管理过程学派的主要代表人物

1980年孔茨又指出西方的管理理论已经发展到11个学派：经验案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、权变学派、经理角色学派、经营管理（管理过程或管理职能）学派。

1、经验案例学派：代表人物：戴尔主要观点：分析经验来研究管理，其基本立足点是比较。

反对管理学中的“普遍原则”，戴尔认为，那种试图建立起管理学普遍原理的著作忽视了具体各别的实际情况，严重脱离了实际，他不认为管理是科学，而强调管理是一门艺术。

2、人际关系学派：代表人物：梅奥主要观点：①工人是“社会人”。

人是独特的社会结构，只有使自己完全投入集体中，才能实现彻底的自由。

所以必须从人的社会和心理方面来合理组织和治理，以保持稳定和协调。

②企业中既存在正式组织，又存在“非正式组织”。

他认为，正式组织以效率逻辑为其行动标准，而非正式组织以感情逻辑为行动标准。

因此，非正式组织的存在既有利又有弊。

对于治理人员来说，要充分熟悉到非正式组织的作用，注重在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，以便使治理人员之间、工人与工人之间、治理人员与工人之间相互协作，保持良好的气氛，共同提高劳动生产率③新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的士气。

梅奥认为，生产率的升降主要取决于工人的士气，即工作的积极性、主动性与协作精神；而士气的高低则取决于工人对社会因素非凡是人群关系的满足程度。

满足度越高，士气也越高，生产效率也越高。

3、群体行为学派：代表人物：麦格雷戈主要观点：麦格雷戈是承继了梅奥传统而又有创造性发展的后起之秀。

如果说，人际关系学派以心理学为基础，那么群体行为学派则以社会学为基础。

所以，群体行为学派更偏重于组织，也更接近于管理。

二者的重合，主要表现在社会心理学方面。

组织行为学的迅猛发展，显示了群体行为学派对管理的贡献4、社会协作系统学派：巴纳德－西蒙理论”这个学派的贡献主要表现在关于协作系统的创见。

. /一、经历学派。

1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。

德鲁克于1954年出版"管理实践"一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了"目标管理〞的概念。

主要作品有"管理实践"、"管理——任务、责任、实践"等。

欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经历主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。

主要著作有"伟大的组织者"(1960年)、"组织中的参谋工作"、"企业管理的理论与实践"等。

在1960年出版的"伟大的组织者"一书中断然反对存在着有关组织和管理的"普遍原则〞，主*用比拟的方法对大企业的管理经历进展研究。

艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。

长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。

斯隆最大的奉献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。

他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。

有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期方案、重要研究工程的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。

2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经历，以此来研究管理。

这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经历，将会理解管理领域，甚至知道怎样进展有效管理。

1 .管理只同生产商品和提供各种经济效劳的工商企业有关。

管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经历不能移植并应用到其他机构中去。

他说，任何管理工作的根底都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开场就带着普遍牲和连续性。

管理过程学派的代表人物和管理思想管理过程学派的主要代表人物除法约尔和他的《工业管理与一般管理》之外，还有：1．亚力山大·丘奇的管理思想代表著作有：《管理的科学和实务》、《管理的原则》、《一个经理人员的发展过程》等。

丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。

他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业着五种有机职能综合组成的，提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。

2．詹姆斯·穆尼的管理思想代表作《工业，前进！——组织原理及其对现代工业的意义》其主要思想为：（1）组织原理。

他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程；要使管理能正常地进行下去，首先必须要有组织；组织还必须包含一种仔细而恰当的分工。

（2）协调原理。

认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。

（3）阶层原理。

认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。

（4）职能原理。

指各种职责之间的区别，即专业化。

穆尼认为职能是阶层原理的后果，他把职能分为三种：决定性职能、应用性职能、解释性职能。

这三种职能可以分成为原理、过程、后果。

3．拉尔夫·戴维斯的管理思想代表作：《工厂组织和管理原则》、《高层管理的基本原理》、《企业组织和作业的基本原理》等。

戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段：（1）从车间一级的作业的角度看待管理。

（2）研究范围转到更广阔的管理的角度。

（3）进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论述生产车间的问题。

（4）完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。

4．哈罗德·孔茨的管理思想哈罗德·孔茨的代表作：《管理学原理》、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。

孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。

他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。

孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。

管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。

管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德·孔茨。

该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。

管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。

该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。

由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。

2.人类行为学派。

代表人物是劳伦斯·阿普莱。

主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。

这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

3.经验主义学派。

代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。

该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。

他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。

因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。

4.社会系统学派。

代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。

他被誉为“现代管理理论之父”。

该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。

这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。

2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。

经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。

他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。

管理理论丛林主要的管理学派如下:1。

管理过程学派.管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德·孔茨。

该学派的主要观点是：管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。

管理是由一些基本步骤(如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程.该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程,从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。

由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。

2。

人类行为学派。

代表人物是劳伦斯·阿普莱。

主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

该学派注重心理学，注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。

这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

3。

经验主义学派。

代表人物是美国的彼得·德鲁克,代表作《有效的管理者》。

该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。

他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的.因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。

4。

社会系统学派。

代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。

他被誉为“现代管理理论之父"。

该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。

这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成.2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。

经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。

他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作；确定组织目标。

管理理论的丛林*哈罗德·孔茨【作者简介】哈罗德·孔茨（Harold Koontz，1908-1984)，当代著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。

1935年获得耶鲁大学博士学位。

1950年以后担任加利福尼亚大学管理研究院管理学教授，并于1962年担任该校的米德•约翰逊讲座管理学教授。

1963年任美国管理科学院院长，1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁，1957至1972年兼任捷尼斯科公司董事会主席。

1962年获“米德•约翰逊奖”，1971年获美国“空军航空大学奖”，1974年获“泰罗金钥匙”，1975年获“福特•芬雷奖”。

他的主要著作有《企业的政府控制》（1941年）、《管理原理：一个管理职能的分析》（与O'Donnell合著，1955年）、《经营的实践入门》（与Fulmer 合著，1978年）、等十余部。

其中，《管理原理》一书奠定了他作为管理过程学派主要代表人物的学术地位，被译成了16种文字。

_________________________________________________________虽然管理学专业的学生都欣然同意这样的观点，即：从组织化的生活开始出现的那天起，管理问题就已经存在了，但同样少有例外的是，绝大多数人也认可这种说法，即：关于管理的系统考察只不过是这个世纪的事情，尤其是过去20年的成果。

而且，直到近些年，几乎所有试图分析管理过程并寻找理论支撑以帮助提升研究、教学和实践的人，都是那些拥有管理艺术而又善于反思多年管理经验的实践者。

因此，至少在将一般管理视为一项以脑力为基础的艺术时，最早有价值的著作都是由像Fayol, Mooney, Alvin Brown, Sheldon, Barnard 和Urwick等这样一些有经验的实践者撰写的。

可以肯定地说，即使是那些学术化实证研究的顶礼膜拜者，也不能忽视由这些眼光敏锐的实践者从他们数十年管理经验中所提炼出来的基本原则。

管理学基础知识(总25页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利•约法尔。

该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。

他们认为，无论什么性质的组织，管理人员的职能是共同的，即：计划、组织、人员配备、指挥和控制，这五种职能就构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点不同。

2.经验学派经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。

该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。

通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。

不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。

3.系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。

该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。

必须以整个组织系统为管理研究的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。

4.决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特•西蒙。

该学派认为，管理就是决策。

管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。

5.管理科学学派管理科学学派形成于第二次世界大战初。

该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。

6.权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。

该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

东北师范大学《管理思想史》离线考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪位管理学家被誉为“现代管理之父”？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马克思D. 彼得·德鲁克答案：D2. 管理过程学派的代表人物是？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马克思D. 韦伯答案：B3. 以下哪项不是科学管理理论的核心内容？（）A. 时间与动作研究B. 工作标准化C. 额外奖励制度D. 工作环境美化答案：D4. 以下哪位管理学家提出了“管理的本质是决策”的观点？（）A. 泰勒B. 西蒙C. 马克思D. 彼得·德鲁克答案：B5. 以下哪个学派主张管理应该以人为中心？（）A. 人际关系学派B. 系统学派C. 权变学派D. 管理过程学派答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒科学管理理论的主要观点如下：（1）科学管理是一种管理哲学，旨在提高劳动生产率；（2）工作分析与标准化，通过时间与动作研究，制定合理的工作方法；（3）差别计件工资制度，鼓励员工提高工作效率；（4）职能工长制度，明确分工，提高管理效率。

2. 简述法约尔管理过程理论的主要观点。

答案：法约尔管理过程理论的主要观点如下：（1）管理是一种普遍适用的活动，包括计划、组织、指挥、协调和控制五大职能；（2）管理原则具有普遍性，包括劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导等；（3）管理层次与组织结构应合理，以实现有效管理。

3. 简述人际关系学派的主要观点。

答案：人际关系学派的主要观点如下：（1）重视人的因素，认为管理的主要任务在于激发员工的积极性和创造性；（2）强调沟通与协作，建立良好的人际关系；（3）关注员工的需求和满意度，提高工作积极性。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述管理思想史的发展过程及其对我国企业管理的影响。

答案：管理思想史的发展过程如下：（1）古典管理理论：以泰勒、法约尔、韦伯等为代表，主要研究管理的基本原理和方法；（2）人际关系学派：以梅奥、马斯洛等为代表，关注人的因素，强调人际关系和员工满意度；（3）现代管理理论：包括系统学派、权变学派、决策学派等，研究管理在复杂环境下的应用。