银行优秀员工发言稿范文
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银行优秀员工发言稿银行优秀员工发言稿范文(通用14篇)在社会发展不断提速的今天,发言稿应用范围愈来愈广泛,发言稿在写作上具有一定的格式要求。
相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的银行优秀员工发言稿范文,欢迎大家分享。
银行优秀员工发言稿篇1尊敬的各位评委,领导,同事们:大家好!我是来自于xx的一名普通员工,xx。
之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。
望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。
当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。
作为现代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。
每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。
可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
银行是对外服务的'窗口,xx更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。
每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。
2024年银行公司优秀员工发言稿同事们:大家好!今天,我想和大家共同探讨如何成为一名优秀的员工。
回想我刚步入工作岗位时,满怀着对未来的憧憬和梦想,渴望实现人生价值并取得事业上的成功。
在向经验丰富的前辈请教如何实现理想时,他们的建议归结为四个字——“爱岗敬业”。
这四个字深深地烙印在我的心中。
“爱岗”,意味着对自己的岗位充满热爱,明白工作的价值并不在于高低贵贱,而在于职责的不同。
无论身处何种岗位,我们都应致力于做好本职工作,关注每一个细节。
有句话说得好,“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。
”敬业与爱岗是相辅相成的。
敬业不仅仅是加班加点,也不仅仅是任劳任怨。
敬业是将工作视为一种享受,一种人生体验,它体现在工作中是勤奋和主动,是节俭和意志,是自信和创新,是高效的成功。
接下来,我想从三个方面来阐述我对敬业的理解:责任感是成功的基石。
没有责任感的员工不能被视为优秀员工,责任感是无价的。
工作就是责任,责任会使我们表现得更加出色。
我们每个人都应时刻铭记“责任”二字,每天都要问自己:“今天我做得怎么样?”在这个世界上,没有不承担责任的工作。
职位越高,权力越大,责任就越重。
我们不应害怕承担责任,而要勇于承担。
只有这样,你才能比别人做得更出色。
优秀的员工喜欢纪律,享受约束。
正如俗话所说,“无规矩不成方圆”。
每个企业都有自己的规章制度。
员工应具备强烈的纪律意识,遵守规章制度,这是对我们行业员工的严格要求。
作为银行工作人员,我们必须懂得用纪律来约束自己。
纪律既是约束,也是保护。
可以说,纪律是创造力和团队精神的基础。
对企业而言,没有纪律,便没有一切。
我们要努力从合格员工转变为优秀员工。
优秀的执行者都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。
他们的个人价值源于内心,他们不是凭一时的冲动行事,而是自发自动。
他们视工作为快乐,具有高度的责任感和创造力,享受工作带来的快乐和荣誉。
他们是我们学习的榜样,是最优秀的员工。
真正的梦想充满挑战,选择挑战会让生命充满活力。
银行员工发言稿范文7篇银行员工发言稿范文篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!很荣欣能够在那里和大家分享作为一名青年员工的荣耀与自豪!同时,也十分感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的时机,让我与大家一齐来学习、交流。
我于xx年进入沭阳县农发行工作,五年来,我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关心下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了必须的提升。
回忆五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自我五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点提议。
一、一个人假设是没有热情他将一事无成而热情的基点正是职责心。
――列夫托尔斯泰职责心是影响一个人事业成败的关键。
一个具有高度职责心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的奉献,实现自身的人生价值。
一个没有职责心的人,一个丧失职责感或职责心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。
职责心是我们每一个青年员工成才的根底,为人处事的前提,也是我行振兴的根本。
在工作中我们的本领有大小,术业有专攻,职位有上下,岗位各有不一样,但不管从事什么岗位,必须要有敬业的工作态度。
敬业首先要爱岗,这是我们开展的起点。
爱岗就是对自我所从事的工作充满热情,始终坚持进取乐观的态度,干一行爱一行,爱一行精一行,以进取主动、认真负责的态度,遵章守纪、标准行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。
作为一名农发行的信贷员,除了有爱岗、惜岗意识,还要立足本职岗位,脚踏实地地做好工作,这样才能真正做到敬业。
一是要有实干的劲头。
信贷工作任务艰巨复杂,职责重大,信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节,都需要信贷员以求真务实的态度去调查,去研究,去落实。
如果工作中华而不实,走走过场,不负职责将会给政策性信贷资金造成巨额损失,直接影响我行三农问题的各项政策的贯彻落实。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能在这里代表我们银行优秀员工发言。
在此,我要感谢领导们的悉心培养和同事们的无私帮助,使我能够在这个充满挑战和机遇的岗位上不断成长,取得了一些成绩。
在此,我想分享一些我的工作心得和感悟,希望能够对大家有所启发。
一、坚定信念,树立正确的价值观作为一名银行员工,我们首先要坚定信念,树立正确的价值观。
我们要始终牢记,我们的职责是为人民服务,为经济发展贡献自己的力量。
在工作中,我们要始终坚持诚信、公正、公平、公开的原则,坚决抵制各种不良风气,做到廉洁自律。
1. 诚信:诚信是银行行业的生命线。
我们要以诚信为本,为客户提供优质、高效、便捷的服务,树立良好的企业形象。
2. 公正:在工作中,我们要做到公正无私,不偏袒任何一方,确保各项业务处理的公平、公正。
3. 公开:我们要公开透明地处理业务,让客户了解我们的工作流程和收费标准,增强客户的信任感。
4. 自律:我们要自觉遵守法律法规和银行规章制度,做到廉洁自律,树立良好的职业道德。
二、勤奋学习,提升自身素质在银行这个知识密集型行业,我们要不断学习,提升自身素质。
以下是我的一些学习心得:1. 理论学习:我们要深入学习党的路线、方针、政策,了解国家经济形势和银行业务知识,提高自己的政治素养和业务能力。
2. 实践锻炼:在工作中,我们要不断积累实践经验,提高自己的实际操作能力。
同时,要善于总结经验,不断改进工作方法。
3. 交流学习:我们要积极参加各类培训、研讨会,与同行交流学习,拓宽自己的视野,提高自己的综合素质。
三、团结协作,共同进步团结协作是银行工作的关键。
我们要学会与同事沟通、协作,共同完成工作任务。
1. 沟通:我们要善于倾听他人的意见,尊重同事,做到换位思考。
在沟通中,要注重表达自己的观点,同时也要尊重他人的意见。
2. 协作:在工作中,我们要明确各自职责,相互支持,共同完成工作任务。
遇到困难时,要相互帮助,共同克服。
3. 团队精神:我们要树立团队意识,充分发挥团队的力量,共同为银行的发展贡献力量。
银行先进优秀员工发言稿(最终五篇)第一篇:银行先进优秀员工发言稿银行先进优秀员工发言稿(精选5篇)在当今社会生活中,发言稿对我们的作用越来越大,发言稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
那么你有了解过发言稿吗?下面是小编为大家收集的银行先进优秀员工发言稿(精选5篇),欢迎大家分享。
银行先进优秀员工发言稿1尊敬的行长,各位领导,各位同事:我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感谢吉林银行给了我这个舞台,感谢行领导对我的信任和厚爱,感谢同事的帮助和支持。
在过去的这几年里,我们伴随吉林银行一路精彩纷程的走了过来。
其间,有目共睹的是,在杨行长的亲切关怀下,在以王行长为核心的管理团队的正确领导下,吉林银行继往开来,与时俱进。
对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使吉林银行进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;自参加工作至今,我并没有为行里做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
在我看来,只有在工作中撒播辛勤的种子,才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上,才能保持好心态去勇闯难关。
工作是一条漫长的荆棘路,可以选择绕道而行,也可以退缩,但是我选择披荆而行。
因为工作只有这么做,才有条理,才有进度,才有成效。
这些年,吉林银行通过社会招聘校园招聘进了一批一批的优秀员工,看到他们就像看到了当年的我。
一个个孩子的稚嫩脸庞让我也感受到了吉林银行未来的希望。
而我也成为了他们的第一任老师,行领导对我的信任让我更加努力的教授我所学到的每一点知识,在一张白纸上绘出绚丽的蓝天是很不容易的,除了耐心,细心,还要深入浅出的阐述他们对业务的疑问。
很欣慰的是,他们都很认真地在学习,努力的做到最好。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在银行业工作的点滴感悟和心得。
在此,我要感谢领导和同事们对我的关心与支持,是你们的鼓励让我不断成长,成为了一名优秀的银行员工。
首先,我想谈谈我对“先进优秀员工”的理解。
我认为,先进优秀员工应当具备以下四个方面的素质:一、坚定的政治立场和良好的职业道德作为一名银行员工,我们要始终坚定中国特色社会主义道路,坚决拥护党的基本路线,严守国家法律法规,树立正确的世界观、人生观和价值观。
我们要具备良好的职业道德,廉洁自律,诚实守信,为客户提供优质、高效的服务。
二、精湛的业务技能和丰富的实践经验银行业务涉及面广,作为一名优秀员工,我们要不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平。
同时,我们要在实践中积累经验,总结规律,不断提升自己的工作能力。
三、良好的沟通能力和团队合作精神银行工作离不开与客户的沟通交流,我们要善于倾听客户的需求,用真诚的服务赢得客户的信任。
同时,我们要具备团队合作精神,与同事们携手共进,共同为实现银行发展目标而努力。
四、勇于创新和积极进取的精神面对日新月异的市场环境,我们要勇于创新,敢于突破,不断寻求新的发展机遇。
同时,我们要保持积极进取的精神,不断提升自己,为银行的发展贡献自己的力量。
以下是我个人在银行业工作中的几点体会:一、坚定信念,热爱本职工作自从进入银行工作以来,我始终坚信“没有做不好的工作,只有不热爱本职工作的员工”。
在工作中,我始终以饱满的热情投入到各项业务中,努力为客户提供优质服务。
二、勤奋学习,提升自身素质为了更好地适应银行业务的发展,我不断学习金融知识、业务技能,努力提高自己的综合素质。
通过参加各类培训、研讨会,我不断拓宽视野,提升自己的业务水平。
三、注重沟通,建立良好客户关系在银行工作中,我始终把客户放在第一位,注重与客户的沟通交流。
通过真诚的服务,我赢得了客户的信任,建立了良好的客户关系。
四、团结协作,共创美好未来在工作中,我始终与同事们保持良好的合作关系,共同面对挑战,解决问题。
2024年银行优秀员工发言稿样本各位同事:自三月份融入建行这个大家庭以来,数月的时间在忙碌与探索中悄然流逝。
在此过程中,我深切体会到了工作的乐趣与成长的价值。
今天,我站在这演讲台上,带着对工作的热爱与对责任的认同学分享我的所思所感。
中国的金融业正处于新时代的门槛上,面临着前所未有的机遇与挑战。
建行作为国有商业银行股份制改造的先锋,这一荣誉让我们每一位员工都感到无比自豪,同时也深知肩上担子的份量。
我们知道,股份制改革的最终成功,依赖于我们不断提升的核心竞争力和精心塑造的服务品牌。
只有以超群的服务赢得客户的信赖和市场的认可,我们才能在竞争中立足。
在新成立的分理处,我们的优势在于提供卓越服务。
我在建行工作多年,深信“卓越的服务出自卓越的员工”。
我们应以客户满意度为标杆,以严格的职业行为和优秀的职业操守,树立起良好的社会形象。
这是我们在新的市场环境下,必须坚守的原则。
为适应现代商业银行对前台人员的高标准要求,我重新拿起书本,向年轻同事们学习,迅速掌握了储蓄业务、点钞技能、以及人民币和外币的防伪知识等必要业务技能。
在前台工作中,最大的挑战是普通话的运用。
由于我未曾系统学习汉语拼音,对字音掌握不准确,普通话并不流利,这给我带来了不少困扰。
但我没有放弃,通过学习女儿的语文课本,从基础的拼音开始,逐步提高。
在参加了我处举办的普通话培训班后,尽管我的年龄是最大的,普通话水平也是最基础的,但我勇敢地站在大家面前,让同事和老师帮助我纠正发音。
我坚信“一份耕耘,一份收获”,并乐见自己能以较为标准的普通话与客户进行交流。
正如有人所言:“欲改变环境,必先改变自我。
”在今天所有演讲者中,我可能是表现不够标准的一位,但我愿成为唯一敢于尝试的人。
我希望这次勇敢的尝试,能成为提升服务质量、赢得客户信任的新起点。
感谢大家的聆听,请为我给予鼓励的掌声。
2024年银行优秀员工发言稿样本(二)在____年____月,我刚走出大学校园,就加入了信用社的工作队伍。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,代表我们银行优秀员工团队发言。
在此,我要感谢领导们的悉心培养和同事们的无私帮助,是你们让我在平凡的岗位上不断成长,收获满满的成就感和幸福感。
首先,请允许我简要回顾一下我们银行在过去一年里取得的成绩。
在全体员工的共同努力下,我们银行在业务发展、风险防控、服务质量等方面取得了显著的成绩,赢得了社会各界的广泛赞誉。
这些成绩的取得,离不开我们每一位员工的辛勤付出,更离不开优秀员工的引领和示范。
一、优秀员工的评选标准优秀员工是我们银行的核心竞争力,是我们团队的中坚力量。
本次评选优秀员工,我们主要从以下几个方面进行考量:1. 业务能力:具备扎实的业务知识,熟练掌握各项业务操作,能够为客户提供优质的服务。
2. 工作业绩:在过去的一年里,业绩突出,为银行创造了一定的价值。
3. 团队协作:具有良好的团队精神,能够与其他同事密切配合,共同完成工作任务。
4. 品德修养:具有良好的职业道德,遵纪守法,诚实守信,为人正直。
5. 创新能力:具备一定的创新意识,能够提出合理化建议,推动业务发展。
二、优秀员工发言在此,我要代表全体优秀员工,向领导、同事表示衷心的感谢!以下是我在过去一年里的一些心得体会:1. 坚定信念,牢记使命作为一名银行员工,我们要始终坚定信念,牢记服务人民的宗旨,始终把客户的需求放在首位。
在日常工作中,我们要时刻保持敬业精神,为客户提供最优质的服务。
2. 不断学习,提升自我银行业务发展日新月异,我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质。
只有不断学习,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3. 勇于担当,敢于创新在工作中,我们要勇于担当,敢于创新,积极应对各种挑战。
面对困难,我们要迎难而上,勇攀高峰。
同时,要善于总结经验,不断优化工作流程,提高工作效率。
4. 团结协作,共创辉煌一个优秀的团队离不开每一位成员的共同努力。
我们要发扬团结协作的精神,互相支持、互相帮助,共同为实现银行的发展目标而努力。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在银行工作中的心得体会。
在此,我要感谢领导对我的关心和指导,感谢同事们对我的帮助和支持。
以下是我对银行优秀员工的一些思考和感悟,希望能与大家共勉。
一、树立正确的价值观作为一名银行员工,我们首先要树立正确的价值观。
我们要牢记自己的职责,始终坚持“客户至上、诚信为本”的服务宗旨,努力为客户提供优质、高效、便捷的服务。
同时,我们要树立廉洁自律的意识,严守职业道德,自觉抵制各种诱惑,做到廉洁奉公。
1. 客户至上客户是银行生存和发展的基础。
我们要把客户放在首位,关注客户需求,为客户提供个性化、差异化服务。
在服务过程中,我们要善于换位思考,站在客户的角度考虑问题,让客户感受到我们的真诚和热情。
2. 诚信为本诚信是银行的生命线。
我们要做到言行一致,言行如一,对客户、同事、上级都要诚实守信。
在业务办理过程中,我们要严格遵守法律法规,确保业务合规,切实维护客户的合法权益。
二、提高自身素质作为一名银行员工,我们要不断提高自身素质,以适应银行发展的需要。
以下是我认为应具备的几个方面:1. 业务能力业务能力是银行员工的基本素养。
我们要熟练掌握各项业务知识,提高业务水平,为客户提供专业、高效的服务。
同时,我们要关注行业动态,了解金融政策,不断提升自己的业务能力。
2. 沟通能力沟通能力是银行员工必备的素质。
我们要善于与客户、同事、上级进行沟通,准确把握对方意图,做到有效沟通。
在沟通过程中,我们要注意语言表达,做到礼貌、谦逊、诚恳。
3. 团队协作能力银行工作需要团队合作。
我们要具备良好的团队协作精神,与同事相互支持、相互帮助,共同完成工作任务。
在团队中,我们要学会倾听、学会分享,共同进步。
三、勇于担当,积极进取作为一名银行员工,我们要勇于担当,积极进取,为银行发展贡献自己的力量。
1. 勇于担当面对困难和挑战,我们要敢于承担责任,不推诿、不逃避。
在业务办理过程中,我们要严格按照规章制度执行,确保业务合规。
2024年国营银行优秀员工演讲稿作为新时代的金融从业者,我始终在深刻反思如何让我们的青春充满意义,无悔无怨。
自投身工商银行事业以来,历经____年的风雨兼程,我怀揣满腔热忱与执着追求,勤勉敬业,在平凡的岗位上日复一日地追求卓越,致力于将平凡的工作塑造出不凡的业绩。
自____年加入工商银行,我便扎根于小榄支行营业部,专注于对公会计结算领域。
从最初的前台接柜记账,到电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等多个岗位的历练,我不断磨砺自我,力求技艺精湛。
为强化基本技能,我反复记忆会计交易码,苦练传票翻打;为深化理论知识,我自学《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等专业书籍,并紧跟国家金融政策导向及我行规章制度,确保理论与实践的紧密结合。
凭借这些扎实的基础,我能够高效、准确地服务于我支行的200____个单位结算户,赢得了客户的广泛赞誉。
作为会计工作者,我深知服务的重要性。
我秉持“热情、礼貌、快捷”的服务理念,耐心解答客户的每一个疑问,提供贴心周到的服务,以此建立了深厚的客户关系。
在此基础上,我积极营销我行的金融产品,如电话银行、网上银行等,利用业余时间上门解答客户难题,最终成功营销了企业网上银行2____户、电话银行3____户,并带动了待发工资业务的显著增长,为我行创造了可观的中间业务收入。
随着改革开放的深入,小榄镇的投资环境日益优化,吸引了众多港澳台及外国投资者的目光。
我敏锐地捕捉到这一机遇,积极为支行出谋划策,推动银企合作。
在领导的带领下,我们组织了银企联欢会等活动,有效宣传了我行的结算和资金优势,吸引了大量新企业来我行开户,为支行的存款和结算量增长注入了强劲动力。
为稳住客户、稳住存款,支行实施了客户定人跟进服务制度。
鉴于我丰富的工作经验和广泛的人脉资源,支行领导将一批重要客户交由我负责跟进。
我每日紧盯政府各部门、财政所等系统大户的业务需求和资金流向,提供一对一的贴身服务,不仅稳固了存款基础,还深化了与客户的合作关系,为我行在本地市场的业务拓展创造了有利条件。
银行优秀员工发言稿范文
如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我们所应该考虑的问题,下面是小编为大家精心收集的银行优秀员工发言稿,供大家参考,希望大家喜欢。
银行优秀员工发言稿范文(一) 尊敬的各位评委,领导,同事们:
大家好!
我是来自于xx的一名普通员工,xx。
之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。
望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。
当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。
作为现
代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。
每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。
可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
银行是对外服务的窗口,xx更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。
每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。
热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我会坚持用自己的热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容,去换取农商行在金融业的好评,也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。
我虽然是平凡的,但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,任重而道远,我愿意用自己的全部与
九台农商行真诚相伴,共赢未来!
我的演讲完了,谢谢大家!
银行优秀员工发言稿范文(二) 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们
要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客
户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。