三亚文华东方酒店PPT课件

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中心镇
缓冲区
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- 主题内容：主题公园、文 总合
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化与艺术、科学与天文、
运动与体育学院、幸福与
健康、购物与零售、度假
村与酒店。
发展模式：
度假区以“一心、两轴”的结构 布局，沿东西及南北两轴集中开 发。相限内则以低密度生态开发 为主。
• 度假区以弹性控制为向导，给 予开发商大程度的开发空间。
比例 % 5.0 1.4
旅游度假区相关案例研究
5. 1
相关案例研究
国际成功迪士尼度假区研究 大型旅游度假区研究 相关城市“绿心”研究 国际机场周边联动研究/迪士尼周边联动研究
5.1 奥兰多迪士尼世界度假区研究
保障设施
神奇世界
公共 设施
酒店度假村
集群
赛车道
酒店度假村 集群
商住办公集群
市区
商住 农业
动物世界
未来世界
好莱坞 影城 水公园
度假区内建设有5种不同级别的道路网络。 对外交通主要由3条高速路，连接市区、机场、以及北 部城镇进行沟通。 内部交通轻轨连接
5.1 奥兰多迪士尼世界度假区功能布局分析
私营模式采用立体交通网 络，3种交通模式：公交、 单轨列车、及水上交通（摆 渡和水上出租） 对外交通包括：机场巴士、 员工班车、酒店班车等，每 个功能区设立多个站点。
酒店度假村 集群
迪士尼 小镇
水公园
商住办公 集群
商住办公集群
综合世界 运动园
商住办公集群
5.1 奥兰多迪士尼世界度假区研究
概况
位于奥兰多市区西南方32公里，距离国际 机场30公里。
总占地约103平方公里（2008年）
度假区拥有主要旅游项目： 4个主题公园、 2个水上主题公园、 23家度假酒店（其中6家迪士尼品牌）， 5座高尔夫球场、 1个综合运动园区、 1个赛车场及迪士尼小镇。

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三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店是雅高集团铂尔 曼品牌在中国的第一家度假酒店，东南亚建 筑风格，成立于2008年，是一家引领私人泳 池别墅度假新时尚、打造热带海岛度假新概 念的豪华酒店。酒店位于享有“天下第一湾” 美称的亚龙湾，与亚龙湾高尔夫球场为邻, 距离酒店私家海滩仅五分钟。酒店会议、餐 饮、娱乐设施齐全，拥有多间客房， 其中 泰国，缅甸，南洋不同风情别墅群115栋， 使您宾至如归，尽享私人空间。
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全部房型 主楼高级房 豪华别墅
皇家别墅
主楼高级池 畔房
家庭套房
主楼高级房 豪华别墅 皇家别墅 主楼高级池畔房 家庭套房67 Nhomakorabea8
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餐饮特色
酒店现设有两个餐厅，左岸国际餐厅（160个座位）提供亚洲和西 方美食，鸟瞰美丽的河景。水润轩中餐厅（100个座位）提供广东 菜、上海菜、四川菜等其他综合菜系，带有4个豪华包厢。大堂 吧——苏打吧，提供别具一格的鸡尾酒，使您尽情享受湖景，是理 想的会友之选。
蓝吧及礁岸吧，两个泳池吧，为你献上新鲜的维他命鸡尾酒、
果汁、奶昔和可供选择的许多色拉和小吃。
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三亚铂尔曼度假酒店欢迎您
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酒店简介
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店是一家集住宿、餐饮、商 务、会议、旅游等服务为一体的五星级大酒店。酒店 拥有装修豪华、高雅、环境舒适的各类客房，房间装 饰明亮宽敞，设施设备齐全，均配备免费上网端口， 以满足各类宾客的服务需求。酒店拥有大型多功能会 议厅，为各级商贸洽谈、研讨会、学术论坛会等会议 提供环境极佳的场所，会议的配套服务齐全。酒店还 配备商务中心、酒吧、商场、餐厅、桑拿按摩休闲中 心、美容美发厅等娱乐设施和专用停车场，并为旅客 代办旅游服务。形成了完善的“食、住、行、游、购、 娱”配套服务功能系统。

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特大双人床
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家具特色的设备
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和郊区
核心经营：不断更新，保持新鲜感，
获得独特的体验
主要设施：卧具；壁画；淋浴设施；
优悦会奖励服务；美食家餐厅等等
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上海外滩英迪格酒店
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3
将当地文化与现代元素完美 结合起来
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具有强烈现代感的单人沙发
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5
温泉风格的淋浴设施
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美食家餐厅等等酒店的独特之处3上海外滩英迪格酒店4?将当地文化与现代元素完美结合起来5?具有强烈现代感的单人沙发6?温泉风格的淋浴设施7?特色壁画8住桥套房?定位
茵地格酒店
茵地格酒店是专为时尚先锋设计的精品酒
店，向客人提供高完档整版P的PT课件入住体验。
1
酒店的独特之处
基本选址：美洲地区的都市、小城镇
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特色壁画
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住桥套房
定位：专为延长住宿的客人而设计的
酒店
主要特色：全套房酒店；家具特色的
设备；健身中心；便利商店等加利酒店 （Delta Calgary）
这家酒店距离卡尔加里国际机场只有几步
之遥，提供现代的住宿，设有便利的设施 。
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无间隔的套房

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清迈文华东方酒店
清迈文华东方酒店简介
文华东方酒店占地面积约60亩，123间套房和别 墅。是以泰国兰那王朝的光辉岁月为设计蓝本，无 论是高耸的大门和城墙，还是尖塔式的大堂、仿古 的兰那庙宇和造型瑰丽的凉亭，都展现出13世纪时 兰那王城的独特色彩以及泰北传统的艺术气息。
案例
清迈文华东方酒店内外环境
• 酒店向客人 们提供20种 不同类型的 别墅和套房， 让任何人都 能在此间找 到自己属意 的天地，并 在这一方天
Dheva SPA
酒店著名的Dheva Spa（女神SPA），也是仿造 缅甸的皇宫所设计，非常高雅迷人。
它为清新飘逸的茉莉花香和郁郁葱葱的参天古树 所环绕，身处其中，客人们不仅能够享受到泰北古 法Tok Sen按摩、瑞典式按摩和古印度式按摩等各 种按摩法，还能体验到尊贵非凡的皇家级服务。
清迈文华东方酒店水上剧场
பைடு நூலகம் 假日森林公园
在绿岛上种植树阵， 各种季节花卉和大面 积草坪，作为奢华 SPA度假庄园配套和 大北京地区周末假日 郊外的休闲公园。这 里可以看花展、放风 筝、野外露营、植物 迷宫、骑马等活动。
在日后政策允许的 情况下打造成一个森 林高尔夫球场，提升 整个中国会的价值。
在主题酒店以东的绿中海区 域，打造一个水上表演舞台，作 为中国会运河文化主题酒店中的 运河印象剧场的有力补充。 水上剧场可根据市场和酒店 入住情况，适当安排中小型的实 景剧和具有运河文化的戏曲、杂 技、音乐、舞蹈等表演，作为主 题酒店的配套提升酒店价值。
湖滨阳光浴场
在紫岛上面对绿中海的板块，建设一个超大 型的室外湖滨阳光浴场，作为人们休闲度假发呆 的重要场所。

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Talents come from diligence, and knowledge is gained by accumulation.
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酒店业的发展趋势
技术创新
酒店业将更多地运用新 技术，如智能客房、无 人酒店等，提升客户体
验。
个性化服务
随着消费者需求的多样 化，酒店将提供更加个 性化、定制化的服务。
绿色环保
可持续发展和环保理念 在酒店业越来越受到重 视，绿色酒店将成为趋
势。
跨界合作
酒店将与更多产业进行 跨界合作，如艺术、文 化、娱乐等，以提供更
丰富的体验。
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酒店类型与特点
高星级酒店
总结词
提供全方位、高质量的服务和设施，注重品牌形象和客户体验。
详细描述
高星级酒店通常拥有豪华的客房、会议室、餐厅、健身设施等，提供全方位的服 务，包括接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、商务服务等。高星级酒店通常 注重品牌形象和客户体验，通过提供优质的服务和设施来吸引高端客户。
制成本和费用支出。
收入管理
加强酒店客房、餐饮、会议等 业务的收入管理，提高收入水 平。
成本管理
降低酒店经营成本，提高成本 效益，增强酒店竞争力。
财务分析
定期进行财务分析，评估酒店 经营状况，为管理层提供决策
依据。
酒店市场营销管理
市场调研与分析
了解目标客户需求、消费习惯和竞争 状况，为酒店营销策略制定提供依据 。
员工培训与发展
开展入职培训、岗位技能培训 、晋升培训等，提高员工综合
素质和职业技能。
员工绩效管理
制定绩效考核标准和方法，对 员工工作表现进行评估，激励
优秀员工。
员工关系与福利
维护良好的员工关系，关注员 工福利，提高员工满意度和忠
诚度。
酒店财务管理
预算管理
制定酒店预算，包括收入预算 、成本预算和费用预算等，控

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高层管理者作为企业文化建设的总设计师，倡导者， 秉承跨越沟通的重大事项，在诸多场合需发挥精神领 袖的作用。
中层管理者是企业文化建设的传扬者，发挥以身作则， 积极培训、指导部属的作用
基层管理者，更多的担任培育的角色、一线指导员， 他们在企业文化建设中做到学以范人物使企业的价值观人格化，他们是企 业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业 员工作为仿效的行为规范。 企业的模范行为可以分为企业模范个体的行 为和企业模范群体的行为两类。企业模范个 体的行为标准是，卓越地体现企业价值观和 企业精神的某个方面；一个企业中所有的模 范人物的集合体构成企业的模范群体，卓越 的模范群体必须是完整的企业精神的化身， 是企业价值观的综合体现。企业模范群体的 行为是企业模范个体典型行为的提升，具有 全面性，因此在各方面它都应当成为企业所 有员工的行为规范。
最后是pa用手机发了短信给自己部门的主管主管和男子解释了一番才把事情说清楚积极的企业员工行为有利于进一步加强和塑造企业文化建设用共同的核心价值观和企业精神规范企业员工的行为与思想营造和谐的工作环境塑造良好的企业形象从而提高企业的综合竞争力
1
酒店行为文化的含义：
是指企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文 娱体育活动中产生的文化现象。 它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也 是企业精神、企业价值观的折射。
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1.集体行为
2.领导行为
酒店行为文化
3.先进模范人物行 为
4.员工行为
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：
1.酒店组织员工进行无偿献血 。 上海世贸皇家艾美酒店为了回馈社会，组织员工进行无偿献血。 酒店为员工举办的生日会。 2.上海世贸艾美酒店为了让员工能够更好的体会酒店人际关系亲切 的氛围，每月将为过生日的员工举办生日会庆生。领取一份精美礼 物并且有一张礼券。 3. 喜达屋全球房务周 “喜达屋全球房务周Happy Global Rooms Week”是在9月第二周 举办的一场全球性庆典活动，旨在让大家认可和感谢从事房务清洁 维护工作的酒店客房部同事们，借此机会向亲爱的您说一声“辛苦 了，感谢有你！

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