精心整理开放空间会议操作手册（简体版）
编撰/方雅慧
2010年6月
前言
仗的能力感，可能引发更多的热情与深度参与。甚至，有些汇谈的经验，会让人有种重拾人际互动中最原初的本能与热情。我想，开放空间会议的讨论氛围会令人向往，一点都不意外。回顾我们过往在教育制度与科层化的组织情境中，太多制度性的钳制，以及工作与日常生活中权力不对等关系的生产与再生产，驯化我们成为只听不说的沉默者。藉由开放空间会议所划设的「时间与空间」，参与者经验到更开放
的会议参与模式，或许能鼓励参与者更自主地回到自身的经验分享与表达。但最终极的关系改变，仍需回到组织生活中，去拓展平权对话的工作氛围。
作为一个促进跨组织与组织学习的成人教育工作者，我尝试探索如何运用开放空间会议的平权对话工具（与参与式引导如PRA 等交迭运用），于社群间编织着从冲突与异己差异经验中创造性学习历程。藉由这历程，参与成员共同滋养觉察制度性压
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谈历程，不断地进行社区教育工作的价值澄清。这样协同探究的历程仍在进行中，也从过程中检视与修正合适的对话民主工具。
我们相信，若要让未来的小区大学能够扮演卷动更大社会层面公民参与的支点，它必须是一个现身示范民主生活方式的「民主学校」。民主学校为生成与进化的历程，
藉由对话工具的导入与持续觉察与反思的心，彼此相互教导与学习追求共善。（作者为成人教育工作者、高雄师范大学成人教育博士、小区大学实践社群计划主持人）壹、开放空间会议科技相关理念与特性
一、开放空间会议为何？其基本认知为何？
开放空间会议（以下简称OST）是由哈里森?欧文（Owen, Harrison）所提出的一
理。
力的展现，体现在打开空间与维持空间（Owen 称之为「支持性的存在」），以一种「不存在的存在」方式，支持着讨论空间，促进参与者成为议题讨论的主体。
开放空间会议的运作层次与方式，是过去标准的引导训练或经验所忽略之处。
重点不在学习一套流程，而是达到一种存在（being）的质量（吴咨杏等译，2006）。开放空间会议的特色：
1. 体验一种丰富而有产能的会议方式
2. 一个省钱而有效的凝聚团体的方法
3. 是一个邀请热情和责任，迎接开放和信任的论坛
4. 以充分的议程结构来释放创造力与自由
5. 以新的方式看见领导、高绩效、和平共处，而重新活化组织精神的机会
单位（
要能定义出希望邀请对象所热情与关切的课题，就能吸引到在乎这个议题的人们来参与（自发性的选择）。
基于上述原则，开放空间科技的「邀请」，不论是藉由口头或是书面邀请，重点都在引发受邀人的想象，让他们感受到会议主题的适切性及吸引力。最好以勾起回忆的、想象的、开放式的字句作为基调，引发受邀者对于议题与参与过程的想象。好的邀
请可以召唤受邀者对议题的关怀与重视，也才能卷动参与者的热情与责任，以自我管理的精神投入于汇谈讨论。
至于会议进行时，外围协助的引导者只要能够扮演好打开空间和维持空间的角色，护持一个鼓励与会者持续参与投入的空间，该会议便能有相当的产出成果。
在会议结束之后，主办单位需将各议题讨论纪录与行动方案寄给与会的参与者，鼓
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五、哪些情形不适合运用开放空间会议？
? 已经有了腹稿或答案时
? 高层或主负责人认为他们已经有腹案时
? 负责人有想操控一切的需要
? 主题模糊或无法引发关切热情与行动意愿时
? 会议时间少于3 小时
六、开放空间会议要召开多久？
开放空间会议的重心，需要有足够的时间让与会的簪与者共同指认与定义出彼此需要的连结。在不同的时间条件之下，该方法能够产出不同的结果，而时间只有少于半天的情况，能引发出有意义与生产力的讨论是有困难的。
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是进行的程序、方式，与产出的结果等。中山大学系统思考与组织学习研究室的李世珍曾经比较二者的差异。
表1、开放空间会议和世界咖啡馆之比较
，须
Sponsor 同时兼任打开空间的引导者的角色，而是鼓励Sponsor 成为会议当中的参与者，融入讨论过程当中。
引导者在会前所扮演的角色有：
确认工具是适合的
不以推销开放空间会议的方式和主办负责人沟通，以确认开放空间会议是最好的选择
●解释并确认主办负责人对开放空间有高度的信任
对于没有接触过该方法的人，过多细节的描述反而使对方不易了解。建议引导者以分享个人在开放空间会议的经验来让对方理解，并说明使用该方法的适切性范围，
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册，页
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●最近有哪些决策会影想到同仁的工作？
●有什么将会影响的事要发生？事需要让大家先知道的？
●有哪些变量是需要先说明的？
●过去或往后的六个月有哪些重要的活动或事件？
●公司（组织）最近在这一部份有什么事情在进行吗？
●让你最焦虑而希望被重视的是什么？
●有什么可能有用的关于竞争者或市场状况的讯息？
●有什么是我们的会议讨论中不能讨价还价、没有商量余地的吗？（如
●职权、法令等）
●要邀请谁参加？谁需要被邀请？他们需要先知道什么？
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且所有被提出来的议题，都会依大家愿意投入的程度被讨论。若会议时间长度有达两天（或以上），参与者会于会议当中共同选择议题的优先顺序，并创造行动计划
●主办单位需表明重视大家讨论贡献的想法，说明讨论过程中的小组纪录，会于会
后送到每个参与者的手上
