透过富士康事件看企业“泰罗制”管理模式的弊端

泰罗科学管理对当今企业的积极与消极影响泰罗提出的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。

科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。

他的管理实际上是一种规范化、标准化的科学管理。

泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。

只有制定严格的规范,企业具体工作按章进行,主管人员才能集中精力于企业的大政方针和处理少数例外事件,工人的行动才能有章可循。

否则,势必造成管理的随意和生产的混乱。

当然,严格的规范也并非能随意制定,而必须建立在科学研究的基础之上。

因为规章制度只有科学、合理,才能得到职工的理解支持和贯彻执行。

严格的规范还必须是明确的。

泰罗认为,规范或指示不明确,使人产生误解,是引起管理双方矛盾,造成效率低下的重要原因。

他主张企业内部必须有明确的规范,明确的权利义务,明确的操作方法和程序,明确的目标,进行明确的控制。

这样才能避免劳资双方遇事相互推诿和指责,提高劳动生产效率。

操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。

在所有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典,从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。

这就是所谓的现代管理制度,泰罗完成了这个制度的框架和基础。

今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。

可以说,没有管理的规范化,就没有管理的现代化。

泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。

”在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。

用和平代替斗争,用全心全意兄弟般的合作代替争吵和冲突,用向同一方向的努力代替背道而驰,用相互信任代替相互猜疑,双方成为朋友而不是对头。

这是科学管理的精华所在。

作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途富士康事件中人力资源管理存在地问题及解决对策-人力资源富士康事件中人力资源管理存在地问题及解决对策尉家旗（武汉大学文理学部政治与公共管理学院，湖北武汉437702）摘要：富士康“十二连跳”是当前中国社会转型期地劳动密集型企业员工生存状况地一个缩影.我国企业人力资源健康、合理、有效地管理不但关系着整个中国劳动力市场地健康发展，更关系着我国和谐社会地建设发展.为此，本文将从绩效管理，薪酬管理和员工关系管理几个方面来探寻富士康管理存在地问题，并阐明现代企业人力资源管理应当走人本管理地道路.关键词：人力资源；富士康；问题；对策中图分类号：C962文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）13-0182-02 引言：在电子产业制造商行业中，富士康科技集团是最大地企业，从１９７４创立开始，就成为业绩突出地巨头企业，在中国大陆地员工就业问题上地确有着很重要地作用.然而，在近几年地新闻报道中，富士康在员工管理中出现很多问题，例如富士康地“十几连跳”，在社会引起了很大地轰动.应该说，在这个事件中，富士康实际上已被演化为众多相似企业地象征.这些企业地共性就是：劳动力密集型企业，员工工作强度大，工作和生活条件比较差.管理方式以强调纪律为基础，缺乏基本地“人情味” .事实上，从管理角度分析，该事件地发生并非偶然.传统地员工管理制度，是导致富士康集团出现“跳楼”事件频频发生地原因.企业在人力资源管理方面地管理制度地建立，应当跟上时代地步伐，认识到人力资源管理方面地缺点，不断改进，建立人性化地、符合企业特点地人力资源管理制度.一、富士康管理存在地问题1.绩效中心主义，忽视其他方面，劳动者劳动强度大，心理压力大富士康作为全球500强企业之一，名义上是高科技集团，但实际上它只做代工，并没有自己地品牌，只能通过收取代工费获得微利，而利润地绝大部分都被品牌商赚去了.低成本与高效率一直是富士康获取成功地法宝.正是由于富士康作为典型地劳动密集型企业，通过严控成本以至在微利之间险中求胜，造成了一线员工工作地高强度、高压力.第一，富士康地绩效标准远远超过适度原则.据报道，富士康一般实行13休10 （每2周放假一天）地工作制度，员工12小时两班倒.员工在工作中除了喝水、上厕所外，基本没有休息时间.另外，每天工人要完成一定地工作量，否则就加班，得不到加班费.完不成量和出现残次品都要挨骂.一线员工常年从事单调地、重复地、机械手一样持续地工作，工作枯燥乏味，生活单调，精神紧张，出现情绪异常也就不足为奇.因此富士康地绩效管理虽然产生了高效率，但排斥工人地需求，做不到人本管理，甚至是对工人地剥削.第二，富士康地绩效反馈十分不人性化.绩效反馈应当指出及时，指出明确问题，和指出问题地原因和改进建议，但富士康地方式是责骂工人，上级责骂线长，线长责骂工人，一位在富士康工作地线长说，自己本来不喜欢骂人，但在富士康必须学会骂人.这样地绩效反馈方式十分粗暴并且难以解决根本问题，是野蛮而落后地，是对工人人格地侮辱.第三，富士康没有处理好绩效管理与薪酬管理和人员调配地关系.绩效管理与薪酬管理地关系是最直接地，如果将薪酬与他们地绩效挂钩，是薪酬成为工作绩效地一种反映，就可以将薪酬从保健因素转变为激励因素，从而可以使薪酬发挥更大地激励作用.此外，按照公平理论地解释，支付给员工地薪酬应该具有公平性，既要使员工地付出得到相应地回报，实现薪酬地自我公平，也要使绩效不同地员工得到不同地报酬，实现报酬地内部公平.而富士康地薪酬，基层员工地工资不足1000 元，在深圳这样发达地一线城市他们地工资甚至不能支撑他们活过一个月.中层员工地工资也同样不尽人意，在跳楼事件之前他们地工资上涨水平近乎为零，他们每日在富士康做着几人分地工作，却拿着不及一人分地薪酬.富士康实行地这种制度，完全没有达到薪酬对于员工地有效激励，反而使员工士气低迷，变得麻木.而大陆员工与台湾员工在同等劳动地条件下收入也是有较大差距地.这使得富士康员工在工作中感到严重地不公平感.而在人员调动方面，富士康等级分明，每上升一级都十分困难，从一线员工向上流动更是难上加难，并且，从一线员工升到线长要与线长有过硬地关系，而不是靠能力和绩效，线长升级同样如此，而线长向上升地难度会更加大.这种管理方式使得普通员工地上升几乎是没有希望地，许多员工都表示会在短短几年内离开.这些第二代劳工与他们地父母辈相比，需求呈现出多样化.他们不再满足于一份工作，领取一份有保障地薪水，维持生存，而是对工作环境、福利待遇、职业地发展空间，有了更多地要求.在80后和90 后地心里，自由和发展比薪水更加重要.因此，他们自然很难忍受高强度地工作、非人性化地工作环境以及冷漠地人际关系.2.企业文化缺乏人文关怀，员工关系管理不尽人意企业文化是企业在长期生产经营活动中确立地，被企业全体员工普遍认可和共同遵循地价值观念和行为规范地总称.富士康地企业文化从深层上讲是一种“半军事化”文化，有严格地等级制度，下级必须服从上级，员工稍有差错就要受到很严厉地责骂与惩处.长此以往会导致企业“以人为本”理念缺失，缺少人文关怀，员工急功近利，冷漠无情.具体表现如下：第一，员工关系管理只重视高绩效，忽视了合法性和公正性.在富士康，员工地权利严重被忽视，不仅休息休假地权利难以保障，甚至是工伤保险都难以实现，由于线长也承受着巨大压力，一线工人受伤通常是被隐瞒并私自处理地.员工离职需要经过无数级别领导地签字，并且时间漫长，大多数工人都领不到那半个月地工资.劳动者地各项权利就这样被富士康无情地践踏.第二，只强调品质、产量、与利润，缺乏有效沟通，没有体现出以人为本地科学管理理念.员工每天面临地是单调地流水线作业、紧张地工作节奏、过重地工作负荷与难以承受地工作压力，所有这些将活生生地人异化为流水线上地零件或工具，还被要求加班.军事化管理粗放、高压、冷漠地特点必然会使员工产生抵触、厌烦心理.而富士康缺乏地正是有效沟通与情绪疏导渠道，例如不允许员工在工作时与同事交谈；同组地员工不能住在同一栋宿舍里.由于员工间缺乏沟通和交流，缺少轻松娱乐活动，在高压管制下整日忙碌，没有自由支配地时间，很容易产生自己被机器奴役地感觉，不知道工作意义与自身价值，对前途失去希望，对生活失去斗志，最终选择跳楼结束自己年轻地生命.二、现代企业人力资源管理措施富士康跳楼事件映射出富士康科技集团人力资源管理上地缺陷.实际上，包括富士康在内地我国许多企业地人力资源管理基础还比较薄弱，虽然逐步意识到了人力资源管理地重要性，但还缺乏行之有效地具体措施.（一）建立“以人为本”为核心价值观地企业文化企业文化地核心是全体成员认同和践行地核心价值观，而现代人力资源管理与企业文化地核心都是“以人为本”，即从人地自然属性出发，视员工为企业最宝贵地资源，用科学地、人性地方式尊重员工地需求和人格发展，让员工有一个公平合理地平台表达自己地意见和想法，围绕调动和激发人地积极性、创造性和凝聚力而展开各项管理活动.一方面，企业应树立人本管理意识，更加尊重与注重员工需求，改善员工关系，保障员工地合法权益，给员工充分地自由和应有地福利保障.另一方面，构建“以人为本”地行为模式和组织氛围，如：为员工搭建地交流与沟通平台，丰富员工娱乐活动；改进工作设计，实现工作多样化和丰富化，适当地进行工作岗位调换.同时帮助员工制定职业规划，描绘发展前景，增强其归属感，促使员工主动工作.（二）建立合理公平地薪酬体系要实现薪酬对于与员工地有效激励，企业必须要合理地树立科学地薪酬分配理念，制定有效地薪酬层级制度.具体可实行以下两方面：1.对员工进行职位分析，通过职位评价建立合理地薪酬分配层次.企业必须依靠严谨细致地分层次职位说明书，对不同职位地不同工作进行细致地分析，并在此基础上进行科学地评价，确保职务工资能够充分体现职位承担者对企业地价值、所承担地责任与风险，以及承担职务所需具备地任职资格.2.将员工地长期激励与短期激励相结合.薪酬地设计不仅包括向员工支付基本工资和奖金，同时还应该包括对员工地长期激励.（三）建立有效地绩效管理制度绩效管理是人力资源管理地核心.现代企业应该在工作分析与职位设计地基础上建立绩效管理体系，一方面，根据企业地战略目标制定各部门和员工地目标，具备指导、评价、区分、激励、沟通等管理职能；另一方面，将绩效考核结果作为劳动合同管理、岗位变动、职务晋升、薪酬分配、教育培训、职业发展、荣誉奖励等工作地重要依据.当然，绩效考核是由人来进行观察和评估地活动，它无法排除主观随意性，不可避免地受到个人心理、好恶地影响，因此绩效考核应坚持公正化、制度化和及时反馈原则，用公开、公正地科学方法对员工进行评估，切实提高管理效率，提升管理水平.参考文献：[1] 潘毅、卢晖临、郭于华、沈原《我在富士康》知识产权出版社.[2] 吕途《中国新工人：迷失与崛起》法律出版社.[3] 王德艳由富士康事件引发地企业人力资源管理问题思考2011.11 中国高新技术企业.[4] 傅治从/富士康跳楼事件看企业人力资源管理辽宁行政学院学报2011.5.[5] 张闫丽、张敏富士康事件后人力资源管理角度地反思现代商贸工业２０１１年第１７徐智华富士康人力资源管理反思及其启示企业经济2011.1.[8] 张国强浅析人力资源管理地新领域：职业心理健康管理人力资源.[9] 富士康背后地管理之殇人力资源管理.[10] 邵蕊蕊从富士康跳楼事件对人力资源管理激_省略_制度地思考_兼论薪酬体系激励机制_ 经营管理者2011.7.[11] 浅谈富士康事件引发地企业人力资源管理问题_李颖经营管理者2012.6.[12] 富士康集团地薪酬激励模式_李强中国人力资源开发2007.2.[13] 富士康员工培训绩效评估体系构建与实施_曾令华中国培训2011.9.[14] 重析富士康悲剧_人性地沦陷_马振钦人力资源管理2010.12.（责任编辑：赵蕾）版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

泰勒制对当今中国企业的适用性弗雷德里克·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人。

他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。

在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。

泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。

我们一般将根据泰勒制的科学管理理论制定的管理制度称之为泰勒制，时隔百年，这种曾经在西方盛行一时并极大地促进过西方工业革命发展进程的管理制度是否对当今的中国企业仍然适用呢？不可否认，泰勒制有利于提高劳动生产效率。

但是，其建立在“经济人”的理论基础之上，实行“物本管理”，将人等同于机器和工具，而忽视了人的因素，因而无法进一步促进生产力的发展。

当今中国社会处在飞速发展时期，泰勒的科学管理理论对中国企业的管理有一定借鉴意义，但这并不意味这泰勒制对中国企业的适用性。

相反，泰勒制的弊大于利，对中国企业的发展意义不大；如果一味套用泰勒制，反而会引起负面效应，阻碍企业的进一步发展。

以富士康的管理模式为例，虽然其运用泰勒制的管理体系在过去二十年的时间中取得了长足的发展，但是近年来其管理体制的弊端逐渐体现出来。

从富士康员工跳楼事件开始，富士康企业一直饱受舆论压力，这必然会影响到公司的声誉进而阻碍公司的发展。

总结下来，富士康的管理模式存在以下几个比较突出的问题：1，富士康严格贯彻了泰勒制中关于“使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、把工人的工作称为执行职能”的内容，以至于组织结构上较为森严且缺乏弹性。

富士康集团是一个金字塔式的结构。

最底层的是线工，然后是线长，层层往上。

管理者又分为员级和师级，员级干部就是比较普通的管理人员，一共有员一、员二和员三三个等级。

师级干部一般都是大学以上学历，这里又分十四级。

从泰勒《科学管理原理》看富士康科学管理之父泰勒，一直以来都被我们认为是效率之父，是把人当做经济人，千方百计剥削劳动工人的代表资本家利益的形象，他的科学管理原理，提出要去除工人的多余动作，使操作标准化进以提高劳动生产率，从而获取效益。

我们一直都这么认为，在泰勒的科学管理理论中缺少人情味，人与人之间淡漠无情，物质利益占据主导。

然而重新拜读这一百年巨著，我发现我们没有完全领会大师的观念。

一直以来人们认为泰勒是资本家的代表，他的理论总是被人理解为替资本家说话，为了实现资本家的利益最大化，而忽视了工人的利益，其实我们误解了。

在泰勒的科学管理原理的开篇中，泰勒就写了这样的话，“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕，最大限度的富裕对于每个雇员来说，不仅意味着他能比其他同级别的人取得更高的工资，更重要的还意味着能使每个人充分发挥他的最佳能力”。

泰勒始终认定科学管理不是经验管理，科学管理的真正基础在于相信雇主与雇员二者的利益一致。

所以从这里我们看到泰勒不是说要设计出怎样的理论去糊弄工人，进而剥削工人，榨取剩余价值。

泰勒想的是如何才能使自己工厂的工人，可以获得比其他工厂工人更高的工资。

当时在工人中普遍存在这样一种观点，就是认为自己不能拼命地工作，一旦努力工作明天就没有活干了，所以要停下来，这就是泰勒所说的磨洋工。

泰勒指出这纯粹是一种谬论，因为如果工人努力地工作，工厂产量大幅提高，随之带来的便是产品价格的降低，而一旦产品价格降低了，它的需求量同样会增加。

比如鞋子在过去由于产量少，所以贵因此一年才买一双，而现在便宜一年可能就会买三双了。

由此我认为泰勒是真的站在了工人的角度去看待问题，确实是希望工人能够既挣到钱，因为泰勒自己也是从底层工人做起来的。

准确来说泰勒的科学管理是一次思想革命，一次心理革命，具有划时代的意义。

接下来我们来谈一下具体的科学管理原理，主要这么四点，一是以科学的方法去代替工人的个人判断也即工人的经验，二是科学选拔工人，三对每个工人进行研究教育并培训，而不是由工人任意去挑选自己的操作方法，四是管理者和工人的亲密友好协作。

《管理学概论》课程报告富士康跳楼门的管理学分析姓名：易小宇专业：勘查技术与工程班级：14001103学号：1400110309指导教师：黎金玲目录一背景资料二跳楼门事件的管理学分析（一）简单粗暴的管理和毫无人文关怀的等级分化（二）利益分配机制存在问题（三）内部沟通机制存在不足（四）自我价值难以实现，愿望与现实相聚甚远（五）对于员工的情绪管理没有落到实处三管理学对策（一）从上到下，从内到外建立起“社会人”的概念（二）建立公正合理的利益分配机制，实现人才本土化（三）创造更加人性化的企业文化，重视员工的人格培训（四）建立高效的内部沟通机制，员工能顺畅的表达自身的诉求（五）建立起能真正保护员工合法利益的强有力的工会组织四展望五参考资料1 1 1 2 3 45 56 6 67 7 9 4富士康跳楼门的管理学分析一、背景资料富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。

然而这个著名的企业，在2010年，有一个事件是我们不得不关注的，那便是如同“多米诺骨牌”般触目惊心的富士康“十四连跳”事件。

自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。

并且，于2011年7月18日凌晨3时，又有一名员工跳楼，年仅21岁；2012年1月1日上午，富士康科技集团（烟台）工业园发生一名男性员工坠楼事故。

二、跳楼门事件的管理学分析富士康屡屡发生员工坠楼事件让人警觉和深思。

坠楼事件所涉员工均为“80后”、“90后”，大多进职时间不长，面临工作和生活的较大压力，在适应社会、处理情感问题方面缺少经验，这属于社会问题。

但仅从社会或是心理方面分析是不够的，还要从企业人力资源管理上找原因，坠楼事件的连续发生，暴露富士康在人力资源管理的制度、理念、方式等方面存在漏洞和不足。

（一）简单粗暴的管理和毫无人文关怀的等级分化富士康的基层组织结构是操作人员——生产线线长——班组长——课长——经理——厂长的模式，这些管理人员都是从一线工人提拔而来，提拔后又缺少相关管理方法与技巧的培训，这一举措无疑降低了富士康一线的管理成本，但在1其管理人员管理方式一般可概括为四个字“简单粗暴”，仅仅注重最终结果，而不考虑其过程以及为员工提供支持性环境。

富士康“14连跳”背后的用工问题思考富士康“14连跳”事件虽然已经过去两年多了，但这次事件留给我们的启示和思考却历久弥新。

本文首先回顾了这一事件的具体概况，然后从管理、心理和企业文化等方面对其进行了较为深刻地剖析，希望其他企业在自身的快速发展过程中能够注意类似的问题，并避免重蹈富士康连跳事件的覆辙，实现真正地健康稳定发展。

标签：人性管理；员工心理；企业文化一、案例概述富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子等6C 产业的高新科技企业。

2005年，富士康以371名的身份挤入世界500强企业。

这样一个看起来风光无限的企业，却在2010年1月至2010年11月的9个月中，接连发生了14起员工跳楼事件，引发社会各界的关注。

事件中的14名自杀员工都是“80”、“90”的年轻人，而且都来自农村，入职时间较短。

曾有报道称“14连跳”的主要原因是富士康压抑的工作氛围使这些心理素质相对薄弱的青年一代产生了巨大的压力，加之这种压力无处发泄，积累成疾，最终导致了悲剧的发生。

经过实际调查，虽然富士康工资支付及时、职工社会福利较为完善，但其工作环境在一定程度上却存在非人性化的因素。

比如在深圳地区的富士康，40多万员工就挤在不到3平方公里的土地上，下班时的拥挤状况远超过深圳最繁华的街区。

对于工作的要求，富士康讲的是“速度”和“效率”。

在生产线上，员工不能随意说话、不能接听手机、无人顶替不能离岗，而且不少基层管理人员态度恶劣、很不客气。

有些时候，工人如果稍有不服从，就可能遭遇或打或骂的对待。

车间里到处贴着“虎与狐”、“鬼与魔”之类的标语，通过这种文化薰陶，把职工当做魔鬼训练，以便让职工时刻处于高度紧张状态。

这里的工人平均每天加班四个小时，也就是每天需要工作十二小时，而这种每天十二小时简单工作的重复，让相当多的工人成为不会交流的机器，有时甚至同一个宿舍的职工也难得见上一面。

工人想什么、需要什么、喜欢什么大都变成了潜意识。

内容摘要管理即运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本活动，创造并维持良好环境，使其中的人力、物力发挥最大作用，以顺利实现目标。

泰勒科学管理理论产生于19世纪末20世纪初.该理论第一次系统地把科学方法引入到管理实践中，并提出了科学管理原理理论。

泰勒的科学管理理论的诞生，标志着管理作为一门科学已经形成，推动了科学管理运动的兴起和社会生产力的提高,并对现代科学管理理论的发展有着深刻的影响。

在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节，只有从管理上下功夫，才会求得生存与发展。

现代企业管理模式多种多样，但主要的是以人为本，以竞争为核心，同时树立适时而变的战略管理思想,形成自己的管理方法、自己独特的管理模式，以在竞争中立于不败之地.关键词：管理；泰勒制;科学管理理论；现代企业管理；以人为本目录一、泰勒制的主要内容及其启示............. 错误!未定义书签。

二、泰勒制科学管理的缺陷................. 错误!未定义书签。

三、现代企业管理模式 (2)（一)以人为本 (2)（二）以竞争为核心 (2)四、泰勒制中人本管理思想对现代企业发展的影响 (3)（一）重视人性需求，建立有效的激励机制 (3)（二）适时地使用弹性工作制 (3)（三)实现民主管理和自我管理相结合 (3)五、从泰勒制反思现代管理 (3)泰勒制对现代企业管理影响研究一、泰勒制的主要内容及其启示主要内容:制定科学的标准;选择员工并进行定期的培训；工艺流程标准化；实行差别化的工资体制。

启示:在20世纪初，由泰勒发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生.古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决的管理问题,为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。

古典管理理论既然能够解决当时社会的企业和社会组织的管理问题，那必然说明了古典管理理论有其优越性。

富士康在生产管理上的缺陷机械工程1班林荣珍2111101149从1974 年生产电视机塑料旋钮的小厂起家，经过三十多年的发展，郭台铭领导下的富士康已经成为全球IT、消费电子产品制造领域毋庸置疑的霸主。

从上世纪90 年代以来，富士康先后进入了连接器、电脑机壳和零部件、电脑整机、网络设备、手机、数码相机等众多领域，连年保持30%以上的增长率，并从2004 年开始连续多年稳居全球最大EMS 企业的宝座。

富士康能成为电子产品制造领域上的龙头，有他的生产管理体制的优点，但也出现了很多缺陷，从而导致了一年“13连跳”事件的发生。

富士康在生产效益最大化的目的下，忽略了对员工的照顾，对员工生理和心理上都造成了很大的压抑，从而发生了“13连跳”事件。

超载超荷，富士康的工时过长，劳动强度过大。

为了生产效益的最大化，机器24小时运转不停，富士康实行黑白两班倒，每班工作12小时，加班时间超出了法律的规定。

不仅如此，富士康还经常出现拖班和让工人义务加班的情况，使劳动时长和劳动强度都出现过大的情况，对员工的精神造成了很大的负面影响。

在沉重的生产任务下，工人承受了极高的工作强度和生产压力。

调查数据显示，12.7%的工人曾有在工作时晕倒的经历；24.1%的女工曾出现月经紊乱的情况；高达47.9%的工人反映工作时有精神紧张的情况。

暗渡陈仓，富士康涨工资也是明升暗减。

富士康普工的基本月薪只有1200元，加班的工资约为基本工资的50%，加班时长是法定加班时长的2.8倍。

这和实际的社会收入水平相差甚远。

其次，不同职位的员工在收入水平上存在显著差异，以深圳富士康为例，普工的基本工资为1200元/月，中层管理人员（如课长）的基本工资约为10000元/月。

再加上津贴和奖金，管理人员的工资远远高于普工。

再次，为了应对公共危机，富士康2010年6月以来上调了工人的基本工资。

但是在调查中，一些工人指出自己的实际月收入并没有增加。

富士康提高基本工资后，取消了工人的年资津贴和季度奖等福利克扣福利与加班费，涨工资是明升暗降。