第十四章社会调查方法与技术
1.[领会]社会调查研究的原则有哪些？
社会调查研究的原则：
(1)客观性原则。以客观事物和客观现象的真实状况为调查的前提和依据。
(2)实证性原则。研究得出的结论和提出的建议必须以资料和事实为基础。
(3)整体性原则。把调查研究的对象看成一个有联系的整体。
2.[识记]社会现象的含义是什么？
社会现象是社会事物状态的集中表现与反映。
3.[识记]社会调查研究的含义是什么？
社会调查研究就是把握社会事物与社会现象的现状与发展变化的规律性。
4.[识记]社会指标的含义是什么？
社会指标是指反映社会现象的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目。
5.[领会]社会指标的基本类型有哪些？[201004单选]
社会指标的基本类型：
(1)客观性指标。反映客观社会现象的指标。主要反映民情。
(2)主观性指标。称感觉指标，是指人们对客观社会现象的主观感受、愿望、态度等心理状态的指标。主要反映民意。
(3)描述性指标。反映社会现象实际情况的指标。
(4)评价性指标。也称分析性指标或诊断性指标，是反映社会发展、社会效果在某些方面的利弊得失的指标。
(5)肯定性指标。称正指标，是反映社会进步或社会发展的指标。
(6)否定性指标。称逆指标或问题性指标，是反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标。
(7)中性指标。反映与社会进步、社会发展没有直接联系的社会现象的指标。
6.[识记]变量的含义是什么？
变量，是指包含一个以上亚概念或取值的概念。
7.[领会]变量可划分为哪些种类？[200804判断]
(1)自变量。指不受外部因素影响而自身产生变化的变量。
(2)因变量。指它的变化都受外界因素的影响而产生。
(3)中间变量。指介于自变量、因变量之间的变量。
(4)定类变量。指变量的取值只有类别属性之分，没有大小、优劣之别。
(5)定序变量。指变量的取值除了有类别、属性之分外，还有等级次序上的区别。
(6)定距变量。指变量的取值除了有类别、次序上的区别外，类别之间的距离还可以用标准化的距离去量度。
(7)定比变量。指变量除具有定类、定序、定距三种变量的属性外，在变量的取值中可以有一个真正的零，即相当于数学中的零。
8.[识记]相关关系的含义是什么？
相关关系是指变量之间存在着不完全确定的依从关系。
9.[领会]简述相关关系的分类？
相关关系的分类：
1、从相关的方向来看，可分为：
(1)正相关。指一事物的数值增高另一事物的数值也同方向增高，减少则同方向减少。
(2)负相关。是一个增加，另一个相关者却减少，而一个减少，另一个相关者却增加。
2、从相关的表现形式来看，可分为：
(1)直线相关。指两个相关者的变化是等比例的，在坐标图上表现为直线。
(2)曲线相关。指变化不是等比例的，坐标图上表现为曲线。
10.[识记]命题的含义是什么？
在调查研究中，命题是关于一个或更多概念与变量的陈述。
11.[领会]命题的类别有哪些？
命题的类别：
(1)单变量命题。说明在特定范围内存在的社会现象与问题。
(2)双变量命题。陈述两个变量之间的关系。
(3)多变量命题。讲述多个变量的关系。
12.[识记]假设的含义是什么？
假设，也称假说，它是对未知的客观事物所做的、尚未经过实践检验的假定性设想或说明。
13.[识记]命题与假设的区别是什么？
命题与假设的区别在于，假设是未经过调查验证的命题。
14.[识记]资料的信度的含义是什么？
资料的信度即资料的可靠性与真实性，一般用信度系数来表示。
15.[识记]信度系数在多少以上，可以认为调查资料是基本可靠的？ [200804单选]
信度系数在0.8以上，可以认为调查资料是基本可靠的。
16.[识记]资料的效度的含义是什么？
资料的效度是指调查资料对调查结果的有效程度。
17.[领会]资料的信度与效度的关系是什么？
资料的信度与效度的关系：
(1)资料的信度越高，则其效度也高。
(2)资料的效度低，则其信度不一定低。
18.[识记]抽样调査的含义是什么？
抽样调查是一种非全面的调查方法。它是从全体研究对象中抽取一部分单位来调查，并根据这部分单位的调查结果对全部研究对象作出估计和推断。
19.[识记]简述抽样调查的专门术语及其含义？[200804单选，200904单选]
抽样调查的专门术语主要有：
(1)总体和样本。总体是指所要研究对象的全体。样本是指抽样时按照抽样规则所抽中的那部分单位所组成的集合体。
(2)抽样框。抽样框又称抽样范畴，是一个抽选样本的框架，是抽取样本的所有抽样单位的名单。
(3)抽样误差。由于总体的异质性和样本与总体范围的差异性，在用样本的统计值去推论总体的参数值时，总会存在着偏差，这种偏差就是抽样误差。
(4)概率抽样与非概率抽样。概率抽样，就是使总体内所有个体具有相同的被抽入样本的概率，它的原则是随机原则，所以又叫随机抽样。非概率抽样是根据主观判断或考虑其他操作上的方便，来决定抽取哪些单位组成样本。
20.[应用]论述随机抽样(概率抽样)方法？[201004多选]
随机抽样(概率抽样)方法主要有：
(1)简单随机抽样，又称纯随机抽样，设总体的大小为N，从中任意抽取容量为n的样本，每一个样本都有同样的机会被抽中。
(2)等距抽样，又称系统抽样，是指对研究的总体按一定顺序排列，每隔一定的间隔抽取一个单位，并把这些抽取的单位组成样本进行观察用以推断总体的一种方法。
(3)分层随机抽样，也称分类抽样。它是将总体中的所有单位按一定的属性或特征，分成不相重叠的若干类别，然后在每个类(层)中分别进行简单随机抽样或等距抽样。
(4) 整群抽样，是将总体单位划分成群，然后采用随机的方法选出若干个群，以这些群所包含的所有单位为样本。
(5)多阶段抽样，又称多级抽样，把抽取样本单位的过程分为多个阶段来进行。第一阶段先抽取大的单位，第二阶段从第一阶段所抽出的大单位中抽出较小的单位，以此类推。
21.[领会]简述问卷法的优点？[200904简，201004简]
问卷法的优点是：
(1)能够在较大范围内进行。
(2)具有很好的匿名性。
(3)便于对所得资料进行定量处理和定性分析。
22.[领会]简述问卷法的缺陷？[201004简]
问卷法的缺陷有：
(1)回收率有时难以保证；
(2)问卷质量难以保证。
23.[识记]问卷的主要类型有哪些？
问卷的主要类型：
(1)自填问卷，主要用于问卷调查。
(2)访问问卷，主要用于访问调查。
24.[识记]问卷的基本结构有哪些？
问卷的基本结构包括：
(1)封面信。
(2)指导语。
(3)问题和答案。
25.[领会]简述问卷语句的设计(问题的设计)的形式？
问卷语句的设计(问题的设计)的形式：
(1)填空式。
(2)是否式。
(3)多项选择式。
(4)矩阵式。
(5)表格式。
26.[领会]简述问卷答案的设计？
问卷答案的设计：
(1)定类问题的答案设计。指变量的取值只有类别属性之分，没有大小、优劣之差。
(2)定序问题的答案设计。指变量的取值除有类别、属性之分外，还有等级次序上的区别。
(3)定距定比问题的答案设计。指变量的取值除了有类别、次序区别外，类别之间的距离还可以用表转化的量度去测量。
27.[领会]简述问卷设计中常见问题及处理？
问卷设计中常见问题及处理：
(1)概念过于抽象的问题。处理办法：采用更明确的问法。
(2)诱导性问题。处理办法：应采用中立的态度。
(3)问题与答案不协调。解决的办法：是去掉不协调的选项。
(4)敏感性问题。解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取释疑法、假定法、转移法等处理办法。
28.[领会]简述问卷调查的实施？
问卷调查的实施：
(1)确定问卷对象。
(2)确定问卷发放方式。
(3)采取一些有效的办法，提高问卷的回复率。
29.[识记]观察法的含义是什么？
观察法是一种主要依靠研究者的感官，如人的视觉、听觉、嗅觉和有关的辅助工具来收集资料的调查研究方法。
30.[识记]观察法的基本类型有哪些？[200904单选]
观察法的基本类型：
(1)实验性观察与非实验性观察。实验性观察是在人为设置的环境中进行的观察。非实验性观察是在自然环境下进行的观察。
(2)有结构观察与无结构观察。有结构观察是观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准，来实施的观察活动。无结构观察一般对观察对象不太了解，没有规范的观察计划与程序，观察多采取灵活的方式进行。
(3)参与性观察与非参与性观察。参与性观察是指观察者参加到被研究对象的活动中进行观察。非参与性观察是观察者不介入被研究对象的活动中，而是以一种旁观者的身份来观察被观察对象的行为和对象环境的状况。
31.[领会]简述观察法的优点？[200904单选]
在收集非语言行为信息方面，观察法具有明显的优点：
(1)直观性。
(2)可靠性。
32.[领会]简述观察法的缺点？
观察法的缺点：
(1)对环境难以控制，受时空等条件的限制比较大；
(2)观察的对象和事物也有一定的局限性，有些事物就不能进行观察；
(3)通过观察法所获得的资料难以进行量化分析与处理。
33.[领会]简述观察的原则？
观察的原则：
(1)客观性原则。按照客观事物的本来面目进行观察。
(2)全面性原则。真正认识事物，就必须把握住、研究清楚它的一切方面、一切联系和“中介”。
(3)深入持久原则。必须深入客观事物本身，不能走马观花，要下马观花；不能浮光掠影，要洞察细微。
34.[领会]简述观察的基本程序？
观察的基本程序：
(1)确定观察的目的和指导思想；
(2)选定观察的对象和范围；
(3)选择观察的方法和主要手段；
(4)进入现场进行观察；
(5)记录观察的事物和现象；
(6)退出观察现场；
(7)分析和研究观察的数据和资料；
(8)撰写观察报告。
35.[应用]论述观察的基本要求？
观察的基本要求：
(1)要明确观察的目的和确定观察的指导思想。
(2)选择好观察的对象、地点与观察的范围。
(3)要积极地进行观察。
(4)要进行有思考的观察。
36.[识记]文献的含义是什么？
文献就是通过一定记录方式，记录在一定物质载体上的有价值的知识和信息。
37.[识记]文献调查法的含义是什么？
文献调查法也称历史文献法，就是通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法。
38.[领会]文献调查法的特点有哪些？
文献调查法的特点：
(1)历史性。对人类以往所获得的知识的调查，可超越时间和空间的限制获取客观事物的信息。
(2)间接性。不是直接调查对象本身，而是查阅别人制作的有关某些对象的资料。
(3)无反应性。文献调查不直接接触被调查者，不会受到被调查者心理或行为的干扰。
39.[应用]论述查找文献的方法？
查找文献的方法：
(1)检索工具查找法。即利用已有的检索工具查找文献资料。
(2)参考文献查找法。称追溯查找法，即用著者本人在文章、专著末尾所开列的参考文献目录，或者是文章、专著中所提到的文献目录，追踪查找有关文献资料的方法。
(3)循环查找法。称分段查找法，即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来，交替使用，循环不已。
40.[识记]访谈法的含义是什么？
访谈法是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。
41.[领会]访谈法的特点是什么？
访谈法的特点在于：整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程。
42.[识记]访谈法的类型有哪些？
访谈法的类型：
(1)个别访谈和集体访谈；
(2)一般访谈与深度访谈；
(3)标准化访谈与非标准化访谈。
43.[应用]论述访谈的方法与技巧？
访谈的方法与技巧：
一、明确访谈中所提的问题。提问是访谈调查的关键，提什么样的问题，如何提问题，不仅反映出提问者的水平，而且决定着访谈调查的成败。
二、要接近被访问者。通过恰当的方式来接近被访问者，打消他们的顾虑，使访问者与被访问者之间建立起亲切友好的关系，这就需要掌握一定的方法和技巧。
三、注意提问的方式和方法。提问的方式方法多种多样，或开门见山，或委婉间接，或耐心开导、循序渐进，至于采用哪种方式要根据所提问题和所要达到的目的而定。
四、掌握倾听的技巧。提高听的有效性，要认真地听被访问者的谈话，要边听边记。
五、要注意克服访谈中的各种障碍。
1、偏见性障碍。
2、理解性障碍。
3、判断性障碍。
44.[应用] 西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所
谓，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网
上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府，
但市政府却对民意没有明确的把握。分析要求：(1)《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？14-368(2)对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。14-366[200804案例]
(1)《民生》杂志和平川大学运用的是随机抽样法中的简单随机抽样法。
(2)《民生》杂志和平川大学运用了科学的社会调查方法，所得出的结论全面反映了民意。
市政府该业务部门在调查时“抽样框”发生了错位，样本不能准确地反映民意。
原因：有电话的人，上了网和能在网上回答问题的人只是公民中的部分人，且一般经济条件较好，显然不能反映全面的意见。
45.第十四章的主要内容是什么？
本章主要阐述了社会调查研究的含义与原则及其基本概念，抽样调查的含义及其术语，随机抽样的方式与方法。问卷法的特点、类型、结构，问卷的设计要求与实施。观察法的原则，基本程序与要求。文献调查法特点与方法，访谈法的特点与类型及技巧。
《社会调查方法》试题(一) 一、不定项选择题(2分×10,共20分) 1.我国于2000年进行的全国人口调查属于()。 A.普查 B.抽样调查 C.典型调查 D.个案调查 2、统计分析方法的内容可以根据变量的多少划分为( )。 A. 单变量分析 B.双变量分析 C. 三变量分析 D.多变量分析 3、“将被调查者工资单上的应发金额数加上每月奖金发放统计表上她所得的奖金数额就就是她的收入状况”就是( )。 A. 测量客体 B. 测量内容 C. 测量法则 D.数字与符号 4、从12、8万名大学生中抽取1000名大学生,一次直接抽取出40个班级,而以这40个班级中的全部学生(假定正好1000名)作为调查对象,则班级就就是( )。 A.抽样框 B.抽样单位 C. 元素 D.样本 5、最常见的集中量数有( )。 A.平均数 B.众数 C.中位数 D.标准差 6、社会调查中所研究的对象称之为( )。 A.调查对象 B.研究内容 C.分析单位 D.研究主题 7、现代社会调查主要采用( )两种方法收集资料。 A、自填式问卷 B、结构式访问 C、个别发送法 D、电话访问法 8、属于定类测量层次。 A、性别 B、年龄 C、收入 D、职业声望 9、社会调查研究的一般程序包括五个基本环节,即(1)确定研究课题(2)整理与分析资料(3)搜集资料(4)撰写调查研究报告(5)设计调查研究方案。合适的程序应为( ) A.(1)—(2)—(3)—(4)—(5) B.(1)—(5)—(3)—(2)—(4) C.(3)—(1)—(5)—(2)—(4) D.(1)—(3)—(5)—(2)—(4) 10、下列抽样方法中属于概率抽样的就是:( ) A、随机抽样 B、偶遇抽样 C、系统抽样 D、整群抽样 二、名词解释(4分×5,共20分) 1、应用性课题 2、离散趋势分析 3、统计值 4、操作化 5、交互分类 三、计算题(15分) 调查100名工人与100名教师的收入,得到下列资料。问工人相互之间收入的差别与教师相互之间收入的差别哪个更大? 收入工人数教师数 300 30 20 400 20 30 500 30 40 600 20 10 四、综合题(15分) 某校有4000毕业生,共80个班级。现要从中抽取200名学生进行调查,以了解全校毕业生的就业意向。请您用机械抽样、分层抽样、整群抽样等方法分别抽取样本。 五、撰写调查报告 请按照您实际开展的调查活动与分析结果完成一份调查报告,要求结构完整,题目自拟。 (字数不少于1000字)(30分) 《社会调查方法》试题(一)参考答案 一、选择题 1、 A 2、 A、B、D 3、 C 4、 A 5、 A、B、C 6、C 7、A、B 8、A 9、 B 10、A、C、D 二、名词解释 1、所谓应用性课题,就是指那些侧重于了解、描述与探讨某种社会现实问题或者针对某类具体社会现象的课题。这类课题的关注点通常比较集中地体现在迅速了解现实状况,分析现象或社会问题形成的原因,并力图在此基础上有针对性地提供政策建议,以帮助解决社会问题,帮助制定社会政策,以及帮助评估社会后果等。概括地说,这类课题侧重于通过调查来解决实际问题。 2、离散趋势分析指的就是用一个特别的数值来反映一组数据相互之间的离散程度。它与集中趋势分析一起,分别从两个不同的侧面描述与揭示一组数据的分布情况,共同反映出资料分布的全面特征。同时,它还
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的
现代社会调查方法试题参考答案 一、单项选择题 1-5 ACCAB 6-10 DBBCA 二、名词解释 1、社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。 2、层次谬误又称为区群谬误、生态谬误或体系错误，指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群的分析单位作研究，而用另一种比较小的或非集群的分析单位作结论的现象。 3、偶遇抽样又称做方便抽样或自然抽样，是指研究者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人，或者仅仅选择那些离得最近、最容易找到的人作为调查对象的方法。 4、操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说是对那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序、步骤、方法、手段的详细说明。 5、回归分析是对有相关关系的现象，根据其关系的形态找出一个合适的数学模型，即建立回归方程，来近似地表达变量间的平均变化关系，以便依据回归方程对未知的情况进行估计和预测。 三、简答题 1、简述抽样调查的一般步骤。 （1）、界定总体 （2）、选择适当的抽样方法 （3）、确定样本单位，编制抽样框 （4）、确定样本大小 （5）、收集.整理和分析样本资料 2、说明测量的信度与效度及其相互关系。 信度，即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。换句话说，信度是指测量结果的一致性或稳定性，即测量工具能否稳定地测量所测的事物或变量。 效度,也称为测量的有效度或准确度。它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度。 其相互关系： （1）、信度与效度即相互联系又相互区别，效度要以信度为基础，有效的测量必定是可信的，不可信的测量必定是无效的。 （2）、但是，信度高只是测量所要达到的必要条件，还不是其充分条件。所以，信度高的测量并不等于其效度也高。 （3）、所以，一个良好的测量指标必需同时具有信度和效度，是信度和效度的有机统一体。 3、简述问卷设计中常见的错误。 （1）问题含糊：即问题的含义不清楚，不明确或有歧义。 （2）概念抽象。 （3）问题带有倾向性。 （4）问题提法不妥。 （5）双重含义问题。 （6）问题与答案不协调。 （7）答案设计不合理。
1、名词解释 1）调查设计：就是根据调查目标，对整个调查研究工作的内容、方法、程序等进行规划，包括制定探讨和回答调查问题的策略，确定调查的最佳途径，选择恰 当的调查方法，以及制定具体的操作步骤和实施方案等。 2）抽样框：抽样框又称作抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有元素的名单。 3）简单随即抽样：又称纯随机抽样，是概率抽样的最基本形式，它是按等概率原则直接从含有N个元素的总体中抽取n个元素组成样本（N>n）。 4）信度：即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度，换句话说，信度是指测量结果的一致性或稳定性，即测 量工具能够稳定地测量所测的事物或变量。 5）效度：测量的效度也称作测量的有效性或准确度，它是指测量工具或测量手段能够准确测出所有测量的变量的程度，或者说能够准确，真实地度量事物属性 的程度。 6）网络调查法：也称作基于互联网的调查，指的是研究者利用互联网向特定对象发送调查问卷，同时也通过互联网将被调查者填答好的问卷收回的调查方法。 7）电话访问：是指调查员通过打电话的方式，与被调查者联系，并在电话中对被调查者进行调查访问的方法。 8）频数分布：就是指一组数据中取不同值的个案的次数分布情况。 2、简答题 1）选题的标准：选题有几条标准，是重要性，创造新，可行性和合适性。重要性即是指调查课题所具有的意义或价值；创造性，也可以称作创新性或独特性， 它指的是调查课题应该具有某种新的东西，具有某种与众不同的地方，具有自 己独特的特点；可行性指的是研究者是否具备进行或完成某一调查课题的主、 客观条件，主观限制是指研究者自身条件方面的限制，客观限制是指进行一项 调查课题时受到的外在环境或条件的限制；合适性指的是所选择的调查课题最 适合研究者的个人特点；可行性所解决的是有关课题的“可能性”问题，而合 适性所涉及的则是有关课题的“最佳性”的问题；重要性是最基本的标准，独 特性则是在它的基础上提出的新的标准。 2）简答查阅文献的方法：一是相关的著作，而是相关的论文，三是相关统计资料和档案资料。 3）简答问卷设计的原则：要明确问卷设计的出发点；明确阻碍问卷调查的各种因素，主观上的障碍，当问卷内容太多，问卷表太厚，客观上的障碍等；明确与 问卷设计紧密相关的各种因素，调查的目的，调查的内容，样本的性质，问卷 的使用方式。 4）常见的网络调查方式有哪三种：第一种方式是将调查问卷直接链接在网站的网页中；第二种方式也是将问卷链接在特定的网页上，它是一种针对研究者所选 定的特定对象进行的调查；第三种方式是研究者在确定好调查总体（也是有电 子邮箱的对象）、抽取完调查样本、收集好被调查者的电子邮箱地址后，直接 将调查问卷用电子邮件发送给被调查对象。 5）简述挑选调查员的一般条件：一是诚实与认真，而是兴趣与能力，三是勤奋负责，四是谦虚耐心。 6）简述调查数据清理的主要方法：有效范围清理；逻辑一致性清理；数据质量抽查；
第一章管理与管理学 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。 4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理 6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 7、国家管理是管理最为基本的形式。 8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥；管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。）（2）民主化管理（民主管理在实践中表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。）（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定，其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求，才能得到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。）（5）以人为本（6）追求效率10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。 11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。 12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。 13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润为目的。 15、公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 16、私人管理的依据是私人权力和市场权威。 17、公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 18、现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。 19、私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。 20、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象：1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。） 三、现代管理学的特征：1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 四、现代管理学的研究内容 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 《孙子兵法》 （2）中国古代的用人思想 以孔子为代表的人本主义思想、以韩非子为代表的专制管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想 管仲---荀子---司马迁 3、世界其他民族古代的管理思想 （1）行政管理思想 汉穆拉比法典 《政事论》成为印度公认行政管理奠基之作 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局限性显而易见 古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散，缺乏理论的系统性；肤浅、简单，缺乏理论的深刻性 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿 市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范 1
3. 请简述社会调查的概念与类型，并举例。（教材第一章，课件第1－2讲） 答：社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那 里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。根据不同的标准，可以将社会调查划分为不同类型。按社会调查的性质或应用领域划分，有如下六种：（1）行政统计调 查（2）生活状况调查（3）社会问题调查（4）市场调查（5）民意调查（6）研究性调查（举例略） 4.结合实例说明社会调查的作用。（教材第一章，课件第1－2讲） （1）描述状况了解和描述某一社会现象的状况了解某种现象，是研究该现象的基础。将某种现象的现状通过某些指标或者变量表示并描述出来。（2）解释原因解释社会现象发生的原因，解释现象背后的原因。预先假设，然后验证假设是否成立分析和现象相关的因素，推断造成该现象的原因。（3）预测趋势通过某个现象在时间维度上的表现和规律，推断未来的发展趋势。（举例略） 5.请简述社会调查的一般程序。（教材第一章，课件第1－2讲） 社会调查已经形成一套系统的比较固定的程序：（1）选题阶段：（2）准备阶段（3）实施阶段（4）分析阶段（5）总结阶段 6.请简述调查课题选题的重要性 “选好了问题也就解决了一半”，提出问题对解决问题具有至关重要的影响。选择一个恰当的调查课题对于 整个调查工作和调查过程具有以下四点意义：（1）决定调查的方向（2）体现调查的水平（3）制约调查的 过程（4）影响调查的质量 7、结合自己的兴趣或生活、工作实际，选择一个合适的调查课题（本作业务必请大家认真思考，后面的作 业还要用到）。（教材第二章，课件第3－4讲） 答：就目前我的工作而言，我选择的调查课题是：“小区业主对物业服务的满意度” 8、对社会现象进行描述应注意什么？试举两个常见的描述性调查的例子。 答：对社会现象进行描述应当注意：1、描述的准确性，描述的准确性是指对社会现象的分布情况，基本特征等都要做出定量的和精确的描述与说明。2、描述的概况性，概括性的要求是指调查结果所描述的不应当是个别的或片面的，而应当是能反映出总体及各个组成部分一般状况的普遍现象，或者说根据样本调查的结果，应能够反映出总体的水平和趋势。 常见的描述性调查有：老年保障，中国社会的离婚现象等 9、确定上一章你所选定的调查课题中的分析单位，并为这一课题设计一套具体的方案。（教材第三章，课件第5讲） 答：我选的调查课题是“小区业主对物业的服务满意度”，它的分析单位是群体。 实施方案: 1、调查的目的和意义：调查业主对物业服务的满意度，发现物业服务上的不足之处，提升服务水平 2、调查的内容：走访每一户，做问卷调查，主要包括业主对小区安保、清洁、绿化、机电维修服务等服务的满意度， 3、调查范围是整个小区，调查对象是小区内业主、住户，分析单位是群体。 4、调查采用定额抽样法， 5、小区内共有1000户住户。调查分为两个组，每组五百户人家，每一组有两个管理员与一名保安人员组成。培训一天，调查四天。调查后作出统计和数据分析，总共用时一个星期。 6、得出调查结果，针对物业服务不足之处，对相关人员提出整改方案提升服务水平。 正确答案： 分析单位（个人、群体、组织、社区）一项具体方案，应当包括下述几方面的内容：（1）说明调查课题的目的与意义（2）说明调查的内容（3）说明调查范围、调查对象和分析单位（4）说明调查的理论假设（5）说明抽样方案（6）说明调查资料的收集方法与分析方法（7）说明调查人员的组成，组织结构及培训安排（8）确定调查的时间进度和经费使用计划 10.什么是抽样误差？抽样误差受什么因素影响？
1、社会调查：一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本哪里收集系统的、量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。 2、抽样调查：就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中。 3、理论性课题：指侧重于发展有关社会世界基本知识，特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题。 4、应用性课题：指的是那些侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或者针对某类具体社会现象的课题。 5、分析单位:社会调查中所研究的对象。 6、层次谬误：指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群的分析单位作研究，而用另一种比较小的或非集群的分析单位作结论的现象。 7、抽样：从组成某个总体的所有元素的集合中按一定的方式选择或抽取一部分元素的过程。 8、参数值：它是关于总体中某一变量的综合描述。 9、统计值：它是关于样本中某一变量的综合描述。 10、系统抽样：它是把总体的元素进行编号排序，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的方法。 11、样本规模：指样本中所含元素的多少。 12、抽样误差：即使样本的统计值与总体的参数值之间的误差。 13、操作化：就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。 14、信度：指采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。 15、效度：指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度。 16、自填问卷法：指调查员将问卷发送（或邮寄）给被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回（或邮寄回）的资料收集方法。可以进一步划分为个别发送法、集中填答法和邮寄填答法。 17、结构访问法：指调查员依据事先设计好的调查问卷，采取口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况，收集有关社会现象资料的方法。可以进一步划分为个别发送法与电话访问法。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
现代社会调查方法 一. 名词解释 1.社会调查：所谓社会调查，是指人们运用特定的方法和手段，从现实社会中 收集有关社会事实的信息资料，并对其进作出描述和解释的一种自觉的社会认识活动。 2.概念的操作化：是指对调查研究所使用的抽象概念给予明确的定义，并确定 其边界和测量指标的一种设计工作。 3.层次谬误：是指在社会调查中，研究者使用较高的或集群的分析单位作研究， 而使用另一种较低的非集群的分析单位作结论的现象。 4.减化论：是指研究者仅仅使用非常特殊的个体资料来解释宏观层次的想象。 5.社会测量：是指依据一定的规则，将研究对象所具有的属性和特征，用一组 符号和数字表示出来的一种方法。 6.信度：运用相同的测量手段重复测量同一对象时所得结果的前后一致程度。 7.效度：测量工具能够准确.真实地测量事物属性的程度。 8.普查：是指为了掌握被研究对象的总体状况，对全体被研究对象逐个进行调 查研究的一种调查方式。 9.抽样调查：是指从全体被研究对象中，按照一定的方法抽取一部分对象作为 代表进行调查研究，以此推论被研究对象状况的一种调查方式。 10.典型调查：是指在对调查对象进行初步分析的基础上，抽取若干个具有代表 性的对象作为典型，对其进行周密系统的调查，以认识调查对象的总体状况。 11.个案调查：是指对某个特定的社会单位作深入细致的调查研究的一种调查方 法。 12.标准化访谈：又称结构性访谈，是指按照统一的设计，有一定结构的调查表 或问卷表所进行的访谈。 13.代填问卷：是指调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后 再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。 14.自填问卷：一般是通过报刊发行.邮局传递或派人送发等方式将问卷送到被调 查者手中，并由被调查者自行填写，然后再返回到调查者手里。 1．信度与效度的关系。 ①信度是效度的必要条件非充分条件。 ②一个测量工具要有效度必须有信度，没有信度就没有效度；但有了信度不一定有效度。 ③信度低，效度不可能高。信度高，效度未必高。 ④效度低，信度很可能高。效度高，信度也必然高。 二. 简答题 1.社会调查可以分为哪几个阶段？各个阶段的主要任务是什么？
1.社会研究方法1)社会调查2)实验研究3)实地研究4)文献研究 2.调查研究（社会调查）：以受访者回答问题（自填问卷或结构式访谈）的数据为基础辨析总体状况.社会调查主要采用自填式问卷与结构式访问两种方法收集资料； 社会调查指的是抽样调查；是一种定量的研究方式 3.社会调查的分类行政统计调查；人口普查; 生活状况调查; 社会问题调查市场调查; 市场占有率民意调查; 研究性调查：针对某一社会现象、问题进行调查，目的不是得出一般的结论，而是致力于对某类社会现象所具有的一般规律或普遍法则进行探索和研究。 4.普查：指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查。工作量大，费时，费力，费钱；资料准确，适于了解总体的基本情况；需要高度集中的组织和高度统一的安排；调查项目较少。 5.抽样调查指的是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。节省时间、人力和财力；可以迅速获得资料数据；可以比较详细地收集资料，获得内容丰富的资料；应用范围广；准确性高 6.调查课题的类型 理论性课题——侧重于发展有关社会世界基本知识，特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题。以揭示社会现象本质及其发展规律为主要目的 应用性课题——侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或针对某类具体社会现象的课题. 以提出解决社会问题的方案和对策为主要目的 7.调查设计是指对整个调查研究工作进行规划，制定出探索特定社会现象或事物的具体策略，确定研究的最佳途径，选择恰当的研究方法。同时还包含制定详细操作步骤及研究方案等方面内容 探索性调查:是一种对所研究的现象或问题进行初步考察或了解，以获得初步印象和感性认识，同时为今后更深入的研究提供基础和方向的研究类型 描述性调查: 描述总体在某些特征上的分布状况如何描述性研究指研究者通过借助观察等方法与手段搜集资料，系统地了解某一社会现象的状况及其发展过程，把握反映其主要特征和一般规律的属性，以实现对其现状和历史作出准确描述的研究方式。 解释性调查：指那种探寻现象背后的原因，揭示现象发生或变化的内在规律的社会研究类型。回答社会事物或现象“为什么是这样的” 8.抽样从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取样本的过程 9.抽样调查就是从研究总体中抽取一部分代表加以调查研究，然后用所得结果推论和说明总体的特性。 10.样本从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合 11.抽样框抽样范围，指一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单 12.参数值是对总体中某一变量的综合描述，或总体中所有元素某些特征的综合数量表现 13.置信度总体参数值落在样本统计值某一区间内的概率，或者说，是总体参数值落在样本统计值某一区间内的把握性程度；置信区间上述“某一区间”，就是置信区间 14.概率抽样： 1）每一个体有同等机会被抽取 2）每一个体的抽取都是相互独立的 15.测量的四个要素测量客体测量内容测量法则测量数值 16.社会指标是一种统计指标系统，它记载着各种社会变化，并能把这些变化同社会目标联系起来进行概括和描述。 17.变量：指具有一个以上取值的概念，或者说．就是包括一个以上范畴的概念。取值的穷尽性和互斥性 18.操作化的含义：操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程 19.量表使一种具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述或项目都按一定的结构顺序为安排,以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的程度。 20.信度即测量结果的可靠性和一致性，它指的是使用相同研究技术重复测量同一个对象时，得到相同研究结果的可能性。再测信度复本信度折半信度
《社会调查研究方法》课程考试试题库 （多套） 一．解释下列概念（每题４分，共２０分） １．抽样调查２．层次谬误３．参数值和统计值 ４．抽样误差５．效度 二．简述题（每题１０分，共５０分） １．社会调查的作用是什么？ ２．选题的标准是什么？ ３．影响样本规模的因素有哪些？ ４．量表主要用来测量什么？ ５．问卷的封面信上应该说明哪些内容？ 三．论述题 １．请详细论述问卷的基本结构（２０分） ２．当面访问的优点是什么？（１０分） 《社会调查研究方法》课程考试试题库（试题１答案） 一．下列概念（每题４分，共２０分） １．抽样调查＿＿就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去．就是调查部分反映以总体． ２．层次谬误＿＿又称区群谬误或体系错误，指的是在社会调查中，研究者用一种比较高的分析单位作研究，而用另一种比较低的分析单位作结论的现象．３．参数值和统计值＿＿参数值也称为总体值，它是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体中所有元素的某种特征的综合数量表现；统计值也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现； ４．抽样误差＿＿就是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差．５．效度＿＿它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确，真实地度量事物属性的程度． 二．简述题（每题１０分，共５０分） a)社会调查的作用是什么？ １．描述状况，２．解释原因，３．预测趋势． 只要答出这三句话记６分，略加论述另加２～４分． b)选题的标准是什么？ １．重要性２．创新性３．可行性４．合适性 每点记１分．论述记６分 c)影响样本规模的因素有哪些？ １．总体的规模，２．抽样的精确性，３．总体的异质性程度，４．研究者所拥有的经费，人力和时间．
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是
社会调查方法》试题（一） 一、选择题（3分×10，共30分） 1、下列哪些是社会调查使用的方法：（） A观察法B统计分析法C因果分析法D测量法 2、关于社会调查活动与调查方法，下列哪些说法是正确的（）： A在古代中国调查活动最早产生于秦代 B科学系统的社会调查方法是随着近代资本主义产生而形成和发展起来的 C近代社会调查的一个重要特点是以实证主义为指导的 D社会调查数量方法最为兴盛的时期是20世纪前20年 3、下列调查报告有费孝通先生完成的有（）： A《江村经济》 B《花篮瑶社会组织》 C《禄村农田》 D《乡土中国》 4、普遍调查的特点（）： A全面性 B准确性 C普遍性 D及时性 5、下列抽样方法中属于概率抽样的是（）： A随机抽样 B偶遇抽样 C系统抽样 D整群抽样 6、统计图的类型有（）： A条形图 B圆形图 C曲线图 D象形图 7、关于测量的信度和效度间关系说法正确的是（）： A不可信，必无效 B可信，可能有效，可能无效 C无效，必不可信 D无效，必可信 E有效，必可信 8、谈法在实际应用时按其使用的工具和技术分（）： A结构式访谈 B半结构式访谈 C无结构式访谈 D个别访谈 E集体访谈 9、2000名工人中直接抽取200名工人进行调查，则单个的工人是（）： A总体 B样本 C抽样元素 D抽样单位 E抽样框 10、下列选项中属于社会调查分析单位的是（）： A个人 B群体 C社会组织 D社区 E社会产物 二、填空题（2分×10，共20分） 1、为了解决迫切的社会问题而进行的社会调查研究课题叫做______课题。 2、抽样的方法有______抽样和______ 抽样。 3、是抽取样本时所有抽样单位的名单。 4、问卷中的问题在形式上分为______式和______式。 5、访谈按访谈对象的组成状况分为______ 和______。 6、资料整理的程序是：审核、编码、分组、汇总和______。 7、从个别经过分析、比较上升到一般的逻辑思维方法称为______。 8、把整体分解为部分并逐个加以研究的思维方法称为______。 9、问卷主要包括以下几个部分：封面信、指导语和问卷的主体部分、______。 10、离散趋势统计量越大，对应的集中趋势统计量的代表性就______。 三、计算题（20分） 某班有10名学生，其中6名同学上学期期末考试平均成绩与本学期期末考试平均成绩情况如下表： 编号上学期成绩本学期成绩
一、填空题 1．社会调查研究的对象首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。 2．社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的数量、质量、密度等对社会发展的影响；社会调查研究分析和研究社会对人口的影响，则主要是看社会的诸多方面对人口的构成和人口过程的影响。 3．文化有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会的历史实践中所创造的一切成果，包括物质文化和精神文化两部分内容。狭义的文化专指后者。社会调查研究所研究的文化主要就是狭义的文化。 4. 社会调查研究的最基本的对象有个人、初级社会群体社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品等。 5. 社会调查研究的目的主要是描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。 6．直到奴隶社会的科学中心转移到古希腊之后，才逐渐产生了以认识社会为目的的经验的社会调查研究方法。 7．近代社会调查产生于资产阶级革命后的西欧，发展于19世纪末20世纪初的美国。 8．英国哲学家培根的经验论，法国启蒙思想家孟德斯鸠、卢梭等的社会政治观点，法国社会学家孔德的实证主义，德国马克思、恩格斯的辩证唯物主义和历史唯物主义，为各个阶级、各个派别的近代社会调查研究提供了系统化、学科化的理论基础和指导思想。 9．第二次世界大战以后，社会调查研究的数理化倾向日趋明显，推动了社会调查研究向定量化进步。 10．社会调查研究的主要内容包括社会调查研究的基本理论、基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。 11．纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，二是同期群研究，三是追踪研究。 12．定性研究与定量研究的结合是社会调查研究的最佳形式，这样才能更加深入、准确地认识社会现象和社会事物。 13．普查一般分为一次性普查和常规性普查两类。 14．20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法和统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。15．我国在革命和建设的过程中，长期使用着一种通过个案说明总体性质调查方式，并赋予它一个特殊称谓，即典型调查。 16．社会调查研究准备阶段包括三方面工作：即确定课题、设计调查方案与具体准备。 17．社会调查研究的基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。 18．各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，即直接调查方法和间接调查方法。 19．在社会调查研究中坚持理论与实践相结合的原则，必须防止只重现象或只重理论这两种倾向。 20．社会调查研究课题的产生必须根据理论或实际的需要以及现实可行性而定。 21．社会调查研究的观点具体由概念和变量、命题和假设等理论要素联系而成。 22．社会调查研究无论是核心概念还是一般概念，都可划分为具体概念和抽象概念两种。社会调查研究涉及并关注的许多概念都是后者。23．自变量是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量。而 影响而变化的变量。 24．变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型，即因果关系和相关关系。 25．假设可由理论演绎得到，或由经验观察得到。 26．社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。 27．社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和试调查三种。 28．在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。 29．界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。后者就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。 30．有效的测量规则必须符合三个条件，即准确性、完整性和互斥性。 31．信度是指测量的可靠性。它一是指测量方法的可靠，二是指测量结果的可靠。 32．测量的效度包括两方面内容：第一，测量方法的效度，第二，测量结果的效度。 33．测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则是指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。 34．信度和效度之间的关系，可以用一句话来概括：信度是效度的必要条件而非充分条件。 35．可信且有效的测量是优秀的测量，是社会调查研究所追求的境界。 36．过在现代社会中，抽样与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的最主要类型，即抽样调查。 37．抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律与中心极限定律决定的。 38．抽样误差是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。 39．总的来说，各种抽样都可以归为概率抽样与非概率抽样两大类。 40．常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。 41．按照确定分层样本数量的不同方式，分类抽样分为比例分类抽样和非比列分类抽样两种。
现代社会调查方法试题 一、单项选择题（每题2分，共20分。在备选答案中只有一个是正确的） 1、从研究的目的划分，社会研究可分为（ A ） A、探索性研究、描述性研究和解释性研究 B、普查、抽样调查和个案调查 C、定量研究和定性研究 D、理论性研究和应用性研究 2、选题时要看是否有足够的合格研究者及辅助人员，指的是选题过程要遵守（ C ） A、创造性标准 B、重要性标准 C、合适性标准 D、可行性标准 3、欲了解200名从业人员的劳动报酬收入情况，则总体单位是（ C ） A、200名从业人员 B、200名从业人员的工资总额 C、每名从业人员的工资 D、200名从业人员的平均年龄 4、抽样调查的主要目的是（ A ） A、用样本指标来推算总体指标 B、对调查单位作深入研究 C、计算和控制抽样误差 D、广泛运用数学方法 5、抽样调查所必须遵循的基本原则是（ B ） A、准确性原则 B、随机性原则 C、计算和控制抽样误差 D、广泛运用数学方法 6、反映抽样指标与总体指标之间的抽样误差的可能范围的指标是（ D ） A、抽样平均误差 B、抽样误差系数 C、概率度 D、抽样极限误差 7、抽样误差是指（ B ）
A、调查中所产生的登记性误差 B、调查中所产生的系统性误差 C、随机抽样而产生的代表性误差 D、由于违反了随机抽样原则而产生的误差 8、两个变量之间的变化方向相反，一个上升而另一个是下降，或者一个下降而另一个是上升，这是（ B ）。 A、完全相关 B、负相关 C、正相关 D、不完全相关 9、统计一词的三种涵义是（ C ） A、统计活动、统计资料、统计学 B、统计活动、统计调查、统计学 C、统计调查、统计整理、统计分析 D、统计指标、统计资料、统计学 10、被称为社会研究报告“灵魂”的是（A ） A、主题 B、材料 C、提纲 D、正文 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社会调查 社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。 2、层次谬误 层次谬误又称为区群谬误、生态谬误或体系错误，指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群的分析单位作研究，而用另一种比较小的或非集群的分析单位作结论的现象。 3、偶遇抽样 偶遇抽样又称做方便抽样或自然抽样，是指研究者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人，或者仅仅选择那些离得最近、最容易找到的人作为调查对象的方法。