师生沟通障碍的原因与解决

师生沟通障碍　
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Ｌ　

以人为本的现代教育理念认为，教师理解学生，学　
生会激发起学习的热情，乐意聆听教师的教诲，并如实　
地反映自己的想法，与教师达成共识。现实中，教师是　
否真正理解了自己的学生呢？带着这一疑问，我们开展　了相关调查，结果发现教师自认为理解自己的学生，而　学生普遍认为教师不能准确地理解他们，师生之间存　在着比较大的分歧。为何有如此大的反差呢？　作为教师的你是否曾有过下列现象：　现象・，无暇细听。虽然教师和学生朝夕相处，但　由于繁重的教育教学任务，教师没时间倾听学生的心　声。即便抽出宝贵的时间，也只是简单地听学生说几　句，有时甚至草草打断学生，仅凭只言片语匆匆下结　论。试想，在没有听清楚学生说话的前提下，教师能得　出准确的结论吗？　现象二，主观臆断。由于多年与学生打交道，教师　会有意无意地根据经验对学生的所作所为进行判断。　某学生被教师请到黑板前做习题，因紧张而做错了本　应会做的简单题目，教师责怪他学习不用功，学习成绩　退步。某学生喜欢在课堂上独立思考，学生出神的样子　被教师误以为开小差。某学生在做习题时没有按照教　师的要求完成演算过程，结果被教师镨判为抄作业等　等。如此主观判断，怎能让学生心服口服？　现象三，浮在表面。当看到少女们痴迷于刘德华、　韩庚、ＲＩＡＮ等男明星，少男们书上贴满蔡依琳、张柏　芝、ＳＨＥ等女明星的照片时，教师们常常摇头，觉得学．　生对明星如此疯狂的迷恋是肤浅、浮躁的表现。脱离了　对学生生活背景的了解，忽视对学生青春发育期特征　的把握，教师如何明白学生的心？　现象四，自以为是。一些教师总是将学生当孩子看　待，认为他们年纪轻，不懂事，即使有想法，也很幼稚，　需要我们这些有着丰富生活阅历的教师开导。因此，教　师习惯于滔滔不绝地向学生灌输他们的理论和经验，　以致学生感觉教师喜欢讲大道理，不切合实际。学生对　迅　教师的教育左耳朵进右耳朵出，教师的教育进入不了　学生的脑袋，触动不了学生的心灵，从而难以达到教育　的效果。　ｃ　现象五，偏见制约。在班里，当一向表现良好的学　
生偶犯错误时，教师会有一时的诧异和怀疑。相反，当　
事情的罪魁祸首没有查出前，往往平时表现不佳的学　
生会成为教师首选的怀疑对象，从而造成对这部分学　
生心灵的伤害，他们或者自暴自弃，或者与教师对抗。　
现象六，观察不细。有时出于各种原因，学生嘴上　
所说与心里所想并不完全～致，但这并不影响学生的　
真实想法通过隋绪、举止等流露出来。某学生因为作业　
没能及时完成而遭到教师的批评，其实他为难的表情　
已透露其有难言之隐。因为教师作业布置太多，即使加　
班加点也来不及完成，但在师道尊严的环境中学生无　
法消除教师对自己的误解。第二天，该学生又因为抄作　
业而再次受到教师批评。哭丧着睑的学生无可奈何，他　
又怎么敢对教师说，因为作业太多，害怕教师批评，只　
好用抄的方式加快做作业的速度，结果又被批评。你说　
学生能不觉得委屈吗？　
上述种种现象表明，在教育实践活动中，教师对学　
生的理解不准确，师生之间产生隔阂、误解、矛盾甚至　
仇恨，而这一切源自于教师与学生的沟通出现了问题。　
究其原因主要在于：　
１．沟通认识的肤浅。沟通就是信息传与受的行为，　
发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求　
反馈以达到相互理解的过程。一些教师觉得沟通是很　
简单的事，认为只要教师将教学内容传递出去，学生对　
知识的接受应该不成问题，从而在教学沟通中不愿花　
精力、投入时间，准备不充分，实施沟通不慎重。现实　
中，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结　
果会不可避免地导致误传或误解。　
２．沟通过程的盲目。沟通是师生的双向交流。沟通　
中既有教师向学生的信息传递，也有学生对教师的信　

题　
讨　

ｉ
论　
个人的经验、知识、才能、个人素质以及期望等因素影　
响着其对沟通信息的理解和接受。由于师生间年龄上　的差异、成熟度的不同以及文化背景和社会地位等方　面的差异，各自的认识存在差异。如果教师缺乏对学生　背景知识的准确把握，随意地根据自己的理解来进行　沟通，对同样的问题，教师和学生可能产生不同的理　解，以致教师沟通的内容学生理解有偏差甚至错误。　４．沟通渠道的堵塞。沟通是信息的传递，渠道　信息传递的载体，为此必须广开言路，才能有效地实　施信息传递。一些教师习惯于发号施令，不善于倾听，　学生就会觉得自己没有得到尊重，自然不会在乎教师　的意见，也不愿意与教师交流。在沟通中，学生最关心　的是教师到底听进去了多少，是否能领会学生沟通的　深层内涵。如果教师只是敷衍地进行表面交流，学生　对教师的沟通也会失去希望。如果教师将不良情绪带　进沟通过程中，也会引起学生对教师沟通的抵触情　绪。由于信息传递渠道受阻，学生不能清楚理解教师　的信息，教师也难以准确理解学生的心理，容易产生　隔阂与矛盾。　教师对学生的理解是教师进行有效教学的前提条　件，因此，理解具有重要的教育价值。教师想要真正理　解自己的学生，应对师生沟通进行再认识，并不断完善　沟通技巧。　首先，教师要愿意与学生沟通。研究证明，花些时　间去理解学生，远比单方面教育学生改过自新或者纠　正双方之间的误会所花的时间要少得多。因此，教师应　主动积极地与学生进行更多、更全面、更广泛的沟通，　挤出时间与学生交流，通过悉心倾听、细致观察、细心　体会去理解学生，有的放矢地开展教育，从而达到事半　功倍的效果。　其次，教师要善于与学生沟通。教师要学习与学生　通　学　要　的　的　即　角　成　因、背景，找出其中蕴含的深层次问题，以便对症下　药。在师生沟通中，教师不仅要善于交谈，还要愿意倾　
听，经常倾听学生的心声，做学生忠实的听众，通过倾　
听了解学生的生活背景、情感和个性，并能包容别人　
的不同想法。善于积极聆听、善于和同学交流的教师，　
必将受到同学们的欢迎。总之，教师要能够走入学生　
的心灵，就不仅仅需要一些“技术”，而是要在内心里　
真正尊重交流的对象，真正将自己放在与学生平等的　
地位，真诚地与学生交流，客观地分析问题，公正地作　
出判断。　
新课程标准下教学过程的核心要素是加强９币生沟　
通，增进相互理解，倡导教学民主，建立平等关系，为学　
生的全面发展和健康成长创造有利的条件。作为教师　
的我们应该高度重视与学生的沟通，想办法消除师生　
隔阂，寻求共识，谋求一致，从而增进对学生的理解，真　
正把握学生的思想动态，有效驾驭教育过程。　

师。　
作者简介：江苏省广播电视大学如东学院语文教