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战略执行保障体系与战略执行计划☐生存和发展，迫使企业考虑战略问题，但战略知易行难☐面临战略分解、组织流程匹配、信息化建设三大方面挑战战略实施困难，企业发展面临的四大冲突☐企业规模与有效控制之间的冲突，不敢发展☐企业家理想与管理层之间的冲突，报怨的发展☐管理复杂化与人员能力的冲突，费力的发展☐个人的利益与公司利益的冲突，现实的挑战☐面临战略分解、组织流程匹配、信息化建设三大方面挑战☐战略实施路径考验高层智慧如何提高企业对战略的管理能力和落实的能力？执行力在中国的热潮，我们所看到的几种观点：☐执行力：战略流程，业务流程，人力资源的流程；一辆静止的车。
环境变化，每天企业都在调整。
☐执行力：计划，执行和控制系统。
战略计划预算的工具。
☐执行力：在个人层面没有任何借口，改变人员工作态度方面的努力。
在AMT咨询的过程中我们发现从根本上讲需要各系统综合起作用，战略执行保障体系由三个部分构成。
☐以会议管理，经营分析，计划预算为基础建立企业以计划、执行和控制为目的管理系统。
☐以业务流程，岗位描述，绩效测评为基础对研发、采购，生产、质量、销售、客服等各领域构建稳定的业务运行系统。
☐以ERP，CRM，SCM，PDM，KM，EIP，BI等不同的信息系统为基础构成的技术系统。
议程☐生存和发展，迫使企业考虑战略问题，但战略知易行难☐面临战略分解、组织流程匹配、信息化建设三大方面挑战☐战略实施路径考验高层智慧☐基于会议的战略执行推动体系为什么需要战略实施路径？☐一个企业负责人一天处理多少事情？担心多少事情？以20亿的企业为例，全国分为20个分公司，六大区域，总部设四到五家工厂，职能部门包括六到七位副总，政府，税务，十多个职能部门，现金，利润，收入增长平衡，战略创新，业务模式创新，自我学习，家庭事务，等等。
☐感觉很多事情很重要，需要安排，不断下达指令，忘记的部分，跟进的部分，员工的习惯经过多年训练变成了推则动不推不动的状态。
☐感觉各个环节面临挑战，每件事情都是系统性的，难以找到系统的切入点。
管理信息系统战略规划的内容。
管理信息系统战略规划是一个涉及公司信息技术和业务战略方面的全面计划,其内容包括：
1. 公司信息技术架构规划：对公司现有的硬件、软件基础设施进行评估,制定新的技术规划,包括网络、数据中心等硬件设施,以及数据管理、ERP、CRM等软件系统。
2. 业务需求分析和识别：了解公司的业务流程和核心需求,识别打造更有效的信息系统需要满足的业务需求。
3. 目标设定：制定公司信息技术战略的短期和长期目标,并为各目标设定具体的实施计划。
4. 方案制定：针对目标,确定信息系统战略方案,如是否需要采用云计算、是否需要保证信息安全等,建议拟定相应策略和措施。
5. 资源调配：管理信息系统战略规划要考虑到IT资源的充分利用,包括人、物、财等方面的资源调配。
6. 风险管控：对风险因素进行评估,制定风险早期预测计划并监控实施。
7. 评估：制定评估指标和流程设计出信息系统战略目的、波动风险、预防和控制措施,为将来的调整和改进提供反馈。
8. 实现方案：制定实现计划以及人员分配,以确保计划的正常实施。
综上,管理信息系统战略规划是一项综合性的工程,涉及公司的业务战略、信息技术架构、IT 资源规划,制定标准和评估体系,实施计划等多个方面,其目的是推进公司信息技术的升级和优化,为公司未来的发展提供保障。
新经济 2016年11月（下）102企业战略与信息系统战略规划集成过程探析中车株洲电力研究所有限公司 刘茂源摘 要：信息系统战略的规划是推动企业稳定健康发展的基础条件，也是提升企业市场核心竞争力的关键要素，如果企业只是依照自身传统的战略规划进行操作，不仅难以确保各项工作的顺利开展，而且会影响企业的正常运作。
因此，促进企业战略与信息系统战略规划的集成至关重要。
实际情况中，我国各企业虽然有了较大进步，企业规模也不断扩大，但是受人为因素及外部因素的影响，依旧存在较多问题。
本文主要对企业战略与信息系统战略规划集成过程进行分析，提出了一些建议。
关键词：企业战略 信息系统战略 集成在社会经济的推动下，各企业都有了较大进步，经济效益不断提高，为企业的可持续发展准备了条件。
企业的战略是企业管理人员对企业未来长期发展的规划，影响着企业各项经济活动的顺利开展，如果企业的战略规划出现问题，将很可能损害企业的经济效益。
随着信息技术的发展，很多企业都对信息技术进行了应用，并构建了相应的信息系统战略规划，为企业整体发展战略的制定准备了条件。
但是在企业战略与信息系统战略规划集成过程中，依旧存在较多问题，所以如何更好促进企业战略与信息系统战略规划的有效集成成为企业面临的重大挑战。
一、信息系统战略规划概要信息系统战略规划指的是企业管理人员以企业自身战略为基础，依据自身的发展方向统一管理和规划相应的信息资源，只有合理规划信息系统战略，才能更好促进各项经济活动的顺利开展，维护企业的稳定运作[1]。
信息系统战略规划具有多种特点，主要涉及到规划范围、规划层次、规划时效、规划形态等方面。
在规划范围方面，信息系统战略规划的范围较广，关系到整体的数据信息。
在规划层次方面，信息系统战略规划主要以最高管理层次为基础，并逐渐向低层进行规划。
在规划实效方面，信息系统战略能够长时间地对信息资源的开发进行指导。
在规划形态方面，信息系统战略规划以相应的概念为基础，围绕规划主题进行操作，所以具有较强的抽象性[2]。
信息系统战略规划与实施信息系统战略在当今数字化时代的企业中扮演着至关重要的角色。
无论是中小型企业还是大型跨国公司，都需要制定和实施信息系统战略以确保业务的高效运转和持续创新。
本文将探讨信息系统战略规划与实施的关键要素和步骤，并提供一些建议来帮助企业成功实施信息系统战略。
一、信息系统战略规划的重要性信息系统战略规划是指企业在规划和执行信息系统相关项目和活动时所采取的方法和策略。
它有助于确保信息系统与企业的业务目标一致，并促使信息系统为企业创造附加值。
企业的信息系统战略规划需要全面考虑企业的业务需求、技术发展趋势以及未来竞争环境的变化。
通过制定合适的信息系统战略规划，企业可以提高工作效率、降低成本、增强竞争力并提供更好的客户体验。
二、信息系统战略规划的步骤1. 明确业务目标：企业应该首先明确自身的业务目标，包括增加市场份额、提高销售额、优化供应链等。
只有了解了企业的业务目标，才能制定出与之一致的信息系统战略。
2. 建立战略规划团队：为了制定有效的信息系统战略，企业应该成立专门的战略规划团队。
该团队应包括具有业务和技术背景的成员，以确保制定的战略能够满足业务需求并具备可行性。
3. 进行现状分析：团队需要对企业现有的信息系统进行全面评估，包括硬件、软件、技术人员和相关流程。
通过了解当前的系统状况，团队可以更好地制定后续的规划策略。
4. 制定战略目标：在明确了业务目标和现状分析的基础上，团队应该制定一套明确的信息系统战略目标。
这些目标应该具体、可衡量，并与业务目标一致。
5. 制定实施计划：制定详细的实施计划是成功实施信息系统战略的关键。
计划应该包括时间表、资源需求、风险评估以及监控和评估方法。
三、信息系统实施的关键要素1. 确定系统需求：在实施信息系统之前，企业必须明确系统的功能需求、性能需求、可用性需求等。
这可以通过与业务部门进行充分沟通和需求分析来实现。
2. 选择合适的技术平台：根据系统需求，企业需要选择合适的技术平台和软件供应商。
生产运作系统战略规划引言生产运作系统是一种关键的管理工具，帮助企业实现高效的生产运作和提高竞争力。
在日益竞争激烈的商业环境下，制定一份有效的生产运作系统战略规划对企业的长期发展至关重要。
本文将探讨设计一份成功的生产运作系统战略规划的关键要素和步骤。
1. 目标设置在制定生产运作系统战略规划之前，企业需要明确定义其目标。
这些目标可能包括生产效率的提高、产品质量的提升、成本降低、快速上市时间等。
目标的设定需要与企业的整体战略一致，并考虑到市场需求和竞争对手的情况。
2. 评估现状在制定战略规划之前，企业需要对其当前的生产运作系统进行全面评估。
这包括对生产能力、生产流程、技术设备、人员能力和现有的信息系统进行分析和评估。
这样可以帮助企业确定当前系统的优势和不足之处，为制定战略规划提供依据。
3. 明确关键指标为了有效管理生产运作系统，企业需要明确一系列关键指标。
这些指标可能包括生产效率、生产成本、质量指标、交货时间和客户满意度等。
通过监控这些指标，企业可以监测生产运作系统的表现，并及时采取必要的措施来改进和优化。
4. 制定策略制定生产运作系统战略规划需要考虑一系列因素，包括市场需求、技术发展、人力资源、财务状况等。
企业需要明确战略目标，并制定相应的措施来实现这些目标。
这可能涉及到引入新技术、优化生产流程、培训员工等。
5. 实施规划制定战略规划只是第一步，更重要的是将其付诸实施。
实施生产运作系统战略规划需要明确定义责任与职权，建立有效的沟通渠道，制定明确的时间表和里程碑。
此外，企业还需要建立监控机制，用于跟踪实施过程并及时做出调整。
6. 持续改进生产运作系统是一个动态的过程，需要不断地进行改进和优化。
企业应该建立一个持续改进的文化，鼓励员工提出改进意见，并及时采纳有效的建议。
此外，定期评估生产运作系统的表现，寻找改进的机会，并制定相应的行动计划。
7. 风险管理生产运作系统战略规划需要识别和管理相关的风险。
这可能包括供应链中断、技术故障、人员流动等风险。
企业信息系统建设的原则与战略规划在当今数字化的时代，企业信息系统已成为企业运营和发展的重要支撑。
一个高效、可靠、适应企业需求的信息系统能够显著提升企业的竞争力，优化业务流程，提高决策效率。
然而，要成功建设这样的信息系统并非易事，需要遵循一系列的原则，并进行精心的战略规划。
一、企业信息系统建设的原则（一）以企业战略为导向企业信息系统的建设必须紧密围绕企业的战略目标。
信息系统应该是为实现企业的长期发展战略服务的，而不是孤立的技术项目。
例如，如果企业的战略是拓展国际市场，那么信息系统就需要支持多语言、多币种的业务处理，并具备与国际合作伙伴进行数据交换的能力。
（二）满足业务需求信息系统的根本目的是支持企业的业务运作。
因此，在建设过程中，必须深入了解企业的业务流程和业务需求，确保系统能够切实解决业务中的痛点和难点。
比如，对于制造业企业，生产计划排程、物料管理、质量控制等业务环节对信息系统的要求就非常高。
（三）整体规划，分步实施由于企业信息系统往往是一个复杂的体系，涉及到多个部门和业务领域，因此需要进行整体规划。
但同时，考虑到资源、技术等方面的限制，又应该采取分步实施的策略，逐步推进系统的建设。
这样可以降低项目风险，确保每个阶段都能取得实际的成果。
（四）开放性和兼容性为了适应企业不断变化的需求和技术发展的趋势，信息系统应具备良好的开放性和兼容性。
能够与其他系统进行集成和数据交换，便于后续的功能扩展和升级。
比如，采用开放的标准和接口，支持与第三方软件的集成。
（五）安全性和可靠性企业的信息资产至关重要，信息系统必须具备足够的安全性，保护企业的商业机密、客户数据等不被泄露或篡改。
同时，系统要具备高可靠性，能够稳定运行，减少故障和停机时间，以保证业务的连续性。
（六）用户友好性一个好的信息系统应该易于使用，界面友好，操作简单。
这样可以减少员工的培训成本，提高工作效率。
系统的设计应该充分考虑用户的使用习惯和需求，提供便捷的操作方式和清晰的信息展示。
1 企业战略管理： 2003年秋 一、选择（26分） 二、填空：（15分）（部分） 1. 战略实施的内容（三个）：资源配置、组织结构、文化体系。 2. 买方的讲价能力有（四个）：A）用户对价格的敏感性：价格在用户成本中的重要性，用户行业竞争激烈的程度，供应产品对用户产品质量的重要；B）相对讲价能力：用户相对大小和集中度，供应商提供产品的差异性，购买者的信息，用户前向一体化可能。 3. 区分战略集团的因素（四个）：营销方面：产品品种数；地理覆盖；市场区段；销售渠道；品牌数；推销能力；生产技术：产品质量；领先OR跟随；R&D；财务会计：定价；成本；财务能力（升幅水平）；管理战略：纵向一体化能力；所有制结构；公共关系；组织的规模。 4. 可行性包含的内容（四点）：资金来源是否充分，产品服务质量水平，市场操作能力，面对竞争压力，管理和操作的人员技能，工艺技术水平，供应渠道。 5. 产品生命周期横坐标是由哪几个因素决定的（六点）： 三、判断（8分） 四、简答题：（24分） 1. 简述专职计划人员的作用，并举例说明。 负责收集和分析各种信息数据，提出和评价各种可能的战略选择，提供战略制定的方法和程序，作为战略制定过程中具体的管理者和设计人，为各生产经营部门制定分战略提供指导和帮助。详见书。 2. 用价值链和企业战略集团分析企业的竞争地位，并举例说明。 价值链是指产品的价值是由从设计、制造到交货、服务的一系列活动形成的，这些活动构成一个相互联接的链条，这个链条就称为价值链。 战略集团是指具有相似战略地位、遵循近似战略或在类似的基础上进行竞争的一个企业群组。 3. 分析建立共同愿景的要点，并举例说明。 建立共同愿景的关键环节就是怎样融合个人愿景和组织愿景：这也是共同愿景的根本特征和生命力所在。 管理科学的艺术性决定了建立共同愿景没有统一的路径和步骤，只能根据各个组织的特点，包括组织目前的基础，所在行业、成员状况、规模大小等因素来设计。即便如此，建立共同愿景还是有一些基本的规律和要点的，它们是： 1）鼓励和充分考虑个人愿景。共同愿景是从个人愿景汇聚而成，借着汇集个人愿景，共同愿景才能获得能量。有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的愿景。只有共同愿景成为组织中每个人真心向往的愿景时，它才能成为共同愿景；只有组织成员不把自己看成是组织附属物时，他们才可能将共同愿景视为个人愿景的体现，井为共同愿景的实现贡献自己的智慧和力量。 2）塑造整体图像。当组织成员都能分享组织的某个愿景时，每个人都会有一个最完整的组织图像，每个人都会对整体分担责任，而不仅只对自己那一小部分负责。这时，“顾全大局”、“奉献”精神就随之产生。 3）建立共同愿景不能由上而下，也不能自下而上。仅仅是领导们提出共同愿景，办公室印发文件，让员工们学习，这样，愿景只会在纸上陈述而非发自内心，也很难使愿景在组织内 2
扎根。而如果采用自下而上，由于下层员工思维上的局限，很难充分考虑组织的目标。 4）共同愿景的建立需要反复酝酿、不断提炼，持续进行。共同愿景提出后，更重要的是共同愿景需要为组织成员共同分享，这个分享过程是组织上下反复酝酿、不断提炼的过程。建立共同愿景绝非单一问题的解答，如果它仅被当成问题的解答，一旦士气低落或策略方向模糊不清的问题解决以后，愿景背后的动力也会跟着消逝。领导者必须把建立共同愿景，激发共同的奉献精神当成日常工作的中心要素，“是持续进行、永无止境的工作”。加拿大的创新顾问公司总裁史密斯(Bryan J，Smith)提出的建立共同愿景经历的五个阶段——告知、推销、测试、咨商和共同创造，其目的就在于此。 值得一提的是，企业高层领导者必须做到兑现承诺。在已经达到组织目标时，必须尽力促成共同愿景的实现。此外，共同愿景建立在个人愿景之上，它需要组织成员的真心支持和投入，虽然共同愿景内含着“依靠人、为了人”的管理思想，但事实上很难做到让每个员工都全心支持共同愿景。这就要求管理者一方面要有一定的说服和沟通的技巧，另一方面，当共同愿景和个人愿景确实出现不协调时，也应采取一些“极端措施”，如请个别人重新考虑在组织中的前途和请其“另谋高就”。这并不能视作对共同愿景原则的背叛。 4. 简述战略逻辑的方法，并对其中一种作出具体说明。 五、案例分析题：（格兰仕发展的案例）（15分） 1. 你认为格兰仕取得成功的原因是什么？ 2. 该成功经验是否对企业具有普遍适用性？为什么？ 3. 人们常说：中国是世界的加工工厂。你对这个判断的看法是什么？他对中国的企业提出了什么建议？ 六、论文：发现中介（以中介机制为内容写一篇议论文）（12分） 2004年春 1. 价值链 2. 活性系统 3. 2004年秋： 1. 夹在中间在实际中的概念对不对？ 2. 企业文化在策略中的重要性。 3. 价值链在企业中应能解决什么问题 4. 如何建立竞争优势？竞争优势可否长久保持？如何保持？ 5. 用SWOT分析企业。 往年考题: 1. 针对你所熟悉的一个企业，简要勾画其价值链，结合该价值链，试对企业的资源能力进行分析。
2. 美国通用电气公司前总裁韦尔奇说过，企业家必须要分清领导和管理，企业家最需要的是领导，而不是管理。结合该观点，谈谈你对领导企业获取卓越的看法和体会。
3. 战略管理的精髓在于整合的思考和策划，请综合你对战略管理的理解，给出你自己关于制定企业战略的思维框架，并结合一个实例分析一下该框架的优越性。 3
系统分析：一九九六（上） 一、系统分析的概念、内容和步骤 系统分析是一种决策辅助技术。它采用系统方法对所研究的问题提出各种可行方案或策略，进行定性和定量分析、评价和协调，帮助决策者提高对所研究的问题认识的清晰程度，以便决策者选择行动方案。 系统分析的内容和步骤为：1、系统研究 2、系统设计 3、系统量化 4、系统评价 5、系统协调 步骤 2-11
二、建立一个有效的和良好的系统结构的条件是什么？请举出具体例子来作比较和说明。 （例如：你可以举出某个系统为例，指出其原来的系统结构不太有效和良好之处，经判断和分析后，加以改进使该系统成为具有较有效和良好的结构。） 描述系统有两种方式：即外部结构和内部结构。外部结构表示系统的外部特性，表示系统和环境的关系，即系统的输入输出特性，是系统的行为功能，包括约束条件和目标函数。在外部描述中，把系统本身看作黑箱。因此．外部描述方法也称黑箱方法，外部结构本质上是功能的。 内部结构表示系统的构成要素和它们的联系，进行系统内部描述必须有关于系统构成元素和它们之间关系和层次性的信息，因此结构方法也称白箱方法。结构方法是认识和设计系统的根本方法。 一个合理、有效的系统就是要其发挥最大功能。衡量一个系统关键要看其完成目标的好坏。影响系统功能的因素主要有：系统部件、系统结构、系统运行和系统环境。下面分别阐述这四个因素是如何影响系统功能的。 系统的结构决定着系统的功能，它标志着系统内部各组成要素之间的相互关系、相互作用的秩序。而功能则是系统结构整体与环境介质进行物质、能量、信息交换的秩序、功效和能力。由此可见，结构说明系统内部的作用，功能却显示系统外部的作用。 作为教学系统，由于其具有复杂的纵向和横向层次的交叉、重合、制约等关系，所以，教学系统的结构、系统行为和系统功能也相对变得复杂。只有采用具体问题具体分析的方法去对教学系统进行研究，才能得出科学的结论并找到它的规律性。教学系统的功能依赖于教学系统结构总体与环境的相互作用。教学系统的功能比其结构具有更大的可变性。例如，一所大学的系统结构呈现复杂的层次，纵向有校-院-系-科-室-班-组等等，而纵向链条上的每一个结点又有广泛的横向联系。学校系统内部结构基本上处于变化着的动态平衡状态，虽然其结构相对比较稳定，但是，如果教学系统所处的环境发生变化，其功能将明显改变。一旦社会环境的变化剧烈地冲击着学校，那么，教学系统功能必将受到同样的冲击并发生变化。这种功能的变化将促使系统结构发生改变以适应大环境的变化需要，从而达到一种新的动态 4
平衡。由此可见，系统功能既受到环境变化的制约，又受到系统内部结构的制约。 由于系统结构具有相对性，从而导致系统功能也必然具有相对性。某一课堂系统功能相对于学校大系统功能而言．只是表示局部功能而不能代表整体功能。课堂系统内，学生系统有学生系统的功能，教师系统有教师系统功能，这两个子系统的功能相比较而存在，相制约而发展，但其单独任何一个都无法说明整个课堂系统的功能。课堂系统的功能是由教师、学生、媒体三方在一定结构条件和所处的外部环境影响下所显示出来的作用。因此，功能和结构既相对独立，又彼此影响，在一定条件下还可以相互转化。这就是系统结构和功能的相对性。分析系统结构与功能的关系，必然会涉及结构要素。结构要素的质和量对系统功能具有较大的影响。例如，在课堂系统结构中，学生的数量由20人变成朗人，而且学历层次从本科变成专科，则相应的教材质量和数量也随之变化e对于教师而言，如果仍采用前20人这样的小班教学方式，没有注意到课堂环境以及结构要素质与量的变化，那么，其教学效果将会起明显变化，课堂系统功能就难以正常发挥，这就是系统结构要素对系统功能的影响。同一系统结构若能适应不同的环境，则能发挥不同的系统功能。反之，就不可能体现新的功能。 教学系统功能的发挥，既是教学系统结构稳定的条件，又是结构变化的前提。教学系统与环境相互作用而实现一定的功能，这是教学系统维持稳定的必要条件，它在与外部环境相互作用过程中，又同时促进自身结构的变化。其原因是，外部环境对教学系统的信息反馈(人才结构需求、教学经费变化、教学条件改变等)以及输人的物质和能量一旦有变化，就会立刻引起系统要素之间地位、作用、相互关系的改变，最终导致教学系统结构的变化。由于系统结构的变化，又反过来影响教学系统功能。这是一个循环的、螺旋式变化发展的过程。 部件是组成系统的基本要素，部件不同则系统功能也不同。 部件通过结构起作用，在一定程度上，系统的部件相同，但其结构不同，系统的功能也不同，因为其相互关系不同，所完成的任务就不同。结构对系统功能的影响要比部件的影响更大。 系统的运行不同，功能不同。系统的运行即系统的运作方式、管理方式，它对结构产生影响，它可以确定系统整体的发展规律。 系统和环境的关系本质上是系统和更大系统的关系。环境是系统存在的条件，又影响系统的作用和目的。而在对作为系统的元素进行研究时，对所分析对象的诸元素及其多样性进行描述时，不是从这些元素本身入手，而是从这些元素在系统中所处的地位入手。 任何一个系统都必须具备三个要素，即系统的诸部件及属性、系统的环境及界限、系统的输入和输出。基本特性为： ①整体性：系统是由各个相互联系和彼此影响的部件结合而成的。 ②相关性：系统内各部件之间存在着相互联系、相互依存、相互制约的关系。 ③结构性：结构性是系统有机联系的反映。 ④动态性：系统具有与空间及时间阶段有关的活动方式。
