小蜜蜂管理制度
随着房地产市场竞争的日益激烈化，营销宣传工作尤为重要，派单工作已成为一种十分重要的营销宣传手段，为进一步规范派单管理，有效提高来电来访量，确保取得显著效果，经研究决定，制定派单管理办法，具体要求如下：
一、派单团队的人员配置及基本要求
1、人员配置：按照项目自身需求，拟配置90名小蜜蜂。
2、基本要求：派单员以在校学生、下岗工人为主，以便于团队的日常管理及保证人员的相对稳定性。相关劳务费用须在每月15日前，按实际情况及时发放上月费用。
二、派单组织管理
1、派单组织管理由项目负责人——派单管理员——派单督导员形成三级管理，派单管理员为派单工作的第一责任人；
2、派单管理员原则上由电开拓客管理员兼任，其主要负责派单督导员的管理、派单员的培训、派单推广效果的分析统计、派单台账的登记、单张内容及印刷数量的调整建议等工作；
3、派单督导员原则上由拓客专员兼任，其主要为协助派单管理员管理及监督日常的派单工作以及相关台账的登记汇总工作，原则上每名督导员管理兼职派单员人数不得超过10人；
4、每个派单点位每10个兼职人员成立一个小组，每组设立一名组长，组长由兼职成员中工作积极、表现良好者担任，组长负责协助管理组内成员。
三、派单具体执行
1、计划提报
1）派单管理员须及时总结派单效果，同时结合项目的推广计划及客户地图制定合理的派单计划。
2、派单量化要求
各项目根据实际情况安排派单点位，并合理安排派单员及督导员进行派单工作，为保证派单效果，派单员每人每天派单量须控制在250-300份。
3、两级培训制度
1）派单日前一晚例会，由派单管理员负责就单页所包含的销售信息、促销活动等内容对次日的派单督导员进行培训；
2）派单日当天工作开展前，由派单督导员对派单人员进行一次集中培训，强化当天派单说辞及派单注意事项。
4、考勤制度
1）派单员派单计划在指定地点集合签到，各派单员务必在派单计划人员安排时间前到达各指定派单点位开始工作，每天工作时间为8小时；（各项目可根据实际情况适当调整集合签到及开始派单工作的时间）
2）派单员分别于派单开始及派单结束时到督导员处进行两次签到考勤，另外督导员须对相关点位的派单员进行抽查签到，原则上须覆盖所有派单员；
3）如派单员在工作中遇到急事需要临时请假离开工作点位的，必须上报派单督导员，经督导员同意并在交接工作和物料后方可离开，该派单员当日工资按照实际工作时间结算。
四、相关奖罚机制
1、派单督导员未能每天及时提交各个台账，按50元/次进行扣罚；
2、派单员一经发现迟到、早退、代签名、脱岗、串岗、嬉笑打闹等违纪行为以及态度恶劣、不服从管理、对客户做出虚假承诺等情况，按10元/次进行处罚，严重者扣罚其当日全天工资并立即开除，同时追究其法律责任；
3、派单员不得随意丢弃单张或故意多发浪费单张，及其他弄虚作假行为，一经发现查实，扣罚其当日工资，并开除该派单员；
4、派单员派单时须按要求穿着统一服装，未按要求执行，按10元/次进行处罚；
5、小蜜蜂需做好客户留电登记（姓名、联系电话等）工作，每人每日登记有效电话数量原则上不得少于5个，如果留电客户当天转来访的，每来访一组客户奖励10元，客户首次到访以销售现场客户登记表1个月内无登记记录为准，到访奖励由劳务公司代为发放至相关人员，且需回传签领台账，派单管理员负责抽查，一经发现发放不到位的情况，十倍处罚劳务公司，自建团队直接计入工资表，并由财务发放；
6、对于以上违纪行为，相关人员需拍照留存，以作为扣罚依据，并完成《XXX项目兼职人员扣罚情况表》，并做好存档工作；
7、相关奖罚于月底统一进行结算。
五、监督检查
1、须建立派单监督微信群，主要成员为项目负责人、派单公司主要管理层、派单管理员及督导员；
2、督导员须于微信群中及时汇报当天派单情况，汇报内容包括人员签到及签退情况、监督情况、点位派单量、受众的反馈信息等；
3、派单督导员须全程监督当天的派单情况，每隔两小时须上传不少于3张工作照于微信群，同时对违纪情况进行拍照并及时上传至微信群进行报备，并做好汇总以进行最终扣罚；
4、派单管理员将不定时对派单工作进行抽查，被抽查相关人员须在10分钟之内上传其派单点位及工作照至微信群；
5、督导员须于每天派单工作结束后向派单管理员提交《XXX项目当日派单情况统计表》，内容包括派单执行点位、派单员、派单数量、留电情况、奖惩情况、及各点位存在的问题等；
6、小蜜蜂的留电原则上由其对应的督导员跟进，并于第二天中午12点前完成回访，同时做好客户意向登记。
7、项目负责人不定期对派单点位进行抽查，对于派单执行不到位或派单过程中的重大问题提出相应处罚意见，各项目可参考本文下述制度处罚。
拓客合同 甲方： 法定代表人： 地址： 乙方： 法定代表人： 地址： 甲、乙双方本着互惠互利、平等自愿、诚实守信的原则，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律、法规之规定，就乙方接受甲方委托关于事宜，经甲、乙双方友好协商一致，达成如下协议： 一、合作期限 甲、乙双方合作期限：自年月日起至年月日止。 在本合同合作期限内，乙方保证每天拓客时间为：—，—（以上时间不包含每天早晚集合解散，培训、例会及路途时间）。特殊情况（恶劣天气或营销活动等）经甲方书面认可后，可调整后执行。 二、费用结算 双方同意，乙方工作人员的费用结算按如下价格执行：派单员人工费用: 元/天/人，拟需派单人员共计人；大蜜蜂费用为：元/人/天，拟需大蜜蜂共计人；小蜜蜂费用为：元/人/天，拟需小蜜蜂共计人； 上述费用暂定总价共计￥元（大写：人民币）。实际合同总价据实结算。 本合同为固定综合单价合同，乙方不得以任何理由、形式涨价。 三、拓客效果考核及及奖惩办法 1、乙方承诺在与甲方合作期间，乙方通过拓客形式，为甲方带来目标客户数量不低于每日来电组、来访客户组、完成成交套
2、若乙方保质保量完成拓客来电、来访以及成交任务，甲方将按照乙方每促成一客户与甲方签约成功，奖励元/套；乙方每带来一组客户到访，奖励元/组。 3、若乙方未达到当日/周/月的来电、来访及成交任务要求，则甲方按如下标准扣除奖励费用： （1）乙方完成任务达到约定目标的90%不足100%时，甲方将扣除奖励费用的20%做为违约金； （2）乙方完成任务达到约定目标的80%不足90%时，甲方将扣除奖励费用的25%做为违约金； （3）乙方完成任务达到约定目标的70%不足80%时，甲方将扣除奖励费用的30%做为违约金。 四、付款方式 付款前，乙方必须提供付款申请、《项目拓客结算单》、拓客人员签到表、甲方盖章确认的拓客任务完成情况考核表及符合甲方及甲方所在地税务主管部门要求的正规、合法、足额发票作为付款依据，因资料提供不齐全或未提供合法有效发票而延误付款由乙方承担全部责任。 乙方提供如下银行账户，作为收款账号： 开户名称： 开户银行： 账号： 五、工作地点、人员数量 具体的工作地点、每次拓客所需乙方工作人员的数量以及人员分配以甲方书面通知为准，乙方应为甲方提供关于本次拓客活动的合理化建议，但必须按照甲方最终确定的拓客活动方案执行。 六、工作纪律
小蜜蜂说辞 1、客户开发：1、XX先生/女士，您好！我们在金阳医院有一批临街现铺正在火 爆销售中……是一个综合性的购物广场的商铺，类似于世纪金源购物中心，但比世纪金源的定位更高端，打造的是一个世界名品购物中心（奥特莱斯名品折扣店）。这种档次的商场只有在北上广深等一线城市才有的，在贵阳是首家。商铺位置非常好，紧邻地铁口，总价20万起，面积9-240方都有。现在进行内部团购活动，仅限100个名额，活动即将截止。您一定要抓住本次内部团购的绝佳机会！走，现在我就带你去看一下。 2、项目概况？ 本项目名叫喀斯特城市广场，是围绕450亩的喀斯特公园而建的，总建筑面积16万，。整个项目整体打造的是贵阳市唯一的一个吃喝玩乐购为一体的大型旅游商业综合体。,现在在售的是我们项目一期的奥特莱斯购物广场，主要经营世界奢侈品牌、精品超市、品牌餐饮等。从负二层到正四层，价格区间在1-5万/m2，面积从9-240/m2都有的，我们是一铺一价的，具体看您选的楼层和位置。我们商铺预计在6月份开盘，目前正在做开盘前的认筹活动，只需要交认筹金，就可参加开盘的选房活动，开盘时还能享受交1万抵3万的团购优惠，为了保证我们的商业会100%做起来，我们公司会跟我们的业主签订10年返祖协议，返祖回报率为8%每年，所有风险我们都给业主考虑到了，您买过来只需坐享租金回报就好了，这么好的投资机会千万不要错过，您现在就去看一下吧！ 3、你们项目在什么位置？ 喀斯特城市广场位于观山湖区核心商圈，具体位置在金阳南路与石林东路交汇处（金阳医院和老客车站的中间位置），属于区域内最成熟、最核心的位置，是未来的商业中心。 4、你们项目是现房吗？具体交房时间是什么时候？ 我们是准现房，全部结顶，现在在做外立面。我们项目引进的希尔顿酒店年底开业，整体商场是明年4月份试营业，6月份正式开业。具体的交付时间是2016年6月之前。 5、项目是否有独立产权？具体年限是多久？ 有的，每一间商铺都有一个独立的产权，是40年。而且三证齐全（房产证、契证、土地证） 6、你们项目附近交通方便吗？有哪些公交车？未来会通地铁吗？ 1、项目是在城市主干道金道大道上，距离老城区约15分钟车程，市政府约5分种，世纪金源购物广场约2分种车程。从项目驱车至高铁北站也只需要10分车程，交通非常方面。 2、项目附近公交站牌：金阳南路（中）、石林东路、金阳医院等，公交线路：金阳1、2路、公交29、K47、60、71、77、208、217、219、220、222、22 3、22 4、229、、237等多条线
小蜜蜂拓客方案执行细则 一、派单时间：派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整； 二、派单任务：每天发放资料约600份； 三、 派单效果预测：预计每天带客量1-3组； 四、 派单区域：凤台县县内，较有来访量的售楼部处附近； 五、 小蜜蜂带客户上门：20元/组 （由置业顾问制定是否为有效客户，是否第一次到访） 六、 客户每成交一套2000元/套 的现金奖励。 小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，有看房车由看房车负责接送，若是没有看房车。小密蜂凭当次打的票据报销车费，但单次报销不超过10元。 小蜜蜂派单执行计划 小蜜蜂拉客说辞 “你好，请了解一下我们的楼盘，我们是凤台县凤城大道的金地华府的商铺，还有自由飞翔的现铺，现在也是市中心精华地段，现在金地华府6.8米的挑高设计，准备打造凤城大道的财富街，现在上岛咖啡，等知名商家即将入驻！ 自由飞翔是现铺，买了就可以对外出租，即使实现收益，请您关注一下！” 行销区域 人员安排 客户鉴定 华城国际售楼部附近 4名小蜜蜂（亿联家具城需要看房车接 送）。 带来由置业顾问进行接待，确定是否首次到访，根据客户意 向判断是否为有效客户，等级区分由AD 进行区分。A 为意向客户，D 为无效客户。 亿联家具城售楼部附近 外滩一号售楼部附近 中和园售楼部附近
常见客户提问 问题一：项目位置在什么地方？ 答：凤城大道体育文化中心向西200米。 问题二：项目价格是多少？ 答：我们具体是一铺一价，金地华府的均价是在24000左右，但是因为是买一层送一层的，实际也就一层均价12000左右。 问题三：项目具体什么情况呢？ 答：因为我也只是出来跟客户简单介绍一下，具体的情况我们也不是很了解，这样吧，您贵姓？留个手机号码，我这边带您过去亲自看一下。让那边专业的置业顾问给您介绍下！ 转介来访客户细则 1、所有小蜜蜂当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式； 2、小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心。 3、小蜜蜂将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写《渠道来访客户确认表》基本信息，等待客户看房； 4、客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销售经理一份，小蜜蜂一份。 奖励制度 类型金额确认方式发放方式备注 有效客户20元 由置业顾问进行 意向确认 成交客户奖励2000-8000元约访人到访客户 在2个月内成交 缴纳定金 现金奖励 必须客户全款到 账后发放至该约 访人
派单拓客执行方案一、拓客途径 ?小蜜蜂 ?中介 ?分销 ?编外人员 二、拓展形式 商圈定点+全城分区派单+电话拓客 三、拓客流程 a、常规拓客流程 b、电话拓客流程
四、管理构架 各岗位职责： ?分销负责人：主管分销团队拓客工作，直接对总负责人对接； ?巡查小组：负责对派单直销人员的巡查监督工作； ?直销主管：负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排； ?派单点负责人：负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑，及时反馈各岗位人员信息；?直销人员（派单员）：负责每天的派单、客户登记，对客户进行简单项目介绍。 五、拓客要求 1．建立销售资料库:通过现有的拓客途径进行资源深挖，收集客户信息，录入存档。 2．进行销售培训:以销售目标为主力单位进行全面培训，务必要求派单人员对于项目的基本情况有一个具体的了解，方便派单时对客户能够详细讲解，同时进行储备人员培养。 3．加强监督抽查管理：增加派单现场监督抽查管理力度，并对于派单现场的工作进行调整安排，加强人员管理的同时增加派单工作的效果。 4. 数据梳理，定期回访 客户留电是重要的资源，为保障客户资源有效管理，循环利用，需安排电call小组不定期对意向客户进行深度维系: 5.人员定期考核 派单人员是公司的主力动力源，定期进行人员考核可方便公司了解人员情况，有针对性的进行把控，对有潜力人员可分类管理，作为公司储备力量。 6．统一着装，统一形象
派单人员是公司的直面形象，统一着装能有效增加客户的信心度，同时能对派单人员以自信。 六、激励制度 1、跳增式：每人保底每天80元，每人每天要求完成拓展留存有效电话20组，派发单 页300份；完成指标，多完成一组客户信息每一条奖5元，每成功带领客户至售楼处奖励20元，依此类推； 2、固定保底式：每人每天按120元计算； 3、电call组：按时完成当天任务信息量，领取当日基本工资。 电话call客1组客户到场，call人员奖励5元，每周对call客到访量最高的员工进行周奖。 当天任务量未完成或弄虚作假，经核查确认后直接开除。 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
和平壹号拓客方案 活动时间 3月7日-3月31日 二、联盟目的 目前，项目日均到访量相对较低，客户基数不足。建议 与项目周边洗车行、停车场、加油站、社区、专业市场等跨行业联盟商家进行合作嫁接，借助多途径的宣传推广，充分发掘客户资源，扩大项目认知度，达到最大化的客户资源整合效果。从而吸引客户到访项目，有效提升到访客户基数，加快剩余房源快速去化。 三、联盟商家资源 与洗车行、停车场及加油站、社区、专业市场洽谈合作，通过互利共赢的合作方式，宣传项目言息，吸引客群到访售楼处。项目周边联盟商家资源见附件： 四、宣传推广主题 住宅：壹号领航2000万置业金惠谢全城 2梯2户/85-117川二批新品载誉加推 商铺：首付15万起买硬通货“社区商铺” 抗通胀、避降息，20-280川吸金街铺，创富云龙，“钱”途无量 五、激励措施 1.针对拦截客户: 留电有礼：留有效电话即送抽纸一盒
抽奖奖品明细如下： 幸运奖：10元洗车券； 四等奖：水杯+500元购房抵用券； 三等奖：50元加油卡+1000元购房抵用券； 二等奖：100元洗车券+2000元购房抵用券；一等奖：车载吸尘器+2000元购房抵用券； 2.针对小蜜蜂：详见拓客奖励方案 六、宣传推广 1、洗车行： 在洗车行收费处发放停车卡；在客户等候区张贴海报，资 料架上摆放项目单页； 车主凭洗车行名片、停车卡到访售楼处，即可领取到访礼; 2、停车场： 在停车场出口收费处发放停车卡； 车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼； 3、加油站： 在每个加油站安排1名拓客人员发放单页、停车卡，现场
登记联系方式的意向客户，可送项目抽纸一盒；车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼；
邦盛水岸御园拓客执行方案 一、行销目的 1.提升水岸御园项目影响力，引发市场关注。 2.提高案场来电来访量，为项目首次开盘做最后冲刺。 二、工作开展形式 河东河西全覆盖 100%拦截客户 1.针对区域商业中心如超市、百货等半路拦截。 2.针对来访客户分析，筛选出客群较为集中的区域、单位、社区上门围堵 3.针对商业集中的街道进行单页派发（插车、门面、行人）。 三、人员安排与岗位分工 人员安排： 行销兼职团队+职业顾问+EJU行销管理 行销人数：周一到周四：40人/天 周五到周日：85人/天 职业顾问：5人/天 Eju行销管理： 4人/天 岗位工作职责： 行销兼职团队 举牌、派单、收集意向客户电话、带客户到访、口头宣传推介项目； eju行销管理 带领小蜜蜂进行拓客；小蜜蜂管理与激励；完成前期各项准备工作；客户意向需求表整理；填写“派单拓客情况反馈表”； 职业顾问 协助行销管理做监督工作，并抓住在行销过程中遇到的意向客户，协助兼职说服客户到案场看房。
四、工作时间安排 行销执行时间：2013年10月28日-2013年11月9日 行销工作时间：早上8：30-12：00 下午14：00-18：00五、人员工资与奖励 行销人员 基本工资：参考市场标准，据调查长沙行销工资为70元/日/人。 基本奖励：天结算，每带来一批来访奖励20元，成交一套300元。 EJU行销管理 基本费用：600元/天 六、扫街派单地点安排及工作任务 扫街派单地点安排
附：拓客区域位置图 工作任务： 1.派发单页300份/人/天。 2.填写客户问卷调查表10份/人/天
七、所有物料配合、预算及用途
小蜜蜂拓客方案执行细则 一、为什么要采用该策略 优点：见效速度快，执行容易，灵活性高，成本低。 周期内产生的购房需求都是有限的，在这些有限的客户量中被所有楼盘或多或少层层瓜分，只有在这些有限的客户量中尽量多的挖掘出我们的客户，才能让我们项目的销售在所有楼盘中脱颖而出。 核心要素：主动抢客户。 二、小蜜蜂拓客方法 ※客户群体选择：重点针对售房部出来的人群。 ※位臵选择：售房部广场外，出广场上马路之间的必经之路上。 ※拓客方法：见到客户出广场后主动上前推销、询问、要电话号码。 小蜜蜂拓客标准说辞：您好，请了解一下我们00的项目，我们项目是南阳市品质高，环境优美，交通便捷，地理位臵优越，最具升值前景的学区房。相信您看了我们的项目再买房才不后悔，请您了解一下。我带您去售房部参观吧。 ※目的：要电话号码，直接带到售房部看房。需小蜜蜂自己掌握。
※注意事项：重点客户是售房部出来的人群，其余时间对过路的人派单，切忌进入对方广场以内区域。 三、目标区域选择 试点拓客区域选择需至少满足其中一点要求：和00距离较近，有竞争性；或其它区域，在价格和品质上有可比性。未开工项目和尾盘项目不做比较。 行销方位项目名称小蜜蜂人数工作时间客户鉴定 南 1 夏季 9:00-12:00 15:00-18:00 变量根据气 候、节假日、 特殊活动调 动。由臵业顾问进行接待，确定是否首次到访，根据客户意向判断是否为有效客户，等级区分由A至D进行区分。A为意向客户，D 为无效户。 1 西 1 1 1 北 1 1 试点项目：7个小蜜蜂：7个 注：其它任何楼盘的开盘选房日、特殊活动日等聚集人气的活动，小蜜蜂们集体前往。
无锡孔雀城小蜜蜂拓客方案 （执行版） 北京睿意徳 2016年3月28日 孔雀城小蜜蜂拓客方案（执行版）
小蜜蜂具体安排： 号拓展计划 一、专业市场、人员招募60人，时间号，时间：早9点-晚5点
1、招商城 采取秘密发放单页，人数10人、每人275份单页、90个购物袋、小蜜蜂队长带队（一个栋楼一人，根据实际情况调剂）。 自带背包 要求向客户介绍扫描二维码可以中黄金，还有礼品领。 置业顾问不定期监管（陈志荣、一天检查2次）） 招商城10人 2、金泰国际装饰城 人数5人、每人275份单页、90个购物袋、 要求向客户介绍扫描二维码可以中黄金，还有礼品领。 置业顾问不定期监管（陈志荣代监控一次）
金泰5人 3、五洲国际小商品市场+五洲国际机电城 发放单页，人数5+6人、每人275份单页，每人90个购物袋，有一名队长带队负责二边监管（根据实际情况调剂）。 要求向客户介绍扫描二维码可以中黄金，到场还有礼品领。 置业顾问不定期监管（许清、潘璐负责监督不定期抽查1次） 五洲小商品5人五洲博览4+新世 界2人 4、锡沪路沿线 发放单页，人数35人、每人275份单页，每人90个购物袋、有4名队长带队其中一名队长还负责监管金泰小蜜蜂，（2人从广瑞路和锡沪路交叉处出发向东，到江海东路锡沪路交叉口，沿锡沪路门面，2人沿锡沪路从江海东路锡沪路交叉口到柏庄地铁站门面）
中储建材市场8人 好艺家4人 月星家居3人 华东家艺中心5人 广益名品城4人 沿锡沪路门面4人 华东商贸城6人 要求向客户介绍扫描二维码可以中黄金，到场还有礼品领。 置业顾问不定期监管（马守广、王林林、张慧负责监督10-15人、不定期抽查2次） 号拓展计划 二、超市周边商铺、人员招募60人。 好艺家4人 月星家居3人 锡沪路沿线建材门面4人 中储建材城8人 广益饰名品城4人 华东家艺中5人 华东商贸城6人
拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种，以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法： 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无
方案较具体同意。请抓好执行。 渠道拓客方案 一、拓客团队组织架构 二、拓客策略及目标 （一）、拓客策略 先立足萧县主城区市场及周边乡镇，进行市区居民、市场个体、行业圈层、动迁区域等进行派单、拜访、发展经纪人、巡展等，同时对竞品热点楼盘进行直接截客，结合广告线路截客，后对主城区周边的尤其是萧县西部15个主要乡镇（包含：杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼）进行辐射并做到全方位渗透，培育潜在市场，深度挖掘客户。 （二）、拓客目标 按全年380套任务计算，目前完成220套销售，依然有160套任务需要完成，按渠道成交30%计算，渠道还需要完成50套的销售量，按10:1的比例，需要拓客来访500组有效客户，2016年还有7个月，每月70组的拓客带访基础量，小蜜蜂每月50组，拓客专员25组，此为基础任务。 1、带客基础指标：小蜜蜂截客每人指标为每月10组带访，拓客置业顾问每人每月5组带访； 2、派单基础指标：每人每月3000份派单，住宅2000份，商业1000份； 3、成交基础任务：拓客置业顾问每人每月1套（包含小蜜蜂及经纪人带客成交）； 注：营销重要节点或集中推盘前派单另行安排增加量，成交集中时期成交任务适量增加； 三、项目拓客总计划及时间安排 第一阶段：以市里为第一阶段，遵照项目总拓客计划，故把主城区和周边乡镇作定为第一阶段拓客计划，为期3个月（3--5）。第二阶段：周边乡镇前来市区买房的意向客源较多，考虑到项目产品升级新品下半年推出，对乡镇展开拓客执行工作，大量扑捉目标乡镇的意向客源，填补城区客源空缺，并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源，故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划，为期3个月（6--8）。 第三阶段：再次对城区进行派单巡展和广告的配合，发布新品信息，并进一步灌输项目优势和购买价值，对储备客源进行过滤，通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略，挖掘市场潜在客户，提升客户购买忠诚度，大量储备客源，为新房源能热销全城做好最为关键的一步，周期1个月（9月）。 第四阶段：对市区结合古会做好拓客宣传，强销带动，县区拓客结合乡镇集市拓客，灌输产品优势和热销氛围；进行客户导入。
拓客团队组建方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核； c拓客方案和拓客技巧培训；
d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落定物料类型及需求，拓客预算，特需支持等。 c合作单位的沟通，主要是沟通物料到位时间，物料制作细节，物料预算等。
1.目的
规范拓客管理工作，提高拓客效果。 2.含义 2.1外场小蜜蜂和临时外场置业顾问各类派单、拉访 2.2内场日常电拓（陌拜和已成交客户拜访） 3. 适用范围 本制度适用于各项目公司销售部拓客团队。 4.外场拓客团队组织架构（内场组织结构略） 4.1小蜜蜂拓客 注：拓客小组分为20人左右，按楼盘营销进度，分为1—4个组，每个小组由一名大蜜蜂组成（大蜜蜂由拓客大妈担任，大妈负责日常招人），团队和大蜜蜂由拓客经理直接管理。 4.2置业顾问拓客 销售经理根据实际工作和人员情况，即时安排置业顾问内外场拓客工作。 5、岗位职责 5.1营销总监 5.1.1.营销总监为拓客总负责人，领导拓客经理、策划人员和销售经理做好拓客工作。 5.1.2营销总监领导策划人员做好拓客策划工作，销售经理应当全力配合拓客经理做好人员培训、客户来访登记工作的执行工作。 5.2拓客经理 5.2.1负责拓客团队组建、培训组织、管理、方案、考核等。 5.2.2拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队制订拓客计划及实施各项拓客工作。
5.2.3参与拓客策略制订，根据拓客目标和策划方案来组织拓客落地。 5.2.4派单现场与各种派单活动现场组织、鼓动、巡查与协调、销售业务按计划，程序顺利进行； 5.2.5负责寻找有潜在客户的行销联系单位。 5.3策划经理或主管 5.3.1及时为拓客提供各类物料 5.3.2监管拓客客户来电来访登记情况 5.4拓客大蜜蜂 5.4.1拓客大蜜蜂对拓客经理负责，参与制订拓客方案。 5.4.2直接带领拓客人员开展工作，参与拓客方案制订，协助拓客经理管理、监督本组拓客工作执行情况。 5.5拓客人员 5.5.1在拓客大蜜蜂的带领下，认真完成拓客工作。 5.5.2定期（日、周、月）向主管领导反馈拓客成果。 6.拓客工作流程
下拆迁村、外展及小蜜蜂拓客计划 一、下拆迁村 时间：2018年8月27日——8月29日（3天） 地点：墩头村—西湖村—应家村—占家村 拓客计划：两组人员从村两头向中间沿路拓客、陌拜，做到每一户都扫到，期间做好每户、每组客户留电、领礼品活动宣导工作，稍有意向的客户留一名置业顾问详细介绍 分组安排：A组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 B组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 C组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 注：27号A组留守案场接待日常来访客户B/C组外拓， 28号B组留守，29号C组留守 二、摆展 时间：2018年8月27日——9月1日（6天，时间根据 实际效果评估是否延长），晚7点——晚9点 地点：1.美地印象乐卖特；2.县广场；3.凯旋永盛超市 拓客计划：摆展人员在人群集中点派发单页、宣传项目、领礼品活动宣导，期间做好每组客户留电工作；小蜜蜂在人群外围及附近主要人流路口派发单页 分组安排：A组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 B组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 C组：xxx、xxx、xxx+2名小蜜蜂 地点安排：27号、28号A组乐卖特， B组县广场，C组 永盛超市 29号、30号A组永盛超市， B组乐卖特，C 组县广场
31号、1号A组县广场， B组永盛超市，C 组乐卖特 三、扫楼 时间：2018年8月27日—8月31日（5天，时间根据进 度调整），早9点—12点，下午2点—5点 地点：美地印象、蔚蓝香庭、友邦华城、绿野春天、阳光府邸、蝶景园、亲亲家园、阳光花园、翰园小区等 扫楼安排：1.广告公司每日须派现场管理人员监督小蜜蜂扫楼 2.早晚照片签到、签退（发至群里） 3.进每栋楼前须用相机自拍（可以看见楼栋号）， 每个单元贴门照片须不少于5张，每贴完一个单 元将照片发至群里（务必保证扫楼效果） 4.扫楼时，单页须用双面胶带贴在住户门上，不允 许塞门缝或放在门把手上 四、沿街扫铺 时间：2018年9月2日——9月7日（6天） 地点：七六路、、旭日大道、武夷山大道、凤凰大道 拓客计划：两组人员分两边商铺沿路进商铺拓客、拜访，做到每间商铺都扫到，期间做好每家商铺老板或负责人留电、领礼品活动宣导工作，稍有意向的客户置业顾问应详细介绍 分组安排：A组：xxx、xxx、xxx B组：xxx、xxx、xxx C组：xxx、xxx、xxx 注：2号A组留守案场接待日常来访客户B/C组外拓， 3 号B组留守，4号C组留守，5号A组留守，6号B组留 守，7号C组留守
橄榄城 拓客执行方案预算 ——郑州—— 2013年7月 一、目标任务： 来访客户不低于1200组 二、合作时间： 2013年8月1日—8月15日 三、活动安排： 市区8个点进行巡展 8月1日—8月15日：（商场、超市、专业市场、社区） 预计展点： 专业市场：中陆物流广场、万客来、大学路棉纺城、华中食品城、华中果品城、中原茶城、中陆鞋城、航母城、南三环汽配城、水暖批发市场等； 竞品拦截：郑商城、远大理想世界、郑商新蓝钻、长江一号、升龙城、亚星盛世等； 商超巡展点：长江路世纪联华、京广路大商、医学院、建设路大商、碧沙岗、紫荆山路易初莲花、紫荆山、商城路丹尼斯、郑汴路中原博览中心； 四、执行团队： 9名大蜜蜂（ 1名管理人员+8名拓客人员）+100小蜜蜂+8辆看房车 五、执行细则：
1、巡展+扫街：15天设8个点 a、A级人员9名，9人*15天*200元=27000元 b、B级人员100名，100人*15天*60元=90000元 备注：A级人员（资深拓客人员员）B级人员（临时招聘人员） 2、看房车：8个大组需要8辆商务车（11座）=巡展点+扫街点（每个大组配1辆商务车)； a、看房车费用：8辆*15天*500元=60000元 费用小计:177000元3、拓客奖励： a、每天奖励成绩最好的前三名小组，分别为300元、200元、100元；600*15=9000元； b、小蜜蜂奖励，每位小蜜蜂在完成2组拓客任务后，每多拓一组奖励5元；预计6000元； 奖励金额：15000元费用总计：192000元3、物料：a、到访客户小礼品：500份 b、中巴车车贴：8张 c、宣传单页:150000份 d、X展架：8个 e、手举牌: 8个 4、A级人员的管控： a、每天早晨开晨会，对大蜜蜂强调拓客注意事项，做易居ACT，激励士气。 b、拓客过程中，关注各个展点的拓客数量和质量，及时与大蜜蜂沟通，指导改
市场拓客方案 一、商圈派单 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择：具体人数根据线下拍单力度来定，每个地点至少2-4小蜜蜂。大客户组负责监督指导拓客公司人员。 拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域， 工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、时间：周末地点：新街口商圈、鼓楼商圈、大润发商圈、三毛未来店商圈、三毛时代店商圈、开元广场商圈、金明东街全段、晋安路全段、大梁路全段。 2、拓客专员按照拓客计划安排小蜜蜂派发区域，每个区域2人，每个商圈6人， 3、在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息。 审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、社区覆盖 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，配备一名拓客专员 拓客范围选择：中山路以西，以居住时间较长的单位员工聚集社区为主。其他大型小区周边商铺。
工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户 工作安排： 1、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街 3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点 4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护 5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房 审核标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加 三、商超巡展 工作时间选择：蓄客期和强销期。 工作人员选择：置业顾问。 工作地点选择：建议：开元广场大商超市、大商新玛特、大商千盛百货、大润发、三毛未来店。 工作目的：通过展会向目标人群准确传递项目情况，并现场拉客。 工作安排： 1、商场沟通、展台布置 2、商场、大卖场等出入口处设展台，现场备有小礼品，与宣传资料一同派发 3、利用展台场地条件，可实施抽奖、运动等各类活动，邀请客户参加体验 4、和商场、大卖场设有的麦当劳、肯德基、必胜客等这样的品牌消费打折券接合起来派发，这样路人容易接受。 5、以调查问卷形式宣传项目并获取客户信息，除姓名及联系方式外等必要的信息资料外，其它题目尽量为选择题，以缩短填写时间，同时配合赠送小礼品。 审核标准：工作审核标准依据有效留电量而定，要求每人每日有效留电量至少达到 20-40组。根据推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 四、油站夹报 工作周期选择：以蓄客期为主 拓客人员选择：前期与加油站协调工作由大客户组或有相应关系人负责，后期物料派送由案场销售人员和拓客专员负责。也可有少量小蜜蜂。 拓客范围选择：开封市几大加油量比较大的加油站。2-4个即可 工作目的：传递项目信息，捕捉意向客群 工作安排： 1、分析各加油站的到客情况，尽量选择到客率高的加油站进行合作 2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通，向加油站内人员阐明合作要求。 3、在车主加油等候时递送资料，态度和蔼，表明身份，一句话介绍项目，邀请客户来电或到访。
商业地产行销拓客方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
行销拓客方案 【背景/问题】 截至目前为止，本月案场来访将近200组，但高质量客户较少。总结起来有以下几种情况： 1、本月8月10日前，要完成1000万销售任务，需要大量来访，按照目前的来 访有效比，需要平均每天来访200组以上客户。而前期拓客情况看，原来的拓客邀约不能满足大量拓客的需求。 2、前期来访的有效客户与来访客户的比率过低，要想完成销售任务，必须提高 来访的有效客户比率。因此，下阶段的拓客方式、拓客区域、邀约内容需要调整。 3、许多客户白天没有时间，或者因为天气炎热不愿来访，而晚上由于项目距离 较远，如果来访晚餐问题不好解决。 【方法/活动】 根据以上背景及存在的问题，下阶段的工作外场拓客主要针对三种目标区域，采取不同的方式，同时案场增加暖场活动及晚餐供应，以达到增加邀约到访，及提高来访质量的目的。具体如下： 一、大企业渠道外拓。 1、时间：周一至周五早7:00-9:00；晚5:00-7:00。 2、地点：第一家暂定山铝，山东铝业各厂区门口，每日集中一处门口。 3、方式： （1）提前一天或当天，1-2名工作人员带领3-5名专业派单员在企业员工生活区派单，采用楼道插门、小区沿街及内部门头、小区内乘凉人
员的派单方式，2天覆盖整个企业生活区。 （2）然后在厂区门口小蜜蜂拓客、展架展示。 （3）根据拓客情况，看房车随时接送客户到项目参观。 4、所需物料：单页（财富专刊）、展架、现有礼品、车辆、人员配合。 5、人员分工：殷小波、李笑之。负责生活区、厂区拓客选取、生活区派 单覆盖、派单监督。 二、商业中心路演 1、时间：每周六、周日上午9:00-11:00；下午4:00-6:00。 2、地点：万象汇/银泰城利群购物中心（根据洽谈结果确定） 3、方式：路演+拓客+派单 （1）提前联系商场，确定场地、时间。 （2）根据场地、时间，洽谈确定演出公司，共同确定路演流程、内容。 （3）路演当天，提前安排派单人员3-5名，在路演商圈（1公里范围内）派单：行人、插车、店铺等。 （4）路演过程中，拓客人员在周边（周边500米范围）拓客，向路演处引导客户。 （5）路演现场工作人员现场登记客户、简单交流，向售楼处引导客户。 （6）看房车在路演现场待命，根据情况随时将客户接送到项目。 4、所需物料： （1）单页5000份/场。 （2）演出物料（活动公司负责） （3）所需礼品（路演礼品：陶瓷杯、洗衣液、纸抽，各100份/场。） 5、分工：
房地产小蜜蜂拓客方法 拓客就是当下最为直接与有效得客户召集方式之一,其成本低、成效高得优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中得实际应用方法:? 一、商圈派单?适用项目:中高端、中端及中端以下?工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大得时间应选在蓄客期与强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员与项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边与全市重点得繁华区域，人流量与商圈档次就是商圈选择得主要标准。?工作目得：广泛传递项目信息与有效收集客户信息。 工作安排: １、制定一个完整得拓客计划2?、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点与优势及拓客说辞与技巧）,培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期与时间节点，选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大得时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点与绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量与留电量,并进行拓客人员工作心得与拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准：工作审核标准依据派单量与有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页得量应达到2 0０-３０0张,有效留电量至少达到20－４0组。根据项目体量、档次与推广力度不同，派发量与有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整. 二、动线堵截?适用项目：中高端、中端及中端以下?工作周期选择: 蓄客期与强销期?拓客人员选择:以销售员与小蜜蜂为主
拓客范围选择: 项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域得上下班公交站点与沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所得沿途（如超市、菜场、餐馆等）?工作目得：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点?２、并对目标客群得工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等?３、确定动线堵截方式,主要采取户外广告得宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 ４、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等得效果,继而改进 审核标准：无 招式特点: 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高2?、对真正有购买意向得准客户说服力很强??三、社区覆盖?适用项目:中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目得首期与中小型项目得尾房 工作周期选择: 主要针对蓄客期,其次为强销期?拓客人员选择：以销售员与小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管 拓客范围选择: 项目所在区域板块内得人员稳定聚集社区?工作目得: 扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户??工作安排:1?、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分 2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划得扫楼与扫街3?、在社区居民聚集区进行项目海报与广告得张贴，并设立固定咨询点4?、在社区内部可安排一定得固定或流动拓客人员进行客户挖
小蜜蜂派单说辞 先生/女士/美女：你好！我是花样年地产的派单员，欢迎了解桂林最好最畅销的楼盘花样年。花样城！（如果客户没有拒绝自己，就继续讲） 我们楼盘是位于桂林市临桂新区万福路与西城大道交叉口，桂林市新市政府大楼创业大厦的正对面。我们公司总部在深圳，09年在香港上市，目前在国内十几个城市都有我们的项目，我们在桂林目前只有两个楼盘，一个是花样城，一个是麓湖国际社区。 不知道你是否了解临桂新区，也就是原来的临桂县。2013年3月国务院已经正式下文，临桂县撤县改区，桂林市政府南迁临桂。所以临桂新区即将成为桂林市新的城市中心，而我们花样城就出在新区的核心位置。您看这个地图（临桂中心规划图）。在我们的周边有市政府大楼，仅隔一个市民广场，西北方向一院两馆已经建成，距离6,7百米，中央公园占地1800亩，分三期开发，一期已经完工。建成后将比桂林老城区两江四湖还大还漂亮。以后到公园散步也非常方便。西南方向是高等学府区，有医学院，职教中心，师范专科学校等高校，为临桂带来新的客户群。 那么我们花样城小区也是一个综合配套很齐全的首席城市综合体。内部配套很齐全。花样城占地三百亩，分三期来做的。一期的话是以商业配套为起点的。已经全部封顶了。在这里我们又就万平米的购物中心花生糖，是比桂林老城区微笑堂还要大的，这里面有大型超市，地下停车场，精品百货，特色餐饮，儿童乐园以及耀莱成龙电影院，二号楼是一个21层高的五星级福朋.喜来登大酒店。三号，四号楼是商业外街，已经全部卖完了，就不跟您重点介绍了。五号楼分为A，B两座，是我们的精品公寓，也全部卖完了。那么一期住宅已经全部售完，只剩10套左右的精品四房。不知道您感兴趣吗？（看客户反映，想要四房就介绍13#14#楼四房，没有，就问客户想要什么样的户型） （我们这个月中旬准备开盘的是26#和33#，如果看完喜欢可以提前认筹只用提前交两万块就可以了！可以享受优先选房和额外一个点的优惠。如果开盘不喜欢户型或者价格超出预算不想买，这两万块钱还是照退的，两周内退到您的银行卡上。）我们这边每周六都有免费看房车带去桂林看房的，往返免费。 如果方便的话您可以留一个联系方式给我吗？这样我们看房车出发前会提前给电话您预约。您去的话告诉我们去几个人，我们好提前安排座位和午餐，不去的话说一声就好了！（随机应变，用充分的理由排除客人顾虑，让其留下号码。但不要死缠烂打，过分纠缠） {如果客户留了号码，礼貌性的表示感谢。如果没留，有意向的就递上师父名片告诉其可以打电话咨询，没意向的就让其带单页回去看）
房地产小蜜蜂拓客方法 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种，以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法： 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到2 00-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截
适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房