 联系人：电话：传真：手机： 承修方（乙方）： 住所地： 电话：传真： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等法律法规规章，甲乙双方在平等、公平、自愿、诚信的基础上，经双方协商就汽车维修事宜达成协议如下： 一、汽车交接 1、交车日期：□合同签订日□年月日 2、送修方式：□开进□拖进□装进□事故 3、交车地点： 二、汽车基本信息
三、维修类别与项目 1、乙方应对承修车辆进行维修前诊断检验，提出相应的维修方案，确定维修类别。 2、乙方预定的维修项目、内容，预计的维修费用，甲方应认可。 3、维修过程中确需追加作业项目和费用的，应征得甲方认可。 4、实际维修项目和费用以维修结算清单为准。 四、维修配件与材料 1、乙方提供的维修配件材料，应符合国家规定，标示配件性质并明码标价，供甲方选择。 2、经甲方选择认可的维修配件材料，乙方应提供维修材料清单，明确材料名称、规格、型号、产地、类别、数量、提供方式、单价、金额、购买日期。 3、换下配件处理方式： □甲方自行处理 □委托乙方处理 □属污染环境或系危险废物的，乙方按有关规定统一处理 五、维修竣工检验及检验质量标准 1、检验质量标准： √国家标准□行业标准□地方标准□制造厂维修要求 检验方式为 检验合格，甲方按本合同约定结清费用后接收车辆。 2、维修竣工质量检验合格后，向甲方签发统一样式的《机动车维修竣工出厂合格证》。车辆进行二级维护、总成修理、整车修理的，乙方应建立维修档案。
篇一：企业环境保护承诺书 企业环境保护承诺书 企业环境保护承诺书为推动经济社会可持续发展，不断改善区域环境质量，努力加快生态市建设步伐，本企业郑重承诺： 一、牢固树立环保意识。深入开展环境宣传教育，倡导科学发展理念，加强企业文化建设，树立“保护环境光荣，污染环境可耻”意识，坚持在企业发展中加强环境保护，在保护环境中促进企业发展。强化保护环境就是保护群众健康的社责任感，坚持“预防为主、防治结合”方针，切实肩负起环境保护的社会责任，促进社会、经济和环境的可持续发展。 二、严格遵守环保法规。坚决贯彻落实环境保护政策法规和标准，严格执行排污申报和排污收费等制度，自觉遵守建设项目环境影响评价和“三同时”规定，主动接受环境现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生，确保环境质量改善。 三、切实加强污染防治。坚持走科技含量高、资源消耗低、环境污染少、经济效益好的新型工业化道路。加强企业节能减排投入和技术改造力度，确保节能减排目标全面实现。加强污染治理设施的运行管理，确保废水、废气、噪声和固废达标排放。主动淘汰落后的生产设备和工艺，积极实施清洁生产，发展循环经济，提高资源的综合利用率，减少污染物的排放。制订科学可行的突发环境事件应急预案，并组织应急演练，确保环境安全。 四、自觉接受社会监督。坚强企业环境管理，强化诚信意识，恪守环保信用，将诚信理念贯穿于企业生产经营全过程，全力打造“资源节约型和环境友好型”企业品牌。扎实推进企业环境信息公开工作，主动处理好厂群关系，自觉维护好群众的环境权益，自觉接受社会公众和新闻媒体监督。这是我们向社会作出的庄严承诺，敬请社会各界予以监督。我们将进一步坚强自律意识，视环保为企业生命，做诚信守法企业。如果我企业违背了上述承诺，并发生下列环境违法行为，致使公众环境权益受到损害，除依法接受处罚外，自愿在报纸、电视台及网络等泰州主流媒体向全市人民公开道歉： 1、排放废水、废气等污染物超标，对周围环境造成污染，对社会造成影响，群众反映强烈，甚至造成越级上访。 2、采用不正当手段偷排、漏排、直排超标污水，或未经批准，擅自新建污染项目、改变生产工艺，造成水、气、声、固废等污染物排放总量发生较大变化且对环境造成严重影响。 3、擅自转移、倾倒危险废物，或委托无资质单位和个人非法处置固废和危险废物，对环境造成较大影响或存在严重隐患。 4、环境应急处置不力，环境安全防范不到位，引发重、特大环境污染和生态破坏事件，造成严重后果。 法定代表人： 承诺时间：年月日
项目施工安全环保承诺书 工程名称： 工程地址： 承包范围： 承包方式： 工程施工合同编号： 工程项目期限：年月日起开工至年月日完工 为确保我方承包的甲方项目的顺利实施，特向甲方和各级主管部门作出如下承诺： ●施工期间我方将严格遵守安全生产、环保法律、法规，执行安全生产、环保的规章制度、 技术标准，遵守甲方安全、环保管理制度，接受甲方的安全、环保监督、检查、考核。 ●作为责任主体，我方对施工期间及施工内容投入使用后造成的安全事故、不良环境影响 及由此产生的所有费用及损失承担全部责任（包括给第三人造成损害导致的赔偿责任），并愿意接受甲方依据安全事故严重程度给予的处罚，并自愿放弃甲方的抗辩。 ●做好施工人员的安全生产、环保教育培训，对经考核合格的人员，发放上岗证。施工期 间，乙方不定期对施工人员进行安全教育培训。未经教育培训或教育培训考核不合格的人员，不得安排上岗作业。项目负责人和特种作业人员须取得有效的资格证书。 ●施工作业前，编制施工组织设计、施工方案和安全技术、环保措施，报相关部门审批， 并办理施工作业许可证，同时向甲方备案；制定、实施安全生产、环保应急预案，并报甲方备案。 ●施工作业前，负责项目管理的技术人员对有关安全、环保施工的技术要求向施工作业班 组、作业人员作出详细说明。施工期间，我方采取必要的安全防护和环境保护措施，作业人员严格遵守安全生产、环保规章制度和安全、环保操作规程。 ●施工现场树立必要的施工作业警示标识，配备消防设施和灭火器材，安全、环保警示标 志齐全，施工机具和材料摆放整齐有序，不得堵塞安全消防通道和影响岗位人员操作与巡回检查。 ●施工人员进入施工现场穿戴符合国家标准及建设单位规定的劳动防护用品，主动出示《施 工联系单》、《临时动火证》、《临时线路使用证》，经甲方门卫检查同意后方可进出。施工作业人员不得转借上岗证。 ●对施工作业现场及施工机械、器具等进行定期和不定期的安全检查，做好检查和整改记 录。对甲方或甲方聘请的监理提出的问题及时书面反馈整改结果。 ●施工中需要的各种辅助材料（设备）必须具备产品合格证书，辅助设备的安装、使用要 符合安全、环保管理规定，并严格执行安全、环保操作规程。 ●施工中采用的原材料质量经过认真检验合格后方可使用。十二、施工涉及用火、临时用 电、进入受限空间、高处等作业时，办理相应的作业许可证。 ●及时消除事故隐患，杜绝“三违”现象，迅速、如实报告安全生产、环保事故、事件。 ●我方将遵守相关法律法规及其他要求，采取有效措施控制噪音、扬尘、空气污染，保护 作业环境和作业人员、周围人员的职业健康。 ●我方将采取有效措施控制能源、资源消耗，杜绝排放物造成环境污染。 ●施工废料按规定地点分类堆放和处理，特别是严格按要求堆放和处理危险废弃物，做到 工完、料净、场地清，杜绝安全隐患和环境污染。 ●合同实施完毕的验收或评价过程中，我方和甲方对合同实施过程中的安全防护、环境保
客运站营运车辆安全承诺书 xxx市客运总站： 我是（始发站）至（终到站）的（车牌号） 客车的经营者，对营运车辆的安全作如下的承诺： 一、严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律、法令、法规。服从客运总站的管理，确保安全，维护客运市场秩序，共建和谐社会。 二、不以任何形式运输“危险品”（易燃易爆、有毒和腐蚀性物品）及其它禁运物品。 三、不在任何时间和地点以任何理由超员载客经营，杜绝客、货混载。 四、不擅自改装车辆设施，不在车厢内私自加边座、活动座椅、木板及在工具箱和暖风上加座等。 五、随车携带营运车辆相关有效的证照。（驾驶证、从业资格证、安检证、营运证、机动车行驶证） 六、按期进行车辆的安全检测、日常保养维修和二级维护等，杜绝安检超期和驾驶有安全隐患的车辆从事经营。 七、随车携带符合营运车辆标准的合格、有效的灭火器，不乱丢乱放，将灭火器摆放在车厢内易存取明显处。 八、保持进站车辆的车容车貌的整洁，座号清楚，配有里程票价表和统一规定的线路标示牌，按规定喷印车门标志。 九、坚决执行交通部“三不进站”“五不出站”的规定。（“三不进站”是危险品不进站，无关人员不进站{发车区}，无关车辆不进站。“五不出站”是超载客车不出站，安全例检不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐全不出站，“出站登记表”未经审核签字不出站）。遵守客运站的进站规定，按时进站、发车。不在站内卸客、卸货、乱倒垃圾、洗车、鸣笛等，车厢内严禁吸烟。 十、若未依法履行安全职责的，愿依法承担法律责任，接受主管部门按照相关的法律、法规、规章等予以的行政处罚，构成犯罪的，承担刑事责任。 此承诺书有效期为一年（自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止）
安全、健康、环保承诺书 为保障人民群众的身体健康、生命安全和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，现郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：1、切实树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，对本单位安全事务负有义不容辞的主体责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。 2、确保国家安全生产方针、政策、国家（行业）安全生产法律法规及标准在本单位内得到认真贯彻执行和落实。 3、不断建立健全本单位安全生产规则制度和操作规程，鼓励相关内部外部人员积极参与到与安全生产标准化建设不断改进的过程中。 4、以预防为主，开展防御管理、防控管理、风险管理和隐患治理，组织、督促本单位开展安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。 5、保证本单位安全生产必要投入的有效实施，不断采用性技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件，最大限度的不发生事故、不损害员工及他人健康。 6、按国家安全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令禁止、淘汰的危及生产安全的工艺、设备。
7、不断提高自己安全生产技能和管理能力，不违章指挥，不违章操作，监督检查对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。 8、保障员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展，定期组织安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。 9、保障按时按量发放不低于国家或行业标准的劳动防护用品给员工，并在本单位内得到规范使用。 10、加强对全体员工的培训，增强职业安全健康意识，保持员工健康，要求特殊作业人员定时体检。 11、牢固树立环保优先工作，自觉承担社会道义和责任，遵守环保法律法规，到定点合法清洗处进行关系清洗，不偷排漏排废弃物。12、在发生安全事故时，按照公司和上级对于的应急方案，认真组织事故应急救援，对事故进行调查处理，并及时向上级报告。 13、修订完善本单位生产安全事故应急预案，负责指挥事故应急救援工作。对预案中存在的问题进行解决落实，端茶开展事故应急救援演练工作，确保本单位事故应急救援得到有效实施。 14、树立表率作用，不断强化和奖励正确的安全行为，定期进行绩效考核，实现安全生产管理的持续改进。
篇一：企业环保承诺书(含企业、部门、个人) 为了促进企业和环境的可持续发展，树立绿色发展理念，主动承担环保保护的社会责任，严格遵守环保法律法规，全面落实各项环保措施，切实履行环保自律责任，我公司特制订环保自律承诺书。 一、争当遵守环保政策法规的绿色企业，层层落实环保责任制，不做违法失 信企业； 二、严格遵守环境保护法律、法规和相关规章制度，按照《中华人民共和国 环境保护法（2014年修订）》和地方环保局的管理要求执行； 三、遵守新、改、扩建设项目“环评”和“三同时”等制度，不擅自增设工 序和扩大生产规模； 四、建好、用好污染防治设施，确保污染物达标排放，不直排、不偷排、不 漏排污染物； 五、执行污染减排政策，积极采取有效措施，削减污染负荷，并加强环境应 急工作，确保环境安全； 六、开展环保宣传活动，提高员工环保意识，建立企业发展和社会发展共存 共荣的和谐关系。以上，特此承诺！ 承诺单位： 环保责任者： 年月日 根据《企业环保自律承诺书》内容，我部门郑重承诺： 1、严格遵守《中华人民共和国环境保护法（2014年修订）》、各环境法律 /法规，以及公司环境相关规章制度； 2、 3、加强环保宣传教育和培训，提高部门全体员工的环保意识。明确各排污点的管理人员，积极开展自查。承诺我部门在现有环保设施 的基础上，做到不直排、不偷排、不漏排污染物。 4、
5、加强污染治理设施的运行管理，确保废水、废气、噪声达标排放。主动接受环境现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生，确 保环境质量改善。以上，特此承诺！ 承诺部门： 承诺者（部门长）： 年月日 根据《企业环保自律承诺书》、《部门环保守法承诺书》，我作为与污染防治设施相关的作业者郑重承诺： 1、严格遵守《中华人民共和国环境保护法（2014年修订）》、各环境 法律/法规，以及公司环境相关规章制度； 2、 3、在工作期间，保证不直排、不偷排、不漏排各类污染物。发现污染设备异常时，立即向部门责任者汇报，并按照《突发环境 事件应急预案》对现场污染控制和消除，确保无发生各类污染事项。 4、主动接受环境现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生， 确保环境质量改善。承诺部门： 承诺者（污染设备相应使用者）： 年月日 篇二：企业环境保护承诺书 企业环境保护承诺书 为推动经济社会可持续发展，不断改善区域环境质量，努力加快生态市建设步伐，我企业特向全市人民作出如下承诺： 一、牢固树立环保意识。 深入开展环境宣传教育，倡导科学发展理念，加强企业文化建设，树立“保护环境光荣，污染环境可耻”意识，坚持在企业发展中加强环境保护，在保护环境中促进企业发展。强化保护环境就是保护群众健康的社会责任感，坚持“预防为主、防治结合”方针，切实肩负起环境保护的社会责任，促进社会、经济和环境的可持续发展。
维修车辆承诺书 篇一：车辆维修承诺书 车辆维修承诺书 为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下： 一、维修配件质量及价格承诺 （一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。 （二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。 二、质量保证承诺期限 （一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶XX0公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。 （二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。 （三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶XX公里或者1个月。 （四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。 三、质量保证承诺说明 （一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者
为准。 - 1 - （二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 （三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。 （四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。 四、不予保修事项说明 （一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。 （二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。 （三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。 （四）不按保修卡规定里程来厂保养。 （五）在保修期内有作弊行为的车辆。 （六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的
修理厂维修质量承诺书 修理厂维修质量承诺书篇1 第一条：目的 为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的’信誉度，现根据公司的章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。 第二条：适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。 第三条：质量承诺 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶
20000公里或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 第四条：解释权 本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。 修理厂维修质量承诺书篇2 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺： 1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。 2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。 3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。 4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。 6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。 7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定
绿色施工环境保护承诺书 甲方：凉州区永昌镇白云小学 乙方：金昌方正建筑安装工程有限责任公司 为防止建筑施工场地噪声及大气污染，保护和改善环境，依法保障群众正常的工作，学习和生活环境，促进和谐社区及环境友好型社会建设，特签订此承诺。 一、为确保项目的施工顺利，在我方施工责任区内无环境污染及扬尘现象的发生，特向甲方和各级主管部门作出如下承诺： 1、施工期间我方将严格遵守安全生产、环保法律、法规，执行安全生产、环保的规章制度、技术标准，遵守甲方安全、环保管理制度，接受甲方的安全、环保监督、检查、考核。 2、在施工期间严格履行工地周边围档、物料堆放覆盖、渣土车封闭、出入车辆冲洗、施工现场地面硬化和拆迁工地湿法作业等6个100%措施。 3、在施工作业中积极配合甲方实施本工程的施工组织设计中防治扬尘、噪声、固体废物和废水等污染环境的相关措施。 4、我方将遵守相关法律法规及其他要求，采取有效措施控制噪音、扬尘、空气污染，保护作业环境和作业人员、周围人员的职业健康。 5、为防止施工扬尘，我方将根据现场情况派专人负责我单位施工责任区内的清扫洒水等降尘措施（雨雪天及地表结冰的天
气除外）；在土方施工、干燥天气、风力四级以上的天气条件下，应适当增加洒水次数。 6、施工现场生活垃圾和施工垃圾按规定进行分类集中存放，及时清运消纳。 7、我方在施工现场中使用的强噪声设备按照有关规定必须采取防噪声污染措施，最大限度的降低噪声污染，达到《建筑施工场界噪声测量方法》的噪声排放标准；并对易产生扬尘的施工机械配备降尘防尘装置。 二、责任追究 未按规定要求履行好自己的职责造成影响的，将对相关单位、有关负责人和其他直接责任人员进行严肃处理；构成犯罪的，将直接移送相关执法机关。 本承诺书自双方签字之日生效，至双方的合作关系结束本责任书自动解除；本承诺书一式二份，甲方执一份，乙方执一份。 建设单位:凉州区永昌镇白云小学负责人签字： 承诺单位: 金昌方正建筑安装工程有限责任公司负责人签字： 2017年月日
环保承诺书 我公司郑重承诺： 1.自本承诺书签订日起，我公司向广州市***汽车零部件有限公司及其关联企业（以下简称***）提供、交付或受***指示提供、交 付给***客户的所有产品、零件（包括但不限于半成品、成品、原材料、附属品）及提供的相关服务均符合***的《零部件和材料中的环境管理物质管理规定》（文件编号《QB-Q-014》） 2.若我司向***提供的产品中含有《零部件和材料中的环境管理物质管理规定》中的限制使用物质时或者在设备、材料中添加、填 充、混入或粘附（包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中）《零部件和材料中的环境管理物质管理规定》中的限制物质时，我司必须在向***供货前报告有害物质的使用情况（包括使用量和使用部位），并得到***同意。 3.本公司愿意按照***之规定，提交环保符合之证明资料，提交有效的环保测试报告，环保检测报告的有效期为1年。遵守***PCN 要求，如有变更，需提前1个月通知***并得到同意，且需提交变更后的环保测试报告。如不能提交有效的第三方测试报告，可由***送测，费用在我司货款中扣取。如果出现原材料环保属性控制不力、原材料变更不受控、设计/工艺/设备/场地/辅料等变更环保不受控、过程控制不力、产品出厂未评估是否满足环保属性的要求、重要PCN不通知***等不良行为，不符合***PCN要求和导致***生产、客户乃至市场批量问题时，***有权对其进行处罚（包括但不限于赔偿损失、支付违约金等），甚至取消供货资格。 4.如在本公司发现***任何产品环保超标现象，本公司第一时间通知***，杜绝不良品流出并采取产品召回措施。 5.若因本公司提供、交付给***之产品、零件（包括半成品、成品、原材料、附属品、包装类）及提供的相关服务如环境管理物质 不符合***之环保规定，***有权单方立即无偿的以书面通知方式终止双方的供货协议（无论有关协议内容是否有相关规定），同时，***有权向我公司提出索赔，有权在法律允许范围内寻找任何其他法律救济方法，我公司将承担一切相应的赔偿及法律责任，并同意***的赔偿原则。 6.环保事故分类 7.本承诺书经盖章后生效，并长期有效。不因本公司改组或签约人离职等而改变其法律效力。本承诺书与我公司、***之间签订的 其他协议冲突的，以本《环保承诺书》为准。 8.本公司已经收到***的《零部件和材料中的环境管理物质管理规定》（文件编号：QB-Q-014）文件，我公司知晓其真实含义并郑 重承诺愿意遵守执行。若有版本升级与内容变更，以新版本内容为标准，本承诺书继续有效。若因一方违约而引起诉讼时，以***所在地的人民法院为管辖法院裁决。 9.本承诺书适用于广州市***汽车零部件有限公司及其所有关联企业，广州市***汽车零部件有限公司及其任何一家关联企业与本 公司签订本承诺书，广州市***汽车零部件有限公司及其所有关联企业均享有本承诺书权利。 公司名称：__________________________ ________ 公司（公章）盖章处：授权代表签名：______________________________ 签核日期：__________________________________ QR-ZL-供-018 版次：A/2
物业维修服务承诺书 一、目的：规范维修服务操作，不断提高服务质量，提升业主满意度。 二、范围：适用于民生（林芝）物业管理有限公司天津分公司 三、方法和内容过程 1.维修服务人员上门维修时，需携带工具箱、工具包等物品，如有需要需戴上鞋套。 2.维修服务要及时、不拖沓。接到报修后到达时间不超过1分钟。零修、急修及时率100%，返修率低于1%，满意度不低于95%。对维修工作保证在24小时内处理完毕，大问题三天内有回复。 3.维修服务人员在维修前应向业主说明服务内容，如工作中损坏业主物品，应作价赔偿并及时道歉。 4.如需提供超出公司规定的服务项目，须经部门负责人同意后方能实施。 5.在维修服务中，如需搬动业主的贵重物品，须征得业主同意并小心保护物品。 6.对于工作期间出行水管爆裂、跑水、电梯困人、应急停电等紧急情况，维修人员须保证5分钟内到达现场处理并向物业总经理汇报处理结果。
7.报修服务回访方式：上门、电话等方式。 8.综合部每月定期对本月报修服务情况进行回访，回访结果分为：5分—很满意；4分—满意；3分—一般；2分—不满意；1分—很不满意。如业主不满意，应当了解业主不满意的原因，对业主反映的问题安排专人处理，并跟踪处理结果，并向业主反馈处理结果。 9.物业综合部每月报修回访抽样以当月报修的数量为依据，就报修服务质量，业主需求及存在不足进行总结并提出改进措施。 10.本维修服务承诺书要求物业公司员工认真执行，并请业主进行监督指导。 民生（林芝）物业管理有限公司 天津分公司 2017年2月 （资料素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
环境保护承诺书范文 环保是每个人的职责，下面是整理的环境保护承诺书范文，欢迎阅读! 环境保护承诺书 一、主要职能 按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。 (一)组织拟定全省生态保护和农村土壤污染防治政策、规划，协调并监督相关部门开展生态保护工作; (二)组织编制全省自然保护区建设规划，提出新建和申报的各类省级、国家级自然保护区审批建议; (三)指导、协调、监督各种类型的自然保护区、风景名胜区、森林公园环境保护工作; 开拓创新，不断提升创新能力。紧密结合学校和党员实际，积极活化党支部组织生活形式，以生动活泼的形式，抓好党员教育活动，努力做到思想与时俱进，进一步激发党员、教师工作积极性和主动性。 (四)开展全省生态状况评估; (五)监督对生态环境有影响的自然资源开发利用活动、重要生态环境建设和生态破坏恢复工作; (六)协调和监督野生动植物保护、湿地环境保护、荒漠
化防治; (七)牵头负责生物多样性保护、生物物种资源(含生物遗传资源)和生物安全管理工作; (八)组织协调农村环境保护工作，组织指导农村环境综合整治工作，指导生态示范建设与生态农业建设; (九)监督管理农村土壤污染防治工作。 二、服务内容 本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。 审批省级生态乡(镇)、村和提出新建和申报的各类省级、国家级自然保护区审批建议。 认真执行党的路线、方针、政策，不断加强党的执政能力建设和先进性建设。搞好党员组织生活，加强党员队伍自身教育建设，抓好党员积极分子教育，以及预备党员转正的工作。狠抓落实党风廉政教育建设，每年至少搞2次党风廉政题材影片、画展，组织1次党员群众座谈会。 同学们，让我们吸取生活中教训，珍爱生命中的每一天。看时光飞逝，我祈祷明天，愿我们每个小小的梦想，都能够慢慢地实现!从现在开始，从我们做起：不要因贪玩，而是去了宝贵的生命，健康成长，让生命之花永远绽放! 三、服务对象
车辆安全承诺书范文 第一篇：营运车辆安全承诺书第二篇：车辆安全承诺书1 第三篇：幼儿园车辆安全承诺书第四篇：车辆安全承诺书第五篇：车辆安全承诺书更多相关范文 营运车辆安全承诺保证书 牡丹江市客运总站： 我是（始发站）至（终到站）的（车牌号）客车的经营者，对营运车辆的安全作如下的承诺： 一、严格遵守《 * 安全生产法》、《 * 道路运输条例》等有关法律、法令、法规。服从客运总站的管理，确保安全，维护客运市场秩序，共建和谐社会。 二、不以任何形式运输“危险品”（易燃易爆、有毒和腐蚀性物品）及其它禁运物品。 三、不在任何时间和地点以任何理由超员载客经营，杜绝客、货混载。 四、不擅自改装车辆设施，不在车厢内私自加边座、活动座椅、木板及在工具箱和暖风上加座等。 五、随车携带营运车辆相关有效的证照。（驾驶证、从业资格证、安检证、营运证、机动车行驶证） 六、按期进行车辆的安全检测、日常保养维修和二级维护等，杜绝安检超期和驾驶有安全隐患的车辆从事经营。
七、随车携带符合营运车辆标准的合格、有效的灭火器，不乱丢乱放，将灭火器摆放在车厢内易存取明显处。 八、保持进站车辆的车容车貌的整洁，座号清楚，配有里程票价表和统一规定的线路标示牌，按规定喷印车门标志。 九、坚决执行交通部“三不进站”“五不出站”的规定。（“三不进站”是危险品不进站，无关人员不进站{发车区}，无关车辆不进站。“五不出站”是超载客车不出站，安全例检不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐全不出站，“出站登记表”未经审核签字不出站）。遵守客运站的进站规定，按时进站、发车。不在站内卸客、卸货、乱倒垃圾、洗车、鸣笛等，车厢内严禁吸烟。 十、若未依法履行安全职责的，愿依法承担法律责任，接受主管部门按照相关的法律、法规、规章等予以的行政处罚，构成犯罪的，承担刑事责任。此承诺书有效期为一年（自xx年1月1日起至xx 年12月31日止）车主单位（公司盖章）：牡丹江市客运总站经营者（签名或盖章）：年月日 车辆安全承诺书 xxx交警支队： 为加强车辆及其驾驶员的安全监督管理和交通安全，消除事故隐患，杜绝重、特大事故的发生，特作如下承诺：
汽车维修质量服务保证承诺书3篇 汽车维修质量服务保证承诺书3篇 引导语：在快速变化和不断变革的新时代，我们都可能会用到承诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的汽车维修质量服务保证承诺书，希望对大家有所帮助。 汽车维修质量服务保证承诺书1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下： 一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。 二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。 三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。 四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。 五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。 六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。 七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。 八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。 监督单位：宁波市公路运输管理处 承诺单位：宁波市江北红梅汽车维修厂 汽车维修质量服务保证承诺书2本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务： 一、建立完善的质量保证系统。 （1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。 （2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。 二、提供优惠合理的维修服务价格 我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。 三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。 四、提供三位一体的维修。 建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。 五、维修质量保证 1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，
保护环境承诺书范文 为推动经济社会可持续发展，不断改善区域环境质量，努力加快生态市建设步伐，我公司特向全市人民作出如下承诺： 一、牢固树立环保意识。 深入开展环境宣传教育，倡导科学发展理念，加强企业文化建设，树立“保护环境光荣，污染环境可耻”意识，坚持在企业发展中加强环境保护，在保护环境中促进企业发展。强化保护环境就是保护群众健康的社会责任感，坚持“预防为主、防治结合”方针，切实肩负起环境保护的社会责任，促进社会、经济和环境的可持续发展。 二、严格遵守环保法规。 坚持贯彻落实环境保护政策法规和标准，自觉遵守建设项目环境影响评价和“三同时”规定，主动接受环境现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生，确保环境质量改善。 三、切实加强污染防治。 加强企业节能减排投入和技术改造力度，确保节能减排目标全面实现。加强污染设施的运行管理，确保废水、废气、噪声和固废达标排放。主动淘汰落后的生产设备和工艺，积极实施清洁生产，发展循环经济，提高资源的综合利用率，减少污染物的排放。制定科学可行的突发环境事件应急预案，并组织应急演练，确保环境安全。 四、自觉接受社会监督。 加强企业环境管理，强化诚信意识，恪守环保信用，将诚信理念贯穿于企业生产经营全过程，全力打造“资源节约型和环境友好型”
企业品牌。扎实推进企业环境信息公开工作，主动处理好厂群关系，自觉维护好群众的环境权益，自觉接受社会公众和新闻媒体监督。 这是我们向社会作出的庄严承诺，敬请社会各界予以监督。我们将进一步加强自律意识，视环保为企业生命，做诚信守法企业。 承诺单位：负责人：签名 年月日 安全环保责任承诺书 本人为部门区域员工，为保障本人及同事身体健康、生命安全、工作环境良好及公司财产安全，防止和减少生产安全事故、环境污染和职业危害，现郑重承诺，在xx年的工作中严格履行以下职责： 一、知晓部门的安全、环保考核目标，在工作中努力实现安全目标。 二、严格执行“安全第一、质量第二、作业第三”的安全管理理念，落实岗位安全生产责任制。严格执行公司现行环保管理制度，节能减排。 三、接受安全生产教育、清洁生产教育及培训，认真学习并严格遵守公司、部门各项安全生产及环境保护相关规章制度、操作规程、工艺指标，以及与本职工作有关的安全生产及环境保护-法律法规、标准等，掌握本岗位安全环保生产知识和技能，杜绝违章操作、违规排放。 四、拒绝违章指挥和强令冒险作业、拒绝环保违法，对上级提出的违章指挥和强令冒险作业及时进行批评、检举和指正。
产品环保承诺书 在此，我们谨向贵公司保证： 1、 2、遵守与我公司有关的环境法律、法规和有关要求。在我公司的经营活动中，减少环境污染，减少废气、废水、有毒废气物排放，做到合理排放。 3、 4、注重员工的健康与安全。向全体员工发出号召，不管是在工作中，还是在平时生活中，自觉节省能源，减少水、电、纸张的消耗，减少垃圾排放。 5、在以后的科学进步中得知有新的改善环境和提高员工安全的工艺、技术时，尽量采用新技术。 6、 7、 深圳市瑞兴辉塑胶模具有限公司提供给贵公司的产品不含有毒成分或符合环境与安全规定要求。尊重贵公司的环保要求。 代表签字： 时间：年月号 环保承诺书 为适应市场和客户的环保要求，加强对环保物料的品质控制和过程控制，规范供货行为，保证向苏州市龙基科技有
限公司供应的化学原材料等均符合本承诺书中的要求，任何未达到承诺书中要求而造成的损失均由供应商负全部责任并进行相应的赔偿，特此需供应商签定此承诺书。 1.总则 自承诺书签定日开始所提供给苏州市龙基科技有限公司的产品，保证满足以下要求。否则同意苏州市龙基科技有限公司作拒收处理，并按以下条款3违反承诺事宜中条款作相应处理。 我方保证产品中环保控制指标为： l 镉含量小于70ppm； l 铅、汞、六价铬、多溴联苯（pbb）、多溴二苯醚（pbde）含量小于800ppm； 2.具体条款 供应的所有物料均满足rohs要求并保证产品满足reach 要求。供方需提交：有效期内的rohs第三方(sgs或cti)测试报告（中、英文版）。所有检测报告有效期为一年，若我方临时需要供方提供检测报告，供方应给予积极配合。 3.违反承诺事宜： 凡我方提供的所有物料，若不符合本承诺书要求时，同意做如下处理： 在苏州市龙基科技有限公司进料检验过程中发现不符合本承诺书要求时，同意退货并同意处以当批货物总值2倍
维修服务承诺书（通用3篇） 维修服务承诺书1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。 1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。 2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。 3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。 为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权
益，请您： 1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。 2、维修时请携带《保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。 3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。 4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。 5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI 号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，