团购网站论文定稿
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目 录 摘 要 ................................................................... 1 关键词 ................................................................... 1 Abstract .................................................................. 1 Key words ................................................................ 1 一、国内团购网站应用现状 ................................................. 2 (一)团购网站发展现状 ............................................... 2 1.团购网站背景阐述 .............................................. 2 2.团购网站盈利模式 .............................................. 2 3.团购网站市场份额 .............................................. 2 (二)团购网站消费模式给企业发展带来新契机 ........................... 3 二、团购网站线上购买与线下消费应用现状 ................................... 3 (一)中国团购网站线上购买与线下消费网络用户分析 ..................... 3 1.消费主体地域分布研究 .......................................... 3 2.用户性别分布研究 .............................................. 4 3.用户年龄阶层与收入分布研究 .................................... 5 4.中国网民对网络团购的使用意愿和态度 ............................. 5 (二)线上购买与线下消费领域分布 ..................................... 5 (三)线上购买与线下消费流程 ......................................... 5 三、美团网线上购买与线下消费分析 ......................................... 6 (一)美团网性质与定位 ............................................... 6 (二)美团网线上购买——技术支持 ..................................... 7 (三)美团网线下消费——服务支持 ..................................... 7 1.售前审核流程 .................................................. 7 2.完善的售后服务保障 ............................................ 7 3.夯实技术基础 .................................................. 7 4.参团人数可信性 ................................................ 8 四、团购网站线上购买与线下消费面临的挑战及其对策 ......................... 8 (一)面临的挑战 ..................................................... 8 (二)对策 ........................................................... 8 1.团购网确实需要从产品、营销、服务等方面提高自身的竞争力 ......... 8 2.创新商业模式 ................................................... 8 3.进一步细分市场 ................................................. 9 4.对商家和消费者提供更高质量的服务 ............................... 9 5.实施移动战略 ................................................... 9 五、团购网站线上购买与线下消费展望 ....................................... 9 (一)团购生活服务类商品,将会成为O2O未来的新展望 .................. 9 (二)团购开放平台非大势所趋 ......................................... 9 总结 ..................................................................... 9 注释 ..................................................................... 9 参考文献 ................................................................ 11 1
团购网站线上购买与线下消费分析研究 摘 要:团购作为电子商务发展的新兴行业,团购企业发展的速度迅猛。本文在分析网络团购市场发展现状基础上,以如今流行的团购模式为基础对网络团购线上购买与线下消费从团购流程、团购盈利和网络团购用户三方面进行了深入探讨和研究,并详细分析了网络团购线上购买与线下消费的关键要素,并结合美团网案例具体分析线上购买与线下消费运营,对网络团购企业的发展有实际意义。
关键词:团购网站;线上购买;线下消费 The Analysis of Online Purchase to Off-line Consumption on Group Website
Abstract:As an emerging industry of e-commerce development, group-purchase companies are developing quickly.In this paper, the author first analyzes the present developing situation of network group-purchase market, and take the nowadays fashion group-purchase modes as the background to thoroughly explore the group-purchase model of online purchase to offline consumption from the following three aspects, namely, the process of group purchase, the profit of group purchase and the consumers for group shopping, then analyzes the key factors of network group-purchase mode of online purchase to offline consumption. Finally specifically researches the online purchase to offline consumption operation taken as the case of Meituan Website for example. This paper has practical significance for the development of the network group-purchase companies.
Key words:group-purchase website;Online purchase;Offline consumption 2
一、国内团购网站应用现状 (一)团购网站发展现状 1.团购网站背景阐述 团购网站充当着团购的网络组织平台,利用互联网的网聚人的力量汇集资金,从而借此资金优势筹码用来提高与商家的谈判能力,依据商品数量大和价格优惠的特点,企业商家给予消费者低于平时零售价格的团购折扣优惠和其他的特色服务。 从中国第一家团购网站美团网出现后,国内开始涌现了数千家团购网站,在一年后,团购网站数量更是达到了惊人的5000多家。团购网站的最大优势莫过于价格优惠了,它满足了网络消费者购买商品价格求廉的心理,发掘了一大批的用户需求购买力,同时由于进入电子商务行业门槛比较低,团购企业也随之剧增,团购顺理应当成为互联网行业竞争最为激烈的区域部分。目前国内的团购市场份额正在逐步开始向前3至5家大型网站集中。根据最新的统计报告表明,其中排行榜前6家网站合计总量成交额约7.88亿元,占据整个团购市场67%以上份额。 2.团购网站盈利模式 盈利模式是指企业用来赚取金钱的渠道,运用什么样的模式和渠道来获利,企业在强烈的市场竞争中逐渐开始形成其独有的并用来获利的商务模式和相之对应形成的业务组织模式。 团购类网站中相对来说较为成熟的盈利模式主要有六种: (1)商品直销:它是网站运作中实现其基本盈利的较为传统的方式,是以“团购”名义直接在网站上登陆商品信息进行销售,货源可跟商家合作代销或者自己进货,从而直接获得商品的销售利润。 (2)活动回扣:网站把买家与商家连接起来,充当其中间媒介,让网络消费者使其对某商品有着共同需求的网络消费者聚集在此,再向商家一起购买,使得商家商品能够一次性大批量的得到购买,之后商家便会向团购网站支付其应得的利润回报,如今大多数网站都是借助活动回扣取得最大收益。 (3)商家展会:网站向商家收取展位费获得收益,不定期举办商家展览会,商家面对面与客户交流并接受咨询与订单,可以从中了解客户需求与建议,从而进行新产品的推广、试用。 (4)广告服务:团购网站大多针对的是具备消费购买能力并且有想购买欲望的消费群体而这个特征正相对应的要求商家商品成本低廉,受众目标明确以及商品定位精准。 (5)售会员卡:会员制在商品消费中特别常见,尤其受学生人群欢迎,因为它也是用来显现消费者其独有特别的尊贵身份常见标签;团购网站给消费者办理会员卡,为消费者身份提高一个消费身份档次,并且同时让其享有价格优惠以及周到贴心的优质服务,另外还可以去与其网上合作的商家企业线下实体店铺进行团购活动。 (6)分站加盟:网站授权想要加盟进来的群体,让其另外成立分站点,网站给其提供具体网站运作的历史经验以及涉及到的网络平台服务,并且让他们共享网站品牌,通过这样的方式,不仅从分站获得加盟费,而且同时也增强了网站自身的规模和影响力。 依据电子商务大环境中的特点,网站从自己的发展情况,从中不断的探索挖掘新模式新的盈利点,团购网站在不断的变化中其盈利模式当然不局限于上面的6类,它还可以延伸出别的的盈利模式。 3.团购网站市场份额 根据网络市场团购份额数据显示,按照比例排名,两大团购平台中,聚划算名列第一位,