(完整版)国际商务谈判的五个技巧
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国际商务谈判技巧在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是它又是有规律可循的,如果按照一定的原则,就一定能够达到更好的结果。
下面是小编为大家收集关于国际商务谈判技巧,欢迎借鉴参考。
(一)谈判地位技巧所谓谈判地位是指你在谈判对手心目中的地位。
谈判中如果双方处于不平等的地位,那么谈判将无法进行。
要想提高谈判地位,可以通过暴露专业身份;制造竞争;坚持到底的耐心和放松的心情来达到。
(二)谈判心理活动技巧谈判中既要具体问题具体分析,满足对方最需要的心理需求,又要善于利用时机乘人之危,落井下石。
揣测对方是怎样的想法。
具体表现在慎用负面语言;语言要具有引导性;能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。
(三)公平技巧同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”,同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上,因为正如博弈中所表明的,一个商人在不公平的竞争中失败了,在今后的合作中一定会采取消极的态度。
但是,世上又没有绝对的公平。
就如将一笔财富在穷人和富人之间分配,无论是将财富平均分配还是进行不平均的分配,都各有道理。
过程的公平比结果的公平更重要。
机会的平等是今天能做到的最大的公平。
因此在一个公平的机制下的进行的谈判,才能使双方信服和共同遵守。
(四)时间技巧时间的价值体现在质与量两方面。
所谓质即使要抓住时机,该出手时就出手。
所谓量是指谈判中快者败,慢者胜。
谈判中切忌焦躁。
要懂得慢工出细活。
在谈判中装聋作哑,最后使对方问我们“你觉得应该怎样办?”从而达到自己的目的的例子很多。
同时要注意时间的结构,凡是我想要的,对方能给的,就先谈,多谈;凡是对方想要的,我不能放的,就后谈少谈。
在会谈前先摸清对方的行程时间安排,在看似不经意间安排与会谈无关的内容,最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定,这样的例子在商务谈判案例中枚不胜数。
(五)多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
国际商务谈判中的技巧在国际商务谈判中要做到知己知彼,我们不仅要了解对方的文化习俗背景,更重要的是摸透对方的内心想法。
以及掌握国际商务谈判中的技巧,下面店铺整理了国际商务谈判中的技巧,供你阅读参考。
国际商务谈判中的技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
国际商务谈判中的技巧2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。
国际商务谈判有哪些技巧1.了解目标:在开始谈判之前,了解对方的需求和目标非常重要。
努力了解他们的文化、价值观和商业实践,以便更好地理解他们的意图和期望。
2.控制情绪:要在商务谈判中保持冷静和理性,不受情绪的影响。
情绪的失控可能会导致不利的结果。
3.主动倾听:主动倾听对方的观点和需求,以便更好地理解他们的立场和利益。
适当提问以澄清疑虑,并表达出对他们观点的尊重。
4.非语言沟通:在国际商务谈判中,非语言沟通也非常重要。
通过肢体语言、面部表情和眼神交流来传达诚实和尊重的信息。
5.灵活性和创新性:在谈判过程中,灵活性和创新性是很重要的。
愿意尝试不同的解决方案,以寻求双方共同接受的方案。
6.争取利益最大化:要有效地谈判,需要研究和了解自己和对方的利益。
寻求双赢的解决方案,以最大限度地满足双方的需求。
7.适应性和妥协:面对潜在的文化差异和利益冲突时,适应性和妥协是至关重要的。
要善于妥协,以求得最终的谈判结果。
8.建立信任:在国际商务谈判中,建立信任是非常重要的。
通过交流和展示专业知识和诚意,建立双方之间的信任关系,以促进合作。
9.多方面准备:在谈判之前,要进行多方面的准备。
了解对方的文化差异,详细研究双方的行业和市场,以便能够更好地应对谈判中的问题和挑战。
10.法律和合规性:在国际商务谈判中,了解相关的法律和合规性是非常重要的。
确保双方的行为符合当地法律和商业规范,以避免不必要的风险和纠纷。
11.写作和沟通技巧:商务谈判不仅仅是口头上的互动,也包括写作和沟通技巧。
书面文件和邮件的准确性和清晰度是确保双方理解并达成共识的关键。
12.合作伙伴关系:商务谈判不仅仅是一次单独的交易,也是建立长期合作伙伴关系的机会。
通过展示可信度和可靠性,寻求长期合作的机会。
通过掌握这些国际商务谈判技巧,企业能够在跨国合作中取得更好的结果,并建立长期稳定的商业合作关系。
这些技巧需要不断地实践和改进,以应对不同的谈判环境和挑战。
国际商务谈判技巧总结国际商务谈判是现代企业经营过程中不可或缺的环节,它涉及到跨国公司之间的合作、贸易协定的达成以及国际市场的开拓。
在这个全球化的时代,学习和掌握一些有效的谈判技巧对于企业的发展至关重要。
本文将总结几个国际商务谈判的重要技巧,希望能为广大商务从业者提供一些帮助和启示。
一、专业知识的准备在进行国际商务谈判前,充分了解双方公司的背景、业务模式、产品优势以及市场需求非常重要。
只有具备足够的专业知识,才能在谈判中确保自己的立场和观点的合理性,并做出恰当的应对。
此外,了解国际经济形势、国际贸易政策和相关法律法规也能提高谈判的成功率。
二、积极主动的态度在国际商务谈判中,积极主动的态度是至关重要的。
首先,在谈判前要主动约见对方,了解对方的诉求和利益,为后续的谈判做好准备。
其次,在谈判过程中要表现出诚意和友好,主动提出解决问题的方案,并对对方的建议给予及时的回应。
在与对方沟通时,要注意文化差异,尊重对方的意见,维护和谐友好的谈判氛围。
三、灵活运用谈判技巧灵活运用谈判技巧是达成双方共赢的关键。
首先,双方可以运用利益交换的原则,以赢得更多的资源和利益。
其次,可以利用比较小的让步换取对方更大的让步,以平衡双方的权益。
此外,可以使用分步式的谈判策略,先从容易达成一致的问题开始,逐步推进到困难的问题上。
对于一些重大的争议点,可以采用延迟处理的方法,先达成一些较为容易解决的协议,再来解决困难的问题。
四、注重沟通和理解有效的沟通和理解是国际商务谈判成功的关键。
首先,要运用积极倾听的技巧,倾听对方的观点和需求,理解对方的立场和诉求。
其次,要善于运用问问题的技巧,通过提问来了解和澄清对方的意图和目标。
此外,要采用清晰简洁的语言表达自己的观点,避免产生歧义和误解。
最重要的是,要充分尊重对方的文化和风俗习惯,避免因文化差异导致的误解和冲突。
五、灵活应对突发情况在国际商务谈判中,经常会遇到一些突发情况,如突然的价格变动、政策限制以及自然灾害等。
国际商务谈判常用的技巧
国际商务谈判的常用技巧包括:
1. 确定目标和利益:在开始谈判之前,明确自己的目标和利益,并确保它们与对方的目标和利益相符。
2. 做好充分准备:了解对方的文化、法律、经济条件等信息,并提前准备好相关的数据和文件,以便在谈判过程中支持自己的立场。
3. 保持冷静:在谈判中保持冷静和理性,不要让情绪干扰判断和决策能力。
4. 提出合理要求:根据自己的目标和利益,提出合理、明确的要求,并在谈判中坚持自己的立场。
5. 听取对方观点:重视对方的意见和立场,倾听对方的观点,并尝试理解对方的诉求。
6. 灵活应对:在谈判中灵活应对,随时调整自己的策略和立场,以应对对方可能的变化和反应。
7. 寻找共同点:着重强调双方的共同利益,寻找共同点,并基于此建立合作基础。
8. 保持坚定和耐心:谈判可能会遇到困难和挑战,但要保持坚定和耐心,不轻易妥协,并寻找解决问题的途径。
9. 善于沟通:积极开展有效的沟通,清晰表达自己的意见和立场,并努力理解对方的意图和动机。
10. 重视建立关系:在谈判中重视与对方之间的关系,建立良好的合作和信任,以便在未来的商务合作中更好地合作。
国际商务谈判谈判技巧
1. 嘿,要知道在国际商务谈判中,倾听可太重要啦!就像你去听一场精彩的音乐会,得全神贯注呀!比如对方在阐述他们的需求时,你专心聆听,才能捕捉到关键信息呢。
认真倾听,才能更好地回应,不是吗?
2. 哇,保持冷静在谈判中简直是关键中的关键呀!这就好比在波涛汹涌的大海中航行,你得稳稳地掌住舵呀!要是对方言辞激烈,你可不能慌了神,一慌不就容易出乱子嘛。
3. 嘿,谈判时灵活应变多重要呀!就跟打乒乓球一样,对方球路一变,你也得赶紧调整呀!假设对方突然提出新条件,你得迅速想好对策才行呢。
4. 哇,表达清晰明确这一点可不能马虎呀!就像给别人指路,你得明明白白说清楚呀!你总不能含含糊糊的,让对方搞不清你的意思吧!
5. 嘿,建立良好的关系就如同搭建坚固的桥梁!在国际商务谈判中,和对方建立友好的氛围多重要呀!就像朋友之间聊天一样,轻松愉快地谈,合作不就更顺畅嘛。
比如时不时给对方一个微笑,一句友好的问候。
6. 哇,提前做好准备那可是必须的呀!这就好像要去打仗,你不得把弹药武器准备好呀!对对方的了解、对市场的分析,这些准备工作能让你在谈判中更有底气呢。
7. 嘿,注意细节能让你的谈判如虎添翼呀!这好比是一幅精美的画作,每个小细节都决定了它的完美程度呀!一个小数点、一个用词,都可能影响整个谈判的结果呢。
我的观点结论就是:这些国际商务谈判技巧真的超有用,掌握好了,能让谈判事半功倍!。
国际商务谈判中的技巧1.了解对方:在进行谈判之前,了解对方的文化、背景和业务需求是非常重要的。
这将帮助你更好地理解对方的观点和利益,并能将自己的观点和建议根据对方的需求进行调整。
2.准备充分:在进行国际商务谈判之前,进行充分的准备是至关重要的。
了解对方的需求和要求,弄清自己的底线和目标,并准备好针对可能的反驳和争议点的回应。
此外,还应掌握有关法律、合同和国际贸易的知识,以保护自己的利益。
3.发展人际关系:国际商务谈判中,建立和发展良好的人际关系是非常重要的。
通过与对方建立互信和合作的关系,你可以更容易地解决争议和达成协议。
要记住,人际关系是长期建立起来的,要时刻保持诚恳和友善。
4.听取对方的观点:不仅要表达自己的观点和需求,也要主动听取对方的观点和需求。
这样做有助于建立互相理解和尊重,从而更容易达成共识。
同时,对方的意见也可以帮助你更好地了解市场和竞争对手。
5.有效沟通:在国际商务谈判中,有效的沟通非常重要。
要清晰明了地表达自己的观点和需求,同时要倾听和理解对方的观点和需求。
尽量使用简洁的语言,避免使用模糊的词句,以免引起误解。
6.适应和调整:在国际商务谈判中,灵活和适应是非常重要的。
可能会出现一些意外情况或变化,你需要能够及时调整自己的策略和计划,以适应不同的情况。
此外,要学会妥协和让步,以达到双方都能接受的协议。
7.技巧性让步:在进行让步时,可以采用一些技巧,以保护自己的利益。
比如,可以要求对方在其他方面做出让步,以平衡双方的权益。
此外,也可以将让步作为交换条件,以获得对方更大的合作或利益。
8.注意非语言沟通:在国际商务谈判中,非语言沟通也是至关重要的。
要观察对方的表情、姿态和动作,以了解他们的真实意图和情感。
同时,也要注意自己的非语言沟通,保持自信和专业形象。
9.专业知识和经验:在国际商务谈判中,专业知识和经验是非常有价值的。
要不断学习和提升自己的知识水平,以便更好地应对各种情况和问题。
同时,也要利用过去的经验,从中吸取教训,并不断改进自己的谈判技巧。
谈判中的五种话术技巧有哪些在谈判过程中,当你不同意对方观点的时候,一般不应直接用“不”这个具有强烈对抗色彩的字眼,更不要威胁和辱骂对方,应尽量把否定性的陈述以肯定的形式表达出来。
下面是小编为大家精心整理的谈判中的五种话术技巧,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
谈判中的五种话术技巧谈判者要想在生意桌上取得成功,就必须安下心来,不急于求成,善用时间,掌握暂停的策略。
拖延不是为了中止、终止谈判,而是想更快地达成交易,并且是制造有利自己的结果。
一个人应该明白,学会拒绝,才能赢得真正的交流、理解和尊敬。
作为谈判者,尤其要学会说“不”的艺术。
1)先退让一步,再提出反对的意见在表示不同意见时,应该先退让一步,提出某些同意对方的意见,表明你很仔细地考虑过他的意见,如此将使对方更容易接受你的观点。
你不妨这样说:“我考虑过你的提议,这个建议很好,不过,有些问题还需要再商量。
”“我十分同意你的意见,只是我有一些建议,希望你能听听。
”(2)婉言陈述,吸引对方一起讨论在表示反对之前,你不妨以慎重的态度,请对方再考虑一下自己的意见,使对方不愉快的情绪降到低,然后再提出你的意见。
你可以这样说:“你提的问题很重要,是否可以重新仔细地讨论一下,你觉得如何?”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议,我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫,而且表明你对他的意见很感兴趣,可使对方乐于和你讨论,接受你的意见。
(3)褒贬倒置,营造和谐气氛在提出反对意见前,你不妨告诉对方,有一些人也和他有同样的观点。
把批评性的话先以表扬的形式讲出来,这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。
你可以这样说:“你提的意见很好,不少人和你有同样的看法,不过……”“我明白你所说的都是正确的,在理论上是可行,但是在实行方面……”(4)回避焦点,缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见,但指明有些人不赞同,然后再针对对方意见的不完善提出质疑。
国际商务谈判技巧在国际商务谈判中,技巧的灵活运用是取得成功的关键。
以下是国际商务谈判中应用的一些常用技巧:1.准备充分:在谈判之前,了解对方的文化背景、商业习惯以及可能的议题等有关信息。
同时,对于自己的目标和底线,也要有清晰的认识。
2.建立良好的关系:在谈判开始之前,要花些时间与对方建立信任和良好的关系。
可以通过问候、交谈一些轻松的话题或提供一些有趣的资讯来打破冷场。
3.倾听能力:倾听对方的观点、需求和关切是非常重要的。
通过倾听,可以更好地理解对方的意图,从而更好地应对和解决问题。
4.沟通技巧:在谈判过程中,要注重清晰、简明的表达自己的观点。
使用明确的语言,避免使用模糊词汇。
同时,要注意自己的非言语表达方式,例如肢体语言和声音语调等。
5.创造共赢:在谈判中,要寻求双方利益的最大化,追求共赢的结果。
通过探索创新的解决方案,可以达到双方都能接受的结果。
6.灵活应对:在谈判过程中,很可能会遇到各种意外情况。
要保持灵活应对,根据情况调整策略和话语。
7.掌握时间:合理控制谈判的时间安排,不要让谈判拖延或过早结束。
同时,要灵活应对时间压力,确保谈判的高效进行。
8.通过问题解决:在谈判过程中,可能会出现各种问题和争议。
要利用问题解决的方法,寻找共同的解决方案。
可以运用SWOT分析、矩阵分析等工具,对问题进行全面的分析和解决。
9.减少冲突:在谈判中,要尽量避免冲突的发生。
如果发生冲突,要冷静处理,引导谈判回归到理性和合作的轨道上。
10.合理让步:在谈判时,可能需要做出让步。
要根据自己的利益和底线,做出合理、可接受的让步,以达成谈判的最终目标。
11.签署协议:在谈判的最后阶段,要将达成的共识转化为书面的协议。
协议要具备明确的内容、合理的条款和可执行性。
总之,国际商务谈判需要灵活运用多种技巧,并且在谈判中保持冷静和耐心。
通过充分的准备、创造共赢的结果和建立良好的关系,可以取得成功的商务谈判结果。
国际商务谈判技巧(精选)国际商务谈判技巧(精选)国际商务谈判是企业进行国际贸易时必不可少的环节。
在这个全球化的时代,了解国际商务谈判的技巧对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些国际商务谈判的关键技巧,帮助读者提高谈判能力,实现商务目标。
一、充分准备在国际商务谈判中,充分准备是成功的关键。
在谈判开始之前,你必须了解对方的背景信息,包括其企业文化、价值观和经营策略等。
同时,收集有关市场趋势、竞争对手和行业数据的信息也非常重要。
准备工作还包括明确自己的目标和底线,制定有效的议程,以及预先准备好可能需要用到的谈判工具和技巧。
二、积极倾听在国际商务谈判中,倾听是至关重要的技巧。
通过倾听对方的观点和需求,你可以更好地理解他们的利益和关切。
积极倾听还可以建立双方之间的信任和共识,帮助你更好地识别双赢的解决方案。
当你倾听时,确保做到专注,避免打断对方,并使用肯定的肢体语言来表达你的兴趣和尊重。
三、灵活应变在国际商务谈判中,灵活应变是成功的关键之一。
谈判过程中可能会出现各种突发情况和意外的变化,因此你必须具备灵活调整策略和应对变化的能力。
灵活应变还包括在谈判中做出妥协和让步,以达到双方的最佳解决方案。
要记住,灵活性并不代表放弃原则,而是在实现长期利益的基础上做出灵活的决策。
四、有效沟通在国际商务谈判中,有效沟通是十分重要的。
确保你的沟通方式和语言适应对方的背景和文化差异。
使用清晰简洁的语言表达自己的观点,并使用实例和案例来支持自己的论点。
在谈判中,提问是一个有效的沟通工具,可以帮助你获得更多的信息和了解对方的意图。
同时,避免使用难以理解或具有多义性的词汇,以减少误解的可能性。
五、团队合作在国际商务谈判中,团队合作是非常重要的。
组建一个具有多元技能和文化背景的谈判团队,可以帮助你更好地应对各种情况和挑战。
在团队合作中,要确保有效的沟通和协作,并充分利用团队成员的专业知识和经验。
通过团队合作,你可以最大限度地提高自己的谈判能力,实现商务目标。
国际商务谈判的五个技巧International business negotiation's five skillI进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
掌握谈国际商务判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
我们应掌握以下几个重要的技巧:International business negotiation is a discipline that the organic combination of scientific and artistic, due and certain principles of negotiating .The essay consider that the only following the six principles, namely: give consideration to the interests of both sides principle, the principles of fairness, time principle, principle of information, principles of negotiation psychological activity the principle of good faith and negotiating position to win the negotiations of the initiative,to avoiding loss of possible opportunity cost , fight for favorable conditions for cooperation进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈国际商务判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
我们应掌握以下几个重要的技巧Import and export business have to master negotiation skills if they want to be successful . Actually , trade negotiationsis a kind of dialogue, in this dialogue, the two sides expounded his situation and state the own point of view, listen to each other's proposal and offer the proposal, also offer concessions to each other, and finally to reach an agreement. Masterring national business negotiation's skills, you can grasp the initiative in the dialogue and obtain satisfactory results .we should grasp the following several important skill :国际商务判技巧一:多听少说International business negotiation's skills one : listen more talk less缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
It is biggest weakness for inexperienced negotiators that they are not patiently listen to other party's speak, they think that their task is to talk about their situation and say their wanted to say and refuse other party's objections. Therefore, they always think of the next to say, so they do not pay attention to listen to other party talked it, lead to many valuable information loss in the negotiations. They wrongly believe that good negotiator is much more to master the negotiations,due to they initiative. In fact, successful negotiator have more than 50% of the time to listen the in negotiations . They listen as she ponders, edge analysis, as same time continue to ask questions to other party, To ensure that they completely correct understant other party. Then carefully listen to every word the other said, not that they think are important, or want to hear ,therefore they can get a lot of valuable information , and increase the bargaining chips. Effectiving listening allows us to understand the needs of importers and find new ways to solve the problem, modify our offer or counter-offer. "Talk" is a task, and "listen" is an ability, even a talent. "Listen" is the condition for any of a successful negotiator must have . In the negotiations, in order to we understand purpose of them . we should try best to encourage other party to say, we say to other party : "Yes", "Please go on", and ask questions to them, so that the other party to talk about more their situation.国际商务判技巧二:巧提问题International Business negotiation's kills II: clever to ask questions谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
The second important of negotiation skills is Clever to ask question . We can not only get the information through the questions that usually can not get it, but also confirm our previous judgments. Exporters apply open-ended questions (that answer is "yes" or "no", special issue of interpretation) to understand the needs ofimporters。
because this problem can make them freely talk about their needs . For example: "Can you tell me more about your campany?" "What do you think of our proposal?"We need to focus on and write down key questions of foreign answer for later use.发盘后,进口商常常会问:“Can not you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“What is meant by better?”或“Better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。