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网络舆情应对及处置党校讲课课件网络舆情，是指社会公众在网络平台上对事件、人物、组织等事物的评论和评价。
随着互联网的迅猛发展，网络舆情在现代社会中变得愈发重要。
政府、企事业单位、个人等都需要及时准确地应对和处置网络舆情，以维护自身形象和利益。
党校作为党员干部培训的重要场所，也需要对网络舆情进行专门的讲解和研究。
一、网络舆情的特点网络舆情具有以下几个特点：快速性、广泛性、匿名性和非受控性。
首先，信息在网络上传播迅速，几乎是实时的。
其次，网络是一个全球性的平台，不受地域和时间的限制，信息可以迅速传播到世界各地。
再次，网络舆情中的参与者往往使用匿名身份，言论更为激烈和自由。
最后，网络舆情受传统媒体监管的限制较小，消息来源广泛，真伪难辨。
二、网络舆情应对的重要性网络舆情的迅速传播和广泛影响，使得它对于个人、组织和社会都有重要影响。
对于党校讲课来说，及时准确地应对网络舆情可以起到以下几个方面的作用。
1. 维护形象和声誉网络舆情一旦形成，往往会对个人或组织的形象和声誉造成严重影响。
如果及时应对并做出清晰、客观、合理的回应，有助于消除误解，修复形象，重建信任。
2. 发现问题和解决问题网络舆情常常通过大数据分析等手段，可以发现和分析一些隐含的问题。
通过及时跟踪和观察网络舆情，党校可以更好地发现自身存在的问题，并采取相应措施进行改进和解决。
3. 拓展影响力和传播力网络舆情有时也会成为一种宣传和传播的渠道。
针对党校的讲课课件，如果能够积极回应网络舆情，优化课程内容，及时分享好的用户评价，将有助于提高党校的影响力和传播力。
三、网络舆情应对的基本原则面对复杂多变的网络舆情，党校在讲课课件中应遵循以下基本原则。
1. 及时回应和跟踪及时回应是应对网络舆情的首要原则。
党校需要设立专门的舆情监控岗位，及时跟踪和了解网络舆情动向，并积极回应重要的舆情事件。
2. 准确传递信息在回应网络舆情时，党校需准确传递信息，提供权威的数据和事实，以确保信息的真实性和准确性。
如何讲好网络舆情课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生理解网络舆情的定义、特点和影响；2. 学生掌握网络舆情分析的基本方法和技巧；3. 学生了解网络舆情引导和应对的原则及策略；4. 学生掌握相关法律法规，明确网络行为的规范。
技能目标：1. 学生能够运用所学方法对网络舆情进行分析；2. 学生能够独立完成网络舆情报告的撰写；3. 学生能够针对不同网络舆情提出合理的引导和应对措施；4. 学生能够运用所学知识，提高自己在网络空间的沟通能力。
情感态度价值观目标：1. 学生树立正确的网络观念，养成良好的网络行为习惯；2. 学生培养对网络信息的辨别能力，增强网络素养；3. 学生认识到网络舆情对个人和社会的影响，提高社会责任感；4. 学生在参与网络讨论时，能够尊重他人，维护网络和谐氛围。
本课程旨在帮助学生掌握网络舆情的相关知识，提高他们在网络空间的沟通和分析能力。
针对初中年级学生的认知特点和需求，课程注重理论与实践相结合，以案例分析、小组讨论等形式，激发学生的学习兴趣，培养他们正确的网络行为和价值观。
通过本课程的学习，使学生能够在网络世界中健康成长，为构建和谐网络环境贡献自己的力量。
二、教学内容1. 网络舆情概述- 网络舆情的定义与特点- 网络舆情的影响力2. 网络舆情分析方法- 舆情信息收集与整理- 舆情分析与评估技巧- 舆情趋势预测3. 网络舆情引导与应对策略- 网络舆情引导原则- 应对网络舆情的策略与技巧- 舆情应对的案例分析4. 网络行为规范与法律法规- 网络行为规范- 相关法律法规介绍- 违法行为的法律责任5. 网络素养与道德修养- 网络素养的提升方法- 网络道德修养的重要性- 网络道德实践案例本教学内容根据课程目标进行选择和组织，保证科学性和系统性。
教学大纲明确教学内容安排和进度，结合教材相关章节，确保教学内容与课本紧密关联。
通过以上五个方面的教学，使学生全面了解网络舆情，提高自身网络素养，培养正确的网络行为。
一、教学目标1. 知识目标：- 了解舆情的基本概念和特点。
- 掌握舆情监测、分析和应对的基本方法。
2. 能力目标：- 培养学生收集、整理和分析舆情信息的能力。
- 提高学生运用社交媒体等工具进行舆情监控的能力。
3. 情感目标：- 增强学生对网络舆论的敏感性，提高网络素养。
- 培养学生理性看待网络舆论，增强社会责任感。
二、教学重难点1. 教学重点：- 舆情监测的基本方法。
- 舆情分析的核心要素。
2. 教学难点：- 舆情应对策略的制定。
- 舆情教育与网络素养的结合。
三、教学准备1. 教师：- 准备相关舆情案例。
- 制作多媒体课件。
- 准备互动讨论话题。
2. 学生：- 收集与课程相关的网络舆情信息。
- 准备参与讨论的观点。
四、教学过程（一）导入1. 教师简要介绍舆情教育的背景和意义。
2. 提出问题：“什么是舆情？为什么需要学习舆情教育？”（二）新课讲授1. 舆情的基本概念- 介绍舆情的基本定义、特点及分类。
- 通过案例讲解舆情对社会稳定、企业品牌形象的影响。
2. 舆情监测- 介绍舆情监测的方法和工具，如社交媒体监测、搜索引擎监测等。
- 分享实际案例，展示如何进行舆情监测。
3. 舆情分析- 讲解舆情分析的核心要素，如情感分析、传播路径分析等。
- 通过案例分析，让学生理解舆情分析的步骤和技巧。
4. 舆情应对- 讲解舆情应对的策略，如正面引导、危机公关等。
- 分析不同情境下的舆情应对案例。
（三）案例分析1. 教师展示典型案例，引导学生进行讨论。
2. 学生分组讨论，分析案例中的舆情监测、分析和应对措施。
3. 各组分享讨论结果，教师点评并总结。
（四）互动讨论1. 提出互动讨论话题，如“如何提高网络素养”、“网络舆论的正面引导”等。
2. 学生自由发言，分享观点和经验。
（五）总结与反思1. 教师总结本次课程的主要内容。
2. 学生反思自己在舆情教育方面的收获和不足。
五、作业布置1. 学生收集一周内的网络舆情信息，进行分析。
第一章网络舆情概论导言在互联网时代，网络舆情的产生和传播速度非常快，对个体、群体和社会都会产生重大影响。
网络舆情是指通过互联网传播的、形成舆论热点的言论、信息和观点，是公众对其中一事件或话题的评价、表达和讨论的集中体现。
网络舆情的形成和发展有着自身的规律和特点，因此对网络舆情进行研究和分析具有重要意义。
网络舆情的产生与传播速度之快是其最显著的特点。
在互联网上，信息的传播速度比传统媒体快得多，通过社交媒体等平台，舆情可以在短时间内传播到全国甚至全球范围内。
信息的迅速传播使得网络舆情的影响力更加强大，它可以影响公众的情绪、态度和行为，引发社会事件和政治事件。
网络舆情的传播路径多样化，不再受限于传统媒体的选择和控制。
在互联网上，个人和组织都可以自由发布信息和观点，每个人都成为信息的发布者和传播者。
通过社交媒体、微博、论坛等平台，信息可以以多种形式流动和传播，他们可以被转发、评论、分享、点赞等，形成信息的多级传播网络。
这种多样化的传播路径使得网络舆情的影响范围更广，更容易引发公众的关注和讨论，也更容易形成舆论热点。
网络舆情的发展具有自我放大的趋势。
网络舆情可以通过信息传播和集聚的方式形成舆论热点，进而引发更多的关注和讨论。
当许多人开始参与讨论和发表自己的意见时，舆情的规模和战斗力会不断扩大。
这种自我放大的趋势使得网络舆情变得更加复杂和剧烈，也增加了对其的影响和处理的难度。
网络舆情的形成和传播对个体、群体和社会都产生了重大影响。
对个体而言，网络舆情的传播可以触发自己的情绪和认同感，引发对事件的思考和表达，并对个体的价值观和态度产生影响。
对群体而言，网络舆情可以形成共识和认同，形成舆论的一致性和声势浩大，推动社会事件的发展和政策的制定。
对社会而言，网络舆情可以成为社会风向标，反映公众的心声和需求，引导社会发展和变革。
面对网络舆情的影响，个体和社会都需要积极应对。
个体在参与舆情讨论和表达自己观点时，应保持理性和客观，避免过度情绪化和盲目跟风。
课时：2课时年级：高中教学目标：1. 让学生了解网络舆情的基本概念、特点及其对社会的影响。
2. 培养学生正确的网络舆情观念，提高学生网络素养。
3. 增强学生应对网络舆情的应对能力，维护网络安全。
教学重点：1. 网络舆情的基本概念和特点2. 网络舆情对社会的影响3. 如何正确应对网络舆情教学难点：1. 学生对网络舆情的认识程度2. 如何引导学生正确应对网络舆情教学过程：一、导入新课1. 教师通过提问的方式引导学生思考：什么是网络舆情？网络舆情对社会有哪些影响？2. 学生回答问题，教师总结并引入新课。
二、讲授新课1. 网络舆情的基本概念和特点- 教师讲解网络舆情的定义，让学生了解网络舆情的基本概念。
- 分析网络舆情的特点，如传播速度快、范围广、影响大等。
2. 网络舆情对社会的影响- 教师列举网络舆情对社会生活、政治、经济等方面的影响案例。
- 分析网络舆情对个人、集体和社会的正面和负面影响。
3. 如何正确应对网络舆情- 教师引导学生分析网络舆情事件，提高学生识别和判断网络舆情的能力。
- 讲解如何正确应对网络舆情，如理性思考、辨别信息真伪、遵守网络道德等。
三、课堂活动1. 分组讨论：学生分组讨论网络舆情事件，分析事件原因、影响及应对措施。
2. 角色扮演：学生扮演不同角色，模拟网络舆情事件，提高应对能力。
四、课堂小结1. 教师总结本节课所学内容，强调网络舆情的重要性。
2. 学生分享自己的学习心得和体会。
五、课后作业1. 撰写一篇关于网络舆情的短文，分析网络舆情对社会的影响及应对措施。
2. 收集并整理网络舆情案例，进行课堂分享。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论情况。
2. 作业完成情况：检查学生课后作业的完成质量。
3. 知识掌握程度：通过课堂提问、测试等方式了解学生对网络舆情知识的掌握程度。
一、教学目标1. 知识目标：（1）了解舆情的基本概念、特点及其在现代社会中的重要性。
（2）掌握舆情监测的方法和技巧。
（3）学会分析舆情发展趋势，提高舆情应对能力。
2. 能力目标：（1）培养学生收集、整理、分析舆情信息的能力。
（2）提高学生运用现代信息技术进行舆情监测的能力。
（3）培养学生应对舆情事件的沟通协调能力。
3. 情感目标：（1）增强学生对舆情教育的认识，提高舆情素养。
（2）培养学生关注社会热点、积极参与社会管理的意识。
（3）激发学生爱国情怀，培养社会责任感。
二、教学内容1. 舆情概述（1）舆情定义及特点（2）舆情产生的原因（3）舆情对社会的影响2. 舆情监测（1）舆情监测的意义（2）舆情监测的方法a. 网络舆情监测b. 传统媒体舆情监测c. 社交媒体舆情监测（3）舆情监测工具及技巧3. 舆情分析（1）舆情分析的目的（2）舆情分析的方法a. 文本分析b. 数据分析c. 情感分析（3）舆情发展趋势预测4. 舆情应对（1）舆情应对原则（2）舆情应对策略a. 及时回应b. 主动引导c. 合理处置（3）舆情应对案例解析三、教学过程1. 导入通过一个与舆情相关的热点事件，引发学生对舆情教育的关注，激发学习兴趣。
2. 讲授教师讲解舆情概述、舆情监测、舆情分析、舆情应对等方面的知识。
3. 案例分析结合实际案例，引导学生分析舆情事件的发展过程、应对措施及效果。
4. 实践操作学生分组进行舆情监测、分析、应对等实践活动，教师进行指导。
5. 总结与反思教师引导学生总结本节课所学内容，分享实践心得，提出改进建议。
四、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、发言积极性等。
2. 实践成果：评估学生在实践活动中的表现，如舆情监测的准确性、分析深度等。
3. 案例分析：评价学生对案例的分析能力，包括问题发现、原因分析、对策建议等。
4. 反馈意见：收集学生对本节课的教学内容、教学方式等方面的意见和建议。
五、教学资源1. 教材：《舆情管理》等教材。
网络舆情管理教案一、教学目标通过本教案的学习，学生应能够：1. 理解网络舆情管理的概念及其重要性；2. 了解网络舆情管理的基本原则和方法；3. 掌握网络舆情管理的实际操作技巧；4. 培养学生对网络舆情管理的分析和应对能力。
二、教学内容1. 网络舆情管理的定义与意义网络舆情管理指的是在网络平台上对舆情进行监测、分析、引导和应对的一系列措施和方法。
网络舆情是指通过网络传播的与特定事件、话题或个人组织有关的信息和舆论。
2. 网络舆情管理的基本原则（1）敏感性原则：及时掌握和回应网民关注的热点问题；（2）真实性原则：提供真实、准确的信息，避免虚假宣传；（3）公正性原则：公正对待各方观点，避免一言堂；（4）互动性原则：积极与网民互动，增加公众参与感。
3. 网络舆情管理的基本方法（1）舆情监测：通过网络舆情监测工具和技术手段，及时了解网络上对相关话题的讨论和观点表达情况；（2）舆情分析：对收集到的舆情信息进行全面、客观的分析，找出关键问题和主要矛盾；（3）舆情引导：通过发布正面信息、提供正确引导等方式，引导网民形成正确舆论氛围；（4）舆情应对：当舆情出现负面情绪和攻击时，及时采取合适的措施进行危机公关和声誉修复。
4. 网络舆情管理的操作技巧（1）善于运用网络舆情监测工具：掌握常用的网络监测工具，善于使用各类关键词进行监测；（2）灵活运用数据分析方法：通过数据分析工具，深入挖掘舆情背后的信息，并进行准确判断；（3）具备危机公关和危机处理能力：善于进行危机公关沟通，及时应对网络上突发舆情事件；（4）有效运用网络舆情引导策略：通过发布正面信息、做好宣传工作等方式引导舆论走向。
三、教学步骤1. 网络舆情管理概述（15分钟）介绍网络舆情管理的定义、意义和发展背景，引发学生对该话题的兴趣，并进行讨论。
2. 网络舆情管理的基本原则和方法（30分钟）讲解网络舆情管理的基本原则和方法，通过案例分析和课堂练习，加深学生对该知识点的理解和掌握。
《网络舆情概论》教学大纲 说明：
【课程性质】 《网络舆情概论》是文化学院传播学、广告学的专业选修课，是体现该专业培养目标中对学生要求掌握网络舆情知识与技能的重要课程。 【教学目标和要求】 通过讲练结合等教学方式，使学生网络舆情在网络环境治理与引导中的的重要地位和作用，掌握网络舆情的基本理论与规律，掌握舆情研判与引导的最基本的业务技能。适应择业、就业的要求。 【本课程与其他课程的相互衔接关系】 本课程是在本专业已上过的《传播学导论》、《舆论学》、《新媒体概论》等课程基础上开设，相关知识略讲或不讲，重点讲学生未接触过的知识及训练作为一名网络舆情研判和引导应当掌握的业务技能。 【教学内容及教学主要方式】 教学内容主要为两部分：一是网络舆情的基本理论和规律；二是网络舆情监测软件使用的基本业务技能。教学方式主要为讲练结合。 【教学时间】 一个学期。每周2学时，学习16周，32学时；复习一周，。 【考试要求及主要内容】 按学院要求，本课为考查课（结课论文）；主要内容为二部分：一是运用所学知识撰写结课论文，占70％；二是平时成绩（出勤情况及课堂互动），占30％。 【主要参考书目】 1.《舆论学》，李普曼，复旦大学出版社，2001年版； 2.《乌合之众》，勒庞，三联出版社，2000年版。 3.《说什么，怎么说——网络舆论引导与舆情应对》，蒲红果，新华出版社，2013年版 目 录 说明 第一章 导言 一、网络舆情概念 二、网络舆情的特征与类型 三、网络舆情研究与其他学科的关系 第二章 网络舆情的发生机制 一、网络舆情与社情民意 二、网络舆情与社会心理 三、网络舆情与谣言 四、网络舆情与意见领袖 第三章 网络舆情的传播渠道 一、网络舆情传播源 （一）传统媒体 （二）网络媒体 （三）个体网民 二、网络舆情的传播载体 （一）新闻资讯门户网站 （二）互动社交平台 （三）移动社交应用 三、网络舆情传播渠道 第四章 网络舆情的传播效果 一、 网络舆情的正面效果 （一）网络舆情正向传播效果表现 （二）网络舆情产生正向传播效果的原因 二、 网络舆情的负面效果 （一）网络舆情负向传播效果的表现 （二）网络舆情负向传播效果的原因 （三）网络舆情负面效果在传播时可能存在的社会风险 三、舆情传播效果的反转 （一）网络舆情效果反转的典型案例——乌坎事件 （二）网络舆情效果反转的原因 （三）网络舆情效果多次反转现象的应对措施 第五章 网络舆情监测技术 一、 网络舆情监测数据采集 （一）数据采集基本技术 （二）数据采集原理 （三）数据采集常用方法 二、网络舆情的监测与搜集 （一）数据分析基本技术 （二）数据分析原理 （三）数据分析常用文本挖掘算法 三、网络舆情监测可视化技术 （一）数据可视化技术介绍 （二）数据可视化原理 （三）数据可视化常用工具 四、大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战 （一）大数据的由来 （二）大数据的特征 （三）大数据对舆情的价值和影响 （四）大数据带来的问题 （五）大数据下的解决方案 第六章 网络舆情的监测与搜集 一、 网络舆情监测的基本要素 二、 网络舆情信息采集 三、 网络舆情监测的操作流程 四、 舆情信息的搜集 五、 网络舆情监测的工作机制 第七章 网络舆情的分析与研判 一、 网络舆情分析与研判的基本要求 二、 网络舆情分析与研判的基本程序 三、 网络舆情信息分析与研判的基本方法 四、 网络舆情分析与研判的指标体系 第八章 网络舆情报告 一、 网络舆情报告概述 二、 网络舆情报告撰写的要求 三、 网络舆情报告撰写的技巧 第九章 网络舆情信息的分发与报送 一、分发与报送的概念和意义 二、分发与报送的基本要求 三、分发与报送的主要渠道 四、分发与报送的主要方式 第十章 网络舆情的应对与引导 一、网络舆情应对的基本原则 二、网络舆情应对思路 三、网络舆情有效引导的技巧 四、网络舆情应对的经验与启示 第十一章 网络舆情信息的经营 一、 网络舆情的商业价值 二、 网络舆情产业的经营 三、 网络舆情产业的发展
第十二章 网络舆情的管理 一、网络舆情管理的目的与意义 二、网络舆情管理的方式和内容 三、网络舆情管理的国外经验 第十三章 网络舆情与突发事件 一、突发事件概述 二、突发事件的网络舆情 三、突发事件网络舆情与危机管理 第十四章 网络舆情与社会形象 一、网络舆情与国家形象 二、网络舆情与机构形象 三、网络舆情与地区形象 四、网络舆情与个人形象 第十五章 网络舆情与政府决策 一、网络舆情与公共政策 二、网络舆情与公众参与 三、网络舆情与社会和谐 第一章 绪论 【教学内容】 一、网络舆情概念 （一）舆情概念辨析 （二）网络舆情的概念 二、网络舆情的特征与类型 （一）网络舆情的特征 （二）网络舆情的类型 三、怎样学 （一）教师精讲 （二）在实践中训练基本技能 【教学目的与要求】了解网络舆情的重要作用；懂得为什么要学习本课课程、学什么、怎么学。为学好本课程打下一个良好的基础。 【教学重点】舆情及网络舆情概念。 【教学时数】2课时 【思考与训练】 谈谈自己所知道的网络舆情现状。
第二章 网络舆情传播机理 【教学内容】 一、网络舆情与社情民意 二、网络舆情与社会心理 三、网络舆情与谣言 四、网络舆情与意见领袖 【教学目的与要求】了解网络舆情的产生及与之相关的社会背景及心理，进一步了解网络舆情在当今社会中的地位和作用。 【教学重点】网络舆情发展的社会心理及背景，同时注意谣言、意见领袖等在网络舆情发生发展中重要的因素。 【教学时数】2课时 【思考与练习】 1.网络舆情与社情民意的关系？ 2.本章的其他内容布置学生自学。
第三章 网络舆情的传播渠道 【教学内容】 一、网络舆情传播源 （一）传统媒体 （二）网络媒体 （三）个体网民 二、网络舆情的传播载体 （一）新闻资讯门户平台 （二）互动社交平台 （三）移动社交应用 三、网络舆论传播渠道 （一）媒介形式渠道 （二）心理情绪渠道 【教学目的与要求】了解网络舆情传播来源及传播平台；掌握网络舆情系统运动的基本特征。 【教学重点与难点】网络舆情运动的基本特征 【教学时数】2课时 【思考与训练】 1.你认为传统媒体和新媒体作为网络舆情的传播源，在推进网络舆情衍变过程中各自所起的作用是什么？ 2.试分析你所看到的网民无理性情绪形成的汹涌舆情“陕西药家鑫杀人案件”造成的影响？
第四章 网络舆情的传播效果 【教学内容】 一、 网络舆情的正面效果 （一）网络舆情正向传播效果表现 （二）网络舆情产生正向传播效果的原因 二、 网络舆情的负面效果 （一）网络舆情负向传播效果的表现 （二）网络舆情负向传播效果的原因 （三）网络舆情负面效果在传播时可能存在的社会风险 三、舆情传播效果的反转 （一）网络舆情效果反转的典型案例——乌坎事件 （二）网络舆情效果反转的原因 （三）网络舆情效果多次反转现象的应对措施
【教学目的与要求】了解网络舆情传播效果中的正面效果、负面效果即舆情反转情况。尤其对舆情的负面效果需重点掌握。 【教学重点及难点】负面舆情及舆情反转。 【教学时数】2课时 【思考与训练】 1.简述网络舆情正面效果的表现形式。 2.次生舆情有几种典型效应？请简述其内容。 3.试述网络舆情反转的应对措施？ 4.搜集一些案例让学生课堂讨论。
第五章 网络舆情监测技术（本章要求学生自学） 【教学内容】 一、 网络舆情监测数据采集 （一）数据采集基本技术 （二）数据采集原理 （三）数据采集常用方法 二、网络舆情的监测与搜集 （一）数据分析基本技术 （二）数据分析原理 （三）数据分析常用文本挖掘算法 三、网络舆情监测可视化技术 （一）数据可视化技术介绍 （二）数据可视化原理 （三）数据可视化常用工具 四、大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战 （一）大数据的由来 （二）大数据的特征 （三）大数据对舆情的价值和影响 （四）大数据带来的问题 （五）大数据下的解决方案
【教学目的与要求】了解网络舆情数据采集技术及数据分析基本技术；了解可视化技术发展趋势。 【教学重点】网络舆情技术采集及数据分析；学习利盾网络舆情采集及信息收集系统。 【教学难点】学习利盾网络舆情采集分析系统 【教学时数】2课时 【思考与训练】 1.简述数据采集的基本技术？ 2.简述数据分析的基本技术？ 3.什么是大数据？它有哪些主要特征？ 4.利用利盾舆情网络采集分析系统对当前舆情事件进行监控？ 5.案例分析。
第六章 网络舆情的监测与搜集 【教学内容】
