业务副总经理绩效评估目标

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业务副总经理绩效评估目标
视角 权重 KPI关键业绩指标 衡量标准 运算方法 数据来源 KPI权重 得分

财务 40%
主营业务收入 年销售收入 会计部 15%
营业利润 会计部 15%
下属部门费用预算执行情形 实际治理费用统计 会计部 10%

内部
流程
30%

项目销售打算完成情形 实际的可供销售面积统计 市场营销部 10%
项目开发进度 +-5% (实际值-推测值)/推测值 5%

土地项目储备 >90万平米 实际的可供销售面积统计 业务开发部 10%
公司各项治理制度的完善与执行 达到预期标准 董事会评估及各部门合作中意度调查汇总 董事会、监事会、人力资源部 5% 表14.1

客户 20%
目标市场市场份额 销售收入/推测的目标市场规模 市场营销部 10%
客户中意度 各部门的中意度调查结果汇总 市场营销部、客户服务部 10% 表14.2
创新
学习
10%

下属经理和职员中意度 中意度调查 人力资源部 表14.3

下属经理关键职员流失率 离职统计 人力资源部
经理培训 人均培训时刻 人力资源部 表14.4
下属经理完成各项绩效指标情形 完成绩效指标的经理的数目/经理的总数目 人力资源部
合计得分
超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (

总经理反馈卡 表14.1
业务总监各部门 制度的制定与监督执行
被评估人: 评估人: 评估时刻:
A专门中意(5分) B差不多中意(4分) C尚可(3分) D不太中意(2分) E不中意(1分)
1制度的完善性
2制度的灵活性
3制度监督执行的有效性

平均得分

下属经理和职员调查咨询卷14.2
项目产品的知名度

客户中意度

A专门中意(5分) B差不多中意(4分) C尚可(3分) D不太中意(2分) E不中意(1分)
对领导工作风格的中意度

对领导工作能力的中意度
对相关部门工作上和谐配合的中意度
内部客户调查咨询卷 14.3
内部客户对业务总监下属部门的服务态度以及对本部门制度的执行情形中意度 (公司各部门)

被评估人: 评估部门: 评估时刻:
一、内部客户对本部
门的服务态度中意度 业务开发部 规划设计部 市场营销部 客户服务部 得分

1工作范畴内与合作者相处程度 公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1
2解决咨询题的积极性、主动性、工作灵活性 公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1

3工作的纪律性 公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1
平均得分 公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1
工作改进建议 公司卡10.1 公司卡3. 公司卡1.1 公司卡7.1

二、对本部门各项制度的执行情形 公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1
工作改进建议
讲明 A专门中意(5分)B差不多中意(4分)C尚可(3分)D不太中意(2分)E不中意(1分)
下属经理业务培训、交流、外访记录卡14.4
培训下属经理的时刻

各项成果的交流次数

部门: 记录者:
事件(培训、交流、外访) 时刻 地点 参与人员 差不多内容
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