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安徽工程大学2018 ——2019 学年第二学期
《 物流工程 》课程考试试卷（ A ）卷答案及评分标准
一、选择题 （22分）
1．如图1所示的物流系统类型为（ D ），这种类型一般适用于物资调配系统。
2．当量物流量建立了物流系统所有物料统一计算的标准，它与（ A ）和（ B ）密切相关。 3．物流系统分析过程中，外部衔接分析是对已确定系统边界的物流系统，分析物料输入与输出系统的情况。不属于外部衔接分析的任务包括：（ F ）
4．按照企业物流系统的水平结构，企业物流由四部分构成（ D ）（ E ）（ F ）（ G ）。 5．零售店布置（Layout for Retailers ）的总目标是单位店面面积的获利能力最大。一般采用三种布置方式，包括：（ B ）（ C ）（ D ）。
6．物料搬运的基本内容包括三项：物料、（ C ）和（ D ），它们是任何搬运分析的基础。 7. 关于作业单元（Activity ）的理解，正确的观点是（ B ）和（ C ）。
8．服务业的设施布置目的是使（ B ）达到最大，同时还需考虑其他许多人性化因素。
9．按照企业物流系统的水平结构，企业物流由四部分构成（ D ）（ E ）（ F ）（ G ）。 10．建立网络设计决策的框架，运用重力模型确定具体的区位。这种方法简单，其出发点是（ B ），没有考虑到其他重要成本。而网络优化模型还囊括了以下四种成本，包括：（ D ）、（ E ）、 （ F ）、（ G ）等，因而被用来实现利润最大化。 11．不属于物流服务增值性功能的是（ B ）。 二、简答题（28分）
1. 萨尔凡森的装配线平衡原则是什么？
在规定的装配线速度下，使总的空闲时间最少，或使做一 额定工作量的操作人员数最少以使平衡延迟最少。在给定的周期时间内,求工作地点的最小数量--布置问题； 在已定的工作地点数量条件下,求最小的周期时间--编制进度表问题。 2. 物流搬运系统设计的三项主要内容包括哪些？
物料搬运系统设计：是对物料搬运的设备、路线、运量、搬运方法以及储存场地等作出合理安排，具体包括：
(1)搬运与储存的控制与管理(生产批量优化、工位储备与仓库储存、在制品管理搬运车辆的计划与组织、信息流组织)
(2)搬运设备、容器、包装的设计与管理
(3)搬运系统与运输系统的对接(装箱问题和路径问题) 3．如何理解生产能力的“有效容量”、“需要容量”？
设施布置时，需要将系统目标、用户需要、加工过程、空间有效利用率、物流量大小等因素转变为需要容量和有效容量的数量估算。
需要容量和有效容量都是测度生产能力的指标，测量单位因不同的系统和行业而不同。只是需要容量是指必须满足目前需要的生产能力和满足经过一段时间后的生产能力两方面；有效容量是指通过重新布置现有设施而获得的生产能力。 4. 如何理解物料流动分析的作用？
物料流动分析（Material Flow Analysis ，简称为物流分析）是确定物料在生产过程中每个必要的工序之间移动的最有效顺序及其移动的强度和数量。
当物料移动是工艺过程的主要部分时，物流分析就是工厂布置设计的核心工作，也是物料搬运分析的开始。 有助于设计人员选择最有效的机器设备、设施、工作单元和部门的安排布局，同时还有助于改进生产过程。在物流分析时要验证工艺路线是否正确、合理，检查是否可以取消、合并、改变顺序或位置。 三、计算题 （35分）
1. （10分）参考答案：
如下图，ABC 三种货物在单层需要的面积分别如图中浅蓝、黄、浅红三色所示，灰色为未利用面积，其中通道算一半宽度，即1500mm ，1.5m 。 总面积为1.2×6×3+1.2×6×1.5=32.4平米 则，面积利用率： 1.2×16 / 32.4=59%
2. （12分）
表1 生产、运输总费用表（万元）
至 从
P 1 P 2 P 3 P 4 年产量（台）
F 1 8.00
7.80 7.70 7.80 7000
F 2 7.65 7.50 7.35 7.15 5500 ·F 3 7.15 7.05 7.18 7.65 12500 ·F 4
7.08 7.20 7.50 7.45 12500 需求量（台）
4000
8000
7000
6000
参考答案：
① 根据运输法，用最小费用分配法进行求解。若新厂设在F 3处，所有产量分配如表1-1所示，
表1-1 设厂于F 3处的产量分配
至 从
P 1
P 2 P 3 P 4 年产量（台）
F 1
8.00 7.80 ⑤ 7.70 ⑥ 7.80 7000 6500 500 F 2
7.65
7.50 7.35 ③ 7.15 5500 5500 F 3
② 7.15
① 7.05 ④ 7.18 7.65 12500 4000
8000
500 需求量（台） 4000
8000
7000
6000
12500
C 3=7.05×8000+7.15×4000+7.15×5500+7.18×500+7.70×6500+7.80×500
出卷老师 周蔷 审卷老师 桂云苗 适用专业班级
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=181 865万元
② 若设厂于F 4处，相同解法，得结果如表1-2所示。
表1-2 设厂于F 4处的产量分配
同样，可得该厂于F 4处的全部费用至少是
C 4=7.15×4000+7.15×5500+7.20×8000+7.45×500+7000×7.70 =182 870万元
两方案比较C4>C3，所以选F3设厂为优，可节省生产运费 C 4>C 3=182 870-181 865=1 005万元 3.（8分）参考答案：
（1）3.3)35.41135.35.25.4(10
1
11=?+++?++==∑=n i i n αα
（2）物流费用（成本）随着活性系数的增大而增加；物流活性系数越大，成本增加的幅度也
越大。
A 综合得分：80*0.15+72*0.20+88*0.18+94*0.27+98*0.1+96*0.1=88.10
B 综合得分：70*0.15+76*0.20+90*0.18+86*0.27+90*0.1+85*0.1=85.32
C 综合得分：60*0.15+92*0.20+90*0.18+80*0.27+82*0.1+75*0.1=80.90 应选择地点A 。 四、理论分析题（15分）
参考答案：SLP 方法适用于工厂、办公室、医院、商店等生产系统和服务系统的不知设计，条理性前，物流分析和作业单位关系密切程度分析相结合、寻求合理布置方案的技术。SHA 方法
适用于一切物料搬运项目，包括解决问题的方法，一些列依次进行的设计步骤，以及一整套关于
记录、评定等级和图表化的图例符号。二者结合，构成了一套完整的、易于实行的阶段划分、程序模式和习惯表示法。这种逻辑性、条理化的分析方法，被各国广泛应用，随着成组技术的发展，为小批量、多品种加工工厂的设计，提供了工艺过程选择和规划乃至生产关系管理合理化的科学方法。
物流管理基础作业4 一、选择题 1.物流内在质量的主要内容有：（ACD） A.质量保证体系 B.物流环境质量 C.物流工作规范 D.质量管理制度 E.历史质量 2.物流服务质量的内容有（ABC） A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量 3.下列指标中，属于信用质量指标的是（BCD） A.订单反应时间 B.客户投诉率 C.合同正确履行率 D.不可抗力及时通知率 E.货物及时发送率 4.在物流服务过程质量中，最基本的是（B） A.承诺质量 B.物品保护质量 C.沟通质量 D.响应质量 5.物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（C） A.外在质量 B.内在质量 C.物流服务过程质量 D.物流服务形象质量 6.研究物流质量，应当将提高物流质量的重点放在提高（D）上。 A.外在质量 B.绝对质量 C.内在质量 D.相对质量 二、简答题 1.简述提高物流信用质量的途径 答：在接受客户的委托并承诺后，物流经营者应当严格按照合同约定的时间、地点、运输、储存条件的物品种类、数量进行物流活动和作业。 当执行合同的过程出现不能按约定履行时，不要推卸责任，不能强调客观理由，不得随意更改履约方式，而是以客户的利益为重，及时与客户沟通，积极进行补救工作，主动进行相应的赔付。 1.简述提高物流沟通质量的途径和方法
答：①保护经常的、及时的沟通，满足顾客的知情权； ②在物流计划变动时在第一时间与顾客进行沟通，主动征求顾客意见； ③利用计算机等高新技术，通过网络平台和顾客共享信息来实现沟通，提高沟通质量。 二、应用分析题 答：①物流管理成本，具体在汽车产品销售中为支持商务战略而对材料、库存成品的流通加以控制的系统设计的开支和在行政管理中产生的成本； ②逆向物流成本，包括在物流操作中的不规范导致产品损坏，不得不从末端而返回产生的物流成本、退货成本、因对传真或电话订单的理解有误而造成的错误发货、因销售预测不准确而造成区域见的反复调拨等； ③通讯费用； ④订单成本。 2.结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路 答：①在与生产成本的关系中考虑降低物流成本； ②与企业战略、目标顾客需求相结合； ③用辩证的思想看待物流成本； ④从物流整合方面降低物流成本。
物流工程随堂练习 第一章物流工程简介·1.1 物流的概念 1. 我国国家标准GB/T18354-2001《物流术语》中的物流的定义是：“物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将（）等基本功能实施有机的结合。” A、运输、储存 B、装卸、搬运 C、包装、流通加工、配送 D、信息处理 参考答案：ABCD 2. 所谓物流是指物质实体从供给者向需求者的物理性移动。（） 参考答案：√ 第一章物流工程简介·1.2 物流工程概述 1. 物流工程的特点不包括（）。 A、全局性（系统性、整体性） B、串联性 C、综合性 D、实践性 参考答案：B 2. 物流工程研究的意义叙述错误的是（）。 A、可大幅度减少工作量，减少劳动力占用，减轻工人的劳动强度 B、降低物流费用，可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润，提高企业经济效益 C、提高物流管理水平，实现生产管理现代化 D、充分使用已有技术，减少技术过快更新造成的成本消耗 参考答案：D 3. 物流工程的研究对象就是物流系统；所要做的就是解决物流系统设计和运行中的主要问题，包括（） A、设施规划与设计 B、物料搬运系统设计 C、物流仿真技术 D、运输技术 参考答案：ABC 4. 物料搬运系统设计是对物料搬运的设备、路线、运量、搬运方法以及储存场地等作出合理安排，包括：搬运（运输）与储存的控制与管理；2.搬运（运输）设备、容器、包装的设计与管理。（） 参考答案：√ 5. 物流工程 (Logistics Engineering) 指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流融为一体看作一个系统，把生产和消费看作是一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的综合性组织管理活动过程。（） 参考答案：× 6. 大物流：物资的包装、储运等区域活动。小物流：工厂布置和物料搬运等企业内活动发展而来的物流系统。（） 参考答案：× 第一章物流工程简介·1.3 物流工程的历史与发展 1. 物流工程的发展趋势不包括。（） A、系统化 B、个性化 C、现代化 D、物流与商流、信息流一体化 参考答案：B 2. 物流工程与设施规划与设计共同产生于早期制造业的工厂设计（）参考答案：√ 3. 目前，物流工程的重要性己逐步为社会所认同，被认为是国民经济中的一个重要组成部分。提高物流效率，降低物流成本，向用户提供优质服务，实现物流合理化、个性化、现代化，己成为广大企业的共识。（）参考答案：×
得分评阅人 安徽农业大学2009―2010学年第1学 期 学院： 专业班级： 姓名： 学号： 装 订 线 《现代物流学》试卷（A卷） 考试形式: 闭卷笔试，2小时适用专业：08级物流工程 题 号一 二 三 四 五总 分 得 分 一、单项选择（共10小题，每题2分，共20分） 1.以下关于供应链的叙述中，不正确的是（ ）。A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系 B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链” C.供应链就是原材料的供应渠道 D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动 2.公路货运的优点有（ ）。
A、适应性强 B、不适宜大批量运输 C、具有定时性 D、不受天气影响 3. 装卸搬运活性级别 4表示（ ）。 A.货物杂乱地堆放于地面 B.货物已被捆扎或装箱 C.被置于台车或起重机械上，可以即可移动 D.货物处于移动状态 4.你认为下列有关配送的理解，（ ）是正确的。 A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B.配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配 送的合理化 C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是 没有关系的 D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的 优势，分拣、配货等项工作是必不可少的 5. 下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（ ）。 A.消除无效搬运 B.提高搬运活性 C.尽量采用人工作业 D.采用集装单元 6.1962年美国著名管理学家（ ）在《财富》杂志发表 了题为“经济的黑暗大陆”一文，揭示了物流的重要作用。 A．彼德.德鲁克 B．鲍尔索克斯 C．西泽修 D.琼 西.贝克 7.配送中心不具备以下哪种功能（ ）。 A．运输功能 B．储存功能 C．统计功能 D．包装功能 8. 第三方物流供应商根据（ ），提供多功能甚至全方位 的物流服务，最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不
配送中心的基本作业流程 一、配送中心的作业流程 上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是： （1）减少交易手续和费用，提高经营效率； （2）减少流通环节，产生采购规模效益。 通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。 统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标： （1）降低企业的物流总成本； （2）缩短补货时间，提供更好的服务。 二、配送中心的作业 配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。 （一）进货作业程序和要求 配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。 进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。 配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。 1．收货操作程序和要求 （1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。 （2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。
物流工程试卷及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
1．货物在仓库中的存储方式主要有三种：散放、堆码、货架存 储。 2．作业单位相互关系等级I表示的意义是重要。 3．物流强度也称为物流量，是指一定时间内通过两个物流结点间的物料数量。 4．生产物流是指伴随企业生产过程的物流活动。 5．物料搬运的路线分为三种，即直达型、中心型和渠道型，当物流量为中等或少量时，而距离为较短时，应采用直达型的路线较为经济。 1．物流工程的特点有：全局性、并联性、最优性、综合性、实践性。 2．物流专家缪瑟认为，影响布置设计的最基本的因素为五个:P产品和物料、Q每种物品的数量、、S辅助部门、。 3．基本的流动模式有直线型、L型、U型、环形和。 4．作业单位相互关系等级E表示的意义是。 1. 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为( B )。 A、产品原则布置 B．工艺原则布置 C、成组原则布置 D．固定工位式布置 2. 进行设施规划的原因包括设施的( D )。 A、新建 B、扩建 C、改建 D、以上都有 3. 当产品种类较多，需要编制多张工艺过程图时，最好采用( C )。 A、线图 B、从至表 C、多种产品程序图 D、装配工艺图 4.要求物料返回到起点的情况适合于( D )流动模式。 A、直线形 B、L 形 C、U 形 D、环形 5. 设施是指一个企业所拥有的( A )。 A、有形资产 B、无形资产 C、实体建筑 D、机器设备 1.当物料处于移动状态时，活性系数为( )。 A、0 B、1 C、3 D、4 2. 工厂总体布置的原则之一是要重视各作业单位之间的关系密切程度，其目的是( )。 A、便于管理 B、物流路线短捷顺畅 C、合理利用面积 D、美化环境 1、物流系统设计（Logistics System Design）是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软件结构体系的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程。物流系统组织设计是技术设计的前提，它确定了技术设计的纲领和基本要求。 2、物流需求规模是现代物流服务的需求之一，指在物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。 3、关于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。 4、配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 5、物流网络是指物流过程中相互联系的组织与设备的集合，主要包括各种类型的物流通道和物流节点。 1、物流系统分析的内容有哪些 答：物流系统分析内容包括：物流系统的环境、输入输出情况、物料性质流动路线、系统状态、搬运设备与器具、库存等进行全以、系统的调查与分析，找出问题，求得最体系统设计方案。
物流管理试题十及答案 一、判断题（共10个小题，每题1分；根据所学知识判断对错，对的打钩，错的打叉） 1、物流起源于美国，而我国的物流引自日本（） 2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征（） 3、物流成本管理就是管理物流成本（） 4、包装最主要的作用是为了使商品美观，吸引顾客（） 5、物流系统的各个环节均达到了最优，则整个系统一定是最优的（） 6、占物流成本主要部分的是配送的成本，而不是运输的成本（） 7、物流各环节中，直接和顾客接触的环节是配送（） 8、电子商务的三种运作模式中，B to C指企业和顾客间的商务来往（） 9、生产和流通中产生的排泄物的全部构成企业的废气物物流（） 10、条码的原理为黑色条和白色条对光的反射率及它们的宽度都不相同（） 二、单项选择题（请将答案填在下面的表格内。共10个小题，每题1分.） 1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（） A 输入 B 输出 C 处理 D 物流服务 2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为（） A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收及废气物物流 3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是（） A 采购 B 运输 C 仓储 D 供应 4、MRP是指（） A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 5、DRP是指（） A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个（）为衡量标准。 A TEU B TAU C TEC D NEU
7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 9、全球范围内统一以（）作为代码标识。 A EAN-8 B UPC-A C UPC-E D EAN/UCC-13 10、销售时点信息系统的英文简称是（） A EDI B EOS C POS D GIS 三、项选择题（共10个小题，每题2分；每题有若干个正确选项，选出正确选项填入下表，多选、漏选、错选均不得分） 1、现代物流业的行业组成包括（） A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业 2、下列说法正确的是（） A 物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形和无形物品 B 只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C 物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 3、下列情况中（）属于不合理运输 A 单程空驶 B 舍近求远 C 无效运输 D 长途联运 4、物流生产率通常包括（） A 实际生产率 B 利用率 C 行为水平 D 成本和库存 5、运输的质量标志有（） A 完好 B 正点 C 运力 D 经济 6、配送中心按其专业化情况可分为（） A 专业配送中心 B 柔性配送中心 C 刚性配送中心 D 特殊配送中心
常规物流管理基本流程 1、订单处理作业 物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。 2、采购作业 自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。 3、进货入库作业 当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。 一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。 4、库存管理作业 库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵循：先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。订定库存盘点方法，于一定期间印制盘点清册，并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。 5、补货及拣货作业 由客户订单资料的统计，我们即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布
《物流工程》第2版 部分习题参考答案 伊俊敏2009.3 macroyee@https://www.doczj.com/doc/a913921517.html, 第3章 3. a.120台； b.当产量在小于120台时，A地优于B地;当产量大于120台时，B地优于A地。 4. 运量相同时，重心实际上是取几何平均，即x=(3+8+4+4+6)/5=5, y=(7+2+6+1+4)/5=4。故中心仓库位置应选(5,4)。 5. x=(10×26+4×9+4×25+2×30+8×40)/(26+9+25+30+40)=5.97, y=(5×26+1×9+7×25+6×30+7×40)/(26+9+25+30+40)=5.95. 即坐标点（5.97, 5.95） 6. 先对车床进行排列，对现有设施的x坐标进行排序，顺序为1，2，相应的权值顺序为2，3，权值和为5，如下表所示，i=2时，权值部分和大于权值总和的1/2，因此x1*=a2=10。同理，y1*=b2=8。将车床作为已知，同理算出：x2*=a2=10。同理，y2*=b2=8 表3a-1 设备i 坐标 ai 权值 wi ∑ wj 锯 床1 3 2 2 锯 床2 10 3 5>5 /2 x1*=a2=10 表3a-2 设 备i 坐标 bi 权值 wi ∑ wj 锯 床1 5 2 2 锯 床2 8 3 5>5 /2 y1*=b2=8
表3a-3 设 备i 坐标 ai 权值 wi ∑wj 锯 床1 3 5 2 锯 床2 10 4 9>12 /2 车 床 10 3 8 x2*=a2=10 表3a-4 设 备i 坐标 bi 权值 wi ∑wj 锯 床1 5 5 2 锯 床2 8 4 9>12 /2 车 床 8 3 8 y2*=b2=8 7. x=(1×900+2×300+3×700+4×600+5×800)/(900+300+700+600+800)=3.03, y=(2×900+4×300+1×700+2×600+3×800)/(900+300+700+600+800)=2.21. 即坐标点（3.03, 2.21）8. a）当产量大于400艘艇时，A方案总成本最低；当产量不大于33艘艇时，B方案总成本最低；当产量在[34，400]之间时，C方案总成本最低。 b）实施B方案总成本最低。 c）略。 d) 加上附加条件后：当产量大于268艘艇时，A方案总成本最低；当产量不大于63艘艇时，B方案总成本最低；当产量在[64，268]之间时，C方案总成本最低。当年预期量为150艘艇时，实施C方案总成本最低。 9. 根据已有数据作出表3a-5，则有c1=-1、c2=11、c3=-1、c4=5、c5=12 表3a-5
1、简述物流系统的构成及现代物流与传统物流的区别何在？ 传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，传统上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织部不同的职能部门之中。 现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。 传统物流与现代物流有着明显的区别： 1、传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务； 2、传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； 3、传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； 4、传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； 5、传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； 6、传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化； 7、传统物流价值实现方式单一，现代物流价值实现方式灵活多样； 8、传统物流主要功能是运输和仓储，现代物流则是多功能的集合； 9、传统物流以产品的生产为价值取向，现代物流以客户的服务为价值取向。 综上所述，现代物流区别于传统物流更加突出系统整合、流程优化的理念，能整合运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。运用信息技术和供应链管理手段实施一体化运作，比传统物流能够更加容易实现降低成本、提高效率、优化服务的目的。 2、简述物流系统整合中，空间/时间整合的意义。 物流系统整合就是物流系统为提供高效优质的综合服务，在同外部环境协调一致的基础上，部各要素之间、各服务功能之间以及不同层次组织之间在实体上和软环境上进行的联系、
协调，乃至重组。时间/空间整合亦即是通过资金，项目，人脉，客户等各方面资源的整合，使得公司之间和公司部的联系更紧密。 时间/空间整合的意义如下： 一、提高物流资源利用率 目前，我国物流资源利用率比较低，资源配置不合理，物流供给企业规模还不大，运输能力及仓储配送能力不能满足需求，而返程空驶率较高。因此从资源利用的角度来看，对我国物流资源进行整合，优化资源配置，减少重复建设，十分必要。 二、满足客户对物流服务需求 我国的物流企业大部分是业务单一、网络覆盖面少、综合服务水平低，能提供“一体化”、服务的物流企业比较少。对物流市场进行资源整合，提高物流产业市场集中度是促进中国物流业发展的必然要求。通过整合物流资源，能有效的扩大企业规模，增强综合物流能力，提高物流效率，降低企业成本，使其具有领先的技术、强大的物流作业能力。 三、适合物流产业的融合性特点 物流虽然是新产业，但却是一个融合型的产业。传统的运输业、仓储业是现代物流业的基础，信息是连接各个功能的桥梁。通过整合形成规模，使物流的大生产方式得以实现。 四、可以提高物流产业的集中度 目前，我国第三方物流市场集中度过低，导致物流企业市场占有率低、服务功能单一。根据中国物流市场调研报告，工业企业使用第三方物流服务时，大多数都选择两家或两家以上的物流公司，这说明大多数公司还不能满足企业要求。因此，需要经过进一步兼并整合，以提高产业集中度。 五、是转变物流产业增长方式的需要 我国在物流固定资产投资方面增长率比较高，但是在提升物流服务方面明显不足。随着
物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用； B.时间效用； C.空间效用； D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离
4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输； B.装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工 5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。 Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代 Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。 A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略； B.运输战略； C.客户服务目标； D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务； B.渠道设计； C.网络分析； D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。 A.可接受性； B.灵活性； C.可度量性； D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。
第一章 物流工程简介-1.1物流的概念 1. 我国国家标准 GB/T18354-2001 《物流术语》中的物流的定义是： 际需要，将（ ）等基本功能实施有机的结合。 ” A 、运输、储存 B 、装卸、搬运 参考答案： ABCD 2. 所谓物流是指物质实体从供给者向需求者的物理性移动。 参考答案：V 参考答案： B C 包装、流通加工、配送 D 、信息处理 物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实 第一章物流工程简介-1.2物流工程概述 物流 工程的特点不包括（ 全局性（系统性、整体性） 1. A 、 B 、 串联性 C 、 D 、 综合性 实践性 ）。 2. A 、 B 、 物流工程研究的意义叙述错误的是（ ）。 可大幅度减少工作量，减少劳动力占用，减轻工人的劳动强度 降低物流费用，可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润， 提高企业经济效益 C 、 D 、 提高物流管理水平，实现生产管理现代化 充分使用已有技术，减少技术过快更新造成的成本消耗 参考答案： D 3. 物流工程的研究对象就是物流系统；所要做的就是解决物流系统设计和运行中的主要问题，包括（ A 设施规划与设计 B 、 物料搬运系统设计 C 、物流仿真技术 D ） 、运输技术 参考答案： ABC 4. 物料搬运系统设计是对物料搬运的设备、 路线、运量、搬运方法以及储存场地等作出合理安排，包括：搬运（运输）与 储存的控制与管理； 2. 搬运（运输）设备、 容器、包装的设计与管理。 5. 物流工程 (Logistics Engineering) 指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流融为一体看作一个系统， 把生产和消费看作是一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的综合性组织管理活动过程。 参考答案：X 6. 大物流：物资的包装、储运等区域活动。小物流：工厂布置和物料搬运等企业内活动发展而来的物流系统。 参考答案：X 第一章物流工程简介-1.3物流工程的历史与发展 1. 物流工程的发展趋势不包括。 （ ） 、个性化 C 、现代化 A 、系统化 、物流与商流、信息流一体化 参考答案： B 2. 物流工程与设施规划与设计共同产生于早期制造业的工厂设计（ ）参考答案：V 3. 目前，物流工程的重要性己逐步为社会所认同，被认为是国民经济中的一个重要组成部分。提高物流效率，降低物流 成本，向用户提供优质服务，实现物流合理化、个性化、现代化，己成为广大企业的共识 。（ ）参考答案：X
2011年第二学期期末考试 《物流工程》试卷（A卷） （.本试卷共有五大题，满分100 分，考试时间120 分钟） 一. 判断题(每题1分，共15分，正确打√，错误打×) 1.物料搬运是物料搬运和物料装卸两项作业的统称。（） 2.拣选单位可分成单品（Bulk）、箱（Case）及托盘(Pallet)3种，即通常说的PCB。（） 3.货物在仓库的存储方式一般分为散放和货架存储两种。（） 4.物流评价中的动态评价方法虽然不需要考虑资金或投资的时间价值，但在具体评价过程中还是要考虑资金的运动规律。（） 5.物流工程侧重从经济管理角度来研究物流系统的设计、实现和运行等问题，它涉及从物流系统规划，到设计、实施，再到运行和管理的全过程。（） 6.厂址选择时，需要考虑诸多因素，这些因素包括内部因素和外部因素，通常认为，内部因素是可控的，企业可以发挥主观能动性加以改变，而后者是不可控的，企业只能被动适应。（） 7.物流活动对于产品生产而言具有重要意义，它不仅实现了物流对象的时间效用和空间效用，还实现了物流对象的形质效用。（） 8.物流基础模数尺寸是标准化的基础，他的作用和建筑模数的尺寸的作用大体相同，其考虑的基点主要是简单化。（） 9.一般来讲，从部门级布置来看，生产设施有三种基本布置形式，即固定式布置、产品原则布置、工艺原则布置。（） 10.若一辆10吨的卡车运输2吨组合件，在当量物流量计算中，该2吨组合件的当量物流量为10吨。 （） 11.未来物流设施的发展趋势可以概括为：信息化、标准化与个性化、环保与节能化。（） 12.为便于统一计算集装箱的运量，采用集装箱TEU为换算单位，20ft集装箱为1TEU。（） 13.条码系统主要由三个部分组成，即条码、条码扫描器、条码管理系统。（） 14.设施布置与设计中时，应遵循最小流量原则，可以通过消除不必要的流动、多次流动最小化、尽可能合并流动和作业三种方式进行改进。（） 15. 物流分析不仅要考虑每个零部件在工厂内的路线，还要遵循两个最小原则，即物流时间最短和物流成本最小。（） 二. 单项选择题(每题1分, 共10分)
物流管理试卷及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
物流管理试卷 A卷闭卷 60分钟 考号：姓名： 1．采购按照地域范围可分为（）。 A．国内采购和国际采购 B．城市采购和农村采购 C．发达国家采购和发展中国家采购 D．大城市采购和小城镇采购2．（）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件和产品，以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。 A．采购计划 B．采购安排 C．采购方式D．采购时间3．（）又叫料签、料卡、保管卡。是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。 A．货卡 B．商品标签C．盘点卡D．物料清单 4．商品入库业务流程的第一道作业环节是（）。 A．入库上架 B．商品接运 C．商品检验 D．商品入库 5．在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（）。 A．储存区 B．检验区C．集结区D．作业区6．在物流的功能要素中，被称为“物流的两根支柱”的是（）。 A．运输和配送 B．仓储和运输C．配送和包装 D．包装和流通加工 7．最体现物流系统最终的总体服务功能的是（） A．运输 B．仓储 C．包装 D．配送8．在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。这种拣货作业方法称为（）。 A．摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C．区间拣取法D．配送拣取法 9．（）是配送系统具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。 A．集货 B．分拣C．配载 D．配货 10．（）是生产的终点，又是物流的起点。 A．运输B．仓储C．包装D．配送 11．（运输方在发货人仓库接受货物，负责将货物运至收货人仓库整箱交接。 这种集装箱货物的交接方式称为（）。 A．门到场交接B．站到站交接 C．门到门交接D．场到场交接 12．贸易单元128码用于（）条件下。 A．复杂的国际贸易B．任何物流和生产流程控制 C．储运状态不断变化D．配通用条码与储运条码不足以表达商品内容 13．公路运输最大的优势是（），可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。 A．时效性B．可靠性 C．灵活性D．经济性 14．下列对物流信息特点的表述正确的是（） A．物流信息更新快。B．物流信息量小。 C．物流信息具有静态性。D．物流信息种类少。 15．在（）范围内，公路运输可以替代铁路运输。 A．200km B．经济里程C．不需中转D．同一地况与线路16．储运条码的独特使用条件是（）。 A．商品不同 B．商品物流程序发生变化 C．储运状态 D．商品不同包装或同一包装中有不同商品组合 17.（）不属于常用的补货方式。 A．整车补货 B．整箱补货C．托盘补货 D．货架上层-货架下层补货方式 18．下列不属于物流系统特征的是（）。 A．稳定性高 B．大时空跨度系统C．客观存在性D．复杂性19．21世纪现代物流的发展趋势不包括（） A．物流的全球化趋势 B．物流的网络化、信息化趋势 C．第一方物流成为现代物流业的主流。 D．服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。 20．POS系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。 A．MIS B．MRP C．ERP暗示编码法 D．EOS字母法 21. 仓库作业中货物出库的形式一般有：自提、送货、托运、过户、（）和转仓。
信息管理与信息系统（网络商务与物流外包）201301005010 林祥泰 一、讨论分析（必做3题，选做1题，共4题，每题15分，共60分） 必做： 1.请结合自己的网购经历，谈谈快递公司如何做好配送服务。 答：（1）送货不准时，送货速度不能达到客户要求。经常出现明明系统上显示已在配送，却迟迟不见通知去取件，对此问题的建议如下： ①制定合理的配送管理制度和作业规范，并严格按照制度执行； ①重新测算配送所需要时间，调整配送路线； ①严格执行配送车辆检修和保养制度，避免行车配送过程出现故障； ①加强配送人员业务标准培训，提供配送人员素质，防止出现在配送时间内做与工作内容无关的事情； ①调整配送作业流程，进一步提高作业效率； （2）服务过程中缺乏与客户有效沟通的途径，比如物流信息更新不及时、快件出问题时相互推诿责任等，对此问题的建议如下： ①在企业网站主页上公布查询系统，并向客户公布查询的信息； ②在企业网站主页上公布客户服务电话和人员名单以及投诉处理程序等； ③建立覆盖整个物流配送的信息网络，实时更新物流配送信息。 （3）配送商品的品质问题，对此问题的建议如下： ①严格验收，保证商品质量的完好； ②科学分类与分区，性能相抵触的商品不能放在一起； ③根据商品的性能需求，力求把温湿度保持在适应商品保管的范围内；
④加强检查与监控，保证商品安全； ⑤做好清洁卫生工作，对配送中心的内外环境和配送车辆经常清扫； ⑥严格执行配送系统岗位责任制，明确各岗位职责，加强配合与协作，保证岗位职责落实。 2.通过物流配送中心的功能区规划的内容、方法和注意事项的学习，参考第五章教材中图5-5的图示，规划一个物流配送中心的功能区布局图。 答：功能区布局图如图1所示。 图1 物流配送中心库房功能区布局图 3.在物流配送中心系统建设规划的过程中，讨论分析应该规划哪些系统模块，这些模块都需要规划设计哪些内容。（如在物流配送中心选址模块的规划中，除了利用重心法进行定量分析外，还需要对市场需求、产业环境、交通条件、地方政策、地理环境、公共基础设施等进行定性分析）
1． 货物在仓库中的存储方式主要有三种： 散放 、 堆码 、 货架存储 。 2． 作业单位相互关系等级 I 表示的意义是 重要 。 3． 物流强度也称为物流量 ， 是指一定时间内通过两个物流结点间的物料数 量。 4． 生产物流 是指伴随企业生产过 程的物流活动。 5． 物料搬运的路线分为三种，即直达型 、中心型 和 渠道型， 当物 流 量为中等或少量时，而距离为较短时，应采用直达型的路线较为经济。 1． 物流工程的特点有：全局性、并联性、最优性、 综合性 、 实践性。 2． 物流专家 缪瑟认为，影响布置设计的最基本的因素为五个 :P 产品和物料、 Q 每种 物品的数 量、 、S 辅助部门、 。 3． 基本的流动模式有直线型、 L 型、 1、物流系统设计( Logistics System Design )是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软 件结构体系的构想， 形成物流系统组织设计和技术方案的过程。 物流系统组织设计是技术设 计的前提，它确定了技术设计的纲领和基本要求。 2、 物流需求规模是现代物流服务的需求之一， 指在物流活动中运输、 储存、 包装、装卸 搬 运和流通加工等物流作业量的总和。 3、 关于企业物流的内涵及范畴， 可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动， 是 具体的、微观物流活动的典型领域。 4、 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物， 进行倒装、 分类、保管、流通加工和 情 报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进 行配 送的设施。 5、 物流网络是指物流过程中相互联系的组织与设备的集合， 主要包括各种类型的物流通 道和物流节点。 1、物流系统分析的内容有哪些 ? 答：物流系统分析内容包括： 物流系统的环境、输入输出情况、物料性质流动路线、系 统状态、搬运设备与器具、库存等进行全以、系统的调查与分析，找出问题，求得最体系统 2、物流系统设计规划包含哪些内容？ 答：物流系统设计规划内容包括：物流体系规划、物流园区规划、配送中心规划、综合物 流信息系统规划、物流产业发展环境规划、运输规划、物流战略规划、一体化供应链设计、 物流管理的组织机构 3 物流系统评价的意义？ 答：（1）确定每一个备选方案价值以及一个方案相对于其他方案的可取性，关键要解决两 个问题：确定如何来衡量方案的价值； 估计所建议措施的费用与效益的来源和时机。 （2 分） （2）为决策者提供政策建议的影响、权衡轻重和不确定性等方面的信息。 （1 分） （3）评 价还要为规划人员提供一个对物流系统进一步研究改进的机会。 （ 1 分） （4）评价是规划 人员与决策人员 联系的桥梁，将物流规划中的每一步研究工作联系起来。 （1 分） U 型、环形和 。 4． 作业单位相互关系等级 E 表示的意义是 称为 ( B C 、成组原则布置 1. 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式， A 、产品原则布置 B ．工艺原则布置 2. 进行设施规划的原因包括设施的 ( D A 、新建 B 、扩建 3. 当产品种类较多，需要编制多张工艺过程图时，最好采用 C 、多种产品程序图 ( D C 、U A )。 A 、线图 B 、从至表 4.要求物料返回到起点的情况适合于 A 、直线形 B 、 L 形 5. 设施是指一个企业所拥有的 ( C 、 )。 改建 D 、 )。 D ．固定工 位式布置 以上都有 C ) 。 D 、装配工艺图 )流动模式。 形 D 、 环形 A 、有形资产 B 、无形资产 1.当物料处于移动状态时，活性系数为 ( A 、0 2. 工厂总体布置的原则之一是要重视各作业单位之间的关系密切程度， B 、1 C 、3 C 、实体建筑 )。 D 、机器设备 D 、4 A 、便于管理 B 、物流路线短捷顺畅 C 、合理利用面积 其目的是 ( D 、美化环境 )。
一、单选题 1、物流被认为是（ c ） A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、“黑大陆”理论由（ c ）提出 A、黑格尔 B、西泽修 C、德鲁克 D、约翰·盖内特 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的（ A ）的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、（ B ）就是为实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统）所构成的有机整体 A、物流信息系统 B、物流系统 C、企业信息系统 D、管理信息系统 5、下列关于物流系统说法错误的是（B ） A、物流系统具有较强的动态性 B、物流系统不具有层次性，是不可分割的 C、物流系统空间范围 D、物流系统是一个中间系统 6、物流从（）角度可以划分为宏观物流和微观物流 A、物流在经济中的运行 B、物流服务对象 C、物流活动的空间范围 D、物流活动的主体 7、下列对物流系统的说法正确的是（ B ） A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流系统存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定的标准可以分为供应物流、销售物流和第三方物流 8、（B ）被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点和物流活动 A、存储 B、包装 C、装卸搬运 D、运输 9、包装按功能分为（ A）和（ B ） A、运输包装 B、防潮包装 C、存储包装 D、销售包装 10、下列不属于包装容器的是（ C ） A、包装箱 B、包装盒 C、包装纸 D、包装桶 11、包装箱的容积一般是（B ） A、大于1m3 B、大于10m3 C 、大于20m3D、大于40m3 12、搬运活动指数是用来表示各种状态下物品的搬运难度它可分为 （ C ）级别A、2、B、3 C、4 D、5 13、以下既属于搬运原则又属于搬运的目标的是（ D ） A、利用重力影响和作用 B、提高搬运灵活性 C、消除无效搬运 D、人身和财产安全 14、流通加工主要是为促进与便利（ C ）而进行的加工 A、流通 B、增值 C、流通与销售 D、提高物流效率 15、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C ）的活动 A、高附加功能 B、附加功能 C、必要附加功能 D、一般加工 16、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（A）构成 A、流通加工方式选择不当 B、流通加工地点设施不合理
第1章物流工程概述 复习思考题参考答案 1、如何理解物流、物流系统和物流工程的概念？ （1）物流 物流是研究物品“时间位移和空间位移”运动规律的科学，是研究如何以低成本、高效率克服物品的时间距离和空间距离，并实现物品的时间效用和空间效用的科学。 更准确地说，据2001年8月国家技术监督局颁布的国家标准《物流术语》（GB/T18354－2001），物流（Logistics）是指“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。 （2）物流系统 物流系统是指在一定的时间和空间里，由物流相关的“人、财、物”等若干相互制约的动态要素构成的具有特定物流功能的有机整体。其中的“人”主要包括物流活动的各个参与方、搬运工、司机、货代、船代等，“财”主要指相关的资金流动、金融、保险等；“物”主要包含三类：需要发生时间位移和空间位移的物品；物流相关活动所使用的各种物流装备，如包装设备、输送工具、仓储设备、通信设备等；物流相关活动所使用的各种物流设施，如公路、铁路、港口、码头、站场、堆场等。这些要素的有机结合，并形成的有机整体就是物流系统。 （3）物流工程 物流工程（Logistics Engineering）是以物流系统为研究对象，从物流系统整体出发，综合运用系统工程、管理科学、技术科学等相关理论、技术和方法，对物流系统进行分析、规划、设计、管理和控制，为社会提供低成本、高效率、高质量物流服务的一门学科。 2、物流工程的两个起源是如何融合到一起的？ 一般认为，物流工程起源于两个相对独立的领域的生产活动，并最终“两源归一”。 一个是侧重于工业企业、生产制造、产品加工等微观领域的物料流、物料搬运、设施规划与设计等，也就是我们常说的企业物流系统，又称“小物流”，研究关注的对象常称之为“物料”，主要包含原材料、半成品、成品、边角余料、废料、退货返修品等。 另外一个是侧重于交通运输、商贸流通等宏观领域的物流过程，研究如何有效地分析、规划、控制这些过程，也就是我们常说的社会物流系统，又称“大物流”，研究关注的对象常称之为“货物”、“商品”、“物资”等，主要以成品形式出现（如彩电、冰箱），或在某特定时间被当作成品形式出现。 虽然起源不同，但随着现代物流理念的导入、物流发展的专业化和集约化、各种物流技术和信息技术的综合运用，使得长期以来处于割裂的两个领域最终殊途同归，融合到了一起。