保安人员工作规范

保安工作规范与操作流程保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要岗位。

为了确保保安工作的高效、规范和有序进行，特制定以下保安工作规范与操作流程。

一、保安人员的基本要求1、身体素质保安人员应具备良好的身体素质，能够适应长时间的站立、巡逻等工作，具备一定的力量和耐力，以应对可能出现的突发情况。

2、品行道德具备良好的道德品质，诚实守信、正直勇敢、有责任心，严格遵守职业道德和工作纪律。

3、业务能力熟悉保安工作的相关法律法规和政策，掌握一定的安全防范知识和技能，如消防安全、防盗技巧、应急处理等。

4、沟通能力善于与他人沟通，能够清晰、准确地表达自己的意见和要求，同时能够倾听他人的意见和需求。

二、保安工作的职责范围1、门禁管理负责对进出人员、车辆进行登记和检查，核实身份信息，控制无关人员和车辆进入。

2、巡逻监控定时进行巡逻，检查安全设施的状态，发现并处理异常情况，如门窗未关、水电泄漏等。

3、安全防范预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为，保障人员和财产的安全。

4、消防管理熟悉消防设备的位置和使用方法，定期检查消防设施的完好性，组织消防演练。

5、突发事件处理能够迅速、有效地应对突发事件，如火灾、地震、人员伤亡等，并及时报告上级和相关部门。

三、保安工作规范1、着装规范保安人员应按照规定穿着统一的制服，保持服装整洁干净，佩戴齐全的工作标识。

2、礼仪规范保持良好的仪态和形象，文明用语，礼貌待人，不与他人发生争执或冲突。

3、工作纪律遵守工作时间，不迟到早退，不擅自离岗；保守工作机密，不泄露单位和客户的信息。

4、团队协作与同事相互配合、支持，共同完成工作任务，不搞个人主义。

四、保安工作的操作流程1、门禁管理流程（1）人员进出当有人要进入时，保安应主动询问来意，要求出示有效证件进行登记，包括姓名、身份证号、来访事由、联系电话等信息。

确认无误后，指引其前往目的地。

对于离开的人员，应检查其携带的物品，确保没有携带单位的财物或违禁物品。

专业保安工作制度规范一、总则1.1 为了保障保安工作的专业性、规范性和有效性，维护客户单位的财产安全和治安秩序，根据《保安服务管理条例》及相关法律法规，制定本制度规范。

1.2 本制度适用于各类保安服务企业及其他提供保安服务的组织。

1.3 保安人员应严格遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，忠诚履行职责，确保客户单位的财产安全和社会治安秩序。

二、保安员行为规范2.1 着装（1）在工作时间必须着保安制服，因私外出时应着便装。

（2）着保安制服时，要按规定佩戴保安标志，统一穿着黑皮鞋。

（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

（4）在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子；上岗期间必须戴帽子。

（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志。

严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。

2.2 仪容仪表（1）执勤时精神饱满、姿态端正。

（2）男性保安员不准留长发、大鬓角、帽墙下面头发不超过1.125cm，不准留胡须，女性保安员发辫不得过肩。

（3）不得纹身，不得染有色头发，不准染指甲，不准化浓妆、戴首饰。

2.3 行为举止（1）精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。

（2）精神振作，姿态良好。

抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；（3）着装外出工作、执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。

不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹、不准随地吐痰、乱扔垃圾。

（4）不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。

三、保安工作职责3.1 保安人员全面负责客户单位的安全保卫工作。

3.2 对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位负责人和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

3.3 落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位负责人，并协助予以处理。

保安工作流程及规范保安工作是确保社会秩序和人身财产安全的重要职责，保安人员在维护社会稳定和安宁中发挥着不可或缺的作用。

为了更好地开展保安工作，建立一套完善的工作流程和规范显得尤为重要。

本文将详细介绍保安工作的基本流程及相关规范。

一、巡逻防控1.巡逻方式：保安人员在巡逻时应遵循规定的巡逻路线和时间，不能擅自变更，应保持警惕，认真巡查可能存在安全隐患的区域。

2.巡逻记录：巡逻过程中发现可疑情况或异常现象时，保安应当及时向主管报告，并做好记录，以备日后追查或处理。

3.管控措施：在发现异常情况时，保安应采取相应的管控措施，如及时报警、拦截可疑人员等，确保安全形势在最短时间内得到控制和解决。

二、门岗值守1.入口管理：保安人员在门岗值守时要认真履行入口管理职责，核实出入人员身份、检查携带物品，杜绝不明身份人员或危险物品的携带进入。

2.交接班规范：交接班时，保安人员应当清楚地向接班人员交代当班期间的重要情况，如有特殊情况应及时说明，并确认接班人员已清楚理解。

三、应急处置1.紧急情况响应：面对火灾、抢劫、人员伤亡等紧急情况，保安人员应迅速处置，同时及时报警、通知相关人员，并根据情况采取适当的应急措施。

2.协作配合：在应急处置过程中，保安人员需要与相关部门进行有效的协作配合，互相通报信息、协同行动，确保应急事件能够及时得到有效处理。

四、工作纪律及规范1.着装规范：保安人员工作时应着装整洁、佩戴工作证，服从领导安排，不得随意私自更换制服或擅离职守。

2.言行规范：在与他人交流时，保安人员需保持礼貌、文明，不能影响单位形象，不得言行失当或有损形象。

结语保安工作是一项细致而重要的工作，保安人员需要严格遵守工作流程和规范，只有如此才能更好地履行工作职责，保障社会安全和秩序。

希望全体保安人员能够严格执行相关工作流程和规范，不断提升工作素质，为社会各界提供更加优质的服务。

保安职责及工作要求（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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保安的规章制度和行为规范保安是维护社会秩序和保障公共安全的重要力量，在日常工作中，保安人员需要遵守一系列的规章制度和行为规范，以确保工作的顺利进行和职责的履行。

本文将介绍保安的规章制度和行为规范，并对其进行详细说明。

一、规章制度1. 工作时间：保安人员应按照规定时间参加工作，不得迟到早退或无故请假。

工作期间要保持警觉，尽职尽责。

2. 服装要求：保安人员在工作时应穿戴整齐、干净的制服，佩戴工作证件，不能穿着过于暴露或不符合礼仪的服装。

3. 巡逻巡视：保安人员需要定时进行巡逻巡视，发现异常情况及时报告并进行处理。

巡逻时要注意安全，遵守交通规则。

4. 禁止携带武器：保安人员在工作期间严禁携带任何武器，遵守法律法规，不得滥用职权或使用暴力。

5. 保密要求：保安人员要保守工作秘密，不得泄露与工作相关的信息。

与其他人员的交流应注意保护客户隐私。

6. 不干涉他人事务：保安人员在工作中不得干涉他人的私人事务，要尊重他人的权益，并保持专业的工作态度。

二、行为规范1. 服务态度：保安人员需要保持良好的服务态度，礼貌待客，耐心解答来访者的问题，并确保其安全与舒适。

2. 语言规范：保安人员在与他人交流时应使用规范的语言，不使用粗口、脏话等不雅言辞，维护自身形象和形象。

3. 素质要求：保安人员要具备良好的道德品质和职业操守，保持冷静、理智的心态，严禁参与非法活动和不当行为。

4. 协助工作：保安人员需要积极配合其他部门的工作，相互协作，共同维护安全和秩序。

5. 紧急应对：当遇到紧急情况时，保安人员要能够冷静应对，采取有效措施，妥善处置，确保事态不扩大。

6. 敬业精神：保安人员要对自己的工作负责，认真履行职责，不懈努力提高自己的专业技能和知识水平。

保安的规章制度和行为规范是保障工作正常进行和提高工作效率的重要依据。

保安人员应当严格遵守规定，始终保持良好的工作状态和职业操守，以确保社会的安宁和人民的安全。

通过规章制度的遵守和行为规范的规范，保安人员的形象将更加崇高，工作也将更加出色！。

保安岗位职责及工作要求保安岗位职责及工作要求(合集五篇)保安岗位职责及工作要求7篇作为保安，大家需要做好所管理区域的安全和服务，积极的提升自身能力！以下是作者整理的保安岗位职责及工作要求(合集五篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

保安岗位职责及工作要求篇11. 对出入场区人员、车辆进行检查登记，严禁与公司无业务往来的人员进入；2. 对场区定时或不定时巡查，落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患及时报告，并协助处理；3.指挥、疏导出入场区车辆，清理无关人员，维护出入口的正常通行秩序；4. 维护场区正常生产经营秩序，保护场区设备、设施和财产安全；5.负责场站值勤，做好交接班记录，确保记录完善、交接清楚；6.负责场站保安室环境卫生，安保器械等物品保管整齐有序。

保安岗位职责及工作要求篇21.掌握巡逻路线，做好巡逻签到和巡逻记录工作;2.维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告;3.监督停车场车辆摆放秩序，对外来可疑车辆进行跟踪询问;4.其他上级交待的工作事项。

保安岗位职责及工作要求篇31、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然;③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理;④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

保安队员工作守则保安人员面向广大员工群众，责任重大，是项目部各项规章制度和国家法律法令的执行者，每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风。

一、服从领导，听从指挥。

要树立全心全意为民服务的思想，为单位施工、生产、生活站好岗、放好哨，领导安排在哪里就守卫在哪里，工作中一定认真负责。

二、坚守岗位，恪尽职守，工作要严肃认真，不准擅自离岗位，不在岗位上嬉逗、瞌睡，坚持原则，按章办事，不徇私作弊。

三、明辨是非，保持警惕。

遇到复杂情况，要多思多想，分清真假、是非，正确处理，对待周围情况做到仔细观察，善于发现违法犯罪可疑线索，敢于和善于斗争。

四、遵纪守法，文明礼貌，正确执行政策，注意工作方法，遵守国家和当地政府的有关法令，遵守项目经理部的有关一切规章制度，工作服装整洁，态度和气，互相配合，讲究文明礼貌。

五、工作做到三查、五好、四勤、两快。

门卫工作要坚持一查进单位人员的出入证、工作证，二查出单位的物资材料的出门证和实物，三查人员、车辆进出的动态，做到执行制度好，交通指挥好，事情处理好，团结互助好，情况记录好；要眼勤、脑勤、腿勤、手勤（有记录），反映情况快，解决问题快。

六、了解值班范围，熟悉周围环境，要弄清同护卫工作关系和密切的生产、业务、活动情况，有关制度和办事的程序，熟悉机构区域的关系，如道路、门窗、电器开关和消防设施及器材的部位等等。

七、做好要害部位和机械设备、物资材料的守卫、巡守工作，根据安排，做好目标守卫，看管好重要物资，加强防范意识，消除隐患漏洞，维护好内部的生产、生活秩序，保障单位内部的安全。

八、做好交班、接班工作。

保安队员工作守则（二）作为一名保安队员，我们肩负着维护公共秩序、保护人民财产安全、维护社会安宁的重要责任。

为了更好地履行我们的职责，提高队员的工作效率和素质，特制定以下工作守则。

一、责任1.保安队员是服务于人民的，要对人民负责，始终保持为人民服务的意识和行动。

2.保安队员要保持良好的品德修养，严守岗位纪律，严禁拉关系、打招呼、接受红包等行为。

保安工作规范与操作流程保安工作是维护秩序、保障安全的重要岗位，为了确保保安工作的高效与规范，以下将详细阐述保安工作的规范与操作流程。

一、保安工作规范（一）着装与仪表规范保安应统一着装，保持服装整洁、干净。

帽子要戴正，徽章佩戴整齐。

不得挽袖、卷裤腿，不得披衣、敞怀。

皮鞋要保持光亮，鞋带系好。

头发应整洁，不得留奇异发型。

面部不得有胡须、纹身等影响形象的装饰。

（二）礼貌与服务规范1、礼貌待人使用文明用语，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。

态度和蔼，微笑服务，不得与访客或业主发生争吵、冲突。

2、热情服务对访客和业主的需求要积极响应，提供必要的帮助和引导。

遇到问题要耐心解答，不得推诿、敷衍。

（三）工作纪律规范1、遵守时间严格按照排班表准时到岗，不得迟到、早退、旷工。

换班、请假应提前申请并获得批准。

2、坚守岗位工作期间不得擅自离岗、串岗、睡岗。

不得在岗位上玩手机、看书报、吃东西等与工作无关的事情。

3、保密原则对工作中涉及的机密信息要严格保密，不得泄露给无关人员。

（四）巡逻与检查规范1、按时巡逻按照规定的时间和路线进行巡逻，不得遗漏重点区域。

巡逻时要保持警惕，观察周围环境是否存在异常情况。

2、认真检查对门窗、水电设施、消防设备等进行仔细检查，发现问题及时报告并做好记录。

二、保安操作流程（一）门禁管理流程1、访客登记当有访客到来时，应礼貌询问其来意，要求出示有效身份证件并进行登记。

登记内容包括姓名、身份证号码、来访时间、访问对象等。

2、通知被访者通过电话或内部通讯设备通知被访者，经被访者同意后方可允许访客进入。

3、发放访客证给访客发放临时访客证，并告知其佩戴要求和注意事项。

4、引导访客引导访客前往目的地，确保其行走路线安全、畅通。

5、访客离开访客离开时，收回访客证，注销登记信息。

（二）车辆管理流程1、车辆登记对进入小区或单位的车辆进行登记，包括车牌号、车型、车主姓名、联系电话等。

2、引导停车引导车辆停放在指定的停车位，确保车辆停放整齐、有序。

保安执勤规范及标准一、引言保安是维护社会安全、保障公共秩序的重要力量。

为了规范保安执勤行为，确保保安工作的高效和有效性，制定本文档旨在明确保安执勤规范及标准。

二、保安执勤的基本原则保安执勤应遵循以下基本原则：1.法律合规原则：保安人员必须遵守国家法律法规，行使执法权力需符合法律规定。

2.人民利益至上原则：保安人员要以服务人民为宗旨，保障人民的生命、财产安全。

3.公正公平原则：保安人员公正对待每一个涉及的个体，不得歧视、不得滥用职权。

4.自我保护原则：保安人员在执行任务时，要注重自身安全，合理使用防护装备和措施，保证自己先健康安全。

三、保安执勤规范1. 仪容仪表保安人员在执勤期间，应保持整洁的仪容仪表，以展现威严、专业的形象。

•男保安：服装应整齐清洁，统一着装，穿戴安全帽、防护手套，并携带任务必备装备。

•女保安：服装应得体、整洁，统一穿戴指定工作服，并佩戴员工工牌。

2. 巡查执勤保安人员在巡查执勤时，要严格按照规定路线进行巡查，并做好巡查记录。

•按规定的时间、路线和频率进行巡查。

•在巡查过程中，对可疑人员或异常情况进行及时报告和处理。

•巡查过程中，保安人员要与群众保持良好的沟通和形象。

3. 门卫执勤门卫是保安人员中的一项重要工作，是进出单位人员的首道检查关，因此门卫执勤须严格遵守相关规定。

•门卫保安人员要认真核查出入人员的身份证明，并进行记录。

•对于携带大宗物品、危险品或可疑人员等特殊情况，门卫保安人员要及时报告和处理。

•对需要验明的工作证件、进货清单及人员名单等，门卫保安要进行仔细核对。

4. 事件处理保安人员在处理突发事件时，需遵循以下原则：•在突发事件发生时，保安人员要及时报警，并协助相关部门进行处理。

•处理事件时，要果断、稳定，采取适当的措施，防止事态扩大。

•保安人员要与现场其他人员进行有效沟通，确保信息的准确传递。

5. 文明执法保安人员在执勤过程中，要严格遵循文明执法的原则，做到公正、合法、文明。

保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表：1.1 干净、整洁，没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。

腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求：3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。

1.4 禁止：双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3. 敬礼3.1 举手礼。

要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。

礼毕时，将手放下。

3.2 注目礼。

要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。

礼毕时，将头转正。

第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。