运营管理-机场运营与管理(ppt52页)
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1 . 跑道道肩每侧最小宽度为()米。
A.1.3B.1.4C.1.5D.1.6答案:C2 . 机场候机楼隔离区内租户使用的所有刀具、器具应由( )进行统一监督管理。
A.候机楼管理公司B.安全检查站C.消防护卫大队D.机场派出所答案:D3 . 能供飞机在决断高度低至60米和跑道视程低至800米时着陆的仪表跑道是A.非仪表跑道B.非精密进近跑道C.I类精密进近跑道D.II类精密进近跑道答案:C4 . ()是指飞机起飞着陆涉及的范围,为了确保飞行安全,对这范围内的地形地物高度必须严格限制,不许有危及飞行安全的障碍物。
A.净空区B.主跑道C.辅助跑道D.跑道道肩答案:A5 . 下列不属于候机楼旅客服务区的是()A.办理机票的柜台B.行李提取处C.空港管理区D.旅客饮食区域6 . 飞行区等级第二要素代字中,C指主起落架外轮间距为A.小于4.5米B.4.5米到6米C.6米到9米D.9米到14米答案:C7 . 直达航班的延误一般是指飞机到达时间超过计划时间A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.75分钟答案:A8 . 按机场在民航运输网络系统中所起作用划分,可分为()、干线机场和支线机场。
A.国际机场B.国内机场C.枢纽机场D.民用机场答案:C9 . 上海浦东国际机场建成于A.1995年B.1996年C.1997年D.1999年答案:D10 . 在机场,车辆和旅客活动区域是B.地面运输区C.候机楼区D.禁区答案:B11 . 机场标高以及该处的大地水准面高差必须测定,应精确至()米。
A.1B.0.5C.1.5D.0.2答案:B12 . 跑道标志颜色应为A.白色B.黑色C.黄色D.红色答案:A13 . 跑道上由均匀隔开的线段和间隙组成的是A.中线B.边线C.起始线D.停止线答案:A14 . 北京首都国际机场建成时间是A.1953年B.1965年C.1958年D.1956年答案:A15 . 下列属于机场空侧的是A.跑道B.主跑道C.安全带D.机场答案:A16 . 机场辅助跑道比主要跑道的长度A.长一些B.短一些C.一样D.长很多答案:B17 . 供国内航班使用的机场是A.国内机场B.国际机场C.轴心机场D.备用机场答案:A18 . 增加机场系统容量的两个途径是建设新机场和A.扩建现有机场设施B.重新找个机场C.借用别的机场D.增加飞机量答案:A19 . 机场的进近中线灯颜色是A.红色B.白色C.蓝色D.绿色答案:B20 . 平行跑道的标志由两位数字和()个字母组成A.一B.二C.三D.四答案:A21 . 下列属于跑道布局的是A.平行跑道B.S形跑道C.Z形跑道D.跑道号答案:A22 . 通常说的PAPI灯是A.目视进近坡度指示器B.非精密进近航道指示器C.精密进近航道指示器D.远视进近坡度指示器答案:C23 . 解决航班延误的措施是A.改善空管基础设施B.安抚C.整顿D.注意时间答案:A24 . 机场滑行道中线灯的间距一般小于A.40米B.50米C.60米D.70米答案:C25 . 飞行区等级第二要素代字中,D指主起落架外轮间距为A.小于4.5米B.4.5米到6米C.6米到9米D.9米到14米答案:D26 . 机场仅一条跑道,其磁方向角度为 49°~229°,常年主导风向为东北风,则该跑道的主降方向为A.东北向西南B.西南向东北C.东南向西北D.西北向东南答案:B27 . 与北京首都国际机场、上海浦东国际机场并称中国三大国际机场的是A.南京禄口国际机场B.成都双流国际机场C.昆明长水国际机场D.香港国际机场答案:D28 . 使用各类航空器从事除了军事性质以外的所以的航空活动称为A.军用机场B.国际机场C.民用机场D.国内机场答案:C29 . 下列属于影响机场跑道容量的因素有A.环境因素B.人文因素C.每条跑道的使用方法D.天气因素答案:C30 . 飞行区等级第二要素代字中,B指主起落架外轮间距为A.小于4.5米B.4.5米到6米C.6米到9米D.9米到14米答案:B31 . 机场负责鸟击防范管理的单位是A.人力资源部B.安检保卫部C.飞行区管理部D.机务工程部答案:C32 . 民用机场主要分为()和通用航空机场。
机场规划建设与运营一体化管理摘要:随着人们生产生活水平提升,民航事业进入高速发展阶段,近期民航局正式印发《推进四型机场建设行动纲要(2020-2035年)》,要求全面建成安全高效、绿色环保、智慧便捷、和谐美好的标杆机场,为全方位建设民航强国提供重要支撑。
各级机场建设者积极创新机场建设管理理念,而机场建设较常规建设更为复杂,与运营管理密切相关,需要规划、建设、运营和发展全面系统化统筹。
基于此,本文结合实践经验,对机场规划建设与运营一体化管理模式进行探讨,提出实用性管理措施,以期为相关工作人员带来参考。
关键词:机场建设项目;项目管理;机场建设规划;机场运营;一体化管理前言:当前,集成化、智能化管理思维在建设项目管理中越来越常见。
对于机场建设项目来说,基于“建设面向运营”思路开展规划建设与运营一体化管理十分必要。
为此,建设管理团队需要掌握工程管理和运营管理的一体化理念,以世界先进机场的建设标准为基准,以解决机场运营中出现的问题为突破口,融入节约成本、科技智慧、绿色环保和人性化等理念,贯彻到建设的各个环节,以促进“四型”机场建设。
一、机场建设规划与运营管理的现实需求十三五期间,区域枢纽机场发展迅猛,全国千万级机场达到39个,近五年来,全国新建、迁建的运输机场43个,机场建设取得很大成绩,但一些方面需要进一步完善。
王永军[1]提出机场规划建设前期工作深度不足,大中型机场的吞吐量实际增长远高于当初规划时的预测判断,导致投入运营后很快达到饱和,这需要在部分重要资源上做“弹性设计”。
在机场服务质量方面,根据《中国民用机场服务质量评价指标2019版》,值机柜台等数量是否充足、等待排队时间和流程是否顺畅、简洁等指标作为机场服务测评依据,这不仅要求设计人员充分调研,更需要有运营经验的管理人员根据实际出谋划策。
在民生问题方面,机场各条流线的顺畅运行关系着航班正常率,这对机场规划设计提出更高效的要求。
机场运行流程包括旅客流程、行李流程、工作人员流程、机组流程、货物流程、商家流程、垃圾处置流程等,牵涉范围广、涉及主体较多,为高质高效地开展建设任务,要求管理者具备建设运营一体化思维:将机场建设者、运营者有效整合,利用建设者的工程专业化技术和管理者现场运营经验,以综合效益最大化为核心目标,强调“技术+经济+社会+环境+安全”的全方位管理[2],实现选址、总规方案、初步设计和施工图设计、项目实施以及竣工、移交和运营各个环节的统筹协调。
《民用机场运营与管理》课程教案学分:4学时:64适用专业:空中乘务与机场服务专业一、课程定位本课程是空中乘务与机场服务专业学生的专业必修基础课。
随着我国航空事业的蓬勃发展,对空中乘务员的需求逐年增多。
二、课程总目标本课程教学,从与航空运输有关的地理环境,航空运输的布局,国内航空运输,主要的空港城市等具体细节方面进行阐述。
让学生对航空运输地理有具体深刻的概念。
(一)综合素质能力1、思想政治素质:热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,拥护国家的各项方针政策,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。
2、职业素质:具有良好的服务意识与服务心态;具有爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信、奉献社会的精神和严谨求实的作风;具有从事航空公司或机场服务工作所必需的服务技术以及专业素养。
3、人文素养与科学素质:具有较为宽阔的视野,文理交融,有一定的科学思维和科学精神,具备健康的审美情趣和正确的审美观点,有较强的审美能力,个性鲜明、学有所长。
4、身心素质:养成锻炼身体、讲究卫生的良好习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的大学生体育合格标准;具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。
5、形体素质:塑造优雅、得体的仪容、仪表、仪态,保持良好的个人形象。
掌握正确的站姿、坐姿、蹲姿、行姿,具备航空公司或机场服务行业的基本礼仪规范。
6、语言素质:能分别用普通话、英语进行服务会话交流。
用普通话与国内客人交流,语音、语调、语气、语速标准适中,运用英语与外国客人交流。
(二)综合职业能力1. 岗位基础能力:了解航空运输的概念,有哪些因素影响着航空运输,主要空港城市的大体印象2. 人际沟通能力:具备良好的语言服务能力和服务礼仪,能自如应对当众演讲三、重点、难点章节及内容根据我国航空事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求,结合高职教育特点和我院实际,本课程的重点是第二章和第四章。
(运营管理)机场运营管理习题及答案第1章民用航空思考题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空可以分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范围是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。