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关于心相印纸巾的调查报告调查报告关于心相印纸巾的调查报告班级：姓名：学号：目录一、引言...二、调查概况...、调查背景及目的...、调查对象 (4)三、调研方法 (4)四、调查结果分析 (4)、市场分析 (4)、广告分析 (5)七、结论与建议 (5)附录一调查问卷 (5)附录二问卷的原始数据统计 (8)一、引言近年来，随着中国经济的持续高速增长、人民生活水平的迅速提高以及消费者的引导渐见成效，纸巾的市场容量大幅度提升，消费量的年增长率达到0%左右，迎来又一轮黄金发展期，关于心相印纸巾的调查报告。
正因为如此，生活用纸行业的竞争日趋激烈，在这样的市场背景下，心相印以自己的道路发展着。
二、调查概况、调查背景及目的“心相印”为恒安纸业的主打品牌，经过几年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。
“心相印”纸巾自000年起连续五年全国市场占有率第一名，00年，“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，004年，公司又引入《全国质量管理奖评价标准》提升企业卓越绩效的能力，并于005年成功获得“中国名牌产品”荣誉称号。
尽管如此，市场上仍然有众多竞争对手的实力不可小觑，并在近几年逐渐威胁到了“心相印”的市场地位。
主要品牌有：维达、清风、洁柔、唯洁雅、舒洁、五月花、小宝贝、银雅、洁云。
学生是纸巾的主要消费人群之一，特别是大学生的自主意识较强，品牌忠诚度一旦形成便难以改变，把握好学生群体是生活用纸企业取得竞争优势的重要一环。
因此只有充分了解学生市场，洞悉市场行情，才能满足企业目标消费者的真正需求，使企业获得竞争优势，最终击败对手，取得胜利。
因此，以学生为主的市场调研必不可少。
调查目的：对“心相印”的经营现状进行研究，分析其存在的不足及应改善的方面，对“心相印”厂家提出一些可行性建议。
、调查对象本次问卷调查的对象主要是轻院学生，外加姜寨的一些居民，共发出50份问卷，收回50份，有效问卷率为00%。
手帕纸调研报告
摘要:
本调研报告对手帕纸市场进行了全面的调查和分析。
通过对市场规模、消费者偏好，竞争对手和发展趋势的了解，我们得出了一些重要结论。
本报告的目的是帮助相关企业了解市场现状，并提出合适的战略以促进市场增长。
一、市场规模
手帕纸市场在过去几年保持了稳定的增长趋势。
根据我们的调查数据，市场规模预计将在未来几年持续扩大。
这主要是由于消费者对卫生产品的日益重视和生活水平的提高。
二、消费者偏好
消费者在选择手帕纸时主要关注以下几个方面：质量、价格、柔软度和环保程度。
质量是最重要的考虑因素之一，消费者希望手帕纸具有良好的吸水性和耐用性。
此外，消费者也越来越关注价格和环保因素。
三、竞争对手分析
手帕纸市场竞争激烈，主要由几家大型企业垄断。
这些企业通过广告宣传、产品创新和价格竞争来争夺市场份额。
此外，一些小型企业也在市场中发挥了一定的作用，通过定位特殊市场细分来获取竞争优势。
四、发展趋势
未来，手帕纸市场将面临一些重要的发展趋势。
首先，消费者对环保产品的需求将继续增长，因此，生产商应推出更多环保
型手帕纸产品。
其次，随着科技的进步，一些新的材料和技术将应用于手帕纸制造，以提高产品质量和功能。
结论:
手帕纸市场具有良好的增长潜力，但也面临一定的竞争压力。
企业应关注产品质量和环保因素，以满足消费者的需求。
此外，市场细分和创新将成为企业获取竞争优势的重要手段。
最后，企业应密切关注市场的发展趋势，并灵活调整战略以适应市场变化。
手帕纸调研报告手帕纸调研报告一、背景介绍：手帕纸是一种常见的纸制品，广泛应用于日常生活中擦拭面部、手部和其他部位。
它具有柔软、吸水性强、方便携带等特点，在消费者中享有较高的口碑。
然而，由于市场上存在着各种不同品牌和类型的手帕纸，消费者在选购时常常感到困惑。
因此，我们进行了一项手帕纸的调研，旨在了解消费者的购买习惯和对手帕纸品质的要求。
二、调研方法：我们采用了问卷调查的方法，通过向随机选择的200名消费者发送问卷并进行回收，来收集数据。
问卷内容包括手帕纸的使用频率、品牌偏好、选购依据以及可接受的价格范围等。
三、调研结果分析：1. 使用频率：55%的受访者表示每天使用手帕纸，25%的受访者表示每周使用3-4次，仅有20%的受访者表示很少使用手帕纸。
2. 品牌偏好：调研结果显示，40%的受访者在购买手帕纸时有一定的品牌偏好，其中卫生巾类品牌受到了一定的关注。
另外，30%的受访者表示他们会根据价格和促销活动来决定购买哪个品牌的手帕纸。
3. 选购依据：在购买手帕纸时，63%的受访者认为柔软度是最重要的选购依据，53%的受访者看重吸水性，45%的受访者对手帕纸的厚度有较高的要求。
4. 价格范围：调研结果显示，70%的受访者认为手帕纸的价格应该在5-10元之间，20%的受访者可以接受超过10元的价格，仅有10%的受访者认为价格应该低于5元。
四、结论：根据我们的调研结果，消费者在购买手帕纸时有一定的品牌偏好，但价格和产品质量也是他们的重要考虑因素。
大多数受访者对柔软度、吸水性和厚度有较高的要求。
此外，手帕纸的价格应该在5-10元之间，超过10元的价格有一定的市场接受度。
因此，手帕纸制造商和销售商应该根据消费者的需求，提高产品质量并制定合理的价格策略，以满足市场需求。
同时，可以通过广告和促销活动提高产品知名度和品牌影响力，提升市场份额。
心相印纸巾的市场调研一、背景介绍（一）、企业背景介绍恒安集团创立于1985年，恒安纸业立属恒安集团，是最早进入中国卫生巾市场的外资企业之一，经营领域涉及妇幼卫生用品、纸品、化妆及个人护理用品等，是目前国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业，拥有固定资产20多亿元，员工1万余人，在全国14个省、市拥有20余家附属公司，销售和分销网络覆盖全国。
主导产品安乐、安尔乐卫生巾，安儿乐婴儿纸尿裤，心相印高级纸巾市场占有率连续多年位居全国第一。
成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。
“心相印”纸巾自2000年连续五年全国市场占有率第一名，2003年“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，2004年，公司又引入《全国质量管理奖评价标准》提升企业卓越绩效的能力，并在2005年成功获得“中国名牌产品”荣誉称号。
恒安的目标是建设中国顶级的妇女卫生用品、纸尿裤和家庭卫生用品的生产企业恒安在发展过程中，始终不忘企业对社会的责任，累计捐款数千万元，积极参与社会公益事业，回报社会的关心和支持。
（二）、当前环境人们的生活习惯分析随着社会经济的发展，人民的生活水平开始提高，人们的生活情感诉求有了新的变化，开始向往高品位的生活。
二、目标客户定位1、目标市场涉及家庭、办公室、宾馆等众多以整洁、安静、环保、卫生为主题的场所。
2、目标客户涉及亲情、爱情、友情方方面面的人群。
三、产品定位（一）产品类型特点1、卷筒纸系列，每节打孔清晰、整齐、卷长足，纸质柔软，卫生舒适，洁白，吸水性强。
2、手帕纸系列，纸质柔韧、细腻、吸水性强，颜色洁白，不含荧光物质。
3、皮夹式手帕系列，时尚包装，外观精巧，气味清新，纸质柔韧细腻，不掉纸屑，携带使用方便。
4、面巾纸系列，塑料抽取式，纸质柔韧，不掉纸屑，抽数足，卫生舒适，使用方便，适用于家庭、办公室、宾馆、汽车中使用；盒装抽取式，包装高雅，抽数足，纸质柔韧，不掉纸屑，卫生舒适，使用方便，适用于家庭、办公室、宾馆、汽车中使用。
手帕纸调研报告引言本文档是关于手帕纸调研的报告，旨在分析手帕纸市场的发展趋势、消费者需求和竞争状况。
手帕纸是一种常见的纸质产品，广泛用于个人卫生、面部清洁等领域。
通过深入了解市场需求和竞争对手，可以帮助企业制定有效的营销策略，提高市场占有率。
调研方法本次调研采用了多种方法，包括市场调查、面对面访谈和网络调查。
我们从消费者、销售人员和制造商等不同角度对手帕纸市场进行了全面的调查，以获取准确的数据和观点。
市场概况根据我们的调研，手帕纸市场在过去几年保持了稳定的增长态势。
这主要得益于消费者对个人卫生的重视以及手帕纸的实用性。
手帕纸市场可以分为家庭使用和商业使用两个主要领域。
在家庭使用领域，手帕纸主要用于个人卫生和面部清洁。
而在商业使用领域，手帕纸则广泛应用于餐饮、旅游等行业。
消费者需求分析消费者对手帕纸的需求主要集中在以下几个方面：1.质量：消费者更倾向于选择质量好、柔软舒适的手帕纸。
他们希望手帕纸能够有效吸附湿气、不易破裂，并且对皮肤无刺激。
2.可持续发展：越来越多的消费者趋向于选择环保、可回收的手帕纸产品。
他们关注产品的原材料来源、生产过程以及包装材料的可降解性。
3.方便携带：消费者希望手帕纸大小适中、便于携带。
因此，一些厂商推出了小巧精致、可以放在口袋或包包中的手帕纸产品。
4.价格：价格是消费者购买手帕纸时的重要考虑因素。
较为便宜的手帕纸可能更受消费者青睐，但质量和品牌也会影响购买决策。
主要竞争对手在手帕纸市场上，存在着多家竞争对手。
以下是我们根据调研结果整理的主要竞争对手：1.品牌A：作为手帕纸市场的领军企业，品牌A以其优质的产品品质和广泛的销售渠道获得了消费者的信赖。
2.品牌B：品牌B专注于可持续发展的产品，并通过与环保组织的合作提升消费者对品牌的认可度。
3.品牌C：品牌C在手帕纸市场上拥有较大的市场份额，通过提供经济实惠的产品吸引了一大批忠实消费者。
4.品牌D：品牌D通过创新的包装和产品设计，不断推出新款手帕纸产品吸引消费者，形成一定的市场竞争优势。
目录导言： (2)第一章背景说明 (2)一、调查目的 (2)二、调查方法 (3)三、调查实施 (3)第二章调查结果 (3)第三章基本结论 (10)第四章附件： (11)导言：按照市场调查技术老师的要求，对“心相印”纸巾的问题进行调查，以了解在大学生中的市场，为了更好的为“心相印”的以后提供实用性的参考文献。
本次调查主要针对的是大学生，地区不限。
通过网上调研的方法直接让用户进行问答。
此次问卷的总数量是70份，现将调查结果综述如下。
第一章背景说明恒安纸业立属于恒安集团。
其创办于1996年，现由湖南恒安纸业有限公司、晋江恒安心相印纸制品有限公司、恒安（重庆）纸制品有限公司、抚顺恒安心相印纸制品有限、山东恒安心相印纸制品有限公司组成，总注册资金5500万美元。
恒安纸业主导产品为“心相印”生活用纸产品，产品系列主要有卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾、柔湿巾﹑成品原纸、公共服务场所用的各类卫生用纸等。
经过几年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。
经中华商业信息中心对全国大型零售企业统计的对外发布数据显示，“心相印”纸巾自2000年起连续五年全国市场占有率第一名，2003年，“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，2004年，公司又引入《全国质量管理奖评价标准》提升企业卓越绩效的能力，并于2005年成功获得“中国名牌产品”荣誉称号。
一、调查目的我们都知道“心相印”有好几个系列，很多人因此很喜欢使用心相印，而且，纸张的品质也很好。
因此很受人欢迎。
那么，为了更好的了解“心相印”纸巾在大学生中的市场，我们做了这份问卷，更好的了解“心相印”在消费者中的欢迎程度和使用情况。
二、调查方法网上调研三、调查实施通过问卷星的平台发布在网上，然后通过链接发布到各个只针对大学生的群里和把链接放在自己的空间分享。
共收集了70份问卷，均为有效问卷。
通过问卷星平台系统统计出各结果。
2024年手帕纸市场发展现状引言手帕纸是一种常见的日常用品，用于擦拭鼻涕、汗水或轻微的清洁。
随着人们对个人卫生和清洁的重视，手帕纸市场得到了快速的发展。
本文将探讨手帕纸市场的现状，包括市场规模、市场竞争、消费者需求和趋势等方面。
市场规模手帕纸市场的规模在过去几年持续增长。
根据市场调研公司的数据，手帕纸市场在全球范围内的年销售额约为100亿美元。
亚洲地区是手帕纸市场的最大消费地区，其中中国和印度是最主要的市场。
随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变，其他地区（如欧洲和北美）的手帕纸市场也在逐渐增长。
市场竞争手帕纸市场存在着激烈的竞争。
主要的竞争对手包括国际知名品牌和本地品牌。
国际品牌在市场份额上具有一定的优势，因为他们拥有更广泛的渠道网络和更好的品牌知名度。
同时，本地品牌通过灵活的营销策略和定位来争取市场份额。
消费者需求手帕纸市场的消费者需求主要集中在以下几个方面：1. 品质和安全性消费者对手帕纸的品质和安全性要求越来越高。
他们希望手帕纸质地柔软、吸水性好，同时对皮肤无刺激。
有些消费者还关注手帕纸的环保性和可持续性。
2. 方便性和便携性在如今快节奏的生活中，消费者更愿意购买方便携带的手帕纸产品。
一次性包装和小包装正在市场上越来越受欢迎。
3. 创新和个性化消费者对手帕纸产品的创新和个性化有着较高的兴趣。
一些品牌通过推出具有不同颜色、花纹或香味的手帕纸来满足消费者的需求。
市场趋势手帕纸市场存在一些明显的趋势，将影响市场的未来发展：1. 健康和卫生意识的提高随着人们对健康和卫生的关注，手帕纸市场将继续迎来增长。
消费者越来越注重卫生用品的品质和安全性。
2. 可持续发展和环保意识的增强随着可持续发展和环保意识的普及，消费者对手帕纸产品的环保性也越来越关注。
一次性和循环使用的手帕纸产品可能会受到更多的关注。
3. 电商和在线销售的兴起随着电商和在线销售的兴起，手帕纸市场将面临新的挑战和机遇。
消费者在网上购买手帕纸产品的便利性将促使传统零售商改变其销售模式。
手帕纸调研报告手帕纸调研报告一、调研目的和方法为了解手帕纸市场的现状和潜在需求，我们进行了一项针对手帕纸的市场调研。
我们选择采用问卷调查的方式进行，共发放了200份问卷，涵盖了年龄、性别、职业等不同人群。
二、调研结果1. 手帕纸的使用频率调查结果显示，50% 的受访者在日常生活中会使用手帕纸，使用频率大约在每天使用1-3次之间。
2. 受访者对手帕纸的需求85%的受访者认为手帕纸是生活中必备的生活用品，特别是在外出时需要随身携带。
他们最看重的手帕纸功能包括柔软舒适、吸水性好、易于携带和耐用。
3. 受访者对手帕纸的品牌偏好调查显示，对于手帕纸的品牌选择，受访者在重视品牌的同时，也关注价格和质量。
80%的受访者表示会选择知名品牌的手帕纸，其次是价格适中的产品。
4. 受访者对手帕纸的购买渠道受访者对手帕纸的购买渠道主要集中在超市和便利店。
60%的受访者表示会在超市购买手帕纸，40%的受访者会选择便利店购买。
5. 受访者对手帕纸的价格敏感度调查结果显示，受访者对手帕纸的价格较为敏感，40%的受访者表示价格是他们选择手帕纸的重要因素。
三、调研结论1. 手帕纸市场需求潜力大调查结果显示，手帕纸是人们生活中必需的用品，使用频率较高，在每天生活中存在较大的市场需求。
2. 品牌知名度和价格是消费者选择的重要因素受访者对于手帕纸的品牌选择上，主要考虑知名品牌和价格适中的产品。
因此，手帕纸企业可以通过加强品牌建设和合理定价来吸引消费者。
3. 超市是受访者主要的购买渠道受访者在手帕纸的购买渠道主要集中在超市和便利店。
因此，手帕纸企业可以与超市和便利店合作，提供更好的产品展示和销售。
四、建议1. 提高产品质量和功能受访者对于手帕纸的需求主要关注柔软舒适、吸水性好、易于携带和耐用等功能。
因此，手帕纸企业应该加强产品质量管理，提供更好的产品体验。
2. 建立品牌优势受访者在选择手帕纸时，会考虑品牌知名度。
因此，手帕纸企业可以通过加强品牌建设，提升品牌知名度，增加消费者的购买意愿。
湖南商学院营销专题报告关于心相印手帕纸的市场调查报题目告学生姓名王朝鸿学号100220102学院工商管理专业班级营销1002指导教师徐勋美职称讲师2013 年 2 月目录第一部分调研综述一、调查背景1.行业分析随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，消费者对于纸巾的需求越来越多，对它的要求也越来越高，纸巾行业正以一种惊人的速度在不断的发展和壮大。
纸巾市场的快速发展使得在一些大城市中纸巾已经完全替代了手帕的功能。
这表明消费者对纸巾的依赖程度越来越高。
据相关数据显示，国内生活用、工业用等纸巾类产品需求每年平均10个百分点增长，已使中国成为全球最佳的纸巾投资及消费市场，致使国内纸巾行业的竞争越来越激烈。
就目前纸巾行业的发展情况而言，恒安集团是中国最大的纸巾生产商，它的系列品牌“心相印”纸巾产品一向受到消费者的喜爱，占据着纸巾龙头老大的地位。
但是随着激烈的竞争环境的发展，其他的竞争对手也不断的壮大，“洁柔”、“维达”、“清风”等品牌的系列产品也不断的抢占市场。
而且，未来的纸巾市场消费层次必将呈现多样化，并且向中、高档过渡。
2.企业介绍恒安集团——“心相印”品牌系列纸巾“恒安纸业”为恒安国际全资事业单位，是目前国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业，经营领域涉及妇幼卫生用品和家庭生活用纸两大块，总资产40多亿元，员工一万余人，在全国14个省、市拥有40余家独立法人公司，销售和分销网络覆盖全国。
恒安集团的主导产品为“心相印”生活用纸产品，产品系列主要有卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾、柔湿巾﹑成品原纸、公共服务场所用的各类卫生用纸等。
经过多年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。
由目前的市场情况来看，“心相印”品牌系列纸巾具有相当大的市场潜力和竞争优势。
二、调查目的作为恒安纸业的主导产品,“心相印”经过几年的发展，以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。
随着消费市场需求不断的多元化，心相印在市场上受到多方面的冲击，同时，这也暗含着机遇。
为此，本次调研的目的为：针对长沙市心相印纸巾销售的优劣势及消费者消费习惯来分析销售策略，巩固“心相印”在长沙市场的领导者地位。
三、调查范围和调查内容1.调查范围长沙黄兴路、长沙东塘、长沙溁湾镇枫林路、湖南商学院。
2.调查内容①了解消费者对促销活动的态度，喜爱的促销方式以及促销时产品的摆放形式、购买场所以便制定出消费者最喜欢的促销环境；②了解消费者最喜欢的介绍方式和销售方式，更好的服务于消费者；③了解消费者更注重产品的那些方面（产品的味道、购买因素）和产品的宣传方式，以便在促销活动中吸引更多的消费者，其次就是寻找出消费者最喜欢和接受的宣传方式进行宣传，从而提高企业形象；④了解消费者对品牌的选择和选择的理由，从而分析竞争环境和竞争对手，有效地制定出营销战略。
四、调查方法1.调查设计本次开展的项目主要运用了描述性调查，因为调研的目的主要是了解长沙市消费者对心相印纸巾的促销活动的一些看法及吸引他们购买这种纸巾的因素，而描述性调查能够更好地描述长沙市有关消费者的消费特征以及确定产品的品质与外观等特征，从而可以进行具体的预测来开展成功的促销活动。
2.资料采集方法我们通过了实地观察、搜索因特网及查阅图书等方法进行了关于本次调研的资料采集。
3.调研方法①简单随机抽样法本次调研采用非概率抽样的方式，根据研究目的要求及具体情况，我们小组采用了比较简单、方便的随机抽样方法，从长沙长沙市总体人数中抽出部分市民对其实施的调查。
②拦截式问卷调查法拦截式问卷调查法是我们本次调研采取主要的调法。
在不影响学习的情况下，我们分别在长沙黄兴路、长沙东塘、长沙溁湾镇枫林路、湖南商学院等人流量较大、较繁华的地方进行实地问卷调查，动用经费采取实物（心相印纸巾）奖励的方式对部分长沙市消费者进行拦截式问卷调查。
4．分析根据我们小组所收集的有关心相印纸巾的资料，我们对这些数据与图片进行了定性分析，得出了一些长沙市消费者购买纸巾的相关市场信息。
第二部分调研分析我们共发出问卷 70 份，回收有效问卷 69 份，有效回收率98.57％。
剩余1份小组团队根据有效性审核和合法性修改，去掉和过滤一些非法选项，使之形成有效问卷，所以最终有效回收为70 份，所以我们的样本研究也就是基于70份的容量来进行并到相应的结果，现对研究问题和反馈数据进行简要的分别陈述：一、个人信息1.人口因素此次调查共发放问卷70份，以下为人口因素统计变量。
性别分布频率百分比有效百分比累积百分比有效男33 47.1 47.1 47.1女37 52.9 52.9 100.0合计70 100.0 100.0月收入分布频率百分比有效百分比累积百分比有效1500元以下16 22.9 22.9 22.91500-2000元9 12.9 12.9 35.72000-3000元13 18.6 18.6 54.33000-5000元18 25.7 25.7 80.05000-7000元9 12.9 12.9 92.97000元以上 5 7.1 7.1 100.0合计70 100.0 100.0受教育程度分布频率百分比有效百分比累积百分比有效高中及以下22 31.4 31.4 31.4大学或大专39 55.7 55.7 87.1硕士及以上9 12.9 12.9 100.0合计70 100.0 100.0职业分布频率百分比有效百分比累积百分比有效学生34 48.6 48.6 48.6公司职员 2 2.9 2.9 51.4企业领导或管理人员 3 4.3 4.3 55.7科研/教师/医生等专业人员12 17.1 17.1 72.9宣传/媒体工作人员18 25.7 25.7 98.6其它 1 1.4 1.4 100.0合计70 100.0 100.02.目标市场您平时有用手帕纸巾的习惯吗* 您的年龄交叉制表计数您的年龄18岁以下 18-25岁 25-35岁 35-45岁 45岁以上合计您平时有用手帕纸巾的习惯吗有0 27 10 5 2 44偶尔有 2 9 4 5 1 21没有 1 0 2 1 1 5合计 3 36 16 11 4 70 从交叉表中可以看出，选择有用手帕纸巾的习惯的18-25岁人群有75%，大大高于其他人群，。
卡方检验表中，Pearson 卡方值为13.992，P=0.021＜0.05，零假设不成立，不同年龄的消费者使用纸巾的习惯存在显著差异。
φ值和Cramer 的 V为0.248，效应度一般。
综合来看，年龄与使用习惯之前存在较显著的差异。
Df=1，不需要进行进一步的比较。
说明18-25岁人群使用纸巾的习惯较强。
故可把此部分人群选择为目标市场，但同时，其他市场也具有很大购买力，成为公司的潜在目标市场。
2.目标市场特征描述1）年龄特征：18-25岁左右的消费群体，为年轻一代。
2）身份：多为在校学生，也有刚参加工作的职业工作人士。
3）群体行为：使用纸巾，并有求新求廉动机，喜欢尝试新鲜事物，重视品牌。
4）群体需求：偏爱新颖的包装，独特的产品，喜欢促销，追求方便。
5）群体态度：对纸巾有一定习惯性需求，对价格也较为敏感。
6）群体特征：(1)消费容量大。
大致估算，假定有10000学生，按人均每人每月300元计算，年消费量就有3000万元，日消费量也有100000元（按年在校十个月计算）；(2)拥有一定的即期购买力；(3)能够建立品牌的长期效应；(4)消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性；(5)消费群体性：学生一起学习、工作、生活，年龄差不多，具有许多共同的消费特点。
高校是人口密度非常高的地区，学生人数非常集中；(6)消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西，也容易随大流。
二、购买行为1.竞争者分析1）现有竞争者$品牌选择频率响应N 百分比个案百分比$品牌选择a 您更偏向于使用心相印56 30.4% 80.0%您更倾向于使用清风53 28.8% 75.7%您更倾向于使用屈臣氏9 4.9% 12.9%您更倾向于使用贝柔7 3.8% 10.0%您更倾向于使用维达33 17.9% 47.1%您更倾向于使用洁柔17 9.2% 24.3%您更倾向于使用得宝9 4.9% 12.9%总计184 100.0% 262.9%a. 值为 1 时制表的二分组。
数据分析；被调查者在品牌倾向的选择上，选择心相印的频数为56，占了所有人的80.0%，明显高于同类的其他品牌，而在接下来的清风也有53个人选择了它，占了部数的75.7%，两者相差的并不大，而排在第三的是维达，有33人也选择了它，占了总数的47.1%。
因此，对心相印这个品牌来说，它最直接的竞争对手就是清风，因为在消费者的品牌认识当中，它们都是处于一个程度，同时心相印还存在一个潜在的竞争对手，那就是维达，虽然目前的调查数据中显示，维达与心相印和清风相比，在消费者心目中的认同感来说确时还存在一定的差距，但是不可否认的是，还是有很大一部分的人选择了维达，所以它的实力也是不可忽视的。
2）竞争者优势分析个案摘要个案有效的缺失总计N 百分比N 百分比N 百分比$品牌选择*Q6选择原因70 100.0% 0 .0% 70 100.0%$品牌选择*Q6选择原因交叉制表你选择该品牌的主要原因是总计价格适宜手感柔软包装吸引品牌依赖质量较好$品牌选择a 您更偏向于使用心相印计数22 6 4 11 13 56 您更倾向于使用清风计数24 6 5 8 10 53 您更倾向于使用屈臣氏计数 5 0 2 2 0 9 您更倾向于使用贝柔计数 3 1 0 3 0 7 您更倾向于使用维达计数15 5 2 5 6 33 您更倾向于使用洁柔计数7 0 3 3 4 17 您更倾向于使用得宝计数 4 0 2 2 1 9总计计数29 8 6 12 15 70百分比和总计以响应者为基础。
a. 值为 1 时制表的二分组。
数据分析；由上表显示，对于心相印来说，在56个选择它的被调查者中有22个人选择心相印的最主要的因素是因为价格适宜，因此，在心相印的自身多个因素当中，价格是顾客选择心相印的最重要因素，而后才是质量与对品牌的依赖。
而纵向看，心相印和其它的几个品牌相比，选择价格适宜这个因素的人数也是排在第二，有更多的被调查者认为清风的价格比心相印更便宜更合理，而对于心相印最直接的竞争对手清风更占优势，心相印的在选择排名第二位的是心相印的质量就好，对所列出的清风、屈臣氏、维达、贝柔等几个品牌来说，它的质量认同程度是最高的，因此，心相印手帕纸巾的质量是同类纸巾中较好，这就形成了心相印的一大优势。
2.渠道分析您最经常在什么地方购买手帕纸巾频率百分比有效百分比累积百分比有效大型超市14 20.0 20.0 20.0中小型超市32 45.7 45.7 65.7便利店或小商店7 10.0 10.0 75.7餐馆 1 1.4 1.4 77.1想买就买16 22.9 22.9 100.0合计70 100.0 100.0数据分析；从上面图表显示，有45.7%的被调查者在购买手帕纸巾时会选择去中小型超市去购买，没有任何条件限制，想买就买的消费者也占了总人数年的22.9%，而到大型超市去购买手帕纸巾的消费者也占了总人数的20%。
