运用信息化手段,提升后勤保障能力
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学校后勤保障服务水平提升措施学校的后勤保障服务是学校正常运转的重要支撑,关乎师生的学习、工作和生活质量。
为了进一步提升学校后勤保障服务水平,创造更加舒适、便捷、高效的校园环境,以下是一些可行的措施:一、优化后勤人员管理1、加强人员培训定期组织后勤人员参加专业培训,包括但不限于食品安全知识、设备维修技能、服务意识培养等方面。
通过培训,提高后勤人员的专业素养和业务能力,使其能够更好地适应工作需求。
2、明确岗位职责对后勤各个岗位进行详细的职责划分,确保每个人员清楚知道自己的工作任务和责任。
避免出现职责不清、推诿扯皮的现象,提高工作效率和服务质量。
3、建立考核机制制定科学合理的考核标准,对后勤人员的工作表现进行定期考核。
考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩,激励后勤人员积极工作,不断提高服务水平。
二、完善基础设施建设1、升级教学设施定期检查和维护教室的桌椅、黑板、多媒体设备等,及时更换损坏的设施。
根据教学需求,适时更新和引进先进的教学设备,为教学活动提供良好的硬件支持。
2、改善住宿条件对学生宿舍进行修缮和改造,确保宿舍的安全、卫生和舒适。
增加宿舍的配套设施,如空调、热水器等,提高学生的住宿体验。
3、优化餐饮设施加强学校食堂的建设,改善就餐环境。
更新厨房设备,提高烹饪效率和食品质量。
合理规划食堂布局,增加就餐座位,减少排队等待时间。
三、加强食品安全管理1、严格采购渠道选择正规、信誉好的供应商采购食材,确保食材的新鲜和质量。
建立食材采购台账,详细记录采购信息,便于追溯和监管。
2、规范加工流程制定严格的食品加工操作规范,要求食堂工作人员严格遵守。
加强食品加工过程中的卫生控制,确保食品不受污染。
3、加强监督检查成立食品安全监督小组,定期对食堂进行检查。
对食品的储存、加工、销售等环节进行严格监管,及时发现和整改存在的问题。
四、提高物业服务质量1、加强校园清洁增加校园清洁人员的数量和清洁频次,确保校园环境整洁卫生。
合理划分清洁区域,明确清洁责任,做到无卫生死角。
学校后勤保障服务水平提升措施学校后勤保障服务工作是学校正常运转的重要支撑,关乎师生的学习、工作和生活质量。
为了进一步提升学校后勤保障服务水平,满足师生的多元化需求,创造更加舒适、便捷、高效的校园环境,以下是一些具体的提升措施。
一、加强后勤人员队伍建设1、优化人员招聘与选拔严格按照岗位要求和标准,招聘具备专业知识和技能、责任心强、服务意识好的后勤人员。
同时,拓宽招聘渠道,吸引优秀人才加入后勤团队。
2、开展定期培训与教育组织后勤人员参加各类培训课程,包括业务技能培训、服务理念培训、安全知识培训等,不断提升他们的专业素养和服务能力。
3、建立激励机制设立明确的绩效考核标准,对工作表现出色的后勤人员给予表彰和奖励,激发他们的工作积极性和主动性。
二、完善后勤管理制度1、优化工作流程对后勤各项工作的流程进行梳理和优化,去除繁琐的环节,提高工作效率,确保服务的及时性和准确性。
2、建立健全监督机制加强对后勤工作的监督和检查,设立师生反馈渠道,及时发现和解决问题,保证服务质量。
3、强化安全管理制度制定和完善食品安全、设施设备安全、消防安全等方面的规章制度,加强安全教育和培训,定期进行安全检查和演练,确保校园安全无事故。
三、提升校园设施设备保障水平1、加强设施设备的日常维护与保养建立设施设备的定期巡检制度,及时发现和处理故障,延长设施设备的使用寿命。
2、推进设施设备的更新与升级根据学校发展的需要和师生的需求,及时更新老旧设施设备,引入先进的技术和设备,提高校园设施的现代化水平。
3、优化校园环境加强校园绿化、美化工作,合理规划校园布局,营造整洁、优美、舒适的校园环境。
四、提高餐饮服务质量1、加强食品安全管理严格把控食品采购、加工、储存等环节,确保食品安全卫生。
建立食品追溯制度,对食品来源和流向进行全程跟踪。
2、丰富餐饮品种根据师生的口味和营养需求,不断丰富餐饮品种,提供多样化的选择,满足不同师生的需求。
3、改善就餐环境加强餐厅的卫生管理,优化就餐布局,营造温馨、舒适的就餐氛围。
学校后勤工作总结2023:推进信息化服务,提升高效运营水平学校后勤工作总结2023:推进信息化服务,提升高效运营水平2023年,我校后勤工作在信息化服务方面有了长足的进步,运营水平也得到了全面提升。
本文将针对我校后勤工作在信息化服务和高效运营方面的改进和完善进行探讨和总结。
一、信息化服务的推进1. 学校后勤管理信息系统升级自2021年开始,学校后勤管理信息系统已经退出了一代旧版,采用了新版软件。
2023年,我们又对这个系统进行升级改进,通过提高用户交互性、增强数据处理能力、优化系统稳定性等方面的措施,使得系统更加智能化、操作更加简便,提高了工作效率。
2. 全面开通物资信息平台2023年,学校物资信息平台实现了全面开通,学生、教职工可以利用常规设备扫码进入平台,查询到学校物资的存储状态、货源情况等,不但提高了学生和教职工的使用便利性,降低了后勤管理成本,同时也让物资管理工作实现了全面监管。
3. 建立信息化建设专项经费学校在2023年专门设立信息化建设专项经费,集中用于新技术设备的申购、设备维护和技术服务等。
这使得学校后勤管理信息化工作的投入更加精准,保证了技术设备的高品质和服务质量。
二、提升高效运营水平1. 物流配送的智能化升级为了提高学校物流配送服务运营的高效率,2023年,我校后勤管理系统建立了一套可智能化升级的物流配送系统。
这套系统包含了智能化调度、智能配送、智能追踪等措施,配合全新物流配送设备的投入,大大提高了后勤运营的高效性。
2. 高效体育场地管理在2023年,学校体育场地管理也得到了较大的改善。
我们对各个体育场馆进行定时检查和维护保养,及时更换设备,提高场地的使用寿命。
同时,我们为每个场地都建立了高效的预约管理系统,并为每个场地指派专人负责,使得体育场地的使用与维护都变得更加规范有序。
3. 研究新型能源设备推广2023年,学校投入了大量资金和人力研究新型能源设备的推广。
经过多年的实验和磨砺,学校已经成功实现了这些设备的普及,并在2019-2023年增强了学校维护、设施和设备的安全性、安全等级等多层次全面提升,更好地推动了我校后勤运营水平的提高。
强化后勤管理保障措施方案1. 引言随着社会的发展和企业规模的扩大,后勤管理在企业运营中的重要性日益凸显。
一方面,后勤管理的优化可以提高企业的运作效率,降低成本;另一方面,科学的后勤管理可以为企业创造更好的工作环境和员工福利,提高员工的工作效率和满意度。
本文将就如何强化后勤管理,提出相应的保障措施方案。
2. 后勤管理存在的问题在很多企业中,后勤管理常常面临以下问题:2.1 资源浪费由于后勤管理较为分散,资源配置不够合理,导致企业资源的浪费。
2.2 信息不畅通后勤管理中各个环节的信息交流不及时、不畅通,导致沟通失误和决策不准确。
2.3 风险管控不到位后勤管理对于企业来说是一个重要的风险防控环节,但很多企业对于后勤管理中的风险控制不够重视,存在一定的安全隐患。
3. 强化后勤管理的保障措施方案为了解决以上问题,我们制定了如下的强化后勤管理的保障措施方案:3.1 建立集中化管理体系企业应该建立集中化的后勤管理体系,将各项后勤管理活动集中起来,统一规划、统一管理,以提高资源的利用效率,降低资源的闲置浪费。
可以通过建立后勤管理部门,指派专人负责后勤管理工作,制定合理的资源分配计划,并对资源的使用情况进行监控和评估。
3.2 提升信息化水平通过引入信息系统,实现后勤管理各环节的信息共享和交流,提升信息反馈的及时性和准确性。
可以建立后勤管理系统,通过该系统对仓储、采购、运输等环节进行管理和监控,同时加强与其他部门的沟通与协作。
此外,充分发挥云计算和物联网技术的作用,实现物品追溯和设备监控,提高后勤管理的精细化水平。
3.3 强化人员培训培训是提升后勤管理效能的关键环节。
企业应该建立健全的培训体系,定期组织相关人员进行系统的培训,包括后勤管理的相关知识、技能和沟通协作能力等方面。
通过培养员工的综合素质和专业能力,提升后勤管理人员的执行力和管理水平。
3.4 加强风险管控后勤管理中的风险管控是保障企业运行的重要环节。
企业应加强后勤管理中的风险评估和风险防范措施的制定,建立健全的风险管理体系。
后勤信息化建设后勤信息化建设一、概述随着科技的飞速发展,信息化已经成为现代社会的重要标志。
在军事领域,后勤保障是战争胜利的重要保证,其效率和质量直接影响着战争的胜负。
因此,后勤信息化建设已经成为现代军队建设中不可或缺的一部分。
二、后勤信息化建设的意义1.提高作战效率:后勤信息化建设可以通过优化物资管理、运输调度等方面,提高作战效率。
2.降低成本:通过信息化手段实现物资管理自动化、精细化,可以降低成本。
3.提高保障质量:通过信息化手段实现物资管理精细化、智能化,可以提高保障质量。
4.增强指挥控制能力:通过信息系统实现对后勤保障过程全面监控和指挥控制,增强指挥控制能力。
三、后勤信息化建设的主要内容1.物资管理自动化:包括采购计划编制、库存管理、物资调配等方面。
2.运输调度智能化:包括车辆调度、路线规划、运输跟踪等方面。
3.后勤保障过程全面监控:通过信息系统对物资流向、库存情况、运输状态等进行全面监控。
4.指挥控制平台建设:建立后勤保障指挥控制平台,实现对后勤保障全过程的指挥控制。
四、后勤信息化建设的关键技术1.物联网技术:实现对物资流向、库存情况等的实时监测。
2.云计算技术:实现对海量数据的存储和处理。
3.大数据分析技术:通过对海量数据进行分析,提取有用信息,为指挥决策提供支持。
4.人工智能技术:实现对物资管理、运输调度等过程的自动化和智能化。
五、后勤信息化建设的应用案例1.美国军队后勤信息化建设案例:美国军队利用信息系统实现了物资管理自动化和智能化,运输调度智能化,后勤保障过程全面监控等功能,大大提高了作战效率和保障质量。
2.中国军队后勤信息化建设案例:中国军队在近年来加大了对后勤信息化建设的投入,实现了物资管理自动化、运输调度智能化、后勤保障过程全面监控等功能,为部队提供了更加高效的保障服务。
六、后勤信息化建设的挑战与对策1.信息安全问题:后勤信息化建设涉及到大量敏感数据,如何保证信息安全是一个重要问题。
电力公司后勤保障优化措施为了提高电力公司后勤保障的效率和质量,可以采取以下优化措施:一、建立信息化管理系统可通过建立信息化管理系统,将电力公司的后勤保障工作实现数字化、网络化、智能化。
通过信息化手段,可以实现人脸识别、智能巡检、物流自动化等功能,提高物资采购、调拨、交付的效率,减少流程环节和耗时。
同时,数字化后勤管理系统还可以实时监测设备维修情况,提高设备维护的响应速度和精度。
二、优化供应链组织结构通过优化供应链的组织结构,建立合理的配送体系,可以提高物资调动的效率和准确性。
可供采取的优化措施包括建立灵活多样化的供应商网络、规范物资调配流程、确定合理的配送路线和交通工具等。
此外,还可以加强对物资质量的把控,减少损耗和浪费。
三、加强设备维修管理设备维修管理是后勤保障的重要环节,对于维护设备可靠性和延长设备寿命具有非常重要的作用。
因此,应建立完善的设备维修管理制度,对设备进行分类管理,明确责任人和工作流程,定期进行设备巡检和维护,及时清理维修历史记录和资料,以便于后续的跟踪和分析。
四、建立员工培训机制通过建立员工培训机制,加强员工技能培养和维修知识的普及,提高员工的工作能力和维修水平,从而为后勤保障提供更好的服务。
员工培训可以采取形式多样的方式,包括在职培训、外部培训、培训质量评估等;在培训内容上,可以包括维修技能、应急处理、安全知识等多方面的内容。
五、推进环保节能电力公司作为能源供应商,应从自身出发,积极推进环保节能,贯彻绿色发展理念。
在后勤保障方面,可采取如采用太阳能光伏发电技术、LED灯光控制系统、高效节能空调等先进技术,提高能源利用效率,缩小能耗足迹;同时,还可以推广分类回收、低碳出行等环保措施,积极履行社会责任。
信息化国防对军队后勤保障资源管理的优化军队的后勤保障资源管理一直是军事领域的重要课题之一。
随着信息技术的不断发展和应用,信息化国防正逐渐成为现代战争的基本特征。
本文将探讨信息化国防对军队后勤保障资源管理的优化,并分析其在提高效率、降低成本以及增强整体作战力量方面的优势。
一、信息化技术在后勤保障资源管理中的运用信息化技术在后勤保障资源管理中发挥着重要的作用。
首先,信息化技术可以实现对后勤保障资源的精确管理。
通过建立资源数据库和信息网络,可以精确掌握各类资源的存量和消耗情况,及时进行调配和供应,确保各个作战单位的后勤保障需求得到满足。
其次,信息化技术可以提高后勤保障工作的效率。
通过自动化、集成化的信息系统,可以实现资源管理的快速响应和精确计算,大大减少了人力和时间的开销,提高了后勤保障工作的效率和准确性。
此外,信息化技术还可以提供实时监控和预警功能,及时发现和解决后勤保障中的问题,确保战斗力的持续供给。
二、信息化国防对军队后勤保障资源管理的优势1. 提高决策效能。
信息化技术可以为指挥决策提供全方位、准确的数据支持。
通过数据的采集、分析和挖掘,决策者可以更加清楚地了解资源的分布、使用情况以及未来需求的变化趋势,从而做出科学合理的决策,合理调配资源,保障军队作战需要。
2. 降低成本开销。
传统的后勤保障资源管理需要大量人力物力的投入,而信息化国防则可以通过自动化和智能化的手段,减少人力和物力的浪费。
通过信息化的数据分析手段,可以实现资源的合理配置和优化利用,减少资源的浪费和滥用,从而降低后勤保障的成本开销。
3. 加强作战力量的整体效能。
信息化国防可以提高军队后勤保障的响应速度和准确性。
在战场环境中,后勤保障的快速响应和高效运作对于保持作战力量的持续供给至关重要。
通过信息化技术,可以实现后勤保障资源的实时监控和快速调度,提高作战力量的整体效能,确保战场上的实时需求得到满足。
三、面临的挑战和应对策略信息化国防对军队后勤保障资源管理带来了诸多优势,但同时也面临着一些挑战。
军队信息化对军队后勤管理的创新与优化军队信息化在现代战争中发挥着至关重要的作用。
随着科技的不断进步和信息技术的快速发展,信息化已成为军队现代化建设的核心要素之一。
军队后勤管理作为保障部队正常运转的重要环节,也受到了信息化的深刻影响。
本文将探讨军队信息化对军队后勤管理的创新与优化。
一、信息化为军队后勤管理提供了全面高效的支持信息化技术的应用为军队后勤管理提供了全面高效的支持。
首先,信息化使得军地之间的沟通更加迅捷便利。
通过互联网、卫星通信等技术手段,军队与后方基地可以快速传递作战指令、物资需求等信息,实现实时通讯,极大地加快了批示和决策的速度,提高了后勤保障效率。
其次,信息化技术为军队后勤管理提供了全面准确的数据支持。
军队后勤管理需要大量的数据分析和处理,以便更好地进行物资调配、人员管理等工作。
信息化技术可以实现对各类数据的快速采集与分析,提供准确的信息支持,使得后勤决策更加科学、精确。
再次,信息化技术的应用为军队后勤管理提供了全面透明的管理手段。
通过信息化系统的建设,军队可以实现对后勤工作全过程的监控与追踪,确保物资的供应链畅通无阻,人员的工作状态可控可查,增加了军队后勤管理的透明度,有利于反腐倡廉和资源合理利用。
二、信息化推动了军队后勤管理的创新发展军队信息化对于后勤管理的创新发展起到了推动作用。
首先,信息化技术的应用使得后勤管理更加灵活高效。
通过云计算、大数据、人工智能等技术手段,可以实现后勤资源的动态调配与优化配置,不仅减少了资源的浪费,还提高了资源利用率,使得后勤工作更加高效。
其次,信息化技术的应用促进了后勤管理的智能化发展。
现代军队后勤管理需要处理的信息量巨大,通过信息化技术的应用,可以实现对各类信息的自动化处理与分析,减轻了后勤管理人员的工作负担,提高了工作效率。
同时,信息化技术还可以实现后勤工作的智能决策与预警,提前发现和解决问题,为后勤工作提供更全面精确的支持。
再次,信息化技术的应用促进了后勤管理的现代化发展。
军队信息化对后勤保障体系的改革与创新随着科技的不断发展和信息化时代的到来,军队信息化已经成为现代军队建设的重要方向。
信息化在军队后勤保障体系中的应用,带来了许多改革与创新。
本文将探讨军队信息化对后勤保障体系的影响及其所带来的改革与创新。
一、信息化对后勤保障体系的影响1. 提高后勤资源管理效率信息化技术的应用使得军队后勤保障体系的资源管理更加高效。
通过建立信息化平台,后勤保障部门可以实时监控、调度和管理各类资源,如物资、人力、运输等,从而提高资源的配置效率和利用率。
军队的后勤支援能力也因此得到了极大的增强。
2. 加强后勤保障指挥与决策能力信息化系统使得后勤保障指挥与决策更加科学、准确。
在传统的后勤保障中,指挥员和决策者通常要根据大量的手动报告和分析,来判断和决策后勤保障的各项活动。
而信息化系统的使用,则能够将大量的数据进行自动化收集、整理和分析,为指挥员和决策者提供及时、准确的信息支持,从而提高决策的科学性和准确性。
3. 提升后勤保障响应速度信息化应用使得后勤保障体系的响应速度大幅提升。
通过信息化系统,后勤保障部门可以及时获得各种任务的实时信息,包括军事行动的变化、作战部署的调整等。
这使得后勤保障能够做出更快速、更准确的响应,从而提高了作战行动的效能和军队的战斗力。
二、1. 后勤保障信息化平台的建设为了适应信息化的发展需求,军队后勤保障部门需要建设一个完善的信息化平台。
这个平台可以整合各种资源管理系统和信息系统,实现数据共享和共有,从而提高资源的整合和利用效率。
同时,该平台还应具备安全性和稳定性,以保证后勤保障的连续性和有效性。
2. 物资管理的智能化和自动化传统的物资管理通常需要大量的人力和时间投入,而信息化技术的应用则可以将这一过程实现智能化和自动化。
例如,通过条码管理和物联网技术,可以实现物资的自动标识和追踪,从而提高物资管理的准确性和效率。
3. 后勤保障指挥模式的创新在信息化时代,后勤保障指挥模式也需要相应的创新。
加强后勤保障确保部队物资供应军队的后勤保障是部队正常运转不可或缺的重要环节。
为确保部队物资供应,提升作战能力,需要加强后勤保障体系建设,加强物资储备和配送管理,改善物流运输网络,提高保障效能和战时应急能力。
一、加强后勤保障体系建设为确保部队物资供应的顺畅进行,需要建立一个完善的后勤保障体系。
这一体系应包括物资储备管理、物资采购管理、物资配送管理、仓储管理、装备维修管理等多个方面。
通过科学规划和合理布局,确保物资供应能够满足战时和平时的需求。
二、加强物资储备和配送管理物资储备是保障部队物资供应的基础。
为确保储备物资的可靠性和充足性,应加强储备物资的分类管理、定期检查和更新。
同时,为了提高物资配送的效率,可以采用信息化手段,建立物资管理系统,实现物资的自动化配送和跟踪。
三、改善物流运输网络物流运输是保障部队物资供应的重要环节。
要确保物资的快速配送和交付,需要不断完善物流运输网络。
可以加大投资,建设高速公路、铁路、航空港等交通基础设施,同时推动物流企业的发展,提高物流运输的效率和质量。
四、提高保障效能和战时应急能力为确保部队物资供应的稳定性和及时性,需要提高保障效能和战时应急能力。
可以加强后勤保障人员的培训和素质提升,建立健全的物资供应机制,完善物资保障计划,并进行战时应急演练,提前做好各种物资的储备和准备工作。
五、加强信息化建设和管理信息化建设是提升后勤保障效能的关键。
可以采用先进的信息技术手段,实现物资的自动化管理和跟踪。
建立物资管理信息系统,实现物资需求、采购、配送、储备等环节的信息共享和协同管理。
通过信息化手段,提高保障效能和反应速度,确保部队物资供应的顺畅进行。
六、强化合作与协调机制为确保部队物资供应的稳定性,需要加强与供应商和相关单位的合作与协调。
建立健全的合作机制,加强信息共享和交流,提高合作效率和配合度。
同时,加强对物资供应的监督和管理,确保物资的质量和数量达到标准要求。
加强后勤保障确保部队物资供应,是军队正常运转和战斗力发挥的基础。
————***公司后勤体系建设典型经验 专业:后勤管理 科目:后勤综合管理 单位: ***公司 日期:摘要] 随着信息化的快速发展,“互联网+”的提出和应用,为电力企业后勤服务信息化建设迎来了新的发展契机。面对当前形势,谁抓住了信息化发展的新机遇,就能赢得发展的先机,就找到了加速电力后勤服务现代化的引擎。正是在这种共识下,***公司为适应“三集五大”体系的需要,以服从服务于供电企业全面发展为己任,紧紧依托现代信息技术,以实际应用需求为导向,以建立资源节约型环境友好型企业为目标,以信息资源整合共享和开发利用为重点,积极推进后勤管理信息化建设,着力打造“电力信息化后勤”,目前已开发应用了4个智控系统(手机一卡通智控系统、办公场所节能智控系统、仓库管理智控系统、车辆管理智控系统),下一步将健全“电力信息化后勤”工作平台,不断完善其功能,为电力后勤综合管理工作的跨越发展奠定坚实的基础。 一、信息化后勤体系建设的目标描述
提到电力系统的后勤服务,一般都会想到简单繁琐,又脏又累,很少能跟高科技联系在一起。不过,随着“三集五大”体系的建设与实施,以及后勤服务“五位一体”协同机制的贯彻落实,这一情况在***公司却发生了根本变化。以服从服务于供电企业全面发展,以建立资源节约型环境友好型企业为目标,以信息资源整合共享和开发利用为重点,紧紧依托现代信息技术,以实际应用需求为导向,积极推进后勤管理信息化建设,着力打造“电力信息化后勤”不仅成为***公司领导班子的共识,而且已经转化为实实在在成效。 1.信息化后勤体系建设的理念和策略;
供电企业“信息化后勤体系建设”就是以服从服务于电力企业建设和发展为根本目标,以方便、节能、高效的后勤综合服务为基本出发点,以物联网技术为基础,通过监测、分析、融合、信息响应等方式,融合优化现有服务和保障资源,构建绿色的环境、和谐顺畅的服务,为企业高效运行和员工生活满意打造智慧的工作环境和良好氛围,以保证电力生产、客户服务以及企业的持续发展。 2.信息化后勤体系建设的范围和目标;
供电企业“信息化后勤体系”建设具备以下基本特征。 信息化分析。针对电力企业后勤综合管理中存在的低层次、无序性问题,运用现代化技术手段进行决策,提高后勤工作的准确率。 可视化展现。采用 GIS、视频、图表等方式,真正实现电力企业后勤综合信息的可视化动态监督管理,为后勤管理提供更为直观的支撑手段。 精细化管理。运用信息化手段,在电力企业后勤工作标准化基础上推行网格化管理,全面提升电力企业后勤保障能力与服务水平。 3.信息化后勤体系建设的指标体系及目标值;
(1)通过信息化后勤体系建设,进一步落实后勤服务“五位一体”要求。职责、流程、制度、标准、考核是信息化后勤体系建设的基础。2015年***公司率先在全省后勤服务系统建立了“五位一体”协同机制,明确了各项要求。信息化后勤体系建设必须要遵循“五位一体”协同机制,在规范的框架内实施顶层设计、总体规划、分步实施。 (2)通过信息化后勤体系建设,进一步提升后勤员工的服务意识。在公司后勤职工内部深入开展“优质服务”主题活动,打造“文明、规范、真诚”的窗口形象,推行精细化管理,创新餐饮服务,物业管理、车辆保障等方面的模式,通过信息化后勤体系建设进一步实施后勤服务形象亮化、设备设施升级、活动场地改造等民心工程,让员工在电网建设和客户服务中没有后顾之忧。 (3)通过信息化后勤体系建设,全力打造节约型后勤。积极倡导绿色办公、绿色出行,建立手机一卡通智控系统、办公场所节能智控系统、仓库管理智控系统、车辆管理智控系统,与员工共同构建资源节约型和环境友好型企业。 (4)通过信息化后勤体系建设,努力塑造阳光后勤形象。通过信息化后勤体系的建设,使后勤服务的食堂管理、车辆管理、办公用品采购、物业管理、小型基建等方面的管理进一步透明,流程、价格进一步透明公开,便于重点环节的廉政监督,开展制度廉洁性评价,形成不想腐、不能腐、不敢腐的机制。 二、信息化后勤体系建设的基础平台
“五位一体”协同平台是***公司信息化后勤体系建设以信息资源整合共享和开发利用的基础。目前已开发应用的4个智控系统(手机一卡通智控系统、办公场所节能智控系统、仓库管理智控系统、车辆管理智控系统)全部基于“职责、流程、制度、标准、考核”的基本要求,同时也为其运行提供了保障。
1.后勤服务系统“五位一体”平台 2015年公司建立了后勤服务系统“五位一体”协同机制,编制了10个后勤服务管理手册,识别岗位流程65项,规范表单32项,识别管理制度32项,完善本单位相关制度18项,明确各岗位绩效考核指标41项,风控点68项。(见图一) 图2-1:后勤岗位手册及流程示意图 后勤信息系统的四个智控平台开发和应用全部依据公司所确立的“职责、流程、制度、标准、考核”内容(见图二)。通过计算机系统对流程的信息模拟形成后勤服务部分功能的方便可控与再控。这一智控系统的实施,一方面方便了员工的使用,另一方面也为加强后勤系统管理积累了经验。
图2-2:后勤服务“五位一体”协同管理平台界面图 2.专业管理工作流程图 智控系统所模拟的专业管理的流程包括了车辆管理、食堂事务管理、物业管理、后勤事务管理等多方面。在功能上通过计算机信息系统及APP对后勤服务管理流程的模拟和使用功能的交叉,增强了流程的活力。限于篇幅和文字限制,仅举车辆管理、物业管理流程如下: 图2-3:公务用车日常管理流程图 图2-4:办公场所安全保卫管理流程图
图2-5:食堂管理流程图 三、后勤信息系统的建设。 在后勤信息系统开发和应用过程中建立了专业团队,确立了系统应用的目标及流程正常运行的支持保障系统。 1.建设全面感知、信息协同的后勤综合管理平台 综合管理平台是 “信息化后勤”管理的门户,公司将各个信息管理模块统一整合到综合管理平台上,实现数据互通、资源共享,可以通过该平台进行数据查询、信息分析、综合监控,为领导提供决策依据。目前公司已有4个信息管理系统初步建成并投入使用。
2.智慧手机一卡通建设 (1)“智慧手机一卡通系统”在信息化管理中的定位 “智慧手机一卡通”是以信息手机卡/IC卡为介质,借助信息手机卡/IC卡读写设备及各种应用管理软件,对职工工作的各项活动进行有效的规范、管理和控制的综合应用系统。通过对公司大楼中每个人的出入状况(出入控制系统)、活动范围(门禁系统、车辆管理系统)、工作时间(考勤系统)、消费活动(餐厅、超市)、等数据的采集、计算、汇总可以为公司管理层提供最准确的管理数据,是公司信息化系统的重要组成部分,是信息化管理的有力工具,是公司提高管理水平、体现管理科学化、人性化的必要条件。
(2)智慧一卡通解决了公司后勤管理中的那些问题 通过”智慧手机一卡通系统”的建设,可以有效的解决如下问题:
A、内部消费和结算的电子化 减少现金流通量,降低管理成本; 提高内部消费和结算工作的效率和准确性; 丰富了国网***公司公共服务的内容,提升了单位公共服务的水平;
B、国网***公司安全管理的有力工具 对职工的日常活动进行记录和管理,包括考勤、出入等,为本单位的各种管理提供依据。
实现非本单位人员的进出管理和活动区域管理,有效防止非法人员进入本单位。
C、为职工提供便利、快捷和节能的生活保障 智慧一卡通在国网***公司中的应用,职工携带手机可以解决吃住行,为职工带来了便利的生活;
D、有效和准确的信息采集,为领导提供决策 通过各相关的应用子系统,实现人员活动的动态采集和信息分析,为国网***公司领导决策提供第一手的资料,从根本上提升国网***公司的管理和经济效益。 (3)手机卡相对普通IC卡有哪些优点 RF-SIM手机卡,对传统的一卡通项目能起到以下几个方面的提升:
A、全面升级一卡通应用体验效果 将教职工的信息卡升级成为移动全新推出的信息手机RFID-SIM卡,手机卡即园区卡、园区卡即手机卡。职工日常上班只要携带手机,即可完成考勤(近距离刷卡)、消费、门禁等各项一卡通应用。
B、有效提升工作及管理效率 由于手机的私密性一般不会轻易交由他人,有效降低了上下班考勤的代打卡现象;
手机已经成为现代职场出行的必备物品,有效降低了因遗忘工作带来的管理弊端;
将多张卡片集成到一张手机RFID-SIM卡上,方便携带的同时提升了日常工作效率;
C、有效防止单位福利外流的同时降低外来人员出入单位内部的安全隐患
有效降低因IC卡外借导致外来人员到本单位就餐造成的福利流失; 有效降低因IC卡外借导致外来人员进入本单位的安全隐患;
(4)智慧一卡通工程项目内容 本项目覆盖国网***公司整个大楼,内容包括智慧一卡通应用系统的基础设施设计与施工,软、硬件设备采购,相关应用软件开发,系统改造与集成等。
智慧一卡通工程: “智慧手机一卡通系统”平台 智慧餐台自动结算系统 门禁管理系统 车辆出入管理系统 食堂小超市管理系统 考勤系统管理 (5)智慧一卡通工程项目的意义 “智慧手机一卡通系统”是国网***公司信息化的基础工程和重要的有机组成部分,旨在为广大职工的工作和生活提供方便、快捷的数字化生活服务,使其既可以代替国网***公司目前使用的所有证件,如:工作证、就餐券、出入证等各种证件;又可应用于国网***公司的各个消费场所,如: