电子商务发展的现状及未来发展趋势

电子商务发展的现状及
未来发展趋势

Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
我国电子商务发展的现状及未来发展趋势
近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头，成为中国企业与消费者日
常商务与生活不可分割的一部分。

一、我国电子商务发展的现状
1.电子商务交易量增长迅速。2005年我国网民网上购物用户达2200万，
比2004年增长%，交易额高达亿元。2007年通过B2B电子商务完成的交易
额达到21239亿元，增长%，实现的运营商营业收入达39亿元，增长%。
2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加%，全年我国
电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户，网络
交易规模接近2700亿。根据我国电子商务研究中心发布的《2010年（上）
电子商务市场数据检测报告》显示，截至2010年6月份，国内个人网店的
数量已经达到了1200万家，且增长迅猛，

2.群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中
小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经
开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会
进行网上购物，据淘宝网检测数据，截至2007年12月31日，我国的网购
人数超过5500万，较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛
街”，相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量。据CNNIC的报告，
2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达
到亿，增长46%；而艾瑞的报告也近似于此－“网购”的中国网民达亿。
3.电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家
庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、等行业方面也呈现出
蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，中国
电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电
子商务发展的新领域；电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发
展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁
网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府
上网工程”行列，通过网络发布政府采购信息。

4.电子商务模式创新日益活跃。近几年来，随着互联网技术的高速发
展，电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现
节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交
易模式；此时，与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B交易模式
也随即应用起来，它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个
特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的
目的；另外，还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间
监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式
B2G。

二、我国电子商务发展所面临的问题
1 .电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响
电子商务发展的主要因素。首先表现在身份认证方面，由于非法用户可以
伪造、假冒电子商务网站和用户的身份，因此登录到电子商务应用系统的
客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的电子商务网站，电子商务网
站也无法验证登录到网站上的客户是否是经过认证的合法用户，非法用户
可以借机进行破坏；其次是信息的完整性，敏感信息和交易数据在传输过
程中有可能被恶意篡改；第三是信息的不可抵赖性，网上交易行为一旦被
进行交易的一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。这
些安全隐患导致很多企业对实施电子商务有热情，但缺乏激情。

2.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。物流配套体系仍需完善。我
国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度
欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足

3.电子商务立法和安全标准滞后。电子商务是在开放的Internet环境下
进行交易，采用电子支付方式，通过无纸化的电子票据进行结算，而现行
的《票据法》并不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付和结算方
式，电子商务必须要有一个安全的交易环境，必须要有一个统一的市场规
则来支撑。然而，我国目前尚未正式颁布和实施电子商务法，在电子商务
交易生的问题存在着原有法律条文没有涉及或者有涉及但不完全适用的情
况，这就给电子商务的发展带来许多难以克服的障碍。

三、我国电子商务发展的对策
我国电子商务要健康、快速、有效地发展，必须尽快解决以上几个方
面的问题，为此我们可以从以下几个方面做出积极的努力。
1.完善电子商务交易体系。由于电子商务主要是在互联网上进行的，因
此必须具有一个安全、可靠的互联网环境，以保证交易安全。首先，完善
建立互联网站、发布网页、从事网上经营活动情况的备案工作，建立各地
电子商务主体信息数据库。其次，建立统一安全技术标准的电子商务综合
服务平台，建立严密的客户认证机制和安全管理机制。再其次，加强对电
子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实施网上监管。

2、大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。电子商务的快速发展
是给我国的物流市场提出了更高的要求，为了满足不同层次的电子商务交
易需求，除了要鼓励邮政部门发挥自身优势，与从事电子商务的部门签订
协议，积极开展各种新服务外，政府还应通过政策进行引导和鼓励发展第
三方物流企业，逐步开放市场，欢迎国外的速递公司参与竞争，通过竞
争，使我国的物流配送体系日趋完善。

3、加快电子商务相关法律法规的立法进程。我国电子商务发展刚刚起
步，出现相关法律法规不完善的情况不足为奇，但政府应该根据目前的情
况及时制定出新的贸易法规，对电子商务涉及的主要法律问题，如订立电
子合同的有效性、合同的执行和赔偿，电子合同的数字化印章和签名的法
律效率，电子数据的证据力，交易双方当事人的法律关系和法律责任，交
易的监督及违法交易行为的处理等，都需要尽快加以明确和规范。

四、电子商务未来发展趋势
1、移动电子商务将逐渐发展起来。
它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。
就是利用手机、PDA及等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动、短距离通信技术及其它技术完美的结合，使人们可以
在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购
物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、和相关的综合服
务活动等。
移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常
提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，wifi和wapi技
术，也是的选项之一。随着科学技术的发展，移动电子商务将逐渐发展起
来。
2、团购成为增长最快的网络形式
团购就是团体线上，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家
的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则，
商家可以给出低于价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购
作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业、商家组织
团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让
利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更
为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显
露出来。现在团购的主要方式是网络团购。
网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子
商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。
3、电子商务网站将会出现兼并热潮
首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相
同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原
则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。
其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、
客户规模等诸方面具有很大的优势，中点线网络认为国外着名电子商务企
业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然
采取互补性收购策略，结成战略联盟。
由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源
方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略
联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
4、电子商务将融合物流供应链
在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未
来发展热点的物流供应链。
目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家
推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么
简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也
提出了更高的要求。有关报告指出，未来5年间，中国消费者将更重视互
联网上商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富
程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。