工程造价咨询服务承诺
- 格式:doc
- 大小:64.00 KB
- 文档页数:13
工程造价咨询质量服务承诺书工程造价咨询质量服务承诺书一、引言本文件为工程造价咨询公司与委托方之间的合作协议,旨在确保工程造价咨询质量的提供。
双方应在合作过程中遵守相关法律法规,并严格履行各自的责任和义务。
二、服务内容1. 工程造价预算编制:包括对项目的施工工艺、施工方法等进行分析,并依据国家有关标准和规范,进行工程造价预算的编制。
2. 工程造价审计:通过对项目施工合同、支付证明、变更单等文件的审核,确保项目造价的真实性和合理性。
3. 工程造价咨询:为委托方提供工程造价相关的咨询和建议,帮助其进行项目投资决策和成本控制。
三、服务承诺1. 服务准确性:工程造价咨询公司将按照国家有关标准和规范,提供准确、可靠的工程造价信息和咨询。
2. 服务时效性:工程造价咨询公司将按照双方约定的时间节点,完成工程造价预算编制、工程造价审计和工程造价咨询等工作。
3. 服务保密性:工程造价咨询公司将对委托方提供的项目信息和资料,进行严格保密,不得泄露给任何第三方。
4. 服务质量投诉处理:如委托方对工程造价咨询公司提供的服务质量有任何异议或投诉,工程造价咨询公司将积极协商处理,并保证及时解决问题。
五、附则1. 本文档所涉及附件如下:(请根据实际情况列出)- 工程项目合同- 支付证明文件- 变更单等相关文件2. 本文档所涉及的法律名词及注释:(请根据实际情况列出)- 工程造价:指工程项目建设过程中所涉及的费用,包括劳动力费用、材料费用、设备费用等。
- 施工工艺:指工程项目施工过程中所采用的工艺和方法。
- 国家有关标准和规范:指与工程造价相关的国家标准和规范,如《工程造价管理办法》等。
1/25来源网络整理,仅作为学习参考 工程造价服务承诺书 篇一:造价咨询服务承诺 服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意,为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为:项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行,并代表本所 在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经2/25来源网络整理,仅作为学习参考
验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。
项目负责人应当在业务的所有阶段,通过行动示范和信息传达,向项目组其他成员强调下列事项的重要性,以保证业务的质量: (一)按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目; (二)遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序; (三)根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外,项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。 项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行,项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时,复核的主要内容包括:
(一)工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行; 3/25来源网络整理,仅作为学习参考
(二)重大事项是否已提请进一步考虑; (三)相关事项是否已进行适当咨询,由此形成的结论是否得到记录和执行; (四)是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围; (五)已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论,并已得到适当记录; (六)获取的工程造价咨询依据是否充分、适当; (七)工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前,项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论,确信获取的审计证据已经充分、适当,足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。 项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核,以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。
工程造价咨询服务承诺书工程造价咨询服务承诺书1. 服务背景本承诺书是工程造价咨询服务项目之一,旨在明确服务方向、服务内容、服务标准和责任承担等事项,以确保双方在合作过程中的权益和责任。
2. 服务方向本工程造价咨询服务承诺书涵盖范围包括但不限于项目的造价咨询、预算编制、招投标代理、合同管理、工程变更控制等相关咨询服务。
3. 服务内容3.1 项目造价咨询服务根据委托方提供的项目资料和要求,服务方将提供专业的项目造价咨询服务,包括项目预算编制、建设工程造价监审等。
3.2 招投标代理服务服务方将在委托方的指导下,负责招标文件编制、招标公告发布、投标文件评审等工作,并提供相关咨询和支持。
3.3 合同管理服务服务方将协助委托方进行合同订立和管理工作,包括合同审核、合同履约监督等,以确保合同执行的合规性和合法性。
3.4 工程变更控制服务服务方将根据委托方的需求,协助进行工程变更的评估、控制和管理,确保工程变更过程中的合理性和规范性。
4. 服务标准4.1 服务方承诺按照国家相关法律法规和行业标准提供咨询服务,确保服务质量和专业性。
4.2 服务方承诺按照合同约定的时间节点和要求,高效完成各项咨询服务工作。
4.3 服务方将保护委托方的商业机密和个人信息,确保信息安全与保密。
5. 责任承担5.1 委托方需提供准确、完整的项目信息和相关资料,并按照约定支付咨询费用。
5.2 服务方在提供咨询服务过程中,应当始终保持真实、客观的态度,不得违背职业道德和相关法律法规要求。
5.3 若因服务方的原因导致委托方遭受损失的,服务方将承担相应责任,并按照约定进行赔偿。
6. 附件本文档涉及的附件包括但不限于项目资料、合同书、招标文件等相关文档,具体以委托方和服务方协商确定。
7. 法律名词及注释7.1 委托方:指需要工程造价咨询服务的一方,也可称为业主、需方等。
7.2 服务方:指提供工程造价咨询服务的一方,也可称为咨询机构、供方等。
7.3 咨询费用:指委托方向服务方支付的工程造价咨询服务费用。
工程造价咨询质量服务承诺书工程造价咨询质量服务承诺书本公司承诺,为了保障客户的利益,确保工程造价咨询服务的质量,本公司将一如既往地遵循以下承诺:1. 专业团队本公司拥有经验丰富、业务精湛的工程造价咨询团队。
团队成员均具备相关专业背景和执业资格,能够全面、准确地进行工程造价咨询服务。
我们将根据项目的特点和客户的需求,合理配置团队成员,确保提供专业、高质量的咨询服务。
2. 诚信经营本公司秉承诚信经营的原则,恪守职业道德和行业规范。
我们将始终遵循公正、公平、透明的原则,不偏袒任何一方,为客户提供真实、客观的咨询意见。
任何时候,我们都不会从中谋取私利,严禁接受任何形式的回扣、贿赂等违法违规行为。
3. 完整报告我们将根据客户的需求和要求,提供全面、详尽的报告。
我们的报告将囊括项目的各个方面,包括但不限于预算编制、造价控制、工程变更、合同管理等内容。
报告将以客观、清晰的方式呈现,力求避免专业术语的过度使用,以便客户能够清楚理解内容。
4. 及时交付我们将严格按照合同约定和项目计划,保证报告的及时交付。
如遇特殊情况,我们将及时与客户沟通,并提前说明延期原因和预计完成时间。
我们将尽最大努力确保项目进度的顺利推进,为客户提供高效、及时的咨询服务。
5. 跟踪服务我们将在项目结束后,继续跟踪工程的实施情况。
如客户在工程实施过程中遇到问题或需要进一步咨询,我们将提供相应的支持和指导。
我们将确保客户在整个工程周期中得到持续的服务和关注,以达到最优的工程造价管理效果。
在工程造价咨询服务中,我们始终将客户的利益放在首位,秉承高质量、专业化的原则,力求为客户提供最好的服务。
我们相信,通过我们的努力和承诺,我们能够赢得客户的信任和支持,共同实现工程项目的成功。
工程造价咨询服务承诺第一篇:工程造价咨询服务承诺工程造价咨询服务承诺工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。
只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。
我公司郑重承诺工程造价咨询质量达到委托方满意,为此制定严格的质量保证体系。
一、我公司的具体业务质量控制层次分为:项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。
第一项目组内部复核项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行,并代表本公司在业务报告上签字的注册造价师。
本公司要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。
项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。
项目负责人应当在业务的所有阶段,通过行动示范和信息传达,向项目组其他成员强调下列事项的重要性,以保证业务的质量:(一)按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目;(二)遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序;(三)根据具体情况出具恰当的审计报告。
此外,项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。
项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行,项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。
但项目负责人应对复核负责。
在项目组内部复核时,复核的主要内容包括:(一)工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行;(二)重大事项是否已提请进一步考虑;(三)相关事项是否已进行适当咨询,由此形成的结论是否得到记录和执行;(四)是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围;(五)已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论,并已得到适当记录;(六)获取的工程造价咨询依据是否充分、适当;(七)工程造价咨询程序的目标是否实现。
在出具工程造价咨询报告前,项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论,确信获取的审计证据已经充分、适当,足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。
2024工程造价咨询廉洁服务承诺甲方(委托方)信息:全称:有限公司住所:省市区路号统一社会信用代码:X法定代表人:联系电话:X乙方(受托方)信息:全称:YYY工程造价咨询有限公司住所:YY省YY市YY区YY路YY号统一社会信用代码:YYYYYYYYYYYYY法定代表人:YY联系电话:YYYYYYYYYYYYY鉴于《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,为明确双方的权利义务关系,特订立本合同。
第一条服务范围与要求1.1 工程预算编制;1.2 工程量清单编制;1.3 工程结算审核;1.4 成本控制与优化建议;1.5 其他根据甲方需求提供的造价咨询服务。
乙方应确保所提供的服务满足甲方提出的专业标准和质量要求。
第二条服务期限与进度安排2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至年月日止。
2.2 乙方应在合同生效后的个工作日内提交详细的服务计划书,并在之后的个工作日内完成每个阶段的服务任务。
2.3 如遇特殊情况需调整服务期限或进度,甲乙双方应通过书面形式协商一致后进行相应调整。
第三条保密条款3.1 乙方必须对在执行本合同过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、传播或利用上述信息。
3.2 乙方应对因违反保密义务而给甲方造成的损失承担赔偿责任。
第四条违约责任4.1 若乙方未能按照约定的时间、质量完成服务内容,除不可抗力外,应按未履行部分的价款支付违约金,违约金的计算方法为:每延迟一天,按合同总金额的千分之五支付。
4.2 若甲方未按时支付服务费用,应按逾期金额的千分之三支付违约金。
4.3 若一方违反合同约定,给对方造成损失的,应当赔偿对方因此遭受的全部损失。
第五条争议解决5.1 本合同的签订、解释、变更、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2 双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
工程造价咨询服务承诺书尊敬的委托方:您好!感谢您选择我们的工程造价咨询服务。
为了保证我们的服务质量和双方的权益,我们制定了以下《工程造价咨询服务承诺书》。
请您仔细阅读并签署,以便我们能够更好地为您提供服务。
一、服务内容1. 我们将按照您的要求和指示,提供相关工程造价咨询服务,包括但不限于项目预算编制、招投标控制价编制、施工进度及费用的监管和评估、工程造价风险评估等。
二、服务承诺1. 我们将保证提供的工程造价咨询服务符合国家法律法规和行业标准,确保操作规范、合理、准确。
2. 我们将严格遵守您的商业秘密,保护您的利益。
在服务过程中,我们将对获取的项目信息、设计图纸、造价资料等进行保密,不得擅自泄露或使用于其他项目。
3. 我们将按照双方协商的时间节点和工作进程,按时提交相应的报告和文件,并确保内容真实、准确、完整。
4. 如果因为我们的失误或过错导致您遭受经济损失,我们将承担相应的责任,并按照法律法规予以赔偿。
5. 如果服务过程中发现存在重大风险,我们将及时向您提供有关风险的专业意见和解决方案,并协助您进行相应的调整和决策。
6. 在工程造价咨询服务中,如果有需要与其他专业机构合作,我们将在您的授权下选择合适的合作伙伴,以确保整体服务水平。
三、商业机密保护1. 我们将对接触到的您的商业秘密进行严格保密,不得擅自披露给第三方。
2. 如果因您自身原因导致商业秘密泄露,我们将不承担责任。
3. 在服务结束后,如果您有需要,我们将销毁您的商业秘密相关文件和资料,确保信息安全。
四、服务费用1. 服务费用将根据具体服务内容和工作难度进行协商,并写入服务合同中。
2. 在服务过程中,如果因为工作范围变更或其他原因导致需要调整服务费用,双方应及时协商确定,并在书面形式上进行调整。
五、服务期限1. 服务期限根据双方协商的工作进程和任务量确定,务必在服务合同中明确写明。
2. 在服务期限届满时,如有需要继续提供服务的,双方应及时进行协商决定。
工程造价咨询服务承诺书工程造价咨询服务承诺书本承诺书是由工程造价咨询服务提供商与客户之间签订的,旨在明确双方在工程造价咨询服务中的权利和义务。
以下是工程造价咨询服务承诺书的详细内容。
一、服务内容1.工程造价预算编制:提供全面、准确的工程造价预算编征服务,包括项目划分、定额计算、综合单价编制等。
2.工程造价核算:根据实际施工过程和变更情况,进行工程造价核算,确保造价与实际情况相符。
3.工程造价审计:对工程造价进行审计,核对合同约定的造价是否合理、准确,并提出相应的处理意见。
4.工程造价咨询:就工程造价方面的问题,提供专业咨询服务,包括造价控制、成本管理、合同谈判等。
二、服务流程1.双方商议确定具体工程造价咨询服务的内容、范围及费用。
2.工程造价咨询服务提供商根据约定的内容和要求,进行相关的工作,保证服务的质量和效果。
3.工程造价咨询服务提供商按照约定的时间节点提交相关的报告和文件,并提供相应的解释和说明。
4.客户进行评估和审查,如有需要,提出意见和建议,并与工程造价咨询服务提供商商讨解决办法。
5.根据双方的商议意见,进行修改和调整,直至达成一致。
三、服务费用1.工程造价咨询服务费用由双方商议确定,并在合同中明确规定。
2.工程造价咨询服务提供商应按照约定的时间节点和标准,及时向客户提交相应的费用清单和发票。
3.如因合同约定变更或者其他原因导致费用发生变动,应及时通知客户并商议解决,确保费用的合理性和透明度。
四、服务保障1.工程造价咨询服务提供商应具备相应的资质和能力,严格按照像关法律法规和行业标准履行职责。
2.工程造价咨询服务提供商应保护客户的商业秘密和相关信息,不得泄露或者滥用。
3.如因工程造价咨询服务提供商的原因导致服务质量不达标或者浮现纠纷,应承担相应的责任,并积极采取措施予以解决。
五、争议解决1.若在合同履行过程中发生争议,双方应友好商议解决,如协商不成,可通过法律途径解决。
2.争议解决方式选择仲裁,按照仲裁规则进行,裁决结果对双方具有约束力。
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施各位看官啊,今天咱们就来聊聊那神秘而又接地气的“工程造价咨询服务质量承诺及保证措施”。
想象一下,你正忙着盖一栋大楼,结果造价师一不留神,多了一个“0”或者少算了一扇窗,那这楼是不是就得跟着“方”了?哈哈,别担心,我这就给你支支招,保证你的工程稳稳当当,不花冤枉钱!首先啊,咱们得找个靠谱的造价咨询公司,那就像挑对象一样,得找个信得过的。
你得看他们的“家谱”,也就是历史和业绩,瞅瞅他们以前干过啥大活儿,口碑咋样。
然后,跟他们聊聊,看是不是能聊到一块儿去,专业术语听得明不明白。
这就跟我们相亲似的,感觉不对路,以后怎么过日子?接着,质量承诺可不能是空头支票,得白纸黑字写下来,签字画押!这就像是恋爱时的一句“我爱你”,得有实际行动支撑,不然就是耍流氓嘛。
比如说,他们得敢拍胸脯保证,算出来的价钱既不高估,也不低算,误差控制在合理范围内,就像厨师做菜,咸淡得刚刚好。
还有啊,保证措施也得跟上。
这就像结婚后过日子,得有计划、有预案。
造价咨询公司得有一套完整的流程和管理体系,每个环节都要有人盯着,就像家里装个监控,防止“小猫腻”。
而且,他们还得定期自查自纠,自我革命,不断进步,这不就跟咱们平时说的“活到老,学到老”一样嘛。
最后,咱们还得留个心眼儿,时不时抽查抽查他们的工作,看看是不是真的按承诺办事。
这就像定期体检,提前发现问题,及时解决,别等问题大了再临时抱佛脚。
总之啊,选对造价咨询公司,看重质量承诺,加上扎实的保证措施,你的工程造价就能稳如老狗,省心又省力。
这样一来,咱们不仅能造出结结实实的大楼,还能省下不少银子,何乐而不为呢?记得,幽默感和责任心,可是咱们打造优质工程的两大法宝哦!。
工程造价咨询质量服务承诺书工程造价咨询质量服务承诺书一、服务内容及范围本工程造价咨询质量服务承诺书(以下简称“承诺书”)所涵盖的服务内容及范围如下:⒈提供工程造价预算编制咨询服务,包括对项目工程量清单、工程造价资料进行审查、整理和编制工程造价预算书。
⒉提供招标控制价咨询服务,包括审查招标文件、编制招标控制价、参与定标、签订合同等相关工作。
⒊提供工程变更及索赔管理咨询服务,包括审查变更及索赔要求、编制变更及索赔说明书、参与变更及索赔谈判等相关工作。
⒋提供合同管理咨询服务,包括审查合同条款、参与合同相关风险评估、提供合同管理方案等相关工作。
⒌提供工程造价核算咨询服务,包括编制工程结算、审查结算资料、参与结算谈判等相关工作。
⒍其他相关工程造价咨询服务。
二、服务承诺⒈我们将按照国家相关法律、法规和标准的要求,认真、负责地提供工程造价咨询服务,确保咨询报告的准确性和可靠性。
⒉我们将根据项目需求制定详细的服务方案,并按照双方达成的协议进行服务。
⒊我们将严格遵守职业道德,保守项目信息的机密性,确保客户的合法权益不受侵犯。
⒋我们将按时提交咨询报告,确保项目进度不受影响。
⒌如发现工程造价咨询中存在的问题或错误,我们将及时进行整改并向客户说明情况。
⒍如客户对我们提供的咨询服务存在异议,我们将积极协商解决并承担相应责任。
⒎我们将建立健全的服务质量管理体系,并不断改进服务质量,提升客户满意度。
三、附件本文档涉及的附件包括但不限于:⒈项目工程量清单。
⒉工程造价资料。
⒊招标文件。
⒋变更及索赔要求。
⒌合同条款。
⒍工程结算资料。
四、法律名词及注释⒈工程量清单:工程项目施工过程中所需的各项工程材料、设备数量及规格、施工工艺等详细内容的清单。
⒉工程造价资料:包括项目的工程设计图纸、施工方案、材料报价、人工费用、施工过程的费用等相关资料。
⒊招标文件:为招标人起草的详细说明工程项目所需的技术要求、合同条件、投标文件要求等文件。
⒋变更及索赔要求:施工过程中因不可抗力、施工方案变更等原因引起的工程变更要求和索赔要求。
技术文件 目录 服务承诺 ........................................................................................ 2
第一节 服从委托单位工作安排和管理,接受监督考核服务承诺 .......................................... 2 1. 遵纪守法、热情服务 ........................................................................ 2 2. 重视业主、诚信服务 ........................................................................ 3 3. 及时响应、高效服务 ........................................................................ 3 4. 竭尽全力、优质服务 ........................................................................ 3 5. 技术支持、专业服务 ........................................................................ 3 6. 我方保证各项结果的技术偏差不超过国家有关规定,保证审计准确率控制 .......................... 4 7. 我方保证各项结果的真准确,不高估冒算。服务过程中若接受施工方贿赂, ........................ 4 8. 我方严格执行国家相关法律法规,保证做到“客观公正、实事求是、廉洁 .......................... 4 9. 积极参加委托单位组织的有关会议、洽谈、验收及调研,认真细致地向甲 .......................... 4 第二节 时效性、时间安排的承诺 ................................................................... 4 第三节 服务地点的承诺 ........................................................................... 5 第四节 人员配置的承诺 ........................................................................... 5 第五节 服务质量的承诺及保障措施 ................................................................. 5 一、审计质量承诺 ............................................................................. 5 二、服务质量承诺 ............................................................................. 6 三、服务质量保证措施 ......................................................................... 6 (4造价咨询工作人员不得单独外出会客,要求做到廉洁自律,不得索取、 ............................... 12 a. 严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据,不准擅自变动 ............................... 12 b. 使用建设行政主管部门认可的计价软件;......................................................... 12 c. 使用建设行政主管部门制定的统一格式的工程造价业务报告文; ..................................... 12 d. 工程造价专业人员按各自的职责分别在所做的业务报告上签字并加盖执 业专用印章; ................... 12 ⑨ 工程造价专业人员对业务活动中与自身利益有关系的,应实行回避制度。 ......................... 12 ⑩ 工程造价专业人员对有要求的技术和商务,有保密的义务。 ..................................... 13 服务承诺 第一节 服从委托单位工作安排和管理,接受监督考核服务承诺 我公司服从委托单位工作安排和管理,接受监督考核并郑重承诺如下: 1. 遵纪守法、热情服务 严格遵守法律、法规以及行业规范性文件精神,遵守项目建设方的管理规定, 接受项目建设方的监督,杜绝一切违规行为;该项目由总工亲自挂帅,并选派有 经验的工作人员组建项目小组,确保该项目能按时优质的开工建设,并最大限度 满足业主的意愿。 严格遵循“依法审核、实事求是、客观、公正”的原则,遵纪守法、严把质 量关,严格执行保密制度,杜绝一切吃请和收受财物的行为,将服务全过程每个 环节具体工作落到实处,确保审计工作按时按质按量的完成。 2. 重视业主、诚信服务 业主的利益作为最高利益,在法律、法规容许的前提下,全力满足业主的要求, 坚持诚信、诚实、诚心、诚恳地为业主做好全方位地服务。 在施工全过程跟踪审计过程中,将建立与业主的联系机制,确保做到审计资料经 业主审核后签发。我司愿接受建设行政主管部门和业主对我们日常工作的监督、 检查。 3. 及时响应、高效服务 如果我公司有幸中标,接到中标通知书后立即与业主沟通,3日内向委托人 提交详细《工程造价咨询实施方案》。 把委托人的合法需求作为本公司服务的宗旨,任何情况下克服困难,做到即 时服务,随叫随到。在跟踪审计过程中,接委托人指令后2小时内赶到现场,完 全响应业主提出的各项合理要求。 4. 竭尽全力、优质服务 竭公司全力,调动项目组的所有人员的积极性和工作热情,消化理解业主对 本重点工程的各项需求,业主想到的,坚决实施业主要求,全面实现。业主没有 考虑到的,我们及时完善并提供合理的建议。 利用我公司现有的信息库、资料库和社会资源,为业主提供各项优质服务,保质, 保量,按时、圆满的完成咨询服务工作。 5. 技术支持、专业服务 充分发挥本公司信息系统和技术支持的优势,在价格信息。质量标准、技术 规范等方面提供有效地信息和数据供业主择优,突出专业咨询公司的特长,展现 本公司的服务特点,做到人无我有,人有我优,人能我精,使本公司的服务在委 托人的指导下得到并一步地提升和优化。 6. 我方保证各项结果的技术偏差不超过国家有关规定,保证审计准确率控制 在±3%以内,如无法达到质量目标甲方有权解除合同、扣减我方的服务费;并接 受其他处罚方式。 7. 我方保证各项结果的真准确,不高估冒算。服务过程中若接受施工方贿赂, 有偏向施工方等不正当行为,甲方有权追究我方的刑事责任; 8. 我方严格执行国家相关法律法规,保证做到“客观公正、实事求是、廉洁 从业”,在法规及政策许可范围内切实维护甲方的一切权益; 9. 积极参加委托单位组织的有关会议、洽谈、验收及调研,认真细致地向甲 方提供合理化建议,力争项目成本经济合理;
第二节 时效性、时间安排的承诺 具体完成时间按本项目招标文件及双方签订的咨询合同约定执行。 委托单位相关审计工作时效性强,咨询工作必须紧跟进度,才能保证编制工 作的正常开展。为此,公司将采取以下措施满足时间要求: 1、在本项目服务期间,公司将不再安排项目组成员非本工程以外的其他造 价咨询业务,全部精力投入本项目造价咨询工作。 2、公司为了保证项目工作效率,将配备交通车,专供本项目使用。由项目 负责 人统一管理,一般情况下由组员自驾,特殊情况下由公司司机代驾。 3、为便于就近服务业主,公司将在市内临时租用办公室一套,用于项目组 办公使用,并就近安排食宿,公司对项目组提供全方向的后勤服务,服务到项目 组,节省时间。
4、为项目组每个成员配备笔记本电脑,配置正版广联达工程量计算软件、 清单计价软件、材料价格管理软件等,提高造价工程师工作效率。为项目配备打 印机、复印件等办公设备,配备办公电话,便于项目组工作使用。 5、为项目组储备预备工程师,一旦工作量加大,预备工程师加入进来,协 同完成工作。 6、造价人员在造价咨询实施过程中,应严格执行造价咨询实施方案,通过 协调,加强造价人员现场管理,提高工作效率。 7、造价人员应根据计划确定的时间要求和核定工作量,保证质量,按期完 成。因实施情况变化。
第三节 服务地点的承诺 为便于就近服务,公司将在项目附件租用办公室一套,用于项目组办 公使用,并就近安排食宿,公司对项目组提供全方向的后勤服务,服务到项目组 ,节省时间。
第四节 人员配置的承诺 服务期内原则上我公司不更换配置人员,如出现人员调离等合理原因确需调 整的,我方将3 日内向招标人报告,经招标人同意后进行更新调整。调整人员业 务能力不得低于前任人员,否则招标人有权终止合同,并索赔损失
第五节 服务质量的承诺及保障措施 我公司承诺完成以下质量目标 一、审计质量承诺