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公共关系练习题判断题：1 公共关系是一门综合性的应用科学。

对2 公共关系是一门专业性的理论科学。

错3 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

对4 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

错5 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

错6 公共关系的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。

错7 广告并不等于公共关系,但是,公共关系工作可以采用广告的方式.对8 首要公众是指决定组织生存和发展的公众，他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响.对9 一般来说,低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。

错10 1903年，艾维·李创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。

错11 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展.错12 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

错13 艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

错14 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的.对15 爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。

对16 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的“揭丑运动”为标志。

错17 《原则宣言》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端.对18卡特里普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。

错19 1985年9月，复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生，是公共关系教育走上了正规化的轨道。

错20 2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。

错21 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

错22 产品形象是整个组织形象的基础。

对23 公共关系90%靠自己做得对,10％靠宣传。

对24 在比较发达的商品经济社会，公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。

大学公关课考试题及答案 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 公共关系的核心是（ ）。 A. 传播 B. 沟通 C. 形象 D. 管理

答案：B 2. 公共关系工作的首要目标是（ ）。 A. 增加利润 B. 提升知名度 C. 建立良好的公共关系 D. 扩大市场份额 答案：C 3. 以下哪项不是公共关系的基本功能？（ ） A. 信息收集 B. 形象塑造 C. 产品销售 D. 协调沟通

答案：C 4. 公共关系工作的对象是（ ）。 A. 公众 B. 媒体 C. 政府 D. 竞争对手

答案：A 5. 公共关系策划的第一步是（ ）。 A. 设定目标 B. 制定计划 C. 实施方案 D. 评估效果

答案：A 6. 公共关系危机管理中，以下哪项不是危机处理的原则？（ ） A. 及时性 B. 真实性 C. 保密性 D. 公开性

答案：C 7. 公共关系中的“4R”模型不包括以下哪一项？（ ） A. 识别（Recognize） B. 反应（React） C. 恢复（Recover） D. 回报（Return）

答案：D 8. 在公共关系中，以下哪项不是有效的沟通方式？（ ） A. 面对面交流 B. 社交媒体 C. 信件往来 D. 单向传播

答案：D 9. 公共关系中的“双向对称”模型强调的是（ ）。 A. 单向传播 B. 双向沟通 C. 信息控制 D. 形象塑造 答案：B 10. 以下哪项不是公共关系评估的指标？（ ） A. 知名度 B. 满意度 C. 忠诚度 D. 销售额

答案：D 二、多项选择题（每题3分，共15分） 11. 公共关系的主要类型包括（ ）。 A. 员工关系 B. 消费者关系 C. 政府关系 D. 竞争对手关系 答案：A、B、C 12. 公共关系策划的要素包括（ ）。 A. 目标 B. 计划 C. 预算 D. 人员

答案：A、B、C、D 13. 公共关系危机管理的步骤包括（ ）。 A. 预防 B. 识别 C. 应对 D. 恢复 答案：A、B、C、D 14. 公共关系中的“3T”原则指的是（ ）。 A. 告知（Tell） B. 告知（Tell） C. 及时（Timely） D. 坦诚（Truthful）

第1题：下列关于公共关系部门的性质说法错误的是A. 公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B. 专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C. 从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D. 公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P62.在没有专门的公共关系职能部门之前，组织的传播与沟通活动的显著特点是分散的、随机的、不系统的。

分值：2.5 得分：2.5第2题：公共关系的根本功能是A. 辅助决策B. 传播推广C. 提供服务D. 协调沟通选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P60.协调沟通是公共关系的根本功能。

分值：2.5 得分：0第3题：公共关系传播最基本的功能是A. 提高知名度和美誉度B. 强化舆论，扩大影响C. 引导舆论，控制形象D. 创造舆论，告知公众选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P59.“告知公众”，形成舆论，是公共关系传播最基本的功能。

分值：2.5 得分：2.5第4题：组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 提供服务选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P59.公共关系辅助决策的这一功能是组织其他管理活动所不可取代的。

分值：2.5 得分：2.5第5题：公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是A. 詹姆斯•格鲁尼格B. 卡特利普和森特C. 巴纳姆D. 艾维•李选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P56.卡特利普和森特的公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”。

分值：2.5 得分：2.5第6题：l991年成立中国国际公共关系协会，标志着A. 国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门B. 逐步建立起各省市的公共关系社团组织C. 公共关系在国内已得到正式的确认和接受D. 中国的公共关系与国际接轨选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P56.l991年成立中国国际公共关系协会，标志着中国的公共关系与国际接轨。

2021年公共关系学模拟试卷与答案11一、单选题(共20题)1.在保加利亚的一些地区，点头表示拒绝，摇头表示同意，这所反映的菲语言传播特性是A：隐喻性B：可信性C：组合性D：情境性【答案】：D【解析】：2.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是A：理念识别系统B：行为识别系统C：视觉识别系统D：听觉识别系统【答案】：C【解析】：3.受众心理选择过程的第二个环节是A：选择性注意B：选择性理解C：选择性记忆D：选择性输出【解析】：4.将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是A：展会性质B：展览场地C：展品种类D：展出规模【答案】：C【解析】：5.把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为A：异质化媒体组合B：差异化媒体组合C：分散型媒体组合D：集中型媒体组合【答案】：D【解析】：6.通过图形来表现对危机管理理解的学者是A：罗伯特·希斯B：米特罗夫C：佩尔森D：泰莱诺尔【答案】：A7.公关策划的最后一步是（）A：确定目标B：审定方案C：编制预算D：设计主题【答案】：B【解析】：8.组织的最佳形象管理状态是A：高知名度／高美誉度B：高知名度／低美誉度C：低知名度／高美誉度D：低知名度／低美誉度【答案】：A【解析】：9.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是A：同一外观法B：主题线方法C：供应面的策划方法D：特设会议的方法【答案】：B10."一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变",证明了人的态度改变取决于A：信息本身的作用B：说服者的作用C：问题排列技巧的作用D：知识储备的作用【答案】：B【解析】：11.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于A：传播推广B：协调沟通C：提供服务D：辅助决策【答案】：D【解析】：12.企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于A：展览活动B：庆典活动C：赞助活动D：对外开放活动【答案】：C13.社会组织目标公众中最具有权威性的是A：媒介公众B：社区公众C：顾客公众D：政府公众【答案】：D【解析】：14.作为思维的“窗口”，并为思维提供感觉信息的心理因素是A：性格B：态度C：需要D：知觉【答案】：D【解析】：15.把公众分为顺意公众逆意公众和边缘公众的划分标准是A：组织内外对象B：组织价值取向C：公众对组织态度D：关系重要程度【答案】：C【解析】：16.公共关系对公奖人员能力的最基本要求是A：良好的组织能力B：健全的思维和谋划能力C：敏锐的观察能力D：文字和口头表达能力【答案】：D【解析】：17.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）A：国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B：全国公关职业审定委员会的成立C：公关职业道德准则的出台D：公关协会的成立【答案】：A【解析】：18.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担A：直接责任B：间接责任C：技术责任D：伦理责任【答案】：A【解析】：19.被人们誉为公关之父的是()A：艾维李B：菲尼斯巴纳姆C：詹姆斯格鲁尼格D：爱德华伯尼斯【答案】：A【解析】：20.某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于A：开业庆典B：周年庆典C：重大成果庆典D：受到特殊嘉奖庆典【答案】：C【解析】：二、多选题(共10题)21.下列属于标记语言的有A：聋哑人手语B：接咖C：交警手勢D：环境布置E：军队电码【答案】：ACE【解析】：22.在我国政府中，具有公共关系性质的部门有A：新闻办B：信访局C：交际处D：联络处E：对外宣传处【答案】：ABCDE【解析】：23.部门隶属型公关部门一般隶属于A：销售部门B：公关委员会C：联络接待部门D：总经理办公室E：广告或宣传部门【答案】：ACDE【解析】：24.公共关系基本费用包括A：人工报酬B：办公费用C：专项资料费用D：专项器材费用E：广告宣传费用【答案】：ABCD【解析】：25.设计民意测验问卷表应考虑的问题包括A：问题的全面性B：提问的方式C：问题的繁简D：程序的先后E：问题的难易程度【答案】：ABCD【解析】：26.一项完整的广告策划，一般应包括A：市场调查B：广告定位C：广告创意D：广告媒介安排E：广告效果测定【答案】：ABCDE【解析】：27.下列各项属于公众共同性的有A：共同的利益B：共同的需求C：共同的疆的D：共同的意向E：共同的兴趣【答案】：ABCDE【解析】：28.团体成员是否从众的决定因素有() A：团体方面B：个人方面C：问题本身D：外来压力E：外来影响【答案】：ABC【解析】：29.民意测验的步骤包括A：确定调查目标和公众对象B：抽样C：设计问卷表D：实施调查E：整理资料数据并撰写调查报告【答案】：ABCDE【解析】：30.下列公众属于稳定公众的有A：老主顾B：酒店常客C：社区居民D：足球场闹事的球迷E：飞机误点滞留机场的旅客【答案】：ABC【解析】：三、问答题(共5题)31.简述广告与公共关系的联系。

公关理论考试题及答案公共关系（Public Relations，简称PR）作为一门学科，涉及广泛的理论知识和实践技能。

本文将提供一套公关理论考试题及其答案，旨在帮助学习者更好地理解和掌握公关的基本概念、原则和实践方法。

一、选择题1. 公共关系的主要目标是什么？A. 销售产品B. 建立良好的公众形象C. 提高个人知名度D. 降低成本答案：B2. 以下哪项不是有效的公关策略？A. 媒体关系管理B. 社会责任活动C. 负面信息封锁D. 危机管理答案：C3. 在公关活动中，以下哪个不是关键的利益相关者？A. 客户B. 员工C. 竞争对手D. 政府机构答案：C二、填空题4. 公共关系的核心是________，即通过各种沟通方式与公众建立和维护良好的关系。

答案：双向对称沟通5. 公关活动中的“3T原则”指的是透明度（Transparency）、__________和及时性（Timeliness）。

答案：可信度（Trust）6. 危机公关中，___________是处理危机情况的第一原则。

答案：迅速响应三、简答题7. 简述公共关系与广告的区别。

答案：公共关系与广告虽然都旨在影响公众的看法和行为，但它们在目的、方法和渠道上有所不同。

公共关系更侧重于建立和维护与公众的长期关系，通过新闻报道、事件营销、社会责任活动等多种方式进行沟通。

而广告则是一种付费的、有明确说服目的的宣传方式，通常通过媒体渠道直接向目标受众传递信息。

8. 描述公关在企业社会责任（CSR）中的作用。

答案：公关在企业社会责任中扮演着重要角色。

它负责向公众传达企业的社会责任理念和实践，包括社区服务、环境保护、道德行为和公益活动等。

通过有效的公关策略，企业可以提高其在公众心目中的形象，增强品牌忠诚度，并促进社会的整体福祉。

四、论述题9. 论述新媒体环境下公关工作面临的挑战及应对策略。

答案：新媒体环境为公关工作带来了前所未有的挑战和机遇。

挑战包括信息传播速度快、舆论环境复杂、假信息泛滥等问题。

公共关系学知到章节测试答案智慧树2023年最新武汉科技大学第一章测试1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。

参考答案:美国2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )。

参考答案:提出了“双向对称”的公共关系模式3.（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

参考答案:爱德华·伯尼斯4.公共关系的三大要素构成是（）参考答案:公众;传播;社会组织5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。

20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（）。

参考答案:科学管理理论;人际关系理论6.公共关系就是人际关系。

（）参考答案:错7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

（）参考答案:对8.公共关系就是做宣传，打广告。

（）参考答案:错9.巴纳姆的公共关系手段是( )。

参考答案:编制神话10.公关意识包括（ )。

参考答案:创新意识;服务意识;互惠意识;沟通意识;形象意识第二章测试1.公共关系的职能不包括（）。

参考答案:设备改进2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。

这是公共关系的（）。

参考答案:协调职能3.公众利益为上的原则具体表现不包括（）。

参考答案:影响公众4.即使是对与组织无关的社会效益问题也要加以关切的公关原则是( )参考答案:社会效益原则5.公关的基本功能包括（ )参考答案:传播推广;辅助决策;协调沟通;提供服务;收集信息6.公共关系的基本原则包括( )参考答案:以科学为指导;以公众研究为基础;以事实为依据;以公众利益为出发点7.公共关系讲求创新原则，包括（）参考答案:方法的创新;项目的创新;观念的创新8.当组织形象良好时，社会组织就不需要宣传推广了。

公共关系第三版练习题一、选择题1. 公共关系的核心要素是（）。

A. 传播B. 管理C. 协调D. 合作2. 下列哪项不属于公共关系的职能？（）A. 信息收集B. 形象塑造C. 危机处理D. 产品研发3. 公共关系的基本原则不包括（）。

A. 真诚原则B. 互利原则C. 主动原则D. 单向沟通原则二、填空题1. 公共关系的主体是______，客体是______。

2. 公共关系活动的三个层次分别是______、______和______。

3. 企业形象的核心是______，它包括产品形象、服务形象、员工形象等。

三、简答题1. 简述公共关系的定义及其重要性。

2. 公共关系策划的原则有哪些？3. 简述危机公关的处理流程。

四、案例分析题某餐饮企业因食品安全问题被媒体曝光，消费者对企业产生信任危机，导致业绩下滑。

面对这一危机，企业应如何进行公共关系处理？五、论述题1. 论述在新媒体环境下，企业如何开展公共关系活动。

2. 结合实际，谈谈公共关系在企业发展中的作用。

六、判断题1. 公共关系与市场营销的目标完全一致，都是为了销售产品。

（）2. 公共关系传播主要是通过广告来实现信息传递的。

（）3. 在处理公共关系危机时，第一时间发布信息是至关重要的。

（）4. 公共关系活动可以完全代替企业的广告宣传。

（）七、名词解释1. 公共关系危机2. 媒体关系3. 企业社会责任（CSR）4. 口碑营销八、应用题1. 假设你是一家化妆品公司的公关经理，请为公司新产品上市制定一份公关活动方案。

九、情景模拟题1. 你所在的公司即将举办一场新品发布会，邀请媒体和行业专家参加。

作为公关部门的一员，请你列出发布会前的准备工作清单。

2. 在一次企业赞助的公益活动上，有记者提问企业是否存在环境污染问题，作为公关发言人，你该如何回应？十、综合分析题2. 结合当前社会热点，探讨公共关系在应对突发事件中的作用及挑战。

答案一、选择题1. A. 传播2. D. 产品研发3. D. 单向沟通原则二、填空题1. 公共关系的主体是组织，客体是公众。

第1?题：下列关于公共关系部门的性质说法错误的是A. 公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B. 专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显着特点是分散随机和不系统C. 从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D. 公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P62.在没有专门的公共关系职能部门之前，组织的传播与沟通活动的显着特点是分散的、随机的、不系统的。

分值：2.5 ?? 得分：2.5第2?题：公共关系的根本功能是A. 辅助决策B. 传播推广C. 提供服务D. 协调沟通选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P60.协调沟通是公共关系的根本功能。

分值：2.5 ?? 得分：0第3?题：公共关系传播最基本的功能是A. 提高知名度和美誉度B. 强化舆论，扩大影响C. 引导舆论，控制形象D. 创造舆论，告知公众选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P59.“告知公众”，形成舆论，是公共关系传播最基本的功能。

分值：2.5 ?? 得分：2.5第4?题：组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 提供服务选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P59.公共关系辅助决策的这一功能是组织其他管理活动所不可取代的。

分值：2.5 ?? 得分：2.5第5?题：公共关系专着《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是A. 詹姆斯?格鲁尼格B. 卡特利普和森特C. 巴纳姆D. 艾维?李选择答案：A. B. C. D.标准答案：A. B. C. D.答案解析：1-P56.卡特利普和森特的公共关系专着《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”。