江阴市物业服务收费管理办法
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关于贯彻《江苏省物业服务收费管理办法》的通知徐州市物价局徐州市住房保障和房产管理局徐价服[2010]190号关于贯彻《江苏省物业服务收费管理办法》的通知各县(市)、区物价局、房管局(处),各物业服务单位:现将《江苏省物价局江苏省住房保障和城乡建设厅关于印发<江苏省物业服务收费管理办法>的通知》(苏价服[2010]12号)转发给你们,并结合我市情况,提出具体实施意见,请一并贯彻执行。
一、我市市区普通住宅物业公共服务收费,实行政府指导价。
2011年度物业公共服务收费指导价为:新建多层普通住宅物业公共服务收费为每月每平方米0.40—0.70元;新建带电梯的普通住宅每月每平方米0.90—1.50元。
物业服务标准不低于中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的二级标准。
每个住宅小区具体的物业服务内容、服务标准和收费标准在物业服务合同中确定。
二、通过招投标确定的普通住宅前期物业服务收费实行价格备案制度。
我市新建普通住宅小区,前期物业实行招投标制度,通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
具体由房管部门组织实施,价格部门负责招投标价格行为的监管。
参加投标的物业服务企业应在政府指导范围内申报竞标价。
中标的物业服务企业应将物业服务收费标准报市级价格主管部门备案。
价格主管部门审验后,出具住宅小区前期物业服务收费备案函复。
物业服务企业在业主上房时应将物业公共服务收费及其它合法合规收费在现场公示。
物业服务企业向市级价格主管部门备案,应提出物业服务企业的资质证书副本、营业执照副本、前期物业管理服务合同复印件;前期物业管理中标通知书;物业服务企业投标书原件。
三、采用协议方式选聘物业服务企业的物业服务收费,应由物业服务企业在政府指导价格范围内,经房管、价格主管部门对其物业服务内容、服务标准和收费标准是否符合质价相符的原则进行审查,审查后经价格主管部门核准执行。
四、已成立业主委员会的小区,物业服务收费标准应由物业服务企业与业主委员会进行协商,在物业服务合同中约定,并报市价格主管部门备案。
关于印发江阴市物业服务收费管理办法的通知澄政办发〔2011〕8号江阴市人民政府办公室关于印发江阴市物业服务收费管理办法的通知各镇人民政府,各街道办事处,开发区管委会,临港新城管委会,各有关单位:为进一步促进物业服务市场健康有序发展,维护业主和物业服务企业的合法权益,现将《江阴市物业服务收费管理办法》印发给你们,请遵照执行。
二○一一年二月二十四日江阴市物业服务收费管理办法第一条为进一步提高我市物业服务水平,规范物业服务收费行为,维护业主、物业服务企业以及有关各方的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服〔2010〕12号)等有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于全市范围内,符合国家物业管理资质要求的物业服务企业,对受委托物业提供社会化、专业化、市场化服务的收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
第四条政府提倡并引导业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励开展正当的价格竞争,制止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条市物价局会同市住房保障和房产管理局负责全市物业服务收费政策的制定、实施和监督管理工作。
第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、质量相适应的原则,根据物业服务成本、法定税费和合理利润确定。
第七条物业服务收费,包括公共服务费和代收代办费、特约服务费.其中公共服务收费根据物业和物业服务企业提供服务的性质、内容、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价管理。
普通住宅公共服务收费实行政府指导价管理;凡房地产开发项目立项为别墅、写字楼、办公楼、工业用房、商业用房,及国有土地出让合同中规定容积率小于1(含1)、或大于4(含4)的住宅商品房,其物业公共服务收费实行市场调节价管理。
江阴市物业管理实施办法澄政发[2003]111号第一章总则第一条为规范物业管理行为,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据国务院《物业管理条例》和有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称物业是指房屋及配套的设备设施和相关场地。
本办法所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内所有的物业管理活动。
新建住宅区和配套设施齐全的原有住宅区,应当实行物业管理。
配套设施不全的原有住宅区,要逐步创造条件,实行物业管理。
未实行物业管理的小区,由社区负责管理。
配套设施齐全的大厦、工业区等其他物业,推行物业管理。
第四条市房产管理局是本市物业管理行政主管部门,负责全市物业管理活动的监督管理工作。
开发区管委会、各镇人民政府对辖区内物业管理与社区管理、社区服务的相互关系进行协调,社区居民委员会协助做好本社区的物业管理工作。
规划、建设、园林、公安、民政、物价、环保、工商等行政部门按照各自的职责,共同配合做好物业管理工作。
第二章业主大会和业主委员会第五条房屋的所有人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业管理合同约定,接受物业管理企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业管理企业履行物业管理服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)法律、法规规定的其他权利。
第六条业主在物业管理活动中,履行以下义务:(一)遵守物业管理的法律、法规和规章;(二)遵守业主公约、业主大会议事规则;(三)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(四)执行业主大会和业主大会授权业主委员会作出的决定;(五)按照国家和省、市有关规定交纳物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金(以下简称专项维修资金);(六)按照合同约定按时交纳物业管理服务费用;(七)法律、法规规定的其他义务。
江苏省物价局、江苏省住房和城乡建设厅关于印发《江苏省物业服务收费管理办法》的通知(苏价规〔2013〕4号)各市、县物价局、建设局(委)、房产局:为促进我省物业服务行业健康有序发展,规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人、物业服务企业及其他管理人的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等规定,结合我省实际,在充分调研和广泛征求意见的基础上,对《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服〔2010〕12号)进行了修改、补充和完善,现印发给你们,请认真贯彻执行。
江苏省物价局江苏省住房和城乡建设厅2013年10月28日江苏省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等法律、法规,结合我省实际,制定本办法。
第二条本办法适用于我省行政区域内物业服务收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构,鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。
第五条省价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作,负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定,指导全省物业服务收费的管理工作。
省辖市、县(市、区)价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门按照价格管理权限,负责本行政区域内的物业服务收费的监督管理工作。
无锡市物业服务收费管理规定模版另外,我可以为您提供一个简要的无锡市物业服务收费管理规定的模版草案,供您参考和学习:无锡市物业服务收费管理规定模版(二)第一章总则第一条为了规范无锡市物业服务收费的管理,维护业主和物业公司的合法权益,促进物业服务的提供与改进,根据《物业管理条例》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于无锡市辖区内的物业管理公司,以及其管理下的小区和商业综合体。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、公开原则,确保物业服务的质量和效益。
第四条物业服务收费应根据小区或商业综合体的实际情况,结合市场调研和评估,合理确定,并经业主大会或业主委员会的批准后执行。
第五条物业服务收费应明确收费项目和标准,并及时向业主公示,保证业主了解相关收费内容。
第六条物业公司应建立健全收费管理制度和监督机制,确保收费款项的合法使用和监管。
第二章收费项目和标准第七条物业服务收费项目包括但不限于以下内容:1. 房屋物业管理费;2. 公共设施维护费;3. 环境卫生清洁费;4. 保安巡逻费;5. 绿化养护费;6. 保险费;7. 水费、电费、燃气费;8. 其他相关费用。
第八条物业服务收费标准应考虑以下因素:1. 物业管理区域的面积和类型;2. 物业管理区域的设施和设备状况;3. 物业管理区域的环境和公共设施等级;4. 物业公司提供的服务内容和质量;5. 业主的经济能力和社会承受能力。
第九条物业公司应根据小区或商业综合体的实际情况,制定物业服务收费标准,并报业主大会或业主委员会审议通过。
第十条物业公司应将物业服务收费标准及收费项目明细公示于小区或商业综合体的公告栏或物业服务中心,提供给业主查询。
第三章收费管理第十一条物业公司应按照物业服务收费管理制度,对收费款项进行规范管理,确保收费款项的合法用途和安全。
第十二条物业公司应设立专门的收费管理部门或岗位,负责收费交纳的监督、管理和统计报表的制作。
第十三条物业公司应及时、通知业主缴纳物业服务收费,并提供多种缴费方式。
江阴市物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范江阴市物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本市行政区域内的物业服务收费活动,适用本办法。
第三条物业服务收费应当遵循合理、公开、公平和诚实信用的原则。
第四条市价格主管部门负责本市物业服务收费的监督管理工作,市住房和城乡建设主管部门负责物业服务行业的监督管理工作。
第二章物业服务收费项目和标准第五条物业服务收费项目包括但不限于以下几类:(一)物业管理服务费;(二)物业共用部位及共用设施设备维护费;(三)环境卫生清洁费;(四)绿化养护费;(五)秩序维护费;(六)代收代缴费用;(七)其他经业主大会同意的服务费用。
第六条物业服务收费的标准应当根据物业服务的内容、质量、成本等因素合理制定,并接受业主监督。
第三章物业服务收费的确定和调整第七条物业服务收费的标准由物业服务企业与业主大会协商确定,并应当在物业服务合同中明确约定。
第八条物业服务企业应当在调整物业服务收费标准前,提前三个月向业主大会提出书面申请,并说明调整理由。
第九条业主大会应当对物业服务企业的收费标准调整申请进行审议,并作出决定。
决定应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第四章物业服务费用的收取和使用第十条物业服务企业应当按照物业服务合同约定的时间、方式和标准向业主收取物业服务费用。
第十一条业主应当按照物业服务合同的约定及时足额交纳物业服务费用。
第十二条物业服务企业收取的物业服务费用应当主要用于物业服务活动,不得挪作他用。
第五章监督管理第十三条市价格主管部门应当定期对物业服务收费情况进行监督检查,并向社会公布监督检查结果。
第十四条业主、物业使用人对物业服务收费有异议的,可以向市价格主管部门投诉。
第六章法律责任第十五条违反本办法规定,物业服务企业有下列行为之一的,由市价格主管部门责令改正,并可处以罚款:(一)未按规定明码标价的;(二)超出合同约定收费的;(三)未按约定用途使用物业服务费用的;(四)其他违反价格管理规定的行为。
物业服务收费管理细则一、收费范围和标准1. 物业服务收费的范围包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化养护、设施维修、安全巡逻等服务。
2. 收费标准由物业公司根据小区实际情况和服务项目确定,并向业主公示。
二、收费方式1. 物业服务费按月收取,业主应在每月指定日期前缴纳。
2. 物业服务费可以通过现金、银行转账等方式缴纳。
物业公司将提供多种缴费方式供业主选择。
三、费用调整1. 物业服务费的调整应提前至少30天进行公示,并向业主说明调整的原因和依据。
2. 费用调整应当合理合法,不得违背相关法律和规定。
如业主对费用调整有异议,可以向物业公司提出申诉。
四、费用使用1. 物业服务费所收取的资金将用于小区公共区域的维护和管理费用,包括但不限于清洁、养护、维修等。
2. 物业公司将保证费用的合理使用,并接受业主的监督。
五、欠费处理1. 若业主未按时缴纳物业服务费,物业公司将按照规定进行欠费处理。
2. 欠费处理包括但不限于提醒通知、滞纳金的收取、限制部分服务等。
如业主仍拒不缴纳,物业公司有权采取法律手段进行追缴。
六、费用公示物业公司将每年对物业服务收费情况进行公示,公示方式包括但不限于公告栏、业主大会等。
物业公司将接受业主的咨询和意见,并及时回应。
七、监督机制1. 物业公司将建立健全费用使用和管理的监督机制,接受业主的监督和检查。
2. 物业公司将定期向业主公示费用使用情况,并接受业主的质询。
八、争议解决如业主对物业服务收费管理存在异议,可以向有关政府部门或物业服务协会提出申诉,寻求合理解决办法。
以上为物业服务收费管理细则,物业公司将严格按照规定执行,请业主积极配合和参与,共同维护小区的良好环境和秩序。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版苏州物业服务收费规定本合同目录一览1. 物业服务收费项目与标准1.1 物业管理服务费1.2 公共设施设备维修费1.3 环境卫生清洁费1.4 安全保卫费1.5 其他服务费2. 物业服务费的计算与支付2.1 计算方式2.2 支付周期2.3 支付方式2.4 逾期支付的处理3. 物业服务费的调整3.1 调整条件3.2 调整程序3.3 调整生效时间4. 免费服务项目与范围4.1 免费服务项目4.2 免费服务范围5. 物业服务合同的签订与终止5.1 签订条件5.2 终止条件5.3 合同终止后的处理6. 物业服务质量与投诉处理 6.1 服务质量标准6.2 投诉渠道与处理流程7. 物业服务合同的违约责任 7.1 物业公司的违约责任7.2 业主的违约责任8. 争议解决方式8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律诉讼9. 合同的生效、变更与解除 9.1 生效条件9.2 变更条件9.3 解除条件10. 合同的附则10.1 解释权归属10.2 合同的修订10.3 合同的终止条件11. 其他约定11.1 双方的其他权利和义务11.2 特殊情况处理12. 附件12.1 物业服务项目明细表12.2 物业服务费收费标准表13. 签字盖章页13.1 物业公司签字盖章13.2 业主签字盖章14. 附录14.1 法律法规依据第一部分:合同如下:第一条物业服务收费项目与标准1.1 物业管理服务费:包括物业公司人员管理、物业公司办公及物业管理相关的其他费用。
1.2 公共设施设备维修费:包括小区公共设施设备的维修、保养、更新等费用。
1.3 环境卫生清洁费:包括小区环境卫生清洁、绿化养护、垃圾清运等费用。
1.4 安全保卫费:包括小区安全保卫、门禁系统维护、监控系统维护等费用。
1.5 其他服务费:包括小区公共设施开放服务费、特约服务费等。
江阴市物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于我市全市范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
第四条市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门,负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定物业服务收费政策,负责住宅前期物业公共服务费的审定,检查规范物业服务收费行为。
第五条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则确定,并分别- 1 -实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的车辆停放费、车位租金等实行政府指导价。
法律、法规另有规定的,从其规定。
业主大会成立后,普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定,通过物业服务合同约定执行。
业主采取自行管理或业主自行管理与委托专业机构相结合管理的服务收费标准,由业主共同决定,约定执行。
非普通住宅物业服务收费实行市场调节价。
非普通住宅的认定,由其住宅建设单位在选聘物业服务企业前,报物业管理行政主管部门会相关部门认定,并报价格主管部门备案。
非普通住宅标准:(一)住宅小区实际容积率小于1(含1)或大于4(含4)的住宅商品房;(二)同一住宅小区内,如有不同组团的不同类型住宅,同一组团全是低层住宅(3层及以下),该组团可认定为非普通住宅,以区别于其他类型的物业;(三)若今后上级出台相关规定,则按上级规定执行。
2024年无锡市物业服务收费管理规定为规范物业服务收费行为,保障业主及物业服务企业的合法权益,依据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等相关法规,结合本市具体情况,特制定本实施办法。
本实施办法适用于本市市区范围内的物业服务收费行为。
所述物业服务收费,是指业主选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和秩序的过程中,向业主或物业使用人收取的费用。
该费用包括但不限于物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费和代办服务费等。
市价格主管部门与市物业管理行政主管部门共同负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定相关政策,并负责审定相关费用标准。
各区价格主管部门与物业管理行政主管部门则负责本辖区内物业服务收费的具体执行与监督。
物业服务收费应考虑物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则,并实施政府指导价和市场调节价相结合的制度。
具体收费标准及服务内容,由业主大会或业主委员会决定,并通过物业服务合同约定执行。
本实施办法还对物业服务费用的构成、计算方式、收费管理、监督检查等方面做出了明确规定。
物业服务企业应当严格遵守价格法律法规,实行明码标价,合理收费,并定期向业主公示收支情况,接受监督。
本实施办法还对车辆停放费、特约服务费、代办服务费、电梯运行维护费等具体收费项目做出了详细规定。
物业服务企业应加强内部财务管理,确保服务质量和收费标准相符,不得强制服务或收费。
本实施办法自发布之日起施行,此前与本实施办法不符的规定,以本实施办法为准。
如有未规定或未明确的事项,以上级相关规定为准。
2024年无锡市物业服务收费管理规定(二)为规范物业服务收费行为,保障业主与物业服务企业的合法权益,依据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等相关法律法规,并结合本市具体情况,特制定以下实施办法。
江阴市物业服务收费管理办法第一条为进一步提高我市物业服务水平,规范物业服务收费行为,维护业主、物业服务企业以及有关各方的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服〔2004〕383号)等有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于全市范围内,符合国家物业管理资质要求的物业服务企业,对受委托物业提供社会化、专业化、市场化服务的收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第四条政府提倡并引导业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励开展正当的价格竞争,制止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条物业服务收费实行统一管理。
市物价局会同市住房保障和房产管理局负责全市物业服务收费政策的制定、实施和监督管理工作。
第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、质量相适应的原则,根据物业服务成本、法定税费和合理利润确定。
第七条物业服务收费,包括公共服务费和代收代办费、特约服务费。
其中公共服务收费根据物业和物业服务企业提供服务的性质、内容、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价管理。
普通住宅公共服务收费实行政府指导价管理;凡房地产开发项目立项为别墅、写字楼、办公楼、工业用房、商业用房,及国有土地出让合同中规定容积率小于1(含1)、或大于4(含4)的住宅商品房,其物业公共服务收费实行市场调节价管理。
为满足部分业主、使用人的需要或接受委托开展的特约服务和代收代办的,其服务收费(小区内车辆停放服务收费除外)实行市场调节价管理。
第八条普通住宅公共服务收费,实行等级收费管理(等级收费指导价标准见附件)。
各等级服务标准按《关于转发〈无锡市普通住宅物业管理服务简明标准(试行)〉的通知》(澄房发〔2008〕26号)执行。
对原已实行物业管理但未实施等级服务收费的物业,要逐步实施等级服务收费。
第九条普通住宅物业公共服务收费标准由物业服务企业,在价格主管部门和物业管理行政主管部门公布的物业公共服务等级收费指导价标准及浮动幅度范围内,通过业主委员会并经业主大会同意后,在物业服务合同中的约定。
第十条前期物业管理是指在业主大会选聘物业服务企业管理物业之前,由开发建设单位选聘或招标确定物业服务企业实施的物业管理。
由开发建设单位选聘物业服务企业的,被选聘的物业服务企业应在房屋预销售二十个工作日之前,根据物业特点、服务要求、服务项目,拟定服务等级、收费标准,报送价格主管部门审批,同时提供物业管理资质证书、工商营业执照、委托管理合同、公建配套文件和公共服务费用测算等有关资料。
由开发建设单位通过招投标方式选择物业服务企业的,开发建设单位应参照市场同类物业公共服务标准,在政府指导价的收费标准范围内进行招投标。
中标的物业服务企业,应在房屋预销售十个工作日内之前,持物业服务合同等备案文本,将中标价格报价格主管部门备案(附住宅区前期物业服务收费报备报审情况登记表)。
第十一条鼓励开发建设单位通过规范的招投标方式选择物业服务企业。
价格主管部门和物业管理行政主管部门应加强对公共物业服务招投标过程及之后价格行为的监督和管理。
第十二条在前期物业管理协议或房屋买卖合同中,与物业服务企业或物业买受人预先约定的公共服务收费标准,应在确定的协议价格或中标价格范围内。
同时应约定物业管理服务内容,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。
前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之月期间发生的物业服务费用,由建设单位承担。
出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之月期间发生的物业服务费用,由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担。
房屋销售合同未约定的,由建设单位按前期物业服务收费标准承担。
前期物业交付使用满一年的,物业服务企业应在物业交付使用满一年后的一个月内,将上一年度的物业服务等级标准、收费标准和执行情况报送价格、物业管理行政主管部门。
价格、物业管理行政主管部门将对物业服务等级、服务内容、收费标准等执行情况进行考核。
对未按规定执行的,将予以纠正和处罚。
第十三条实行市场调节价管理的物业服务收费,未产生业主委员会的,由物业服务企业与物业买受人(使用人)或开发建设单位在物业服务合同中约定;已产生业主委员会的,由物业服务企业与业主委员会经业主大会同意后在物业服务合同中约定。
第十四条物业服务收费可以采用取包干制或酬金制等形式约定。
包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈亏均由物业服务企业承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由企主享有或者承担的物业服务计费方式。
第十五条公共服务费用构成因素为:(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等;(二)物业共用部位、共用设施设备的日常维护及保养费用;(三)物业管理区域清洁卫生费用;(四)物业管理区域绿化养护费用;(五)物业管理区域秩序维护费用;(六)物业服务企业办公费用;(七)物业服务企业固定资产折旧费用;(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(九)经业主大会同意的其他费用;(十)合理利润;(十一)法定税费。
其中,合理利润:实行政府指导价管理的物业最高不超过8%;实行市场调节价管理的物业,由当地价格、物业管理行政主管部门或行业协会定期公布市场平均价格水平。
第十六条物业的电梯、水泵、中央空调等设施运行电费及公共照明、公共用水等纳入代收代交费用的,由物业服务企业单独列帐,合理、公开分摊,具体分摊办法除政府另有规定外,由物业服务企业与业主委员会协商确定;未成立业主委员会的,由业主与物业服务企业协商确定。
第十七条业主、使用人自房屋销售合同约定的交付日期的次月起,应按物业服务合同(协议)的约定交纳物业公共服务费。
对未入住或未使用连续超过一个月份以上的物业、车位,业主应事前向物业管理企业书面申请,并经确认后按规定标准的70%交纳物业公共服务费、机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费。
纳入物业管理服务范围的已竣工但未出售或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业公共服务费由开发建设单位交纳。
物业公共服务费一般按月交纳,也可按合同经双方约定交纳。
但前期物业公共服务费可以预收,预收期限最多为六个月。
开发建设单位实施分期开发,分批交付使用,给先期入住业主造成噪音、粉尘污染的,环境、配套设施尚未完善的,经相关部门确认后,业主可按规定标准的80%交纳前期物业公共服务费,差额部分由开发建设单位补偿物业服务企业。
第十八条物业管理区域内应业主或业主委员会委托实施专人管理的车辆停放服务收费,按价格主管部门制定的收费标准执行。
物业服务企业所收取的车辆停放服务费,属业主共有收益,应单独建帐,独立核算,主要用于涉及车辆停放服务中发生的费用,也可用于弥补物业管理服务费的不足或补充物业维修资(基)金。
第十九条物业管理区域内,供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收上述费用时,双方应当签订有偿服务合同,并可向委托单位收取手续费。
物业服务企业向委托人提供的其它特约服务,其服务收费由双方当事人遵循公平、自愿的原则事先以书面形式约定,不得强行服务,强行收费。
物业服务企业将物业服务合同中的部分专业服务转包给其他企业的,不得降低服务质量、减少服务内容、提高收费标准。
第二十条物业服务收费应按规定实行明码标价。
服务内容、收费项目、收费标准及收费办法等应在经营场所或服务地点醒目位置予以公布。
物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格监督举报电话“12358”和物业服务受理电话等。
第二十一条物业服务企业每半年或一年应向业主、使有人公布物业服务费用的收支情况,接受业主委员会、业主、使用人和价格主管部门的监督。
实行物业公共服务包干制的,物业服务企业应对实施管理的具体物业区域实行单独建帐,定期公布财务状况,接受监督。
实行物业公共服务费用酬金制的,物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金的收支情况。
物业服务企业或业主委员会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费用的收支情况进行审计。
第二十二条业主应当按照物业服务合同的约定按时交纳物业服务费用。
业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,可按双方所签服务合同中的约定依法追缴。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带责任。
物业发生权属转移时,业主或者物业使用人应当及时结清物业服务费用。
物业服务企业不得擅自向业主、使用人收取一年以上的押金、保证金等费用。
第二十三条普通住宅前期物业服务收费备案程序、装饰装修期间的建筑垃圾清运、水电、电梯使用等收费标准、电控防盗门维护收费标准、停车服务收费标准等按有关规定执行。
第二十四条价格主管部门在制定或调整本行政区域内物业公共服务收费标准的总体水平时,应依法举行价格听证会,听取业主、使用人和物业服务企业等多方意见。
第二十五条价格主管部门和物业管理行政主管部门应当加强对物业服务企业的服务内容、服务质量和收费项目、收费标准的监督。
物业服务企业违反价格法律、法规和规定,由价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规予以处罚。
第二十六条本办法自2010年月日起施行,以前各有关文件和本办法不一致的,以本办法为准。
本办法实施前,业主与物业服务企业已签订住宅物业合同尚未到期的,物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行,合同到期后按本办法规定执行。
第二十八条本办法由江阴市物价局、江阴市住房保障和房产管理局在各自的职责范围内负责解释,并可制定具体实施意见。
附件:江阴市普通住宅物业公共服务等级收费指导价标准(每月每平方米建筑面积)一级0.10元二级0.30元三级0.50元四级0.70元五级0.90元六级1.10元七级1.30元附表住宅区前期物业服务收费报备报审情况登记表注:1、附招投标中标书、委托管理协议书2、同一住宅区内,如每幢层数不同,请在备注中说明。