【优质】药店整改报告,操作规程内容不全-精选word文档 (13页)
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药店的整改报告(热门)一、问题描述药店在经过近期的巡检和检测后,发现存在以下问题:1.上架不规范:药品上架不按照分类和编号进行整理,导致相同类别的药品存放杂乱,易出错;2.保质期管理不到位:未按照药品的具体保质期要求进行分类、标注和使用;3.温湿度控制不合格:药品存储区的温湿度未能达到药品要求的标准;4.文件管理不完善:药店的工作文件和记录未能按照规定进行分类、整理和保存;5.人员培训不足:药店员工对于药品管理、安全使用和应急处理等知识了解不全面,缺乏相关培训。
二、整改方案为了解决以上问题,制定了以下整改方案:1.上架规范化:根据药品类别、药效、生产日期和批号等信息,对药品进行编号、分类和整理。
确保不同药品存放在合适的位置,方便查找和使用;2.保质期管理:建立保质期管理制度,对药品的保质期进行分类,标注和使用。
及时清理过期药品,并建立相应的记录和报废制度;3.温湿度控制:购置合适的温湿度调节设备,对药品存储区的温湿度进行监控和调节,确保满足药品要求的标准;4.文件管理:建立文件分类和整理制度,对工作文件和记录进行规范化的整理和保存。
确保文件的安全性和查找方便性;5.人员培训:对药店员工进行相关知识的培训,包括药品管理规范、安全使用和应急处理等方面的知识,提高员工的工作技能和专业素养。
三、整改计划根据以上整改方案,制定了以下整改计划:1.上架规范化:在下个月底前完成对药品的编号、分类和整理工作;2.保质期管理:建立保质期管理制度,并在一个月内完成对药品保质期的分类、标注和使用;3.温湿度控制:在两个月内购置合适的温湿度调节设备,并进行调试和监控;4.文件管理:建立文件分类和整理制度,并在一个月内完成对工作文件和记录的整理和保存;5.人员培训:在三个月内完成对员工的相关培训。
四、整改效果评估为了评估整改效果,将进行每项整改措施的检查和验收,具体为:1.上架规范化:检查药品的编号、分类和整理情况;2.保质期管理:检查药品保质期的分类、标注和使用情况;3.温湿度控制:检查药品存储区的温湿度是否达到标准;4.文件管理:检查文件的分类、整理和保存情况;5.人员培训:考核员工对相关知识的掌握情况。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店整改报告怎么写(共8篇篇一:零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局:201X年1月9日上午,您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神,我店立即组织人员,对我药店存在的问题进行原因分析,并及时进行整改,现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下:1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况:我店质量管理负责人已建立健全工作制度,加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督,使店员加大对质量管理制度的理解,并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况:我店已结合实际重新制定了年度培训计划,按计划开展培训,并对培训结果进行考核,以巩固培训效果,使相关人员能正确理解并履行职责;“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置,提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况:我店结合实际,已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划,培训内容涉及到全部制度和操作规程,整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况:我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码,相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况:我店已购买500G硬盘一个,用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索,批号:150902,;盐酸左氧氟沙星片,批号:1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查,在医学影像组的巡查中,发现了我科存在的一些问题和不足之处,科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理,认真总结,制定整改措施,并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达,再次动员、激励全科创建工作积极性,打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见,我科针对科室存在的问题和不足,及时制定整改措施,对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下:1.进一步规范阅片登记本,对每次阅片均有详细、规范、完善的记录,有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写,详细描述影像特征,每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度,确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查,每月在科室质控会议上将存在问题进行通报,质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料,住院病人有病例号,手术病人有主要术中所见,病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范,病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的,应联合读片,必要时请临床科室参加阅片讨论,并统一诊断意见,并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范,查缺补漏,修正误差,并要求科室全体人员准确掌握,严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架,作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品,营造气氛,配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施,科室将立即进行落实,责任到人,全员参与,一定在整改时限内完成整改任务,并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外。
作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
药店整改报告一、背景介绍我公司是一家位于市的药店,经过一段时间的经营,我们发现存在一些严重缺项和一般缺项。
为了保证我们的药店正常运营,提高服务质量,我们决定进行整改,并提出以下整改措施。
二、严重缺项1.药品管理不规范:药品存储和销售过程中存在严重问题,包括过期药品未及时处理、未经过合格资质的供应商购进药品等。
整改措施:A.加强对药品的管理和控制,严格执行国家药品管理法规,建立完善的药品管理制度。
B.对已经过期的药品进行清理和销毁,并及时采购新鲜的药品。
C.对供应商进行认证和审查,合作只选择经过资质认证的供应商。
整改措施:B.制定员工服务规范,明确员工在服务过程中的行为规范和礼仪要求。
C.鼓励员工积极主动地学习和提升自己的专业知识和技能。
三、一般缺项1.宣传推广不足:药店在市场宣传推广方面做得不够好,导致知名度和影响力较低。
整改措施:A.提高宣传推广的投入,利用多种渠道进行宣传,如社交媒体、报纸杂志、电视广告等。
B.建立良好的品牌形象,通过提供优质服务和高品质药品赢得客户的口碑宣传。
2.仓储管理不严格:药品仓库管理存在一些问题,如存放不整齐、杂乱无章,容易引发错误发货和错位等问题。
整改措施:A.进行仓库管理系统的升级,确保药品存储规范和有序。
B.建立仓储管理制度,明确各项工作的责任和流程。
3.前台服务不到位:前台服务人员在接待顾客时存在冷漠、粗暴等不文明行为,严重影响了消费者的购买体验。
整改措施:A.指定专人负责接待客户,提高服务态度和质量。
B.建立客户投诉反馈机制,及时处理客户的投诉和意见,改善服务质量。
四、结语通过对我们药店存在的严重缺项和一般缺项进行整改,我们相信能够提升服务质量,赢得客户的信任和满意度,从而取得更好的经营效益。
我们将落实整改措施,确保药店的正常运营,并不断完善和提升自身的管理水平和服务质量。
同时,我们欢迎社会各界朋友们对我们的工作提出宝贵的建议和意见,共同推动我们药店的发展。
药店日常检查整改报告一、整改背景根据我国药品管理法规定,药品经营企业应当建立健全药品质量管理制度,保证药品质量符合国家规定。
为了确保药店销售的药品质量安全,维护消费者的合法权益,各级药品监督管理部门对药店进行定期检查。
近期,我药店在接受日常检查中,发现存在一些不符合规定的问题,为此制定了整改措施,并对整改情况进行报告。
二、检查中发现的问题1. 药品储存条件不符合要求:部分药品未按照规定的储存条件进行存放,如温度、湿度等,可能导致药品质量受到影响。
2. 药品追溯体系不完善:药店销售的药品,部分未能建立完整的追溯体系,无法保证药品来源的合法性和质量安全。
3. 销售记录不完整:部分药品销售记录不完整,无法追溯药品的销售情况,不便于管理部门进行监管。
4. 员工培训不足:部分员工对药品管理法规和药品知识掌握不足,可能导致在日常经营中出现不符合规定的行为。
5. 设施设备不完善:药店的部分设施设备存在磨损、损坏等情况,可能影响药品的正常储存和销售。
三、整改措施1. 完善药品储存条件:根据药品的储存要求,调整储存设施设备,确保药品储存温度、湿度等条件符合规定。
同时,加强对储存环境的监测,确保药品质量安全。
2. 建立和完善药品追溯体系:采购药品时,严格审核药品生产、经营企业的资质,确保药品来源合法。
销售药品时,详细记录购药者的姓名、地址、药品名称、数量等信息,以便于追溯和管理。
3. 健全销售记录:加强销售记录的填写和管理工作,确保药品销售情况的完整性,便于监管部门进行核查。
4. 加强员工培训:组织员工参加药品管理法规和药品知识培训,提高员工的法律意识和业务水平,确保在日常经营中符合规定。
5. 更新设施设备:对磨损、损坏的设施设备进行维修或更换,确保药店硬件设施的完善,为消费者提供良好的购物环境。
四、整改成效经过一段时间的整改,我药店在各级药品监督管理部门的指导下,逐步改进了存在的问题。
目前,药品储存条件得到了明显改善,药品追溯体系逐步完善,销售记录更加健全,员工培训取得了良好效果,设施设备得到了更新。
药店整改报告一、背景介绍药店是承担药品零售和服务相结合的企事业单位,其经营活动直接关系到人民群众的健康和安全。
为了保障消费者的权益和药店的合法经营,我市对各药店进行了整改检查。
本报告旨在总结整改工作的进展情况,提出存在的问题和改进意见。
二、整改工作的主要内容1. 检查与整改针对药店的管理制度、经营行为、药品配送、保质期管理、经营安全等方面,我们组织了相关人员对各药店进行了全面检查,并提出了相应的整改要求。
经过积极配合,各药店纷纷进行了自查和整改,取得了一定的成效。
2. 宣传与培训为了提高药店从业人员的业务水平和法律意识,我们组织了多场培训会议和讲座,邀请药学专家和从业经验丰富的医药行业人员进行指导。
同时,在各药店设立了宣传栏,定期发布有关药品知识和安全用药的宣传资料。
三、存在的问题和改进意见经过调查和整改工作,我们发现以下问题还需要进一步改进:1. 药店管理制度不完善。
部分药店的管理制度缺乏完善,未能明确经营方针和责任制度,导致了药店经营混乱和管理不规范。
建议药店加强制度建设,建立科学的管理制度,并严格执行。
2. 药品配送和进货管理问题。
部分药店与供应商的配送合同信息不完整,存在合同模糊、配送不合理等问题。
同时,一些药店的进货管理不规范,存在无证经营等违法问题。
建议药店与供应商建立完善的配送合同,并加强进货管理,确保药品的真实来源和质量安全。
3. 药品保质期管理不到位。
部分药店对药品保质期的管理存在不足,未能及时清理过期药品,对消费者的健康构成潜在威胁。
建议药店加强保质期管理,建立药品的有效期管理制度,并定期进行检查清理。
4. 经营安全问题。
一些药店存在经营场所不符合规定、设备维护不到位等安全隐患问题,存在一定的消防和安全风险。
建议药店加强对经营场所的规范和设备的维护,定期进行安全检查,确保消费者的人身安全。
四、整改工作的建议针对存在的问题,我们提出以下整改工作的建议:1. 加强制度建设。
药店应完善和落实各项管理制度,明确经营方针和责任制度,确保管理规范。
药店整改报告和整改措施范文概述药店作为提供药品和医疗服务的重要机构,必须遵守相关法规和行业规范,以保障药品的质量和安全性,维护公众的健康权益。
然而,监管部门在最近的检查中发现了我药店存在的一些问题,因此需要进行整改。
本报告旨在总结整改前的问题,并提出相应的整改措施。
问题概述经对我药店的检查发现,存在以下问题:1.药品存储条件不符合要求:部分药品的存储温度和湿度未能保持在规定范围内,导致药品质量受损,存在安全隐患。
2.药品库存管理不规范:对药品的采购、进货、出库等环节缺乏有效的管理措施,容易导致药品过期、滞销和浪费现象。
3.药品标签和说明书不完备:部分药品标签上未能准确标明药品的名称、成分、剂量等信息,说明书不完整或过时,给顾客用药带来困扰。
4.药品销售记录和顾客隐私保护不到位:销售记录不全面且维护不及时,顾客隐私信息管理不规范,未能很好地保护顾客的权益。
整改措施为了解决上述问题,我药店决定采取以下整改措施:1. 提升药品存储条件为了确保药品质量和安全性,我们将采取以下步骤改善药品的存储条件: - 定期检查冷藏设备的温度和湿度,并确保其处于规定范围内。
- 在存放药品的区域加强通风,控制湿度,防止霉菌和细菌滋生。
- 对贮存药品的货架进行合理布局,确保药品按照规定的温度和湿度要求存放。
- 加强对员工的培训,提高其对药品存储条件的认识和重视程度。
2. 健全药品库存管理制度为了避免药品过期、滞销和浪费现象,我们将实施以下措施改进药品库存管理:- 建立药品库存清单,及时记录药品的采购、进货、出库等信息,并对药品进行分类和标记。
- 设置库存警报机制,提前警示库存药品的数量和过期时间,以便及时进行调整和处理。
- 定期进行药品盘点,确保库存数据的准确性和及时性,防止药品丢失和盗窃。
- 对顾客需求进行数据分析,并根据需求情况调整采购计划,避免药品的滞销和过期。
3. 完善药品标签和说明书为了让顾客获得准确和全面的药品信息,我们将采取以下措施完善药品标签和说明书: - 标签上标明药品的准确名称、成分、剂量和适用范围等重要信息,并确保标签的清晰可辨认。
药店整改报告为了提升药店的服务质量和安全标准,我们进行了一次全面的整改工作。
在此报告中,我们将详细介绍整改的内容和效果,以及未来的改进计划。
首先,我们对药店的环境进行了彻底清洁和消毒。
所有的货架、柜台和工作台都经过了清洁消毒,以确保药品的存储和配药环境符合卫生标准。
我们还对药品进行了清点和整理,清除了过期和损坏的药品,确保了药品的质量和安全。
其次,我们对药品的存储和管理进行了规范化。
我们建立了明确的药品存储标准和管理流程,对不同类别的药品进行了分类存储,并严格控制了药品的温湿度和光线条件,以确保药品的质量和有效期。
我们还对药品的配药和销售流程进行了规范化,建立了配药和销售记录,以便追溯和监管。
另外,我们对药店的员工进行了培训和考核。
我们组织了药品知识和操作规范的培训课程,确保员工具备专业知识和技能。
我们还建立了员工考核制度,对员工的工作表现进行了评估和奖惩,以激励员工提升服务质量和责任意识。
最后,我们对药店的安全设施进行了检查和升级。
我们安装了监控摄像头和安全报警系统,加强了对药品和现金的安全保护。
我们还建立了应急预案和演练机制,以应对突发事件和灾害。
通过这次整改,药店的服务质量和安全标准得到了显著提升。
药店的环境更加整洁和卫生,药品的存储和管理更加规范和安全,员工的素质和责任意识得到了提升,药店的安全设施得到了升级和完善。
我们将继续加强对药店的管理和监督,不断改进和提升服务质量和安全标准,为客户提供更加优质和安全的药品和服务。
在未来的改进计划中,我们将继续加强对药品质量和安全的监管,加强对员工的培训和考核,加强对药店的安全管理和设施升级,以确保药店的服务质量和安全标准持续稳步提升。
我们也欢迎客户对我们的服务提出宝贵意见和建议,帮助我们不断改进和提升。
通过这次整改工作,我们相信药店的服务质量和安全标准将得到长足的提升,为客户提供更加优质和安全的药品和服务。
感谢客户对我们的支持和信任,我们将不断努力,为客户提供更好的服务。
药店整改报告范文尊敬的领导:您好!本次向您提交的是关于我药店整改的报告,对于此次整改,我们一定会认真对待,并且确保整改工作的深度和广度。
首先,我们对于自身存在的问题进行了全面的梳理和分析。
通过全体员工的共同努力,我们发现了一些令人担忧的问题。
首先,药店的药品管理方面存在一定的漏洞。
部分药品存放不当,没有按规定分类,容易导致混淆和交叉感染。
另外,药品的有效期过期问题也需要引起重视。
其次,药店的业务流程方面也存在着需要改进的地方。
部分员工在服务过程中态度不够亲切,导致顾客体验不佳。
同时,一些营销手段也需要与时俱进,引入更多的互联网技术,以提升顾客的满意度和忠诚度。
在整改方案的制定过程中,我们认真研究了一些行业最佳实践,并吸取了其他城市类似行业的经验教训。
我们决定分为三个阶段进行整改。
第一阶段,我们将重点解决药品管理方面的问题。
我们将对所有药品进行重新分类整理,并标注明确的有效期。
此外,我们还将制定全面的药品管理制度,从采购、入库、销售等环节进行标准化管理。
第二阶段,我们将加强员工培训工作。
通过增加内部培训课程和外部专家讲座,提升员工的业务水平和服务态度。
第三阶段,我们将引入更多的互联网技术,提升药店的营销手段和服务水平,为顾客提供更多便利和优质的服务。
在具体实施过程中,我们将确保整个过程的透明度和公正性。
我们将邀请行业协会和相关监管部门进行现场指导和检查。
同时,我们也会听取员工和顾客的反馈意见,及时调整和改进整改方案。
我们将建立一个整改督查小组,定期召开会议,对整改进展情况进行评估和总结。
我们会向公众公开整改方案和进展情况,接受社会各界的监督。
最后,我们衷心希望能够得到您的指导和支持。
药店整改的目的是为了更好地服务社会公众,增强公众对我们药店的信任。
我们会以积极向上的态度,不断努力,确保整改工作取得实质性的成效。
我们相信,只要我们将问题认真面对并采取有效措施,我们的药店一定能够焕发新的生机和活力。
再次感谢您对我们工作的关心和支持!谨上,敬祝工作顺利!此致敬礼XXX药店经理日期:年月日。
关于药店的整改报告尊敬的食品药品监督管理局:我药店于2023年1月9日接受了您局的验收检查,检查结果表明,我店在经营和药品流通等方面存在一些问题。
为了确保药品质量和患者安全,我店高度重视并立即组织人员对存在的问题进行原因分析,并及时进行整改。
现将整改情况汇报如下:一、整改背景我店自成立以来,一直秉承“以人为本,以质量求生存,以服务求发展”的经营理念,为广大患者提供优质、高效的药品服务。
然而,在最近的验收检查中,我们发现仍存在一些问题,这些问题可能会影响到药品质量和患者安全。
为了确保患者权益,我店决定进行全面整改。
二、整改措施1. 加强质量管理我店将加强对质量管理文件的执行指导和监督,确保各项制度得到有效落实。
同时,我们将定期对质量管理文件进行审核和修订,以适应不断变化的市场和法规要求。
2. 完善培训制度我店将重新制定年度培训计划,针对所有岗位员工进行全面培训。
培训内容将涵盖药品知识、法规政策、服务技巧等方面,以确保员工具备专业素质和良好服务态度。
3. 优化仓储管理我店将加强对药品储存和养护的管理,确保药品在适宜的温度、湿度等条件下储存。
同时,我们将定期对仓库进行清洁和消毒,防止药品受到污染。
4. 规范销售行为我店将加强对销售人员的管理,确保他们遵守药品销售法规,不得夸大药品疗效,不得误导消费者。
同时,我们将严格执行处方药和非处方药的销售规定,确保患者用药安全。
5. 提高服务水平我店将全面提升服务水平,包括提供专业的用药咨询、解答患者疑问等。
同时,我们将加强药店环境建设,为患者创造一个舒适、整洁的购药环境。
三、整改效果经过一段时间的整改,我店在以下方面取得了明显成效:1. 质量管理水平得到提升,药品质量得到保障。
2. 员工素质和服务水平得到提高,患者满意度上升。
3. 仓储管理得到优化,药品储存更加规范。
4. 销售行为更加规范,患者用药安全得到保障。
5. 药店环境得到改善,患者购药体验得到提升。
四、下一步工作计划我店将继续加强整改力度,确保整改措施得到有效落实。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店整改报告,操作规程内容不全篇一:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。
经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
(GSP证书末悬挂)2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。
(末悬挂)3. 经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。
(混放)4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
(处方有开架销售)5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。
(无温湿度记录)6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。
拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
(拆零药袋不符合要求)7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
(末佩戴胸卡)检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。
整改措施如下:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
(GSP证书末悬挂)整改情况:由于我店GSP证书换证,暂时末能领到新的GSP证书,已把 GSP换发办理回执悬挂在显著位置2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。
(末悬挂)整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。
3. 经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。
(混放)整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
(处方有开架销售)整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。
5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。
(无温湿度记录)整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。
6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。
拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
(拆零药袋不符合要求)整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
(末佩戴胸卡)整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。
当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改进。
*******大药房201X年**月**日篇二:药店检查整改报告****药店文件 **字[201X]01号关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告 **市食品药品监督管理局:省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于201X年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。
通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。
现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。
我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下: 1、13602 企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。
整改措施:根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。
并制订定期考核和检查制度。
2、15401 企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:201X0304)无该批号的检验报告书。
整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:201X0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201 企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。
5、17205 该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102 企业的销售记录不完整。
整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
*****药店二o一四年五月二十二日篇二:药店gsp常规检查整改报告江苏****医药连锁有限公司****店关于药品经营质量管理现场检查情况的整改报告尊敬的***食品药品监督管理局领导:您好!201X年11月08日,贵局食品药品质量管理小组依据《药品经营质量管理规范》对我单位的各项情况进行了全面的检查。
针对检查记录情况,我单位高度重视,立即组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规知识,对存在的问题进行整改。
情况如下:一、 gsp管理1.《药品经营许可证》、gsp证书未悬挂在店内;◆整改措施:责令相关人员按规定把相关营业证件悬挂在店内。
◆整改情况:已整改到位2.现场未见该企业员工上岗培训证明、健康档案;◆整改措施:已安排营业员参加培训报名,等待贵局通知;并已安排员工参加体检,按规定建立健全员工健康档案。
3.现场检查发现近效期药品:双黄消炎片(修正药业、批号100601、有效期至201X.5)1盒,巴米尔(astrazenesa、批号1106012、有效期至201X.5)未作促销;◆整改措施:已责令相关人员按规定对双黄消炎片(修正药业、批号100601、有效期至201X.5)1盒,巴米尔(astrazenesa、批号1106012、有效期至201X.5)效期促销。
◆整改情况:已整改到位4.质量负责人曹莹不在岗;◆整改措施:已责令质量负责人曹莹按时上岗◆整改情况:已整改到位5.温湿度记录不全,截止至201X年4月10日;◆整改措施:已责令员工按规定及时补充并每日准确记录温湿度记录档案,◆整改情况:已整改到位6.现场温湿度计现实相对湿度为38%,现场工作人员未做相关调控措施;◆整改措施:已安排工作人员认真学习《药品经营质量管理规范》,并在相应情况下开启空调,做好调控措施。
◆整改情况:已整改到位7.现场未能提供进口药品:阿司匹林肠溶片(拜耳医药保健有限公司,批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(杭州民生,批号2a636)进口药品检验报告书;◆整改措施:已责令相关人员查找阿司匹林肠溶片(拜耳医药保健有限公司,批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(杭州民生,批号2a636)进口药品检验报告书;并注意妥善保存◆整改情况:已整改到位二、含麻黄制剂管理1.销售记录不全,部分记录未填写药品名称;◆整改措施:已责令相关工作人员按规范做好含麻黄制剂药品的销售记录◆整改情况:已整改到位三、远程监管1.该企业远程监管软件已损坏,相关工作未正常开展◆整改措施:已责令相关人员立即维护远程监管软件,保证远程监管相关的工作顺利开展。
◆整改情况:已整改到位特此报告 ***********************店二○一三年四月十六日篇三:药店gsp检查缺陷项目的整改报告药店gsp检查缺陷项目的整改报告药品监督管理局认证管理中心:201X年6月16日,认证检查员对我药店的经营和质量管理情况进行了gsp认证现场检查,经检查认定,严格缺陷0项,一般缺陷5项,对这些缺陷,检查小组为我们提出了切实可行的整改意见和实施措施,我药店针对这些缺陷项目逐渐进行落实整改和完善,现汇报如下:1、6003质量管理人员不能较好的指导、督促管理制度的执行。
整改措施:自认证后,在企业质量管理员带领下学习了本企业的制度和各岗位职责,并强调保证,在今后的工作中认真把好质量关,并严格按照质量管理制度执行。
2、6011未收集药品质量信息。
整改措施:建立药品质量信息档案,逐步收集药品质量信息,并认真做好记录。
3、7713 陈列药品分类摆放不规范。
整改措施:已按照药品分类摆放重新按规定摆放。
4、8105处方未按有关规定保存备查。
整改措施:已将现有处方按规定保存备查。
5、8107无医师开具的处方销售处方药。
整改措施:已整改,处方药必须凭医师开具的处方进行销售,并留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。
以上为我药店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告,通过本次检查,使我药店的药品经营质量管理工作得到了进一步的完善。
今后,我们将一如既往的做好gsp各项管理工作,为广大顾客提供更加质优价廉的药品销售服务。
xxxxx药店201X年6月20日篇四:xx大药房gsp整改报告 xx大药房关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***药品审评认证中心:201X年1月5日,以xxx为组长,yyy、zzz为组员的gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房进行了现场检查,通过这次检查,深刻领会了gsp的精神,进一步提高了认识。
针对现场检查中存在的缺陷项目,药店经理xxx非常重视,安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改,现将整改情况汇报如下:一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目5项,一般缺陷项目如下。
1、6012:企业对职工药品质量管理方面的培训不到位,如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。
2、7502企业药品质量验收时,未按规定检查部分药品说明书。
3、7708:企业个别饮片斗前未写正名正字,如“香橼”写成“香元”。
4、7713:企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。
5、8112:企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。
二、缺陷项目的整改情况检查结束当天下午,xx经理召集全体员工开会,认真讨论了检查组提出的一般缺陷项,针对问题查找原因,明确相应的整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,进行了认真整改。