绩效管理在我国企业中存在的问题及对策分析完整篇.doc
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当前企业绩效管理存在的问题及对策
当前企业绩效管理存在的问题主要有以下几点:
1. 缺乏明确的目标和指标:企业绩效评估缺乏明确的目标和指标体系,导致员工不清楚工作的重点和要求,影响绩效的评估和提升。
对策:建立明确的目标和指标体系,通过设定关键绩效指标来评估员工的工作表现,让员工清楚自己的工作任务和目标,并定期对绩效指标进行评估和反馈。
2. 缺乏有效的沟通和反馈机制:企业绩效评估过程中,缺乏有效的沟通和反馈机制,导致员工对自己的绩效评估结果不了解或无法接受,影响员工的积极性和工作动力。
对策:建立良好的沟通和反馈机制,通过定期的评估会议、绩效评估报告等形式,向员工传达绩效评估结果,并提供具体的改进意见和发展建议,帮助员工了解自己的优势和不足,并指导其改进和提升。
3. 缺乏激励机制和激励措施:企业绩效管理缺乏有效的激励机制和激励措施,导致员工对绩效提升缺乏积极性和动力,影响绩效的实际改善。
对策:建立激励机制和激励措施,例如制定奖励制度、晋升机制等,根据员工的绩效成绩给予相应的奖励和晋升机会,激励员工积极投入工作,提高绩效水平。
4. 缺乏绩效考评的公正性和客观性:企业绩效考评过程中,往往存在主观评价和个人喜好的影响,导致绩效评估的结果不公正和不客观,影响员工的绩效认同和评价。
对策:建立公正客观的绩效考评机制,采用多维度、多角度的评估方法,避免个人偏好和主观因素对绩效评估的影响,确保评估结果公正客观。
可以引入360度评估、同事评估、自评等方式,以多方面的观点和数据来评估员工的绩效。
浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策绩效管理是企业管理中一个极其重要的环节,它旨在通过科学的评价、奖惩体系和激励机制,提高员工的绩效水平,推动企业实现目标。
然而,在实际应用中,企业绩效管理常常面临着一些问题,这些问题如果不得到解决,将会影响到企业的发展和竞争力。
本文将从目标设定、绩效评估、绩效反馈和激励机制等方面入手,对企业绩效管理存在的问题进行分析,并提出相应的解决对策。
一、目标设定的问题及解决对策目标设定是企业绩效管理的重要环节,它直接影响到员工的工作方向和动力。
然而,目前许多企业在目标设定上存在以下问题:1. 目标设定缺乏科学性和可操作性。
一些企业在设定目标时往往比较模糊和抽象,没有明确具体的工作指标和时间要求,导致员工无法准确理解和完成任务。
解决对策:在目标设定时,应该注重科学性和可操作性。
目标应该具备明确的指标和时间要求,能够量化和监控员工的工作进展。
此外,目标设定应该与企业的整体战略和部门的实际情况相结合,确保员工的目标与企业的目标保持一致。
2. 目标设定缺乏员工参与和沟通,缺乏目标共识。
一些企业在目标设定时,往往由上级领导或人力资源部门单方面决定,缺乏与员工的参与和沟通,导致员工对目标缺乏认同感和归属感,影响工作动力。
解决对策:在目标设定过程中,应该充分发挥员工的主体作用,通过开展集体讨论、员工参与决策等方式,制定出既符合企业要求又能够获得员工认同的目标。
此外,定期进行目标的评估和调整,确保目标的合理性和有效性。
二、绩效评估的问题及解决对策绩效评估是对员工工作绩效进行评价和判定的过程,它对激励和选拔优秀人才具有重要作用。
然而,目前许多企业在绩效评估中存在以下问题:1. 评估标准不科学和不公正。
一些企业在绩效评估中,只注重结果而忽视过程,往往只看月度或季度的产出,而忽略了员工的贡献和努力程度。
此外,有些企业在评估中存在“过于严厉”或“过于宽松”的问题,导致评估结果不公正,影响员工的积极性和工作动力。
论当前国有企业绩效考核的弊端及解决策略一、国有企业绩效管理现状及存在问题(一)考核者缺乏考核技术与正确的态度对于新型的人力资源考核工作,国有企业考核者普遍缺乏相应的考核技术和正确的态度,从而导致考核的主观色彩过浓而丧失公平性与公正性。
一方面,考核者未能掌握足够的新型考核技术,从而造成考核的偏差较大;另一方面,考核者由于人情方面与不负责任的问题,以至不能公平合理的进行考核工作。
(二)考核内容不全面,标准不明确国有企业人事考核的内容不够全面,存在着明显的以偏概全倾向,仅仅以履行任期和岗位工作目标的情况为考核的主要内容,以岗位责任制和任期责任制为基本依据,注重实绩,而忽略了其他方面的考核。
并且考核缺乏客观的衡量尺度,定量判断少,定性判断多,往往受考核者价值观的影响,随意性大,尤其易受领导者意志的左右,很难保证考核的公正性。
(三)缺乏绩效反馈制度企业中被考核者无从申辩说明或进行补充,也无从了解自身表现与组织期望之间的吻合程度。
结果,员工并不知道自己的哪些行为是企业所期望的,哪些行为是不符合组织目标的,更不用说如何改变自己的工作。
这样,在企业人事考核工作就失去了改善员工工作绩效这个最重要的作用。
(四)绩效考核结果的运用形式单一绩效考核结果的运用,可以分为外在奖励和内在奖励。
前者包括工资增长、绩效奖金和其他具有酬劳性质的奖励,后者包括员工对自己的奖励(如成就感)、福利、授予荣誉称号、赋予挑战性的职责、重要而有意义的工作、在设定目标和制定决策时的影响力等。
但目前国企绩效结果的运用多数只是与工资和奖金相挂钩,形式过于单一。
二、关于我国国有企业绩效管理改进的建议(一)企业上下要摒弃计划经济下形成的固有管理套路,充分认识绩效考核在现代人力资源管理中的战略意义绩效考核只不过是人力资源管理的一个环节。
从更深远的意义来说,我们与其说绩效管理是一种方法、一种工具,不如说它是一种观念、一种哲学,一种“基于绩效而管理、基于绩效而发展”的管理哲学。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策企业绩效管理是企业管理的重要组成部分,它主要通过设定目标、评估绩效、奖惩机制等手段来提高员工的工作绩效,从而实现企业的发展和利润最大化。
在实际操作中,企业绩效管理也存在许多问题和挑战,需要及时采取对策来解决。
本文将从浅谈企业绩效管理存在的问题及对策进行讨论。
一、问题分析1.目标设定不清晰在很多企业中,管理者在制定绩效目标时往往存在模糊不清、不具体、不可衡量的情况。
这样的绩效目标无法激励员工、无法指导员工的工作行为,从而影响了员工的绩效水平。
2.绩效评估方式单一传统的绩效评估方式主要以考核员工的工作成果为主,忽视了员工在过程中所付出的努力和行为,导致员工只关注结果,而不注重方法和过程,使得企业无法实现长期的发展。
3.奖惩机制失衡有些企业的奖惩机制存在不公平、不透明等问题,导致员工产生不信任、不公正的情绪,从而影响了员工的积极性和工作积极性。
4.缺乏有效沟通企业绩效管理缺乏有效的沟通机制,导致员工对绩效管理制度的理解不足,缺少对员工的支持和引导,最终影响了绩效管理的实施效果。
二、对策建议1.明确目标,量化指标企业在设定绩效目标时,需要明确、具体、可衡量,同时要和企业的战略目标相一致。
通过量化指标的设定,能够激发员工的工作动力,提高员工的工作效率和绩效水平。
2.多维度评估在绩效评估中,不仅要考核员工的工作成果,还要注重员工在工作过程中的行为和态度等方面的评估。
建立反馈机制,对员工的绩效进行常态化评估和指导,帮助员工不断地成长和进步。
3.公平公正的奖惩机制企业需要建立公平公正的奖惩机制,激励员工的积极性和创造性,同时要根据员工的实际表现给予相应的奖励和惩罚,避免出现歧视和不公平的情况。
4.加强沟通,促进共识企业需要加强对绩效管理制度的宣传和解释,使员工充分理解绩效管理的意义和内容。
建立有效的沟通机制,倾听员工的意见和建议,促进共识的形成,从而提高绩效管理的实施效果。
三、结语企业绩效管理是企业管理中的重要环节,它直接关系到企业的发展和利润。
企业绩效管理存在的问题及解决策略摘要:企业的绩效管理是企业经营活动中的一个关键环节,是实现企业战略管理目标、提高企业生产经营能力、实现可持续发展的重要手段。
近几年,我国的经济体制改革和国际化程度的提高以及企业间的商务博弈日趋激烈。
在新的经济环境下,绩效管理是企业经营管理的核心,如何有效地进行绩效管理、及时发现问题并积极探讨对策就显得非常必要。
本文着重探讨了企业绩效管理的意义及问题,并就如何改善企业绩效管理提出了一些建议,希望能对现代企业的绩效管理有所裨益。
关键词:企业;绩效管理;问题;解决策略引言:企业绩效作为一种有效的管理手段,不仅可以提升员工的工作效率,也可以有效地提升企业的经营能力。
它是实现企业战略目标、促进企业与员工共同发展的原动力。
有效的绩效管理是对企业人员的工作业绩进行有效的控制,是企业经营的一个关键环节。
只有员工的价值目标和企业目标高度一致,才能使企业的业绩管理得以有效实施。
员工管理是企业管理的最终落脚点,企业的绩效指标要细化到每个部门、每个岗位、每个员工个人身上。
但是,在实际工作中,会受到绩效指标体系的设置、绩效管理的水平和执行人员的素质等诸多因素的制约。
绩效管理是一柄双刃剑,有效的激励机制能提升企业的业绩和员工的工作热情,反之则失去导向作用,会降低员工的斗志,降低企业的竞争能力,从而导致企业的发展停滞。
1.绩效管理对企业发展经济的现实意义绩效管理是以实现绩效目标为管理导向的管理活动,绩效管理包括企业、部门、个人三个层面。
随着市场经济的发展,企业竞争也由原来的市场竞争和技术竞争演变到了人才竞争。
从市场经济发展的历史来看,企业在经济发展的进程中,企业的绩效管理不只是企业考核、约束单位投融资活动、经营管理活动的重要途径,还是企业实现增值、实现战略目标的基础,也是企业把员工凝聚起来、实现可持续发展的一个关键因素。
在现代市场经济的背景下,企业的绩效管理显得尤为重要。
1.1绩效管理是企业实现战略发展的必然要求企业要想获得长远发展,就需要全局规划企业总体战略,从公司整体价值和个人价值点出发,确立一个持续发展规划目标,再从远期目标细化为年度目标、短期目标,把如何实现企业价值目标作为一个根本切入点。
国企员工绩效考核中存在的问题及改进思考关键词:国企员工,绩效考核,问题,改进措施0.引言所谓绩效考核,就是指通过利用系统化的方法与原理,对工作人员的工作效果与工作行为进行测量与评定的一种员工评估制度。
企业薪酬的调整深受绩效考核结果的影响,在人力资源管理中,绩效考核是一项重要的工作内容,通过开展绩效考核工作,能够对企业部管理机制的运转起到有效保障的作用,有助于企业经营管理目标的实现。
基于此,本文就国企员工绩效考核中存在的问题及改进思考展开了探讨,以供大家参考。
1.国企员工绩效考核中存在的问题1.1尚未构建完善的员工绩效考核标准体系在实施员工绩效考核过程中,绩效考核标准的制定过程是非常复杂的,尤其是在部分国企中,因为员工数量较多,所在岗位性质、人员层级等多个方面均存在极大的区别与不同,不过当前我国很多国企设定的员工绩效考核指标缺乏较强的针对性,偏重于员工绩效考核中的一些定性指标,如专业能力、工作态度等,并未系统化分析各个序列与各个层级员工的岗位,同时也没有可量化分解组织目标,进而在进行员工绩效考核过程中,因为存在较多的人为因素,绩效考核者的主观因素在极大程度上影响着员工的绩效成绩,进而无法如实反映出国企员工的绩效成绩,无法充分发挥出现行员工绩效考核机制的作用。
与此同时,在进行员工绩效考核过程中,因为绩效考核人员的专业技术水平较低,因而常常会在不结合实际的情况下来开展绩效考核工作,极易出现极大的绩效考核偏差。
1.2尚未构建完善的绩效考核过程交流与反馈制度针对员工绩效考核,绝大部分国企对其尚未制定详细的量化考核指标,很多绩效考核工作人员在进行绩效考核打分过程中常常带有较多的主观意识,进而会降低绩效考核结果的真实性与精准性,所以在国企部门内部极易发生矛盾,没有及时反馈绩效考核结果。
一般情况下,对于员工绩效考核成绩,国企常常将其视为一种机密,然后向人力资源部门进行上报,很多国企员工存在以下两种观点,即:第一,他们认为无论工作好坏与否,获取的薪酬待遇都是差不多的,所以他们不会过于期待绩效考核结果;第二,大部分员工认为如果进行主动交流,极易引发绩效考核人员对自己的不满,所以绝大部分国企员工均未与绩效考核人员进行较多的交流,无法充分发挥出绩效考核的激励与教育引导作用,不能够通过绩效考核找出员工在工作中存在的问题与不足,无法对其进行有效改进。
企业绩效管理中存在的问题及对策摘要:随着社会经济的不断发展,企业在我国国民经济中发挥着越来越重要的作用,而有效地进行绩效管理对于提高员工和管理人员综合素质、促进人力资源得到合理优化配置等方面起了很大推动性。
目前国内大部分企业都存在一定程度上对绩效管理工作不重视、缺乏完善考核体系与机制以及人员培训不到位等问题。
为了能够更好的实现改革发展目标,企业必须要加强对自身的现况问题的分析研究, 建立合理有效的绩效管理体系,从而推动实现经营机制转换升级,快速适应全球化下新市场格局,在激烈市场竞争中健康发展,实现股东权益最大化。
本文从对我国目前存在问题进行分析和探讨后提出解决对策。
关键词:绩效、管理、问题、对策一、绩效管理绩效管理是在企业管理层领导下,由绩效考核专门机构牵头组织开展,各级管理者、职能部门、员工共同配合实施,以实现公司战略为目标、以创造价值为导向、以激励约束机制为手段的一系列管理活动。
绩效管理一般包括两个层面,第一是组织机构层面,第二是员工个人层面。
两个层面各具重要性、独特性和不可替代性。
1.从组织层面看:绩效考核是将业绩目标、重点任务、关键工作等综合年度计划在组织内部进行分解;其次将分解工作内容通过沟通、辅导方式与员工个人利益相结合;最后把这些指标转化成为可执行的标准来加以实施和管理,促进组织实现管理目标。
2.从个人角度看:员工通过绩效考核享有应得薪酬福利,同时实现个人综合素质和能力提升,为其今后职业发展积累有价值的经验。
组织与个人相结合,最终实现共同成长。
二、企业绩效管理中存在的问题目前,企业绩效管理体系在我国企业管理中大多处于初、中级建设和运用阶段,依然存在诸多问题: 第一、战略目标不明确、不清晰,对员工岗位和工作性质认识不清晰造成了评价尺度不一致,对指标理解不清楚导致分解不合理,最终没有严格按照规定流程执行。
第二、以惩为主,对员工缺乏正向激励和鼓励导致工作处于被动状态,缺乏积极性和创造性,优秀人才得不到应有激励和回报,甚至出现跳槽现象。
企业绩效管理中存在的问题及对策摘要:1Abstract: 1引言21 差不多概念的界定21.1什么是绩效治理21.2绩效治理的特点31.3绩效治理的作用42当前企业绩效治理存在的咨询题 52.1重形式存在、轻战略治理52.2重绩效考核,轻系统治理62.3重结果运用,轻成效治理72.4实施主体错位72.5实施主体错位职员认识错位83 搞好企业绩效治理的计策措施93.1树立以企业战略为导向的绩效治理理念93.2建立完整的绩效治理体系103.3建立有效的、全过程的绩效治理沟通机制104 结论11参考文献:12致谢:12企业绩效治理中存在的咨询题及计策摘要:绩效治理对企业治理十分重要,目前我国企业的绩效治理在某些方面已取得了一些成效,但仍旧存在专门多咨询题。
文章就企业在绩效治理中容易产生误解和咨询题进行了阐述,并提出了一些有关的解决建议。
关键词:绩效治理;职员素养;企业治理Business Performance Management Problems and SolutionsSu jieNetwork Education College, Southwest UniversityAbstract:Performance management of enterprise management is very important, the current performance management of our enterprises has been made in some areas with some success, but there are still many problems. Article s on enterprise performance management issues in easy to misunderstand and are described, and made some recommendations related to the settlem ent.Key words: Performance management; staff quality; business manage ment引言随着企业规范治理意识和科学治理水平的日益提升,越来越多的治理者开始认识到绩效治理在改善企业经营业绩、打造优秀职员队伍、塑造企业核心竞争优势等方面的重要意义,越来越多的企业引入了绩效治理系统。
绩效存在的主要问题及对策分析报告绩效存在的主要问题及对策分析报告一、引言绩效管理是企业管理中的重要一环,它通过设置目标、评估绩效、提供反馈等方式来激励员工,提高企业整体绩效。
然而,在实际操作中,绩效管理往往面临着一些问题,这些问题直接影响着员工的积极性和企业的竞争力。
本文将分析绩效管理存在的主要问题,并提出相关的对策,帮助企业更好地解决这些问题,提高绩效管理的效果。
二、绩效管理存在的主要问题1. 目标设定不明确:很多企业在设定绩效目标时过于笼统,缺乏具体指标和时间要求,导致员工无法明确自己的工作重点和完成时间。
2. 评估标准不公平:有些企业在评估绩效时过于主观,缺乏客观的量化指标,导致员工对评估结果不满意,产生不公平感。
3. 反馈方式不合理:有些企业只在年度考核时提供反馈,而缺乏日常的沟通和激励,导致员工缺乏及时的指导和支持,无法及时调整工作方法和提高能力。
4. 绩效奖励不公正:一些企业在绩效奖励上存在一定的官僚主义和人际关系的影响,导致绩优者得不到应有的奖励,部分绩差者得到了不应有的奖励。
5. 绩效管理与薪酬激励挂钩不紧密:有些企业在绩效管理和薪酬激励方面缺乏有效的衔接,导致员工对绩效管理的重视度不高,影响了绩效管理的效果。
6. 绩效管理流程复杂繁琐:一些企业的绩效管理流程过于复杂,需要员工填写大量的表格和报告,导致员工感到繁琐和压力过大。
三、对策分析1. 确定明确的目标和评估标准:企业在设定绩效目标时应具体明确,包括具体指标和时间要求,并为员工提供清晰的评估标准和权重。
同时,可以引入中长期目标,帮助员工更好地规划自己的发展路径。
2. 引入客观的评估方法:企业可以通过设定量化指标和引入360度评估等方式,提高评估的客观性,减少主观评价的影响。
3. 建立日常反馈和激励机制:企业应建立日常的沟通和反馈机制,包括定期一对一谈话、团队会议等,及时给予员工指导和激励,帮助他们改进工作方法和提高工作能力。
我国企业绩效管理中存在的问题及其对策探究在当今市场竞争日益激烈的背景下,企业绩效管理对于企业的进步至关重要。
作为衡量企业运营效果的重要指标之一,绩效管理直接干系着企业的竞争力和生存能力。
然而,尽管我国企业在绩效管理方面取得了一定的效果,但依旧存在许多问题。
本文将针对我国企业绩效管理中存在的问题进行探讨,并提出相应的对策供企业参考。
一、缺乏明确的绩效目标在我国的许多企业中,存在着缺乏明确的绩效目标的问题。
这些企业往往过于重视短期利益,轻忽了中长期进步规划。
缺乏明确的绩效目标会导致企业缺乏方向感,难以形成统一的工作重点和努力方向。
对策一:明确绩效目标的设定企业应该制定明确的绩效目标,使之能够与企业的进步战略相一致。
目标的设定要详尽、可测量、可操作,并且要思量到不同层级和部门之间的关联性,形成统一的战略框架。
对策二:设定绩效管理指标体系在设定绩效目标的基础上,企业应该建立起绩效管理指标体系。
该体系应包括关键绩效指标(KPI)和核心竞争力指标(CCI)。
通过合理分解和设定指标,实现对企业各项业务活动和工作流程的全面评估和管理。
二、绩效评判体系不完善许多企业在绩效评判方面存在着体系不完善的问题。
一方面,企业往往只重视对数量、质量等硬性指标的评判,轻忽了员工个人素养和潜力的评判。
另一方面,许多企业的绩效评判依旧停留在传统的年度评判模式,无法准时反馈和激励员工的工作表现。
对策一:建立多维度评判体系企业应该建立多维度的绩效评判体系,包括工作业绩、个人素养、潜力进步等方面的评判。
通过综合思量员工的多个方面表现,更全面地评判员工的工作质量和潜力,为员工的职业进步提供指导。
对策二:推行实时反馈机制企业应该建立起实时反馈的绩效评判机制,通过定期或不定期的绩效反馈,让员工准时了解自己的工作表现,以便准时调整和改进。
此外,通过适当的激励措施,鼓舞员工呈现更好的工作表现,提高工作动力。
三、缺乏有效的绩效管理工具在我国的许多企业中,缺乏有效的绩效管理工具也是一个普遍存在的问题。
绩效管理在我国企业中存在的问题及对策分析1
无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要,没有有效的绩效管理,组织和个人的绩效得不到持续提升,组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要,最终将被市场淘汰。绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实,以下便是第1页的正文:
浅谈我国企业在绩效管理中存在的问题及对策 【摘要】当今的企业要想在激烈的竞争环境里生存和发展, 就必须依靠出众的业绩。作为人力资源管理的一项重要职能,绩效管理在我国企业经营管理实践中得到了普遍重视和广泛应用。绩效管理既是人力资源的一个核心问题,又是人力资源管理的一个难点问题。同时,绩效考核在实际操作中暴露出了许多问题,大大降低了绩效考核的有效性。因此,正确分析和绩效管理中存在的问题,积极探讨和寻求有效的绩效管理途径,对于学习人力资源管理专业的我们具有重要意义。
【关键字】绩效管理;重要性:现状;存在问题;对策 一、企业绩效管理的重要性 绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强。Campbell 等人认为绩效不是活动的结果,而是活动本身, 对组织进行绩效管理的目的是为了实现组织目标。事实上绩效管理它是人员任用的依据,是决定人员调配和职务升降的依据,是进行人员培训的依据,是确定劳动报酬的依据,是对员工进行激励的手段,也是平等竞争的前提。只有将绩效考核发挥到最大的功效,人尽其才,事尽其功,经济才能持续发展,企业才能立于不败之林。
无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要,没有有效的绩效管理,组织和个人的绩效得不到持续提升,组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要,最终将被市场淘汰。绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。
二、我国企业绩效管理的现状 绩效管理包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的系统管理活动,它不仅强调达成绩效的结果,更强调通过计划、分析、评价、反馈等环节实现结果的过程。绩效管理所涉及的不仅是员工个人绩效的问题,还包括组织绩效的计划、考核、分析与改进等。
(一)对绩效管理的目的与作用存在理解误区。 目前,有不少员工认为“考核的作用在于提供奖金分配的依据”,这些员工中也有公司的中、高层管理人员。这种认识直接导致“绩效考核成了薪酬制度的补充”,企业为了“薪酬”而不是“绩效”进行绩效管理,从而使绩效管理误入歧途。事实上, 绩效管理绝不是其他人力资源管理制度的配套系统或决策支持系统,它本身具有其他管理系统不可替代的作用。它是一种引导员工行为,改进员工绩效的管理手段。绩效管理的核心目标就是通过了解和检验员工绩效及组织绩效,及时进行结果反馈,最终实现员工绩效和企业整体绩效的共同提升。此外,有些企业长期以来执行“扣奖”制度,只要不违反各项纪律或规定,员工就可按其所在岗位拿到相应奖金。长此以往,员工就有了“考核是对员工错误行为的惩罚”的认识,这样的考核形同虚设,奖金额度不能体现绩效贡献的多少。绩效考核就是要打破这种隐性的“平均主义”,绩效优者多得,绩效劣者少得甚至不得。
(二)缺乏绩效管理体系构建的整体思路,考核监督机制缺失。 一方面,由于体系本身监督机制的缺失,缺乏专业素养的考核者难免会将非绩效因素掺杂在考核之中,损害考核的权威与公正,影响员工满意度。另一方面,考核结果关系到每位员工的切身利益,员工必然对考核结果形成的各个环节都格外关注,但监督机制的缺失,使考核操作过程无法公开化、透明化,员工难免会捕风捉影,产生无端猜疑,使得考核者在承担繁重工作的同时还承担了巨大的精神压力。
(三)考核对象局限于个人,忽视团队绩效与个人绩效的共同提升。
企业整体绩效的提升依赖于各部门的密切配合。但由于部门间差别较大、可比性差,在构建绩效考核体系时,往往将考评的重点局限于个人,将针对部门或作业小组的考评活动忽视。长此以往,势必使员工养成“个人英雄主义”思想,忽视对团队与部 门绩效的责任感,最终削弱整个部门的凝聚力和战斗力,特别是当个人绩效与部门绩效产生冲突时,是先保组织目标还是先保个人目标,员工很难做出正确选择。这样不仅增加了部门内、部门间的矛盾,而且也与现代管理所提倡的团队协调发展与配合的趋势不符。
(四)考核内容与企业战略脱节,考核指标设计缺乏科学性。 企业传统的绩效考核大多是从“德、能、勤、绩”四个方面,由评价委员按照评分标准对员工进行打分并综合排序,从而最终确定员工的绩效等级。在这样的考核方式下,考核指标与企业发展战略完全脱节,考核指标的设计难以体现企业发展要求。同时,由于个别绩效指标难以区分绩效优劣层次,评价者极易在衡量员工绩效表现的过程中产生从众心理或者不自觉地夹杂其他因素,从而影响绩效考核的公信力。在以战略为导向的管理时代,绩效管理已成为战略管理的重要组成部分,是对战略实施过程进行测评与监控的最重要因素。为此,绩效考核指标的设计必须以战略为导向,充分体现企业的战略发展目标。
三、我国目前企业绩效管理中存在的问题 (一)对绩效管理认识不足 公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。事实上,那只是绩效考评,绩效考评是绩效管理过程中的一个环节,绩效考评绝不等于绩效管理。完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动之中,以激励员工业 绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理活动。 (二)沟通不畅、反馈不及时 要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制,让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。公司中大多数部门领导不重视与员工进行沟通和为员工提供不断提高自身能力的机会,缺乏管理技巧,公司要加强对各级管理人员进行管理技能方面的培训与开发。
(三)绩效管理与战略目标脱节 公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的申报,而不是自上而下的分解。这样,绩效管理与战略目标发生了脱节现象,难以引导所有员工趋向组织的目标。
(四)绩效指标设置不科学 选择和确定什么样的绩效指标是考评中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。公司在实践中,追求指标体系的全面和完整,所采用的绩效指标,职能部门方面是部门职责的完成情况,员工方面是德、勤、能、绩等一系列因素,可谓是做到了面面俱到。
(五)绩效考评存在主观性与片面性 健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据。但在实践中,绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差,常 见的如:月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性,其结果势必影响绩效考评的可信度与效度。
四、我国企业建立绩效管理体系的对策 (一)树立科学绩效管理观念,指导科学的绩效管理。绩效考核的目的不是为制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处,以便让员工及时改进、提高。要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力,真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥其牵引力。
(二)明确绩效管理的目的。企业的高层管理人员、人力资源管理部门工作人员以及企业员工应该对绩效管理目的有一个全面的认识。绩效考核目的不仅是要考核人、监督人、控制人,而且要激励人、发展人。而通过绩效考核激励员工,确定员工的发展方向是企业绩效考核的关键。只有这样才能让员工感到企业有安全感、成就感、成长感,有发展的希望,从而增强员工对企业的认同,达到吸引人、留住人,最终促进员工为企业作贡献的效果。
(三)建立完善的绩效管理体系。绩效管理是一个闭合的循环管理系统,企业要进行有效的绩效管理就必须建立起绩效管理的支撑机构——绩效管理体系。在建立绩效管理的体系时要注意两个方面:1)绩效管理的宽度。所谓绩效管理的宽度,就是指绩效管理环节的个数,用以评价企业绩效管理程序上的完整性。2)
绩效管理的精度。所谓绩效管理的精度,是指在绩效管理过 程中,企业战略在企业个层次间传递的准确性,用以评价企业绩效管理准确性,这直接影响到企业战略目标的实现程度。
(四)建立有效的、全过程的绩效管理沟通机制。如果说绩效管理的战略导向性和绩效管理体系的建立,分别解决的是绩效管理的方向性问题和基础性问题的话,那么,绩效管理全过程的有效沟通,则是绩效管理的核心和关键所在。
(五)建立以绩效为导向的企业文化。优秀的企业文化,能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致,能为员工营造出一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,从而产生了一个合适的鼓励积极创造的工作环境,将会对企业的绩效产生强大的推动作用。因此,要成功的实施绩效管理系统,适应这个急剧多变的竞争市场,最大的发挥企业潜力,就必须致力于建设一种与企业的绩效管理系统相融合的高绩效的企业文化。
(六)加强对各级人员的培训,以人为本,确保绩效管理的有效实施。企业的绩效管理体系为什么会出现各种各样的问题,其中一个主要的原因,就是人员的观念、技能与技巧跟不上。企业必须加大绩效管理方面的培训力度,对各层次人员进行绩效管理方面的培训,从而保证绩效管理体系的顺利实施,提高管理绩效。培训的对象包括人力资源部的人员、高层管理人员、中层管理人员,甚至普通员工。培训目的是提高他们的技能,尊重其想法,满足其合理需要,调动其积极性,使其充分发挥自己的潜力。
【结束语】 总的来说,绩效管理是企业突破经营瓶颈、提高经济效益最