关于自助旅游营销创新研究论文
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大学生自助旅游探析一、本文概述随着经济的发展和人们生活水平的提高,自助旅游已成为当代大学生热衷的休闲方式。
本文旨在探讨大学生自助旅游的现状、特点及其背后的动因,分析自助旅游对大学生个体成长和社会发展的影响,以及可能面临的挑战和问题。
通过深入研究大学生自助旅游的行为模式,本文旨在为大学生提供更科学、更合理的旅游建议,同时也为旅游行业和相关教育机构提供有价值的参考信息。
文章首先将对大学生自助旅游的概念进行界定,明确自助旅游的内涵和特点。
接着,通过对大学生自助旅游行为的调查和分析,揭示大学生自助旅游的现状和主要特征,包括旅游目的地选择、旅游方式、旅游消费等方面的特点。
然后,文章将深入探讨大学生选择自助旅游的动因,包括个人兴趣、社交需求、成长需求等多方面因素。
在此基础上,文章将分析自助旅游对大学生个体成长和社会发展的积极影响,如提升自我认知、增强社交能力、促进文化交流等。
本文也将关注大学生自助旅游面临的挑战和问题,如安全问题、经济压力、信息不对称等,并提出相应的对策和建议。
通过对这些问题的深入剖析,文章旨在为大学生提供更安全、更经济、更高效的自助旅游方案,同时也为旅游行业和相关教育机构提供改进服务和提升质量的思路。
本文将对大学生自助旅游的未来发展趋势进行展望,预测未来大学生自助旅游市场的发展方向和潜在机遇,为相关行业和企业提供决策参考。
通过本文的研究和分析,我们期望能够为大学生自助旅游的健康、有序发展贡献一份力量。
二、大学生自助旅游现状分析当前,大学生自助旅游已经成为一种流行趋势,尤其在年轻一代的大学生中更为显著。
这不仅仅是因为自助旅游提供了更多的自由和灵活性,还因为大学生们渴望通过旅行来丰富自己的人生经历,拓宽视野。
从现状分析来看,大学生自助旅游的主要特点体现在以下几个方面。
从旅游目的地选择上看,大学生更倾向于选择具有历史文化和自然风光的地方,如古城、名山、海滨等。
这些地方不仅满足了他们对新鲜事物的好奇心,也符合他们追求个性化旅游的需求。
我国自助旅游发展研究自助旅游是指游客独立安排旅行行程和活动,自行购买机票、酒店、交通工具等旅游服务,自由选择旅游景点和参加活动。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,自助旅游在我国逐渐兴盛起来。
本文将对我国自助旅游的发展进行研究,包括其现状、优势和面临的挑战。
首先,现状。
自助旅游在我国已经有一定的市场规模,并且呈现出不断增长的趋势。
根据数据统计,自2024年开始,我国自助旅游市场规模每年递增约20%。
目前,我国自助旅游的主要目的地是国内旅游景点,如北京、上海、西安、杭州等,以及一些海外旅游景点,如日本、泰国、韩国等。
自助旅游的游客主要是年轻人和中产阶级,他们更注重个性化的旅行体验和自由度。
其次,优势。
自助旅游具有许多优势。
首先,自助旅游可以根据个人的兴趣和需求来安排旅行行程。
游客可以自由选择想去的景点,自由安排时间,更好地满足自己的旅行愿望。
其次,自助旅游可以降低旅行成本。
相比跟团旅游,自助旅游可以省去旅行社的中间费用,游客可以选择更经济实惠的交通和住宿方式,使得旅行更加省钱。
此外,自助旅游还可以提供更加灵活的旅行方式。
游客可以自由选择旅行的交通工具和时间,在旅途中可以随时调整行程,增加旅行的灵活性。
然而,自助旅游也面临一些挑战。
首先,自助旅游需要游客具备一定的旅行经验和能力。
自助旅游对游客的安全意识、地理知识、语言能力等要求较高。
如果游客缺乏这些能力,可能会面临一些风险和问题。
其次,自助旅游中存在一些不规范的现象。
由于自助旅游缺乏统一的管理和监督,一些不法分子可能利用游客的不熟悉和依赖,进行欺诈和侵权行为。
因此,加强对自助旅游的管理和监督是十分必要的。
为了促进我国自助旅游的发展,有关部门可以采取以下措施。
首先,加强对自助旅游的宣传和推广。
通过各种媒体渠道,向公众普及自助旅游的概念、特点和注意事项,提高游客对自助旅游的认识和意识。
其次,加强对自助旅游供给端的建设。
鼓励和支持旅游企业提供个性化的旅游产品和服务,满足游客多样化的需求。
自助旅游背景下发展旅游产业的新思路【摘要】在自助旅游背景下,如何发展旅游产业是一个重要课题。
本文从数字化营销策略的应用、提供个性化定制服务、加强生态环境保护与可持续发展、促进本地文化和特色产业发展、加强合作与共享等五个方面提出了新思路。
通过采取这些新思路,可以促进旅游产业的发展,提升游客满意度,并推动经济增长。
数字化营销策略可以更好地吸引游客,个性化定制服务能增强体验,生态环境保护保障旅游可持续性发展,本地文化和特色产业的发展为旅游增添色彩,合作与共享则能带来更多合作机会。
这些新思路将推动旅游产业朝着更加健康、可持续的方向发展,为全面提升旅游产业质量和水平提供了有力支持。
【关键词】自助旅游、旅游产业、数字化营销、个性化定制、生态环境保护、可持续发展、本地文化、特色产业、合作与共享、游客满意度、经济增长。
1. 引言1.1 自助旅游背景下发展旅游产业的新思路在自助旅游背景下发展旅游产业的新思路意味着旅游产业需要适应自助旅游的趋势,发掘新的发展方向和机会。
随着互联网和移动技术的发展,自助旅游已经成为一种趋势,人们更加注重个性化、灵活性和自主选择。
在这样的背景下,传统的旅游产业需要进行转型升级,提供更符合游客需求的服务,实现可持续发展。
自助旅游背景下发展旅游产业的新思路包括数字化营销策略的应用、提供个性化定制服务、加强生态环境保护与可持续发展、促进本地文化和特色产业发展、加强合作与共享。
通过采取这些新思路,旅游产业可以更好地满足游客需求,提升游客满意度,推动经济增长。
在这个新的发展模式下,旅游产业需要不断创新,与时俱进,适应市场需求的变化。
只有不断引入新的理念和方法,才能在自助旅游背景下取得更好的发展。
通过采取以上提到的新思路,可以在自助旅游背景下促进旅游产业的发展,提升游客满意度并推动经济增长。
2. 正文2.1 数字化营销策略的应用数字化营销策略的应用在自助旅游背景下是至关重要的。
随着互联网和移动技术的发展,越来越多的游客通过网络平台进行旅游信息搜索、行程规划和预订。
对我国自助旅游发展的探讨【摘要】随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,自助旅游在我国发展迅速,已成为一种旅游新时尚和潮流,自助旅游已成为我国旅游市场的主导力量。
面对自助游的大潮流,本文分析了自助旅游存在的一系列问题,提出了促进自助旅游发展的若干策略建议。
【关键词】自助旅游;发展;探讨人们旅游消费观念更趋成熟和理性,传统的旅游方式即成群结队地在导游的带领和安排下,沿固定的线路,进行急匆匆地走马观花式的旅行已越来越不能满足日益成熟的游客,而“自助游”这种不受约束,自由自在,追求体验和休闲的旅游新方式备受人们的青睐。
1.自助旅游在中国发展的现状1.1自助旅游市场增长迅猛由于对自助旅游的概念尚有待进一步廓清,因此尽管散客市场占据着国内市场的极大份额(参团旅游在国内旅游市场中的比重不足10%),目前中国自助旅游市场的规模到底有多大仍很难用量化指标来描述,但可以肯定的是中国自助旅游服务体系的发展与完善自助旅游正在快速增长。
两项对北京、上海、广州、成都四城市所做的调查表明:多数人倾向于选择自助旅游的方式。
此外,从各个“旅游黄金周”的盘点评述中,不难发现自助旅游者的队伍在不断壮大,来自各个旅游景区(点)的旅游接待情况报告也印证了这一点。
1.2背包族日益受到关注青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的中坚分子,读万卷书行万里路、培养自力精神、了解不同文化、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标,随着背包族队伍的壮大,人们开始更多地关注这一群体。
学生族自然是它的主力军,还有一个细分市场—年轻的上班族—也开始形成规模,他们多为收入颇丰的白领,经济负担小,消费潜力很大,他们很愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式去亲近自然。
1.3旅游保险有所突破一直以来,由人们的保险意识淡薄、旅游保险种类有限以及购买不方便等原因,旅游保险严重滞后于旅游业的迅猛发展。
现在旅游保险不断创新,各保险公司以旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅客景点意外伤害险、住宿游客人身保险等四种保险为主,并在各险种下还设计了不同的保险合同以适应旅游者的不同要求,保险期限也更为灵活,使自助旅游者有了更多的选择权。
旅游业营销论文5篇第一篇:旅游业营销论文生态旅游的市场营销策略探究摘要:在全球人类面临生存的环境危机的背景下,随着人们环境意识的觉醒,绿色运动及绿色消费席卷全球,生态旅游作为绿色旅游消费,一经提出便在全球引起巨大反响。
但实践证明, 生态旅游的发展需要做好充分的准备, 需要积极地培育旅游市场, 培育生态旅游管理、经营的队伍, 必须建立和完善管理机制。
本文从生态旅游的概念、内涵出发,以陕西省商洛市的生态旅游建设为例,论述了一些经济欠发达地区发展生态旅游应采取的市场营销策略。
关键词:生态旅游、营销策略、可持续发展随着经济的增长、科学技术的发展和社会的进步,一方面在人们生活水平日益提高的同时,人们的生活环境和生活质量却面临下降的威胁,广大旅游者对回归大自然、欣赏大自然美景、享受原野风光和自然地域文化的需求与日俱增;另一方面却面临着许多旅游区已不同程度地遭受污染和破坏的被动局面,对旅游资源的过度开发甚至掠夺式开发,对旅游区及旅游景点的粗放式管理,以及旅游设施的不和谐建设等,都损害了旅游业赖以生存的环境质量,威胁着旅游业的持续发展。
如何使旅游业的增长与环境保护协调发展,怎样既发展旅游业,又保护好自然生态环境;既开发旅游资源,又保证其持续利用,诸如此类的问题迫切需要寻求新的解决办法和应对策略。
在这种背景下,走生态旅游发展之路不失为一举多得的出路。
一、生态旅游的概念与内涵“生态旅游”这一术语,最早由世界自然保护联盟(IUCN)于1983年首先提出,1993年国际生态旅游协会把其定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。
这个概念强调两个点:其一是生态旅游的物件是自然景物;其二是生态旅游的物件不应受到损害。
生态旅游是一种学习自然、保护自然的高层次旅游活动和教育活动, 单纯地追求经济利益是与生态旅游背道而驰的。
同时, 生态旅游也是一项科技含量很高的绿色产业, 需要生态学家、经济学家和社会学家的多方面的论证, 认真研究了生态环境和旅游资源的承载能力之后, 方能将其纳人旅游产业链, 否则, 将对脆弱的生态系统造成不可逆转的破坏。
【旅游文化论文】浙江省自助旅游现状及发展趋势【摘要】由于我国社会经济的不断发展现,现代社会旅游业出现了一种新的旅行方式,自助旅游,并受到广大旅游爱好者的喜爱。
自助旅游在我国刚刚兴起,它的发展受到一些主观和客观的因素影响。
针对这些问题国家也相应的出台了一些规定,自助旅游也代表着一个地区的成熟,而浙江省的旅游业成为自助旅游的先锋,并提高了本省旅游业的升级和创新。
本文对自助旅游的一些问题进行分析,希望能更好的促进自助旅游的发展,开拓我国自助旅游市场的巨大潜力。
【关键词】浙江自助旅游发展现状一、自助旅游的简述1.1自助旅游的概念近些年兴起的旅行方式就是自助旅行。
它是能让游客自主的安排旅行的时间和地点,没有导游陪同的一种新的旅游方式。
它摆脱了就旧的旅游模式,不用旅行社对其行程进行密密麻麻的安排。
它的出现也是旅游发展的一种象征。
现在的自助旅游已不再是年轻人的专利,也不能称为是省钱的旅游名词,但是它能代表着以后的旅游发展趋势。
自助旅游和别的旅游方式有所区别,它的自主能力强,经费完全由自己决定,是有计划性的旅行,不论路程的远近,年龄的大小,都可以自由、深入地加入到自助旅行的队伍中,享受开心、放松的旅行时刻。
1.2自助旅游的特征1.2.1自助旅游的自主性强旅行内容自主性强是自助旅游最大的特色,每个人都可能享受旅行时的趣味时光。
既便是时间安排适当的半自助旅行也是一样。
旅游的内容和形成的自主安排是自助旅行的亮点,也是他最吸引人注意的地方。
在旅行中可以自由自在的活动。
喜欢山的人可以去西藏的喜马拉雅或云南的梅里雪山。
喜欢海的人可以去海南、青岛,喜欢艺术的人可以去法国、德国或北京的各类艺术馆参观。
自助旅游的朋友们可以根据自己的需要合理的安排自己的旅行内容。
1.2.2自助旅游有一定的计划性自助旅游的另一个特色就是她的计划性。
打从一个人有了自助旅行的意念开始,旅行者就会有一个自助旅行的计划。
从衡量自己的金钱和时间开始做计划,计划想去的地方,行程中的亲朋好友,这些都是最初的计划。
基于移动电子商务的自助游发展研究随着移动互联网技术的迅猛发展,移动电子商务正在改变人们的消费方式,其中自助游成为当前最受欢迎的旅游形式之一。
本文将对基于移动电子商务的自助游发展进行研究,探讨其现状、优势和潜力,并提出相关解决方案。
首先,我们来了解一下自助游的概念。
自助游是指旅游者自己组织行程、预订酒店、购买机票等,通过移动设备实现自主性和个性化的旅游方式。
与传统的跟团游相比,自助游更加灵活、自由,并且可以根据个人需求定制出行计划。
而移动电子商务为自助游提供了便利的技术支持。
目前,移动电子商务在自助游中发挥的作用越来越重要。
首先,移动设备的普及使得旅游者可以随时随地进行网上预订。
通过移动应用程序,用户可以轻松获取目的地的信息,选取合适的酒店、机票和景点门票等。
其次,移动支付的发展为自助游提供了便利和安全的支付方式。
通过移动支付,用户可以随时结算费用,减少了携带现金的风险和困扰。
此外,移动电子商务还提供了许多增值服务,如导航、翻译和在线客服等,提高了自助游的质量和便捷性。
基于移动电子商务的自助游具有许多优势。
首先,自助游能够满足旅游者日益增长的个性化需求。
旅游者可以根据自己的兴趣、时间和预算,自由安排行程,无需受限于团队的时间表和行程安排。
其次,自助游可以提高旅游者的旅游体验。
通过移动设备,旅游者可以随时了解目的地的风土人情、特色美食和独特景点,更好地融入当地文化。
另外,自助游也可以降低旅游成本,避免中间环节的费用,直接与供应商进行交易。
基于移动电子商务的自助游在市场上有着巨大的潜力。
首先,移动互联网的普及为自助游营造了良好的环境。
随着智能手机的普及和移动网络的发展,越来越多的人开始使用移动设备进行旅游预订。
其次,年轻一代对于自助游的需求不断增加。
年轻人更加注重旅游的个性化和自由性,自助游正是满足这一需求的最佳选择。
此外,移动电子商务的不断创新和提升也为自助游的发展带来了更多机遇。
为促进基于移动电子商务的自助游的发展,我们可以采取一些措施。
自助旅游背景下发展旅游产业的新思路【摘要】随着自助旅游的兴起,旅游产业面临着新的挑战和机遇。
本文提出了在自助旅游背景下发展旅游产业的新思路。
提倡绿色环保旅游,倡导游客尊重当地环境和文化,保护自然资源。
发展个性化定制旅游产品,满足不同游客的需求和偏好。
利用互联网技术提升旅游体验,通过在线预订、定制行程等方式提高服务水平。
加强文化传承与创新,挖掘当地特色文化,推动旅游与文化的融合发展。
促进旅游产业多元化发展,拓展旅游业态,推动相关产业的融合发展。
通过以上措施,可以有效引导自助旅游向更加健康、可持续的方向发展,推动旅游产业的持续繁荣。
【关键词】自助旅游、背景介绍、绿色环保旅游、个性化定制旅游产品、互联网技术、旅游体验、文化传承、创新、多元化发展、新思路1. 引言1.1 背景介绍自助旅游已成为当今旅游业的热门趋势,越来越多的游客倾向于自行规划行程、寻找独特的旅游体验。
随着自助旅游的兴起,旅游产业也面临着新的挑战和机遇。
如何在自助旅游背景下发展旅游产业,成为了业内人士亟需思考的问题。
自助旅游的兴起,意味着游客对旅行的自主性和个性化需求越来越强烈。
他们不再满足于传统旅游团的安排和行程,希望能够自由选择景点、活动和食宿方式,寻找独特的旅游体验。
旅游产业需要提供更加灵活多样的产品和服务,满足游客的个性化需求。
在这样的背景下,提倡绿色环保旅游成为了发展旅游产业的重要方向之一。
随着环境问题日益严重,游客对于环保意识也越来越高。
旅游从业者应该注重减少对环境的破坏,推广可持续发展的旅游模式,开发符合环保理念的旅游产品,引导游客做文明游客,共同保护自然环境。
通过以上背景介绍可以看出,自助旅游的兴起带来了旅游业的新机遇和挑战。
只有抓住机遇,积极应对挑战,才能推动旅游产业的健康发展。
接下来将探讨在自助旅游背景下发展旅游产业的新思路。
2. 正文2.1 提倡绿色环保旅游提倡绿色环保旅游是当前旅游产业发展的重要方向之一。
随着人们环保意识的增强,越来越多的游客开始重视保护环境和生态系统。
论我国自助旅游发展论我国自助旅游发展摘要:随着我国经济发展水平的进一步提高,旅游已经从奢侈品蜕变为常见品。
与此同时,人们对于旅游消费日趋理性,对旅游产品的需求也发生了变化,比较传统旅行社包价旅游,自助游已经成为现今旅游方式新宠之一。
本文针对目前中国自助游的概况,尝试从自助游在中国发展的有利条件和机遇,浅析中国自助旅游发展的新趋势。
关键词:自助游;旅游网站;穷游随着我国经济发展水平的进一步提高,对于大部分发达城市居民来说,旅游已经成为日常用品之一。
与此同时,人们对于旅游消费日趋理性,他们已不满足过去简单地跟着旅行社按照事先确定的路线、景点、时间走,过去那种一大堆人一起行动,导游赶鸭子,走马观花的旅游形式已为大部分旅游者所不满,相反人们追求更多的是:在出游的时候能否随心所欲,体现个性,深度了解各地秀美的自然景观和底蕴丰富的人文景观,甚至是在一趟精彩的旅行中思考出人生和旅行的哲理。
于是更多的游客背起行囊来独自上路,我的旅行我做主――这就是自助游。
一.中国自助旅游的概况(一)定义与传统参加旅行社报价旅游不同,自助旅游是由游人根据自身条件(包括时间、预算、身体状况等等)和喜好,自由地选择和组合旅游中的吃、住、行、游、娱、购的一种新兴旅游类型。
对比传统旅游,自助旅游操作起来比较繁琐,出门前期要做大量的准备工作,但摆脱了从前旅行社预先安排好的行程模式,更加随心所欲,自由自在,充满了多元化的个性元素。
(二)自助旅游与传统包价旅游对比的优势参加旅行社的最大弊端就是不自由。
人们常常取笑旅行社团队的弊端:“上车睡觉,下车尿尿,问了看啥?啥也不知道!”传统的包价旅游显得单一、呆板,已经无法满足真正热爱旅游的人们的“胃口”。
而自助游则完全没有这些烦恼,路线自由,时间自由,也不怕导游宰客,不必担心导游像赶鸭子一样赶景点。
自助游时遇到自己喜欢的景点,可以细细品味。
行程中有其他想法,也可以依自己的意愿改变路线。
二.自助旅游发展的有利条件(一)旅游基础设施建设日趋完善随着我国旅游业的发展,各地方政府加大了对旅游资源的开发,各地的基础设施建设也日趋完善。
关于自助旅游营销创新研究论文摘要:背包旅游已成为旅游市场主流,采用访谈调查和统计分析方法,研究四川背包旅游市场行为特征,针对性地提出了四川背包旅游市场营销策略:四大旅游品牌构筑四川整体文化特色;点线结合空间战略促进背包客空间扩散;整合资源,发挥世界遗产旅游品牌优势;注重目的地背包旅游网络营销;与西部其它背包旅游目的地联合营销。
关键词:外国背包客;市场分析;营销策略背包旅游者即背包客(backpacker),在20世纪70年代曾被称为流浪者(drifters),背包旅游被看着是嬉皮士和冒险者等逃避现实的人从事的边缘不寻常的活动。
现在背包旅游成为广泛被接受的青年人的“通过仪式”,常常与自由的理想、个人的发展和实践相联系。
许多人把一段时期的旅游作为愉快教育的一部分,或者作为承担成年人责任之前的一个有趣和独立的时期。
作为当代旅游的一种形式,背包客旅游在国际上的发展速度极快,超出当今世界旅游发展速度60%。
在旅游方式日益多元化的趋势下,长期被忽视的背包旅游市场值得关注。
本文采用访谈调查和统计分析方法,调查分析四川外国背包客的特征、旅游偏好、对四川旅游景点和线路的选择,为背包客旅游营销提供科学依据。
一、外国背包旅游市场特征与大众旅游相比,背包旅游被认为是一种新兴的时尚旅游方式,深受年轻人的欢迎。
西方背包旅游者年龄以18-33岁的青壮年群体为主,尤以22-27岁的青年居多,他们基本等于或高于社会的平均受教育水平(Sorensen,2003)。
这与西方教育体制有关。
在西方国家,结束高中课程进入大学之前,通常有一年时间可被利用做任意想做的事,这一年被称为空挡年(GapYear),许多学生利用这一年周游世界,增长见识,锻炼自己的自立能力,确定自己的人生方向。
背包旅游者有向大年龄段延伸的趋势,根据孤独星球的调查,35岁以上的背包旅游者共占到21%。
背包旅游客源地主要分布在欧美国家和大洋州。
背包旅游者因低预算、花费节省而被称为“经济型旅游者”(budgettourist)。
与大众旅游者不同,背包旅游者对旅游设施要求较低,他们能够调整自己去适应当地产品。
他们住农家旅馆或当地居民的原住所,吃当地食物,购农家制品,乘坐当地公交车,从而了解当地的自然环境、历史发展和人文环境。
背包旅游具有多目的地、长距离的特点。
由于目的地多,而且交通和住宿的预算很低,不愿重复旅游,只能尽可能延长一次旅行的时间。
所以,背包旅游者在目的地的停留时间比一般旅游的时间长,一般在4个星期以上,有时也会根据当时的环境情况进行改变,例如旅游者获得了新的旅游信息或者有新的旅行团体加入。
背包旅游没有固定的旅游计划,大部分背包旅游者可能对任何一部分旅行都不制订计划,特别是在住宿和行程方面。
基本不参加由旅行社组织的团队旅游,一般是背包旅游者独立设计旅游行程,有粗略计划,根据旅途中收集到的信息,能够随时调整行程。
说明外国背包旅行者的旅游弹性相当高。
背包客在目的地的休闲活动集中在自然、文化、探险几个方面。
孤独星球(2005)的调查发现大多数旅行者的重要动机是:“探索其他文化”;“探险感的建立”;“探索非旅游者地区”;“接触当地人”;放松或逃避。
即访问和了解异域文化、探险和追求刺激等。
所以,背包旅游者常常搭乘公共交通车,选择住农家旅馆,与当地人交流,乐于接受并按当地生活方式生活,并把旅游中的各种经历作为了解一国国情和文化的方式。
背包旅游者富冒险精神和超强的探险意识、充沛的体力精力和对独特经历的追求,热衷于去发展中国家或内地经济落后地区旅游,在大众旅游者从不涉足的地方到处能见到背包旅游者的身影。
因为那里物价便宜、消费低廉、民风纯朴、景色原始且有异族异域风情。
背包旅游者的旅游活动主要是一些参与性强或者是带有一定刺激性的括动,如冲浪、潜水和丛林旅游等,体现出不同于大众旅游的惊险和刺激的特点。
背包客旅游过程中注重与其他人进行交流,通常表现为:(1)与旅游地居民的交流,了解当地的民俗风情;(2)与其他旅游者的交流,了解旅游线路和他们以往的背包旅游经历,并借以炫耀自己的背包经历;(3)与旅游业服务人员的交流,希望能够从服务人员那里获得对其旅游活动有用的信息。
二、四川外国背包旅游市场的数据分析四川外国背包客统计特征如下:男性与女性游客各占50%,主要来自欧美和澳大利亚,居前五位的客源国是美国(14.7%)、英国(13.73%)、澳大利亚(12.75%)、荷兰(11.76%)和以色列(6.86%)。
其中,以色列占一定比例,与国外学者DaryaMao(2007)的研究相吻合。
游客以中青年为主,44岁以下的游客占81.19%。
外国游客受教育水平较高,本科及其以上学历占76.22%。
另外,在职业结构中,以工人、商人和学生为主。
游客在四川境内停留6天及6天以上占比例最大,为42.71%。
旅行目的以观光为主,占66.18%。
此次问卷调查的主要目的是调查游客在选择四川旅游景点和线路时的偏好。
1.背包客在选择四川旅游景点时考虑的因素。
主要因素是自然风光(62.17%)、独特文化(41.18%)、知名度(28.92%)、时间(27.94%)和费用(20.10%)。
根据调查人员对调查对象进行的访谈,发现外国背包客总的旅行时间长,但到的地方多,所以可能在某一处停留的时间就有限;同时,他们为了能旅行更多的地方,就要控制在每一处的花费。
总的来说,外国背包客的旅行宗旨是:在时间和经费有限的情况下,尽可能地享受自然风光和感受独特文化。
2.背包客选择四川旅游景点的偏好。
背包客选择成都大熊猫基地的最多,占77.94%。
接下来是乐山(53.92%)、武侯祠(29.90%)、峨眉山(23.53%)和九寨沟(21.57%)。
另外,选择“其他”这一项的占16.18%。
其中游客喜欢的旅游项目分两种类型,一是市内游,如文殊院,黄龙溪,锦里等。
二是川藏线,如松潘、丹巴、塔公、康定、朗木寺和中甸等。
由此可以得出结论,外国背包客在选择四川旅游景点时的三大偏好:一是成都市市内景点。
成都市旅游资源丰富,文化浓郁,交通便捷,花费不高,是背包客必选的旅游项目。
二是知名度高,吸引力强,距离近,花费低的世界遗产景点。
乐山大佛集各项优势与一身,最受外国背包客欢迎。
三是具有天然美景和原始藏族风情、尚未形成旅游热点的四川藏区。
这是那些具有探险精神的外国背包客所钟爱的旅游项目。
四川是中国世界遗产最多的省份,也是四川吸引入境外国游客最重要的旅游资源,因而作了专门针对世界遗产景区的调查。
背包客按照知晓度和喜爱程度给四川世界遗产景点排序。
可以看出,外国背包客对于四川世界遗产景点的知晓度相当低,除了对于乐山大佛的知晓度达到65.20%外,其它遗产景点均未过半。
我们在访谈调查中了解到,背包客不太在乎“世界遗产”品牌,而是根据他们自己的兴趣选择旅游景区,因而他们对世界遗产的知晓度不高。
背包客最喜欢的世界遗产景点依次为乐山大佛、九寨沟和峨眉山。
分析其原因,与外国背包客选择四川旅游景点时考虑的五大因素有关。
乐山大佛旅游时间短(一天),费用低(不超过200元),距离近(1.5小时车程),文化内涵丰富,乃是世界上最大的石刻佛像,如此多的外国背包客看中的优势使其在这一市场中处于领先地位。
峨眉山是中国著名的佛教名山,外国游客对于佛教文化十分好奇充满兴趣,再加上峨眉山距离也不太远(2.5小时车程),所以选择峨眉山的游客也很多。
童话世界九寨沟以水为灵魂,风光旖旎,令人称奇,且有藏族文化衬托,因而也成为游客向往的旅游胜地。
但由于九寨沟距离远(8小时车程)费用高,来回至少3天,这使九寨沟丧失了部分竞争力。
而黄龙、青城山和都江堰在针对外国背包客的需求上优势均不明显,加上营销力度不如其它景区,背包客对这些遗产景点的知晓度和喜爱度都不尽人意。
3.游客对世界遗产景点旅游线路的选择。
多于1/3的外国背包客不游览世界遗产景点。
统计有效问卷127份,204个调查对象中有77人一个世界遗产景点也不去,占37.75%。
这说明到四川旅游的背包客很大部分是中转游客,目的地是西藏,或川藏线上的景点,顺便到成都市内景点游览。
四川世界遗产景点在背包旅游发展中,还没有完全发挥其作用。
选择最多的是只去一个遗产景点,占53.54%。
其中,乐山大佛倍受青睐,占40.16%。
由于成都是背包客集散地,所以,成—乐线应是背包客在四川旅游最主要的线路。
其次是选择两个遗产景点旅游的线路。
最热门的是相邻遗产景点组成的乐—峨线,其它以两个不相邻景区组成的线路居多,增加了背包客旅游成本。
第三是选择三个遗产景点的线路。
乐—峨—九线和乐—峨—都线是选择最多的两条线路,乐山大佛是所有三个遗产景点线路中必游的景点。
背包客选择以上线路旅游的原因。
知名度是最重要的因素,占39.71%。
背包客选择最多的线路,都是由知名度较大的景区构成。
时间是第二大因素,占19.61%。
所以游客多选择1-2个世界遗产景点旅游。
第三是方便程度。
方便能降低时间成本。
成—乐线、乐—峨线受到背包客追捧,就凸显了方便程度在背包客线路选择中的重要性。
总之,背包客主要选择有高知名度景点且方便的遗产线路旅游。
4.背包客离川后的目的地。
背包客离开四川主要去云南、西藏、西安和重庆。
“其他”这一项中,上海占不少比例。
可以总结出外国背包客离川后的流动有两种趋势,一是四川邻近省市,二是北京、上海。
吸引外国背包客再到四川旅游的主要因素。
调查表明,最重要的因素是自然风光(79.41%),美食(44.61%)和独特文化(41.18%)。
所以,在旅游营销中,就尤其要突出这三大优势。
三、基于四川外国背包客旅游市场的营销策略现在四川入境旅游营销主要采取给予国外各大旅行社优惠和奖励的方式,组团来川旅游,使团队客人在入境游客中占了不少份额。
但是,由于欧美游客的价值观念和习惯与国内游客不同,他们认为跟团这种方式受到束缚和限制,而且旅游活动太统一,因而更喜欢自助出游。
所以,外国背包客这一市场潜力巨大,关键是看怎样去呈现其特色,怎样去打造符合外国游客口味的旅游产品。
调查还发现,背包客的旅行方式是边走边看,没有明确的旅行计划。
觉得有趣的地方就可以多作停留,如果发现了新的旅游吸引物,不会因为旅行社的束缚而不能继续停留,这就给四川外国背包客旅游营销留下了广阔的空间。
1.四大旅游品牌构筑四川整体文化特色。
独特文化是吸引外国游客来川旅游最重要的因素之一。
在与游客的进一步访谈中发现,外国游客来川的文化因素主要有3方面:第一,四川是熊猫故乡,有中国最大的大熊猫自然保护区,成都建有大熊猫基地,外国游客来中国必然会到四川来看国宝熊猫。
第二,川菜已走向世界,在国外大受欢迎,吸引外国游客到四川品尝地道美味。
第三,西藏的佛教文化和藏族文化对外国游客的吸引力相当大,而成都直飞西藏是最方便快捷的交通方式,所以游客会在四川中转停留。