试论企业形象的塑造
- 格式:pdf
- 大小:51.55 KB
- 文档页数:1
企业形象塑造总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队一直在努力塑造企业形象,以
确保我们在市场中保持竞争力并赢得客户的信任。
在这个过程中,
我们取得了一些重要的成就,并且也遇到了一些挑战。
现在是时候
对我们的努力进行总结汇报,以便我们可以更好地了解我们的进展,并继续努力提升企业形象。
首先,让我们回顾一下我们取得的成就。
通过精心策划和执行
一系列品牌推广活动,我们成功地提升了企业在市场中的知名度。
我们的广告宣传策略不仅帮助我们吸引了更多的潜在客户,也提升
了我们在行业内的声誉。
此外,我们还通过与慈善机构合作,参与
社会公益活动,树立了企业的社会责任形象,赢得了公众的认可和
尊重。
然而,我们也面临了一些挑战。
在竞争激烈的市场中,要建立
和保持一个积极的企业形象并不容易。
我们发现,有时候客户对我
们的产品和服务的认知并不准确,或者存在误解。
这需要我们更加
努力地与客户沟通,以确保他们对我们的企业有正确的认识。
此外,我们也发现了一些竞争对手对我们进行负面宣传的情况,这对我们
的企业形象造成了一定的影响。
我们需要更加积极地应对这些挑战,
加强企业形象的维护和提升。
总的来说,我们在企业形象塑造方面取得了一些积极的成果,
但也面临了一些挑战。
我们将继续努力,通过不断改进我们的品牌
推广策略,加强客户沟通,积极维护企业形象,以确保我们在市场
中保持竞争力,并赢得客户的信任和支持。
感谢大家的努力和支持,让我们继续共同努力,建立一个更加积极正面的企业形象。
塑造企业形象提高企业信誉 2021年文档塑造企业形象提高企业信誉-2021年文档塑造企业形象,提升企业声誉随着我国社会主义市场经济体制的不断发展,企业逐步向适应市场经济机制的现代企业转变,行业之间的竞争日趋激烈,企业面临生存和发展的严峻考验。
在这样的形势下,企业就要重视现代企业赖以生存和发展的最重要的东西――品牌,重视良好企业形象的塑造。
在市场竞争主要是产品竞争的情况下,除了保证质量和持续的产品创新外,还要塑造企业的良好形象,提高企业的声誉。
产品是有形的,良好的企业形象和企业声誉是企业的无形资产。
这三者之间的关系是互补性和限制性的。
优良的产品质量是保证企业生存的基础;良好的企业形象不仅能为产品争光,还能极大地提高消费者对企业的信誉和信任,在市场上占据主动。
如何塑造良好的企业形象,提高企业声誉是我们必须关注的课题。
品牌建设是基础。
没有品牌,企业就没有形象。
没有形象,企业就会失去市场。
从小到“王麻子剪刀”到“海尔电器产品”都是品牌,这足以说明它是企业在市场中最具潜力的竞争优势,某种意义上说,谁失去了品牌形象,就意味着逐步走向衰亡。
受国家计划经济体制和多年来电力垄断性行业的优势保护的影响,我们的电力企业,尤其是电力基本建设企业根本谈不上“品牌效应”,虽然受市场经济的影响,有所重视,但这还远远不够。
突出表现在:1、品牌我们意识不强,没有产品,也没有销售。
我们只需要把项目安装好。
我们无法联系品牌和基础设施团队。
我们的施工人员和外来务工人员一般都很脏、很脏。
“露宿四方”,这是我们对外界的形象理解;2.品牌建设基本由两个部门共同管理,流动性大,无法进行系统研究;3.仍受体制影响较大。
随着国家电力公司体制改革的深入,我国电力基础设施企业已真正成为企业法人和参与市场竞争的主体。
在这种情况下,我们必须重视品牌和形象的建立。
只有这样,才能赢得市场,吸引人才,提高企业抵御风险的能力。
“海尔集团”、“奥克玛集团”等知名企业将品牌价值作为资产重组的主要内容,对一些效率低下的企业进行兼并重组,实现规模和实力的低成本扩张,就是一个很好的例子。
试论农信社塑造企业文化的有效途径农信社作为农村金融机构的重要组成部分,不仅在为农民提供金融服务方面具有重要作用,同时也在塑造企业文化上扮演着重要的角色。
本文将试论农信社塑造企业文化的有效途径,通过以下几个方面进行阐述。
一、树立共同价值观农信社作为一个组织,其企业文化应该体现出共同的价值观念,这是塑造企业文化的关键。
可以通过制定企业核心价值观、明确企业使命和愿景等方式来实现。
核心价值观可以明确企业的道德观念、服务理念和行为准则,使员工具备共同的价值追求,形成共同的行为准则。
二、注重培养员工素质员工是农信社最宝贵的资产,他们的素质决定了企业文化的品质。
农信社应该注重培养员工的专业素养和综合能力,为员工提供继续教育和培训机会,提升员工的专业水平和综合素质。
此外,还要通过激励措施,激发员工的工作热情和创造力,增强企业文化的凝聚力。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通机制是企业文化建设的重要保障。
农信社可以通过建立内部沟通平台,促进员工之间的交流和合作,增进团队凝聚力和工作效率。
同时,农信社应该注重倾听员工的声音和意见,及时解决问题,建立良好的上下级关系和工作氛围。
四、营造积极向上的工作氛围良好的工作氛围是塑造企业文化的重要组成部分。
农信社可以通过一系列措施来营造积极向上的工作氛围,例如举办文体活动、组织员工培训和团建等。
这些活动可以提高员工的归属感和认同感,增强企业文化的凝聚力。
五、加强企业形象的塑造农信社作为农村金融机构,其企业形象的塑造直接影响到企业文化的建设。
农信社应该注重提升自身的公信力和社会形象,在广告宣传和公众活动中,展示农信社的社会责任感和品牌形象,树立良好的企业形象。
这样可以吸引更多的人才加入农信社,同时也会为企业文化的建设提供更强有力的支持。
综上所述,农信社塑造企业文化的有效途径包括树立共同价值观,注重培养员工素质,建立良好的沟通机制,营造积极向上的工作氛围,以及加强企业形象的塑造等。
通过这些途径的有效运用,农信社可以建立一种积极向上、凝聚力强的企业文化,为其可持续发展提供强有力的支撑。
企业品牌形象的塑造策略分析随着市场竞争的不断加剧,企业品牌形象的塑造策略变得越来越重要。
一个成功的品牌形象可以帮助企业在市场中巩固地位,提高消费者的信任度,从而提高销售额和利润。
本文将探讨几种企业品牌形象的塑造策略。
一、定位策略品牌定位是指品牌在消费者心中的地位和印象。
企业根据自己的产品和市场情况,对品牌进行定位,并运用各种营销手段加强品牌的差异性和竞争优势,以便在市场中赢得更多消费者的信任和支持。
在品牌定位策略上,一个企业应该充分了解自己的目标消费者群体,明确自己的核心优势。
并在市场推广活动中,配合适当的定位手段,实现产品品牌和市场品牌的相互增强。
二、创新策略创新是企业发展的核心动力和竞争优势。
在品牌形象塑造中,创新策略可以提高企业的品牌知名度和美誉度,增强品牌价值与影响力。
创新包括产品创新和营销创新两个方面。
在产品创新方面,企业可以根据市场需求,进行新品研发和设计,以期创造符合消费者需求的产品。
在市场营销方面,企业可以通过改变传统的营销模式,采用新颖的营销手段达到品牌推广的目的。
三、情感策略作为一个品牌,情感策略是一种有效的品牌形象塑造策略。
情感策略强调的是品牌和消费者之间的情感沟通。
企业往往采用感性的营销手段,以引起消费者的好奇心和共鸣,塑造消费者和品牌之间的情感纽带。
情感策略的形式多样,可以是一个动人的广告语,一个优美的广告片,或一个人性化的服务理念。
无论形式如何,情感策略始终强调人性化的服务,倾听消费者的心声,以及关注消费者的生活质量。
四、社交策略社交策略是一种新型的品牌形象塑造策略。
随着社交媒体的兴起,企业可以借助微博、微信等社交平台,与消费者进行深入互动,深化品牌与消费者的联系。
社交营销的好处在于可以促进品牌的口碑传播和用户参与度。
在社交平台上,企业可以发布品牌故事、活动信息、产品试用等信息,吸引消费者的关注。
并通过在线客服等服务方式,保持与消费者的紧密沟通。
五、服务策略企业的服务质量可以决定其品牌形象的好坏。
塑造品牌形象的五大途径无论是从企业的营销和广告来说,还是从企业优质的售后服务来看,企业所做的这些努力,都是为了塑造良好的品牌形象,并提高客户的忠诚度,一般而言,企业品牌形象的塑造需要经过以下五大途径。
1、加强品牌管理加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。
这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。
其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。
员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。
加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。
最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。
2、重视产品与服务质量质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。
一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。
劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。
这一点,可以说没有人怀疑。
那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。
它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。
一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。
即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4小时。
而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。
如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音,无数次汽车评比和竞赛,它都夺冠。
有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。
浅谈企业形象的塑造在社会主义市场经济条件下,企业竞争日益激烈,良好的企业形象,将是企业在今后的竞争中立于不败之地、稳定发展的关键环节;良好的企业形象,是一种无形的财富,是企业软黄金,是企业争取竞争优势的基本前提.在经济全球一体化的今天,企业之间在产品质量、成本、性能、外形、售后服务上的差距日益缩小,推销方法日益接近。
因此,在其他条件相同的情况下,塑造良好的企业形象成为拉开企业差距、赢得竞争优势的必然选择。
企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,那么什么是企业形象呢?企业形象概括而言,是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。
具体说,企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。
企业形象的构成,即它的内涵,可分为以下三种表现形式:物质表现形式。
包括办公设施,设备,产品质量,环境,团体的标志,装饰,资金实力等。
其中最重要的是产品质量,它是树立企业形象的核心,是给人的第一印象。
社会表现形式.包括企业职工队伍,人才阵容,技术力量,经济效益,工作效率,公众关系,管理水平等其中最重要的是企业员工素质。
精神表现形式。
包括企业的信念,道德水准,口号精神.良好的企业形象对企业的发展起着至关重要的作用.1、良好的企业形象,可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费心理企业的生存与发展,离不开社会公众的参与和关注,离不开广大消费者的信赖与支持,而所有这些又都与企业形象有不解之缘。
良好的企业形象会使客户慕名上门,推销人员会事半功倍,营业额的提高也就成了理所当然的事。
2、良好的企业形象,可以扩大企业的知名度,增加投资或合作者的好感和信心一个企业具有了优良的形象,在需要融通资金时,各种投资机构都会乐于参与,在危机面前也会伸出援助之手;实力雄厚的企业会自动找上门来合作,从而使风险减小,企业发展基础更加稳固。
3、良好的企业形象,是企业发展的迫切要求随着市场经济迅猛发展,商品日益丰富,消费者购买愿望已不仅仅满足于商品使用价值的物质需要,更多地取决于商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求。
企业形象塑造总结汇报
企业形象是企业在公众心目中的形象和声誉,是企业在市场中
立足的重要基础。
在过去的一段时间里,我们公司一直在努力塑造
和提升企业形象,通过一系列的措施和活动,取得了一定的成效。
现在,我将对我们公司的企业形象塑造工作进行总结汇报。
首先,我们注重品牌建设。
品牌是企业形象的核心,我们通过
不断提升产品质量和服务水平,加强市场推广和宣传,逐渐树立了
良好的品牌形象。
我们的产品在市场上获得了良好的口碑,品牌知
名度也在不断提升。
其次,我们注重企业社会责任。
企业的社会责任是企业形象的
重要组成部分,我们积极参与公益活动,关注环境保护和员工福利,树立了企业的良好形象。
这些举措不仅增强了消费者对我们企业的
信任,也赢得了社会的认可和尊重。
再者,我们注重员工形象建设。
员工是企业形象的重要代表,
我们注重员工的培训和管理,提高员工的素质和服务意识,使他们
成为企业形象的有力支持者。
通过员工形象的建设,我们企业的形
象也得到了提升。
最后,我们注重与媒体的合作。
媒体是塑造企业形象的重要渠道,我们与各大媒体建立了良好的合作关系,通过媒体的宣传报道和报道活动,提升了企业形象的知名度和美誉度。
总的来说,我们公司在企业形象塑造方面取得了一定的成效,但也存在一些不足和问题。
未来,我们将继续加大对企业形象的建设和提升力度,不断完善企业形象塑造工作,为公司的可持续发展打下坚实的基础。
感谢各位领导和同事的支持和配合,让我们共同努力,创造更加辉煌的明天。
试论企业形象的塑造
○李爱民
摘 要:企业形象就是社会公众以一定的经济、政治、文化
道德和审美标准对企业自我塑造的观感和综合评判,并通过一
定的舆论形式和行为方式表现出来的社会认同。
塑造良好的
企业形象既能给企业带来巨大的社会效益和经济效益,同时又
能增加企业职工的自豪感、责任感和向心力,改善企业素质,从
而推动企业文化向更高层次发展。
文章从几个方面论述了企
业形象的塑造。
关键词:企业形象 企业信誉 塑造
一、企业形象的核心是良好的企业信誉
企业是商品生产和经营的经济实体,企业形象的塑造要围
绕这个中心进行。
如果企业失去了信誉,客户纷纷离去,产品
卖不出去,生产经营活动无法正常进行,企业形象也就无从谈
起了。
企业失去信誉,企业形象的其它诸多内容如社会知名
度、职工精神风貌、管理风格和经营哲学等也就失去了赖以植
根的基础和依托,因而企业信誉是企业形象的核心内容。
越来
越多的企业认识到信誉是企业的生命,信誉关系到企业的生死
存亡。
纵观市场竞争中涌现出的一些具有良好形象的企业,都
十分注重企业信誉。
二、如何塑造企业形象
1.建立企业与社会公众的感情纽带,提高企业知名度。
知
名度不仅仅是享有“名声”,而是通过知名度,企业能通过社会
的好感、信任与尊重,使社会公众由对企业的好感而发展到产
品的好感,从信任企业进而信任其产品,从而形成稳定持久的
购物选择定势。
提高企业知名度,需要企业与社会公众建立尽可能多的直
接和间接联系,让社会公众更多、更全面地了解企业,这就要重
视开展公共关系工作,企业的公共关系工作就是与社会建立特
殊关系,连接感情纽带,增加社会公众对企业的好感及信任,为
企业在社会公众中创造稳固的地位和良好的形象。
2.多途径开展公共关系,提高企业知名度。
一是增强企业
与社会公众的直接联系,提高在社会公众中的知名度;二是开
展公益活动,扩大企业形象;三是通过企业职工与社会公众的
广泛联系,做好公共关系工作。
三、塑造企业形象的条件
1.树立文明的行风。
提高服务质量和服务水平,树立文明
的行业风气,是企业发展的立足点和出发点。
如果不重视企业
作风建设,不能全心全意为用户服务,那么就不可能在社会上
树立起良好的形象,将直接影响企业的发展。
2.培育适应社会主义市场经济发展的优良风气。
优良的企业风气不仅反应了企业职工群体中的先进风气,而且反应了居主导地位的时代社会风气。
在行风建设上,一方面,传统的优良行为仍然要继承和发扬;另一方面,在当前企业走向市场经济竞争和深化改革的形势下,要注重行风重塑。
要培育理解风气,使干部职工之间都能互相理解,互相尊重,同心同德,是行风建设的重要内容;要培育参与风气,鼓励职工提合理化建议,对企业重大决策提出见解,开展自主管理活动,扶植和形成参与风气,通过发挥参与作用来有效而全面地提高企业的各项管理水平;要培育开拓风气,首先要在不同的领域和岗位上争当开脱者,敢于冒尖,敢于创新,敢于迈出改革步伐。
其次要积极支持别人的开拓行为,保
护别人的开拓积极性,提供舆论帮助和协同配合。
四、提高企业领导人素质是塑造企业形象的重要构成因素
企业领导人要在深化改革实践中锤炼素质,一是进入“角
色”磨炼素质,按“角色”要求去思考和办事;二是自我施压磨炼
素质,敢于向自己出难题,在解决难题的压力中增加才干;三是
敢冒风险磨炼素质,这就要求企业领导有坚韧的毅力,果断的
决策,正确的谋略,有力的措施。
企业领导人的素质更要体现于“人的管理”和“开发无形资
源”。
首先注重“人的管理”。
企业领导抓生产经营必须同步抓
人的管理与教育;其次,注重“开发无形资源”。
企业领导要花
更多的精力重视抓好企业文化、企业精神、企业形象等工作,开
发这些能带来精神效益和物资效益的“无形资源”。
五、塑造企业形象的内在机制
良好的企业形象,必须扎根于企业内部机制的不断完善,
内在活力不断增强。
一是主人尊严与群体活动。
现在企业的
广大群众不再满足于仅仅是写在宪法上、讲在口头上的国家
“主人”,或者只做一个被动的齿轮和螺丝钉,而是强烈要求全
社会和企业承认每个个体的独立人格与主人尊严。
企业领导
要充分信任、爱护广大职工,尊重职工的主人尊严。
这样才能
得到职工的拥护和爱戴,在提高职工素质、建立和完善企业民
主管理、科学管理、增强群体活力等各方面,取得事半功倍的效
果。
如果说,建立优化的管理模式是增强群体活力的静态途
径,那么切实提高全体职工的主体意识,则是增强企业活力、塑
造企业良好形象的动态途径。
二是自我激励与企业发展。
自
我激励会使劳动者产生强烈的积极性,这种积极性常常是劳动
者认定了一种极为雄伟的目标而产生的,它可能是对物质资料
的追求,但较多地是对精神需要和未来的追求,它不易为一些
挫折而渐渐消退。
我们分析自我激励产生劳动者积极性的问
题,实质上是研究企业发展的潜在性动力问题。
这种动力一旦
形成,并且植根于广大职工的心中以后,它首先会起到导向作
用,能把企业职工的思想行为引导到企业所规定的目标上来。
其次,能够起到约束作用,成文不成文的规章、行为准则,对每
个职工的思想行为有所约束,还会起到凝聚作用,共同的价值
观和信念会使整个企业团结起来,共同奋斗。
自我激励犹如一
种内在于企业的“精神动力学效应”,这种无形的动力激励职工
的自豪感和主人翁责任感,进而转化为推动企业群体创业行为
的巨大动力。
(作者单位:濮阳市自来水公司 河南 457000)
(责编:小青)—
234
—
○经济师论坛 《经济师》2001年第11期。