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2014年5月二级心理咨询师真题(完整版)第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异(B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范(C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教(D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。
(A)“四有”新人(B)“八荣八耻”(C)“三老四严”(D)“五讲四美三热爱”3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。
(A)针对不同顾客，调整商品售价(B)上班没事时，干点私活儿(C)即使受到顾客的误解，仍要宽让(D)无利不为4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。
(A)“不买没关系，您需要的时候再来”(B)“不买别看了，耽误工夫”(C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”(D)“不买没关系，但您会后悔的”5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。
(A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系(B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象(C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系(D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。
(A)义至上，利无足轻重(B)以利制义(C)义与利不能兼顾(D)见到利益时，要想到道义7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。
(A)据理力争(B)对顾客不予理睬(C)对顾客耐心解释(D)默不作声8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。
2014年5月二级心理咨询师真题(完整版)第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异(B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范(C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教(D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。
(A)“四有”新人(B)“八荣八耻”(C)“三老四严”(D)“五讲四美三热爱”3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。
(A)针对不同顾客，调整商品售价(B)上班没事时，干点私活儿(C)即使受到顾客的误解，仍要宽让(D)无利不为4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。
(A)“不买没关系，您需要的时候再来”(B)“不买别看了，耽误工夫”(C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”(D)“不买没关系，但您会后悔的”5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。
(A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系(B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象(C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系(D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。
(A)义至上，利无足轻重(B)以利制义(C)义与利不能兼顾(D)见到利益时，要想到道义7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。
(A)据理力争(B)对顾客不予理睬(C)对顾客耐心解释(D)默不作声8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。
可能进入升级阶段，七年之痒将会到来，因而对丈夫及朋友有关自己的评价非常敏感，这方面对求助者的心理有一定的影响。
求助者身体健康，无重大躯体疾病历史，经医院检查并无器质性病变。
(二）诊断与鉴别1.根据“病与非病”三原则，该求助者知情意统一，对自己的心理问题有自知力，有主动求治的行为，无思维逻辑混乱，无感知异常，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可排除精神病性障碍。
2.由于该求助者冲突与现实处境相连，涉及公认的重要生活事件，属于常形冲突，因此可排除神经症和神经症性心理问题。
3.求助者问题持续不足三个月，无泛化现象，因此排除严重心理问题。
根据以上的材料分析及鉴别情况：求助者心理初步诊断为婚姻生活适应不良造成的一般心理问题，主要表现为婚姻生活焦虑。
四、咨询目标的制定根据以上的评估与诊断，同该求助者协商，确定如下咨询目标：具体目标与近期目标：通过合理情绪疗法，改变不正确的认知，形成正确的认知系统。
使其从婚姻生活焦虑的情绪中走出来，并学会利用合理的认知应对婚姻生活的相关事件。
最终目标与长期目标：帮助求助者形成正确的自我概念，使求助者达到自我完善、自我成长的良好人格。
四、咨询方案的制定（一）咨询目标：应该符合咨询目标有效性的七个要素：具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一。
与求助者协商，使用合理情绪疗法较为合适。
（二）双方各自的特定责任、权利和义务经双方沟通协商与求助者明确并签订了双方的责权义知情书。
（三）咨询的次数与时间安排一般每周一次，每次50分钟左右。
具体次数与安排根据求助者的具体情况而定。
（四）咨询的具体方法、过程和原理：经督导师的同意，咨询师认为对求助者使用合理情绪疗法较好。
合理情绪疗法是美国著名心理学家埃利斯于20世纪50年代创立的一种心理治疗理论和方法。
这种方法旨在通过纯理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性概念，个体可以通过改变这些因素来改变情绪。
该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事件的不正确解释和评价。
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2014年11月二级心理咨询师考试《专业技能》真题及解析（教师版）试卷题量：108题试卷总分：140分试卷限时：120分钟测评/引用码：qTFJP0c一、一、案例分析不定选择题{GTR}案例一一般资料：求助者，女性，26岁，未婚，硕士学历，公司职员。
案例介绍：求助者的父母多年前离婚，求助者与母亲一起生活。
为照顾求助者，母亲没有再婚。
求助者认为母亲为自己操心，今后应该孝顺母亲。
求助者读研时结交了一位男同学，但母亲嫌男方家是外地农村的，软磨硬泡地让女儿分了手。
母亲曾给求助者介绍了一个男孩，但她不满意，迫于母亲的要求，偶尔也与该男孩见见面，但内心并无交往的愿望，就这样拖了半年多，没有任何结果。
两个多月前，求助者自己认识了一个男孩，双方互有好感，准备谈婚论嫁。
男友家对求助者很满意，但求助者的母亲不同意，求助者曾与母亲多次沟通但无效。
求助者很想坚决地与男友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子又于心不忍，如果与男友分手自己又很委屈。
求助者自己难以下定决心，不知该如何处理，很无助，内心很苦恼，情绪较为低落。
最近经常失眠，食欲明显下降。
主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者办事认真，懂事听话，孝顺，人际关系良好，身体健康。
1、该求助者出现的主要心理症状包括（ ）。
A、哭哭啼啼B、内心苦恼C、情绪低落D、烦躁不安【答案】B,C【解析】求助者自己难以下定决心，不知该如何处理，很无助，内心很苦恼，情绪较为低落。
哭哭啼啼是求助者母亲的样子。
题中没有提到求助者烦躁不安。
2、该求助者的心理冲突属于（ ）。
A、双趋冲突B、双避冲突C、趋避冲突D、双重趋避冲突【答案】C【解析】当一个人想达到一个有吸引力的目标，但达到该目标却有极大危险，这时，便进入了趋避冲突的境界。
该求助者想和男友结婚，这是有吸引力的目标，但是母亲哭哭啼啼地不同意，这是求助者想回避的，所以是趋避冲突。
3、该求助者目前主要的心理问题是（ ）。
1、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应(B)感觉对比(C)感觉后像(D)联觉2、每种活动都存在最佳的动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有( ) 的趋势。
(A)逐渐降低(B)逐渐上升(C)迅速上升(D)保持不变3、病理性错觉的症状违背了( )。
(A)主、客观世界统一性原则(B)心理活动的内在协调性原则(C)人格的相对稳定性原则(D)社会适应标准4、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应(B)感觉对比(C)感觉后像(D)联觉5、针对心理问题和行为问题所进行的会谈属于( )。
(A)咨询性会谈(B)治疗性会谈(C)危机性会谈(D)鉴别性会谈6、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系(B)表述真诚不能通过言语(C)表达真诚应有助于求助者成长(D)实话实说不利于表达真诚7、暗示会影响收集资料的可靠性，因此心理咨询师应该重视初诊接待，并建立 ( )，以避免其影响。
(A)严谨的会谈提纲(B)有效的小组讨论措施(C)规范的咨询流程(D)规范的咨询环境8、“完整地接纳”求助者，并不意味着( )。
(A)对求肋者的恶习无动于衷(B)接纳求助者全部的优点和缺点(C)充分尊重求助者的价值观(D)接受求助者的光明面和消极面9、在出乎意料的紧急情况下所产生的适应性反应是( )。
(A)心境(B)激情(C)应激(D)焦虑10、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应(B)感觉对比(C)感觉后像(D)联觉11、在印象形成过程中，个体会把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成( )。
(A)第一印象(B)刻板印象(C)总体印象(D)客观印象12、人在意识障碍的情况下出现语词杂拌，称为( )。
(A)思维松弛(B)破裂性思维(C)语词新作(D)思维不连贯13、每种活动都存在最佳的动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有( )的趋势。
第一部分技能选择题(1～100题，共100道题)本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1～100题，共100道题。
每题1分，满分100分。
每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，男性，35岁，已婚，硕士学历，公务员。
案例介绍：求助者非常要强，10余年来工作认真负责，积极努力。
半年前其科长退休，上级委派他为代理科长，他因为得到认可而高兴，认为这是自己努力工作的结果。
一个多月前上级来了正式任命，但任命的科长不是他。
求助者很震惊，觉得特别没有面子，认为领导是故意让自己难堪，怪自己坚持原则得罪了人，怪自己命运不好。
为此情绪较为低落，内心苦恼，烦躁不安，觉得无助。
近两周来，调动工作未果，经常失眠、食欲明显下降。
曾到医院检查，未见明显躯体异常。
为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者个性好强，工作认真，人际关系较好。
以往身体健康，目前情绪较为低落、苦恼。
单选：1、对该求助者症状持续时间的判定是( )。
(A)10余年(B)半年(C)1个多月(D)两周多选：2、该求助者出现的主要心理症状包括( )。
(A)内心冲突(B)入睡困难(C)情绪低落(D)烦躁不安多选：3、该求助者出现的认知错误可能包括( )。
(A)领导让自己难堪(B)自己命运不好(C)坚持原则得罪人(D)自己没有面子单选：4、该求助者产生心理问题的心理原因可能是( )。
(A)领导为难求助者(B)个性要强(C)求助者命运不好(D)升职失败单选：5、该求助者想调动工作，属于( )。
(A)出现动机冲突(B)积极解决问题(C)回避失败现实(D)正常情绪反应单选：6、该求助者社会功能( )。
(A)没有受损(B)受损严重(C)部分受损(D)无从判定多选：7、针对该求助者还需重点收集的资料包括( )。
(A)人格特征(B)代职期间工作情况(C)行为模式(D)社会支持系统情况单选：8、对该求助者的诊断最可能的是( )。
2014年11 月 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业：心理咨询师等 级：国家职业资格三级卷 册 二：技能选择题案例问答题注意事项：1 、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答 题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分． 第一部分，技能选择题，在答题卡上作答； 第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。
4 、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标 号处涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
所有答 案均不能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂，均属作答无效。
5 、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答， 字迹工整，易于识别。
请勿在试卷上书写与考试无关的内容。
6 、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。
地 区：姓 名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制案例一：一般资料：求助者，女性，26岁，未婚，硕士学历，公司职员。
案例介绍：求助者的父母多年前离婚，求助者与母亲一起生活。
为照顾求助者，母亲没有再婚。
求助者认为母亲为自己 操心，今后应该孝顺母亲。
求助者读研时结交了一位男同学，但母亲嫌男方家是外地农村的，软磨硬泡地让女儿分了手。
母亲曾给求助者介绍了一个男孩，但她不满 意，迫于母亲的要求，偶尔也与该男孩见见面，但内心并无交往的愿望，就这样拖了半年多，没有任何结果。
两个多月前，求助者自己认识了一个男孩，双方互有好 感，准备谈婚论嫁。
男友家对求助者很满意，但求助者的母亲不同意，求助者曾与母亲多次沟通但无效。
求助者很想坚决地与男友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子 又于心不忍，如果与男友分手自己又很委屈。
求助者自己难以下定决心，不知该如何处理，很无助，内心很苦恼，情绪较为低落。
2014年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格二级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。
第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。
4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应项目的答案标号处涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。
请勿在试卷上书写与考试无关的内容。
6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。
地区：_______________________________姓名：_______________________________准考证号：_______________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1-100题，共100道题。
每题1分，满分100分。
每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，女性，26岁，未婚，硕士学历，公司职员。
案例介绍：求助者的父母多年前离婚，求助者与母亲一起生活。
为照顾求助者，母亲没有再婚。
求助者认为母亲为自己操心，今后应该孝顺母亲。
求助者读研时交了一位男同学，但母亲嫌男方家是外地农村的，软磨硬泡地让女儿分了手。
母亲曾给求助者介绍了一个男孩，但她不满意，迫于母亲的要求，偶尔也与该男孩见见面，但内心并无交往的愿望，就这样拖了半年多，没有任何结果。
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2014年5月二级心理咨询师考试《专业技能》真题及解析（教师版）试卷题量：108题试卷总分：140分试卷限时：120分钟测评/引用码：6KQAVZQ一、第一部分技能选择题{GTR}案例一一般资料：求助者，男性，35岁，已婚，硕士学历，公务员。
案例介绍：求助者非常要强，10余年来工作认真负责，积极努力。
半年前其科长退休，上级委派他为代理科长，他因为得到认可而高兴，认为这是自己努力工作的结果。
一个多月前上级来了正式任命，但任命的科长不是他。
求助者很震惊，觉得特别没有面子，认为领导是故意让自己难堪，怪自己坚持原则得罪了人，怪自己命运不好。
为此情绪较为低落，内心苦恼，烦躁不安，觉得无助。
近两周来，调动工作未果，经常失眠、食欲明显下降。
曾到医院检查，未见明显躯体异常。
为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者个性好强，工作认真，人际关系较好。
以往身体健康，目前情绪较为低落、苦恼。
1、对该求助者症状持续时间的判定是（ ）。
A、10余年B、半年C、1个多月D、两周【答案】C【解析】“一个多月前上级来了正式任命，但任命的科长不是他。
”从那以后该求助者出现一系列情绪和躯体症状。
2、该求助者出现的主要心理症状包括（ ）。
A、内心冲突B、入睡困难C、情绪低落D、烦躁不安【答案】C,D【解析】“……为此情绪较为低落，内心苦恼，烦躁不安，觉得无助。
”所以主要心理症状包括情绪低落和烦躁不安。
案例中未见明显内心冲突，入睡困难属于躯体症状。
3、该求助者出现的认知错误可能包括（ ）。
A、领导让自己难堪B、自己命运不好C、坚持原则得罪人D、自己没有面子【答案】A,B,D【解析】“求助者很震惊，觉得特别没有面子(糟糕至极)，认为领导是故意让自己难堪(主观臆断)，怪自己坚持原则得罪了人，怪自己命运不好(外归因)。
”4、该求助者产生心理问题的心理原因可能是（ ）。
A、领导为难求助者B、个性要强C、求助者命运不好D、升职失败【答案】B【解析】心理原因包括认知、情感情绪、意志、个性等。
2014年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册二：技能选择题第一部分技能选择题(1-100题，共100道题)本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答l-lOO题，共iOO道题。
每题1分，满分100分e 堡小题有一个或多个签塞正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，女性，48岁，某学校教师，班主任。
案例介绍：求助者是业务很优秀的老师，在某重点中学担任班主任。
求助者今年暑假外出游玩时发生车祸，其母因伤重去世，求助者身体受轻伤，但额头上留下一道很长的瘢痕。
求助者为母亲去世的事非常痛苦，后悔带母亲出去玩，认为自己本命年倒霉，认为老师和学生都会议论自己破了相，丈走也会嫌弃自己。
开学后求助者以身体不适为由经常请病假，学校领导、老师及家人多次做工作，但无效。
现在求助者看到镜子中的自己就苦恼不已，不想让别人看见自己，不与亲戚来往，也不参加学校的活动。
有时想到自己刚刚48岁，今后人生的路还很长，内心很烦恼。
为此茶饭不香，难以入睡，经常做噩梦。
为这些事与丈夫、女儿经常产生矛盾。
在丈夫、女儿的再三劝说-前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着得体。
从小对自己要求严格，人际关系良好。
平常身体健康。
多进：1、引发该求助者心理问题的负性生活事件包括( AC )。
(A)自己遭遇车祸(B)因伤无法继续工作(c)母亲车祸去世D家庭矛盾积怨很深多选.2、本案例中求助者心理问题的主要特点包括( bcd )。
(A)身体症状较轻(B)内心矛盾冲突强烈(c)情绪症状明显D社会功能明显受损多选：3、该求助者的错误认知体现在(BC(A)为容貌感到苦恼(B)老师学生议论自己(c)自己本命年倒霉(D)丈夫女儿批评自己单选：4、为明确对该求助者的诊断，还需重点收集了解的资料是( B )。
(A)躯体损伤情况(B)行为反应情况(c)情绪反应情况(D)病程持续时间多选：5、引发该求助者心理问题的压力及压力源包括( CD )。
涵盖10-14 年9套真题所有知识点 目录及答案（一定要打印目录，方便迅速找准题号，节约时间） 1心理咨询师在初诊接待中的注意事项有哪些？ 2怎样选择摄入性谈话的切入点(确定谈话的目标、内容与范围)? 3摄入性谈话时，如何避免提问方式的失误? 4进行摄入性谈话时应注意哪些内容? 5对该求助者可选用什么心理测验并说明理由? 6整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态 7初步诊断及其理由 （工作程序） 8在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？ 9针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？ 10有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？ 11.在资料收集整理阶段，可以从以下方面收集： 12.咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？ 13.求助者和咨询师的责任、权利和义务： 14请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾、注意事项。 15压力的种类： 16心理咨洵过程中经常出现依赖现象，请简述依赖现象的表现及对依赖的处理原则。 17简述阻抗的表现形式。 如何应对阻抗？ 18咨询效果评估的维度？ 19在咨询中应如何选择咨询方法？ 20影响咨询效果的因素 21心理咨询有效性的共同因素是什么？ 22心理咨询的效果通过何种机制起作用？ 23如果心理咨询师缺乏帮助这类求助者的经验，在转介时需注意什么？ 24如何结束咨询关系。 25认知行为疗法的基本原理包括以下几点： 26认知行为疗法的特点是什么? 27贝克和雷米的认知疗法，其工作程序是什么？ 28贝克提出五种具体的认知治疗技术： 29按照贝克的理论，求助者的歪曲认知的七种逻辑错误包括什么？ 30请简述贝克抑郁情绪模型中的任意两种认知曲解类型。 31本案例中如果应用梅肯鲍姆的认知行为矫正技术，其具体程序是什么？ 32何为梅肯鲍姆的认知行为矫正技术？ 33艾根（Egan）的观点，坦诚的交流包括哪些内容。 34求助者中心疗法的咨询目标： 35掌握求助者中心疗法的主要咨询技术： 36求助者中心疗法咨询过程七阶段的特点和规律 37求助者中心疗法的人性观。 38简述求助者中心疗法的自我理论 39求助者中心疗法对心理失调的实质及治疗的认识： 40远期疗效评估的主要步骤和内容 41心理测验类型及特点： 42简要分析求助者的心理测验结果。 43简要说明该求助者内心冲突的内容和性质。 44严重心理问题举例： 45对该求助者的临床表现如何进行量化评定? 46神经症的诊断依据举例： 47该求助者需做哪些鉴别诊断? 48该求助者产生心理问题的原因是什么? 49简述系统脱敏疗法的过程、原理、注意事项 50简述满灌疗法的原理。 51厌恶疗法的原理和步骤？ 52阳性强化法的基本原理： 53何为模仿法的原理和步骤与注意事项？ 54若使用生物反馈法，说出其基本原理。 1心理咨询师在初诊接待中的注意事项有哪些？ 1避免紧张情绪2注意语言表达，避免使用方言3强调保密原则4强调咨询与测量的有限性5确保仪态端正。 2怎样选择摄入性谈话的切入点(确定谈话的目标、内容与范围)? (1)该求助者主动提出的求助内容。 (2)咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 (3)依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。 (4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。 (5)谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 3摄入性谈话时，如何避免提问方式的失误? ①避免提问“为什么”的问题。②避免多重选择性问题。③避免多重问题。④避免修饰性反问。⑤避免责备性问题。⑥避免解释性问题。 4进行摄入性谈话时应注意哪些内容? 1、态度必须保持中立2、提问中避免失误3、不能讲题外话4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容5、在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论6、结束语要诚恳、客气。 5对该求助者可选用什么心理测验并说明理由? 1．对该求助者可选用MMPI测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的辅助依据。 2．对该求助者可选用EPQ测验，用来了解其行为倾向/人格特征。 3．对该求助者可选用SCL-90测验，用来了解其临床症状以及严重程度。 4．对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及严重程度。 5．对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及严重程度。 6．对该求助者可选用LES测验，用来了解其两年来是否有重大生活事件发生。 7．对该求助者可选择韦氏智力测验，了解是否存在智力障碍。 6整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态 (1)精神状态。(2)身体状态。(3)社会工作与社会交往。 7初步诊断及其理由 （工作程序） 1、分析求助者问题是否有器质性病变作基础 2、根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别 3、分析求助者的内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别 4、分析求助者情绪是否泛化与严重心理问题相鉴别 5、确定求助者心理问题持续时间，心理，生理及社会功能影响程度 6、形成初步诊断 8在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？ （1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注 9针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？ 正确理解和使用共情，应当注意以下几点： 1、咨询师从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。2、设身处地的理解。3、把握时机，共情应适度。4、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。5、表达共情要因人而异。6、表达共情要善于使用躯体语言。7、表达共情要善于把握角色。8、应验证自己与求助者是否产生共情。 10有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？ 1、咨询目标应由双方共同商定。 2、商定咨询目标的时机应该在经过心理诊断之后。 1. 具体2. 可行3. 积极4．双方可以接受5．属于心理学性质6．可以评估7. 多层次统一 3)应做到远期目标和近期目标整合。 11.在资料收集整理阶段，可以从以下方面收集：1)主诉（2分)。2)家属报告（2分）。3)摄入性会谈（2分）。4)临床观察（2分）。5)心理测验（1分）。6)作品分析（1分）。 12.咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？ 包括以下内容：1、咨询目标；2、双方各自的特定责任、权利与义务；3、咨询的具体方法、过程和原理；4、咨询的效果及评价手段；5、咨询次数与时间安排6、咨询的费用7、其他问题及有关说明。 13.求助者和咨询师的责任、权利和义务： 求助者责任：①向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法③完成双方商定的作业。 权利：①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。③有权利选择或更换合适的咨询师。④有权利提出转介或中止咨询。⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。 义务：①遵守咨询机构的相关规定。②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。③尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。 (2)咨询师的责任、权利和义务： 责任：①遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。②帮助求助者解决心理问题。③严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利：①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。②有权利选择合适的求助者。③本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。 义务：①向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。②遵守咨询机构的有关规定。③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。④尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。 14请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾、注意事项。1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 2、常见矛盾有：（1）言行不一致（2）理想与现实不一致（3）前后言语不一致（4）咨访意见不一致 面质技术的注意事项：1、要有事实依据。2、以良好咨询关系为基础。3、避免个人发泄。4、避免无情攻击。5、可用尝试性面质。 15压力的种类： 按强度分为：一般单一生活压力；叠加性压力，又分为同时性叠加压力，继时性叠加压为；破坏性压力。求劢者的压力来自妻子乳腺癌，单位要求求助者转业，和领导发生冲突，母亲住院等同时性叠加压力和继时性叠加压力。 16心理咨洵过程中经常出现依赖现象，请简述依赖现象的表现及对依赖的处理原则。 答：1、依赖的表现 如果求助者希望、等待、要求、依靠咨询师替自己解决问题，则可能出现了依赖。 依赖有直接、间接、阻抗和不易察觉等多种形式， 依靠他人而不是依靠自己解决问题是依赖最基本的特征 2、对依赖的处理 咨询师务必向求助者讲清心理咨询的性质、发生效果的机制 咨询师对求助者的依赖要及时发现、及时处理，鼓励求助者自己进行探索 咨询师必须坚持正确的咨询理念，以促进求助者的成长为咨询的总目标 17简述阻抗的表现形式。1、阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗，其意义在于增强自我防御。 2、表现形式： （1）讲话程度上的阻抗，包括沉默、赘言、寡言等。 （2）讲话内容上的阻抗，包括交谈、情绪发泄、谈论小事、假题问题。 （3）讲话方式上的阻抗，包括外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露等。 （4）咨询关系上的阻抗。 如何应对阻抗？ (1)解除戒备心理。(2)正确地进行诊断和分析。(3)以诚恳帮助对方的态度对待阻力。(4)使用咨询技巧突破阻抗 18咨询效果评估的维度？ 1、求助者对咨询效果的自我评价。2、症状改善情况。3、求助者社会生活适应状况改变的客观现实。4、求助者周围人士的评估。5、咨询师的评定。6、求助者咨询前后的心理测量结果的比较。 19在咨询中应如何选择咨询方法？ 1、不同的问题应选择不同的方法。2、不同的阶段可选择不同的方法。3、根据不同对象选择不同的方法。4、不同的专长和经验会影响方法的选择。 20影响咨询效果的因素 一般性有效因素： 求助者希望改善的动机；对咨询师的信心；因得到帮助而对咨询师产生的希望； 咨询师的尊重、关切。 特殊性有效因素： 针对性的咨询所产生的效果。 求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈的能力。 21心理咨询有效性的共同因素是什么？ 1、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同点。2、求助者求治的强烈动机、积极态度。3、有一套双方都相信的理论和方法。4、咨询师本身的特征。5、促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。 22心理咨询的效果通过何种机制起作用？ 1、宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力。2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导。3、探询求助者的潜意识并使求助者领悟。4、协助求助者改进认知结构，学会合理思维。5、通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式。6、帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。 23如果心理咨询师缺乏帮助这类求
