第8章 培训与开发

第一章测试1.人力资源管理是以管理学、经济学、社会学、人类学、心理学等多种学科知识为基础的新兴边缘学科。

（）A:错B:对答案:B2.人力资源管理有四大支柱，第一个支柱是招聘，第二个支柱是培训，第三个支柱是考核，第四个支柱是薪酬。

（）A:错B:对答案:B3.开展人力资源管理工作，人员管理体系和岗位管理体系是基础，相对的还需要建立哪些必要的系统？（）A:岗位说明书B:人员档案系统C:职位说明书D:岗位档案系统答案:BD4.碧云公司引入“三支柱”模型理念，将矩阵式组织结构改为团队式结构，又将人资组织架构调整为“4+1”模式。

（）A:错B:对答案:B5.在数字经济时代，人力资源管理面临的最大挑战是效率管理和人的变化，其中，人的变化是根本性的变化。

（）A:对B:错答案:A第二章测试1.人力资源规划和战略性人力资源管理的概念内涵是完全相同的。

（）A:错B:对答案:A2.战略性人力资源管理的基本内涵，包括哪些内容？（）A:战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念B:战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段C:战略性人力资源管理对企业人力资源管理者提出了更高更新的要求D:战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程答案:ABCD3.D公司的战略目标是？（）A:减少浪费B:尽可能满足顾客的需求C:迅速应对变化D:快速本地化答案:ABCD4.企业职能战略一般由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理和财务管理等构成。

（）A:对B:错答案:A5.企业人力资源战略规划的实施依赖于全体员工的积极性、主动性和创造性。

以下说法错误的是：（）A:企业应营造良好的工作氛围，通过物质与精神双向激励，来调动企业中一切积极因素B:企业不应过分关注人的因素，尽可能减少人为因素的影响C:企业应注重高尚品质和操守的追求，积极进取斗志的激发，来调动企业中一切积极因素D:企业应通过企业精神的培育，一流业绩的倡导，来调动企业中一切积极因素答案:B第三章测试1.通过沙盘推演测评法，可以有效考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力以及团队合作能力等。

第三章培训与开发测试一、单项选择题1、现代培训活动的首要环节是（）。

(A) 确定培训目标 (B) 确定培训范围 (C) 涉及培训计划 (D) 分析培训需求2、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法 (B)层次分析法 (C)任务分析法 (D)绩效分析法3、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是( )。

(A)观察法 (B)问卷调查法 (C)面谈法 (D)工作分析法4、培训需求调查计划的内容不包括（）。

(A)主管领导的审批意见 (B)确定培训需求调查工作的目标(C)调查工作的行动计划 (D)选择合适的培训需求调查方法5、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

(A)影响员工的工作(B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时问(D)会受到面谈者主观因素影响6、( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

(A)访谈法 (B)工作任务分析法 (C)日志法 (D)重点团队分析法7、以下关于调查问卷设计的说法错误的是( )。

(A)语言简洁 (B)多采用主观问题方式 (C)尽量采用匿名方式 (D)问题清楚明了无歧义8、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

(A)绩效差距分析模型 (B)循环评估模型 (C)全面任务分析模型 (D)阶段评估模型9、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方10、培训规划的主要内容不包括( )。

(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析 (C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算11、（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

员工培训与开发课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握员工培训与开发的基本概念、原则和方法，培养学生设计和实施有效培训计划的能力，提高学生在中的培训和开发技能。

知识目标：学生将了解员工培训与开发的历史背景、基本理论、不同的培训方法和评估技术。

技能目标：学生将学会如何制定培训计划、设计培训活动、评估培训效果，并在实际情境中应用这些技能。

情感态度价值观目标：学生将培养对员工培训与开发工作的热情和责任感，认识到培训与开发对和员工发展的重要性。

二、教学内容本课程的教学内容将围绕员工培训与开发的基本概念、原则、方法和实践展开。

教学大纲将包括以下几个主要部分：1.员工培训与开发概述：介绍员工培训与开发的历史、定义、目标和重要性。

2.培训与开发理论：探讨不同培训与开发理论，如行为主义、认知主义和建构主义。

3.培训方法：分析各种培训方法，包括讲授法、研讨法、工作场所学习、在线培训等。

4.培训计划与设计：讲解如何制定培训计划、设计培训课程和评估培训需求。

5.培训实施与评估：探讨培训的实施过程，包括培训师的选拔与培养，以及培训效果的评估方法。

三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：用于传授基本概念、理论和原则。

2.案例分析法：通过分析真实或虚构的案例，让学生学会应用理论知识解决实际问题。

3.研讨法：鼓励学生参与讨论，培养学生的批判性思维和沟通技巧。

4.实验法：通过模拟实验，让学生体验培训与开发的过程。

四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的教材，如《员工培训与开发手册》等。

2.参考书：提供相关的学术文章、研究报告和书籍，供学生深入阅读和研究。

3.多媒体资料：制作课件、视频和音频资料，帮助学生更好地理解课程内容。

4.实验设备：提供必要的实验设备和材料，如投影仪、电脑、白板等，以支持教学活动的顺利进行。

第9章培训与开发1、工作行为评估的重点是()。

A:评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度B:评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法C:受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变D:评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用【答案】A【解析】工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作上的程度。

由于受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的，因此，工作行为评估是效果评估的一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。

2、培训与开发员工的责任最终落实到()身上。

A:直线经理B:职能经理C:培训与开发专家和培训师D:过去接受过培训开发的人员【答案】A【解析】本题考查培训与开发工作的组织管理。

培训与开发员工的责任最终落实到直线经理身上。

3、根据职业兴趣理念，属于()职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导。

A:现实型B:社会型C:企业型D:常规型【答案】B【解析】职业兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好，它分为现实型、企业型、社会型、艺术型、常规性和研究型六种。

各种类型的职业兴趣的特点，如表9-1所示。

img alt="" src="[PATH]2015-08-17_135209.jpg" />4、职业生涯规划的焦点是放在()的匹配上。

A:个人目标与现实可行的机会B:个人目标与组织发展C:现实可行的机会与组织发展D:员工职业生涯与组织发展【答案】A【解析】职业生涯规划是个人制定职业目标，确定实现目标的手段的不断发展过程。

职业生涯规划的焦点是放在个人目标与现实可行的机会的匹配上。

员工可以在组织的帮助下沿着一条已经确定的职业生涯道路，获得职业生涯发展。

如果员工的职业生涯规划不能在组织内实行，那么这个员工迟早会离开组织，因此，组织应该在职业生涯方面帮助员工，从而使双方的需要都得到满足。

第三章培训与开发第一节企业培训计划设计与实施第一单元企业员工培训规划的设计一、企业员工培训规划的内容 1、培训的目的；2、培训的目标；3、培训对象和内容；4、培训的范围；5、培训的规模；6、培训的时间；7、培训的地点；8、培训的费用；9、培训的方法；10、培训的教师；11、规划的实施二、企业员工培训规划制定的要求1、系统性；培训流程各环节应当保持统一性和一致性。

2、标准化；培训设计和实施要求科学标准化，减少因经验和知识缺乏导致培训规划的目标出现偏差。

3、有效性；要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性四个方面的特点。

4、普遍性；要求培训规划必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要三、培训的目标必须与组织目标相一致，明确可行的目标必须符合四个级别条件：1、准确定位；2、具体明确可量化；3、能够合理分解；4、有相应的时间限制四、培训规划的总体目标制定的主要依据：1、企业的总体战略目标；2、企业人力资源的总体规划；3、企业培训需求分析五、总体规划要进行综合平衡：1、在培训投资与人力资源规划之间进行平衡；2、在企业正常生产与培训项目之间进行平衡；3、在员工培训需求与师资来源之间进行平衡；4、在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

第二单元企业年度培训计划的设计六、年度培训计划构成的五大模块：1、封面模块；2、目录模块；3、计划概要模块；4、主题计划模块；5、附录模块七、年度培训计划的基本内容：1、培训目标；2、培训时间和地点；3、培训内容与课程；4、培训负责人和培训师；5、培训对象；6、培训教材及相关工具；7、培训形式与培训方法；8、培训预算。

八、年度培训计划设计的主要步骤 1、培训需求诊断分析；2、确定培训对象；1）分析员工状况：第一区，工作态度好，岗位知识和技能符合要求，这一区的员工已经是骨干员工，基于成长的考虑，安排相应培训协助员工成长，达到激励的目的。

第二区，工作态度不好，岗位知识和技能符合要求，这一区要解决的是工作态度问题，可通过座谈或单独沟通的形式解决员工的想法，从而给他们更多施展才华的机会。

现代人力资源管理知到章节测试答案智慧树2023年最新海南工商职业学院绪论单元测试1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。

（）参考答案:对2.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。

（）参考答案:错3.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。

（）参考答案:错4.小李在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又比如说某人在上世纪90年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有（）的特征。

参考答案:变化性5.某学生参加开放教育，学习专业知识，当获得更高层次的文凭后，会在收入上有所增加，这反应了该学生（）的增加。

参考答案:人力资源6.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）的特征。

参考答案:时效性7.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）参考答案:人性化管理8.人力资源三支柱模式包括（）参考答案:其余选项都是9.以下哪些是人力资源管理的职能？（）参考答案:维持功能;激励功能;吸纳功能;开发功能10.人力资源开发可以通过以下手段？（）参考答案:激发鼓励;科学管理;教育培训;职业规划第一章测试1.工作分析中工作规范主要指（）。

参考答案:什么样的人来做该事情最合适2.哪种工作分析方法不适用于脑力劳动（）。

参考答案:观察法3.问卷调查法的优点（）。

参考答案:速度快;调查范围广;成本低4.开展工作设计的是为了让工作更具有吸引力。

（）参考答案:对5.工作扩大化与工作丰富化没有任何区别。

（）参考答案:错6.哪项工作不但是人力资源规划的重要组成部分,而且是人力资源规划的依据和前提（）参考答案:人力资源发展预测7.人力资源规划的功能包括（）参考答案:节省人工成本;实现人力资源管理职能的保证;企业战略规划的重要组成部分;企业管理的重要依据8.人力资源供过于求的调整方法有（）。

培训与开发第五版课后题答案第二章培训与开发是人力资源管理的一项重要职能和手段，进行培训与开发的培训之后通过测试。

下文是培训与开发考试题，欢迎阅读!1、初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。

培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋大型化、长期化。

( )2、崭新员工培训的通常程序为：部门层次的培训—概况了解—企业层次的培训—参观。

( )3、在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。

但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。

( )4、在培训工作上必须搞形式主义的培训。

( )5、组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论。

( )6、人力资源中最能体现价值的资源就是物力资源。

( )7、人的大脑开发是永远止境的。

( )8、传统的人力资源研发理论就是一次研发理论，即为人的研发仅就是学校和教育部门的事。

( )9、人们常说：“知子莫如父。

”最了解子女的是父亲。

( )10、教师的教育方式直接影响一个人的成才。

( )1.企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和A 培训工作的效益原则B 从战略角度去积极开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严苛( )就是确保培训质量的必要措施，也就是检验培训质量的关键手段。

A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训就是企业的一种( )犯罪行为，和其他投资一样，也从投入产出的角度考量收益大小及远期效益、近期效益问题。

A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。