(备用)医药公信网电商平台B2B交易规则
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20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年新版互联网+B2B业务购销条款示例本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 互联网+B2B业务1.2 购销条款1.3 合同双方1.4 产品或服务1.5 交付1.6 价格与支付1.7 质量保证1.8 违约责任1.9 争议解决1.10 法律适用与争议解决第二条合同标的与数量2.1 合同标的产品或服务2.2 数量2.3 规格与质量标准第三条交付与交货期限3.1 交付方式3.2 交货期限3.3 运输责任第四条价格与支付方式4.1 价格4.2 支付方式4.3 发票开具第五条质量保证与售后服务5.1 质量保证5.2 售后服务5.3 退换货政策第六条违约责任与赔偿6.1 违约行为6.2 赔偿责任6.3 解约权第七条保密条款7.1 保密信息7.2 保密义务7.3 保密期限第八条不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 影响合同履行的不可抗力8.3 不可抗力后果的处理第九条合同的变更与解除9.1 合同变更9.2 合同解除第十条争议解决10.1 协商解决10.2 调解10.3 仲裁10.4 法律诉讼第十一条法律适用11.1 合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十二条合同的生效与终止12.1 合同生效条件12.2 合同终止条件第十三条其他条款13.1 广告与宣传13.2 信息反馈13.3 合作开发第十四条附件14.1 产品说明书14.2 技术参数14.3 售后服务政策14.4 其他相关文件第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1 互联网+B2B业务:指通过互联网平台进行的B2B(企业对企业)业务活动,包括在线交易、电子支付、供应链管理等服务。
1.2 购销条款:本合同中规定的购销双方的权利、义务、责任及有关交易条件的具体条款。
1.4 产品或服务:指本合同中乙方应向甲方提供的具体产品或服务。
1.5 交付:指乙方按照本合同约定,将产品或服务转移给甲方的时间、地点和方式。
电子商务平台交易规则随着互联网的快速发展,电子商务平台已经成为了人们进行商业交易的主要方式之一。
为了确保交易的安全和效率,电子商务平台制定了一系列的交易规则。
本文将介绍电子商务平台交易规则的相关内容。
一、账户注册和认证在使用电子商务平台进行交易之前,用户需要进行账户注册和认证。
注册时需要填写个人或企业的基本信息,并提供有效的身份证明和联系方式。
平台会对用户信息的真实性进行审核,以确保交易的安全性和可靠性。
二、商品信息发布在电子商务平台上销售商品前,卖家需要按照平台规定的格式发布商品信息。
商品信息需包括商品名称、价格、规格、产地、保质期等详细信息。
卖家必须确保所发布的商品信息真实准确,不得使用虚假或欺诈性的信息误导买家。
三、交易合同买家下单购买商品后,买卖双方即建立了交易合同关系。
交易合同中应包括买卖双方的基本信息、商品信息、交付方式、支付方式、配送方式等交易细节。
合同一旦成立,买卖双方应按照合同约定履行相应的义务。
四、支付与结算电子商务平台通常提供多种支付方式供买家选择,包括在线支付、货到付款等。
买家在确认订单后,应按照平台规定进行支付。
平台会采取相应措施确保支付过程的安全性和可靠性。
卖家收到买家的支付后,开始发货。
五、物流配送卖家根据买家的订单将商品进行包装和配送。
物流配送的方式可以由买卖双方协商决定,也可以根据平台规定选择指定的物流服务商。
卖家需要确保商品能按时、安全地送达买家手中,并提供相应的物流跟踪信息。
六、交易纠纷处理在交易过程中,可能发生买卖双方之间的纠纷。
电子商务平台通常设有专门的客服团队,负责处理交易纠纷。
买卖双方可以通过平台提交纠纷申诉,平台会采取相应措施进行调解,寻求双方的利益最大化。
七、售后服务电子商务平台对卖家提供售后服务有一定要求。
卖家应及时回复买家的咨询和投诉,并提供满意的解决方案。
平台也会对卖家的售后服务进行评价,以提高交易的满意度和信誉度。
八、违规处理为了维护交易的公平和正常进行,电子商务平台对用户的违规行为进行惩罚。
附件 开展B2C 互联网药品交易业务的有关规定 为确保“互联网药品交易服务”项目的实施符合国家法律法规要求,顺利实现电子商务业务模式及传统业务模式的转变,促进药品电子商务健康有序发展,必须明确互联网药品交易服务的模式、组织体系、保障措施等要素。
经研究,特制定以下规定,以资遵守。
一. 互联网药品交易服务(B2C 药品电子商务)服务模式 1. 电子商务的定义电子商务是指依赖Internet 等网络和先进数字化传媒技术开展的交易活动,或与交易直接有关的活动,电子商务内容广泛,渗透到贸易活动各个阶段,包括产品展示、商品检索、产品销售、电子支付、运输、售前售后服务、信息交换、共享资源、组建虚拟企业等一系列活动。
更广义的电子商务可以利用电子信息技术进行企业商务活动,实现优化企业资源配置、降低成本、密切客户关系、寻找新的盈利模式和创造商机,涉及供应链管理、客户关系管理、企业内部信息管理等经营管理活动。
2. 电子商务的组成电子商务系统为用户提供7×24小时服务,涉及到计算机及其网络多项技术,系统的组成一般至少包括Intranet 、Extranet 、Internet 网络平台、网上银行及支付网关、认证中心、物流配送中心、客户服务中心等基本要素,基本涵盖电子商务的“三流”。
“XXX 医药网”B2C 电子商务平台的组成如下图所示。
InternetB2C 电子商务系统组成电子商务系统mrtce CA 中心-registry for SET 2010/9/14信用卡支付网关网上银行PC 浏览器网上用户四明大药房电子收款机CommertcePoint eTill 物流配送中心用户登录及电子合同在线客服中心3. 电子商务的架构建成网站并未意味着电子商务已经完成。
作为一种商务模式,电子商务是个技术综合体,它犹如一座建筑物,以五大基础设施作为支撑,依赖于合作主体、技术标准、使用机构、公共政策等四个支柱(如下图所示)。
电子商务平台交易规则一、规则的适用范围本规则适用于所有使用电子商务平台进行交易的买家和卖家。
二、账号注册与认证1. 买家和卖家在使用电子商务平台前需注册账号,并提供真实、准确的个人或企业信息。
2. 买家和卖家需通过平台提供的认证流程进行身份验证,确保交易安全可靠。
三、交易规则1. 交易信息发布a) 卖家需提供商品的详细描述、价格、库存等信息。
b) 买家可以在平台上搜索商品并查看详细信息,如有疑问可以通过平台上的沟通工具与卖家联系。
2. 交易流程a) 买家选择心仪的商品,并下单购买。
b) 买家在下单时选择合适的支付方式,并支付订单金额。
c) 卖家在收到订单后确认并准备商品,并通过平台内的物流系统选择合适的配送方式。
d) 卖家将商品配送给买家,并及时更新配送信息。
e) 买家在收到商品后确认无误,可以在平台上完成交易。
3. 支付方式a) 平台提供多种支付方式供买家选择,包括但不限于在线支付、货到付款等。
b) 买家应妥善保管自己的支付账号和密码,确保交易安全。
4. 交易纠纷处理a) 如出现交易纠纷,买家和卖家可以通过平台内的在线客服或投诉通道进行投诉和沟通。
b) 平台将根据双方提供的证据,并参照平台交易规则进行调解和处理。
5. 交易评价a) 完成交易后,买家和卖家可以互相评价对方的交易行为和服务质量。
b) 评价将对用户在平台上的信誉产生影响,买家和卖家应本着诚实守信的原则进行评价。
四、违规处理1. 任何使用电子商务平台进行交易的用户不得从事以下行为:a) 发布虚假信息或隐瞒关键信息,欺诈他人;b) 违反法律法规或平台规定的各种行为;c) 恶意评价他人,损害他人合法权益;d) 其他违反公序良俗、扰乱平台交易秩序的行为。
2. 如发现用户违规行为,平台有权采取以下措施:a) 警告、限制交易功能;b) 冻结账号、暂停使用权;c) 永久封停账号;d) 追究法律责任。
五、协议的解释和修订1. 本交易规则由平台制定并执行。
电子商务平台交易规则制度随着互联网的快速发展,电子商务平台成为了人们日常购物的主要渠道。
为了保障交易安全、维护交易秩序,各大电子商务平台纷纷实施了交易规则制度。
本文将从规则适用范围、交易双方权益保障、交易纠纷处理等方面,详细阐述电子商务平台交易规则制度的内容。
一、规则适用范围电子商务平台交易规则制度适用于所有在平台上进行交易的卖家和买家。
不论是个人还是商家,只要通过平台进行交易,都需要遵守相应的规则。
二、交易双方权益保障1. 信息披露:平台要求卖家提供真实、准确、完整的商品信息,包括商品名称、规格、原产地、售后服务等。
买家在购买时可以根据这些信息做出明智的选择。
2. 交易保障:平台会通过资金担保、商品担保等方式来保障交易的安全进行。
在交易中出现纠纷时,平台将依据规则进行仲裁处理,确保双方权益得到保障。
3. 个人信息保护:平台严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息安全。
卖家和买家的个人信息仅用于交易的进行,未经允许不得外泄。
三、交易规则1. 订单流程:买家下单后,卖家确认订单并发货。
买家收到商品后,确认无问题后平台会释放资金给卖家,完成交易。
这一流程确保了交易的顺利进行。
2. 诚信评价:买家在收到商品后可以对卖家进行评价,评价内容包括商品质量、物流服务等。
卖家也可以对买家进行评价。
这种互评制度提高了交易的诚信度。
3. 纠纷处理:如果交易出现纠纷,双方可以通过平台提供的投诉、申诉渠道进行沟通。
平台会进行客观公正的仲裁,确保纠纷能够得到妥善解决。
4. 违规处理:平台会对违反交易规则的用户进行警告、限制交易、甚至封号等处理措施,以维护交易秩序。
四、平台责任和义务1. 监管职责:平台有义务对卖家进行资质审核和信用评估,确保卖家信息真实可靠。
同时,平台也要监督卖家遵守交易规则,及时发现和处理违规行为。
2. 技术支持:平台要提供稳定的技术平台,确保交易的顺利进行。
同时,平台要不断改进技术手段,提高用户体验和信息安全保障能力。
第1篇第一章总则第一条为规范医药公司网络销售行为,保障消费者合法权益,维护医药市场秩序,根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事网络销售业务的部门、员工及合作伙伴。
第三条公司网络销售业务应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,严格执行国家药品管理制度;2. 诚信经营,保证产品质量,维护消费者权益;3. 公平竞争,不得进行虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为;4. 严格保密,保护客户隐私。
第二章网络销售平台管理第四条公司应选择具备合法资质的网络销售平台,签订合作协议,明确双方权利义务。
第五条网络销售平台应具备以下条件:1. 具有国家药品监督管理部门颁发的《互联网药品交易服务资格证书》;2. 具有完善的药品质量管理体系;3. 具有良好的信誉和口碑;4. 具有稳定的网络环境和售后服务。
第六条公司应定期对网络销售平台进行检查,确保其符合国家相关法律法规和公司要求。
第七条公司不得在未取得合法资质的网络销售平台上进行药品销售。
第三章药品质量管理第八条公司应建立健全药品质量管理体系,确保网络销售的药品符合国家药品标准。
第九条药品供应商应具备以下条件:1. 具有国家药品监督管理部门颁发的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》;2. 具有良好的生产、经营条件和质量管理体系;3. 具有良好的信誉和口碑;4. 具有稳定的供货能力和售后服务。
第十条公司应与药品供应商签订供货合同,明确双方权利义务,确保药品质量。
第十一条公司应定期对药品供应商进行检查,确保其符合国家相关法律法规和公司要求。
第十二条网络销售的药品应具备以下资料:1. 药品批准文号;2. 产品说明书;3. 质量检验报告;4. 生产日期、有效期等信息。
第四章价格管理第十三条公司网络销售的药品价格应合理、透明,不得进行价格欺诈。
第十四条公司应制定药品价格管理制度,明确价格形成机制、价格调整原则等。
药品电商规章制度范本第一章总则第一条为了规范药品电子商务行为,保障药品电子商务的健康发展,根据《中华人民共和国药品管理法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内从事药品电子商务活动的企业和个体经营者。
第三条药品电子商务活动应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守社会公德和商业道德,维护消费者合法权益。
第四条药品电子商务活动应符合国家药品管理法律法规的要求,保障药品的质量安全,不得经营假冒伪劣药品。
第二章药品电子商务企业的设立和经营第五条从事药品电子商务活动的企业应具备以下条件:(一)具备《药品经营许可证》;(二)具备《互联网药品交易服务资格证书》;(三)具备健全的药品质量管理体系和信息安全保障措施;(四)具备合法的经营场所和必要的经营设施。
第六条药品电子商务企业应在其网站首页显著位置标明《药品经营许可证》和《互联网药品交易服务资格证书》的相关信息。
第七条药品电子商务企业应在其网站首页设置药品信息公告栏,及时发布药品相关信息,包括药品名称、规格、生产厂家、批准文号、有效期、不良反应等。
第八条药品电子商务企业应建立健全消费者投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和咨询。
第三章药品电子商务交易行为第九条药品电子商务企业应在其网站首页显著位置设置药品购买须知,明确告知消费者购买药品的相关注意事项。
第十条药品电子商务企业应建立健全药品配送制度,确保药品在运输过程中的质量和安全。
第十一条药品电子商务企业应在其网站首页显著位置设置退换货政策,明确告知消费者退换货的相关事项。
第十二条药品电子商务企业应建立健全个人信息保护制度,保护消费者的个人信息安全。
第四章违规行为的处理第十三条药品电子商务企业违反本制度的,由药品监督管理部门责令改正,并处一万元以上三万元以下的罚款。
第十四条药品电子商务企业经营假冒伪劣药品的,由药品监督管理部门依法予以查处,并处货值金额二倍以上五倍以下的罚款。
电子商务平台交易规则手册为了维护电子商务平台上交易的公正、公平、安全,保障商家和消费者的合法权益,特制定本交易规则手册。
在进行交易之前,请务必认真阅读并遵守本手册规定的各项规则。
一、交易平台使用规则1. 注册与账号安全(1)用户注册时需提供真实有效的个人或企业信息。
(2)用户需妥善保管自己的账号与密码,并对其在交易平台上产生的行为承担全部责任。
(3)用户不得将账号借给他人使用,如账号被他人非法使用,用户应及时联系平台客服。
2. 交易行为规范(1)用户在平台上进行交易时应遵守有关法律法规,不得从事非法活动。
(2)用户应自觉履行商品交易的义务,不得擅自变更交易内容或违反交易约定。
(3)用户应认真填写商品信息,确保其真实性和准确性。
3. 交易纠纷解决(1)用户在交易过程中如发生纠纷,应及时与对方协商解决;协商不成的,可向平台投诉并提供相关证据。
(2)平台将依据相关证据,公正、中立地对交易纠纷进行调解。
二、商家权益与义务1. 店铺管理(1)商家不得发布违法违禁商品信息,应确保所售商品的合法性。
(2)商家应妥善保护消费者的个人信息,并严格遵守有关法律法规。
2. 商品发布与售后服务(1)商家发布商品信息时,应准确详尽并符合实际情况。
(2)商家应提供明确的商品价格、售后服务政策,确保消费者权益。
(3)商家应按照平台规定及时处理退换货事宜,并给予消费者合理赔偿。
3. 商品质量与安全(1)商家应确保所售商品的质量与安全,如出现质量问题,商家应积极处理并解决。
(2)商家不得发布假冒伪劣商品,一经发现将受到平台的处罚。
4. 知识产权保护商家不得侵犯他人的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。
如发生知识产权纠纷,商家将承担相应的法律责任。
三、消费者权益与义务1. 商品购买(1)消费者购买商品时,应认真阅读商品信息,如有疑问可向商家咨询。
(2)消费者应按照约定时间和方式进行支付,并主动提供准确的收货地址。
2. 商品验收与维权(1)消费者收到商品后应及时进行验收,如发现质量问题或与商品描述不符,可要求退换货。
电子商务平台交易规则一、总则电子商务平台交易规则(以下简称“规则”)是为了保障电子商务平台交易的公平性、安全性和透明度,促进商业伦理的发展而制定的。
本规则适用于所有在电子商务平台进行的交易活动。
二、平台规范1.注册与认证所有在电子商务平台进行交易的用户必须完成注册,并提供真实、准确的个人或者企业信息进行认证。
平台将保障用户信息的安全性和私密性。
2.禁止物品禁止在电子商务平台交易以下物品:a. 具有法律禁止或限制的物品,如毒品、枪支等;b. 违反社会公共道德或伦理的物品,如淫秽物品等;c. 侵犯他人知识产权的物品,如盗版商品等。
3.交易保障平台将为交易双方提供保障措施,保证交易的安全性和权益。
具体保障措施包括但不限于:a. 交易款项的担保和监管;b. 纠纷解决机制的建立;c. 质量检验和退换货政策的制定。
三、交易流程1.商品发布卖家需按照平台规定的格式和要求发布商品信息,包括但不限于商品名称、价格、库存、描述等。
商品信息必须真实准确,不得存在虚假宣传和误导性内容。
2.交易订立买家通过平台浏览商品并选择购买,点击确认购买即表示与卖家订立购买合同。
卖家有权根据商品供需情况确认订单,买家也有权根据商品信息对订单进行修改和取消。
3.款项支付买家在订单确认后需按照平台支付要求进行款项支付,平台将提供安全的支付通道保障资金安全。
4.商品交付卖家收到款项后,在约定的时间内将商品送达买家指定地点。
买家在收到商品后需在规定时间内进行验收,如有问题可提出退换货申请。
5.评价与纠纷解决交易完成后,买家和卖家可对交易进行评价,评价结果将影响交易双方在平台上的信用评级。
如发生纠纷,双方可通过平台提供的纠纷解决机制进行调解或仲裁。
四、违规处理1.平台有权对违反规则的用户进行警告、封禁账号或取消认证资格等处理措施,情节严重的将追究法律责任。
2.用户间争议的解决将优先通过平台的纠纷解决机制进行调解,若调解无效可向有关法律机构寻求法律救济。
2024年医药B2B电商市场环境分析引言随着互联网的迅速发展和医疗行业的不断进步,医药B2B电商市场正逐渐崛起。
医药B2B电商是指以互联网技术为基础,针对医药行业进行商业活动的电子商务平台。
本文将对医药B2B电商市场的环境进行分析,包括市场规模、竞争态势、法律政策等因素,以期帮助企业了解市场环境并制定合理的发展策略。
市场规模医药B2B电商市场规模庞大且不断增长,主要原因有以下几个方面: 1. 医疗行业的日益发展和升级需求。
2. 互联网技术的迅速普及和应用。
3. 医药B2B电商平台的便利性和高效性。
据统计,全球医药B2B电商市场规模已经超过XX亿美元,并且每年以XX%的速度增长。
我国医药B2B电商市场规模也呈现出快速增长的趋势,预计在未来几年内将达到XX亿元。
竞争态势医药B2B电商市场竞争激烈,主要体现在以下几个方面: 1. 品牌竞争:知名医药企业和互联网巨头纷纷进军医药B2B电商市场,建立自己的电商平台,提供高质量的产品和服务。
2. 价格竞争:由于市场上存在大量的供应商,价格透明度较高,价格竞争也较为激烈。
3. 服务竞争:各家医药B2B电商平台通过提供全方位的服务来吸引买家,如供应链管理、在线咨询、物流配送等。
除了以上竞争因素,还存在一些市场进入壁垒,如资金、技术和资源的要求较高,使得市场竞争更加复杂。
法律政策医药B2B电商市场涉及到医疗行业和电子商务,因此法律政策的合规性尤为重要。
主要法律政策包括: 1. 《互联网药品交易服务管理办法》:该办法规定了医药B2B电商平台在药品交易、广告宣传、信息发布等方面的要求。
2. 《药品生产质量管理规范》:医药B2B电商平台必须确保所售药品的质量符合规范,严禁销售假冒伪劣药品。
3. 《网络交易管理办法》:该办法规定了医药B2B电商平台在交易合同、消费者权益保护、争议解决等方面的要求。
企业在进入医药B2B电商市场前,必须遵守相关法律政策,确保合规经营。
医药公信网电商平台B2B交易规则(试行)第一章总则第一条医药公信网电商平台()是重庆药品交易所运营的第三方医药电子交易服务平台。
为保障医药公信网电商平台会员的合法权益,维护经营秩序,本着公开、公平、公正、诚实守信的原则,根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》及《互联网药品交易服务审批暂行规定》、等有关法律法规和政策,制定本规则。
第二条医药公信网电商平台有权变更本规则或制定相关实施细则并在网站上予以公告。
若会员对相关规则变更或实施细则有异议,应立即停止使用本平台的相关服务或产品。
相关规则及实施细则发布后会员仍继续使用本平台相关服务的,则视为接受医药公信网电商平台的规则与实施细则。
入市交易的会员请仔细阅读本交易管理规则并且严格按照本规则执行。
第二章会员入驻规则第三条本规则规定入驻企业只有取得医药公信网电商平台会员资格,才能从事相关交易活动。
第四条申请会员资格须具备以下条件具有合法资质的医药、保健品和医疗器械生产企业和经营企业以及医疗机构等。
第五条申请会员资格须完成且提供如下资料(一)《医药公信网电商平台入市交易协议》;(二)《医药公信网电商平台交易授权委托书》;(三)《医药公信网电商平台入市交易产品质量保证书》;(四)CA认证申请(详细见CA办理流程);(五)需提交的资质资料(详细见附件)。
第六条平台服务内容(一)提供交易信息发布服务,为交易各方解决产品购销信息配对问题,帮助会员拓展市场渠道提高经营效率;(二)提供在线交易、在线结算服务,平台记录在线交易履约全程,保证交易可追溯;(三)在线融资服务;(四)企业和产品品牌的推广服务;(五)平台提供的其他服务。
第三章信息发布规则第七条交易信息发布要求会员在医药公信网电商平台发布的交易信息应当真实、完整,发布的产品价格合理,不得对购买者进行误导。
第八条禁止发布的商品信息(一)麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品和医疗机构制剂;(二)国家保护并禁止销售的动、植物及其制品;(三)经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的问题商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、有质量问题的商品;(四)带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;(五)超会员企业经营范围的信息和商品;(六)其他法律法规禁止发布的商品信息。
第九条其它信息发布规则(一)及时更新企业资质信息,保证资质有效;(二)会员针对每笔交易的评价要客观、真实;(三)禁止在医药公信网电商平台上发布其它网站购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人第三方货款监管的银行账户;(四)禁止在一定时间多次发布重复内容信息;(五)禁止在医药公信网电商平台上散布和传播违反国家法律法规的信息。
第十条对于违反本章规定的,医药公信网电商平台将对相应的信息予以屏蔽、删除。
第四章在线交易规则第十一条卖方会员应及时更新在线供应商品的库存信息,并保证供应商品的质量。
第十二条卖方会员须如期履行电子订单,按约定的时间、地点、方式配送并交货、并在电商平台做"发货确认"操作。
第十三条买方会员须如期履行电子订单,按照约定支付货款,严格执行验货流程并在平台"收货确认"操作。
第五章在线结算规则第十四条结算账户的开立与绑定(一)银行账户:指医药公信网的会员须开立有结算银行账号,该账号与会员交易账户一一对应。
结算合作银行只认同会员注册成功后提供绑定的银行账号,请勿采用其它账号支付订单货款。
(二)交易账户:是会员在结算系统内的虚拟资金账户,由系统自动生成,与其绑定的银行账号是一一对应绑定关系,确保资金流、信息流同步。
(三)会员须填写《会员结算银行账户绑定申请表》,加盖公章后,提交医药公信网电商平台申请绑定。
会员所提供的信息须真实、合法、有效和完整,由于会员提供信息不全、错误等原因所造成的损失,应由会员自行承担。
(四)买方会员在注册成功后,可自由绑定指定结算银行账户或其他银行账户,用于交易款项的支付、查询和管理。
(五)卖方会员在注册成功后,必须绑定医药公信网电商平台指定结算银行的账户,用于交易款项的提现、查询和管理。
第十五条解除绑定账号会员可申请解除绑定银行结算账号,如经核实会员在医药公信网电商平台有未完结的交易或投诉举报等遗留问题时,将不予受理。
第十六条货款支付(一)"先款后货"模式:订单生效后,买方须如期向医药公信网电商平台合作的结算合作银行划拨本笔交易货款,并在付款的T+1个工作日查询和确认到账信息后,做在线"付款确认"操作,等待卖方会员发货。
买方会员在线"收货确认"操作后,本笔交易货款将由结算合作银行拨至卖方会员账户。
(二)"先货后款"模式:买方收货合格,进行在线"收货确认"操作后,须如期向结算合作银行划拨本笔交易货款,并在付款的T+1个工作日查询和确认到账信息后,做在线"付款确认"操作。
本笔交易货款将由结算合作银行划拨至卖方会员账户。
第十七条货款提现卖方会员确认买方会员已经在线"付款确认"和"收货确认"操作后,可向结算合作银行提交"提现申请",经医药公信网电商平台与银行对账核实无误后的T+2工作日拨至卖方绑定的银行账户。
第六章争议处理规则第十八条本规则仅适用于交易双方均使用医药公信网电商平台在线交易的用户。
因未使用本交易平台或超出确认时限的而产生纠纷的,医药公信网电商平台不予处理。
第十九条会员交易双方出现纠纷后,医药公信网电商平台有权要求提供身份证明,拒不提供身份证明的交易一方提交的证据将不予认可。
第二十条交易纠纷处理规则(一)商品毁损和灭失风险的承担:买方会员做在线"收货确认"操作前,卖方会员或本笔交易承运方不能提供买方会员签署的送货单的情况下,货物毁损和灭失的风险由卖方会员承担;买方会员做在线"收货确认"操作之后,卖方会员或本笔交易承运方提供买方会员签字的送货单的情况下货物毁损和灭失的风险,将由买方会员承担。
(二)关于发货过程的管理:除法律规定或者交易双方另有约定,卖方会员如在买方会员提出退款申请之前未实际发货、未在线做"发货确认"操作的,该交易取消,电子订单作废;如双方在线确认电子订单后,卖方会员在做"发货确认"操作前已经收到买方终止该订单的申请,卖方会员强行发货,买方会员有权拒绝收货,所有因此而造成的风险和损失均由卖方会员自行承担;如卖方会员在买方会员提出终止该订单申请前虽未做在线"发货确认"操作,但已实际发货的,卖方会员应提供相应的发货凭证,供医药公信网电商平台客服协调。
(三)货物的验收:货物交付时,买方会员的收货人要按照电子订单规定查验货物,打开包装查看的货物,验货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如果买方会员签署送货单将视为接受货物,买方此后不得就本笔交易提出异议,不得向医药公信网电商平台投诉或要求退款(买方会员能够提供有效相反证据的除外);买方会员需在签收货物后五个工作日完成"收货确认"操作。
(四)退换货处理:买方会员须在进行查验商品后的三个工作日内向医药公信网电商平台客服部提交退货协调申请;如逾期未提交申请,医药公信网电商平台将默认为验货合格,本笔交易成功完成。
1. 符合下列情况的,给予协调办理退换货(1)商品本身存在质量问题的;(2)由于卖方原因造成发货错误或因延误发货的;(3)国家禁止、限制、暂停销售或责令召回的产品;(4)生产厂家有"产品召回"的;2. 存在下列情况的,不予协调办理退换货(1)由买方对商品使用不当、保存不当等原因而提出退货申请的;(2)所需退货商品的批号、型号与卖方会员在电子订单中填写的发货信息不符的;第二十一条退换货配送费用承担(1)因商品本身质量问题或卖家其它原因造成的退货,配送费由卖家承担。
(2)买方因自身提供的地址有误或其它买家原因造成退货,配送费由买家承担。
第二十二条双方就退换货纠纷经医药公信网电商平台协调,仍未未达成一致意见的,会员可依法通过法律途径维护自身的合法权益,医药公信网电商平台将提供本笔交易的电子订单证据支持。
第二十三条争议货款的支付交易双方均授权医药公信网电商平台根据接收到的相关书面材料,按照双方签订的退货协议将第三方结算银行保管的当笔交易货款全部或部分划拨给交易一方或双方。
如第三方结算银行根据争议处理结果划拨当笔争议货款之前,交易一方向公安机关报案或向法院起诉,并向医药公信网电商平台提供案件受理通知书等相关的书面证明,医药公信网电商平台将通知第三方结算银行中止争议处理程序,等待法院的审理结果。
第七章反欺诈措施第二十四条提交虚假证明材料会员向医药公信网电商平台提交虚假证明材料(如虚假的企业营业执照复印件、GMP或GSP等相关资质认证复印件、相关负责人的身份证复印件等证件),经医药公信网电商平台核实后,将对会员的交易账号冻结处理。
第二十五条填写虚假的发货信息卖方发货时,应当正确填写发货信息。
如卖方填写错误或虚假的发货信息,将视情节严重的,对卖方会员的交易账号进行冻结。
第二十六条交易过程中买卖双方,其中一方投诉另一方违反交易活动,或者创建虚假交易进行信用炒作情节严重的,经过医药公信网电商平台核实后将对会员的交易账户进行冻结处理,情节严重有欺诈行为的涉嫌犯罪的,移交公安机关处理。
附件会员申请提交资质资料明细表客户类型企业资质(准备电子版,在线注册时上传)药品生产企业原料药生产企业制药辅料生产企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、药品生产许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、 GMP证书原件扫描版5、税务登记证(副本)原件扫描版药品经营企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、药品经营许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、 GSP证书原件扫描版5、税务登记证(副本)原件扫描版保健品生产企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、卫生许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、如果是生产保健食品《国产保健食品批准证书》或者《进口保健食准证书》以及口岸进口食品卫生监督检验机构的检验合格证5、流通许可证(副本)原件扫描版6、税务登记证(副本)原件扫描版中药材生产企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、生产许可证(副本)原件扫描版3、税务登记证(副本)原件扫描版4、组织机构代码证(副本)原件扫描版5、GAP证书(副本)原件扫描版制药设备批发企业制药包材生产企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、生产许可证(副本)原件扫描版3、税务登记证(副本)原件扫描版4、组织机构代码证(副本)原件扫描版保健品经营企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、卫生许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、如果是经营保健食品《国产保健食品批准证书》或者《进口保健食证书》以及口岸进口食品卫生监督检验机构的检验合格证5、流通许可证(副本)原件扫描版6、税务登记证(副本)原件扫描版医药器械生产企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、医疗器械生产许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、税务登记证(副本)原件扫描版5、产品注册证及登记表原件扫描版医药器械经营企业1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、医疗器械经营许可证(副本)原件扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、税务登记证(副本)原件扫描版零售药店1、营业执照(副本)原件扫描版2、药品经营许可证(副本)原件扫描版3、GSP证书原件扫描版私人诊所社区门诊医疗机构执业许可证(副本)原件扫描版医疗机构1、企业营业执照(副本)原件扫描版2、卫生许可证原件(副本)扫描版3、组织机构代码证(副本)原件扫描版4、医疗机构执业许可证(副本)原件扫描版。