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软件销售人员培训手册1. 概述软件销售是一个具有挑战性和激动人心的职业。
为了帮助新进入这个领域的销售人员能够快速适应并取得成功，本手册提供了必要的培训指导和技巧。
在本手册中，我们将介绍软件销售的基本知识、技巧和销售流程，旨在帮助你成为一名出色的软件销售人员。
2. 技能培训2.1 产品知识了解产品是成为一名优秀的软件销售人员的基础。
在这一部分，我们将提供关于公司产品的详细信息，并解释产品的特点和优势。
你需要了解产品的具体功能、解决方案和市场定位，以便能够向客户传递准确的信息，并回答他们的问题。
2.2 销售技巧在销售过程中，技巧至关重要。
掌握有效的销售技巧可以使你更好地与客户进行沟通，并增加销售成功的机会。
这些技巧包括：- 与客户建立良好的关系：积极倾听、提问和理解客户需求，以便能够更好地满足他们的要求。
- 强调产品优势：了解产品的独特之处，并能够清晰地表达这些优势，使客户认识到购买软件的好处。
- 解决客户疑虑：客户可能存在疑虑或者担心，你需要能够有效地回答他们的问题，并提供相应的解决方案。
- 谈判和成交：学会与客户进行谈判，以达成双方满意的交易，并完成销售。
2.3 市场研究了解市场是一项重要的工作，这将帮助你了解客户的需求、竞争对手的情况以及行业的发展趋势。
通过市场研究，你可以更好地为客户提供定制化解决方案，并制定更有针对性的销售策略。
3. 销售流程3.1 客户 prospecting在销售过程中，寻找潜在客户是关键的第一步。
你需要掌握一些有效的方法来发现和联系潜在客户。
例如，通过参加行业展会、获得推荐或者使用社交媒体等方式。
3.2 客户关系建立一旦你找到了潜在客户，建立并维护良好的客户关系是至关重要的。
你需要与客户建立信任关系、提供有价值的信息并展示自己的专业知识，以促进长期的合作关系。
3.3 销售谈判当你与客户进行谈判时，你需要遵循一些重要的原则。
首先，了解客户需求，然后定制化解决方案，与客户协商并达成共识。
小工具大应用—浅谈比算表在融合套餐销售中的应用发表时间：2018-11-13T17:32:03.773Z 来源：《电力设备》2018年第18期作者：田磊[导读] 摘要：介绍了电信运营商在推广多产品套餐即融合套餐时经常使用的一个小工具--比算表。
（中国电信浙江公司浙江省杭州市 310040）摘要：介绍了电信运营商在推广多产品套餐即融合套餐时经常使用的一个小工具--比算表。
通过比算表可以形象地把融合套餐的价格优势展现给客户，消除客户的顾虑，挖掘客户的潜在需求，从而达到成功销售的目的。
此外，围绕着比算表的演变过程，比算表的设计要素以及使用比算表的注意事项进行了探讨。
关键词：比算表、融合套餐、销售员、客户1引言随着通信运营商经营业务的多样化，为树立企业经营多业务、多网络、多终端融合的形象，提升品牌价值，运营商普遍采用把多个产品进行打包销售的方式。
这样做的同时也增加了企业的竞争力，一方面通过为客户提供个性化又性价比高的产品增加客户在网粘性；另一方面通过把独有的优势产品包进套餐里，提高竞争门槛。
融合套餐即是指把两个（含两个）以上的单产品或增值业务打包在一个套餐里进行销售。
融合套餐对销售员的要求较高，不仅要熟练掌握套餐内每一个产品或增值业务的特性，还要深度挖掘客户的需求，打消客户的顾虑，避免强买强卖的嫌疑。
现实情况是营业厅员工流动大，产品线多，业务丰富，培养出一个熟练掌握各产品特性以及各类套餐卖点的销售员至少需要半年以上的时间，这远远低于企业的期望值。
本文就基于以上问题，介绍了一个能帮助销售员快速进入销售角色、能让客户快速认同融合套餐优势的工具 —— 比算表，即把销售中的比一比、算一算的过程用表格的形式进行展现。
2比算表演变过程早期销售员拿着套餐单页讲解时，对套餐里各个产品和增值业务的资费进行罗列，然后加起来算出月费，这个费用是远大于融合套餐的月费的，以此打动客户而促成销售。
但是这样的销售，形式上不太正规，给客户的信服力不是很大。
