美国高校教学质量评价指标体系的特点及启示

美国高校教学评价体系对我国高校发展性教学评价模式构建的启示【摘要】本文在对中美高校教师教学评价体系进行了详细的比较研究,在此基础上,将发展性评价的理念应用于教学评价体系,探讨了以教师专业发展为导向的教学评价模式的构建。

【关键词】教学评价;比较;启示1.引言高校教师教学评价在国内外都是一个永恒的话题,是高等教育教学质量保障体系中一个不可或缺的重要组成部分。

高校教师教学评价的发展在西方已经有100多年的历史,早在上世纪20年代美国就公开出版了用于学生评价的教学信息等级信息量表——杜伯教学等级评定量表[1],进入80年代之后,学生对教师进行教学评价已经成为大学教学评价的重要组成部分,评价技术和方法也越来越现代化、系统化。

比如堪萨斯州立大学教师评价和发展中心制定的“教学发展性和有效性评价系统(IDEA)”,华盛顿大学下属教育评估办公室提供的“华盛顿大学西雅图分校教学评估系统(IAS)等”。

而我国真正有组织、有计划、大规模开展高校教师教学评价是在1985年之后,在这数十年中,我国高校学生评教在保障教学质量,提高教师教学水平方面发挥了不小的作用,但是也引起了很大的争议,目前的高校教师教学评价体系也亟待改进。

本文将在对中美高校教师本科教学评价体系进行比较研究的基础上,探讨高校发展性教学评价体系的构建,并提出相应的对策。

2.中美高校教师教学评价体系的比较2.1评价对象的比较中美两国教师教学评价,均重视教师教学态度、教学效果的评价,但是我国高校重视对教师课堂教学表现的评价,少量提及学生在教学中的进步与变化,一般包括五个评价维度,教学态度、教学组织、教学内容、师生交流、教学效果;而美国高校的评价对象更为全面,包括对教师从事教学全过程的多方位评价,及对“学生的学”和“教师的教”两方面的评价。

美国高校除了重视课堂教学的实施以外,还非常重视教师授课之前的准备工作以及课余时间的指导工作,如收集教学案例、挑选学生阅读材料、设计课后作业等,教师将这些纪实性材料交给学校教师教学评价委员会,作为反映教学质量的基础档案或者佐证材料,而教师课前准备的权重约占总体教学评价的15%[2];在课余辅导方面,美国各高校进行追踪检查,并在评价指标中加以体现,如普林斯顿大学、斯坦福大学、加州大学欧文分校等,包括教师是否及时批改和反馈学生的作业、论文或报告,教师在课外是否为学生安排了方便、足够的来访和答疑时间等。

美国高校学生满意度测评（ＳＳＩ）及其启示摘要：美国高校学生满意度的测评实践始于1966年美国教育委员会使用CIRP(Cooperative Institutional Research Program ) 测量新生的满意度，本文介绍了美国高校满意度测评中最有影响的SSI量表，包括其指标体系和结果分析方法，提出了我国高校开展学生满意度测量的建议。

关键词：学生满意度；测量方法；指标体系一、问题的提出“学生满意度”是学生对所接受的教育情况的一种反馈，无须讳言，学生的评价虽然难免有偏颇之处，但学生对高校教育质量的评价对高校不断的自我调适，优化教育教学环境具有实际价值的信息资源和推动力，可以指导高校有的放矢地进行改革和调整[1]。

在美国，学生满意度的测评中最有影响的当属SSI（student satisfaction inventory，Noel-Levitz，1995）测量量表，此量表被广泛的作为测试学生满意度的工具，量表中包括了近100个问题，覆盖了与学生利益息息相关的各个层面。

Noel-Levitz将美国顾客满意度指数模型ACSI(American Customer`s Satisfaction Index)，顾客期望、感知质量、感知价值、顾客抱怨、顾客忠诚等之间的关系以及顾客满意度之间的关系，引入到高等教育中[2]，他认为学生作为教育的消费顾客有权选择是否接受教育以及在哪里接受教育。

学生作为一个独立的个体，对高校的学习和生活经历有明确的期望值。

学生的满意度的测量就是关于这些信息的提供，建立在学生的观点和思想之上的，测评的结果往往被用来评估高校的水平和目标以及指出高校所面临的挑战。

因此与学生满意度相关的测量研究就有十分重要的意义。

为此，本文对SSI 满意度测量量表的指标体系进行分析研究。

二、满意度测量的方法1.满意度的指标美国学生满意度的评测工作异常活跃，平均每隔一年，高校的各种学会会对各类高校的学生满意度进行评测，这对提高高校的办学质量和调整高校的目标起着重要的指导作用。

美国高等教育绩效评估机制及启示本文从质量评估对世界高等教育的影响程度及世界高等教育越来越注重绩效的背景入手，阐述了美国高等教育绩效拨款机制和绩效评估方法的产生和应用，提出了我国应当适度有效地运用绩效评估和绩效拨款的建议。

关键词：高等教育绩效评估绩效拨款质量评估对世界高等教育的影响从20世纪80年代以来，针对社会公众对高等教育质量的普遍质疑，高等教育质量保障运动在欧美国家蓬勃兴起，许多高校从内部管理入手，纷纷建立高等教育质量内部保障体系。

与此同时，为加强高等教育的外部保障，各国政府又逐步建立了高等教育质量外部保证、评估机构，并赋予评估以第二种重要功能——将评估结果与财政拨款相结合，作为评价拨款绩效和确定拨款额度的依据，并籍此提高办学资金的使用效益。

在这种内部评估、外部评估结合，评估作用日趋重要的背景下，评估结果对各国高等教育财政拨款的影响程度也越来越强。

评估结果影响财政拨款的形式主要有以下两种：评估结果直接与财政拨款额挂钩，形成了“绩效拨款”；绩效因素参与拨款过程，形成了“绩效预算”。

在美国，评估对拨款的作用表现为三个层次：教育认证结果直接影响到政府对学校的资助；公式拨款开始加入质量指标，逐渐引进了绩效拨款的办法和标准；科研拨款普遍实行项目竞标方式，充分反映了学校的学术水平和科研积累。

美国高等教育绩效拨款机制与绩效评估方法（一）美国高等教育绩效拨款机制20世纪70年代，美国高等教育质量出现日益下降的危机。

伴随着经济危机和通货膨胀，许多民众失去了对美国公立高校的信任。

几乎在同一时期，高等教育绩效拨款机制在美国应运而生。

在全球范围内，美国田纳西州最早实行了高等教育绩效拨款机制，并取得很大的成功。

1974年，田纳西州高等教育委员会提出依据学生学习情况和教学质量确定高等教育拨款数额。

1979 年，田纳西州政府把绩效拨款机制正式引入高等教育拨款方式中，当时叫“绩效拨款方案”。

这里的“绩效”是拨款公式中的一个因子，其他的因子包括，满足基本教学需要的教学基本经费、办公经费、学生资助部分、科研经费、专项经费等等。

中美高校课堂教学评价体系的比较[一教学评价是指以教学为对象,根据教学目的和教学规律、原则,利用所有可行的评价技术,不断揭示教学现象和教学目标的关系,并且赋予价值上的判断,从而提供反馈信息,指导教学,实现教学目标的过程。

教学评价应包括教学过程中教师、学生、教学内容、教学方法和手段、教学环境、教学管理诸因素的全面的评价。

主要对象应是教师的教学工作、学生的学习活动和教学内容。

教学评价的目的是为了使被评价者达到一个又一个的教学目标,直至达到最终目标。

课堂教学评价是教育评价的重要组成部分，是提高课堂教学质量、引导教师形成正确的教育理念、反思自己的教学行为、形成良性的师生互动关系、培养学生创新精神的有效措施。

教师的课堂教学评价活动实质上就是教师深层的教学思想的具体化和现实化。

课堂教学是教育活动的主要内容。

课堂教学不仅在过去、现在还是将来相当长的时间里都是学生学习的主要阵地。

因此，构建富有生命力的课堂是教育的主要任务，也是新课程理念下课堂教学评价所追求的目标。

新课程改革的核心理念是“一切为了学生的发展”。

有效的课堂教学评价能促使学生在情感、态度、价值观、创新意识、实践能力的变化和发展，引导构建和谐的课堂交往，发展学生个性心理，培养民主平等精神，提高自我意识，增强学生学习的主体性，使学生在课堂教学中主动思考问题，激发学生学习的潜能，从而促进学生的健康成长。

有效的课堂教学评价的意义体现在以下三点：一是能较客观地衡量出教师的教学水平，寻求课堂教学的不足，自觉改进教学方法，不断优化教学过程;积极学习和借鉴成功教学经验，对自己的课堂教学进行有效的反思，努力提高业务水平和教学能力。

二是能够客观评价学生的学习兴趣，教学活动的参与度，学习自主性的发挥。

三是完成教学目标的情况。

因此，研究课堂教学评价是寻找提高教学质量和消除课堂教学中存在的不足的有效方法和措施。

研究课堂教学评价将对我国素质教育的大发展具有实用价值和指导意义。

总结我国中小学课堂教学的评价活动，主要有以下问题：1.评价内容不适应素质教育要求。

美国的教师评价制度及对教师的基本要求5则范文第一篇：美国的教师评价制度及对教师的基本要求美国政府声称“有效教师”对于学校教育质量至关重要。

有关研究也表明教师质量对于学生成就的影响比学校内任何其他因素更为重要。

美国《不让一个孩子掉队》法案要求到2005－2006学年每个班级都必须拥有“高质量教师”，让所有的学生都成功。

在这种背景下，教育决策者将教师供给以及教师质量作为推进教育学术成就的主要策略。

因此，美国越来越多的州开发教师绩效责任以及学生成就的数据追踪体制，以此作为依据评价教师质量。

传统教师评价主要是未经过培训的教育行政人员依据固定程序对教师进行课堂观察，而教师绩效评价方式将有助于教师评价制度改革。

当前美国各州开展的教师绩效评价框架，主要是联系到学生的学术标准以及教师的专业标准，教育决策者将教师评价发展为一种有效的工具，以提高教师的教学实践和学生的学术成就。

一、什么是教师评价一般而言，教师评价是一种由专门人员（通常是本校或其他学校的行政人员）对教师的工作进行评估的过程，包括课堂观察、继续教育以及专业发展活动的确认等。

教师评价不同于教师许可，教师许可主要用于入职教师的凭证，要求入职教师通过一定的基本技能考试，提供上岗的能力证据。

评价一般不考虑在职教师的资格再认。

教师评价被视为一种教师的个人活动，而不是作为教学提高的工具。

尽管评价可以作为一种工作绩效评价的机制，但在实践上这项功能经常被忽视，或者是重视不够。

此外，教师评价很少导致不称职的教师被解雇。

教师评价是一种“外加于教师的活动”。

同样，马萨诸塞州教育协会认为教师评价是“教师承受的一项任务，学校领导者额外承担的一项任务”。

目前，美国各州、学区政策给予学校充分的权力设计教师评价过程。

校长可以每年对教师进行评价，但仅仅是通过2－4年的教学观察，在评价的基础上授予聘期，评价根本不考虑学生的学习成就，也没有致力于提高教师的教学实践。

在这种背景下，教育决策者开始抛弃传统的教师评价制度，开始实施教师绩效评价制度。

海外校园观察：美国高校的“学生评教”理念、形式与指标文/孙嘉明在美国的几乎所有大学，对每门课程在学期结束前都有教学评估（Teaching Evaluation），毫无例外，雷打不动，也就是所谓“常态性”教学评估。

其目的无非是检验一学期来课程教学是否按大纲进行，学生反馈如何，满意度如何等。

从总体上看，美国高校的教学评估是多层次、多侧面的。

“学生评教”只是教学评估中的一种类型，其他还包括同行评教、自我评教、以及机构评教等。

教学评估对于强化高校教师备好课、教好书、上出有质量的、学生满意的课意义非凡。

本文主要就“学生评教”作些介绍。

美国高校的“学生评教”早已成惯例，也是大学教学管理中的基本环节。

各学校的“学生评教”都有各自的做法。

通常每学期期末考试前一、二周内，学校会把有关评教材料发到各个系，由系秘书按要求分发到任课教师的邮箱，要求教师安排时间让学生对任课老师在本学期教学情况作一个评估。

评教结果往往成为此门课程教学效果的依据、教授教学水平和质量的重要指标，甚至会在一定程度上影响到教授一年一度的“merit”（类似于绩效奖，但并非一次性的奖励，而是增加了基础工资）、以及续聘、晋升、甚至终身教职（tenure）的授予。

因此，无论是学校各级行政，包括校务长，院长，系主任，以及教师本人，都非常重视“学生评教”。

美国高校“学生评教”的特点主要体现在三个方面：“消费侧”：评教理念所谓“消费侧”（Demand Side），即把学生看成是教育的消费者，学生（消费者）的满意度是教学评估的主要依据。

因此，在每学期结束前的“学生评教”，就好比在消费者使用了产品之后，留下必要的反馈意见的例行做法，这是消费者应有的权利。

“消费侧”理念改变了把学生看成是学校行政单位中的被管理者; 而是“教学生态”平衡中不可忽视的一方。

因此，“学生评教”是学生们的权利，即学生有选择参与评教，或不参与评教的权利。

这一理念所导致的结果是不用行政手段迫使学生参与评教，学生评教不仅是匿名的而且是自愿的。

中美高校教学评价体系的比较与分析作者：温荣来源：《教书育人·高教论坛》2013年第07期一美国高校现行的教师教学评价体系1评价目的和对象（1）评价目的美国高校实行发展性的教师评价体系，以促进教师发展为根本目的。

其教师评价大都经历一个评价———反馈———规划———重新评价的过程，且侧重于旨在促进教师更好发展的“规划”环节，最终保证每一位教师都能在自己的领域内拥有持久的专业活力。

（2））评价对象美国高校以教师为本，重视对“人”的评价，对教师从事教学的全过程进行多方位的评价：评价对象为教师的教学文件、教师的教学研究和教师的课堂教学等。

最近几年，其部分高校采取了一种新型教学评价方法，即教学档案袋法（Teaching Portfolio）又称为教学文件选辑法（Teacher Profile）。

该方法是由教师按照学校和院系导向自己制作的，也是教师对教学的自我评价，包括教师对本人教学思想和理论，优良教学产出，本人的教学材料，他人的评价材料等等。

教学档案袋的内容大致由下列几个方面的材料组成：①教师对本人的教学思想和教学理论、目标和风格的论述。

②教师本人的优良教学产出，比如学生成绩表，学生作业、学生的文章和创作、与课程有关的学生出版物等。

③来自教师本人的教学材料：近期和当前的教学任务、改进教学的措施、改善教学环境的措施、改进讲授方法和学生自学方法的尝试（如使用讲义、学习包、阅读指导、计算机辅助学习、实验指导书等）、对广义的教学文化的贡献（如在校内有关教学的委员会中服务，在专业性的教学期刊中发表文章或出版教材等）、教学获奖情况等。

④来自他人的评估材料：（a）学生的评估，例如教学评估问卷调查表，或学生团体的评语。

（b）同行评估，例如同事旁听后的陈述；（c）上级评估，例如教务长的评估意见。

实践表明，教学档案袋法的应用，确实有助于改进教学，提高教学质量，也有利于教师本身教育生涯的进步和发展。

该方法使教师更关注自己的教学工作，考虑其教学效果，重新思考教学策略，重新安排课堂里的轻重缓急，并计划未来的教学。

美国华盛顿大学教学评价体系及其启示前言教学评价是高等教育教学质量保障的重要方面，而评价体系的建立则是评价工作的基础，也是重要的管理工具。

在国外，尤其是在美国，各所高校都建立了科学、完善的教学评价体系，以提高教学质量，同时也为学生提供高质量的教育资源。

本文将以美国华盛顿大学的教学评价体系为例，探讨其特点以及对我国教学评价体系的启示。

美国华盛顿大学教学评价体系概述华盛顿大学是美国一所著名综合性大学，其教育质量备受好评。

该校重视教学质量，所以建立了一套完善的教学评价体系，对教师的教学表现进行全面深入的评估和反馈，提高教学质量。

教学评价指标华盛顿大学教学评价指标包括三个方面：1.学生评价：包括课程难度、授课方式、教学进度等方面的评价；2.同行评价：包括其他教师对课程的评价，同行评价对于提高教学水平十分重要；3.教学成果评价：主要以学生成绩为考核标准，同时也包括学生就业情况等方面对教学成果的评估。

在以上三个方面中，学生评价是最重要的，因为学生的评价对于教学质量的提高有着直接的影响。

教学评价流程华盛顿大学的教学评价流程主要分为以下几个步骤：1.课程结束后，学生填写教学评价问卷；2.同行评价被邀请参与对该课程的评价；3.教学成果评价以学生成绩为主要考核指标，严谨地进行测算与评估；4.教学评价成果被汇总，反馈至教师和学生。

启示华盛顿大学的教学评价体系为我国高校提供了有益的借鉴和启示，主要体现在以下几个方面：1.建立学生、同行和教学成果三方面的评价指标体系，更全面地反映课程教学质量；2.强调学生评价的地位，在教学评价中为学生赋予更多的权利；3.倡导教学成果评价以学生成绩为主要考核指标，为学生提供更为严谨的教育保障。

结论通过对美国华盛顿大学教学评价体系的探讨，我们发现高等教育教学质量保障的核心是建立科学、完善的教学评价体系。

学生、同行和教学成果三个方面的评价指标体系，为课程教学质量的全面反映提供了重要保障。

同时，教学评价也要响应学生和同行的诉求，在反馈机制上重视学生和教师的评价，取长补短，提高教学质量。

【发达国家高校教师绩效评价概况及启示】高校教师绩效评价高校绩效评价最早在发达国家兴起，所以学习和借鉴发达国家高校绩效评价的经验对于我国高校教师绩效评价改革具有重要意义。

本文选择比较有代表性的美、英、澳三国高校绩效评价进行分析，以期总结其基本特征和有益经验，为我国高校绩效评价提供启示与借鉴。

一、美国高校教师绩效评价自1990年起，教师评价制度已成为美国各州对各个校区的一项法律要求。

但最开始的教师绩效评价主要属于管理型评价，教师因把它看作是奖惩性的而不欢迎它，校长因这种评价在学校中营造了不和谐的气氛而感到困惑，上级领导部门因这种评价实施的无效或低效感到迷茫。

因此，基于教师行为表现的发展性评价逐渐取代管理型评价。

基于教师行为表现的发展性评价是为了提高教师职业成绩的一种程序，该程序包括七个阶段：评价的目的，评价的行为指标，收集教师的信息，分类、整理信息，召开形成性会议，制订发展性计划，总结性评价。

前六个阶段是形成性的，约占整个评价过程的95%。

最后一个阶段是总结性的，约占整个过程的5%。

该评价的评价主体可以是校长或者是专门的评价委员会。

该发展性评价的目的是为了提高教师的职业水平，并在此基础上对学校的人事做出决定的评价制度。

实施该评价的主要目的是为了在促进教师的提高与发展的同时，也促进学校整体目标的实现。

在美国高校的教师评价中，把教师的发展性评价放在首位，并将其作为绩效评价的主要理念和模式，体现在美国大学教师考核体系的如下特征中：［1］1.强调学校整体发展的目标。

教师考核指标与学校的战略紧密结合在一起。

考核指标参照教师的职责制定，而教师职责又是从学校的使命与抱负演化而来，这样就保证了学校的发展目标层层向下分解从而落到实处，通过考核教师绩效就可以检验学校战略的实现程度。

因此，评估体系不仅关注教师个人的职业发展，同时也重视通过院系计划、交流和院系人员共同参与的管理来推动院系和学校的发展。

2.考核指标彼此支援、相互推动。

第１８５ｌ．１８Ｎｏ．荆楚学刊２０１７１０月收稿日期：作者简介：余珊珊，湖北大冶人，。

美国高等教育质量院校评估标准及启示余珊珊（湖北师范大学教育科学学院，湖北黄石摘要：文章介绍了美国六大区域认证机构对院校进行评估的具体指标，按照内容进行分类，可以分为四个维度领域的评估标准：、、、。

这四个维度领域的评估标准能给我国高等教育建设许多借鉴意义：重视教师的学历教育，科研质量和优质教学；学生的录取标准，学习成果评估及学生服务系统；筹措多方办学资金；完善院校内部治理结构。

关键词：美国高等教育；院校评估；评估标准中图分类号：．７１２文章编号：８－０５、美国的高等院校认证评估的组织包括：美国高等教育认可委员会、、观调控。

其模式的本质是：以社会中介组织负责、院校自我评估、、评估。

这个模式是一个让多方都积极互动的评估模式。

织界是最权威的认可机构。

其委员会通常由十几名，其中一名委员是主席。

Ｃ认可六大区域认证机构，六大区域认证机构向美国高等教育委员会，只有通过，六大区域认证委员会才有资格去评估申请认证的院校，，，果。

评估过程及权利机构是层级分明的。

Ｃ认可区域的高等教育委员会，区域的委员会对所在区域的院校进行评估。

六大区域性认证评估委员会也只有得到，才有权利评估院校。

院校评估的严谨性体现在两个方面。

第一，。

评估团队里每位成员都是资历很深的高等教育专家。

，程中团队纪律的严谨性。

严格严谨的团队纪律是为了约束评估团队的工作人员在评估院校的过程。

院校评估的强制性。

因为学生择校会选择通过认证评估的院校，为了争取生源，院校为了进入，，市场的激烈竞争决定了认证的强制性。

院校评估的周期性。

院校申请认证评估的时，，评估之后，在第五年高校要准备中期考核，第十年开始新的评估。

、，：中、、、、、。

每块区域的认证委员会给院校列出的评估指标体系如下：表１美国六大区域认证机构评估标准项目列表［１］地区性高等教育认证机构认证项目中部各州学院与学校协会高等教育委员会使命和目标；、、；；领导与行政；５．管理；６．；７．制度评价；８．学生入学与保有；学生支持服务；；１１．；１２．；；１４．学生学业评价；新英格兰学院学校协会高等院校委员会１．使命与目的；２．；３．；４．学术计划；５．教师；６．学生；；物质的和技术的资源；财政资源；；中北部学院与学校协会高等教育委员会１．使命与完整性；２．；；４．知识的获取、发现与应用；５．西北部学院与院校委员会１．、、；２．；３．；４．教师；５．；；；南方学院与学校协会学院委员会１．使命；２．；３．；４．全部教育规划；５．本科生计划；；；；财政资源；；政策与程序的实质变化；；１３．西部学院与学校协会高级学院和院校认证委员会界定教学目的，确保教育目标；；发应用资源与组织结构，确保可持续性；４．创建一个学习与提高的组织注：本文在引用这个表格的时候，去除了新英格兰学院与学校协会职业技术院校委员会这一栏，因为这个委员会评估的高等院校包括不授予学位的高等院校，而评估同一片区域的新英格兰学院与学校协会高等院校委员会是评估授予学位的院校，因此，根据本研究的目的，只选择同一片区域里面认证授予学位的院校的委员会。