《内部培训讲师评估表》

内部培训讲师评定资格方案（草案）一、目的：为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。

培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。

二、评定委员会组长：总经理副组长：人力资源部经理委员：营销部、业务部等各部门主管秘书：人力资源部经理以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。

三、申报内部培训讲师条件1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。

3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。

四、申请内部培训讲师流程1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。

凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。

3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。

由认证评委打分，满分为100分。

4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。

5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。

6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

内训讲师管理制度1.0目的：适应公司快速发展的需要,增强公司教育培训的师资力量,充分利用公司内部资源,培养和激励公司内部讲师,训练符合企业需求的员工队伍,帮助公司建立优良的企业文化与工作氛围.2.0内容：本文件规定了公司内部讲师以下简称讲师的选拔、资格认定、级别管理、工作职责、激励措施等方面的主要内容.3.0定义：3.1内训课酬：根据授课效果,对应不同的授课报酬.课酬=基本课酬授课满意度系数.3.2基本课酬：公司根据实际情况确定的内训讲师按课时获得的报酬额度标准.3.3授课满意度系数：学员对授课讲师的满意度评价结果平局值优秀-5分、良好-4分、一般-3分、待改进-0-23.4内训课时时长：公司组织的内部培训,课时时长为1小时不含休息时间为单位.4.0影响范围：公司各部门5.0制度引用：无.6.0内容及方法：6.1讲师选聘条件：6.1.1热爱普旭事业,认同普旭企业文化；身体健康.6.1.2具有良好的逻辑思维、分析判断、组织策划、语言与文字表达能力；6.1.3在相关工作领域有较为丰富的工作经验,在同事中有较高威信；6.1.4具备诚实公正、心胸开阔、积极进取的品德,乐于与他人分享心得或经验,勤奋敬业、作风正派、自律性强.6.2讲师选聘：6.2.1选聘流程：→→→→讲师聘用程序流程图6.2.2 选聘程序： 6.2.2.1 提出申请：凡符合讲师基本条件的员工,均可通过推荐、自荐等方式,申请成为内部讲师.凡申请应聘内部讲师的,须由本人填写内部培训讲师申请/推荐表见附件,并提交人力资源部,组织实施初审.6.2.2.2 资格初审：人力资源部组织相关人员对申请人的基本条件及课程意向进行确认,确定是否进入试讲资格人员名单.6.2.2.3 通知复审：人力资源部通知确认的试讲人员制作教案,并于试讲前5个工作日编写或制作完成教案,提交人力资源部.6.2.2.4 课程试讲与复审：人力资源部组织评审小组观摩试讲,试讲人根据教案完成试讲；评审小组成员全程参与试讲过程并进行课程审核,填写内部培训讲师试讲评定表见附件.6.2.2.5 复审通过：对试讲通过者,人力资源部负责记入内部培训讲师登记表 见附件 备案.6.3 讲师选拔范围：6.3.1 公司总经理室各高级管理人员必须申请成为内部培训讲师；6.3.2 各部门经理、副经理必须申请成为内部培训讲师；6.3.3 各部门主管级员工、业务较为精湛或在某领域有一定造诣的优秀员工.6.4 课程开发： 6.4.1 课程开发流程：→→———→内部讲师课程开发流程图根据培训计划要求6.4.2 课程开发程序： 6.4.2.1 开发申请：根据培训计划要求,内训讲师可通过自荐、被推荐或指定等方式申请开发课程,填写内部讲师课程开发申请表见附件,交人力资源部备案.6.4.2.2教案制作与课程评审：讲师制作完成培训教材或教案,提交人力资源部,由人力资源部组织评审小组或转交相关职能部门评审并通知开发讲师试讲,评审小组或评审部门就讲师试讲效果进行评定,填写内部培训讲师试讲评定表,确定课程是否评审通过.6.4.2.3评审通过：对于评审及试讲通过的讲师课程,人力资源部将之列入公司级别的培训课程库,并择机组织培训.6.5讲师费用发放与管理：6.5.1基本课酬与发放：6.5.1.1基本课酬标准：6.5.1.2课程效果考核系数：6.5.1.3课酬计算公式：应得课酬含税＝基本课酬标准×实际课时数×效果系数.6.5.1.4课酬计算与发放：人力资源部制表→财务部复核→公司分管领导审批→出纳付款.6.6讲师成长与福利：6.6.1讲师优先享受公司组织的内部讲师培训、学习、交流等各类活动.全体讲师每年举行专题的教学研讨会一次,共同交流研讨有关课程体系、讲师技能发展、培训管理工作组织管理等方面的内容,相互促进、共同提高.6.6.2公司鼓励讲师团讲师积极参加各种社会自修学习,不断提高自身素质,丰富自身知识内涵.足额授课的讲师每年年底可凭票据一次性核销相关刊物、资料、书籍的购买及订阅费用,费用列支在公司培训费用中,入司不足一年的,按照标准月份计算即可；当年内离职的内训讲师人员,不享受该项福利.具体核销标准如下：6.6.3讲师报刊费核销流程：讲师粘贴票据→人力资源部审核→财务部复核→公司分管领导审批→出纳付款.6.6.4在个人职业发展方面具有优先权,主要表现在绩效考核、干部选拔、晋升等方面.培训领导小组每年年底组织一次优秀讲师评选活动,对于表现优异的讲师,公司分别设立具体管理规定另行通知：7.0职责：7.1各部门：负责讲师及讲师讲授课程的推荐,并根据自身的发展,合理地提出自己的培训需求.7.2讲师：7.2.1接受并根据培训领导小组的安排,参与相关培训课程的授课,按质按量地保障授课的课时数；7.2.2接到培训通知后,应做好培训需求调查和分析,并根据需求精心准备培训教案需提交人事部门备案；对相关课程培训活动的有效开展负责,若因特殊原因不能按时授课的应提前一周通知培训领导小组；7.2.3授课时,须规范着装,精神状态饱满,授课态度端正；授课结束后,及时对培训效果进行评估分析,并形成书面材料；7.2.4根据培训需求变化、业务变化和技术改进等,主动更新授课资料,如课程体系、与课程相关的案例及内外部政策、制度、办法等,并及时提供给培训领导小组作为课程资料的积累；个人开发或收集的相关专题、资讯应在讲师范围内进行资源共享.讲师讲授的课程内容、教案、论文等资料的知识产权归属为江苏普旭软件信息技术有限公司.7.2.5传承公司下发的各类教育训练课程,研讨各种教育训练方式,总结和分享专业理论知识和实践经验；对培训方法、课程内容等提出改进建议,根据公司规划研发有关课程,开发有针对性的课程,编写有关教育训练的资讯,协助公司完善培训体系.7.2.6讲师每次开课前向人力资源部提供课程资料供备案保存,课程资料包括：授课讲义、PPT、测试题及答案、相关教学辅助参考资料、工具等；当课程内容发生变化如规范修订、数据变更时,讲师应对所讲授课程进行修订,修订结果及时向人力资源部备案.7.3培训领导小组：7.3.1小组成员配置：组长：总经理；副组长：人力资源经理；培训督导：质量部经理；组员：各部门经理及其他人员7.3.2组织并安排公司级别的内部培训工作,负责统一编制并落实公司整体的培训预算培训预算只能由培训领导小组进行编制,并对申请核销培训的费用进行审核批准,其中部门的内部培训如果不占用公司培训费用开支的,由部门自行组织.7.3.3负责内部讲师管理工作；负责讲师团成员的组织选拔、资格认定、培养、评价、监督和激励等管理工作.7.3.4体系化地组织公司培训工作,发布培训通知,并协调行政、人资等部门给予相关后勤保障支持.7.3.5对于公司员工岗位的晋升与选拔使用等工作,结合该员工在培训领导小组秘书处备案的授课课时记录状况,由培训领导小组常务副组长牵头负责从该名员工的“培训与教育胜任力”角度,向公司领导提出相关建议与意见.7.4人力资源部及行政部：7.4.1人力资源部对培训领导小组的工作开展进行绩效考评；7.4.2人力资源部强力配合培训领导小组培训工作的落实与开展；7.4.3行政部给予充分的后勤工作保障；7.5财务部：7.5.1按标准及时支付各种相关津贴与奖励；7.5.2对培训领导小组的预算进行审核,并对公司领导审核通过的预算给予充分的资金支持.7.5.3对未经培训领导小组副组长认可并批准的培训费用开支,不得给予相关费用的借支与核销.8.0附注：8.1本管理制度自2011年6月1日起执行,以前公司政策、制度等相关条款、流程与本制度条款不同的,以本制度为准.8.2本制度由公司培训领导小组副组长牵头负责解释并修订.8.3附件1——内训相关表单：内训管理相关表单.xls双击打开,内含4份表单,详情请阅附件2——培训评估表：培训评估表-范本.doc双击打开有限公司二○一一年六月一日。

内部培训讲师评估表
评估日期：_______________________
评估人：________________________
评估对象：培训讲师姓名________________________
评估指标：
1. 教学技能和方法：
（对讲师的授课方式和能力进行评估）
（请根据讲师的表现打分，0-5分，5分代表优秀，0分代表不合格）评分项：
1.1 深度和广度的知识掌握能力
1.2 清晰的讲解和表达能力
1.3 吸引学员兴趣的演讲技巧
1.4 互动和引导学员参与的能力
1.5 灵活应对学员问题的能力
评估结果：
2. 课程设计和准备：
（对讲师的课程设计和准备能力进行评估）
评分项：
2.1 课程结构和内容设计
2.2 课件和教材准备
2.3 教学活动和案例准备
2.4 时间和资源管理能力
2.5 培训材料的实用性和适应性
评估结果：
3. 学员反馈和满意度：
（对讲师的影响力和学员反馈进行评估）评分项：
3.1 学员参与度和活跃度
3.2 学员对讲师的反馈和评价
3.3 学员对培训内容的满意度
3.4 讲师在学习过程中的辅导和支持
3.5 讲师在激发学员潜力方面的作用
评估结果：
综合评估：
请根据以上各项评估结果对讲师综合进行打分，0-5分，5分代表优秀，0分代表不合格。

评估总分：
评估意见和建议：
请在此处填写您对讲师的评估意见和建议，包括讲师的优点和改进建议。

评估人签名：________________________
评估日期：________________________。

《客户服务中心内部讲师培训满意度调查表》
学员姓名：课程名称：培训讲师：评分说明：本表的评价分值有10档，从1到10依次为您对各评价项目由差到优秀的分值。

▍综合评价非常满意满意一般差极差
▍关于课程（括号内容作为评估参考）非常满意满意一般差极差
▍关于讲师非常满意满意一般差极差
总分：平均分：
对培训的其他建议：
《客户服务中心内部讲师培训满意度调查表》
学员姓名：课程名称：培训讲师：评分说明：本表的评价分值有10档，从1到10依次为您对各评价项目由差到优秀的分值。

▍综合评价非常满意满意一般差极差
▍关于课程（括号内容作为评估参考）非常满意满意一般差极差
▍关于讲师非常满意满意一般差极差
总分：平均分：
对培训的其他建议：
《客户服务中心内部讲师培训满意度调查表》
学员姓名：课程名称：培训讲师：评分说明：本表的评价分值有10档，从1到10依次为您对各评价项目由差到优秀的分值。

▍综合评价非常满意满意一般差极差
▍关于课程（括号内容作为评估参考）非常满意满意一般差极差
▍关于讲师非常满意满意一般差极差
总分：平均分：
对培训的其他建议：
《客户服务中心内部讲师培训满意度调查表》
学员姓名：课程名称：培训讲师：
评分说明：本表的评价分值有10档，从1到10依次为您对各评价项目由差到优秀的分值。

▍综合评价非常满意满意一般差极差
▍关于课程（括号内容作为评估参考）非常满意满意一般差极差
▍关于讲师非常满意满意一般差极差
总分：平均分：对培训的其他建议：。

培训评估表第一篇：培训评估表介绍为了提高员工的工作能力和素质，许多企业会开展各种形式的培训课程。

而这些培训的效果如何，是否达到预期的目标，则需要进行评估。

本文将介绍用于企业内部培训评估的表格——培训评估表。

一、培训评估表的作用培训评估表是用于对培训课程进行评估的工具，通过收集学员的反馈意见和建议，评估培训课程的有效性和针对性，不断完善培训课程，提高培训质量。

同时，培训评估表也是收集学员意见、意愿和需求的重要途径。

二、培训评估表的内容1. 培训信息——包括培训课程名称、培训日期、培训地点、培训目的等基本信息。

2. 学员信息——包括学员姓名、岗位、工作部门等信息。

3. 评估指标——评估指标是评估培训课程的关键。

（1）课程内容与目标符合度。

（2）讲师的授课风格。

（3）培训教材的编排和使用情况。

（4）培训时间的安排和利用情况。

（5）教学方式的灵活性和适应性。

（6）培训效果的实际应用情况。

4.学员反馈——学员反馈是培训评估表的核心内容，包括学员对培训课程的评价、对讲师的评价、对教材的评价、对培训时间的评价、对培训方式的评价等。

三、培训评估表的使用方法1. 确定评估目标和指标。

2. 分发评估表给学员并解释评估内容和目的。

3. 学员填写评估表。

4. 收集、汇总、分析和处理评估结果。

5. 对评估结果反馈给学员和讲师，并加以改进和提高。

四、培训评估表的注意事项1. 培训评估表的填写要求。

（1）评估表应在培训结束后第一时间发放，方便学员及时填写反馈。

（2）评估表要求全面、详实、简洁，要求学员注重实际应用情况。

（3）填写评估表的内容应客观、公正、真实，不得违反管理制度和规定。

2.评估结果的处理要求。

评估结果不得与学员个人或单位沟通，严格保密，应当及时汇总、分析和处理，反馈成果。

评估结果汇总后应及时交给主管领导。

以上是关于培训评估表的介绍，希望能对大家有所帮助。

在实际应用中，我们要积极发掘并解决一些问题，及时改进培训课程的质量，让员工在工作中得到更好的发展。