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计划分为正式计划和非正式计划,辨别标准是是否 形成书面材料。
计划的定义:把具体目标以文字的形式记录下来让 组织成员贯彻实行。
计划的内容包括“5W1H”:—做什么,目标与内 容;—为什么做,原因;—谁去做,人员;—何地做, 地点;—何时做,时间;—怎样做,方式、手段。
2012-11
2 计划
3. 计划的基础 4. 决策
附B. 决策工具
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第3章
计划的基础
3.1 定义计划 3.2 不确定环境下的计划 3.3 计划的类型 3.4 目标管理 3.5 组织战略的重要性 3.6 一个战略性的架构:选择利基 3.7 品质是一种战略武器 3.8 再论创业精神:企业家如何识别竞争优势 3.9 企业家创业精神:战略计划制订中的特殊情况
4.计划为便于控制而提供了标准(没有目标也就无法知道是 否完成目标)。
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对正式计划的批评:
1.计划工作会导致僵化(最初的目标可能不适应环
境变化)
2.计划难以在一个动态环境中得到发展(计划不够
灵活)
3.正式计划不能代替直觉和创造性竞争,而非明天的存亡
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3.2 不确定环境下的计划
不确定的环境:复杂(因果关系模糊)+动态(不断变化)
计划的作用:
1.计划能够提供指导(提供组织目标与手段,进而协调各种 力量);
2.计划可以减少变化的影响(未雨绸缪、制定应对措施);
3.计划能够减少浪费(对系统运作的细致分析避免低效率);
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拙劣的管理者设法解决昨天的问题,优秀的管 理者解决今天的问题,而真正杰出的管理者则