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药房打扫科室卫生整改报告模板范文尊敬的领导：您好！咱药房的卫生状况之前有点不像话，就像一个没好好收拾的杂货铺，灰尘在角落里开大会，药品摆放也乱得像刚打完一场混战的战场。
为了让咱药房重新变回那个干净整洁、让人舒心的地方，我们痛定思痛，进行了一系列的整改。
现在就给您详细汇报一下。
一、之前存在的问题。
1. 灰尘肆虐。
那些货架顶端、墙角旮旯，简直就是灰尘的天堂。
看起来就像给所有东西都披了一层灰扑扑的薄纱，不仅影响美观，对药品的储存可能也会有潜在危害呢。
每次看到那些灰尘，感觉它们都在嚣张地说：“看，这里没人管我们！”2. 药品摆放混乱。
药品就像一群调皮的孩子，到处乱跑。
处方药和非处方药混在一起，外用的和内服的也能在一个小角落里“挤作一团”。
找起药来特别费劲，就像在一堆乱麻里找线头，既浪费时间又容易出错。
3. 垃圾处理不及时。
垃圾桶就像个永远吃不饱的小怪兽，周围总是散落着一些垃圾，废纸、药盒什么的。
那股味道也不太好闻，感觉就像在提醒我们：“你们可真邋遢呀！”二、整改措施。
1. 大扫除行动。
我们全体药房人员就像一群勤劳的小蜜蜂，拿着扫帚、抹布等各种清洁工具，对药房进行了全方位的“攻击”。
货架从上到下擦得干干净净，那些灰尘被我们一扫而光，墙角也被我们清理得一尘不染。
就连窗户玻璃都擦得透亮，现在阳光照进来，感觉整个药房都焕然一新，像是换了一件新衣服。
2. 药品重新布局。
我们根据药品的分类，重新规划了摆放位置。
就像给药品们盖了一个个小房子，处方药住一个区，非处方药住一个区，外用的在一边，内服的在另一边。
还做了一些小标签，让每一种药品都能轻松找到自己的“家”。
现在找药可方便多了，就像按照地图找宝藏一样简单。
3. 垃圾管理加强。
我们安排了专人负责垃圾的清理，垃圾桶再也不会“饿肚子”周围也不会有垃圾散落了。
而且我们还增加了垃圾桶的清理次数，每天下班前都要确保垃圾桶干干净净、没有异味。
现在走进药房，再也不会被那股难闻的味道迎接了。
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助！20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查，在医学影像组的巡查中，发现了我科存在的一些问题和不足之处，科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理，认真总结，制定整改措施，并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达，再次动员、激励全科创建工作积极性，打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见，我科针对科室存在的问题和不足，及时制定整改措施，对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下：1.进一步规范阅片登记本，对每次阅片均有详细、规范、完善的记录，有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写，详细描述影像特征，每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度，确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查，每月在科室质控会议上将存在问题进行通报，质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料，住院病人有病例号，手术病人有主要术中所见，病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范，病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的，应联合读片，必要时请临床科室参加阅片讨论，并统一诊断意见，并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范，查缺补漏，修正误差，并要求科室全体人员准确掌握，严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架，作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品，营造气氛，配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施，科室将立即进行落实，责任到人，全员参与，一定在整改时限内完成整改任务，并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。
作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药店整改报告怎么写(共8篇篇一：零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局：201X年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下：1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
关于药店整改报告范文1000字药店整改报告范文(篇1)为贯彻落实云人社通xx 100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下:二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符;三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。
所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗;四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。
配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。
所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。
今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。
我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。
医院药房中西药整改报告和整改措施随着现代医学的不断发展，中医药在临床治疗中的地位和作用日益凸显，中西医药结合已成为我国医疗领域的一大特色。
医院药房作为提供药物保障的重要部门，承担着为患者提供安全、有效、合理的药物治疗的职责。
然而，在实际工作中，医院药房中西药管理仍存在一定的问题，为了提高药房服务质量，确保患者用药安全，我们对医院药房中西药进行了整改。
以下是整改报告及整改措施。
一、整改背景近年来，医院药房中西药管理过程中出现了以下问题：1. 中西药品种繁多，分类混乱，导致患者取药困难，容易出现差错。
2. 药品质量管理不到位，部分中药材来源不明，质量参差不齐。
3. 药房工作人员对中西药知识掌握不全面，难以提供专业的用药指导。
4. 药房信息化程度不高，影响了药房工作效率和药品管理水平。
二、整改目标1. 优化药品品种，整理归类，提高药房工作效率。
2. 加强药品质量管理，确保患者用药安全。
3. 提升药房工作人员的专业素质，提高服务水平。
4. 提高药房信息化水平，实现药品管理现代化。
三、整改措施1. 优化药品品种及分类（1）对现有药品进行彻底清理，去除重复、过期、无效的药品。
（2）按照药品属性、功能、用途等进行分类，便于患者取药和查找。
（3）定期对药品进行更新，引进新型药品，淘汰疗效不佳或存在安全隐患的药品。
2. 加强药品质量管理（1）建立严格的药品采购制度，确保药品来源合法、质量可靠。
（2）加强对中药材的检验力度，严禁使用来源不明、质量不合格的药材。
（3）建立健全药品储存、养护制度，保证药品在储存过程中质量稳定。
（4）定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
3. 提升药房工作人员专业素质（1）加强药房工作人员培训，提高其专业知识水平和业务能力。
（2）开展中西药知识讲座，提升药房工作人员对中西药的了解和认识。
（3）鼓励药房工作人员参加各类专业考试，提升其职业素养。
4. 提高药房信息化水平（1）引进先进的药品管理系统，实现药品信息电子化。
药房问题整改报告引言：药房是医院中负责药品配发和管理的重要部门。
由于药品的特殊性质，药房的工作需要严格遵守相关规定和标准，确保药物的安全和有效性。
然而，在日常工作中我们发现了一些问题，包括库存管理不合理、药品过期、药品储存条件不当等，这些问题极大地影响了药房的工作效率和服务质量。
为了解决这些问题，我们进行了一系列的整改措施，并予以监测和评估。
一、问题分析：1. 库存管理不合理：药房药品库存过多或过少，未能及时补充药品，导致一些常用药物缺货，同时也浪费了大量药品资源。
2. 药品过期：由于库存管理不善，药房中出现了大量过期药品，将给患者的用药安全带来潜在风险。
3. 药品储存条件不当：一些药品的储存温度和湿度要求高，在储存条件不当的情况下，药品的有效成分可能会受到破坏，降低药品的治疗效果。
二、整改措施：1. 药品库存管理优化：建立科学的库存管理制度，制定合理的库存警戒线和订货量，确保药房中药品的适量存储，并使用信息化系统进行库存的追踪和管理。
2. 加强药品过期药品管理：制定药品过期预警机制，定期检查库存中的药品，并将即将过期的药品及时报告给主管部门，及时处理。
3. 药品储存条件改善：对储存条件要求严格的药品进行分类和标识，确保存储温度和湿度符合要求；定期检查储存设备的运行情况，确保储存环境的稳定性和安全性。
三、整改效果评估：1. 库存管理优化：通过优化库存管理制度，突出药品的安全和有效性，在一定程度上解决了药品过多或过少的问题，有效降低了库存成本。
2. 药品过期管理：定期检查药品库存，及时发现并处理过期药品，避免过期药品对患者用药安全造成潜在风险。
3. 药品储存条件改善：对储存条件要求严格的药品进行分类和标识，确保药品的存储环境符合要求，提高了药品的质量和药效。
结论：通过对药房问题的整改，我们成功解决了库存管理不合理、药品过期和药品储存条件不当等问题。
整改措施的有效实施提高了药房的工作效率和服务质量，为患者提供了更好的药物配发和管理服务。
诊所药房整改报告尊敬的领导、同事们：感谢各位对我们诊所药房的支持及监督，让我们能够更好地为广大患者提供优质的医疗服务。
近期，我们对诊所药房进行了全面的检查和评估，并发现了一些存在的问题和不足之处。
为了提升药房管理水平，确保患者用药安全，我们制定了整改措施，特向大家汇报如下。
一、整改起因诊所药房一直是服务患者的重要环节，是医院的重要部门之一。
然而，在实际运作中，我们也发现了一些问题存在。
其中，主要表现在以下几个方面：1. 药房管理混乱。
药品进销存管理不规范，存在药品过期、滞销等问题；药品定期检查不到位，药品的品质和安全难以保障。
2. 存在用药不规范的情况。
医生开药不严谨，用药指导不够精细，患者在用药过程中存在用药错误、频率不正确等问题。
3. 药房服务意识不强。
药房工作人员服务态度不佳，未能及时、热情地解答患者的疑问，导致患者体验不佳。
以上问题的存在，既影响了药房工作效率、服务质量，也影响了患者医疗体验。
为了全面提升诊所药房整体形象和服务水平，我们决定开展整改工作，深入查找问题根源，借鉴好的管理经验，提出合理的改进方案，确保药房管理更加规范、用药更加安全、服务更加贴心。
二、整改目标为了解决现有问题，提高药房工作效率和服务质量，我们制定了以下整改目标：1. 药房管理规范。
建立健全药品进销存管理制度，加强对药品品质的控制，有效预防药品过期、滞销等问题。
2. 用药规范化。
医生开药要求准确详实，规范用药指导，减少用药错误；加强患者用药教育，提高患者用药依从性。
3. 提升服务水平。
药房工作人员要提高服务意识，热情接待患者，解答疑问，确保患者用药安全，提升患者满意度。
通过整改工作，我们力求将诊所药房打造成为一所管理规范、服务优质的医疗用药中心，让患者在这里得到更好的医疗体验和保障。
三、整改措施为了实现上述整改目标，我们制定了以下整改措施：1. 完善药房管理制度。
建立起药品进销存管理档案，规范药品验收、入库、出库等流程；建立定期检查机制，确保药品质量；加强对员工的培训，提高工作质量。
医院药房整改报告和整改措施一、引言医院药房是药品管理的重要环节，保证患者用药的安全和合理性是药房工作的首要任务。
然而，在当前的医院药房中，存在一些问题，例如药品管理不规范、药品存储环境不良等，为了解决这些问题，本次药房整改行动将在以下几个方面进行工作。
二、问题分析1. 药品管理不规范当前医院药房中存在一些药品管理不规范的现象，例如药品存放混乱、出入库管理不细致、过期药品未及时清理等。
这些问题导致了药品的管理混乱，增加了患者用药的风险。
2. 药品存储环境不良医院药房的药品存储环境对药品的质量和安全有很大的影响。
然而，目前的药房存在一些问题，例如温湿度控制不到位、存储区域不清洁等。
这些问题会导致药品的变质和污染，不仅影响患者用药效果，还可能给患者带来安全隐患。
三、整改措施为了解决上述问题，我们提出了以下整改措施：1. 加强药品管理•制定明确的药品管理制度和流程，包括药品的采购、入库、出库、退库等环节的规范操作；•加强对药品出入库的管理，建立详细的记录，确保药品的安全和溯源；•定期清理和整理药品库存，及时处理过期药品。
2. 改善药品存储环境•对药品存储区域进行清洁消毒，定期检查环境温湿度，并记录；•药品分类存放，避免混杂，确保存储区域整洁有序；•定期检查药品的保质期，及时清理过期药品，确保药品的质量。
3. 加强人员培训•组织药房工作人员参加药品管理和操作规范培训，加强他们的法律法规意识和药品操作技能；•定期组织内部培训，传达和落实相关政策法规，提高工作人员的业务素质和责任意识。
4. 建立监督和考核机制•建立医院药房的监督和考核机制，加强对药品管理工作的监督和评估；•设立专门的药品管理岗位，负责监督、指导和评估药品管理工作。
四、预期成效通过以上的整改措施，我们预期可以取得以下成效：1.药品管理得到规范，药品存放有序，提高了药品安全性和患者的用药体验；2.药品存储环境得到改善，减少了药品变质和污染的可能性；3.工作人员经过培训，提高了他们的业务素质和专业能力；4.监督和考核机制的建立，促使药房管理工作更加规范和透明。
药房整改报告药房整改报告1为贯彻药监局今年下发的《通知》要求，我单位对内部中药饮片管理进行了自查，情况如下：1、中药饮片质量管理人员状况：负责中药饮片的质量管理员是中药药剂师、中药师，具有多年从事中药饮片管理工作经验，应对中药饮片质量问题有一定的判断能力，可监督、检查和指导药品购进、验收、养护、保管、销售、运输等各个环节存在或反馈的质量问题。
在药品质量检查和养护工作中，药房员工一贯坚持预防为主的原则，根据库存药品流转情况和季节变化，确定重点养护工作。
在中药饮片验收过程中，验收员在我单位从事验收工作多年，工作认真、仔细，能及时准确完成所购进药品的质量检查验收工作，并已做过中药饮片验收工作的岗前培训。
2、中药饮片购进管理：（1）将执行“按需进货、择优选择、质量第一”的原则，注重药品购进时的时效性和合理性，力求做到供应及时，结构合理。
（2）必须从具有资质的生产、经营企业采购中药饮片，验证生产、经营企业的《药品经营（生产）许可证》、《企业法人营业执照》、《药品经营（生产）质量管理规范认证证书》、《药品GMP认证书》、药品质量保证协议和销售人员授权委托书，资格证明、身份证，并将复印件存档备查。
（3）所购的中药饮片要求有包装，包装上除有品名、生产企业、产地、生产日期外，实施文号管理的中药饮片必须注明批准文号。
（4）供货企业须提供有中药饮片的检验报告复印件，签订合同都注明质量条款、产地、等级标准等。
（5）不购入该炮制而未炮制的中药饮片。
3、中药饮片验收管理：（1）验收人员严格按照法定的药品质量标准和《中国药典》对中药饮片质量进行逐批验收。
（2）中药饮片的验收若发现问题，及时向上级汇报，尽快处理。
（3）验收时仔细核对品名、规格、数量、产地、生产企业、生产批号、生产日期、合格证等，同时对中药饮片的包装、标签以及有关要求的证明文件均进行逐一检查。
（4）中药饮片进货时，及时让供货厂家提供饮片检验报告，以便留存备查。
（5）验收时对与货单不符、质量异常、包装、标志内容不符合规定等存在疑问的品种，采取拒收，并与进货厂家及时沟通联系，尽快处理。
药房自查自纠整改报告（4篇）药房自查自纠整改报告（精选4篇）药房自查自纠整改报告篇120__年11月08日，贵局食品药品质量管理小组依据《药品经营质量管理规范》对我单位的各项情况进行了全面的检查。
针对检查记录情况，我单位高度重视，立即组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规知识，对存在的问题进行整改。
情况如下：一、gsp管理1.《药品经营许可证》、gsp证书未悬挂在店内;整改措施：责令相关人员按规定把相关营业证件悬挂在店内。
整改情况：已整改到位。
2.现场未见该企业员工上岗培训证明、健康档案;整改措施：已安排营业员参加培训报名，等待贵局通知;并已安排员工参加体检，按规定建立健全员工健康档案。
3.现场检查发现近效期药品：双黄消炎片(药业、批号、有效期至20__.5)1盒，(、批号、有效期至20__.5)未作促销;整改措施：已责令相关人员按规定对消炎片(药业、批号、有效期至20__.5)1盒，(、批号、有效期至20__.5)效期促销。
整改情况：已整改到位4.质量负责人曹莹不在岗;整改措施：已责令质量负责人曹莹按时上岗整改情况：已整改到位5.温湿度记录不全，截止至20__年4月10日;整改措施：已责令员工按规定及时补充并每日准确记录温湿度记录档案，整改情况：已整改到位。
6.现场温湿度计现实相对湿度为38%，现场工作人员未做相关调控措施;整改措施：已安排工作人员认真学习《药品经营质量管理规范》，并在相应情况下开启空调，做好调控措施。
7.现场未能提供进口药品：阿司匹林肠溶片(_有限公司，批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(民生，批号2a636)进口药品检验报告书;整改措施：已责令相关人员查找阿司匹林肠溶片(_有限公司，批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(民生，批号2a636)进口药品检验报告书;并注意妥善保存。
二、含麻黄制剂管理销售记录不全，部分记录未填写药品名称;整改措施：已责令相关工作人员按规范做好含麻黄制剂药品的销售记录。
****药店文件 **字[2014]01号关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告**市食品药品监督管理局：省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2014年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。
通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良好。
现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。
我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：1、13602 企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。
整改措施：根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。
并制订定期考核和检查制度。
2、15401 企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊（批号：20130304）无该批号的检验报告书。
整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊（批号：20130304）验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201 企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。
5、17205 该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102 企业的销售记录不完整。
整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
*****药店二o一四年五月二十二日篇二：康民药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行ｇｓｐ认证现场检查，其中有3项一般缺陷项需要整改。
我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改，现将整改情况报告如下： 1、13101项：企业按年度培训计划内容开展培训不到位，质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责；整改后：本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划，并建立培训档案记录保存，如附件1；2、13301项：营业时间内，工作人员未穿着统一样式的工作服；整改后：本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一样式的工作服，如附件2；3、17701项：企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示。
整改后：本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示，如附件3。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药店经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药店员工培训计划：一、岗前培训，培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，培训时间为4学时，学习培训方式为面授，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、药品法律法规，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理文件，岗位职责，操作规程培训，通过学习，掌握药店工作要点、重点及工作相关要求，正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析，探讨文件执行的重点难点，正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
安排培训时间为每项文件（岗位责职、操作规程）1学时，最后通过问答进行考核。
四、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药店分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药特药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
五、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药店药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药店为用户提供优良药品和优质服务。
六、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日培训计划一览表制表人：审批人：员工教育培训档案篇三：xx大药房gsp整改报告xx大药房关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***药品审评认证中心：2008年1月5日，以xxx为组长，yyy、zzz为组员的gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房进行了现场检查，通过这次检查，深刻领会了gsp的精神，进一步提高了认识。
针对现场检查中存在的缺陷项目，药店经理xxx非常重视，安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改，现将整改情况汇报如下：一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房现场检查结果为：严重缺陷项目0项，一般缺陷项目5项，一般缺陷项目如下。
1、6012：企业对职工药品质量管理方面的培训不到位，如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。
2、7502企业药品质量验收时，未按规定检查部分药品说明书。
3、7708：企业个别饮片斗前未写正名正字，如“香橼”写成“香元”。
4、7713：企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。
5、8112：企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。
二、缺陷项目的整改情况检查结束当天下午，xx经理召集全体员工开会，认真讨论了检查组提出的一般缺陷项，针对问题查找原因，明确相应的整改措施，根据质量责任制度的规定，每一项责任到人，进行了认真整改。
1、6012：企业对职工药品质量管理方面的培训不到位，如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。
责任人员：质量管理员xxx为主，采购员xxx、验收员xxx和所有营业员参与。
整改措施：（1）、将药品管理法律法规、药品经营质量管理规范、药品分类管理知识、验收储存和养护等专业知识的内容进行汇总，重新学习。
（2）、按照gsp零售验收标准要求，准确理解相关概念及知识。
（3）、相互进行提问，结合经营过程中的实际情况，深刻领会gsp的重要内容，达到提高认识并严格按gsp的要求进行经营和管理。
完成时间：2008年1月6日晚。
2、7502企业药品质量验收时，未按规定检查部分药品说明书。
责任人员：验收员xxx 整改措施：（1）、认真学习了gsp零售检查标准对验收的要求，对药品验收的内容和要求有了新的认识和提高；（2）、教育验收人员在以后药品验收过程中，严格按标准要求，对药品外观性状；药品的包装、标签和说明书；有关标识和警示说明等内容进行检查，切实进行验收检查；（3）、验收人员声明在以后药品的验收工作中认真按gsp要求认真执行。
完成时间：2008年1月6日晚。
3、7708：企业个别饮片斗前未写正名正字，如“香橼”写成“香元”。
责任人员：质管员xxx。
整改措施：（1）、收集了《中国药典》（2005年一部）。
（2）、按《中国药典》（2005年一部）正文中的中药名称，对现有中药斗上中药饮片名称进行了核对，将所有不符合“正名正字”的内容进行了重新标注。
完成时间：2008年1月6日上午。
4、7713：企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。
责任人员：营业员xxx等。
整改措施：（1）、对所有营业场所陈列的药品标签的放置情况进行了检查。
（2）、对检查中发现的标签错位或不准确的药品重新进行更换、移位、修改等，确保标签放置正确，内容准确。
完成时间：2008年1月6日下午。
5、8112：企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。
责任人员：质管员xxx 整改措施：（1）、收集并认真学习了《药品不良反应报告和监测管理办法》（局令第7号）的要求；（2）、通知质量管理、处方审核和营业等主要岗位人员注意收集本店售出药品的不良反应信息，并及时向质量管理员报告；（3）、质管员丁垒承诺在以后工作中认真按gsp和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求每季度按时申报。
完成时间：2008年1月6日****年01月07日xx大药房一、0605 企业质量管理机构对所经营药品的质量档案建立不规范。
1、责任人员：质量副总经理×××质量管理员×××2、整改措施：针对所经营的品种质量档案的数量较少，规范的程度还有差异，所以与供货单位进一步联系，收集资料，按药品类别重新分类，并整理建档。
3、完成时间：****年*月**日二、0610 企业质量管理机构收集质量信息不够。
1、责任人员：质量管理员×××执行质管部长×××审核2、整改措施：（1）、登陆国家食品药品监督管理局和××省食品药品监督管理局的网站浏览并下载打印对我公司有价值的相关的质量公告和质量信息，同时对《中国医药报》、《医药经济报》、《健康报》所公布的质量信息进行剪辑，然后分类存档，同时下发相关部门学习。
（2）、要求质量管理员×××每日定时浏览网上信息，阅读相关报刊资料收集相关质量信息。
3、完成时间：****年*月**日三、1701 企业对各类人员进行药品法律法规和专业知识培训效果不佳。
1、责任人员：质量副总经理×××企业所有员工2、整改措施：（1）、重新制定药品法律法规、专业知识、管理制度和岗位职责的培训计划。
（2）、组织再培训，聘请××县食品药品监督管理局长期从事药品管理的主任药师×××同志主讲，从药品基本知识、药品法律法规和岗位职责着手进行培训，以现场互动提问和实际操作相结合的方式进行考核，同时对学习内容进行闭卷考试，对考核、考试不合格者调离岗位。
3、完成时间：****年*月**日四、2501 企业对所用设施设备建立的档案内容不全。
1、责任人员：养护员×××执行质管部长×××监督2、整改措施：（1）、对档案欠缺的计量器具、空调、冷库、换气扇、温湿度计的购买发票、产品说明书、合格证、保修单、检定证书、使用记录、保养记录、维修记录等资料进行了重新收集。
