智慧城市运行管理中心建设方案

智慧城市运⾏管理中⼼建设⽅案

智慧城市运⾏管理中⼼建设⽅案

⽬录

⼀、项⽬概述 (4)

⼆、指挥中⼼办公场所建设 (4)

（⼀）场地及功能区域划分 (4)

（⼆）装饰装修⼯程 (5)1、接待门厅及展⽰区 (5)

2、指挥中⼼⼤厅 (8)

3、8890热线呼叫中⼼ (10)

4、会议室 (10)

5、指挥中⼼办公区域 (12)

6、公安技防办公室 (14)

7、更⾐室 (14)

8、供配电系统 (15)

9、空调及新风系统 (17)

10、采暖系统 (19)

11、消防系统 (19)

三、电⽓智能化系统建设 (20)

（⼀）智能化系统基础设施建设 (21)1、综合布线 (21)

2、⽆线覆盖 (22)

3、视频监控 (22)

4、门禁控制 (23)

5、有线电视系统 (24)（⼆）指挥⼤厅智能化系统建设 (24)1、室内全彩⾼清LED拼接⼤屏幕显⽰系统 (24)

2、⾳频扩声系统 (27)

3、⾳视频集中控制系统 (27)

4、应急语⾳调度指挥系统 (28)

5、指挥中⼼办公坐席 (28)

6、呼叫中⼼系统 (28)

（三）展⽰区智能化系统建设 (30)

（四）⼤会议室智能化系统建设 (31)1、DID⾼清液晶拼接⼤屏幕 (31)

2、⾳频扩声系统 (32)

3、会议桌⾯终端系统 (33)

4、视频会议系统 (33)

5、会议室集中控制系统 (34)

（五）⼩会议室智能化建设 (35)

（六）8890热线呼叫中⼼ (35)

（七）其他办公⼯位 (36)

四、城市运⾏管理平台建设 (36)

（⼀）城市运⾏管理平台业务需求 (36)1、⽤户分类 (36)

2、总体需求 (37)

（⼆）城市运⾏管理平台系统设计 (42)1、整体业务模型 (42)

2、整体技术架构 (46)

3、系统整体框架 (48)

4、应⽤软件架构 (49)

5、应⽤场景设计 (49)

6、系统接⼝设计 (51)

7、系统部署结构 (53)

8、数据共享交换 (53)

9、流程引擎 (54)

10、基础管理系统 (55)

（三）城市运⾏管理平台专题应⽤ (56)1、信息资源梳理及建库 (56)

2、实时监测系统 (58)3、事件管理系统 (68)

4、应急辅助管理 (70)

5、重⼤活动保障系统 (78)

6、决策⽀持系统 (79)

7、移动决策系统 (84)

8、市政服务系统 (85)

（四）⽀撑平台 (89)1、三维地理信息平台 (89)

2、视频接⼊平台 (92)

3、车载设备通讯平台 (102)

（五）运⾏环境 (106)

五、数字城管指挥中⼼系统建设 (110)

（⼀）⼯程概述 (110)1、管理范围 (111)

2、管理内容 (111)

3、联⽹单位 (112)

（⼆）区平台建设内容 (112)1、区平台核⼼设备 (112)

2、区平台指挥中⼼设施 (113)

3、系统⽀撑软件 (113)

4、数字城管指挥中⼼系统 (114)

5、光纤⽹络和⽹络设备 (115)

6、基础数据普查、建库和电⼦地图 (116)

7、区级部门终端设备 (117)

⼀、项⽬概述

根据区委、区政府主要领导批⽰，2014年11⽉我区启

动了智慧城市战略发展顶层设计与规划⼯作。经过⼏个⽉的

努⼒，通过⼀系列调研、分析、设计与研讨，《智慧城市建

设总体规划与三年⾏动计划》⽂稿形成（以下简称“《规划》”），

并与相关部门进⾏了若⼲次的专题讨论。根据各⽅意见修改

《规划》于2015年4⽉中旬经区长办公会研究原则通过。后，

《规划》中指出，优先建设智慧城市城市运⾏管理中⼼

信息技术基础设施，作为智慧城市的运⾏枢纽，提供全⾯动

态的信息展⽰、综合协调的指挥平台、安全可靠的基础设施

和兼容联动的信息纽带。作为智慧城市⾸期项⽬中的核⼼⼯程，城市运⾏管理指

挥中⼼选址位于城市开发区津塘路与五经路交⼝处的“帝达

东⾕国际—东⾕中⼼2号楼2层”，占⽤楼层⾯积接近2200

平⽅⽶。⼯程共包括指挥中⼼场所装饰装修⼯程建设、电⽓

智能化系统建设、城市运⾏管理平台及数字城管指挥中⼼系

统建设四个组成部分。

⼆、指挥中⼼办公场所建设

（⼀）场地及功能区域划分

城市运⾏管理指挥中⼼选址位于城市开发区津塘路与

五经路交⼝处的“帝达东⾕国际—东⾕中⼼2号楼2层”，

占⽤楼层⾯积接近2200平⽅⽶，其中接待门厅及展⽰区约180平⽅⽶，指挥中⼼⼤厅约300平⽅⽶，8890呼叫中⼼约100平⽅⽶，⼤会议室约120平⽅⽶，⼩会议室80平⽅⽶，指挥中⼼办公区约260平⽅⽶（含三个领导办公室及⼀个会议接待室），数据中⼼办公区约80平⽅⽶，数据中⼼机房约300平⽅⽶，预留场地约120平⽅⽶，其余⾯积为更⾐室、⾛道、楼梯、电梯间、卫⽣间等。指挥中⼼整体平⾯布局见下图。

图 1 指挥中⼼整体平⾯布局

（⼆）装饰装修⼯程

装饰装修⼯程包括指挥中⼼不同功能区域和房间的基

本装修、办公家具以及配电、空调、采暖、消防等建筑物基础设施的新建与改造。

本部分装饰装修⼯程不包括数据中⼼机房及预留机房

扩容的房间，机房的装饰装修计⼊云计算数据中⼼建设的机房⼯程部分。下⾯按不同功能区域逐项介绍。1、接待门厅及展⽰区

接待门厅地⾯、墙⾯整体采⽤⽯材铺设，⾼端⼤⽓，窗户⼀侧安装百叶窗，保证采光的同时也可起到遮阳的作⽤。顶部条形灯带保证了厅堂内整体充⾜照明，地⾯⽯材点缀⾦属体块增强数字化科技感。由内向外视⾓效果如下图所⽰。

图 2 接待门厅效果（由内向外视⾓）⽯材形象墙设置使⽤中⼼名称制作的⾦属字，庄重⼤⽓。烤漆⾯接待台造型简洁⼤⽅。由外向内视⾓效果如下图。

图 3 接待门厅效果（由外向内视⾓）在形象墙左侧设置⼤屏幕拼接屏，⽤于播放智慧城市相关视频资料或者有关接待宾客领导的相关内容。效果如下图。

图 4 展⽰区⼤屏幕显⽰屏

在展⽰区⼤屏幕显⽰屏对⾯，以展板展柜形式打造⼀⾯展⽰墙，并可摆放应⽤于智慧城市的相关设备设施，⽤于介绍智慧城市及直观体验部分智慧应⽤。

图 5 展⽰区效果（由内向外视⾓）2、指挥中⼼⼤厅

指挥中⼼⼤厅南侧设置⾼分辨率模组化LED⼤屏幕显⽰墙，指挥中⼼⼤厅装修后净⾼3.2⽶，按照黄⾦⽐例分割，⼤屏幕所占⾼度约为2.06⽶，⼤屏上沿距天花板吊顶约40CM，⼤屏下沿距地⾯约80CM（即底座⾼度）。⼤屏通过显⽰控制系统可划分多个显⽰区域，可同时在不同区域显⽰不同内容，供多组业务（如交通视频、数字城管、现场执法监督等）同时使⽤。

图 6 指挥中⼼⼤厅效果图（右侧视⾓）

⼤厅中部两个⽴柱分割出三个区域，设置三组⼯作坐席，共约30个⼯位，分别为不同业务⼯作⼈员使⽤，坐席⼯作台⾯配置显⽰器（可折叠于隐藏于⼯作台⾯）、电话、⽿机、麦克风、计算机等操作设备。

图7 指挥中⼼⼤厅效果图（左侧视⾓）

指挥中⼼⼤厅天花做吊顶处理，吊顶内空间⽤于空调风

道风⼝、消防喷淋，以及⽆线⽹络等设备设施的安装。天花吊顶安装格栅灯照明。

⼤厅地⾯铺设⽯材（同接待门厅及展⽰区），⽯材铺设下⽅预埋各类弱电管线。墙⾯做抹灰处理刷环保乳胶膝。3、8890热线呼叫中⼼

紧邻⼤厅西侧是8890热线呼叫中⼼，设置约28个⼯位，每⼯位按照市8890热线呼叫中⼼系统要求配置计算机、显⽰器、电话、⽿麦等操作设备。呼叫中⼼天花、地⾯、墙⾯等处理同指挥中⼼⼤厅。

图8 呼叫中⼼效果图4、会议室

指挥中⼼设有两个会议室，位于呼叫中⼼北侧的会议室稍⼤，数据中⼼机房南侧的会议室稍⼩。两个会议室的天花、地⾯、墙⾯装饰装修处理同指挥中⼼⼤厅。

（1）⼤会议室

⼤会议室北侧靠墙设置⼀个⼤屏幕拼接屏，⽤于会议会商的视频展⽰，并可与指挥⼤厅显⽰系统共享视频源。同时该会议室设置会议集中控制系统与视频会议系统，会议室中部靠北侧放置⼀个⼤型椭圆会议桌，会议桌上配置可按压会议终端模块，⽀持电源、⽹络、⾳视频等设备接⼝。会议室中部靠南侧放置会议座椅，总共约可容纳40～50⼈同时参会。

图9 ⼤会议室效果图

（2）⼩会议室

⼩会议室东侧墙⾯设置⼀个⼤屏幕拼接屏，与指挥⼤厅、⼤会议室显⽰系统共享视频源，对侧墙⾯设置⽩板。该会议室设计可容纳10～12⼈同时参会，可⽤于专家会商等⼩规模会议使⽤。

图10 ⼩会议室效果图5、指挥中⼼办公区域

指挥中⼼办公区域位于展⽰区西侧、指挥⼤厅北侧，分为办公⼯位区、领导办公室和接待室三个功能分区，办公区185平⽶设置⼯位24个，三间领导办公室⽤于领导办公，会议接待室可同时容纳6名⼈员。办公区域整体装饰装修处理与⼤厅相同。其中办公⼯位区效果图如下。

图11 办公⼯位区效果图领导办公室设置办公桌椅⼀套、访客座椅两个、办公书柜⼀套。

图12 领导办公室效果图会议接待室设置沙发、茶⼏，主要⽤于参会领导休息、访客洽谈等⽤途。

图13 会议接待室效果图6、公安技防办公室⼩会议室西侧房间计划为公安技防⽹⼈员办公区域，初步设计12个⼯位。该房间装饰装修同指挥中⼼办公区域。

图14 数据中⼼办公室效果图7、更⾐室

呼叫中⼼西侧和指挥中⼼⼤厅东侧两个狭长空间分别