第1讲人力资源管理导论人力资源管理证书
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第 1 页 共 4 页 第1讲人力资源管理导论人力资源管理证书
第1讲人力资源管理导论本讲主题：
一、人力资源管理的产生与发展
二、人力资源管理研究的国际背景
三、人力资源的若干概念
四、人力资源的开发与管理
五、关于人力资源管理的几种观点
六、人力资源条是取得竞争胜利的关键
课堂讨论：总裁是人力资源第一总监 案例分析：汪华为的辞职申请书
思考题:
1、中国有着悠久的“人学”历史和博大精深的“人学”学说，为什么人力资源却发端与产生于美国？
2、HR管理在企业管理体系中究竟扮演什么角色？
3、为什么说人力资源是企业最主要的核心竞争力？
4、为什么说总裁是人力资源第一总监？
一、人力资源管理的产生与发展
1.竞争的演变
2.人力资源产生的历史背景 二、人力资源管理研究的国际背景
1、科技发展引起人们工作方式变革 第 2 页 共 4 页 工作丰富化的标志：
工作者感到工作有意义、很重要；
工作者感到领导对他是重视的；
工作者感到这个岗位能施展多种才华、多种本领；
工作者感到工作有反馈；
工作者能看到工作成果的整体。
2、经济发展引起人们思想观念变革现代企业管理变化趋势：
管理科学到管理艺术
硬管理到软管理 手段人到目的人 强调个人间竞争到重视组织成员间的合作 集权到分权 强调理性到重视直觉 外延式管理到内涵式管理 3、激烈竞争形成人才开发热潮
三、人力资源的若干概念
1）人力资源的概念 人力资源是指：
能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面
广义地说，人力资源是指智力正常的人。
2）人力资源的构成 人力资源由数量和质量两个方面构成
从宏观上：是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。
在微观上：以部门，企事业单位进行划分和计量的 人力资源的质量 定义： 第 3 页 共 4 页 人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度
它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性上。
衡量指标：
Ø健康卫生指标 Ø教育状况 Ø劳动者技术等级状况 Ø劳动态度指标 人力资源质量受三方面影响: Ø遗传和其他先天因素 Ø营养因素 Ø教育方面的影响 3）企业的基本资源
企业基本资源：人、财、物、信息、时间
4）人力资源的构成要素 Ø劳动力 Ø社会人 Ø薪金劳动者 5）人力资源的特征 Ø生物性 Ø能动性 Ø动态性
Ø智力性 Ø再生性 Ø社会性
四、人力资源开发与管理
1、人力资源开发
Ø定义：培养提高组织内员工的素质与技能，使员工潜能得以充分的发挥，实现其个人的价值。
Ø包括：
组织与个人开发计划的制定 培训和继续教育的投入及实施
员工职业生涯设计及员工的有效使用 开发是培育人的知识、技能、经营管理水平和价值观念的过程。
人力资源开发——两元目标和三个层次 两元目标： 第 4 页 共 4 页 第一，提升其智力 第二，激发其活力 智力 x 活力 ＝ 绩效 三个层面：
宏观开发 中观开发 微观开发
2、人力资源管理
人力资源开发与管理需要处理的管理范畴：
人与事的匹配 人的需求与报酬匹配 人与人的协调 工作与工作协调 人力资源管理的定义 在宏观层次上：
所有涉及人力资源的管理决策和活动都可称为人力资源管理
在微观层次上：
人力资源管理是指：通过工作分析、人员规划、人员招聘、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员培训、人员保全等管理活动，力图在组织和组织成员间建立起良好的人际关系。以求得组织目标和组织成员目标的一致，提高组织成员积极性和创造性，以有效地实现组织目标的过程。
五、关于人力资源管理的几种观点
（1）人力资源管理的系统观
（2）人力资源管理的权变观
（3）人力资源管理的工具观
（4）人力资源管理的成本－效益观
