接入维护规程-接入设备分册

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合同号:CUZJ2009WH07102P

- 0 - 运行维护规程

接 入 网 设 备 分 册

中国联合网络通信有限公司浙江省分公司

二零一零年六月

合同号:CUZJ2009WH07102P

1 第一章 总则

第1条 接入网是由业务节点接口(SNI)和相关用户网络接口(UNI)之间的一系列传送实体所组成的,为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。主要完成使用户接入到核心网的任务,是电信网中连接业务网和用户的重要部分。为有效实施对接入网设备的维护和管理,特制定本运行维护规程(以下简称“本规程”)。

第2条 本规程的适用范围是:

1、语音和数据设备:包括在接入机房内、移动基站内和客户端机房的语音设备(如ONU、PBX、PCM、NGN等)、数据设备(如以太网交换机、路由器、宽带接入服务器、防火墙、xDSL交换机等)、终端接入设备(如协议转换器、光纤收发器、XPON等)及相关配套设备和信号线。

2、传输设备:主要是传输设备和传输专线设备,包括接入机房、客户机房内的所有传输设备(如SDH、PDH和HDSL等)、信号线、DDF、ODF等。

3、无线接入:包括在接入机房内、客户端机房内的无线接入设备(如WIMAX、MESH、无线传输、WLAN等)。

第3条 机房的说明:

1.接入机房分独立机房和公用机房;

2.客户端机房是指客户提供的机房;

第4条 接入网维护管理的基本任务:

1.保证接入网设备的运行正常,设备性能符合维护指标要求;

2.迅速准确地排除各种故障,减少故障引起的损失;

3.保证设备完整、清洁,机房环境条件良好;

4.合理调整设备配置,最大限度地提高设备利用率;

5.在保证通信质量的前提下,提高维护效率,合理使用维护费用,提高经济效益。

6. 星级大客户服务规范按省公司运维部要求执行(详见附件);

第5条 各级接入网维护单位和维护人员必须认真执行本规程,并结合本单位的具体情况编写本规程的实施细则。

第6条 本规程的解释和修改权属中国联合网络通信有限公司浙江省分公司。

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2 第二章 运行维护责任界面

第7条 接入网维护部门与线路维护部门之间的责任划分。

1. 一般来说,以接入网设备的配线架(包括内置和外置)为界,配线架以外,光缆由线路维护部门负责,铜缆由装拆移维维护部门负责,配线架以内,由接入网维护部门负责。

2. 对无源光网络(PON)系统,光缆线路以光配线架为界,OLT到ONU之间的光缆线路(包括分光器)由线路维护部门负责,OLT、ONU及ONU以下原则上由接入网维护部门负责(但考虑维护实际情况, ONU以下由装拆移维专业维护部门负责)。

3. 对综合数字环路载波(IDLC)系统:

(1) 光缆线路以光配线架为界,端子及端子以内由接入网维护部门负责,端子以外由线路维护部门负责。

(2) 用户电缆线路以远端机房MDF为界,横列接线排内侧由接入网维护部门负责,该横列接线排跳线侧(包括接线排)以外由装拆移维维护部门负责。

4. 对不对称数字用户线(ADSL)接入系统:连接城域网汇聚层设备到局端DSLAM的光缆,由线路维护部门负责, DSLAM到用户MODEM的线路由装拆移维维护部门负责。

5. 对以太接入网系统:

(1) 城域网汇聚层至小区/大楼接入层的光缆、小区/大楼内光缆(ZAN到BAN之间的光缆)由线路维护部门负责。

(2) 小区/大楼接入层设备(含本端光纤收发器)至楼道/楼层内的ODF架外线端子、楼道/楼层交换机(含本端光纤收发器)及楼道/楼层交换机端口到用户的五类线由接入网维护部门负责。(但考虑维护实际情况,楼道/楼层交换机端口到用户的五类线由装拆移维专业维护部门负责)。

6. 当接入网远端设备停电时,接入网维护部门需了解和跟踪停电情况,并及时协调和督促恢复供电,电源动力维护部门负责油机(发电机)临时供电和对蓄电池进行充电。

第8条 接入网维护部门与其他专业(数据/交换/传输)维护部门维护责任划分:以DSLAM、PON(OLT)等接入网局端设备上行的第一个配线架为界,该配线架以下到网络终端的接入网设备由装拆移维维护部门维护,配线架以上设备由接入网维护部门负责。若配线架(ODF/DDF)装在接入网设备机房,由接入网维护部门负责,反之由其他专业维护 合同号:CUZJ2009WH07102P

3 部门负责。

第9条 维护段落的具体划分以下面三图示意为例:(各地可根据实际的组网方式来划分维护段落)

1. 维护段1归接入网维护部门维护;

2. 维护段2归装拆移维维护部门维护;

3. 维护段3归线路维护部门维护;

图一(ADSL接入):

图二(以太网接入):

图三(EPON接入):

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4 第三章 故障处理及上报

第10条 故障处理是维护工作的重要环节。处理故障的维护人员应经过专业培训,具备专业知识和操作能力。严重故障、疑难故障应有维护部门技术骨干前往处理;如发生重大故障,维护部门负责人必须到现场指挥抢修。在故障处理的全过程,接入网维护部门与其它维护部门应始终紧密配合,直至故障消除,告警消失。

第11条 接入网维护部门发现故障时应分清故障段落、故障类型并及时通知相关维护单位进行故障处理,在故障处理的全过程中,接入网维护部门负责指挥接入网区域维护部门进行排障,必要时协调相关维护部门紧密配合;各维护单位则应在规定时限将故障处理情况通知维护部门,使故障处理形成闭环管理。

第12条 接入网故障及故障等级。运行中的设备或系统失效,导致告警发生;电路中断或质量降低影响使用,维护指标劣化超过门限值时,称为故障。根据影响通信的范围和时间分为重大故障、严重故障、一般故障等。

1. 重大故障:接入用户通信阻断≥2万户*小时。

2. 严重故障:接入用户通信阻断≥0.5万户*小时并<2万户*小时。

3. 一般故障:除重大故障、严重故障外的其它故障。

当发生重大故障时,应上报省级运维部门;当发生严重故障时,应上报地市级运维部门;当网络故障影响集团级重要客户时,应上报有限公司,故障上报的相关内容要求请参见《中国联合网络通信有限公司通信网络运行维护规程》公共分册部分。

第13条 为满足故障处理和日常维护需要,接入网维护部门必须配备足够的仪表和备品备件。并且,接入网设备应尽可能具备可远程监控管理的网管功能。

第四章 ADSL宽带接入设备的维护管理

第一节 设备的维护

第14条 ADSL接入设备的日常维护,包括对ADSL的实时监控,对设备、系统、电路的周期检测,对ADSL宽带接入机房的巡视和环境维护以及配合网络监控部门进行设备、系统电路的故障处理等。

第15条 DSLAM设备维护测试项目及周期,参考第59条接入网机房维护表。 合同号:CUZJ2009WH07102P

5 第五章 以太网宽带接入设备的维护管理

第一节 设备的维护

第16条 以太网宽带接入设备主要指城域网楼宇(局域网)路由器、二层以太网交换机、光电转换器等。

第17条 以太网宽带接入设备须具备远程监控管理的网管功能。

第18条 设备维护项目及要求,参考第59条接入网机房维护表。

第六章 光纤接入网络设备的维护管理

第19条 光纤接入网可以分为有源和无源两类。

1. 有源光接入网主要指第二代数字环路载波系统DLC,即综合的数字环路载波系统(IDLC)。DLC现在也在进一步改进以支持DSL等宽带接入业务,构筑统一的宽窄带综合接入平台,支持向FTTC/FTTH的演进。

2. 无源光网络(PON),本章节所指无源光网络是指窄带语音的PON,在端局一端所使用的设备称为光线路终端(OLT),远端的设备称之为光网络单元(ONU),是各种用户光电信息及电光信号转换的设备。

第20条 光纤接入网设备通用维护测试项目及周期,参考第59条接入网机房维护表。

第七章 EPON系统的维护管理

第21条 以太网无源光网络(EPON)是一种光纤接入网技术。与传统有源光网络(SDH、PDH)比较,EPON最大的特点在于它采用无源光分路器/耦合器(Splitter/Coupler)作为光分支部件,这样构成的物理网络是一种不含有源电子器件的点到多点的网络。

第22条 EPON网络适应能力很强,拓扑结构非常灵活,可根据实际地形、用户分布等情况,灵活选用最合适的网络结构。采用EPON 技术可构成星形、树形、链形、环形,以及由它们复合构成的网络,特别适合树形-星形结构。

第23条 EPON的一点到多点网络中,从中心点(OLT)到任何一个远端用户点(ONU)的最远距离,不能超过产品的最大逻辑距离指标。这使得EPON网络最大传输距离的确定不能象有源光网络那样,只简单地根据光发送功率、接收灵敏度来计算决定。最大逻辑距离主要取决于EPON 系统帧结构的设计、最大分支比、最大容量。根据EPON 相关 合同号:CUZJ2009WH07102P