医院服务满意度调查表
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医院服务满意度调查表
尊敬的病友：
您好
感谢您的支持;为了提升医院的医疗服务品质;更能贴近您的需求;我们正在开展医院综合满意度调查;需要向您了解您我们医院的医疗服务情况;恳请您参与此次调查;并提出宝贵意见..
一、您对医院的服务效率和服务态度是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗
□满意 □基本满意 □不满意
三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗
□满意 □基本满意 □不满意
四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
五、您对护士的技术操作如静脉穿刺等是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
六、您在看病期间;对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包
□有 □没有
八、您对医院的综合服务能力信赖程度
□可信 □基本可信 □不可信
九、您觉得这次住院的治疗效果是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
十、您的责任护士 ;对她的服务进行评价 □满意 □不满意 原因：
十一、住院费用您是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
十二、对餐厅饭菜质量、卫生状况、价格是否满意
□满意 □基本满意 □不满意
十三、门诊、收费处、医保结算处服务是否满意
□满意 □基本满意 □不满意 门诊 收费处 医保结算处
感谢您选择我们医院为您解除病痛;您的后续情况我们将持续关注..您有任何健康问题都可随时与我联系;您的家人或朋友也可以进行免费咨询..能够发挥我的专业特长为您服务;是我的荣幸..
恳请您提出宝贵的建议;我们表示感谢
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