网络营销成功案例

网络营销成功案例

我国在线旅游行业热闹非常，无论是酒店还是机票在线预定网站，都纷纷打起了网络营销牌，先是有国内某网站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，发起了“万元试睡员”活动吸引了大批网民关注。但是网络营销培训认为：要真正达到网民和企业共赢的营销效果并非这么简单，记者在采访国内著名的连锁酒店品牌--锦江之星的市场营销团队和网络营销专家们得出的意见是：走有中国特色的网络营销之道才是王道。

足够利益驱动，让开心网民更开心

在众多纷繁复杂的网络营销案例中，锦江之星的市场营销团队注意到，只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标融合出来，就可以同时实现网络营销的效果最大化。而如何同时实现这两者之间的融合呢与国内风头正旺的sns媒体--开心网合作，便沦为锦江之星市场营销团队的一次关键挑选。

锦江之星市场部总监陈文哲先生向记者介绍说，开心网的用户主要以国内各大城市的白领为主，其人群特征和消费品味，符合锦江之星的品牌定位。这是锦江之星选择和开心网合作的重要原因之一，如何让开心网的用户也能成为锦江之星的用户，他认为应当在不影响开心网用户体验的前提下，给予潜在客户人群以足够的利益驱动。

为此，锦江之星偕同全国已开业的多家连锁店在年1月20日已经开始至3月10日共同面世“千万(奖品)别错过”的主题优惠活动，奖品非常丰富，活动设置随心所欲、有意思，截至至记者截稿时终了，本次活动在开心网首页广告的网民浏览量已经少于了万次，网友们对活动帖子的浏览量达至万次，每天都存有将近10万人次将锦江之星的抵用券做为礼物在亲朋好友之间互相获赠。

完全利益共享，赢得人气与人心

与很多国内企业全然套用国外的营销案例较之，锦江之星的市场营销团队对于如何在竞争惨烈的市场环境中，既能够认同中国用户的心理特征、文化背景特色;又能够独辟蹊径，大胆技术创新极具信心。对于酒店行业来说，口碑和品牌至关重要。在竞争惨烈的连锁酒店业，锦江之星如何在稳固和加强自己做为国内经济型连锁酒店领导品牌的上佳口碑

“我们会始终从客户体验的角度，坚持做好品质，用我们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。而且，我们会不断的坚持走创新营销之路，本着互惠互利、合作双赢的目的与消费者进行全方位的沟通。”锦江之星本次活动的负责人童吉泉先生如此表示。

网络营销专家王驰宇在拒绝接受记者专访时，整体表现得更多的就是对锦江之星市场营销团队的敬佩之情。“对于锦江之星这样一家具有十几年著名品牌的连锁酒店来说，始终怀著一种与崭新老顾客、合作方利益共享资源的理念，并能灵敏的抓取和把握住不断年轻化、网络化的客群特点，这使我们对锦江之星的发展和未来充满著了信心” 对此，国内酒店行业资深专家在接受采访时表示，酒店营销人需要有危机感和使命感，要为行业的兴旺而苦练内功，避免无序竞争、盲目削价造成的内耗。更要彼此做联合经营的忠诚伙伴，学会双赢或多赢，变你死我活的竞争为协同发展竞争，这才是新形势下酒店业的发展途径，也是大势所趋。

网络营销的方法和案例非常多，我先前曾经写下过很多过分微博客网络营销方面的文章，在较为颓废的中国互联网环境下，一个不好的创意设计就是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常不好的创意设计，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法必须不好的多。今天我就具体内容以最近出现的一起事件营销“后宫典雅事件”为基准，去分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。

事件营销策划

事件营销就是通过生产具备新闻价值的事件，并使这一新闻事件以求传播，去转弯抹角的做广告，达至广告的效果。比如说某公司必须推展某一款网络游戏，采用知名度低的明星代言往往须要较低的费用，推展时候的广告费也相当可观，而如果通过事件营销的方式打造出一个知名度很高的网络红人去代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以高昂的成本展开了网络推展营销。

营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。

事先的准备工作工作包含，找寻一个交互式的“网络美女”，并trained几十张左右的自拍照片，然后找寻一个文学创作团队，能持续地写下有意思的段子。准备好这一切后，就可以上开微博帐号展开炒。微博前期的炒主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“打听怒骂张贴”。典型的症状包含，自称为源自“新加坡”，“后宫三千，富豪之家我典雅”。名副其实存有私人飞机，重新认识很多明星，和阿娇回去日本泡温泉，被范冰冰专门因为宽慰过，经常voices于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚不好等等。

值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。

平媒介进

12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。

围观吹牛

“优雅女”的写作继续着，很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞，即使如此，“后宫”写的段子的确非常有趣，看看那些经典的评论也很快乐的，大家一起围观“优雅女”天马行空地在新浪微博上窜下跳，也好不热闹。

平面媒体的报导不断激增，并在年1月7日构成了又一次高潮，当日“后宫典雅”的粉丝数少于2万5千，由于粉丝数快速增长过慢，并且其“后台”未明，很多新浪微博用户都批评与否新浪官方在策划炒“后宫典雅”，以减少新浪微博的知名度。

意外发生

所谓“人算不如天算”，每个营销计划都可能会存有不幸情况出现，正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互介入炒的时候，一个意想不到的事件被打乱了这个计划，1月12日突发性的“百度被黑”和之后的“谷歌选择退出中国”等热点新闻快速迁移了大众的焦点，新浪微博用户的兴趣也全都分散至百度和谷歌身上，从百度指数来看，1月中旬“后宫典雅”的用户关注度不断上升，媒体关注度几乎为0，使这次本来计划成功的事件营销发生了转折点。

“后宫优雅”的百度指数统计数据

为了改变有利局面，同时消解前期炒的一些有利“证据”，策划人同意也利用百度被白的热点效应，东施效颦，在1月14日，使“后宫典雅”自称为微博遭“黑客突袭”，并删掉了所有先前公布的四十多篇文章，但事实证明这种作法收效甚微。

事件营销结束

“典雅女”后期的文学创作趣味性减少了不少，yy的味道越来越淡，而围观的网友不断人肉搜寻，也使后宫典雅从后台迈向前台。在1月29日，“后宫典雅”终于遮住了庐山真面目，声称必须代言轻松时空的网络游戏《降龙之剑》，同时暂停更新围脖，整个事件营销称得上告一段落。

营销效果评价

“典雅女”属微博客营销的典型案例，策划人一已经开始就是按照传统的论坛、博客等营销策略抓起的，就像是曾经红遍博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写下一个段子再晴照片，通过炫富和晒太阳明星两小法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中赢得广泛高度关注。 “后宫优雅”从年12月1日注册帐号，到年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。

在营销效果看看，经过两个月时间的炒，“典雅女”的人气急升，在google搜寻“后宫典雅”存有21万条记录，搜寻“典雅女”存有14万条记录，由于新浪微博没提供更多页面数字的统计数据，因此无法证实总点击量，其他数据统计数据来看，具有5万5千多粉丝，平均值每篇文章帖子数1千多，从帖子数字来看，大约为具有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也存有足够多的知名度，可知其活跃粉丝众多。关注度分析数据来看，其高度关注人群也大部分属网游群体的目标区域。

后宫优雅关注度分地区和人群分析

但是须要特别注意的就是，从粉丝的帖子评论上可以窥见，大多数评论都就是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字展开分析，辨认出该网游的关注度并没因为“典雅女”的火热而急升，其关注度一直较为稳定，用户关注度甚至还高于“后宫典雅”的关注度，营销效果并不显著。

mbox音乐盒的历史并不复杂，甚至可以用平淡来形容，只是一个普通的网络创业故事。

mbox音乐盒韩国饰品店最初设立于年，在那个网络购物刚刚开始的年代，店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品，渐渐辨认出了网络销售的商机。于是，一个网络饰品品牌“mbox音乐盒”问世了。

普通的网络创业故事

店主田依雯念大三时，已经开始在网络购物平台“金融寡头”上卖东西。由于搞得很有起色，毕业后她索性全职资金投入。随着营生越来越忙碌，丈夫石先生也干脆言了工作去帮忙她。

从最初的53元启动资金，到第一张自己拍摄的饰品照片，到第一个自己设计的商品页面，mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品，让mbox渐渐在网络上有了第一批自己的客户，雇佣了第一个员工。mbox完成了第一次从纯粹个人的小店，逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。

年mbox被高速发展的“淘宝”所迎合，在淘宝上登记注册了自己的第一家店：musicbox。从此，mbox步入了一个崭新的时代。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更高的产品价格，使mbox深深体会至了市场的残暴。然而，淘宝本身就像是一个不断演化的机器，在淘宝不断的自我升级中，mbox也领悟到了快速反应的策略。于是，mbox已经开始找寻自己的特色，定位自己的目标客户群，并一直秉持跑了下来。最终，mbox在淘宝上顺利的存活了下来，并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下，网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品，渐渐转变为开始销售自己设计的产品。年，mbox成立公司，注册自己的商标并成功加入淘宝商城，目前现在已经成为年销售额几百万元，十几个人的专业团队，成长为一个真正的网络品牌。

不过，田依雯坦言，周围存有很多比他们小10倍的网络卖家，而他们则“发展得不快，不过还算是平衡”。

但在发展过程中，田依雯也有了自己的目标：mbox音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品，而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌，买家是因为喜欢mbox品牌而来购买，而不是因为价格便宜而来购买。在mbox，买家不仅是买产品，而且更能享受到我们更多的服务，只有这样，一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为，淘宝就像一个孵化器，不仅孵化出了很多个人卖家，而且还孵化出了像mbox一样的拥有自己品牌的网络销售公司。