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事务管理PPT课件

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《办公室事务管理》课件

《办公室事务管理》课件

沟通原则
总结词
建立有效沟通机制，促进信息共享
详细描述
办公室事务管理应建立有效的沟通机 制，促进内部信息的传递和共享。通 过定期召开会议、使用信息化工具等 方式，加强部门间的沟通与协作，提 高整体工作效率。
03
办公室事务管理的主要内容
文件管理
文件分类与归档
按照文件类型、重要性和 保密级别进行分类，确保 文件有序存放。
提升组织形象
整洁有序的办公环境、高 效的工作氛围和专业的行 政服务能够提升组织的形 象和声誉。
办公室事务管理的历史与发展
历史回顾
办公室事务管理随着社会和经济的发展而不断演变，从早期 的简单文档管理到现代的数字化和智能化管理，其历史可以 追溯到20世纪初。
发展趋势
随着信息技术和人工智能的快速发展，办公室事务管理正朝 着数字化、自动化和智能化的方向发展，未来将更加注重人 机协同和智能化管理。
作的高效推进。
办公自动化应用
办公软件使用
熟练掌握常用的办公软件，如Word 、Excel、PowerPoint等，提高文档 处理和数据处理的效率。
自动化工具应用
利用自动化工具和软件，如邮件合并 、模板定制等，简化重复性工作。
网络资源利用
利用网络资源，如云存储、在线协作 工具等，实现文件共享、多人协作等 功能。
办公用品维护与回收
定期检查办公用品的使用情况，进行维护和更新，同时对废旧用品 进行合理处理和回收。
办公环境维护
卫生清洁
保持办公室的整洁卫生，定期清 扫和整理办公区域。
环境绿化
合理布置绿植，营造舒适宜人的 办公环境。
安全保障
确保办公环境的安全，包括防火 、防盗、防灾等方面的措施。

行政事务管理培训PPT课件

行政事务管理培训PPT课件
（4）不允许在办公区域 内用餐。
违规处理
处罚类别
处罚标准
着装不规范（衣冠不整、穿拖鞋） 工作期间离岗，串岗，扎堆闲聊，回宿舍，影响本职工作
罚款20元/次 罚款20元/次
工作期间浏览无关网页、听歌、玩游戏
罚款20元/次
在办公区域大声喧哗，妨碍他人工作
罚款20元/次
个人工作区域欠整洁，经指正后而不知整理 言行失检，态度傲慢，经劝导仍不服从
➢（3）因公司认可的特殊情况而未提前提出申请者，必须在出差后上班 第二天提交“出差申请单”（长途出差的必须附加“出差行程表”）。 如出差后上班第二天未能提交，则按旷工处理。
Page 16
三、 出差办理程序
出差人员填写
《出差申请单》
借支单
部门负责人审核
Page 17
经理批准 财务支取费用 报行政部备案
（四）补卡规定
1、补卡需填写《补卡申请单》 （注：仅限权于因公干外出及出 差人员使用），未填写《补卡申 请单》则视为未打卡或旷工；
2、补卡时间：
（1）、未打卡当日至次日为最 佳补卡时间；超时未补卡，将不 予承认，视为旷工。
（2）、行政部公布《考勤明细 》后三日内为最终的有效补卡时 间，逾期无效。当事员工出差或 本部门有效签字负责人出差的情 况下另行处理。
出差不得报销小型出租车费用：若遇特殊情况，须事先请示部门同意，报销 时必须在票上注明出行路线及事由，部门经理签字确认，最多一天只能两次 ，填写超标费用申请表上报审批并单独报销，并且每个部门每月的出租车报 销最高限额为150元，超过的不予报销，属部门主管经理管理工作不到位。
Page 19
出差费用补贴标准
罚款20元/次
记大过处分并罚款 100元

第7章事务管理 ppt课件

第7章事务管理 ppt课件

这种恢复技术，需保持运行记录，这将会影响数据库 的正常工作速度，但可以使数据库恢复到最近一致状态。 大多数商品化DBMS采用这种恢复技术。
3.基于多副本的恢复技术
如果系统中有多个DB副本，且这些副本具有独立 的失效模式(independent failure mode)，则可利 用这些副本互为备份，用于恢复。
此技术在分布式数据库系统中应用的较多。 近年来，由于硬件价格的下降，也采用镜像磁盘 (mirrored disks)技术。
磁盘1
控制器1 CPU1
镜像磁盘系统
磁盘2 控制器2 CPU2
写数据时，两个磁盘都 写入同样的内容。
当一个磁盘的数据丢失 时，可以用另一个磁盘的 数据来恢复。（两盘同时 故障的概率可以假设为 零！）
undo满足幂等性: undo(undo(undo…undo(x)))=undo(x)
因此，undo失败可以再undo!
4.后像文件
结构与前像文件相仿，不过记的是后像。在恢复 时，可按提交事务表中的事务次序，按逻辑块号， 写入其后像。这相当于按提交的次序重做各个事务。
redo满足幂等性: redo(redo(redo…redo(x)))=redo(x) 问题：undo操作需要按照事务的次序吗？为什么？
对恢复而言，至少要区分一个事务是否提交！
实现方法
运行记录
最近后备副本
失效
基于后备副本与运行记录的恢复如上图所示，当数据 库失效时，取出最近后备副本，然后根据运行记录， 对未提交的事务用前像卷回——向后恢复(backward recovery)；对已提交的事务，必要时用后像重做—— 向前恢复(forward recovery)。
恢复措施： ▪ MM丢弃该事务的消息队列； ▪ 如果需要，进行undo操作； ▪ 从ATL删除该事务的TID，释放该事务所占资源。

《办公室事务与管理》课件

《办公室事务与管理》课件

02
03
04
会议筹备
确定会议目的、议程、时间和 地点，准备相关资料和设备。
会议组织
协调参会人员、安排座位、通 知会议时间和地点等。
会议记录与纪要
记录会议内容、讨论重点和决 议，整理成会议纪要并分发给
相关人员。
会议评估与反馈
对会议效果进行评估，收集参 会人员的反馈意见，为下次会
议提供改进依据。
物资管理
《办公室事务与管理 》ppt课件
• 办公室概述 • 办公室事务管理 • 办公室人员管理 • 办公室制度管理 • 办公室沟通与协调 • 办公室安全与保密
目录
01
办公室概述
办公室的定义与功能
总结词
理解办公室的定义与功能是掌握 办公室事务与管理的基础。
详细描述
办公室是提供工作、交流和管理 的场所，具有多种功能，如信息 处理、决策支持、协调沟通等。
04
办公室制度管理
制度制定与执行
1 2 3
制定明确、具体的办公室制度
在制定办公室制度时，应明确各项规定，避免产 生歧义，同时要具体规定各项操作流程，以便员 工执行。
宣传和培训
制定完成后，应对全体员工进行宣传和培训，确 保员工了解并熟悉制度内容，同时加强执行力度 ，确保制度得到有效执行。
严格执行制度
02
办公室事务管理
文件管理
文件分类与归档
将文件按照重要性和类 型进行分类，确保文件 有序存放，方便查找。
文件存储与备份
采用适当的存储介质和 备份方式，确保文件安
全可靠。
文件传递与共享
建立有效的文件传递和 共享机制，提高工作效
率。
文件保密与安全
采取必要的安全措施， 防止文件泄露和损坏。

事务管理PPT课件

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独占封锁
独占封锁也叫排他封锁，它是为修改操作 设置的一种封锁，也称为写封锁，或简称 为X锁，这是最严格的一类封锁。当需要对 表实施插入、删除或修改操作时，应该使 用独占封锁。已经实施独占封锁的表，拒 绝来自其他用户的任何封锁，但不拒绝一 般的查询操作。
更新封锁
当需要对一个记录或一组记录进行更新时 （只是修改，不包括插入和删除）使用更 新封锁，该封锁的目的是防止其他用户在 同一时刻修改同一记录。已经实施更新封 锁的记录，拒绝来自其他用户的任何封锁， 但不拒绝一般的查询操作。
解决死锁
发现死锁后解决死锁的一 般策略是：自动使“年轻” 的事务（即完成工作量少 的事务）先退回去，然后 让“年老”的事务（即完 成工作量多的事务）先执 行，等“年老”的事务完 成并释放封锁后，“年轻” 的事务再重新执行。
恢
复
故障类型 备份类型 日志的概念 恢复模型 备份或转储 恢复或还原
第二阶段称为收缩阶段，这一阶段释放各 种类型的封锁，一旦开始释放封锁，则不 能再申请任何类型的封锁。
注意，两阶段封锁协议和一次封锁法的异 同之处。一次封锁法遵守两阶段封锁协议； 但是两阶段封锁协议并不要求一次封锁所 有需要封锁的数据。两阶段封锁协议仍有 可能发生死锁。
发现死锁
超时法
• 即一个事务在等待的时间超过了规定的时限后 就认为发生了死锁。
根据事务日志进行恢复
利用日志可以将数据库恢复到最新的一致 状态或任意的事务点。
首先恢复事务日志备份之前的数据库备份 或增量数据库备份。
•总几到的乎上效在海同的果时13：，次1旅直5客达日B快来1速3到次列B车售7车的票软处厢卧，5车也号票要下，买铺售一票张的员15软日B（卧北下京票 卖称了用两户B次）从。终其端原B查因到是了同：样允的许剩余了票用信户息；B在过时的 •信旅息客基A买础了一上张去15更日1新3次数7车据厢库5号，下而铺的没软有卧迫票，使用他户去A 看更最新新剩余的票信信息息并。将它存入数据库；

事务管理PPT课件

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2
Database System
2.2
事务(c)
可以仅仅由一个或多个操作构成 例如交互命令状态下只有一个操作
也可以把操作序列分散在应用程序中 在begin-trans和commit之间的操作构成 BEGIN TRANSACTION ．．． COMMIT 或 ROLLBACK
3
Database System
状态S 状态S1 状态S2 状态S2 数据库
备份1
增量 备份1
增量 备份2
失效
恢复备份1 恢复增量备份1 恢复增量备份2
Database System
19
2.19
恢复的方法（C）
用最近的数据库后备副本加日志进行恢复
3 向后恢复（backward recovery)：
对于未提交的事务，用前像卷回，使数据库恢复到事务更新
隔离性(Isolation)：
一个事务的执行不能被其他事务干扰。
持续性(Durability)：
一个事务提交后，对数据库中的数据的改变是永久性的，不应故障对 其执行结果有影响。
5
Database System
2.5
begin_transaction() read(A) A:=A-50 write(A) If A<0 Then begin
当一个事务更新数据时，所涉及的物理块在更新后的映像称为该事 务的后像，可以据此使数据库恢复到更新后的状态（重做redo）。 3 .事务状态
成功（committed)/失败（rollback,abort)
这种形式的日志记录意味着一个事务的一次执行只对应一个日志记录。后面 均指这种类型的日志。
Database System
Database System

办公室事务管理培训教材PPT(共 33张)


一 办公室环境格局设计
任务情境
某公司准备在上海开办一个销售分公司，租用了某写字楼其 中的一层大厅，秘书小张接到了布置办公室的任务。对于一层大 厅的格局需要重点考虑的是该公司的产品需要一块两百平米的展 区，同时还要合理布置正副经理的办公区、接待区、销售部、财 务部。小张将整个一层大厅设计为当今很流行的全开放式办公室 和半开放式办公室，大厅的前半部区域用作产品展厅，大厅后半 区域作为销售分公司的办公区，每个区域都使用能站立并能够移 动的间隔物来分隔，没有门，所有人的工作都能清楚可见。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
一 办公室环境格局设计
2.封闭式办公室
一 办公室环境格局设计
(1)封闭式办公室的优点 ① 比较安全，便于锁门。 ② 可以保证工作的机密性。 ③ 易于员工集中注意力，专心致志于细致和专业的工作。 ④ 保护私人空间，易于保护隐私。
(2)封闭式办公室的缺点 ① 建筑成本高，隔墙、门、走廊等占用空间多并要装修。 ② 难以监督员工的活动。 ③ 难以进行沟通。员工被分隔开，易感觉孤独。
隐患记录及处理表序号时间隐患情况造成隐患原因隐患危害处理人采取的措施111月4日电脑线交叉错乱地表裸线多无人处理绊倒人工程部王亮整理埋在地毯下211月11日标识牌掉落固定的钉子脱落牌子掉下砸伤人工程部王亮重新固定好311月18日机器卡纸使用设备操作不当机器损坏电脑部李华检修复印机411月19日靠窗一排电脑屏幕晃眼无窗帘遮挡有损眼睛行政主管张强安排窗帘511月25日周末5号文件资料柜未锁负责研发的人员外出开会失密隐患研发部经理王立同周一开会强调课后训练一案例分析题1

事务管理.ppt


事务的性质
银行转帐：从帐号A中取出一万元，存入帐号B。
定义一个事务，该事务包括两个操作
A
B
A=A-1 B=B+1
这两个操作要么全做，要么全不做
全做或者全不做，数据库都处于一致性状态。
如果只做一个操作，数据库就处于不一致性状态。
事务的性质
T1
T2
① 读A=16
②
读A=16
③ A←A-1 写回A=15
看最更新新剩的余信票信息息。并将它存入数据库；
–这时用户B不知道用户A已经将15日13次7车厢5号下铺的 软卧票卖出，使旅客B也买了一张15日13次7车厢5号下 铺的软卧票，用户B更新剩余票信息并将它存入数据库
（重复了用户A已经做过的更新）。
丢失更新问题
用SQL术语描述丢失更新问题
未提交依赖问题
未提交依赖问题也 称为读“脏” （Dirty Read）数 据问题，查询一个 已经被其他事务更 新、但尚未提交的 元组，将会引起未 提交依赖问题。
不一致分析问题
不一致分析问题也 称为不可重复读问 题，很多应用可能 需要校验功能，这 时往往需要连续两 次或多次读数据进 行校验和分析，结 果由于其他事务的 干扰，使得前后结 果不一致，从而产
独占封锁
独占封锁也叫排他封锁，它是为修改操 作设置的一种封锁，也称为写封锁，或 简称为X锁，这是最严格的一类封锁。 当需要对表实施插入、删除或修改操作 时，应该使用独占封锁。
更新封锁
当需要对一个记录或一组记录进行更新时（只 是修改，不包括插入和删除）使用更新封锁， 该封锁的目的是防止其他用户在同一时刻修改 同一记录。已经实施更新封锁的记录，拒绝来 自其他用户的任何封锁，但不拒绝一般的查询 操作。

第09章事务管理.ppt

• 在隐式模式中无须描述事务的开始，只需提交或回 滚每个事务，隐性事务模式生成连续的事务链。
9.2 故障管理
故障是不可避免的
➢ 计算机硬件故障 ➢ 系统软件和应用软件的错误 ➢ 操作员的失误 ➢ 恶意的破坏
故障的影响
➢ 运行事务非正常中断 ➢ 破坏数据库
9.2 故障管理
数据库管理系统对故障的对策
恢复方法
1. Undo 故障发生时未完成的事务 2. Redo 已完成的事务
系统故障的恢复由系统在重新启动时自动完成 ，不需要用户干预
系统故障的恢复步骤
1. 正向扫描日志文件（即从头扫描日志文件） ➢ Redo队列: 在故障发生前已经提交的事务 T1, T3, T8….. ➢ Undo队列:故障发生时尚未完成的事务 T2, T4, T5, T6, T7, T9 …...
9.1 事务的概念和特性
事务(Transaction)是用户定义的一个数据库操 作序列，这些操作要么全做，要么全不做，是一 个不可分割的工作单位
事务和程序是两个概念
➢ 在关系数据库中，一个事务可以是一条SQL语句，一 组SQL语句或整个程序
➢ 一个应用程序通常包含多个事务
事务是恢复和并发控制的基本单位
事务故障的恢复：撤消事务（UNDO） 强行回滚（ROLLBACK）该事务 清除该事务对数据库的所有修改，使得这个
事务象根本没有启动过一样
事务故障的恢复步骤
1. 反向扫描文件日志（即从最后向前扫描日志文件），查找该事务 的更新操作。
2. 对该事务的更新操作执行逆操作。即将日志记录中“更新前的值 ”（Befor Image, BI）写入数据库。 ➢ 插入操作， “更新前的值”为空，则相当于做删除操作 ➢ 删除操作，“更新后的值”为空，则相当于做插入操作 ➢ 若是修改操作，则用BI 代替 AI（After Image）

《办公室事务管理》ppt

义务报告、跟进、直至解决； 4、将第3条中异常情况的发现、报告、处理等过
程认真记录在本企业的“隐患记录及处理表” 中。
技能训练
下列问题哪些属于设备故障，哪些属于办 公隐患：
过度拥挤；打滑的地板； 家具或设备的突出的棱角； 柜橱顶端的抽屉堆放着太多的东西； 转椅无法调节高度；电线拖曳太长； 未接地线的设备；电路负荷太大； 消防栓无法打开； 碎纸机没有安全使用说明；传真机卡纸。
办公环境管理
（2）识别办公室安全隐患 办公建筑隐患：主要指地、墙、天花板及门、 窗等，如地板缺乏必要的防滑措施，离开办 公室前忘记关窗、锁门等。 办公室物理环境方面的隐患：如光线不足或 刺眼，温度、湿度调节欠佳，噪音控制不当 等。 办公家具方面的隐患：如办公家具和设备等 摆放不当，阻挡通道；家具和设备有突出的 棱角；橱柜等端堆放太多东西有倾斜倾向等。
（1）光线的量。（2）光线的质。（3）光的设 计。
光亮设计的原则： 避免用一个发光体，宜多用几盏灯，降低
光源 的强度； 窗上宜装半透明玻璃，以免直 接光而用间接光； 光源宜置高处，并从后方或 左侧射入。
办公环境管理
办公室的听觉环境管理
听觉环境指办公室所处的有益或有害声音.
消除噪音的来源。 用吸音的材料以减少噪音的影响。 适量音乐的播放。
办公环境管理
②布置的原则
采用一个大间办公室。 使用同一大小的桌子。 档案柜应与其他柜子的高度一致，以增进美观。 采用直线对称的布置。 主管的办公区域需保留适当的访客空间。 将通常有许多客户来访的部门，置于入口处。 主管的工作区域位于部属座位之后方，以便于控
制和监督。
办公环境管理
②布置的原则
(2) 识别办公室安全隐患
办公设备及操作中的隐患：如电线磨损裸露， 拖曳电话线或电线，电脑显示器摆放不当的 反光，复印机的辐射，违规操作等。
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隔离性
如果每个事务单独执行能保持原子性和一 致性，这些事务并发执行也能保持原子性 和一致性，则是事务的隔离性。
持久性
事务的持久性是指一旦事务成功完成，该 事务对数据库所施加的所有更新都是永久 的。
可串行性
可串行性通常看作是多个事务并发执行的正确性 准则。具体判定方法如下：
• 各单个事务如能将数据库从一个正确状态转变为另一 个正确状态，则认为该事务是正确的；
并发控制
干扰问题 解决干扰——封锁 封锁不当——死锁 封锁与隔离级别
干扰问题
丢失更新问题 未提交依赖问题 不一致分析问题 幻象读问题
丢失更新问题
例：
• 旅客A来到A售票处，要买一张15日北京到上海的13次直 达快速列车的软卧车票，售票员A（下称用户A）在终端 A查看剩余票信息；
封锁的基本技术
实施封锁以后的时间序列
封锁机制
共享封锁 独占封锁 更新封锁
有些封锁在执行完相应操作后就自动释 放封锁，有些封锁则保持到事务结束（提交或撤 消）时才释放（无论如何，所有的封锁都会在事 务结束时自动释放）。
共享封锁
共享封锁是为读操作设置的一种封锁，所 以也称作读封锁，或简称S锁，目的是想读 到一组不变的数据，也就是在读数据的过 程中，不允许其他用户对该数据进行任何 修改操作。这种封锁可以保证最大的并发 性，任何数量的用户都可以同时对同样的 数据施加这种共享锁。已经实施共享锁的 表拒绝来自其他事务的独占封锁和更新封 锁。
•总几到的乎上效在海同的果时13：，次1旅直5客达日B快来1速3到次列B车售7车的票软处厢卧，5车也号票要下，买铺售一票张的员15软日B（卧北下京票 卖称了用两户B次）从。终其端原B查因到是了同：样允的许剩余了票用信户息；B在过时的 •信旅息客基A买础了一上张去15更日1新3次数7车据厢库5号，下而铺的没软有卧迫票，使用他户去A 看更最新新剩余的票信信息息并。将它存入数据库；
• 这时用户B不知道用户A已经将15日13次7车厢5号下铺的 软卧票卖出，使旅客B也买了一张15日13次7车厢5号下 铺的软卧票，用户B更新剩余票信息并将它存入数据库 （重复了用户A已经做过的更新）。
丢失更新问题
用SQL术语描述丢失更新问题
未提交依赖问题
未提交依赖问题也 称为读“脏” （Dirty Read）数 据问题，查询一个 已经被其他事务更 新、但尚未提交的 元组，将会引起未 提交依赖问题。
独占封锁
独占封锁也叫排他封锁，它是为修改操作 设置的一种封锁，也称为写封锁，或简称 为X锁，这是最严格的一类封锁。当需要对 表实施插入、删除或修改操作时，应该使 用独占封锁。已经实施独占封锁的表，拒 绝来自其他用户的任何封锁，但不拒绝一 般的查询操作。
更新封锁
当需要对一个记录或一组记录进行更新时 （只是修改，不包括插入和删除）使用更 新封锁，该封锁的目的是防止其他用户在 同一时刻修改同一记录。已经实施更新封 锁的记录，拒绝来自其他用户的任何封锁， 但不拒绝一般的查询操作。
封锁
封锁的基本技术 封锁机制 SQL Server中与封锁有关的命令 封锁粒度 意向锁
封锁的基本技术
当需要查询或更新数据时，先对数据进行 封锁，以避免来自其他事务的干扰。针对 不同的干扰问题可以有不同的封锁机制。
以丢失更新问题为例，实施封锁的基本思 想是：当一个用户对一个表或记录进行更 新时，封锁该表或记录，使其他用户不能 在同一时刻更新相同的表或记录，迫使其 他用户在更新后的基础上（而不是在更新 前的基础上）再实施另外的更新操作。
不一致分析问题
不一致分析问题也称为 不可重复读问题，很多 应用可能需要校验功能， 这时往往需要连续两次 或多次读数据进行校验 和分析，结果由于其他 事务的干扰，使得前后 结果不一致，从而产生 校验错误（即不一致的 分析）。
幻象读问题
幻象读问题与不一致分析问题有关，当事 务A读数据时，事务B在对同一个关系进行 插入或删除操作，这时事务A再读同一条件 的元组时，会发现神秘地多出了一些元组 或丢失了一些元组，把这种现象称作幻象 读。
• 按任何一个串行顺序依次执行多个事务也是正确的 （这里的串行顺序假定各个事务间彼此独立、不交 叉）；
• 事务的交叉执行过程是正确的，当且仅当其与串行执 行过程等价，则事务是可串行化的。
SQL对事务的支持
开始事务 结束事务 事务保存点 隐含事务与自动提交
开始事务
使用BEGIN TRANSACTION命令显式说明一个 事务开始，它说明了对数据库进行操作的 一个单元的起始点。在事务完成之前出现 任何操作错误和故障，都可以撤销事务， 使事务回退到这个起始点。
事务的这些性质通常称为ACID特性
原子性
事务的原子性强调了一个事务是一个逻辑 工作单元，是一个整体，是不可分割的。 一个事务所包含的操作要么全部做，要么 全部不做。
一致性
一个事务执行一项数据库操作，事务将使 数据库从一种一致性的状态变换成另一种 一致性状态。
在事务执行前，总是假设数据库是一致的， 那么当事务成功执行后，数据库肯定仍然 是一致的。
结束事务
成功结束事务的命令是COMMIT TRANSACTION， 它的作用是提交或确认事务已经完成，所以 该命令也称作事Байду номын сангаас提交。
撤消事务的命令是ROLLBACK TRANSACTION， 即撤消在该事务中对数据库所做的更新操作， 使数据库回退到事务的起始点。
事务保存点
SQL标准还支持“事务保存点”技术，所谓 事务保存点就是在事务的过程中插入若干 标记，这样当发现事务中有操作错误时， 可以不撤消整个事务，只撤消部分事务， 即将事务回退到某个事务保存点。
第8章 事务管理
事务 并发控制 恢复
事
务
事务的概念 事务的性质 可串行性和隔离级别 SQL对事务的支持
事务的概念
事务是构成单一逻辑工作单元的操作集合。 为什么需要事务的概念呢？
• 恢复的需要 • 并发操作的需要
事务的性质
原子性（Atomicity） 一致性（Consistency） 隔离性（Isolation） 持久性（Durability）