产科护理安全管理及对策
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医学信息2010年10月第23卷第1O期Medical Inforrnation Oct 2010 Vo1.23.No 10
产科护理安全管理及对策
何静
(解放军第252医院产科,河北保定071000)
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生
法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构
或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡” 。产科是一个高
风险的科室,具有急诊夜诊出诊多,病情复杂、病情进 展快,病人周转频,且关系母子两条生命,工作预见性 差等特点。因此,作为产科护士除了要了解《护士管理
办法》、《医疗事故处理条例》等法律法规外,还必须
要注重《病历书写基本规范》的学习以及严格查对制度 的执行。否则,稍有不慎,可导致护理纠纷,甚至引发
医疗事故。为杜绝差错事故的发生,吸取教训,确保医 疗护理安全。笔者现就产科护理的安全隐患进行分析,
并制定防范措施提供参考。
1临床资料 2001年1月~2004年12月,我科住院产妇共3689人 次,发生护理缺陷39例,其中违反护理技术操作常规、
卫生行政法规13例,护理文件书写不规范l l例,缺乏责 任心、工作中疏忽大意9例,护理管理存在缺陷6例,未
履行知情同意权3例。
2护理安全隐患分析 2.1护士的法律意识、自我保护意识淡薄
护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教 育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的 主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜
在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和
证据意识,忽视证据的收集和管理;服务不到位,没有
意识到产妇的生命健康权、知情权、隐私权均应受法律
保护 ’。例如在孕妇待产、生产过程中,进行会阴冲洗
时,随意暴露患者的躯体等。
2.2缺乏基础知识、基本技I ̄JII练
对产程估计不足,催产素滴注过程中巡视不及时,
58 引起胎儿宫内窘迫甚至子宫破裂,产程中孕妇躁动而导 致坠床,产后下床小便时因低血压晕倒所致外伤等。
2.3护理记录与医疗记录不相符
将孕产妇的孕产次写错、产程处理记录简单、实际
处理时间与记录时间不符,写错新生儿性别、新生儿脚
印与母亲指纹不清晰等。 2.4病人人数与床位数不协调
我院是一所综合性二级甲等医院,病人多、床位
少,病床周转快,迁床机率大,稍有不慎,极易出现
差错。 2_5护理人员的安排不合理 由于护理人员编制不足,医护比例失调,长期的重
复性的夜班、超负荷工作,使少数护士身心疲惫,希望
脱离此岗位远离辛苦的夜班工作,因此上班时责任心不
强,注意力不集中,情绪波动大,对患者态度粗暴,无
端发脾气等,以致影响工作安全。 放松管理,规章制度执行不力住院孕妇请假离院
(或自行离院),医护人员及患者、家属没有预见会有 纠纷产生,而在孕妇离院时发生了问题。另外,个别医
护人员有章不循、粗心大意,患者入院时没有做好人院
宣教及签上产科知情同意书。
3加强护理安全管理对策 3.1重视在职护十的法制教育,提高护士的整体素
质 国务院新出台的《医疗事故处理条例》,既让医务
人员看到了我国相关法律法规走向健全的一面,同时也 促使医疗机构尽快采取措施规范医疗行为。在护理操作
中,既要保护患者权益,又要保护医护人员的自身利 益,进行每项操作前要将其目的、风险因数告知患者和
家属,这样不但可以取得患者及家属的理解,达到了配 医学信息2010年10月第23卷第10期Medical Information Oct 2010 Vo1.23 No.10
合的目的,又满足了患者及家属的知情权,避免和降低
医疗纠纷和减少投诉的发生率。 3.2提高待产质量,规范接生程序,提供安全分娩
服务 产程是个动态的过程,随时都会有紧急情况发生,
如胎儿宫内窘迫、羊水栓塞、产后出血、妊娠子痫等。
一旦}{J现上述情况,医务人员必须争分夺秒进行抢救。
各种急救药品、设备必须准确到位,处于完好备用状
态:这就要求助产士或护士在待产过程中切不可掉以轻
心,随时保持警惕,发现异常及时报告医生进行处理。
在静脉滴注催产素引产过程中,要密切观察产妇的宫缩
情况,了解产程的进展及胎心音变化情况.避免胎儿宫
内窘迫甚至子宫破裂等现象发生。对有高危因素的产
妇,更应加强胎心电子 护,了解脐血流受阻时的胎心
率异常罔。另外,产后要注意观察产妇子宫收缩情况,
r解宫底高度、阴道流m量及膀胱充盈程度,督促产妇
早排尿,并告知下床小便时的注意事项,做好记录,发 现异常马上通知医生
3.3规范护理记录的书写与管理 医疗文件是具有法律效力的征明文件,要求记录及
时、准确、完整、真实,禁止漏记、错记,如产前检
查、产程冈、产时记录、婴儿记录等必须按时如实填 写,避免f}I现医疗记录与护理记录不一致、写错新生儿
性别、实际处理时间与记录I ̄ ̄I'H1不一致等现象发生。护
理人员存T作中应养成及时、规范、客观、完整记录的
良好习惯,认真按照《病例书写觇范》及护理记录要求
进行书写。 3.4认真做好查对制度和交接班制度 ①查对制度对产科病房具有其特殊意义,如婴儿出
生后手答及胸牌要写清产妇姓名,婴儿性别、 生时间
及体重:每次洗澡或迁床应核对胸牌和手签.禁止取下
手签或胸牌放在桌卜等不规范行勾,抱至母亲身边时要
核对床头卡及母亲姓名,卡1:绝可能渊错婴儿的各个环
节。②做好床头交接班 对每位产妇、新tUL实行床头
交接班,对危重病人实行床头交接班时应对病情、治
疗、输液、各种弓l流管及全身皮肤等情况要交接清楚 3.5合理配置人力资源,改善超负荷工作状态
护理管理者要根据产科的具体情况,合理配置护理 人力资源。护士长应根据不同时间段护理工作量的变
化,动态安排人力资源,实行弹性排班制,使用多种方
法解决护士的超负荷工作。
3.6增强管理意识,避免护患纠纷的发生
护理管理是医院管理的重要组成部分 ,有效的管 理可以提高护理质量,为患者提供良好的住院环境,使
其顺利度过分娩期j另外,要正确履行告知义务,产妇
人院时,一般生活能自理,入院时要主动向其讲解住院
的规章制度,多沟通,将生产中可能出现的各种情况及 自行离院产生的危险性告诉她们,使她们认识到待产的
重要性,自觉地配合治疗和护理。
4讨论 产科的工作性质决定了产科护士不仅要具有良好的
心理素质和沟通交流能力,还必须具有敏锐的观察感知
能力和良好的分析及评判性的思维能力,不断加强法律
法规的学习,工作中学会运用法律武器保护自己 妊娠
分娩对于多数人来说,是一个生理过程,但在许多情况
下可以转变成一个病理过程。由于妊娠分娩的特殊性、
复杂性和现代医学的局限性.妊娠分娩更加充满了风
险,它关系到母婴的生命安全。在产科临床护理工作
中,做好护理安全应做到:认真、仔细、全面地进行产 前检查,产妇人院时认真地做好健康教育,在产程进展
中仔细地观察并及时发现问题;在难产发生时如实交待
病情,并充分尊重病人和家属的知情选择权,产后对产 妇及新生儿仔细观察并正确预见所要发生的问题。
【参考文献】 【1]潘绍L}I,孙方敏.黄始振.现代护理管理学[MJ.北京:科学技 术文献小版社,2001:349. 【2】段 芝,徐晓荣,冯晓英.浅析护理行为与法fJ1_实用护理杂志, 200l。17(1):51. 3工冬黎,刘笑月.常见护理纠纷的防范【Jl_护理研究,2003. 17(9 A):llo6.
收稿日期:2010-6—3
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