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《引导技术及操作》课程引导式专家：王兴东【课程背景】随着移动互联网时代的发展，成人学习的学习方式和学习渠道呈现出多元化趋势。
如何适应快速变化背景下的企业学习需求，如何通过参与互动的方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性，这不仅是企业对培训者的重要评估,也是培训师面临的严峻挑战。
引导（Facilitator）技术能够帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从、评论转变为“参与、互动到分享”，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的接受转变为分享、参与、主动的学习。
引导技术正快速成为各领域的领导者及管理者，企业教练，团体咨询师以及教育工作者等所必需的技能。
它能帮助你开发每个人的观点、热情与智慧。
这些不只是组织或团队内之成员的渴望，而且也是组织或团队成功的关键。
【培训时间】1—3天【培训对象】拓展训练师；培训师；企业教练；HR；教师；希望激发和释放团队潜力、促进团队协作的各级管理者等。
【课程收益】1、能够运用多个引导工具，直接应用于培训、研讨、会议等场合，促进团队群策群力、激荡集体智慧。
2、学习引导技术背后的理论依据，掌握引导“心法”，实现融会贯通。
3、能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代。
4、在轻松开放的氛围中，体验引导的乐趣，感受群策群力的魅力。
【课程内容】一、开场引导工具入场调查表石头汤互画像等连接方式大风吹分组技术课堂激励的方式引导的物料准备二、常用引导技术与研讨工具的体验与解析图像引导的运用书写式头脑风暴漫游挂图世界咖啡团队共创（同类整理）投票法开放空间二维矩阵ORID反转策略错位沟通欣赏式探询问题墙与停车场三、引导技术背后的理论与心法4C理论学习场建设发散与收敛时间与空间教练技术与引导技术的结合如何创新和开发引导工具引导的心法四、收尾引导技术如何运用“引导式思维导图”做课程回顾课程结尾与开场内容的呼应AHA时刻的几种操作方式（注：上述内容将根据时间安排和需求方意向，做灵活调整）【王兴东培训特色】1、以学员改变为目标，立足实际解决问题：课程不拘泥于既定内容，基于现场激发的实际问题，运用丰富的理论与实践功底，有针对性地启发引导解决，培训效果显著且落地。
开放空间会议的实施步骤简介开放空间会议是一种创新的会议形式，旨在提供一个开放、自主和共享的平台，让参与者自由发表观点和创意。
本文将介绍开放空间会议的实施步骤。
步骤一：确定目标和主题在进行开放空间会议之前，你需要明确会议的目标和主题。
确定目标和主题有助于聚焦讨论和确保会议的有效性。
可以通过制定问题或目标来明确会议的目标和主题。
例如，如果会议目标是解决一个具体的问题，那么你可以明确这个问题，并让参与者围绕这个问题进行讨论和创意。
步骤二：确定参与者开放空间会议的核心是参与者的积极参与和贡献。
确定参与者是成功实施开放空间会议的重要步骤。
参与者应该是对会议目标和主题有兴趣的人员。
可以通过邀请特定的人员或者广泛向公众开放来确定参与者。
确保参与者之间的代表性和多样性对于丰富讨论和创意非常重要。
步骤三：安排场地和设备选择合适的场地和设备是开放空间会议的基础。
场地应该能够容纳所有参与者，并提供足够的自由空间。
设备方面，确保会议室内有足够的座位、投影设备、白板和讨论用具等。
确保会议的场地和设备能够促进参与者之间的有效交流和合作。
步骤四：制定议程制定议程是确保开放空间会议按计划进行的关键步骤。
议程应该包含会议的各个环节和时间安排，如开场致辞、自我介绍、小组讨论、总结等。
在制定议程时，要充分考虑到参与者的时间和能力，并确保足够的时间用于讨论和创意。
步骤五：组织小组讨论开放空间会议的核心是小组讨论。
小组讨论可以帮助参与者自由发表观点和创意，并促进交流和合作。
在组织小组讨论时，可以采用列点的方式生成讨论主题，以便参与者更好地理解和投入讨论。
参与者可以自由选择加入感兴趣的小组，并在小组中讨论相关议题。
小组讨论步骤：1.介绍讨论主题2.鼓励参与者自由发言3.组织讨论并记录关键观点4.促进不同小组之间的交流和合作5.总结小组讨论结果并分享给所有参与者步骤六：总结和分享在开放空间会议结束后，需要对讨论和创意进行总结和分享。
总结和分享的目的是确保会议的成果被有效地传达和利用。
什么叫开放空间技术？开放空间一种民主讨论会议的形式,“开放空间”（Open Space ）是将在一到两天半的时间把50到300甚至更多的人里带到一个空间，由参会者自行讨论的一种动态的会议模式。
在“开放空间”过程中通过参与者的沟通、互动、合作、创新探索发现面对挑战和转变的策略。
参与者可以创造并管理会议的日程，围绕着一个中心战略目标，所有的利益相关方都可以支持并参与其中。
无论是培训，一个三天的会议，或者普通的员工例会，“开放空间”会议产生的结果都是十分有效的，尤其适用于要复杂的问题，或是大家的想法有分歧的情况。
“开放空间”是一种可以激发各类群体、机构创新的方法，可以提升领导力，建立有创造力的组织，使得人们在工作中产生非凡的结果。
这是一种新的尝试，可以把人们的工作积极性调动起来，很多方面与传统的会议大不一样。
一场半天或一天的“开放空间”会议，可以协助人们很快地找出共同的问题和机会，并建立相互的了解；一场两天半的“开放空间”会议，可以包括问题、机会和行动计划，将完整的过程报告交到参与者手上。
開放空間會議日前參加一項以「開放空間技術」(Open Space Technology)所引導的會議，在將近七個小時的討論中，每個人都熱烈的參與，提出許多很有建設性的意見；更令人驚訝的是在會議結束時，大家都覺得很快樂、很舒暢，對於有共商的部分，也充滿行動的熱情。
這跟以前所參加的大多數會議之無聊、單調、各說各話、爭吵不休、推委敷衍，簡直有天壤之別。
會議的目的有很多種，若是做政策宣示，已有明確的方向、答案，就不適合用這種技術，可是大部分的會議是要集思廣益，即藉由會議的形式激發參與者的智慧與經驗，找到最後的可行方案，有效的解決問題。
因此，在會議之前「應該」是沒有人知道答案在哪裡；換言之，要對答案開放(open)，才有可能找到答案。
若還沒有開會，就已經有結論，那就不必開會了，可是大部分的會議卻在已有答案的窄小空間(space)裡，各執己見、揣摩上意、附和兩句，難怪開會時會覺得很悶，也激盪不出什麼好點子。
开放空间引导技术步骤嘿，咱今儿就来说说开放空间引导技术步骤这事儿。
你想想啊，开放空间就像是一片广阔的大草原，咱要在这上面踏出一条清晰的路来。
第一步呢，得先确定个方向吧，就像你去一个陌生地儿，总得知道往哪儿走吧。
咱得好好想想，咱要达到啥目标，是要大家一起热闹热闹，还是要深入探讨个重要问题呀。
接下来，就是布置场地啦。
这场地可不能随便弄，得让人一进来就觉得舒服、自在。
就好比你去朋友家做客，要是家里乱糟糟的，你是不是也觉得不自在呀。
把椅子摆得整整齐齐，空间留得宽敞些，让人能自由走动，这多好呀。
然后呢，就是吸引人来啦。
这可不容易哦，你得让人家觉得来这儿有意思，有收获。
就像那集市上的吆喝声，得响亮，得吸引人。
可以提前宣传宣传，把亮点都展示出来，让大家心痒痒地想来。
等大家都来了，可不能让他们干坐着呀。
这时候就得引导啦，就像那牧羊人赶着羊群往正确的方向走。
怎么引导呢？可以抛出一些有趣的话题，让大家都能参与进来，七嘴八舌地讨论。
这时候可别嫌乱，这就是开放空间的魅力呀，各种想法碰撞出火花，多有意思！在引导的过程中，还得注意观察大家的反应。
要是有人特别积极，那就多给他点机会发言；要是有人比较害羞，那就鼓励鼓励他。
这就跟照顾花花草草一样，得根据它们的需要来浇水施肥。
还有哦，别忘记记录下重要的观点和想法。
这就像是把那一闪而过的灵感给抓住，可不能让它们跑了呀。
不然过后想起来，哎呀，当时咋就没记住呢，那不就可惜了嘛。
最后呀，就是总结啦。
把大家讨论的成果整理整理，看看都有哪些收获。
这就像秋收一样，把那满满的果实都收到篮子里。
然后再看看，下次还能怎么改进，让这开放空间引导技术越来越棒。
你说，这开放空间引导技术是不是挺有意思的呀？咱就像那导演，指挥着一场精彩的大戏。
只要用心去做，肯定能让大家都在这个开放空间里玩得开心，学得愉快！你还等什么呢，赶紧去试试吧！。
开放空间会议流程：首先，强调此次开放空间会议的重要性以及要达到的目标（XXX）。
第一部分：参与式需求调研（1）强调身份、说明目的、介绍流程。
（5分钟）（2）需求表达：发放卡片，同步书写，每个人可以写几张，每张一个问题（注意署名）。
（10分钟）（3）需求分类：以组为单位张贴，相同纵向帖，不同横向帖。
（5分钟）（4）助手归类打分（期间进行第二部分），汇总分数完毕后向参会人员汇报。
（10分钟）（5）需求细分（同时找出目标人员）：根据提交问题细分出每个问题关注者，找到目标团体和行动对象。
（10分钟）第二部分：驻社区资源链接（1）分别发放社区单位资源链接卡片和居民人力资源链接卡片，然后告知单位与居民如何填写（可以提供什么资源、可以提供什么服务）。
（10分钟）（2）卡片收集整理，整理完汇报。
（10分钟）第三部分：根据问题协商解决问题策略（1）总结第一部分问题，并介绍本部分流程。
（3分钟）（2）发放大白纸，采用635点子群技术，分组讨论问题解决策略（根据提供的资源有针对性的讨论策略）。
（10分钟）（3）收集策略，进行汇总，最后汇报。
（7分钟）第四部分：积分兑换标准制定（1）介绍本部分活动流程。
（3分钟）（2）发放积分清单让居民与共建单位填写。
以小组形式讨论，每人的分数填到表上面，然后收集。
（10分钟）（3）发放积分兑换清单让居民和共建单位填写。
以小组形式讨论，每人的分数填到表上面，然后收集。
（10分钟）（4）汇总统计期间，带居民进行游戏（简易版成语接龙）。
（10分钟）（4）汇总讨论积分清单以及积分兑换清单。
（7分钟）。
高效会议必读的8本书高效会议必读的8本书有哪些呢?下面是店铺精心为您整理的高效会议必读的8本书，希望您喜欢!高效会议必读的8本书《罗伯特议事规则》“罗伯特议事规则”是美国广受承认的议事规范，被广泛地运用于政府、企业、NGO组织的议事活动之中，是专业的议事规则标准，人类治理自身的元规则!《罗伯特议事规则(第11版)》完整概括了罗伯特发展的议事规则体系，是一本经典、全面、权威的议事规则工具书。
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《打破罗伯特规则》以非学术的手法和流畅生动的文学，呈现易于理解的清楚观点和指南，本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。
另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说，本书也提供了很好的建议，阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争，从而让讨论的事情进展下去的方法。
《打破罗伯特规则》堪称一部经典，它将彻底改变我们以往的会议方式，引导我们走向高效、和平的制定决议之路。
《结构化研讨——参与式决策操作手册》不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。
对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生最高效的决策是一项终身的挑战。
引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。
本书详细介绍了引导大师山姆?肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。
《引导：团队群策群力的实践指南》引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力，也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。
引导技术如何让会议更高效随着技术的快速发展，许多组织和企业已经开始利用各种引导技术来提高会议的效率和效果。
从在线会议平台到会议管理工具，引导技术正在改变我们传统的会议方式。
本文将讨论一些常见的引导技术，以及它们如何使会议更高效。
一、在线会议平台近年来，随着远程办公和全球化的普及，在线会议平台如Zoom、Teams等已经成为了提高会议效率的重要工具。
在线会议平台可以让参会者不受地点限制，通过视频、音频和聊天功能进行实时沟通和讨论。
相比传统的面对面会议，它们节省了往返时间和旅行费用，并提高了会议的灵活性和可访问性。
在线会议平台还提供了一些特殊的功能，如屏幕共享、白板工具、投票功能等，这些功能使得参会者可以更方便地展示和共享信息。
此外，这些平台还可以记录会议内容，以便于后续回顾和分享，从而避免了因为参会人员的意外缺席而导致的信息丢失。
二、会议管理工具会议管理工具是另一种引导技术，它们旨在提高会议的组织和执行效率。
这些工具可以帮助组织者预定会议时间和地点，并发送邀请函给参会者。
一些工具还提供了自动化的会议提醒功能，以确保参会者不会错过会议。
三、投票和调查工具投票和调查工具可以帮助组织者在会议中更好地了解参会者的意见和看法。
通过这些工具，组织者可以在会议中进行实时投票，以收集参会者对一些议题的意见。
投票结果可以立即显示给所有参会者，从而促进讨论和达成共识。
除了实时投票，调查工具还可以在会议之前或之后进行在线调查。
组织者可以使用这些工具设计问卷，并将其发送给所有参会者，以了解他们对会议内容和组织方式的评价和建议。
通过收集和分析这些反馈信息，组织者可以进一步改进会议的设计和执行方式，以提高参会者的满意度和效果。
四、讨论和合作工具这些讨论和合作工具不仅可以促进参会者之间的交流和合作，还可以记录和保存讨论的内容。
这对于会议的后续回顾和结果整理非常重要。
通过这些工具，参会者可以随时回顾和检索之前的讨论内容，以便深入理解和推进项目进程。
会议引导技巧与应用会议引导技巧与应用是一门重要的技能，它涉及到如何有效地引导会议的进程，确保会议目标的实现。
以下是对会议引导技巧与应用的详细介绍：一、会议引导技巧1.明确会议目标：在会议开始前，会议引导者需要明确会议的目标，并确保所有参会者都清楚了解会议的目的。
这有助于参会者更好地参与讨论，为会议的成功打下基础。
2.制定议程：为了确保会议的高效进行，会议引导者需要制定详细的议程，并提前通知参会者。
议程应包括会议的主题、时间安排、每个议题的讨论时间和顺序等。
3.设定时间限制：为了提高会议效率，会议引导者需要设定每个议题的时间限制。
在时间到点后，引导者应采取相应措施，如提醒、询问是否需要延长讨论时间等，以确保会议按计划进行。
4.鼓励参与：为了激发参会者的积极性，会议引导者需要鼓励他们积极参与讨论。
这可以通过提出问题、邀请特定人员发表意见或组织小组讨论等方式实现。
5.维持秩序：在会议过程中，可能会出现一些秩序混乱的情况，如发言过长、争论激烈等。
在这种情况下，会议引导者需要及时介入，维护会议秩序，确保会议的顺利进行。
二、应用1.明确角色和任务：作为会议引导者，首先需要明确自己的角色和任务。
引导者的主要任务是确保会议按计划进行，同时促进参会者之间的交流和合作。
为了完成这些任务，引导者需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力。
2.选择合适的引导技巧：在具体的会议中，引导者需要根据实际情况选择合适的引导技巧。
例如，当参会者对某个议题存在分歧时，引导者可以组织小组讨论或邀请专家进行解释，以促进共识的形成。
3.灵活应对变化：在会议过程中，可能会出现一些预料之外的变化，如议程调整、突发事件等。
在这种情况下，引导者需要灵活应对，采取适当的措施解决问题，确保会议的顺利进行。
4.总结与反馈：在会议结束后，引导者需要对会议进行总结和反馈。
总结内容包括会议的成果、存在的问题及改进措施等；反馈则主要是针对参会者的意见和建议进行整理和回应。
成都锦江区：积极推进社区治理工作近年来，按照区委、区政府创新街道管理体制改革、社区治理体制改革和社会组织管理体制三大改革的要求，水井坊街道以党建为抓手、社区居民自治为基础、信息化做手段、社会组织广参与，努力推进社区治理工作。
一、党建为抓手，夯实社区治理工作基础水井坊街道坚持以党建为抓手，探索以政府为主导，社会组织协同参与社会治理的新道路，使社会组织在社会治理中形成一股有力的力量。
（一）实施区域化党建，构建“双党委”工作格局。
整合省民政厅、市工商联、区检察院、区工商分局、成都绍兴商会等单位力量，充分发挥街道党工委和区域党委“双党委”作用，构建以街道党工委为核心、社区党组织为基础、区级部门协同配合、辖区单位党组织和辖区全体党员共同参与的基层党建区域化形态。
（二）强化社会组织党的建设，引导社会组织健康有序发展。
开展“孵化”行动，扩大党的工作覆盖和组织覆盖，确保社会组织正确的政治方向。
开展社会组织与党建工作同心同向行动，把党建工作纳入社会组织能力评估体系，每年组织服务对象、社区群众等组成评估组，对社会组织进行“全面体检”。
党建工作不合格的，取消其争取政府资助、享受政策优惠、承接政府购买服务的资格，让党建工作成为社会组织的必然选择。
（三）实施院落和两新组织全覆盖。
主动适应加强和创新社会管理的要求，把党组织建到院落、小区、楼栋，全面推进有党的组织、有自治组织、有服务平台、有居民公约、有自治活动“五有”院落建设，形成街道党工委—社区党委—院落党支部—楼栋党小组四级党组织网络。
目前，已组建院落党支部32个，覆盖社区院落数84个，覆盖率达到100%。
二、“开放空间技术”作基础，引导群众“如何开会”，激发群众主体作用深化社区治理（一）“开放空间技术”主要特点。
院落“开放空间”会议技术是一种富有成效的动态会议模式，它为院落居民提供了一个提倡自我承担责任的平台，在社会管理模式中具有一定的实用性和创新性。
“开放空间”会议技术通过居民自主参与讨论，发现问题并解决问题，形成“自主、互助、自决”的自治局面，达到自下而上、平等协商、参与合作，实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
如何在会议上有效进行技术前沿探索在当今快速发展的科技时代，技术前沿探索成为了企业和组织保持竞争力的关键。
而在会议中进行有效的技术前沿探索，不仅能够汇聚各方智慧，还能为未来的发展指明方向。
那么，如何在会议上实现这一目标呢？首先，充分的准备工作是必不可少的。
在会议之前，组织者应当明确会议的目标和重点，确定要探索的技术领域和方向。
例如，如果是关于人工智能在医疗领域的应用，那么就需要提前收集相关的资料，包括最新的研究成果、市场动态、政策法规等。
同时，邀请相关领域的专家、学者、企业代表等参与会议，确保参会人员具有足够的专业知识和经验。
为了让会议能够高效进行，提前制定详细的议程也是非常重要的。
议程应当合理安排时间，给每个议题留出充分的讨论时间，同时避免时间过长导致参会人员疲劳和注意力分散。
在议程中，明确每个环节的主题、负责人和时间节点，让参会人员能够提前做好准备。
会议开场时，主持人要清晰地阐述会议的目的和期望，让大家对会议的方向有一个明确的认识。
并且，简要介绍参会人员的背景和专长，以便在讨论过程中能够更好地发挥各自的优势。
在技术前沿探索的会议中，信息的分享和交流是核心环节。
参会人员应当积极分享自己所掌握的最新技术信息，包括新技术的原理、应用场景、潜在的风险和挑战等。
分享的方式可以多样化，如PPT 演示、口头讲解、案例分析等。
但无论哪种方式，都要确保信息的准确性和清晰度，避免使用过于复杂的术语和概念，让不同背景的参会人员都能够理解。
讨论环节是激发创新思维和深入探索的关键。
在讨论过程中，鼓励参会人员提出问题、发表不同的观点和看法。
不要急于否定别人的观点，而是要以开放的心态去倾听和思考。
对于有争议的问题，可以进行分组讨论，然后再进行集中交流，充分挖掘各种可能性。
为了让讨论更加深入和有针对性，可以设置一些引导性的问题。
比如，“这项技术在未来五年内可能会对我们的行业产生哪些影响？”“如何将这项技术与我们现有的业务相结合，创造新的价值？”“在推广这项技术的过程中，可能会遇到哪些障碍，我们应该如何应对？”通过这些问题，引导参会人员从不同的角度去思考和分析技术前沿的发展趋势。
OST开放空间会议引导技术课程背景：《OST开放空间技术工作坊》是建立高效团队的重要基石，开放空间协助团队成员能够主动积极的参与并分享思想与智慧，并且承诺对未来的方向的行动能力和方向。
为组织成员提供一种充分体验并自主与分享的会议的过程。
让组织的参与者得到充分的尊重，引导师的角色是在维护这个现场，督促参与者产生想法和决议。
让参与者自在地走动和交换意见，让多元化的思想与智慧得已呈来。
它是一种崇尚自由又具有结构化的建设团队的方法，开放空间技术能够带领组织成员对自己所感兴趣的议题并思考可能的行动性方案。
在开放空间的工作坊中，每位与会人员对所讨论的主题，都能够有所参与和贡献进行深入的仔细的探讨。
工作坊特色：1、开放空间可以是符合人类的心理与行为的结构化的会议，崇尚自由、自主的分享经验、交流思想、并主动制定行动方案。
2、开放空间科技是将创造主题、空间与实践完全交给参与者，将现场的主动权与学习权的责任交给每一个现场的参与者。
3、开放空间工作坊的精神就是自动自发、产生内在的热情与动力，为个人与组织成员承担起自主负责的一种前沿的技术。
4、开放空间工作坊以安全、关怀、发展三个核心主轴为核心，激发参与者内心的开放度和充分聆听的机会，共享思想与智慧。
【工作坊收益】1、掌握开放空间整套操作流程与体验每一个技术的运用，能够引发热情与责任的团队高效引导前沿实用性的技术。
2、学会在组织内设计一场高效的开放空间工作坊，让组织成员能够全身心的体验、参与并自主的贡献思想与智慧。
3、掌握在开放空间科技的中操作流程与步骤、包括四项原则的海报设计、两种角色的画报设计与各种海报设计。
4、提升组织的内部跨部门的有效沟通、信息交流共同，彼此为了组织所面临的问题共同集思广益的全方位解决问题。
5、学习在组织内部营造一种高度互动的会议方式，让团队成员内部的讨论与分享，成为组织能量与智慧产生的原动力。
现场图片：工作坊内容：第一部分：开放空间科技的起源与演化1、哈里森·欧文一次会议的启发2、西非赖比瑞亚的仪式的启迪3、开放空间三大主轴4、开放空间的缘起5、开放空间的实战经验6、开放空间的全球应用领域第二部分：开放空间的操作原则/法则/角色开放空间四大原则原则1：出席的人就是对的人原则2：发生什么就是当时要发生的事情原则3：何时开始就是对的时间原则4：结束的时候就结束法则1: 双脚法则（移动双脚，创造空间能量与动力）角色2：蜜蜂与蝴蝶角色：传播花粉与驻足停留观摩第三部分：开放空间的流程设计与操作1、硬件陈设：座椅围成圆圈2、营造氛围：播放轻柔音乐3、陈述主题：针对聚焦的主题阐述4、描述流程：各个时间段流程汇报5、空间设置：各个空间的布置与设置6、主持邀请：邀请各个主持嘉宾分享主题7、开始体验：现场形成团队能量动态流8、承诺行动：小组讨论议题并承诺下一步行动。
开放空间式的社区会议一、开放空间•1. 开放空间简介–开放空间中，通过参与者的沟通、互动、合作、创新探索，发现面对的挑战，寻找应对的策略。
–开放空间有助于激发各类群体或机构的创新，可以提升团队领导力，并形成有创造力的组织，使得人们在工作中产生非凡的结果。
（在这个开放式的讨论过程中即能够发挥我们积极居民的积极性、创造力。
同时也能够在这过程中发挥居民自身的一个自我协商的机制和过程，而在讨论过程中，居民内部自然会派生出社区领袖）2.开放空间的结果–参与者认为最重要的问题都会被提出（这点刚刚好我们前几天都在总结提案，可以有成果）–参与者发挥自己的能力来解决提出的问题（这就要把更多的信任给居民，相信他们自己最了解自己社区的问题，相信他们能够有能力把问题解决）–小组讨论的结果会被每一位参与者知晓–会议期间将制定出相应行动计划，会议结束后，便可立刻要求利益相关方参与到执行过程。
（这个强调一个时效性）–结果由协商产生，落实得快，更有针对性和可操作性。
3.开放空间的基本前提–拥有一个对所有参与者都有意义并易于理解的主题–信任所有参与者的能力–为参与者营造可以自由发挥的空间–要有明确的时间、任务–4.开放空间的原则与法则(我感觉这一点比较适合我们的积极居民群体情况，他们当中很多人都是高级的知识份子，他们也知道一些问题产生的原因，而他们更愿意用行动去做，起到先锋模范作用)––在场的人都是合适的人––凡是发生的都是有原因的––只要开始了，时机就到了––过去了就让它过去吧（这两条比较符合，此时此刻的要行动去解决问题，而不会导致盲目对于问题形成原因的政论与扯皮中）–5.开放空间的基本会议程序––开幕式––提出讨论话题––安排讨论话题和时间––小组讨论––达成共识––行动计划––闭幕式（对本次会议进行总结，进一步确定会议的决定，对下次会议的时间做出规划）––后续活动我们这个居民自治小组（这是暂时的称呼吧）肯定是一步步发展的过程，不可能一次性完美蜕变成功，而是逐渐自我完善，自我发展的过程。
OST开放空间会议引导技术
课程背景：
《OST开放空间技术工作坊》是建立高效团队的重要基石，开放空间协助团队成员能够主动积极的参与并分享思想与智慧，并且承诺对未来的方向的行动能力和方向。
为组织成员提供一种充分体验并自主与分享的会议的过程。
让组织的参与者得到充分的尊重，引导师的角色是在维护这个现场，督促参与者产生想法和决议。
让参与者自在地走动和交换意见，让多元化的思想与智慧得已呈来。
它是一种崇尚自由又具有结构化的建设团队的方法，开放空间技术能够带领组织成员对自己所感兴趣的议题并思考可能的行动性方案。
在开放空间的工作坊中，每位与会人员对所讨论的主题，都能够有所参与和贡献进行深入的仔细的探讨。
工作坊特色：
1、开放空间可以是符合人类的心理与行为的结构化的会议，崇尚自由、自主的分享经验、交流思想、并主动制定行动方案。
2、开放空间科技是将创造主题、空间与实践完全交给参与者，将现场的主动权与学习权的责任交给每一个现场的参与者。
3、开放空间工作坊的精神就是自动自发、产生内在的热情与动力，为个人与组织成员承担起自主负责的一种前沿的技术。
4、开放空间工作坊以安全、关怀、发展三个核心主轴为核心，激发参与者内心的开放度和充分聆听的机会，共享思想与智慧。
【工作坊收益】
1、掌握开放空间整套操作流程与体验每一个技术的运用，能够引发热情与责任的团队高效引导前沿实用性的技术。
2、学会在组织内设计一场高效的开放空间工作坊，让组织成员能够全身心的体验、参与并自主的贡献思想与智慧。
3、掌握在开放空间科技的中操作流程与步骤、包括四项原则的海报设计、两种角色的画报设计与各种海报设计。
4、提升组织的内部跨部门的有效沟通、信息交流共同，彼此为了组织所面临的问题共同集思广益的全方位解决问题。
5、学习在组织内部营造一种高度互动的会议方式，让团队成员内部的讨论与分享，成为组织能量与智慧产生的原动力。
现场图片：
工作坊内容：
第一部分：开放空间科技的起源与演化
1、哈里森·欧文一次会议的启发
2、西非赖比瑞亚的仪式的启迪
3、开放空间三大主轴
4、开放空间的缘起
5、开放空间的实战经验
6、开放空间的全球应用领域
第二部分：开放空间的操作原则/法则/角色
开放空间四大原则
原则1：出席的人就是对的人
原则2：发生什么就是当时要发生的事情
原则3：何时开始就是对的时间
原则4：结束的时候就结束
法则1:双脚法则（移动双脚，创造空间能量与动力）
角色2：蜜蜂与蝴蝶角色：传播花粉与驻足停留观摩
第三部分：开放空间的流程设计与操作
1、硬件陈设：座椅围成圆圈
2、营造氛围：播放轻柔音乐
3、陈述主题：针对聚焦的主题阐述
4、描述流程：各个时间段流程汇报
5、空间设置：各个空间的布置与设置
6、主持邀请：邀请各个主持嘉宾分享主题
7、开始体验：现场形成团队能量动态流
8、承诺行动：小组讨论议题并承诺下一步行动。
