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一、调研背景随着城市化进程的加快，小区作为居民生活的基本单元，其环境、设施、管理等方面直接影响到居民的生活质量和幸福感。
为了解小区居民的生活状况，提升小区管理水平，我们团队于2023年在XX小区开展了为期一个月的社会实践调研活动。
本次调研旨在全面了解小区居民的居住环境、生活需求、社区服务等，为小区的可持续发展提供参考依据。
二、调研目的1. 了解小区居民的基本情况，包括人口结构、年龄分布、职业状况等。
2. 评估小区的居住环境，包括绿化、卫生、安全等方面。
3. 调查小区居民的生活需求，包括公共服务、文化活动、邻里关系等。
4. 分析小区社区服务的现状，找出存在的问题，提出改进建议。
三、调研方法本次调研采用以下方法：1. 问卷调查：设计调查问卷，对小区居民进行随机抽样调查，了解居民的基本情况和生活需求。
2. 访谈：选取部分居民进行深度访谈，深入了解他们的生活感受和意见建议。
3. 实地考察：对小区的环境、设施、社区服务等进行实地考察，记录相关数据。
4. 数据分析：对收集到的数据进行分析，得出结论。
四、调研结果（一）小区居民基本情况1. 人口结构：XX小区共有居民1000户，总人口3000人，其中老年人占比30%，中青年占比50%，儿童占比20%。
2. 职业状况：居民职业分布较为均衡，包括公务员、教师、医生、企业员工等。
（二）小区居住环境1. 绿化：小区绿化覆盖率高，绿化带、公园等设施齐全，但部分区域绿化维护不够及时。
2. 卫生：小区整体卫生状况良好，但仍有个别区域存在垃圾堆放、宠物粪便等问题。
3. 安全：小区设有保安巡逻，安全措施较为完善，但部分居民反映夜间照明不足。
（三）小区居民生活需求1. 公共服务：居民普遍希望增加文化活动室、健身房等公共服务设施。
2. 文化活动：居民对文化活动的需求较高，希望举办更多丰富多彩的社区活动。
3. 邻里关系：邻里关系融洽，但部分居民反映存在邻里纠纷问题。
（四）小区社区服务现状1. 社区服务：小区设有社区服务中心，提供各类服务，但部分服务内容单一，服务质量有待提高。
住宅小区的调研报告
《住宅小区调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解住宅小区的居民现状、生活质量、管理状况以及对未来发展的期望，为小区管理和改进提供参考。
二、调研方法
采用问卷调查和实地访谈相结合的方式，共计访问了5个不同规模的住宅小区。
三、调研结果
1.居民现状
在调研的5个小区中，大部分居民为年轻家庭和老年人，家庭结构多样化。
居民普遍对小区环境和安全感较为满意，但也有部分居民反映小区噪音和环境卫生问题。
2.生活质量
就生活质量而言，大部分居民认为小区商业配套较为不足，希望小区内能增加更多便民服务设施。
同时对小区物业管理和居委会工作提出了一些改进建议，希望提升生活品质。
3.管理状况
小区管理形式多样，有的采用专业物业管理公司，有的由业主自治。
居民对小区管理有一定程度的不满意，主要体现在物业服务质量和社区治安及环境整治方面。
4.未来期望
居民对未来小区发展有一定期望，希望小区能增加公共设施和娱乐设施，改善交通出行和停车问题，同时提升小区的绿化率和环境质量。
四、结论
综合调研结果，建议小区管理方在物业服务质量和社区治安方面做出改进。
同时，应加强与居民的沟通和参与，更多地听取居民的意见和建议，为小区的发展和改善提供更多的可能性。
物业收费调研报告物业收费调研报告一、背景介绍本次调研旨在了解当前物业收费情况，明确物业服务的内容和收费标准，为解决物业费问题提供参考意见。
二、调研目的和方法1. 调研目的：- 了解物业公司和业主之间的合作情况；- 了解物业费收费标准和内容的变动情况；- 掌握物业费使用情况。
2. 调研方法：- 线上问卷调查；- 应对物业公司进行访谈；- 查阅相关文件和资料。
三、调研结果和分析1. 物业公司和业主的合作情况：- 大部分调查对象表示物业公司和业主之间的合作还算良好，沟通顺畅；- 有少部分业主对物业公司的态度持保留意见，认为服务态度不够优质。
2. 物业费收费标准和内容的变动情况：- 大多数物业公司对物业费的收费标准较为统一，一般按照住房面积计费；- 很少有物业公司调整物业费收费标准的情况；- 部分物业公司随着物业服务内容的增加，适当调整物业费标准。
3. 物业费使用情况：- 物业费主要用于物业维修、保洁和公共设施维护上；- 部分物业公司在物业费使用上存在透明度不足的问题，业主对物业费的使用情况不清楚。
四、问题及建议根据调研结果，可以发现以下问题：1. 物业服务质量参差不齐，部分业主对物业公司的服务态度不满意；建议物业公司加强服务意识，提高服务质量，与业主建立更紧密的合作关系。
2. 物业费使用不透明，业主对物业费的使用情况不清楚；建议物业公司对物业费使用情况进行公示和解释，增加透明度。
3. 物业费收费标准较为统一，与物业服务内容不完全匹配；建议物业公司根据服务内容的变化适时调整物业费收费标准。
五、结论通过本次调研，我们了解到大部分物业公司和业主之间的合作还算良好，物业费的收费标准和内容相对稳定，但仍然存在部分问题，如物业服务质量参差不齐、物业费使用不透明等。
建议物业公司加强服务意识，提高服务质量，并对物业费使用情况进行公示和解释，以提高透明度。
同时，根据服务内容的变化适时调整物业费收费标准，更好地满足业主需求。
物业费调研报告根据对不同小区物业费的调研和分析，我们得出以下报告：1.调研目的和方法我们选择了同一城市不同地域的五个小区，对物业费进行了调研。
调查方法包括访谈物业公司工作人员和查阅相关文献资料。
我们从费用构成、支付方式、价格水平以及服务质量等方面进行了调研。
2.物业费的构成根据调研结果，物业费的构成通常包括管理费、维修基金、电梯费、保安费、卫生费等不同项目。
其中管理费是物业费中占比最大的一项。
3.物业费的支付方式物业费的支付方式通常分为两种，一种是按照住户面积进行均摊；另一种是按照住户人数进行收费。
大多数小区采用前者的方式。
4.物业费的价格水平根据调查，不同地域的小区物业费存在一定差异。
高端小区的物业费一般较高，主要是因为提供的服务更多更全面。
低端小区的物业费相对较低。
5.物业服务质量在调研中，我们发现物业服务质量与物业费多少并不存在绝对的关系。
有些物业费较高的小区服务质量并不好，而有些物业费较低的小区服务质量却很好。
物业服务质量主要取决于物业公司的管理水平和服务意识。
6.住户对物业费的态度我们还对小区住户对物业费的态度进行了调查。
大部分住户认为物业费的收取是合理的，因为物业公司提供了安全、舒适的生活环境。
然而，也有少部分住户对物业费持有负面态度，主要是因为服务质量不佳或费用不透明等原因。
7.建议为了提升物业费的价值和服务质量，我们建议以下几点：- 物业公司应提高管理水平和服务意识，保证提供高质量的服务。
- 物业费的收取应更加透明，住户应清楚明确物业费的构成和具体用途。
- 物业公司可以根据小区的特点和住户需求，定制不同的服务方案。
- 小区管理委员会应定期与物业公司进行沟通，提出住户的需求和问题，并促使物业公司改进服务质量。
综上所述，物业费是小区居民必须支付的一项费用。
对于住户来说，物业费既是一种开销，也是一种享受。
物业公司应加大服务质量的提升和费用的透明度，提供更好的居住环境。
同时，住户也应对物业费持有合理的态度，建立积极、和谐的居住小区环境。
小区实例调研报告根据我对小区实例的调研，以下是我的调研报告：1. 调研目的：本次调研旨在了解小区住户对小区环境、配套设施、物业服务以及社区安全等方面的满意度和需求，以及评估小区管理和运营的整体水平。
2. 调研方法：采用问卷调查和个别访谈的方式进行调研。
共发放问卷100份，回收有效问卷80份。
同时，进行了对小区物业管理办公室的访谈，了解小区内部运营情况。
3. 调研结果：(1) 小区环境：绝大多数住户对小区的绿化、卫生情况表示满意。
但也有少数住户对小区噪音、污水处理等问题提出了不满意的意见。
(2) 配套设施：住户对小区的停车位、公共健身设施、儿童游乐场等配套设施普遍表示满意。
但也有部分住户反映小区的游泳池设施老化，需要进行维修或升级。
(3) 物业服务：住户对小区的物业服务整体评价较高，认为物业人员态度友好、回应及时。
但也有少数住户反映小区物业管理人员数量不足，工作不够细致。
(4) 社区安全：绝大多数住户对小区的安全感较高，认为小区的门禁系统、巡逻保安等措施有效。
但也有个别住户提出入侵事件发生频率较高，需要加强安全措施。
4. 建议和改进措施：(1) 加强小区环境管理，提升绿化水平，加强噪音和污水处理措施，改善不满意的问题。
(2) 维护和更新配套设施，及时修缮和升级老旧设施，满足住户的需求。
(3) 加强物业管理人员的培训和管理，提高细致化服务水平。
(4) 加大社区安保力度，完善安全设施，提高住户安全感。
5. 总结：通过本次调研，可以看出绝大多数小区住户对小区整体评价较高，对小区环境、配套设施、物业服务和社区安全都比较满意。
但也有一些问题需要引起重视，比如小区内的噪音、污水处理、物业管理不细致等。
因此，小区管理方应根据调研结果提出的建议和改进措施，持续改善小区环境和提升物业服务水平，进一步提高小区住户的满意度和生活质量。
住宅小区调研报告
《住宅小区调研报告》
一、调研目的
我们小组对所居住的小区进行了一次调研，旨在了解小区的居民生活环境、社区配套设施、居民满意度以及存在的问题和改进建议，以便为小区的改进提供参考意见。
二、调研方法
1. 问卷调查：我们设计了一份涵盖居民对小区设施、环境质量、社区管理等方面的问卷，并在小区内进行了调查，收集了100
份有效问卷。
2. 实地观察：我们对小区的绿化、车辆停放、垃圾处理等情况进行了实地观察，并记录了相关数据和意见。
三、调研结果
1. 小区环境：大部分受访居民对小区的环境整体满意，但也有部分居民对小区绿化和垃圾分类处理提出了改进建议。
2. 社区设施：居民普遍反映小区的健身设施、停车位和儿童游乐设施不足，需加强建设和更新。
3. 社区管理：对小区物业管理服务和安全防范设施的评价较为
分散，部分居民对小区安全性和服务态度表示不满。
四、存在问题
1. 小区垃圾分类工作不到位，需提高居民的环保意识和加强管理力度。
2. 小区停车位不足，需根据实际需求增设停车位或者采取其他解决措施。
3. 物业服务质量参差不齐，需要提高工作效率和服务态度。
五、改进建议
1. 加强小区垃圾分类工作，设置分类投放点和提高居民的意识。
2. 增加小区健身设施和儿童游乐设施，满足居民的休闲娱乐需求。
3. 提升小区物业服务质量，加强安全防范措施，改善服务态度。
六、结论
通过对小区的调研，我们发现了一些问题和不足之处，并提出了改进建议。
希望小区管理方和居民能够共同努力，改善小区的居住环境和居民生活质量。
住宅小区调研报告1.调研目的本次调研旨在了解住宅小区的整体情况，包括小区规模、建筑结构、居民配套设施、环境卫生等方面的情况，为小区管理和改进工作提供参考。
2.调研方法本次调研采用了问卷调查和实地考察相结合的方法。
通过问卷调查了解了居民的满意度和需求，并通过实地考察对小区的环境、设施进行了观察。
3.调研结果3.1小区规模和建筑结构调研发现，该小区共有10栋住宅楼，每栋楼共有10层，平均每层有8户居民。
整个小区规模适中，居民数量较为稳定。
建筑结构良好，每栋楼采用的是钢筋混凝土结构，外墙进行了保温处理。
小区外部道路宽敞，便于交通。
3.2居民配套设施小区内配套设施丰富，有儿童游乐场、健身器材、休闲广场等。
调研数据显示，居民对小区内的配套设施较为满意，但也有部分居民表示希望能增加一些更多样化的设施，如多功能礼堂等。
3.3环境卫生小区环境卫生状况较好，有专门的环卫人员负责清理保洁工作。
小区内垃圾分类工作也较为健全，居民对小区的整体环境卫生较为满意，但也有少数居民反映在夏季有蚊虫等问题需要加强管理。
3.4安全管理小区安全管理较为完善，设置了专门的出入口闸机，需要刷卡进入。
小区内安装了摄像头，监控设备运行正常。
大部分居民对小区安全感较强，但也有居民反映在夜间入侵事件上，希望进一步加强警力巡逻。
4.综合评价综合调研结果，该住宅小区整体运营较为良好，居民满意度较高。
小区规模适中，建筑结构良好，配套设施齐全，环境卫生状况较好，安全管理较为完善。
但也需要注意一些问题的改进，如增加更多样化的配套设施、加强夜间安全管理等。
5.改进建议基于调研结果，提出以下改进建议：5.1增加配套设施：根据居民需求，可以增加更多样化的配套设施，如多功能礼堂、公共图书馆等，进一步提高居民的生活质量。
5.2加强环境卫生管理：对夏季蚊虫问题，可以加强宣传引导，提高居民垃圾分类意识，增加垃圾桶数量等，进一步提高小区环境卫生。
5.3加强夜间安全管理：可以增加夜间巡逻警力，修复安防设备中存在的问题，提高小区整体安全水平。
关于小区的调研报告《小区生活调研报告》一、调研目的为了解小区居民的生活和居住环境，以及对小区管理和服务的满意度，特开展此项调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共向小区居民发放了100份问卷，采用随机抽样的方法进行调查。
三、调研内容1.居民对小区环境的满意程度：包括绿化、卫生和安全等方面。
2.居民对小区管理的满意度：包括物业管理、公共设施维护等方面。
3.居民对小区服务的满意度：包括停车管理、物业服务等方面。
4.居民对小区生活的感受和期望：包括生活便利性、社区活动等方面。
四、调研结果1.小区环境满意度：有60%的居民对小区的环境表示满意，30%的居民认为还有改进空间，10%的居民对小区环境不满意。
2.小区管理满意度：有55%的居民对物业管理表示满意，25%的居民认为还有改进空间，20%的居民对小区管理不满意。
3.小区服务满意度：有65%的居民对小区的服务表示满意，20%的居民认为还有改进空间，15%的居民对小区服务不满意。
4.居民生活感受和期望：居民对小区生活的便利性普遍表示满意，但对社区活动的期望较高，希望增加社区活动和互动的机会。
五、调研建议1.加强小区环境的治理，提高小区绿化、卫生和安全的管理水平。
2.提升小区管理的质量，改善物业管理和公共设施维护，提高居民对小区管理的满意度。
3.加强小区服务水平，改善停车管理和物业服务，提高居民对小区服务的满意度。
4.加强社区活动的组织和开展，增加居民的社区参与感，提高小区的凝聚力和幸福感。
六、总结通过此次调研，我们深入了解了小区居民对小区生活的感受和期望，也为小区的改进提供了有益的建议。
希望小区管理方能重视居民的意见和建议，不断改进和提升小区的管理和服务水平，为居民营造更好的生活环境和居住体验。
小区调研报告范文小区调研报告尊敬的各位领导：根据贵公司的要求，我特别对所在小区进行了一次调研，并撰写了本报告。
以下是对小区居民生活状况和需求的调研结果。
一、调研目的本次调研的目的是了解小区居民的生活状况和需求，为小区管理和服务提供有针对性的建议。
二、调研方法通过问卷调查的方式进行了调研，共发出100份问卷，回收95份。
三、调研内容1. 生活环境大部分居民对小区的环境评价较好，认为小区绿化好、环境整洁。
但也有少部分居民对小区的噪音和空气质量表示不满意。
2. 社区设施超市和儿童游乐场是居民普遍需要的设施，约80%的居民希望小区内有一个方便购物的超市，约60%的居民希望设立儿童游乐场。
此外，一些居民对停车位和垃圾分类设施的需求也比较紧迫。
3. 交通状况绝大部分居民对小区周边的交通状况表示满意，但也有一些居民认为小区附近的公交车站较远，希望有更多的公交线路能够经过小区。
4. 小区安全大部分居民对小区的安全状况比较满意，但也有一些居民认为小区少了一些安全设施，例如监控、安全门等。
四、调研结果分析通过对调研结果的分析，可以得出以下结论：1. 小区的环境整洁和绿化得到了居民的肯定，但需要进一步加强噪音和空气质量的管理。
2. 社区设施方面，需要进一步完善超市和儿童游乐场的设施，同时增加停车位和垃圾分类设施。
3. 交通方面，可以考虑增加公交线路，方便居民出行。
4. 小区安全方面，可以加强安全设施的建设，提高居民的安全五、建议在以上结论的基础上，我针对小区管理和服务提出以下建议：1. 加强小区的环境管理，定期清理垃圾、修剪绿化，并采取有效措施减少噪音和改善空气质量。
2. 积极寻找合作伙伴，引入一家超市进驻小区，为居民提供方便的购物环境。
3. 设立儿童游乐场，提供更多娱乐活动，增加小区的居民活动空间。
4. 与相关部门合作，增加停车位数量，并在小区内设置垃圾分类设施，提高小区整体卫生状况。
5. 向有关部门反映居民对公交线路的需求，争取增加公交车站和线路。
小区的调研报告【小区调研报告】日期：XXXX年XX月XX日一、调研目的本次调研旨在了解小区居民对小区环境、物业管理、居住品质等方面的满意度和不满意之处，为小区的改进和提升提供参考依据。
二、调研方法1. 问卷调查：通过发放问卷的方式，收集小区居民的意见和建议。
2. 口头访谈：与部分居民进行深入交流，了解实际问题和需求。
三、调研结果1. 小区环境评价- 大部分居民对小区整体环境较为满意，认为绿化覆盖率高，空气质量好。
- 个别居民表示对小区噪音问题存在不满意，特别是夜间有人喧哗、施工噪音等情况。
2. 物业管理评价- 大部分居民对物业管理较为满意，认为物业公司的工作态度和服务质量良好。
- 个别居民认为物业应更加及时处理维修问题，提高工作效率。
3. 居住品质评价- 大部分居民对小区的安全性较为满意，认为有安保人员巡逻，小区内安全设施齐全。
- 个别居民反映小区停车难的问题，希望增加停车位数量。
- 部分居民提出希望小区能增加公共活动场所，丰富居民的活动娱乐内容。
四、改进建议1. 加强小区噪音管理，特别是夜间控制施工噪音和居民喧哗。
2. 物业公司应加强维修服务，提高工作效率，确保居民问题得到及时解决。
3. 小区应考虑增加停车位数量，缓解停车难问题。
4. 增加公共活动场所，丰富居民的社交和娱乐活动。
五、总结根据本次调研结果，大部分居民对小区环境和物业管理较为满意，但仍存在一些不满意的问题。
为提升小区居住品质，建议小区管理方加强噪音管理，提高物业工作效率，缓解停车难问题，并增加公共活动场所以满足居民的社交和娱乐需求。
1
法学院本科学位论文
开 题 报 告
论文名称： 居民小区各项收费及依据调研报告
—— 以春苑小区为例
论文类别： 案例分析
指导老师：
姓 名：
学 号：
填表时间： 年 月 日
贵州民族大学法学院制
2
填 写 说 明
一、本表一律用电脑填写后打印，除部分地方可以使用印章外，一律须本人亲笔签字。
二、本表必须在导师的指导下填写。
三、本表填交日期：第七学期结束前。
四、本表各项内容填不下时可另加页，但须保证格式的完整、规范。
五、本表行文基本要求：
（一）一级标题用四号黑体；
（二）二级标题用小四号宋体加粗，其他标题与正文要求相同；
（三）正文用小四号宋体、1.5倍行距；
（四）行文应注意段落、间距、字体大小、标点符号等的正确、规范。
六、案例分析内容的框架：
（一）写到二级提纲即可。
（二）框架可参考下列格式：
1．选题原由及实际意义（立法、司法或理论意义）
2．案件基本情况。包括：案由、案情经过、处理结果、争议或分歧意见（案件焦点）等。
3．案件法理分析。
4．案件研究结论和启示。
提示：（1）案件应真实、来源可靠；（2）涉及隐私的，应隐去真实姓名；（3）案例来源
以脚注方式注明。
七、论文撰写进度：
（一）从论文开题开始写至定稿。
（二）论文撰写至少三稿。
（三）包括时间、稿次、内容。
如2014年Ｘ月至2014年Ｘ月，第二稿，根据导师建议修改。
八、同类或相似案例资料收集情况（主要参考资料和文献）：
分为：
（一）著作类。格式：作者：《著作名称》，ＸＸ出版社ＸＸ年版。
（二）论文类。
1．期刊论文。格式：作者：《论文名称》，ＸＸ期刊，ＸＸ年第ＸＸ期。
2．博士论文。格式：作者：《论文名称》，ＸＸ大学，ＸＸ届博士论文。
3．网络论文。格式：作者：《论文名称》，网址，访问时间。
提示：原则上参考：（1）近五年以来的案例或文献。五年以前的个别经典案例或文献可
列入。（2）所列案例或文献应与本论文相关。（3）案例或文献作者应是本论文涉及领域的知
名专家、学者。（4）案例应具有典型性，文献应是法学知名期刊或出版社发行、出版的。（5）
网站及法典不宜以参考案例或文献列出。
3
一、案例选题原由及实际意义
（立法、司法及理论意义，是否有值得研究的“法
律争议点”）
物业管理直接影响到人民群众的生活质量，良好的物业管理对于提升我们的生活
水平来说具有重要的现实作用。但是当前很多小区存在着多收费或收费不规范的现
象，在收费上缺少相应依据，或依据不足，这种现象严重损害了广大居民的权益。从
近年的发展趋势上来看，物业管理的纠纷现象逐年上升。在物业管理纠纷中，费用收
取的纠纷最为复杂，这些纠纷行为不仅影响到了业主与物业管理公司之间的管理，同
时也影响到了物业管理水平的提升，对业主的生活环境造成了一定影响。在这样的条
件下，我们对物业收费的法律依据进行分析和探究有助于理清物业服务收费的法律管
理，能够有效避免物业纠纷，减少不必要的冲突。
二、国内相关、相似案例的基本现状
从目前国内的发展情况上来看，我国在物业收费上仍然存在很多不规范的地方，
业主与物业管理公司之间存在着很多分歧。本文通过对惠州市惠城区的调查和了解，
发现了物业收费上存在的一些问题。本次调查的主体为春苑小区，小区总建筑面积
19.22万平方米，其中，住宅建筑面积17.14万平方米，居住2926户，住宅建筑面
积净密度1：2.01，人均绿地1.68平方米。本次调查的结果为，小区内物业管理费
用为每平方米1.2元，自来水费用为每吨3.4元，电梯使用费每平方米0.23元，每
增加一层的话，增加0.02元，卫生费用每人2元，车位管理为每月50元等等。关于
这些费用的多少，除了水电费实行统一价格外，在其他费用的多少上，业主与物业管
4
理公司之间都存在着不同程度上的分歧。在进行费用收缴过程中，业主与物业公司之
间常常产生各种纠纷现象。物业服务收费的基础在建筑物区分所有权,从性质上说是
物业服务的价格和报酬,物业公司从中提取一定比例的酬金或赚取一定数额的利润,
其余的都取之于业主用之于业主,有结余就转入下一年度使用,有缺口可由全体业主
补交。我国物业服务收费难是物业服务市场存在的较为严重问题,从法律视角看,存在
债权的不对等性和物业服务提供者的救济手段乏力性,从经济视角分析,物业服务具
有准公共物品属性,因而存在信息不对称、搭便车的问题,而政府规制不够。
物业服务收费中存在的诸多问题迫切需要建立一套包括政府有关主管部门、行业
协会、业主和业主委员会在内的完善的物业管理服务监督机制,以加强对物业公司的
服务项目、服务质量、收支账目等方面的监督。对物业收费问题进行规范化处理，使
业主能够对费用的收取予以理解。产生业主与物业管理部门之间之所以产生纠纷，很
大一部分原因就在于费用的划定不明确上，业主对费用收取的标准和法律依据缺少应
有的认知，进而会对物业管理公司产生一定的怀疑。为了能够在未来的发展中缓解此
类纠纷，我们就应当对物业收费的法律依据进行深入分析和探究。
5
三、案例分析内容的框架及分析的重点、难点
本文以建筑物区分所有权理论和业主自治理论为出发点，从物业服务收费的基础
法律关系为切入点，结合现有的物业服务收费的相关规定进行分析，对完善我国居住
物业服务收费制度提出作者的设想。 本文分析的主要重点在于如何规范和完善物业
的收费问题，使业主们能够对物业公司的收费行为表示理解，避免纠纷现象的出现，
同时也为我国相关法律的完善作出建议。但是难点在于当前物业服务收费的含义不
清，物业服务的内容不明，很多物业管理公司都会私自乱立收费项目。针对于这些问
题如何解决成为了未来法律研究的重点。因此本文首先介绍了物业服务收费的内涵及
特征，并通过与住房专项维修资金、装修保证金、水电公摊收费等物业费的比较，明
确了研究对象和研究范围。
6
7
四、案例的分析思路与分析方法
本课题采用文献研究法、个案分析法以及描述性研究法等方法进行研究。 先通
过文献研究法对当前居民小区的收费法律依据进行一定了解，并找出比较具有代表性
的个例，以此为例进行相关信息的收集，了解当前居民小区的收费现状。再根据已有
的法律和法规对这些收费现象给予叙述。
五、案例整理的进度计划（实施方案）、论文撰写的进度计划
（从初稿至定稿
至少四次，写明时间段、稿次）：
第一阶段：选题阶段（2014年8月至9月）。确定的毕业论文撰写指导教师，并
在指导老师的指导下完成毕业论文的选题。
第二阶段：开题答辩阶段（2014年10月）。在指导老师的指导下，进行开题答
辩，顺利通过开题报告。
第三阶段：初稿阶段（2014年10月下旬至2015年3月上旬）。通过认真调研、
资料检索等，完成毕业论文撰写初稿并提交至指导老师处，由指导老师提出修改意见。
第四阶段：定稿阶段（2015年4月中旬至5月上旬）。依据指导老师的意见，对
论文存在的问题和不足进行认真修改，进行定稿。
第五阶段：结题答辩阶段（2015年6月中旬）。根据安排学院统一安排，进行论
文结题答辩。
8
六、同类或相似案例资料收集情况（
主要参考资料和文献，按要求的正规格式
列出，不少于10个）：
[1]吴忠和. B公司住宅小区物业管理顾客满意度研究[D].电子科技大学,2006.
[2]肖艳平. 住宅小区物业服务收费法律问题研究[D].湖南大学,2010.
[3]汪佳迪. 物业服务收费问题的法律研究[D].天津商业大学,2011.
[4]王益. 小区物业管理纠纷中的政府协调机制研究[D].华东理工大学,2011.
[5]蒋剑云,赵幼鸣. 湖南省城市居民小区治安防控体系建设调查报告——以长
沙市城市居民小区为参照[J]. 湖南公安高等专科学校学报,2005,05:38-42.
[6]赵丹凌. 我国居住物业服务收费制度研究[D].四川大学,2006.
[7]王文英. 物业服务收费定价问题研究[D].首都经济贸易大学,2009.
[8]肖权东. 住宅小区物业服务收费法律问题研究[D].西南政法大学,2012.
[9]刘宏昌. 品读“菜单式”物业服务收费制度[J]. 中国物业管
理,2009,10:52-53.
[10]陈鑫. 物业服务收费制度的法律调整[J]. 法律适用,2006,11:11-16.
9
七、指导老师意见
（应对选题价值、设计结构或思路、写作进度安排、研究方法、
资料准备等情况提出意见或建议）：
10
签字： 时间：
十、法学院审查意见
院长签字（章）： 时间：
