下载文档原格式
关于仓储管理优化的市场调查报告指导老师：詹晓丽调查成员：10562班第三小组—11.6前言随着经济全球化的深入发展,知识经济时代的来临,全球范围内的经济要得到飞速提升,高效,节约这两个词不可或缺.各大公司在努力更新设备的同时也更加注重成本节约，以增加经济利益。
而物流作为第三利润源泉，自然在成本压缩，扩大效益的层面的地位日益凸显。
物流包括运输，仓储，搬运，背诵，流通加工，物流信息等等，现笔者单就仓储这一环节展开。
通过调查分析来思索仓储管理优化问题，以压缩成本，提高企业的经济效益。
本次调查报告由武汉船舶职业技术学院经济管理系物流二班同学金奎任主编，王赛，刘赛虎任副主编，熊艳，杨丹参与编写，李玲，万婷，刘虹，杨婷，陈丹青参与调查与数据分析工作。
本次调查报告在编写过程中咨询了许多人，宾得到了他们的大力帮助，再次一并感谢！编者目录一、摘要二、正文2.1、研究方法2.2、数据分析及结论2.3、调查分析2.4、具体措施2.5、ＳＷＯＴ分析三、总结一、摘要此次我们走访过了武汉各大仓储公司，通过发放调查问卷，实地考察，后期数据分析，小组讨论，同时理论联系实际，总计了武汉仓储公司的一些问题与建议，现摘录如下：我们发现在货物集中存储，集中管理、对机器设备的保养与检验、仓管人员定期业务培训、消防、保险机制这些方面，物流公司还是比较重视，做得很好。
但是同时也存在很多问题：1.人力资源配备还需加强，使得资源得到优化配置，避免出现冗员或者人员不足；2.配套设施不够健全，甚至是落后，企业得量力更新设备，采用最新的科技成果；3.仓储的标准化并不够完善，制约了其业务开拓；4.人员的业务素质不够强，应强化人员的专业业务技能；5.货物摆放不合理，仓储资源没有得到最大化利用，宜优化货物摆放，实现利益最大化；6.出入库速度地下，应遵循库存原则，提高效率。
以上就是我们此次调查分析的部分摘要，具体部分我们将在正文部分加以明细。
二、正文随着现代物流业的快速发展，物流分支下的仓储业随之得到了较快的发展，而所谓的仓储管理，即库管。
Marketing营销策略我国中小物流企业的市场营销策略研究南通纺织职业技术学院 沈瑞山摘 要：目前，我国大多数中小物流企业的市场营销意识薄弱，市场竞争力不强。
本文分析了我国中小物流企业的发展现状，指出了中小物流企业在市场营销中存在的若干问题，提出了我国中小物流企业必须加强营销意识，实施正确的市场营销策略以实现企业的高效率运作。
关键词：物流 市场营销 品牌中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(a)-094-02近年来，随着我国原材料及用工成本的不断上升，企业对降低各种成本以增强市场竞争力的要求越发强烈，纷纷采用物流外包，导致中小物流企业数量逐年增加，正在逐渐成为我国新的经济增长点。
中小物流企业为了争夺市场份额，不断采取降低价格的手段，引起了市场的无序竞争，导致整个物流市场诚信度不高。
如何面对激烈的市场竞争，采用合适的市场营销策略，来克服影响中小物流企业发展的各种不利因素，是我们必须认真研究的问题。
1 我国中小物流企业的发展现状有关调查数据表明，近年来我国物流产业发展迅速，企业的数量每年平均以16%～25%的速度扩张，大小物流企业已达约73万多家。
但总体来说，我国中小物流企业无论是人员规模、资产规模，还是经营规模、服务营业额规模等都比较小，市场声誉难以与大型物流企业相比，综合化程度较低，这也导致了其与客户业务交往时所付出的成本上升，信息获取能力弱，发展资金不足。
大多数企业设施简单、功能单一，大多以提供运输和仓储服务为主，还没有延伸到流通加工、物流方案设计、信息服务等后端增值服务方面。
因此，不能形成完整的物流供应链，无法提供完备的物流服务，真正能从各类企业的需求出发并满足企业多方面需求的企业还较少。
企业在管理能力、服务技术及标准化上还没有质的飞跃，大部分中小物流企业尚处于起步或转型阶段，缺少先进的管理技术，远远不具备在市场上应对国内外大型物流企业竞争抗衡的能力，物流质量总体水平比较低。
2012年第10期总第220期Foreign Economic Relations ＆Trade【经贸管理】中小物流企业市场营销面临的问题及对策朱甜甜（绥化学院经济管理学院，黑龙江绥化152061）［摘要］伴随着网络时代的到来，中小物流企业已不能再局限于传统的营销方式，应该主动出击，充分利用网络资源来进行物流营销，增强企业竞争优势。
通过分析中小物流企业在市场营销中面临的问题提出了对策建议。
［关键词］物流;物流营销;市场营销;网络营销［中图分类号］F259.22［文献标识码］A［文章编号］2095－3283（2012）10－0127－03作者简介：朱甜甜(1990－)，女，绥化学院经济管理学院物流管理专业学生，研究方向:物流市场营销。
在当今社会物流企业想要在激烈的竞争中取得胜利，就要学会利用科学规范的现代化方式进行物流活动，如果想要形成一个十分有效的物流系统就必须将物流活动与市场营销相结合，这就需要企业不仅要了解物流方面的知识，也要了解市场营销的知识，并且能使用正确的市场营销策略来进行物流营销。
一、物流营销的概念及其作用(一)物流营销的概念物流营销就是指物流企业把自己的物流产品或者所提供的物流服务转化成顾客所需的利益和价值的过程。
物流营销是市场营销活动的一种，所以市场营销所追求的目标也应该是物流营销活动所追求的目标。
由于满足客户的需求，使顾客满意是市场营销的目标，因此物流营销的目标就是为物流客户提供满意的产品或服务即服务的空间流动和时间延伸的需要。
(二)物流营销的作用1.有助于降低需求不确定性带来的投资风险由于现代化的物流设施设备需要投入的资金较多，加之物流需求不能进行准确的预测，所以投资风险很大。
物流企业如果开展营销活动就需要进行大量的市场调查，收集与之相关的信息与资料，企业掌握的信息多了就可以对需求的预测更加准确，减少预测误差大所带来的投资风险。
2.有助于减少交易过程中的不必要开支通过物流营销活动能够让物流企业与客户之间建立起一种合作伙伴关系，合作伙伴之间互信互利，相互沟通方便，物流企业能够很容易地获得客户方面的信息，减少了企业为获取客户信息所花费的相关费用。
物流管理对现代企业管理的意义在现代企业运营中，物流管理是一个至关重要的环节。
物流的快速、安全和准确可以直接影响企业的效率和利润。
因此，对于企业管理者来说，理解和实施物流管理是必不可少的。
本文将就物流管理对现代企业管理的意义进行探讨。
首先，物流管理可以提高企业的效率。
物流围绕着货物的运输、存储和分发展开，物流管理的核心是货物信息管理，包括订单管理、库存管理、运输管理等子系统。
通过物流管理，企业可以减少货物的滞留和浪费，最大限度地降低成本。
同时，物流管理可以提高运输效率，加速货物的到达时间，节省工作人员的时间和精力。
其次，物流管理可以提高企业的服务质量。
现代企业市场竞争非常激烈，如何通过服务提高客户满意度已经成为许多企业成功的关键。
而物流管理在企业服务中也发挥着不可或缺的作用。
通过提供货物及时、准确的配送服务，企业可以提高客户满意度，增加客户对企业的信任感，进而增强客户忠诚度。
第三，物流管理可以提高企业的竞争力。
物流管理不仅仅是一个较好的管理手段，还可以作为企业竞争力的重要源泉。
因为物流管理的成功与否，直接关系到企业的营销和市场占有率。
对物流管理的成功实践，可以提升企业知名度，并且可以在快速变化的市场环境中占有先机，使企业具备市场领先地位。
第四，物流管理可以降低企业的风险。
在物流领域，常常会面临种种风险，如供应链中断、货运事故等，甚至可能会导致企业的破产。
物流管理不仅能够帮助企业降低风险，确保货物的运输和存储的安全，同时还可通过合理的保险来承担一定的风险，减少企业在风险事件中的损失。
综上所述，物流管理对现代企业管理的意义是非常重要的，物流管理的有效实施可以降低企业成本，提高服务质量，增强企业竞争力，并降低企业风险。
因此，企业管理者需要高度重视物流管理，认清物流管理的重要性，并不断完善和优化物流管理体系，提高物流的效率和服务水平，以提升企业的核心竞争力。
探究基于市场营销的企业物流管理作者简介：伏星，女，（1984.7-），汉族，籍贯：江苏连云港，所属单位：江苏省连云港财经高等职业技术学校，行业：教师，职称：助讲，学历：本科，研究方向：物流管理与国际贸易，科室：工商管理系。
摘要：企业为使自身的竞争优势可持续发展，须对市场营销的策略正确使用。
企业的物流发展代表了企业的潜力，物流是支撑企业竞争优势可持续发展的重要因素。
本文基于市场营销分析企业物流管理与营销策略的关系，进而了解物流管理在促进企业市场营销中的作用，并提出提高核心竞争能力的相应措施。
关键词：物流管理；市场营销；营销
营销物流指的是在营销过程中，产品经过一系列的流转服务流程，如计划→预测→储存→订购→运输→签收等，最终将产品送到顾客的手里，并向企业反馈顾客需求产品的相关信息，完成整个循环过程[1]。
在市场需求链、企业供应链中，营销物流是最活跃的环节。
1.物流管理对企业营销的影响
1.1对产品策略的影响
从产品策略方面看，在物流活动中，与物流工作人员关系最密切的便是推销员、采购员与客服。
物流部门的销售员最能感受到产品是否已到达成熟期，并能将产品信息反馈给营销策划部[2]。
1.2对价格策略的影响
正确的价格策略是维持顺畅的物流活动并保证其深度与广度的对策。
在价格策略中，其对客制定的数量折扣将会使顾客的订货量受到不同程度的影响，合适的优惠折扣可吸引顾客增加订货量，将仓库的工作重心转为处理数量较大的订单，使搬运、运输工作简单化、高效化[3]。
所以在制定价格时，综合营销与物流双方面的信息，方可制定出适合的定价方案，满足两个部门的需求。
1.3对销售策略的影响
企业应根据产品的价格、特征、市场需求量与地点等对产品分销渠道的选择综合考虑，再决定采用何种分销渠道，例如批发商、代理商、零售商等，确保物流活动可顺畅进行。
产品的销售渠道的选择与物流活动的各个环节息息相关，例如预测需求量、处理订单、包装与运输等。
1.4对促销策略的影响
大量投资促销活动是支持推销员提高产品销售总量的措施，例如广告宣传、公共宣传等。
此外，营销部与物流部要紧密合作，建立信息系统，加强部门间的信息传递速度，对促销活动的各个物流环节不断沟通交流。
2.加强物流管理，优化企业市场营销
2.1市场后勤观念的树立
“市场后勤观念”是现今市场提倡、强调物流管理的营销理论
[4]。
“市场后勤观念”是企业以市场需求为出发点，而不是以现有产品为起点。
企业要先对市场消费者的不同需求进行考虑，然后结合市场需求，安排工厂相应的工作，企业以满足顾客需求、提高产品销量、优化物流服务为前提，策划产品的物流活动。
并不断改善沟通方式，采用先进的信息技术，以达到信息共享的目的，优化企业市场营销。
2.2根据营销策略制定物流环节
在企业营销过程中，物流管理在市场营销中的各个环节起到重要影响作用，因此，企业应站在市场营销的角度，结合产品的设计、构想，加强企业物流的管理，提高企业资源的运输、储存效率，降低其成本，使企业既可降低成本，又可促进销售。
另一方面，企业还应提高物流管理效率，使产品流通的环节得到减少，市场销售的渠道得到优化[5]。
企业结合自身行业的特征，选择契合相应的物流模式，对产品的流通网络不断完善，以支持营销渠道不断优化。
2.3营销部与物流部紧密配合
在企业经营活动过程中，营销部与物流部应紧密合作，结合产品的各方面情况，如产品价格、产品销售渠道、产品促销活动等，共同商讨营销策略。
营销部与物流部可通过合作对企业的营销活动、物流能力与产品物流成本等信息进行全面的了解，结合物流管理与营销管理，形成较为全面的管理，增强企业系统合作紧密性，对营销活动及时提供支持，使企业营销活动实现高效性、高质性的
运作[6]。
2.4实行差异化物流服务
产品是营销活动的价值核心所在。
一个产品项目的开发决定了其营销活动的开始，最后形成一个具备进入市场能力的成功产品。
生产技术具有可传递性、可复制性的特点，现今市场的产品同质化情况普遍，很难实现产品差异化[7]。
在此种市场背景下，企业须实行差异化物流，在各物流环节中对顾客的需求、利益全面关注，积极培养开放的想象力，创新物流服务，提高服务意识的主动性；对顾客的消费偏好、价值取向进行充分考虑，确保对顾客的服务质量及承诺，针对顾客及时调整服务内容，扩展服务面；
3.小结
由此可见，市场营销是物流活动开展的前提，而物流活动又是保证市场营销良好发展的后盾，两者是相辅相成的关系。
企业要发展的好，其物流部门与营销部门须紧密合作，跟上市场改变的步伐，做出相应的对策，保证优质的物流服务、营销策略，才可使企业的竞争优势在竞争激烈的市场中可持续发展。
（作者单位：江苏省连云港财经高等职业技术学校）
参考文献
[1] 余孝炉.协同环境下物流管理与市场营销关系整合的意义[j].物流科技，2009，（09）：109-111.
[2] 杨瑶然.浅谈企业中物流管理与市场营销的关系[j].中小
企业管理与科技（上旬刊），2011（11）：44.
[3] 胡军，熊伟兵，王群.农村电子商务环境下物流管理系统的设计与分析[j].科技广场，2011（07）：159-161.
[4] 胡绍宏.从市场营销的角度分析物流管理发展新趋势[j].科技风，2011（14）：235.
[5] 李建伟，段沛佑，李萌.基于4p的市场营销体系与物流支撑体系融合研究[j].中国市场，2012（02）：31-32.
[6] 白帆，隋玉明，王雪玲.我国大中城市物流产业的发展构建与规划问题研究[j].江西农业大学学报（社会科学版），2009，08（01）：108-111.
[7] 魏林.合理设定客户服务水平增强物流企业竞争能力[j].现代商贸工业，2010（02）：3-4.。
