顾客财产管理办法
- 格式：doc
- 大小：19.50 KB
- 文档页数：3
廊坊卓远汽车部件制造有限责任公司
顾客财产管理办法
LFZY-G-XS-01
版本：A
编制： 销售部
审核： 销售部长
批准：
受控状态： 发放号：
发布日期： 年 月 日 实施日期： 年 月 日
为确保顾客提供财产得到有效控制与验证，本管理办法对顾客财产的识别、储存、维护、保养及异常处理做了明确规定。
一、 适用范围：
适用于顾客提供人员、知识产权、产品、原材料、包装物、设备、检具及顾客选定的供应商等。
二、 管理：
1. 职责：
1）销售部负责接收顾客提供的知识产权如图纸、标准、其它技术文件等顾客财产，接收后转交技术部。
2）技术部负责对顾客提供的知识产权的管理。
3）销售部负责顾客提供的产品、原材料、包装物等物品的管理。
4）生产部负责顾客提供的设备等财产的管理。
2. 管理内容：
1）对顾客提供的图纸、技术文件等知识产权，技术部按本管理办法执行，且组织必须保密，未经顾客同意不得向第三方泄露。
2）顾客产品、原材料、包装物等必须进行验证，技术部按照与顾客签定的合同、订单或财产清单等进行验收，包括名称、品种、数量、规格、化学成份、质量情况等。记录验收结果，检验员签字。确认无误后方可入库，如发现不符，应及时与顾客联系解决。
3）库管员对顾客提供财产建立专门帐目，做好分类标识、隔离、贮存及维护工作，贮存期间应定期检查，及时发现任何变化的迹象。
4）顾客财产在使用、搬运过程中应请注意防护，按《搬运及防护管理办法》执行。
5）顾客产品如发现丢失、损坏或不适用的情况，库管员或资料管理员应给予记录，并及时报告顾客，与顾客协调解决。
6）顾客提供的设备应对其进行永久性标识，以便清晰地识别是顾客财产。标识方法可采用：a)打钢印；b)标有顾客名称与编号的标识卡；c)代码标识；d)其它标识。
7）顾客提供的人员应得到安全保护与尊重，并与顾客提供人员建立良好的沟通。
三、 支持文件：
LFZY-CX-01-2012 《技术文件和资料管理程序》 LFZY-CX-02-2012 《质量记录管理程序》
LFZY-CX-03-2012 《标识及可追溯性管理办法》
LFZY-CX-04-2012 《搬运及防护管理办法》
四、 使用表单
LFZY-JL-8.2.1-01 《顾客财产检验记录》
