人力资源管理第1章 2节

入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料、时间等，而产
出指生产经营活动的结果，包括产品或服务的输出量。效率、
投入和产出的关系可以用下式表示：
效率=
产出（产品或服务） 投入（资金、技术、人力等资源）
《人力资源管理概论》（第三版）安徽财经大学工商管理学院
管理活动中的效率和效果（2）
效果（effect）是指实现组织目标的有效程度，当管理实现 了或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的。
人力资源管理这一概念，是在德鲁克1954年提出人力资源的 概念之后出现的。
1958年，怀特·巴克出版了《人力资源职能》一书，首次将 人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。
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人力资源管理的含义（2）
此后，国内外从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释， 综合起来可以归为以下五类： 第一类。主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含 义，认为它是借助对人力资源的管理来实现组织的目标。
人力资源管理的含义（3）
第二类。主要是从人力资源管理的过程或承担的职能出发来 进行解释，把人力资源看成是一个活动过程。
人力资源管理是负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的 活动，以达成个人与组织的目标（ Sherman， 1992）
人力资源管理指对全社会或一个企业的各阶层、各类型的从业人员 招工、录取、培训、使用、升迁、调动，直至退休的全过程管理。
效率、效果和组织目标之间的关系见下图：
资
源 利
高 效 率
用
目
高 效 果
标 实
现
效率
效果
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管理的职能（1）
学者
职能 计划
组织
指挥
协调
控制
激励
人事
调集 资源
沟通
决策 创新
法约尔
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戴维斯 ● ●
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古利克 ● ● ● ● ●
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布朗
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人力资源管理是用来提供和协调组织中的人力资源活动。 人力资源管理是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与
发展的全部管理过程与活动。
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人力资源管理的含义（4）
第三类。主要解释了人力资源管理的实体，认为它就是与人 有关的制度、政策等。
人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
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管理活动中的效率和效果（1）
在评价一项管理活动所取得的成绩时，往往会涉及到两个因 素：效率和效果。对于一个企业的每一项管理活动来说，应 该既要追求提高管理的效率，又要不断增进管理的效果。
效率（Efficiency）表明的是投入与产出的关系，组织的投
管理的含义（4）
管理活动包括以下五个要点： 管理活动是在特定的环境下进行的，要受组织内外各种因素
的制约。 管理的对象是组织所拥有的各种资源，包括有形资源和无形
资源。 管理过程是由一系列相关职能组成的，包括计划、组织、领
导、控制等。 管理是要实现既定的组织目标，要为组织目标的实现服务，
因此管理是一个有目的、有意识的活动过程。 管理要以最有效的方式来实现目标，这也是管理的价值所在。
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布雷克 ●
●Байду номын сангаас●
厄威克 ● ●
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纽曼
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孔茨
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艾伦
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梅西
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米
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希克斯 ● ●
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海曼和斯科特 ● ●
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特里
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管理的职能（２）
目前，国内通常将管理职能划分为计划、组织、领导、控制。 计划：是指对组织的目标和达成目标的方式、途径做出决策
数量管理学派认为：管理就是利用数学模型和程序系统来表 示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的 过程，做出最优的解答，以达到企业的目标。
经验主义学派的德鲁克认为：管理是对人进行管理的技巧， 是努力把一个团队或组织朝着某个共同的目标引导、领导和 控制。
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管理的含义（3）
综合各种管理学派的观点，我们可以得出管理的一般含义： 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、 组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过 程。
组织内外部的环境
组织拥有 的资源
计划 控制
组织 领导
组织既定 目标
有效的 方式 《人力资源管理概论》（第三版）安徽财经大学工商管理学院
人力资源管理就是通过各种技术与方法，有效地运用人力资源来 达成组织目标的活动（Mondy and Noe,1996）。
人力资源管理就是通过各种管理功能，促使人力资源的有效运用， 以达成组织的目标（Schuler,1987）
人力资源管理是利用人力资源实现组织目标。
《人力资源管理概论》（第三版）安徽财经大学工商管理学院
和选择。 组织：指管理者根据计划对组织拥有的各种资源进行合理的
安排，以实现最佳的组合。 领导：指对下属人员进行指导，激励他们的工作热情，协调
他们之间的关系。 控制：指对工作活动进行监控，发现并纠正偏差，以保证目
标的实现。
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人力资源管理的含义（1）
人力资源管理，包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策 和实践活动。
人力资源管理包括要影响到公司和员工之间关系的性质的所有管理 决策和行为（Beer and Specktor，1984）。
人力资源管理概论·第一章
人力资源与人力资源管理概述
安徽财经大学工商管理学院 张斌
纲要
第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理
管理的含义（1）
不同的管理学派从各自的观点和角度出发对管理的含义给 出了不同的解释：
科学管理理论的创始人泰勒认为：管理就是“确切地知 道你要别人干什么，并注意用最好、最经济的方法去 干”。
管理过程学派的孔茨认为：管理就是设计和维护一种良 好的环境，使人们能在集体内一道工作，以求有效地完 成既定的目标。
决策理论学派的西蒙认为：管理就是决策，强调决策要 贯穿管理的全过程和所有方面。
《人力资源管理概论》（第三版）安徽财经大学工商管理学院
管理的含义（2）
系统管理学派认为：管理就是用系统的观点对组织或企业进 行系统分析、进行系统管理的过程。