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软件项目开发和管理规范本文阐述软件项目开发和管理的流程规范，作为软件项目开发的高级指引，本规范定义了软件开发的各个阶段以及每个阶段的工作活动和工件，但不对活动和工件的细节作过多规定。
在项目开发过程中，每个项目根据自身的需要确定这些活动和工件的细节。
项目阶段图2-1 项目开发的五个阶段∙启动阶段这个阶段的工作目的是决定一个项目是否需要启动。
为了达到这个目的，首先要明确项目的总体战略目标，对项目的需要建立认同。
即确定到底需要做什么、开发什么产品或提供什么服务，以及需要解决什么样的问题和需要满足客户或市场的什么要求等，同时还要总结项目工作的范围、所需资源、大约开支、各种风险，以及该项目不执行的其他替代选择等。
这些代表了对整个项目目标从战略角度和宏观层次所进行的分析，通过项目的意向书总结出来，由此确证客户或项目发起人和赞助者的要求与期望，并帮助他们判定项目是否上马。
项目意向总结书的通过及项目被批准上马形成了这个项目的起始点。
∙计划阶段这个阶段的工作是为整个项目做计划。
项目开始后，首先要确定项目的具体范围，明确定出项目到底要做什么，总结、归纳并定出产品的功能。
然后进一步制定项目的计划，列出每项具体工作，并建立所有工作任务的重要性及顺序；确定每项工作的执行人和所需资源；根据人员的配置和能力设定各项工作和整个项目的完成时间表。
∙执行阶段这个阶段的工作是通过执行项目的计划来完成项目的任务。
它包括落实一切所需资源，如：人员、设备、费用、技术、信息，由管理者领导全体项目参与者开展各项工作。
同时跟踪各项具体工作和整个项目的进度，定期向全体项目人员及项目的发起人报告项目状态。
∙控制阶段这个阶段的工作是确证项目工作的结果符合项目的计划。
它通过对项目结果的衡量和审核，与项目计划所期望的结果进行比较，找出实际结果与计划的差别，并制定处理措施。
这个阶段的工作还包括对项目进程中出现的任何更改要求进行审核和批准。
同时调解项目进程中出现的各种问题，如：对缺乏的资源的补偿调节；对项目的进度表及各项具体工作的优先级或顺序的修订。
软件开发中存在的问题及对策在软件开发过程中，会遇到各种各样的问题，这些问题可能会影响到软件的质量、效率和安全性。
下面将分步骤阐述软件开发中存在的问题及对策。
1. 需求不明确在软件开发过程中，需求的确定是至关重要的，但有时候需求并不明确，可能会导致软件出现一系列问题。
比如，软件的功能与需求不符合、用户体验不好等。
对策：开发团队应该与客户进行充分沟通，对需求进行详细的记录，同时了解客户的实际需求，确保软件开发过程中能够准确地满足客户要求。
2. 时间压力在软件开发过程中，时间往往是一种紧迫的因素。
但是，由于时间压力太大，导致开发团队不能充分测试软件，会影响软件的质量和可靠性。
对策：制定详细的开发计划和进度安排，并尽可能提前完成里程碑。
同时，要进行适当的缓冲以应对突发情况，确保软件开发流程合理有序。
3. 缺乏测试软件测试是确保软件质量的一种必要手段，但是在一些项目中，由于时间和资源的限制，测试往往会被忽略，从而导致软件出现问题。
对策：测试应该被视为软件开发生命周期中一个非常重要的步骤。
测试应该从项目的开始就被纳入到开发计划中，以确保软件的质量和可靠性。
4. 代码维护成本高在软件开发过程中，一些团队会过度关注软件的功能，而忽略了代码可维护性。
这会导致后续代码的更新和维护成本非常高。
对策：在软件开发过程中，应当考虑到代码的可维护性。
代码应当简洁、清晰，以便开发者能够轻松理解和修改代码。
5. 安全问题软件安全问题可能会导致用户信息泄露、系统瘫痪等问题。
安全问题很难被检测和解决，所以非常危险。
对策：开发团队应当注意软件安全问题，系统的所有输入输出数据应该得到严格控制和过滤，同时加强密码学保护等。
此外，应该强调不要在代码中留下不必要的漏洞。
总之，在软件开发过程中，开发团队应该注意以上问题，并采取适当的对策来确保软件常常按照预期达到开发效果。
同时也应该时刻关注新技术和工具的发展来不断提高开发能力。
第一章1.1软件工程〔SE〕的定义、向、作用：SE：在将有关软件开发与应用的概念科学体系化的根底上，研究如有方案、有效率、经济的开发和利用能在就算机上正确运行的软件的理论和技术的工程法学，一些开发和维护软件的法、过程、原那么。
是一个系统工程，既有对技术问题的分析与综合，也有对开发过程和参与者的管理。
SE的向：面向对象模式，构造化模式，基于过程的模式等SE的作用：付出较低的开发本钱，到达要求的软件功能，取得较好的软件性能，开发的软件易于移植，需要较低的维护费用，能按时完成开发工作，及时交付使用。
1.2开发模式：软件开发的全部过程，活动和任务的构造框架，它能直观的表达的表达软件开发全过程，明确要完成的主要活动，任务和开发策略。
1.3说明错误、故障和失效的含义及联系〔并举例〕：错误：是在软件生产过程中人为产生的错误〔需求说明中的错误，代码中的错误〕故障：是在功能实现过程中产生的问题；是错误导致的结果，是在软件中一个错误的表现〔一个错误可能产生多个缺陷，静态存在的〕失效：是相对于系统指定行为的偏离，系统违背了它应有的行为〔动态存在的〕联系：当一个开发者编写程序时，会在代码中出现错误。
当这个程序被编译或集成到一个系统中时，系统就存在故障。
当你运行这个系统时，可能会导致失效，即人们产生错误，故障是错误的结果〔部观角：从开发者的角度对待问题〕，当故障执行时出现失效〔外部视角：从用户角度看到的问题〕。
并不是所有的错误会导致故障，并非每个缺陷都对应相应的失败。
1.4软件质量应从哪几个面衡量，论述之：〔1产品的质量〕〔2过程的质量〕〔3商业环境背景下的质量〕〔1〕产品的质量：用户从失败的数目和类型等外部特征进展评价，如果软件具有足够的功能并且易于学习和使用，用户就断定软件是高质量的；开发者从缺陷的数目和类型等部特征来作为产品质量的依据。
〔2〕过程的质量：有很多过程都会影响到最终的产品质量，只要有活动出了过失，产品的质量就会受到影响；开发和维护过程的质量与产品的质量是同等重要的。
在软件开发中遇到的难题和解决方向在软件开发过程中，我们经常会遇到各种各样的难题。
这些难题可能来自于技术、管理、沟通等方面。
下面我将列举一些常见的难题，并提供解决方向。
难题一：需求变更频繁在软件开发过程中，客户或者产品经理可能会频繁地变更需求。
这给开发团队带来了很大的困扰，导致开发进度延迟，甚至项目失败。
解决方向：- 建立良好的沟通机制，及时与客户或产品经理沟通需求变更的影响和可能的风险。
- 引入敏捷开发方法，将需求变更纳入开发周期中，通过迭代方式逐步满足客户需求。
- 建立变更管理流程，明确变更的优先级和紧急程度，避免频繁的变更对开发进度造成过大影响。
难题二：技术选型困难在软件开发过程中，选择合适的技术栈和工具是至关重要的。
然而，面对众多的选择，开发团队常常陷入选择困难，不知道如何做出最佳选择。
解决方向：- 针对项目的需求和目标，进行技术调研和评估，筛选出适合项目的技术栈。
- 参考行业内的最佳实践和经验，了解各种技术的优缺点，以及在类似项目中的应用情况。
- 考虑团队成员的技术能力和经验，选择他们熟悉和擅长的技术栈。
难题三：团队协作不畅软件开发是一个团队合作的过程，团队成员之间的协作是否顺畅直接影响项目的进展和质量。
解决方向：- 建立良好的沟通渠道，使用合适的沟通工具，及时分享信息和解决问题。
- 明确团队成员的职责和角色，确保各个角色间的协作和配合。
- 建立项目管理工具或平台，用于任务分配、进度跟踪和问题记录，提高团队的协作效率。
难题四：质量控制不足软件开发过程中，质量控制是非常重要的。
如果质量控制不足，可能会导致软件存在严重的缺陷，影响用户体验和项目的成功。
解决方向：- 引入自动化测试工具和流程，保证软件在开发过程中得到全面的测试覆盖。
- 进行代码审查，确保代码质量和规范性。
- 建立问题追踪系统，及时记录和解决软件中存在的问题和缺陷。
难题五：项目管理不当在软件开发中，项目管理是至关重要的。
如果项目管理不当，可能会导致开发进度延迟、资源浪费和质量问题。
软件开发服务管理标准软件开发服务管理标准是指在软件开发过程中，管理和监督软件开发服务的一系列规范和要求。
它旨在确保软件开发过程的高效、规范和质量，同时满足客户的需求和期望。
本文将详细介绍软件开发服务管理标准的内容和实施步骤。
一、标准概述软件开发服务管理标准是基于软件开发过程中的最佳实践和经验总结而制定的，它涵盖了软件开发的各个环节和关键活动。
通过遵循软件开发服务管理标准，可以提高软件开发服务的质量、效率和可控性，降低开发过程中的风险和不确定性。
二、管理责任1. 确定软件开发服务管理的目标和政策，建立和维护相应的管理体系；2. 分配和指定软件开发项目的负责人和相关人员，并给予相应的授权和责任；3. 确保软件开发服务管理标准的有效实施和持续改进；4. 审核和评估软件开发服务的质量和绩效。
三、项目管理1. 制定详细的软件开发项目计划，明确项目目标、范围、交付物和时间表；2. 确定项目的关键路径和里程碑，并制定相应的风险管理计划；3. 分配和协调项目资源，包括人力、物力和信息等；4. 定期监测和评估项目的进度、质量和成本，并及时调整和纠正。
四、需求管理1. 确定客户的需求和期望，并进行有效的沟通和确认；2. 分析和评估需求的可行性和风险；3. 编写和维护详细的需求规格说明书，包括功能需求、性能需求和界面设计等；4. 对需求进行验证和验收，确保软件开发服务的质量和可靠性。
五、设计与开发1. 制定详细的软件设计规范和架构，确保软件系统的可维护性和可扩展性；2. 进行详细的编码和单元测试，遵循编码规范和最佳实践；3. 进行集成测试和系统测试，确保软件系统的功能完备和性能稳定；4. 修复和验证软件缺陷和问题，确保软件系统的质量和稳定性。
六、配置管理1. 确立和管理软件配置管理规范和流程，包括版本控制、变更管理和发布管理等；2. 管理和追踪软件配置项的变更和关联关系，确保软件开发服务的可回溯性和可控性；3. 定期进行软件配置项的审查和验证，保证软件系统的稳定性和一致性。
软件开发过程CMMI着重于软件项目的质量管理，强调过程控制，确保产品在软件开发的每一个阶段的质量都要达到客户的要求，这里我们就按项目的开发阶段详细讲述CMMI是如何在项目中监控并把握项目质量的。
（按照软件工程理论，项目一般划分为立项阶段、需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、集成测试阶段、产品形成&验收测试阶段）。
1项目立项阶段项目立项阶段CMMI主要管理工作有：1、建立项目组：同时为了确保项目能够如期完成，在立项阶段，将由高层管理者（总经理室成员）召开正式的项目启动会议，共同商讨确定项目组成员，主要包括项目经理、产品管理、程序管理、开发人员、技术支持人员；为了确保项目的质量，还要确定相关独立于项目组之外的成员（其活动不受项目组约束，便于监督项目质量），主要包括独立测试人员、SQA（质量保证人员）、SCCB配置管理委员会成员，这些组织成员将按照CMMI要求形成正式项目文档（立项书），立项书将向所有项目组相关人员及客户公布。
2、制定SOW ：已经和客户签定了合同，为了确保客户的利益，CMMI要求项目组建立SOW（目标范围定义说明书），确定客户的需要什么，不需要什么，以及需要的技术目标和业务目标（比如项目工期、成本、功能需求等等），客户有权利和项目组技术管理委员会一起评审SOW。
3、项目初期计划制定：项目经理确定后，根据CMMI软件项目策划要求，项目经理将根据合同需求、合同工期等内容采用科学的计算方法（目前采用国际上知名的Delphi法）估计项目的规模、工作量、进度、风险、关键计算机资源，并依据集团本身的历史项目数据计算生产率，根据以上数据计算项目的进度及人员安排，最后才制定出符合项目实际情况的计划。
所有的这些规程，在CMMI软件项目策划中有明确规范的定义。
4、项目跟踪及监督计划制定：为了确保制定的项目计划能够反映项目的实际情况，CMMI要求项目经理有责任制定项目的跟踪监督计划，根据本计划，项目所有活动都能够得到合理的监控，及时发现项目组出现的各类偏差。
软件开发中的项目评估方法有哪些在当今数字化的时代，软件开发项目如雨后春笋般不断涌现。
然而，要确保这些项目能够成功交付并达到预期的目标，有效的项目评估是至关重要的。
项目评估不仅能够帮助我们在项目进行过程中及时发现问题、调整策略，还能在项目开始之前为决策提供有力的依据。
那么，软件开发中的项目评估方法究竟有哪些呢？首先，成本估算评估是一个关键的方面。
在软件开发中，成本包括人力成本、硬件和软件成本、培训成本等多个方面。
为了进行准确的成本估算，我们可以采用功能点分析法。
这种方法通过对软件系统的功能进行量化评估，来预测开发所需的工作量和成本。
例如，一个具有复杂数据处理和用户交互功能的系统，其所需的开发成本可能会相对较高。
类比估算法也是常用的成本估算方法之一。
通过参考类似规模和复杂度的已完成项目的成本数据，来估算当前项目的成本。
但需要注意的是，这种方法的准确性可能会受到项目之间差异的影响。
还有参数模型估算法，它基于历史数据和项目参数之间的统计关系来建立模型。
比如，根据代码行数、开发人员的经验水平等参数来预测成本。
除了成本估算，进度评估同样重要。
里程碑评估是一种常见的进度评估方法。
在项目计划中设定关键的里程碑节点，如需求分析完成、设计完成、编码完成、测试完成等。
在到达每个里程碑时，对项目的进度进行评估，看是否按时完成。
甘特图也是进度评估的有力工具。
它以图表的形式展示项目中各项任务的开始时间、结束时间和持续时间，让项目团队能够直观地了解项目的进度情况。
通过对比实际进度和计划进度，及时发现偏差并采取措施进行调整。
质量评估在软件开发项目中也不容忽视。
代码审查是一种常见的质量评估方法。
开发团队的成员对彼此的代码进行审查，检查代码的规范性、可读性、可维护性以及是否符合设计要求。
测试用例的执行情况也是评估软件质量的重要指标。
通过对测试用例的覆盖率、通过率等进行分析，可以了解软件的功能是否完善，是否存在缺陷。
此外，用户反馈在质量评估中也具有重要意义。
1 / 9 北京理工大学 论文题目:软件开发过程中里程碑的应用
姓 名 蔡 林_____ 学 号 ___ 班 级___ _____
2013 年 5 月 3 日 2 / 9
摘 要 “里程碑“设于道路旁边，用以记载里数的标志。（指的是标志公路及城市郊区道路里程的碑 石，每一公里设一块） 在项目管理中我们也借用了“里程碑”的概念。里程碑是一个目标导向模式，它表明为了达到特定的里程碑需要完成的一系列活动。里程碑式开发是通过建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况，来控制项目工作的进展和保证实现总目标。 借用我公司自主研发的“宽带接入综合网管系统项目”来简单介绍一下，里程碑管理在我们公司的实际应用。
关键词：里程碑、管理模式、应用 3 / 9
目 录 软件开发过程中里程碑的应用 ....................................................................................................... 4 第一章 前 言 ..................................................................................................................... 4 第二章 里程碑式管理 ........................................................................................................... 4 2.1里程碑的概念 ............................................................................................................. 4 2.2里程碑的选择 ............................................................................................................. 4 2.3里程碑管理的优势………………………………………………………………………………………………..5 2.4里程碑管理的风险………………………………………………………………………………………………..5 第三章 程碑式的管理在软件开发项目中的应用 ................................................................. 5 3.1划分若干子项目,设立里程碑检查点…………………………………………………………………….6 3.2每个具体的里程碑应与具体角色相关联 ................................................................. 6 3.3确保里程碑有可验证的标准 ..................................................................................... 7 第四章 总 结 ......................................................................................................................... 8 参考文献： ............................................................................................................................... 9 4 / 9
软件开发过程中里程碑的应用 第一章 前 言 “里程碑“设于道路旁边，用以记载里数的标志。标志公路及城市郊区道路里程的碑 石，通常每一公里设一块. 在项目管理书PMBOOK中,借用了“里程碑”的概念,来标注项目的进度。一般来说，在项目开始时项目经理都会对开发项目进度制定一个详细的计划。通常情况下，这需要采用一些具体的开发模式技术，最常用的技术是网络和里程碑计划。以任务导向，以工作分解结构（WBS）为基础，以目标分解结构（OBS）为基础。 实际软件开发过程中，管理模式选择不当将极容易造成进度失控，也将会导致另外两个严重问题: 一是质量无法控制，二是时间无法控制。因为，项目进度的延迟总是在快到计划结束的时刻暴露出来，结果是谁也不知道到底什么时候才能够结束项目。模式的确定将直接关系到项目的成败
第二章 里程碑式管理 2.1里程碑的概念 里程碑是一个目标导向模式，它表明为了达到特定的里程碑需要完成的一系列活动。里程碑式开发是通过建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况，来控制项目工作的进展和保证实现总目标。 软件开发项目生命周期中有三个与时间相关的重要概念，这三个概念分别是：检查点、里程碑和基线。检查点是指在规定的时间间隔内对项目进行检查， 比较实际进度与估算计划之间的差异，并根据差异进行调整。我们可以将检查点看作是一个固定“采样”时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同。里程碑是 指一个具有特定重要性的事件，通常代表项目工作中一个重要阶段的完成。在里程碑处，通常要进行检查。基线则是指一个配置在项目不同时间点上通过正式评审而 进入正式受控的一种（里程碑）状态。 三者的关系是：重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑，就是基线。 2.2里程碑的选择
简单的说里程碑是完成一个阶段工作后可以看到部分结果的检查点。一般来说，在软件开发过程中，我们都会经过一定的流程或阶段，例如信息搜集阶 段、需求分析阶段、系统 5 / 9
设计阶段、系统开发和系统测试阶段。每个阶段都会产生交付物，每一份交付物的完结说明我们已经完成了一个阶段的工作，一般情况下我 们是在确认这一份工作成果后才会进入下一个阶段的工作。因此，每一份交付物将就是开发过程中的里程碑。 里程碑（基线、基点）是一个软件配置在开发周期内的某一特定时刻、正式的事件，它也就是阶段性目标。里程碑是团队阶段性工作完成的标志，对于任 何一个里程碑都应该给于认真的检查、审定和批准。在里程碑中间应要设置大量的检查点，这些检查点应要细分到一旦检查点出现问题不至于在进度上失控。 2.3里程碑管理的优势
使用里程碑式模式还有一个好处，就是将大项目分成若干里程碑式的重要阶段时，可在各重要阶段之间预留有缓冲时间。众所周知，一个软件开发项目最怕的就是前松后紧，缺乏监控，很多问题和缺陷，发现得越早，解决起来越容易，成本越低，反之亦然。 使用缓冲时间，可以很好的在项 目未来实际执行进度和预计进度之间取得平衡。一般来说，在项目中我们需要为意外，保留总开发1/3的时间，即“缓冲时间”。缓冲时间有助于一个项目适应 意料之外的事件，例如缓冲时间可以用于弥补进度延误，或者是技术困难或是由于疏忽而忘记把任务写入进度，或者是未料到的难题而形成的时间损失，这种应付突 发事件的缓冲时间在开发和稳定化过程中是每一个主要里程碑的一部分。 2.4 里程碑管理的风险
众所周知，里程碑是项目进度控制中的一个极为重要的概念，也正因为如此，人们也易于过于依赖里程碑，反而使项目进度落空。里程碑陷阱表现为人们在软件项目的里程碑被设定以后，认为“目标管理是只问结果，不计过程”，从而忽视对过程的监控而导致项目里程碑不能按期达到，当然，通常，陷阱的产生往往是由于管理人员经验不足，未能够合理的选择里程碑。 将里程碑的间隙设置过大，等发现问题，已经来不及改正了。
第三章 程碑式的管理在软件开发项目中的应用
软件开发项目是比较典型的项目类型，有着项目几乎所有的特性，例如：独特性、时间、资源的有限性、目标的明确性等。各个软件开发团队常常选择里程碑式管理，来完成项目。作为一个技术负责人，我们的团队也常常选择里程碑管理。在此我借用我公司自主研发的“宽带接入综合网管系统项目”来简单介绍一下，里程碑管理在我们公司的实际应用。 项目目的是为了满足运营商在日常维护服务中，可以使用一套设备来分别对不同的各家设备提供商，提供的宽带接入设备进行管理和维护。一方面可以降低运营商维护人员的维护难度，另一方面可以降低维护成本，统一维护标准。当然，既然有需求就有竞争，所以项目开发的进度将直接关系到销售，而是否能够有足够的市场销售，也就体现了项目的成败。 项目计划在2011年3月30日正式启动，计划6月30日完成项目验收。 里程碑一般是项目中完成阶段性工作的标志，不同类型的项目，里程碑也不同。其精髓首先是将大项目划分成若干个子项目或若干个子阶段;其次，是通过每一阶段对各人员角 6 / 9
色职责的考核和监管，以保证开发过程的进度和质量。 3.1划分若干个子项目，设立里程碑检查点
项目进度是以里程碑为界限，将整个开发周期划分为若干阶段。根据里程碑的完成情况，适当的调整每一个较小的阶段的任务量和完成的任务时间，这种方式非常有利于整个项目进度的动态调整，也利于项目质量的监督。 在里程碑式的开发模式下，因为按子项目或子阶段来划分里程碑，每一个子项目都会经过一定的稳定化阶段。当再进入到第二个子项目的时候，就是基于 前一个相对稳定的子项目基础之上，这样就将风险或错误的累加分散到最低。以局部的进度控制和质量控制来保证整体开发过程的稳定，使得质量和进度得以很好的 控制，这就是里程碑式的开发模式优秀之处。 这个项目中，我们选择设立了14个里程碑。在实际管理过程中，也实际起到了巨大的作用。通过（图3-1）我们可以看到，在项目的中期，曾经出现过巨大的偏差，由于我们的及时发现，制定了纠偏计划，通过资源调整和计划微调，最终及时赶上进度。没有影响用户交付。保证了项目的成功
图 3-1 3.2每个具体的里程碑应与具体角色相关联 里程碑模式也可以称作项目实施进度管理模式，一但开发项目立项确定，需要做的第一件事情就是确定项目进度的里程碑。在里程碑中应清楚地定义每一个阶段的开始时间、结束时间、负责人和阶段的提交成果。 因此，里程碑是项目经理进行开发进度控制的主要依据，里程碑一旦确定，各相应负责人应确保按时交付成果，这样既便于明确各个角色责权范围，也有 利于按时完成任。例如每个具体的里程碑与开发组某一具体的人员角色相关联，达到某个里程碑表明对此负有主要
项目进度偏差趋势0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%
