管理过程学派

管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。

当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。

开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是哈罗德·孔茨。

管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。

管理过程学派概述事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。

这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。

这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。

法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。

他的研究则是从办公桌前的总经理出发的，把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。

他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。

法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。

在法约尔之后，孔茨和奥唐奈里奇在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。

孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。

孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。

管理过程学派主要代表人物•1.法约尔。

法约尔的代表作《工业管理与一般管理》•2.詹姆斯·穆尼（J．D．Mooney；1884－1957）；美国高级管理人员和管理学家。

其主要著作是《组织原理》•3.拉尔夫·戴维斯（Ralph C．DaviS），美国管理学家和一些大公司的顾问。

管理过程学派的代表人物和管理思想管理过程学派的主要代表人物除法约尔和他的《工业管理与一般管理》之外，还有：1．亚力山大·丘奇的管理思想代表著作有：《管理的科学和实务》、《管理的原则》、《一个经理人员的发展过程》等。

丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。

他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业着五种有机职能综合组成的，提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。

2．詹姆斯·穆尼的管理思想代表作《工业，前进！——组织原理及其对现代工业的意义》其主要思想为：（1）组织原理。

他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程；要使管理能正常地进行下去，首先必须要有组织；组织还必须包含一种仔细而恰当的分工。

（2）协调原理。

认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。

（3）阶层原理。

认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。

（4）职能原理。

指各种职责之间的区别，即专业化。

穆尼认为职能是阶层原理的后果，他把职能分为三种：决定性职能、应用性职能、解释性职能。

这三种职能可以分成为原理、过程、后果。

3．拉尔夫·戴维斯的管理思想代表作：《工厂组织和管理原则》、《高层管理的基本原理》、《企业组织和作业的基本原理》等。

戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段：（1）从车间一级的作业的角度看待管理。

（2）研究范围转到更广阔的管理的角度。

（3）进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论述生产车间的问题。

（4）完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。

4．哈罗德·孔茨的管理思想哈罗德·孔茨的代表作：《管理学原理》、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。

孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。

他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。

孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。

管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。

管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德·孔茨。

该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。

管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。

该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。

由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。

2.人类行为学派。

代表人物是劳伦斯·阿普莱。

主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。

这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

3.经验主义学派。

代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。

该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。

他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。

因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。

4.社会系统学派。

代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。

他被誉为“现代管理理论之父”。

该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。

这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。

2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。

经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。

他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。

管理过程学派的主要观点嘿，你知道吗？最近我对管理过程学派的那些观点可真是有了一番特别的“遭遇” 呢。

先说说管理过程学派的主要观点吧。

它强调管理是一个过程，通过计划、组织、领导和控制等一系列职能来实现目标。

就好比我们做饭，计划就是要决定做啥菜，组织就是准备食材和工具，领导就是指挥自己或者和家人一起动手，控制就是注意火候、调味啥的，得一步步来，每个环节都很重要。

前阵子我们公司搞活动，我可算是深刻体会到了这一点。

老板让我负责一个小型的产品推广活动，这就像是一场“管理大冒险”。

一开始，计划阶段。

我得绞尽脑汁想活动方案，像个侦探一样分析市场情况、目标客户群体的喜好。

我天天在那查资料、看数据，还得和同事们讨论，感觉脑袋都要炸了。

好不容易定好了方案，就到组织阶段啦。

这可真是个麻烦事，要联系场地、安排人员分工、准备宣传资料。

我一会儿给这个打电话协调时间，一会儿给那个发邮件确认任务，忙得晕头转向。

就说联系场地吧，我跑了好几个地方，看环境、比价格，跟人讨价还价，那场面，就跟菜市场买菜似的，得使劲争取优惠。

然后是领导阶段。

我得带着团队小伙伴们一起干呀。

有的人积极性高，有的人就有点懒散。

我就得像个小太阳一样，给大家打气，鼓励大家发挥各自的优势。

有个同事对设计宣传海报不太在行，我就陪着他一起找灵感，给他讲一些以前成功的案例，帮他树立信心。

最后是控制阶段。

活动当天，我那心都提到嗓子眼了。

一会儿看看现场布置有没有问题，一会儿又担心参与人数不够。

活动进行中，还得时刻注意客户的反应，根据情况及时调整策略。

比如说，我们准备的小礼品一开始很受欢迎，但是后来发现有些客户对礼品不太感兴趣，更关注产品的功能演示。

我赶紧让同事们加强产品讲解的环节，这才让活动顺利进行下去。

经过这么一番折腾，活动总算是圆满结束了，效果还不错。

通过这件事，我对管理过程学派的观点有了更深的理解。

管理真的就像一场精细的“烹饪”，每个步骤都得用心，少了哪个环节都不行。

管理过程学派的基本观点：从管理角度审视
组织
管理过程学派是现代组织理论领域的一个主流派别，它强调管理
过程是组织有效运作的关键。

这一派别的理论框架涵盖了组织设计、
组织控制、领导力等多个方面，是现代管理思想不可或缺的一部分。

下面将分别介绍管理过程学派的基本观点。

一、组织设计
管理过程学派认为组织设计是一个关键的管理过程，它包括组织
结构、职责与权利等方面。

组织设计必须适合组织的特点、目标及其
所处环境。

此外，组织设计的成功还需要主管者对组织的技术、人力、财务等资源有全面的了解。

二、组织控制
管理过程学派认为，组织控制是一个动态的过程，通过对组织的
各个部门和人员进行监控，以确保组织在规定的目标和标准下正常运行。

组织控制的目标是优化生产力和资源利用，有效地应对不可预见
的外部环境波动。

三、领导力
管理过程学派认为，领导力是一种管理技能，可以帮助主管者有
效地管理和控制组织。

他们应该具备卓越的领导能力，包括目标设定、
团队建设、决策制定、激励员工等方面。

只有这样，领导者才能真正实现使组织获得长期的成功。

总之，管理过程学派强调管理过程是组织成功的关键所在。

管理者应该不断优化和完善自己的组织设计、组织控制和领导力技能，以提高组织运行的效率和质量，从而使组织获得更大的成功和发展。

管理学基础知识(总25页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利•约法尔。

该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。

他们认为，无论什么性质的组织，管理人员的职能是共同的，即：计划、组织、人员配备、指挥和控制，这五种职能就构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点不同。

2.经验学派经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。

该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。

通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。

不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。

3.系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。

该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。

必须以整个组织系统为管理研究的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。

4.决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特•西蒙。

该学派认为，管理就是决策。

管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。

5.管理科学学派管理科学学派形成于第二次世界大战初。

该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。

6.权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。

该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。