月物业管理专业大学生实习汇报及汇报
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大学生物业管理实习报告一、引言作为大学生物学专业的学生,在校期间,除了学习专业知识,实习也是非常重要的一环。
本次实习是在一家生物业管理公司进行的,通过与公司的合作,我对生物业管理的实际操作有了更深入的了解,并且提高了自己的实践能力。
二、实习单位概况实习单位是一家专门从事生物资源保护和生态环境修复的企业。
公司致力于保护和修复生物资源,开展生态环境建设,提供相关的技术服务和项目管理。
公司拥有一支专业的团队,并且在行业内具有较高的声誉。
三、实习内容和工作任务1. 生物资源调查与保护在实习期间,我参与了公司的生物资源调查项目。
根据项目要求,我们前往不同的地区进行生物资源的调查和记录。
我们使用了一系列专业的设备和技术,如红外相机、声音记录仪等,采集了大量的生物数据。
在调查过程中,我学习了生物资源调查的方法和技巧,并且体会到了实地工作的严谨性和重要性。
2. 生态环境修复与建设除了生物资源调查外,我还参与了一些生态环境修复项目。
这些项目包括湿地修复、森林复垦等。
在项目进行中,我学习了一些生态学理论知识,并且了解了生态环境修复的基本原理和方法。
我参与了一些具体的工作,如土地测量、植被采集等,通过亲身实践,我对生态环境修复的过程和方法有了更深入的认识。
3. 技术服务和项目管理除了实地工作外,我还参与了一些技术服务和项目管理方面的工作。
我学习了一些项目管理的基本知识和技巧,并且了解了企业的运作流程和管理模式。
通过参与这些工作,我提高了自己的组织协调能力和沟通能力。
四、实习收获通过这次实习,我受益匪浅。
首先,我对生物业管理有了更深入的了解,了解了生物资源调查、生态环境修复、项目管理等方面的内容。
其次,我提高了自己的实践能力,熟悉了一些实际操作和技术方法。
再次,我了解了生物业管理企业的运作模式和管理方法,为将来的就业和职业规划提供了参考。
五、存在的问题与改进措施在实习过程中,我也发现了一些问题。
首先,我对一些生物学理论知识了解不够深入,需要进一步学习和提高。
物业管理专业大学生实习报告范文一、实习单位简介我是一名物业管理专业的大学生,今年暑假期间在某物业管理公司进行了为期两个月的实习。
该公司是市级重点物业管理企业,专业从事物业管理、维修保养和客户服务等工作,具有良好的口碑和较高的市场份额。
二、实习目的和任务此次实习的主要目的是通过实际操作,了解物业管理工作的具体流程和要求,提升自己的实践能力和综合素质。
实习任务包括参与日常保洁工作、维修保养工作以及客户服务工作,与公司员工共同合作完成各项任务。
三、实习内容和体会1. 日常保洁工作在实习期间,我参与了大楼的日常保洁工作。
每天早晨,我需要与其他保洁人员一起清扫大厅、走廊、楼梯等公共区域,保持整洁干净。
通过这项工作,我深刻认识到了物业管理中细致入微的工作态度和责任感。
只有保持公共区域的整洁,才能给居民提供一个良好的生活环境。
2. 维修保养工作除了保洁工作,我还参与了公司的维修保养工作。
我和其他实习生一起负责维修小区内的水管漏水问题。
在实际操作中,我们需要先查找漏水点,然后修补漏水处。
这个过程虽然简单,但需要细致耐心。
同时,我们还学习了一些常见维修问题的解决方法,如灯泡更换、门锁维修等。
在这个过程中,我学会了团队合作的重要性。
每个人都有自己的分工,只有各尽其责,才能更好地完成任务。
同时,我也认识到维修工作需要不断学习和实践,只有不断提高自己的维修技能,才能更好地服务居民。
3. 客户服务工作实习期间,我还参与了一部分客户服务工作。
公司要求我们每天接听居民的投诉电话,并根据实际情况及时解答或转接相关责任人处理。
通过这项工作,我学会了如何与不同人群进行沟通和交流,并且在处理投诉时要保持耐心和冷静。
同时,我也更加了解了居民的需求,只有积极倾听居民的建议和意见,才能不断提升物业管理的质量和服务水平。
四、实习中的收获和体会通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和体会。
首先,我明白了物业管理工作不仅需要专业知识,更需要良好的沟通能力和责任感。
物业管理实习报告范文5篇Excellent practice report of property management物业管理实习报告范文5篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:物业管理实习报告范文2、篇章2:物业管理实习报告范文3、篇章3:与时俱进的物业管理--在美佳物业伟柏花园管理处的文档4、篇章4:有关在校生物业管理公司的实习报告范文5、篇章5:物业管理实习报告文档篇章1:物业管理实习报告范文还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。
可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。
我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。
最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。
刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。
不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。
比如,办理装修流程为:一、装修申请1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。
2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。
物业管理专业的实习报告范文(通用5篇)物业管理专业的实习报告范文(通用5篇)一段难忘的实习生活结束了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
那么如何把实习报告做到重点突出呢?下面是小编精心整理的物业管理专业的实习报告范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
物业管理专业的实习报告1在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。
目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx 花园由2栋XX层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。
一、实习概述本月,我作为一名物业管理专业的实习生,在XX物业公司进行了为期一个月的实习。
在这一个月的时间里,我深入了解了物业管理的各项工作,从理论到实践,对物业管理有了更加全面的认识。
以下是我对本月实习工作的总结。
二、实习内容1. 理论学习与实践相结合在实习初期,我主要进行了物业管理相关理论的学习,包括物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理服务规范等。
通过学习,我掌握了物业管理的基本知识和技能。
2. 参与日常物业管理在实习期间,我参与了物业公司的日常管理工作,包括环境卫生、绿化养护、设备维护等。
在导师的指导下,我学会了如何与业主沟通,处理业主投诉,以及如何进行日常巡查和问题处理。
3. 参与专项活动本月,我参与了公司组织的“社区文化活动月”活动。
在此期间,我负责活动的策划、组织和执行,通过与同事的协作,成功举办了多项社区文化活动,增强了业主的社区归属感。
4. 学习物业管理软件操作为了提高工作效率,我学习了物业管理软件的操作。
通过实际操作,我掌握了软件的基本功能,能够熟练使用软件进行数据录入、查询和统计。
三、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我对物业管理的工作流程有了更深入的了解,掌握了物业管理的基本技能,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 沟通能力增强在实习过程中,我与业主、同事进行了大量的沟通,提高了我的沟通能力和问题解决能力。
3. 团队合作意识增强在参与社区活动和组织工作中,我学会了与团队成员协作,共同完成工作任务,增强了团队意识。
4. 职业素养提升实习期间,我严格遵守公司的规章制度,树立了良好的职业形象,提高了自己的职业素养。
四、实习反思1. 理论学习与实际操作的结合度有待提高在实习过程中,我发现自己在理论知识和实际操作的结合上还有一定的差距,需要在今后的学习中加强实践能力的培养。
2. 时间管理能力需加强在实习期间,我有时会因为时间管理不当而导致工作效率不高,今后需要加强时间管理能力的提升。
物业管理实习报告3篇物业管理实习报告3篇物业管理实习报告篇1光阴荏苒,转眼已至2022年岁末。
我管理处围绕“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。
现将我管理处2022年主要工作总结如下:一、今年完成的重点工作1、管理处的筹建及人员招聘为使管理处的工作有序开展,首先是要招聘及储备人才,先定位各个部门主管,后招聘基层人员,使管理处从年初的筹建至目前能保证管理处正常运转,很好的完成了整个人员架构体系的建立。
2、交房前期介入及装修管理工作:(1)管理处自筹建起,为尽快熟悉小区施工情况,前期管理人员对整个二期的工程图纸进行了详细的查看,并深入工地对基础施工及配套设施进行了跟踪和了解,掌握了大量的一手资料,为交房工作的圆满完成打下了坚实的基础。
(2)为使交房工作顺利开展,在公司领导的指导和帮助下,对原有的《业主手册》进行了修订,管理处制订了详细的《入住方案》,并根据现有情况整理和编写了大量入住资料及准备文件,如《入住流程图》、《答客问》、《入住手续会签单》、《交接验收表》等,使业主在办理交房手续时能体会我们公司管理工作的细致及温馨。
(3)目前前来办理交房手续业主共计某某户,办理装修手续业主某某户,随着交房工作的结束,又迎来了集中装修期。
所以装修管理工作更是重之又重,为保证房屋风格及外立面不被破坏。
管理处做了大量的工作,根据小区实际情况与相关法例法规要求,我们制订了详细的装修管理须知及规定,如《房屋装修指南》、《住宅装修协议书》、《消防协议书》等。
从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修须知内规定的资料与图纸,并对装修申请中提到关于外立面及室内结构方面的变动从严审核,给出审批意见,并要求楼管员坚持每天对装修户进行反复巡查,做好每日巡检记录,遇到问题及时处理,处理不了及时汇报,将违章现象发现在萌芽状态,并积极与规划局、城市管理局及滨江新区办事处联系,一起联合办公,尽一切可能保证小区外观不被破坏。
物业管理实习报告四篇物业管理实习报告篇1我与同学到____物业管理处实习。
实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。
回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。
通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。
在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。
下面是对这次实习的总结:一、优化客户管理和服务流程。
物业管理利用“一站式服务”WEB系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。
各种模块系统记录相关的数据资源。
房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。
该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。
但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。
比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。
如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。
对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。
美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。
并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。
充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。
物业管理实习总结报告(通用10篇)物业管理报告篇1当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。
高兴、兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
先来谈一谈对房地产在理论上的认识。
房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。
随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。
在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。
由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。
房地产是一种特殊的商品,房地产业是一个特殊的产业。
现代房地产业在我国的兴起,虽然是近一二十年的事,但其来势迅猛,一波三折,富有生命力,为世人瞩目。
特别是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开始实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点,等等。
房地产业,在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。
实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
实习内容由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到利源行物业(澳门)有限公司进行实习工作。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的主要内容是房产销售——物业顾问。
学习销售技巧等各方面的知识。
物业管理专业大学生实习报告一、实习背景我是××大学物业管理专业的学生,在2024年暑期参加了为期两个月的物业管理实习活动。
该实习活动是由学校物业管理系组织安排的,旨在让我们学生更好地了解和熟悉物业管理行业的实际工作,提升我们的实践能力和专业素养。
二、实习内容1. 学习物业管理相关理论知识在实习前,我参加了一系列的物业管理理论知识培训。
这些培训包括物业管理基本概念、法律法规、安全管理、维修保养等方面的知识。
通过这些培训,我更加深入地了解了物业管理的基本原理和运作机制。
2. 参与物业管理日常工作在实习期间,我被分配到一家大型物业公司进行实际工作。
我参与了日常的物业管理工作,包括小区巡查、维修保养、安全防范等。
通过实际参与工作,我了解到了物业管理的具体内容和操作步骤,提高了我的实际操作能力。
3. 学习物业管理软件应用在实习期间,我还学习了物业管理软件的应用。
这些软件可以帮助物业管理人员更加高效地管理物业信息、业主信息、维修保养等工作。
通过学习软件应用,我对物业管理的信息化管理方法有了更深入的了解。
三、实习收获1. 实践能力提升通过参与物业管理的实际工作,我提高了自己的实践能力。
在巡查工作中,我学会了如何仔细观察和巡查,及时发现问题并解决。
在维修保养中,我学会了使用各种工具和设备进行维修和保养操作。
通过这些实践,我增强了自己的动手能力和问题解决能力。
2. 了解物业管理的具体运作通过实习,我更加全面地了解了物业管理行业的具体运作。
我了解到了物业公司的组织结构和职责分工,明白了物业管理在社区生活中的重要性。
我还了解了物业管理的各个方面,包括安全管理、维修保养、业主服务等。
这些知识将对我今后的学习和发展产生积极影响。
3. 增强团队合作意识在实习期间,我与其他实习生和物业管理人员一起工作,学会了团队合作。
在日常的工作中,我们相互配合、互相支持,共同解决问题。
通过团队合作,我们的工作效率得到了提高,同时也增进了彼此的了解和友谊。
物业管理试用期工作小结汇报8篇第1篇示例:物业管理试用期工作小结汇报一、引言感谢公司对我物业管理工作的信任和支持,让我有机会在这里实习和学习,也让我更加深入地了解了物业管理的工作内容和要求。
经过三个月的工作,我做出了一些总结和反思,希望能够在今后的工作中不断改进,更好地发挥自己的作用。
二、工作内容及完成情况在试用期内,我主要负责以下工作内容:1. 管理小区日常事务,包括维修、清洁等工作安排与督促;2. 与业主和租户沟通,解决相关问题;3. 监督和协调相关供应商和承包商的工作;4. 协助上级领导做好小区内的安全和环境卫生管理;5. 熟悉公司的工作流程和规章制度,了解物业管理的相关法规和政策。
通过三个月的努力,我对以上工作内容有了一定的了解和掌握,并且取得了一些成绩:1. 在日常事务管理方面,我积极跟进工作进度,督促员工完成任务,确保小区内的维修和清洁工作按时完工;2. 在与居民的沟通中,我能够倾听他们的需求,及时解决问题,促进了居民和物业之间的良好关系;3. 在协调供应商和承包商的工作上,我能够熟练运用沟通技巧,确保他们按时高质量地完成工作任务;4. 在安全管理方面,我加强了对小区内安全隐患的排查和整改,为业主和租户提供了更加安全的生活环境。
三、存在的问题及改进措施在工作中,我也发现了一些存在的问题:1. 工作经验不足,在处理突发事件时有些手忙脚乱,对应变化有些慢;2. 在与供应商和承包商的沟通中,有时因为表达不够清晰而导致出现一些不必要的误解;3. 对部分相关法规和政策理解不够深入,有时难以正确理解和适应。
针对以上问题,我制定了以下改进措施:1. 加强学习,通过阅读相关书籍和资料,提高自己的工作经验和应变能力;2. 提升沟通能力,多参与团队合作,学习他人的沟通技能和经验;3. 加强对法规和政策的学习,严格遵守公司的规章制度,增强自己的法律意识和法规意识。
四、工作收获及目标通过这段实习期的工作,我得到了许多成长和收获:1. 提高了自己的综合素质和管理能力,学会了更好地处理突发事件和问题;2. 加强了团队合作意识,明白了在物业管理工作中,团队的力量是不可或缺的;3. 对物业管理工作有了更深刻的理解,也更加珍惜这份工作。
1 / 9 x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报 x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报 本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日期间在xxx单位实习,实习期为x天。在单位实习期间,本人态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中。在岗期间能吃苦耐劳,工作责任心强,尊重上级,团结同事,虚心好学,注重团队合作,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的思路和设想。 短暂的实习,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我单位的各项规章制度。全程参与了管理处筹备”xxxxx苑-xx”验收、交房的工作,在工作中接受能力较强,能独挡一面,在任务繁忙的情况下,不计较工作时间,加时加班进行工作x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。在服务中心较圆满地完成了业主装修引导、业主问题接待和处理等工作,本人运用掌握的计算机专业知识参与小区的数字化管理,得到领导的肯定。主动要求到其它小区了解学习,先后去了xxx-xx、xxx-xx等小区x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。通过学习书面材料和与各小区人员的交流,本人全面地了解各小区的不同特点。并出色的完成上面交给的各项实习任务,这种积极主动的工作态度获得了管理处人员的一致好评 2 / 9
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。希望通过学习进一步的提高专业知识,在物业管理领域不断地探索,为物业管理行业做出贡献,做一个优秀的专业管理人员x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。我的实习鉴定完毕。 延伸阅读: 12月物业管理专业大学生实习汇报 桃花落去,梅雪冬阳……年在忙忙碌碌中渐渐的过去了,实训基地物业管理处犹如生命演化的进程,有生命诞生后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更有成长期的叛逆和傲气。 实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理;也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。 当然,年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持,离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导,更离不开基地广大业主的包容和理解。 值此岁末,实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报: 一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。 (一)认真做好竣工预验收交接工作,为业主把好竣工验3 / 9
收质量关x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。按照市职培中心的部署,预验收工作由职培中心统一领导,区人力资源与社会保障局参与,上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物;上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明;上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见;上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料;我处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。自x月17日起我处抽调多方资深工程技术力量,共108人(次)分10批(项),按照6大建筑单元(以土建为主)、各建筑单元按系统的建筑项目划分(以安装为主)进行预验收查验;严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验;严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排,督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项,督促施工总包方已完成需要整改项目200项,竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。 (二)建立二次装修管理制度,确保二次装修规范、有序。二次装修是物业管理工作的重要内容之一,纵观各类物业存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能4 / 9
改变等不一而足的问题,无不是因为前期二次装修工程的施工不按照制度进行埋下隐患,从而造成了后期物业管理工作的困难重重、举步维艰x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。为此实训基地物业管理处在二次装修管理工作方面,重点加强了以下方面的工作: 一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案,所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,并提供区域消防审批文件,对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议;二是严格把握二次装修重点工作,对单元区域二次装修的”消防测试”、”重点部位防水”、”水电管路走向”、”自用设施设备安装”等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;三是建立二次装修巡查签到制度,安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,在会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定;五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位,制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过5 / 9
相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。 阅读拓展: 物业管理专业毕业大学生实习汇报
今年x月xx大日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,6 / 9
其中:管理人员6人。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 7 / 9
从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。 二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力x月物业管理专业大学生实习汇报及汇报。 三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性